优秀培训讲师成长修炼指南
培训师的七种修炼
学员如何理 解明白
提炼
有效 表达
换位 思考
加强学员理解，
突出重点
提高培训质量
剪裁
Company Logo
修辞
基本功训练—语言
语言基本功要求1——清楚
1、吐字清楚、语句连贯、适当停顿 2、语速适中，比正常说话略快 3、音量较大，有重点变化 以听众能够听清楚为界定
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基本功训练—语言
语言基本功要求2——有节奏
培训师的7项修炼
演讲者
7项修炼
表情
仪态
眼神
手势
演讲者风范
7大方面
服饰
声音
语言
服饰—表现你的态度
西服款式与颜色
• 西服标准
– 圆口 手工翻领 缝制衬里 – 布料轻 、软、薄
• 西服颜色
– 黑 蓝 灰 咖啡
男性培训师
着装四不原则
尽量不着新衣服
口袋不装东西
不带分散注意力的东西 不把钱包带上讲台
男性培训师
• 与学员进行互动
• 了解学员对课堂内容的掌握情况
目光向下 显示权威
不自信，服从
眼 神 交 流 需 要 注 意
父母的 状态
孩子的 状态
孤儿的 状态
目光游离
恋人的 状态
盯着一个人“狠”看
语言的魅力
沙哑或尖厉
不佳声音 的表现
过于平实
不清楚
过于单薄
没有力度
优美声音的原则
1 2 3
清晰 有力 热情
气乃音之声
1、根据内容适当变化语速 2、根据内容适当变化音量 3、根据内容适当变化语气 以听众感觉节奏流畅为界定
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基本功训练—语言
语言基本功要求3——无毛病
培训讲师技巧与三项修练MicrosoftOfficeWord文档.docx
培训讲师技巧与三项修练个人认为培训讲师的心态和技巧，就是低调做人，高调备课。
所谓低调做人就是在培训现场，千万别把自己当成培训讲师，不要认为：“你们是学生，我是专业培训讲师，我到这里是来教你们来了，大家都要跟我好好学，只有好好学才可以进步，你们公司也是这样要求你们的。
”如果是这样的心态，在上课的时，就不自觉地会使用一些，比较硬的话语，例如：“我告诉各位”“我知道，这对你们的工作很重要”甚至有的讲师不会激发学员主动参与，而是用花名册点名提问，把培训气氛搞得非常紧张。
这样的一些话说出来，很危险，如果学员对讲师没有非常认可和信任，有的学员可能就会想：“为什么我要和你学？为什么要你告诉我？”“不见得吧”甚至有一些学员会挑战老师，而其他学员在帮忙，如果老师功力不够，就很容易出“状况”，达不成培训的目的，阻碍了学员的学习过程。
那么用什么心态来做培训呢？我建议讲师在上台以前要告诉自己：“下面都是非常优秀的骨干，我是培训引导者，我今天来的目的是帮助他们学习，而不是具体要教他们什么。
我是他们的朋友，好朋友，而不是他们的老师。
”在提问或给出观点时要说：“我的个人观点是供各位参考。
”“是不是这样也是一种思考方式呢？”“大家看这样怎么样？可能对你们有帮助”总结以上的分析，我认为一个专业培训讲师既要会用讲述方式来上课，甚至要有能力开演讲会，宣讲某些东西；也要有能力用引导的方式来调动学员参与，让学员真正有体会，当然在大多数情况下，引导式更能达成培训目的，在课程准备上，要成为课程的专家，基本上能回答学员的个性化问题。
也就是要做到低调上课，高调备课。
做到了这个两点，其他的授课技巧都不重要了，学员会被你的内容打动，佩服你是专家；进而又被你的谦虚感动，佩服你的为人，还有不成功的培训吗？说到培训师，我们知道学员对培训讲师的评价，一般来说是两方面：能不能帮他解决问题、能不能学到新东西。
这就对讲师在内容上、技巧上有很多要求，简单地说培训讲师要进行三项修炼，练眼、练嘴、练腿。
培训成长手记 优秀讲师养成四字经：“古、怪、精、灵”
培训成长手记优秀讲师养成四字经：“古、怪、精、灵”培训师成长的三个阶梯：刚入门的培训讲师，一般可以先从企业文化介绍、公司制度或者自己的工作内容开始讲授，慢慢修炼气场，同时这类课程对于课程开发的技巧要求程度较低。
有面试企业培训专员、培训师的经历的朋友都知道，在面试环节一定会有试讲，考验的就是讲师的“演绎”的功力。
表演的最高境界就是没有表演。
当年武当之上，张三丰授张无忌以太极精髓，要他将所见到的剑招都忘的半点不剩，才能得其神髓！临敌时以意驭剑，千变万化。
无穷无尽。
低水平的初学者，一招一招地练习模仿，不敢有任何差错。
对于高水平的学习者，忘记招式顺序，融会贯通，天地之间，随心而用。
对于培训师的演绎功力亦是可以遵循这个方法。
总结四字经验：古、怪、精、灵。
【古】指模仿，找一位你喜欢的演讲偶像模仿他姿势、语音语调、演讲的思考方式等等。
当初入门学习培训的时候，团队中的我们都爱模仿巨思特教育集团主席李强。
他心态课程中的感恩系列，我们一次次的背诵练习，不断模仿他的表达，身势语以及授课方法。
后来因为主讲课程有礼仪系列，加上性别为女，李强的男性授课风格，不是适合所有课程。
于是礼仪教母周思敏又成为我的模仿对象。
【怪】创新，不断否定，不断总结，不断变通，初具自己的演讲风格。
我在模仿李强、周思敏、俞敏洪等人的风格中，不断总结，找出适合自己的风格，以及开始定位自己适合讲授的课程。
【精】指忘掉模仿的技巧，融会贯通，根据不同的培训对象，不同的课程，不同的环境，采取不同的方式。
精的方法就是多讲，多走上讲台，多练习。
演讲功力的提升，不是学出来的，是练出来的，练习多了，气场自然而然形成。
【灵】活灵活现，自己已然成为理想的样子，灵活展示自己的风采。
此刻你已有属于自己的风格和你所主讲的课程，自成一派，成为被别人所模仿的对象。
这个阶段你要已具备自己的特色精品课程。
培训师的修炼方法
总结评价 掌控时间
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第六章 培训师专业教学方法
第六节 培训效果的ATC督导法
概念：培训效果关键在于能改进工作方式，提 工作效率。课堂效果不是培训效果
.
10
第一章 职业培训师之道
八、多棱镜里的世界
没有人类的时候，世界就存在着，有了人类后， 世界还是本来的世界，只是人认为世界不一样了(
人们都在以自己的角度观察和认识世界) ，这就是
痛苦的本源
九、光荣与梦想
光荣与梦想引导我们克服所有的失败与挫折， 并且提供永不枯竭的动力之源，成为我们心中的渴 望与追求。
培训师教给学员的应该是一种结构化的知识
.
24
第三章职业培训师培训课程设计指南
第四步，课程内容的专业化呈现 （知识体系的构建）
一是以时间顺序构筑知识体系的方式 二是以比较关系构筑知识体系的方式 三是以空间关系构筑知识体系的方式 四是以心智模式构筑知识体系的方式
把文字化的内容用形象化的结构图形表现出来， 内功。
吸引他们。 二、新数据的运用
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第五章课堂精彩四元素
三、新理论的运用 资源本身不算优势，能够很好地支配资源才
会变为优势（用人、设备可以类比）
四、新技能的传授 举例：乌龟和兔子赛跑
可以有好多种说法，
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第五章课堂精彩四元素
第二节 哲理因子—完成学员的思维 一、概括本质要点的精华概括法 二、延伸时空纬度的时空超越法 三、寻求反向真理的相反相成法
做到精彩点评的方法： 一是总体概括 二是完成超越 三是三项原则 针对性原则 综合性原则 超越性原则
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32
培训讲师个人成长计划
培训讲师个人成长计划
1. 持续学习和自我提升
- 定期参加相关领域的培训课程、研讨会或会议,了解最新理论和实践
- 广泛阅读专业书籍、期刊和在线资源,不断充实自己的知识库
- 关注行业动态和趋势,保持对行业发展的敏锐洞察力
2. 提高授课技巧和教学能力
- 观摩优秀讲师的授课,学习他们的教学方法和技巧
- 录制自己的授课视频,客观评估并改进教学表现
- 与同行交流经验,互相学习和分享教学心得
3. 加强实践应用和案例分析
- 积极参与实际项目,将理论知识与实践相结合
- 收集和研究典型案例,深入分析并总结经验教训
- 与企业保持密切合作,了解实际需求并提供有针对性的培训服务
4. 培养沟通能力和人际交往技巧
- 主动与学员互动,倾听并理解他们的需求和反馈
- 练习演讲技巧,提高语言表达能力和肢体语言运用
- 学习有效的人际沟通和冲突管理技巧
5. 建立专业形象和个人品牌
- 树立专业、正直、值得信赖的形象
- 参与社区活动和行业组织,扩大影响力和知名度
- 撰写专业文章或出版著作,分享知识和经验
通过制定并执行个人成长计划,培训讲师可以不断提高专业素质和教学水平,为学员提供高质量的培训服务,同时也为自身的职业发展打下坚实的基础。
124页讲师培训如何快速成长企业内部优秀讲师培训课件
一、 授课态度
6.目光的运用 •对学员的视线要平均,不落在特定学员身上; •视线呈“S”型运转 •多注意前方两侧之学员 •对出现懈怠之学员应多加注意 ※效果: •视线交会时,学员会点头 •给学员以被关注的感觉 •学员不易走神及打瞌睡
❖利用脑力激荡法分组演练
三、如何成为一个优秀的企业内部讲师
优秀的企业内部讲师
决心 学习 实行
三、如何成为一个优秀的企业内部讲师
1、人人都能成为成功的讲师
做一个成功的讲师并不难，只要做到三个“专注于” ➢ 专注于心理突破技能的经验积累 ➢ 专注于讲说技能的经验积累 ➢ 专注于素材准备技能的经验积累
对组织而言： 宣传组织并教会其他相关人员宣传组织及产品 宣传和完善组织理念并教会其他相关人员宣传组织理念 －－讲师质量的好坏，关乎组织事业的兴衰。
一、讲师的重要性
对个体而言 提升个体参与组织重要行为，成为组织重要角色的 机率有助于个体实现自己的理想
－－－讲师是组织中领导者和领袖的发源地
二、成为企业内部讲师好处
如: XX先生,关于这个问题,你有自己有何意见呢?
二、专业授课技巧
8、互动技巧—发问问题
3）发问问题的方式 ④转嫁法 对于学员之提问,讲师可不直接作答,而激发其它学员 以接力赛的方式进行讨论.
注意: 转嫁法并不会降低讲师对于问题之掌握 激发其它学员讨论,可强化学员之参与意识 可以获得多种意见,以使内容更充实与充分 可使课程气氛得以调整
四、企业内部讲师应具备之条件
6、解决问题能力 ➢ 情境领导技巧 ➢ 有效解决问题技巧
培训师自身的修炼
培训师自身的修炼（一）给很多企业做培训时，不少学员问我：“苏老师，为什么你可以出口成章？为什么你条理那么清晰？为什么你的课程那么生动？。
”节后又要准备国家注册培训师的《授课技巧》培训了。
觉得主办单位这样的思路非常好！虽然证书考试并没有这样的内容，但有了证书就可以做讲师了吗？答案当然是“否！”做企业培训师跟学校老师、大学教授等有着本质的区别！学校教育主要是知识传播，而企业的培训侧重在技能的提升。
学校的老师可以只关注自己的领域，企业培训师则要有全方位的知识和实践。
如，讲企业管理类课程的讲师，就必须了解企业管理、HR、销售、生产等方面，因为企业运营中的各环节是相辅相成的，很多问题并不是单纯某方面的问题，一步步分析下来，真正藏在冰山下的问题诱因很可能是其他方面造成的。
而讲HR的讲师，除了具备HR方面的专业知识和技能，也需要了解不同行业的管理体系和人员素质情况，以加强针对性。
当然，我说的主要是做企业内训的讲师，公开班很难有针对性，对讲师这方面的要求就没有那么高。
但无论如何，若我们真的想做一位对企业真正有帮助是讲师（这是我的愿望），就必须要加强自身的修炼。
以我个人为例，以下的习惯为了自己成为职业讲师奠定了一定基础：一、[摘抄我从小学开始，无论看什么书，一定要找出一些自己认为很优美或有哲理的话、段落，摘抄到我的“摘抄本”上，自己排版、画插图。
这样积累到高中时，各种“摘抄本”叠起来已经有一米多高了。
这个习惯使我做讲义时得心应手。
二、日记从初中开始写日记，坚持了十几年。
每天记录自己的所做所为，所思所想，所学所问。
坚持“吾日三省吾身”。
不但练了笔，理清了思路，也增强自己的毅力。
写日记的习惯，使我在课程开发时思路清晰，在授课时有较强的洞察能力。
三、读书从小喜欢读书，象唐宋诗词就抄了两大本，席慕容的诗流行时，我买了很多，常在下着小雨时，坐在阳台上读那些优美的诗句。
工作了，重点开始转移，主要攻读跟工作相关的书籍，并详细做笔记。
优秀培训讲师成长修炼指南
简单问候学员
向听众介绍你自己，用5秒钟让听众记住你
简略介绍要点，激起听众注意
内容的好坏在于准备 感谢听众 必不可缺 注意不要按着上台原路离台
15
$
关于开场
作为讲师，不管你准备了多少课件内容，最初的30秒都是最重要的。 不要小看这短短开场白，他将决定此后你所说的每一句话的命运。听课 的学员将根据你给他们留下的第一印象来决定是否耐心聆听你接下来的 课程。因此你必须把握好自己的开篇，事先反复练习。作为你与听众的 第一眼接触，你的双眼应该远离你的课件，认真地注视台下的学员。因 为此时你最需要拉进与听课学员的距离，建立自信。只有当你确信所有 学员都在饶有兴致、聚精会神地聆听你的演讲，你才可以放心自己已经 迈出了成功的第一步。
这对显示讲师 对学员的兴趣 以及使学员主 动发言时很有 效的方法。
$
身体语言—手势的运用
自然展开，动作在腰部以上，不要在腰部以下。
避免过度夸张和频度过密
肢体语言要干净利落的出手
手势的目的是为了强化效果
12
$
专业讲师声音训练
• 声音太小让人听不到，如 果从头到尾都用大音量讲 话则会让听众变得疲惫， 无重点。
39
$
游戏体验法
定义： 在游戏当中得到领悟，学员 在 “做”游戏中得到领悟。 特征： 游戏本身的精度与密度要完 整规划，绝不是临时起意的 行为，内容包含目的、目 标、流程、结论以及活动前 的口令都必须完整化。
先决条件： • 有针对性和操练性； • 融合知识性、创造性、娱乐性； • 适应性强； • 顾及全体学员； • 有启发性； 适用情景： • 时间较长的状况； • 人数较多的状况； • 程度较高的状况；
弊
效果受学员的水 平影响； 案例的选择限 制； 对讲师的综合要 求高；
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
双手自然放在身体两侧； 身体自然放松，勿紧绷； 抬头、挺胸、拉直脊背、挺直腰杆；
双手交叉； 双手放在背后紧握； 双手叉腰； 双腿抖动； 双手插在背后口袋里；
10
$
身体语言—台上移位的4种方式
站在讲桌后
站在讲桌旁
站在学员 中间
站在学员 身旁
可让讲课富有
当讲师站在此 位置时，他就 比较容易能够 控制和激励学 员。
$
告诉我，我转眼会忘记 教给我，我能够记住
让我参与，我就能心领神会、融会贯通
22
$
有效的学习模式
方法
参加者的反应
记忆
讲授
听
10%
讲授+示范
听、看
25%
做练习
听、看、读、写
45%
角色扮演
听、看、读、写
85%
做游戏
互动
90%
23
$
成功讲师的内在修炼 成人的学习特点
常见的8种学习方法
24
$
有效培训的8种方法
12
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专业讲师声音训练
• 声音太小让人听不到，如
• 发音要很清楚，每个字的
果从头到尾都用大音量讲
结尾都要发音发的十分清
话则会让听众变得疲惫， 无重点。
音
音 楚。
量色
• 说的太快听众会跟不上且 没有思考的空间。如果太
语 速
慢则会昏昏欲睡，一般情况
下每分钟110-120个字最
佳。
停
顿
• •
演说的技巧就是停顿， 在说一个句子后，停顿一
轮流扫描这些目标； 巡视全场，以S形扫描最佳； 要做眼神接触，以3-5秒最佳，切记死
盯着一个人或眼神飘忽； 回答问题时，兼顾个人及整体；
不适宜的眼神
上下、左右闪烁； 只看1、2个人； 熟视无睹，目光呆滞； 三板讲员—只盯天花板、地板、黑板；
9
$
身体语言—注意姿势姿态
正确的姿势
不专业的姿势
喜欢多样化的学习方式 学完即忘
$
因此培训应该这样进行
建立在他经验的基础上 举现实相关的例子
明确培训对他们的好处 提供实际应用的机会 使用多种培训形式积极让他们参与 跟踪培训效果将知识进行转化
20
成人学习4原则
$
21
成年学员会保留
➢ 阅读到的 ➢ 读到并听到的 ➢ 听到和看到的 ➢ 亲自做过、亲身经历过的
到你的紧张。 ➢ 在讲课开始时，双眼注视着听众以缓慢且洪亮的声音说话，可以帮你减少畏怯的感觉。 ➢ 深呼吸，放松自己，给自己积极的心理暗示。
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$
成功讲师的内在修炼 成人学员的学习特点 常见的8种学习方法
19
成年人学习的特点
成年学员的心理特点
见多识广经验丰富 需要将所学的跟原有知识相联系
能解决实际的问题 喜欢在轻松的环境中学习
站稳后用坚定而沉着的目光扫视全场后停顿
简单问候学员
向听众介绍你自己，用5秒钟让听众记住你
简略介绍要点，激起听众注意
内容的好坏在于准备
感谢听众
必不可缺
注意不要按着上台原路离台
15
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关于开场
作为讲师，不管你准备了多少课件内容，最初的30秒都是最重要的。 不要小看这短短开场白，他将决定此后你所说的每一句话的命运。听课 的学员将根据你给他们留下的第一印象来决定是否耐心聆听你接下来的 课程。因此你必须把握好自己的开篇，事先反复练习。作为你与听众的 第一眼接触，你的双眼应该远离你的课件，认真地注视台下的学员。因 为此时你最需要拉进与听课学员的距离，建立自信。只有当你确信所有 学员都在饶有兴致、聚精会神地聆听你的演讲，你才可以放心自己已经 迈出了成功的第一步。
会后再继续下一段，这样
学员才有思考时间。
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关于讲师语调
不宜
用单一的语调演说； 语速过快、过慢； 不要有过多的专业名词出现；
$
努力做到
重要之处加强语气或重复强调； 善于间隔； 力求做到抑扬顿挫；
14
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专业讲师上台九流程
1
准备
2
定场
3
问安
4
自我介绍
5
开场白
6
内容
7
结束
8
祝福
9
离台
穿着得体，投影、话筒等设备调试完毕
16
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克服恐惧心理
专业讲师4怕：
怕说错、做错
害怕不被人接受，甚至被人反驳
害怕丢脸没面子，被人嘲笑 害怕无法掌控局面
17
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克服恐惧心理
克服恐惧心理的方法：
➢ 如果觉得自己比较激动，最好是深呼吸，有可能的话再缓缓的走动。 ➢ 如果觉得自己有紧张的感觉时，最好藉由摩擦双手等方法来放松，但是不要让听众察觉
5
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成功讲师的六大教学心态
心态决定一切，是否拥有正确的心态是衡量讲师的一项重要指标，如何建设正 确的教学心态需要注意以下几个方面：
激励与赞美
人类往往生活在别人 的期待中
自信的态度
自信是创造公信的良 方
强烈的热情
热情，让学员感受到 情感的表达
尊重与信任
学习是共修，必须师 生共同投入
流畅的表达
唯有容易的吸收，才 能提高效能
优秀培训讲师成长修炼指南
$
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为什么培训?
现在各种各样的培训越来越多，究竟培训的价值在哪里呢？ 作为一个企业，就像一个人一样，随时要面临来自外部环境 或内部环境发生变化，企业要不断去适应这种变化才能生存 和发展。其实员工的素质就是提升企业抵抗力的主要因素。 而培训是提高员工素质的重要途径和手段。
2
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单项讲授法 小组讨论法 案例分享法 双向问答法
头脑风暴法 角色扮演法 媒体运用法 游戏体验法
这8种是在成人教育中常 用的教学方法。各种方法 在应用上会因主题、时间 长度、学员人数因素而各
变化性，但要 注意移动频率 不宜太频繁， 否则学员的目 光会随之移 动，分散学员
这对显示讲师 对学员的兴趣 以及使学员主 动发言时很有 效的方法。
可以让学员转 移视线，冷却 最兴奋的言 谈，让学员间 有相互讨论的 机会。
注意力。
11
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身体语言—手势的运用
➢ 自然展开，动作在腰部以上，不要在腰部以下。 ➢ 避免过度夸张和频度过密 ➢ 肢体语言要干净利落的出手 ➢ 手势的目的是为了强化效果
成功讲师的内在修炼 成人学员的学习特点 常见的8种学习方法
3$讲师成功的6源自方面1三项技能的积累
4
专业讲师声音训练
2
专业讲师六大心态
5
专业讲师上台九流程
3
专业讲师身体语言技巧
6
克服恐惧心理
4
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成功培训师专注三项技能的积累
专注于心理突破技能
的经验积累
专注于讲解技能的经验
积累
专注于素材准备技能
的经验积累
真诚的行动
唯有付出，别人才能 获得
6
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身体语言的强大影响力
7%
55%
38%
内容 语调 身体语言
研究证明，在影响演讲的三个 因素：内容、声音、身体语言 中，内容占7%，语调占 38%，身体语言占55%。可见 身体语言的重要性。
7
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身体语言应注意以下五点
8
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身体语言—眼神的运用
正确的眼神
眼神锁住某一人之后再开始表达； 在某一个角落固定找一个目标（人），