韵达快递运输业务管理优化分析

合集下载

快递物流中的运营管理优化

快递物流中的运营管理优化

快递物流中的运营管理优化在如今的物流行业中,快递物流已经成为人们生活中不可或缺的一部分。

随着快递物流的不断发展,运营管理优化已经成为了提升效率和降低成本的重要手段。

在这篇文章中,将探讨快递物流中的运营管理优化,并且从多个层面来分析快递物流如何提高效率和降低成本。

一、仓储管理优化快递物流中的仓储管理非常重要,因为仓库是快递物流的重要环节。

仓储管理优化可以从以下几个方面入手。

1.仓库布局优化快递物流中的仓库布局需要考虑到货物的运输流程和存放数量等方面。

在布局过程中需要考虑对货物分类,以便提高工作效率。

2.仓库设备优化在快递物流中,先进的仓库设备如自动化分拣机、直通车、快递包装机等已经成为提高仓库工作效率的重要工具。

3.库存管理优化库存管理可以帮助快递物流企业降低存储成本和货品滞留时间。

库存管理的优化可以通过拟定更精确的货品定位、库存预警和货品计量等手段实现。

二、运输管理优化运输管理是快递物流中的重要一环,优化运输管理可以提高运输效率和客户体验。

1.运输路线优化运输路线是快递物流中的一个非常重要的环节,合理的运输路线可以帮助企业节省时间、减少运输成本和提高速度。

在路线优化方面,快递物流企业可以采用先进的算法和运输优化软件。

2.配送员管理优化配送员管理也是快递物流中的一个重要环节,快递物流企业可以采用设备追踪技术和自动派单系统来进行配送员管理和优化。

3.合作伙伴优化快递物流企业还可以通过对外合作来降低运输成本。

与物流园区合作和与其他运输企业合作等都可以帮助企业优化物流运输管理。

三、信息管理优化信息管理是快递物流中不可忽视的一环,信息管理优化可以帮助企业实现高效、准确和快速的信息流。

1.信息系统优化信息系统的优化可以帮助快递物流企业实现信息化管理。

在此方面,企业可以采用自主研发的信息系统、引入先进的信息系统和技术、或是将现有系统进行升级优化。

2.信息流程优化信息流程的优化可以帮助企业实现信息的快速流转和准确传递。

运输行业物流管理优化措施分析

运输行业物流管理优化措施分析

运输行业物流管理优化措施分析一、运输行业物流管理的重要性在当今社会,随着全球化的发展和经济的快速增长,运输行业的物流管理变得愈发重要。

物流管理不仅仅是货物的运输和储存,更是一种有效的组织和协调资源的方式,以确保产品能够按时、按量、按质地到达目的地。

因此,运输行业的物流管理优化措施显得尤为重要。

二、运输行业物流管理的挑战然而,运输行业的物流管理也面临着诸多挑战。

比如,货物的运输路径不确定、运输成本高昂、运输时间不稳定等问题,都给物流管理带来了一定的困难。

因此,如何优化运输行业的物流管理成为了当前亟待解决的问题。

三、运输行业物流管理优化措施分析1. 制定合理的运输计划首先,制定合理的运输计划是优化运输行业物流管理的关键。

通过科学的运输规划和合理的路线选择,可以有效降低运输成本,提高运输效率。

同时,运输计划的合理性还能够减少货物的运输时间,提升客户满意度。

2. 引入先进的信息技术其次,引入先进的信息技术也是优化运输行业物流管理的重要手段。

通过物流信息系统的建设和运用,可以实现对货物运输过程的实时监控和管理,提高运输的透明度和可控性。

同时,信息技术还可以帮助企业优化运输路线、提高运输效率,从而降低运输成本。

3. 加强供应链协同管理此外,加强供应链协同管理也是优化运输行业物流管理的有效途径。

通过与供应商、承运商等各方的紧密合作,可以实现信息共享、资源共享,提高整个供应链的运作效率。

同时,供应链协同管理还可以减少运输环节中的不必要损耗,降低企业的运营成本。

四、结语综上所述,运输行业的物流管理优化措施对于企业的发展至关重要。

通过制定合理的运输计划、引入先进的信息技术、加强供应链协同管理等手段,可以有效提高运输效率、降低运输成本,从而提升企业的竞争力和市场地位。

希望运输行业的企业能够重视物流管理,不断探索创新,实现可持续发展。

2023年8月韵达快递公司管理制度

2023年8月韵达快递公司管理制度

2023年8月韵达快递公司管理制度(实用版3篇)目录(篇1)1.2023 年 8 月韵达快递公司管理制度概述2.管理制度的主要内容3.管理制度的实施与监督4.管理制度的效果分析正文(篇1)一、2023 年 8 月韵达快递公司管理制度概述随着快递行业的快速发展,韵达快递公司作为国内知名快递企业,为提高服务质量和效率,加强公司内部管理,于 2023 年 8 月实施了一套全新的管理制度。

该制度旨在规范公司内部运营,提高员工工作效率,确保客户满意度,促进公司持续发展。

二、管理制度的主要内容1.组织架构调整:优化公司内部组织结构,明确各部门职责和权限,确保各部门之间协同高效运作。

2.员工招聘与培训:加强员工招聘标准,选拔优秀人才;定期组织员工培训,提高员工素质和技能。

3.业务操作规范:制定快递业务操作规范,确保快递服务过程中的安全、及时和准确。

4.质量控制与改进:设立质量监控部门,对快递服务质量进行监督和检查,及时发现问题并进行改进。

5.客户服务与投诉处理:建立完善的客户服务体系,确保客户需求得到及时满足;设立投诉处理部门,及时解决客户投诉,提高客户满意度。

三、管理制度的实施与监督为确保管理制度的有效实施,公司成立了专门的管理制度实施监督小组,负责对制度执行情况进行巡查和监督。

同时,鼓励员工积极参与制度建设,提出改进建议。

对于违反管理制度的行为,公司将依据相关规定进行处理。

四、管理制度的效果分析自 2023 年 8 月实施新的管理制度以来,韵达快递公司在各方面取得了显著成效。

员工工作效率和服务质量得到明显提高,客户满意度不断上升。

同时,公司内部管理更加规范,运营成本得到有效控制。

这充分证明,新的管理制度对公司的发展起到了积极推动作用。

总结:2023 年 8 月韵达快递公司的管理制度在多方面取得了显著效果,为公司的持续发展奠定了坚实基础。

目录(篇2)1.2023 年 8 月韵达快递公司管理制度概述2.管理制度的具体措施3.管理制度的实施效果4.未来发展展望正文(篇2)【1.2023 年 8 月韵达快递公司管理制度概述】2023 年 8 月,韵达快递公司针对自身业务发展需求,对管理制度进行了全面升级。

快递业配送管理制度的优化与效率提升

快递业配送管理制度的优化与效率提升

快递业配送管理制度的优化与效率提升快递业作为现代物流行业的重要组成部分,其配送管理制度的优化与效率提升对于提高整个行业的服务水平和效益具有重要意义。

本文将就快递业配送管理制度的优化策略和效率提升方法进行探讨。

一、配送管理制度的优化快递业配送管理制度的优化,旨在提高配送过程的运行效率和资源利用率,实现快递业的可持续发展。

以下是一些优化策略的介绍:1. 信息技术的应用信息技术的快速发展为快递业的优化提供了有力支持。

通过建立信息系统,快递企业可以实现订单管理、路线规划、仓储管理等环节的自动化和信息化,提高运营效率和配送准确性。

此外,信息技术还可以与其他物流企业和电商平台进行数据互通,实现资源的共享和合作,进一步提升整个配送系统的效率。

2. 网络化配送网络化配送是利用线上和线下的网络资源,优化配送路线和调度,实现快递包裹的快速运输和投递。

通过与线上电商平台、物流集散中心等合作,快递企业可以实现多点揽收、集中分拨、末端配送等方式,减少冗余环节和运输成本,提高配送效率。

3. 多元化配送模式传统的快递配送模式主要是集中式和网点式。

为了进一步提高效率,可以采用多元化的配送模式。

例如,利用共享经济的思想,充分发挥个体快递员的积极性和主动性,构建合理的奖惩机制,实现精细化的末端配送。

另外,还可以尝试与公共交通等资源的整合,实现快递和公共交通的深度融合,提高城市配送的效率。

二、效率提升方法除了优化配送管理制度外,还有一些方法可以提升配送的效率,从而实现快递业的可持续发展。

以下是几种常见的效率提升方法:1. 增加配送设施和设备的投入快递业配送的效率与设施和设备的配备水平直接相关。

增加配送中心、智能快件柜等的投入,可以提高配送的集散能力和自动化水平。

此外,采用现代化的运输工具,如无人机、无人车等,可以缩短配送时间,提高配送效率。

2. 优化供应链管理优化供应链管理是提高配送效率的关键。

通过与供应商、物流企业和电商平台等各方的合作,打通信息流、物流和资金流,减少信息滞后和配送环节的冗余,提高整个供应链的协同效率和服务水平。

运输业物流运输的高效管理与优化方法

运输业物流运输的高效管理与优化方法

运输业物流运输的高效管理与优化方法随着全球化进程的加速和电子商务的快速发展,运输业的重要性日益凸显。

为了满足不断增长的物流需求,提高运输效率和降低成本成为了运输业面临的挑战。

在这样的背景下,高效管理和优化方法的应用成为了提升运输业物流运输效果的关键。

本文将探讨几种运输业物流运输的高效管理与优化方法。

一、运输网络优化运输网络优化是指通过合理规划运输网络以提高物流运输效率和降低成本的方法。

它包括以下几个方面:1. 仓储与配送中心的合理布局:合理规划仓储与配送中心的位置,使其能够尽量缩短产品配送路径,减少运输时间和成本。

2. 合理选择运输模式:对于不同类型的货物,选择合适的运输模式是提高物流运输效率的关键。

比如,对于大宗货物可以选择铁路运输,对于敏感货物可以选择空运等。

3. 运输路线优化:通过运输路线的优化,可以减少运输时间和距离,提高物流运输效率。

比如,可以利用运输管理系统分析各个路径的交通流量和道路条件,从而选择最佳的路线。

二、信息技术应用信息技术的应用对于提高运输业物流运输效率和管理水平具有重要意义。

以下是几种常见的信息技术应用:1. 运输管理系统:运输管理系统可以实时监测货物的运输情况,提供运输报告和数据分析,帮助企业实现运输过程的实时控制和管理。

2. 车辆调度系统:通过车辆调度系统可以实时监控车辆的位置和状态,优化车辆调度,提高运输效率和服务质量。

3. 跟踪与追踪技术:通过使用跟踪与追踪技术,可以实时监控货物的位置和状态,及时发现问题并采取措施进行处理,提高整个物流运输过程的可视化程度和透明度。

三、物流合作与合作模式优化物流合作与合作模式的优化是提高运输业物流运输效率的关键。

以下是几种常见的优化方式:1. 跨领域合作:运输业可以与其他相关行业进行合作,共享资源和信息,提高整个物流运输过程的效率。

比如,运输业与物流仓储、供应链管理等行业的合作可以实现资源互补,提高整体运输效率。

2. 纵向合作:运输业可以与上下游企业进行纵向合作,形成联合体,共同协作,提高供应链中物流运输环节的效率。

快递行业的物流管理及其优化方案

快递行业的物流管理及其优化方案

快递行业的物流管理及其优化方案随着电商的快速发展和消费者对物流配送速度的需求增加,快递行业成为了现代社会不可或缺的一部分。

但是,随着业务量的不断扩大,快递行业中的物流管理也面临着很多挑战和困难。

为了更好地满足消费者的需求,优化物流管理已成为快递企业不可避免的问题。

本文将从快递行业的物流管理及其存在的问题入手,探讨快递企业的物流管理优化方案。

一、快递行业的物流管理快递行业物流管理包括物流配送和仓储管理,在物流配送中,快递企业需要为客户提供有效而快速的快递配送服务,确保货物能够及时到达客户手中。

为此,快递企业需要制定合理的物流配送方案,包括货物的分拣、包装、快递员的路线优化等。

同时,仓储管理也是快递企业物流管理中不可或缺的一部分。

快递企业需要在仓库中对快递进行分类、储存、检查/包装、配送等。

因此,快递企业需要在物流配送和仓储管理方面做出不断的优化,以确保顺畅的物流运营。

二、快递行业存在的问题在物流管理中,快递企业面临着一些问题,例如以下几个方面:1. 高昂的物流成本由于物流配送和仓储管理等方面的费用居高不下,快递企业需要在物流成本上支付很高的费用。

这些费用包括包装、快递员工资、运费、物流设备等。

2. 快递员的工作量大在物流配送中,快递员需要处理大量的快递订单,负责货物的分拣、包装、配送等等。

但是,快递员的工作量大,一天持续地面对繁琐的工作往往会让他们感到疲惫和劳累,这也会影响到快递企业的服务质量。

3. 物流配送效率低由于客户订单的多样性,在物流配送方面,快递企业需要处理各种不同类型的订单。

但是,由于产品的不同性以及数量的不同,配送效率可能每天都有差异。

这也会导致客户申诉,客户不满意。

三、快递行业的物流管理优化方案为了解决上述存在的问题,快递企业需要在物流管理中不断地进行优化。

下面列出了一些物流优化方案。

1. 实施智能配送在物流配送方面,快递企业可以使用考虑深度学习和机器学习的智能配送管理系统。

物流公司作为数据的中心,可以收集大量订单数据,通过算法分析,计算最优路线并提高配送效率。

运输服务行业的物流管理与优化

运输服务行业的物流管理与优化

运输服务行业的物流管理与优化运输服务行业作为现代社会经济发展的重要组成部分,扮演着桥梁和纽带的角色。

而物流管理与优化作为运输服务行业的重要环节,直接关系到企业的运营效率和顾客的满意度。

本文将围绕运输服务行业的物流管理与优化展开论述,从需求分析、运输策略、仓储管理、信息技术等多个角度探讨如何提升运输服务行业的物流管理与优化水平。

一、需求分析在开展物流管理与优化之前,首先需要进行需求分析。

传统的物流服务仅仅是以提供运输服务为主,而现代化物流管理则需要全方位地了解顾客需求。

通过市场调研、顾客反馈等方式,了解顾客的物流需求,包括物流服务时间、运输类型、服务配送范围等方面的要求。

只有清晰明确了顾客的需求,才能有针对性地制定物流管理与优化策略,提供更加符合顾客期望的服务。

二、运输策略针对不同的产品和市场需求,运输服务行业需要制定合适的运输策略。

首先,要合理选择运输方式,包括陆运、铁路、航空、水路等多种方式的组合应用。

根据货物的特性和紧急程度,合理权衡不同运输方式的优劣,以提供更加高效的物流服务。

其次,针对不同的运输项目,要制定合理的路线规划,包括起点、中转站、终点等的选择,以确保货物能够快速、安全地到达目的地。

在运输策略制定过程中,还需要考虑成本控制、运输效率等因素,以实现物流管理与优化的目标。

三、仓储管理仓储管理是物流管理与优化的重要组成部分,合理的仓储管理可以提高运输服务行业的运作效率和运输效果。

首先,要合理规划仓库布局,根据货物特性和流程要求,设计合理的存储空间和货物堆放方式,以提高仓库的货物容纳量和提取效率。

其次,要进行仓库作业流程优化,采用科学的仓库管理系统和先进的设备技术,提高仓库操作效率和准确度,减少因人为因素导致的错误和延误。

同时,合理进行库存管理和补充,避免过多或过少的库存,以减少运输成本和提高物流响应速度。

四、信息技术信息技术在现代物流管理中起到了至关重要的作用。

运输服务行业需要借助信息技术手段,进行物流信息的采集、传输和处理。

快递业物流运营管理优化研究

快递业物流运营管理优化研究

快递业物流运营管理优化研究一、前言随着电商的发展和人们生活方式的改变,快递业得到了迅猛发展。

快递已成为人们日常生活中不可或缺的一部分。

同时,快递业也面临着越来越多的物流运营管理问题。

如何优化快递业物流运营管理,已经成为许多企业和学者关注的热点问题。

二、现状分析1、物流运营流程问题快递业物流运营流程复杂,包括接单、货物分拣、运输、配送、签收等多个环节,而每个环节都牵扯到很多细节,比如签收流程不规范、配送车辆路线不合理等问题,这些问题会影响到快递业的服务质量和效率。

2、仓库和配送中心管理问题快递业需要建设大量的仓库和配送中心,如果管理不善,会导致货物积压、丢失、错发等问题。

因此,仓库和配送中心管理的重要性不可忽视。

3、信息化和物联网技术问题快递业信息不对称问题突出,需要信息化建设和使用物联网技术来对物流运营进行实时监测和管理。

同时,信息的共享与交流也是快递业发展中需要解决的问题。

三、快递业物流运营管理优化方案1、流程优化快递业应该加强接单、分拣、运输、配送等每个环节的流程管理,尽可能做到标准化。

同时,使用智能化管理系统对物流运营进行实时监控,发现问题及时解决。

2、仓库和配送中心管理优化管理者要有严格的管理制度,确保仓库和配送中心的日常管理规范化,做到货物分类、入库、出库、调拨、审核等环节的控制。

使用物联网技术对货物运输进行追踪,防止有人恶意篡改仓库和配送中心管理信息。

3、信息化建设快递企业需要建立统一的信息平台,实现信息共享,在快递业运营管理中实现信息化、智能化,以提升快递业的高效运转。

四、结论在优化快递业物流运营管理方面,应该从多个方面入手。

流程管理、物流监控、信息化技术应该相互配合,构建一套完整的物流运营管理体系,以达到提升效率、降低成本的目标,同时提升快递业的竞争力和服务质量。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

韵达快递运输业务管理优化分析---以上海中转站为例摘要:本文通过对韵达公司上海中转站管理现状的介绍,对其在快件中转管理中所存在的问题进行了分析,并从员工职业生涯的规划、标准化制度的完善、优化线路、加强预测等方面提出了相应的建议。

关键词:韵达公司;快递;时效;中转站快递公司的中转站在整个快递网络中承担着快件中转的重要任务,其运营情况直接关系到快件能否安全的中转和时效的实现,是保证各加盟网点服务的基础。

韵达公司上海中转站是上海韵达货运公司的最大的中转站,也是我国快递企业中较为先进的分拣中心。

以下是对韵达公司上海中转站运输业务情况介绍及分析。

一、韵达公司上海中转站运输业务情况介绍上海韵达物流是世界500强联想集团旗下主要从事国内物流仓储,运输。

结算为一体的第三方物流服务供应商。

公司拥有宽大的信息网和先进的INTERNET 物流管理系统运输各种货物、仓储设备配置精良、已建成一支高素质专业化且具有多年仓储;配送、运输、操作经验的现代化物流队伍,可根据客户具体特点,设计策划“个性化”物流配送方案,并提供全过程全方位全天候的综合物流方案。

不仅提供各地区,各类型客户需求的信息交递平台,而且还提供从生产、销售到市场跟踪的信息网络服务。

韵达企业的宗旨:为客户创造价值,为社会创造财富,为员工创造就业。

韵达精神:忠于职守,时效保障,群策群力。

韵达经营理念:人文关怀、价值增值、激情创造、科技突破。

韵达的品牌:公平诚信、快捷安全、热情周到、服务一流。

韵达力求德才兼备、主动创新、交天下朋友、树百年企业。

韵达公司上海中转站现主要划分为浙江组、江苏组、上海组、长线组和航空组,并且辅助增加装车组和保价组。

快件的操作以流水线为主线,人工分拣为主导,实现快件的安全、准确和及时的分拣到位。

近年来该中转站的中转货量在高速增长,仅2010年第四季度上海中转站的进出货量就同比增长60℅左右。

现在上海中转站的中转进出货量基本稳定于15万票左右。

中转站操作人员也增加至557人(其中办公室人员23人,操作人员534人),由上海中转站发往全国各地的主干线班车已达130辆(包含进出车辆),航空目的地线路也达到20余条。

二、韵达公司上海中转站运输业务的问题及原因分析韵达公司上海中转站近年来成长很快,其整体运作在整个公司内部是排在前列的。

不过,根据笔者的观察,也许是由于发展得太快了,该中转站目前存在一些极需解决的问题。

(一)管理标准化不完善且制度落实不到位对于韵达公司上海中转站来说,标准化和绩效考核等管理方法是正在推行的,但往往很难具体的实施。

究其原因,主要是现行的标准化管理制度不够完善,让许多的绩效考核制度和标准化操作规定都只是独立实施、无人监管的情况。

致使许多的制度和考核无法有效进行,只能是空架子。

例如,韵达上海中转站曾经实施推行了一项关于扫描票数绩效考核的措施,即通过对中转站的扫描工作进行票数统计再对扫描员进行相应的扫描票数计算绩效工资,目的是为了提高操作效率,提高员工的工作积极性。

但是,实际情况却恰恰与之相反,由于大厅操作的分工,很多人都没有安排到扫描工作。

即使是扫描工作也因大小货物的分开扫描、收入和发出扫描的工作的不同难度和工作繁简度不同,再加上不同组别的货物总量不同等等。

使得扫描绩效考核制度的实施存在着极大的不公平性,最终使得其半路夭折。

对于标准化管理的实施,基层管理者只是有了概念上的泛化理解,不能明白其含义再加上标准化的定性的特征很难让基层管理者有很明确的量的概念。

再加上员工和基层管理者的管理能力和职业素质偏低,使得推行管理标准化和绩效考核的落实就更加困难了。

(二)承包区细分过多,网络车晚点影响时效对于韵达公司上海中转站来说,每天有近90个承包区来上海中转站交件,50余辆网络班车从上海中转站发出,同样数量的网络班车从全国各地来到上海中转站交件。

面对这么庞大的一个数字,该中转站的周转速度和时效都受到影响。

据统计,韵达公司上海中转站平均每天的网络班车发出准点率在70%-80%。

从而让整个中转操作大大的影响时效,同时也给整个中转操作的连续性造成了不利的影响。

另一方面,由于对上海承包区的承包细分过多,导致在对发往上海地区的快件进行承包派送区域快件细分的时候都会造成许多的错分,从而导致快件的延误,有时甚至会导致快件的遗失。

(三)人员素质偏低且流动性大韵达公司上海中转站的员工是以农民工为主(不包括实习生),其职业素质较为低下。

据统计,近80℅操作工只有小学文凭,其余部分也大都集中在初中学历。

对于大多数操作,都只是局限于简单的机械性操作,很难有创新性的劳作技术发展。

并且对于大多数操作员工而言,快件的转运无异于只是进行快件的搬运、分拣和扫描等一眼可以看出的过程,而忽视了快件转运的真正意义是实现快件的安全、准确和及时的中转运输。

另外,现在韵达公司对快件操作员工只局限于对快件操作的培训,而缺少对员工工作的责任性和使命感的培养。

因此,抛、扔、丢快件的现象屡禁不止也可以理解了。

而中转快件操作的工作量是比较大的,再加上快递行业的夜间快件操作特点,使得员工对于工作的满意度大大下降,从而也促进了员工的离职率增加,员工流动性增大。

(四)应急预案不完善,影响中转时效由于天气、人为等因素的影响,使得在快件中转的过程当中出现了货量突增,人员突然流失,班车晚点以及班车加班运输等等特殊情况。

针对类似的特殊情况,中转站在中转的过程当中都是采用临时支援、延长员工工作时间以及员工工休时间调整等方式及方法来保障中转站的快件正常中转的。

中转站采用这样的应急方式,虽然能够保证快件的中转,但是在相对情况下给快件的时效也造成了一定的延误,同时也增加了员工在工作中的不满情绪等其它问题。

现有的应急预案如下表所示:表1 应急预案表项目紧急情况现有应急预案快件中转货量突增延长工作时间,加强主管监督管理节假日货量增加加强人员增补(外部招人和办公室人员支援),加大主管监管力度人员突然流失组内或大厅主管人员直接顶岗工作,并加强人员增补(外部招人和办公室人员支援),加大主管监管力度卸车作业货车晚点对卸车班组进行延长工作时间,或工作时间调整,或申请它组(或外请人员)代为卸货(有卸货费),并加强主管监督管理加班货车由组内班组自愿申请卸货(有卸货费),或申请由它组(或外请人员)代为卸货(有卸货费),并加强主管监督管理部分货车超时抵达中转站由原卸货班卸货(有卸货费),或派遣它班卸货(有卸货费),或申请由它组(或外请人员)代为卸货(有卸货费),并加强主管监督管理节假日货量增加延长班组卸货的工作时间(有加班费),并加强主管监管人员突然流失组内或大厅主管人员直接顶岗工作,并加强人员增补(外部招人和办公室人员支援),加大主管监管力度三、韵达公司运输业务管理优化建议针对韵达公司上海中转站日常管理中存在的几个问题,应从以下方面着手解决。

(一)完善标准化制度并监督落实制度的建立是为了优化工作,提高效率。

韵达公司上海中转站应加大管理标准化法律法规宣传和培训,根据企业需求,建立结构合理,层次分明,重点突出企业管理标准化体系,和建立企业合理的标准化组织结构。

制度全面而顺利的实施是保证工作优化、效率提高的前提。

一个标准制定出来,如果仅仅写在纸上,挂在墙上,喊在嘴上,而落实不到行动上,都只能是一纸空文,是不会发生任何作用的。

因此,只有通过贯彻实施,在实践中加以运用,它的作用和效果才能显示出来,同时通过对管理机制的不断改进、评估、分析制度是否符合中转站目前建设的现状及其是否具有科学的可操作性以及其执行力度是否到位,并可适当考虑建立相关的奖励与处罚制度,有则加责,无则勉之。

也就是说,在对于韵达上海中转站的扫描票数绩效考核之前进行可行性调查和预期效益评估,并且可以进行局部试点验证效果并调整考核制度,使之可行、可信。

再将这一绩效考核制度标准规范化得固定下来,使之成为韵达上海中转站操作的标准化制度。

最后,对制度的实施进行跟踪、监督与后期的反馈,以便对相应的制度和标准进行合理化改进,以期提高工作效能。

并普及推广到韵达的各级中转站。

(二)加大培训力度,推行员工职业生涯规划推行员工职业生涯规划,不仅仅是企业对员工发展的一种责任,更能够加强员工对企业的认同感。

为了提高中转站的中转效率和加强人员管理,在传统的传、帮、带的基础上,更应加大集中培训的力度,使每个韵达公司上海中转站的员工都能够得到系统、全面和细致的快件中转操作规范,并且通过绩效考核于应试制度共同来保障培训效果。

因此,对韵达公司上海中转站的员工进行职业生涯规划,能使这些员工在操作员、操作班长、操作组长、操作主管和站长等不同阶段能够明确其职业晋升规划和工作目标。

这可以进一步加强员工工作的积极性和主动性,也更能保证快件在中转操作过程中的安全性、准确性和及时性。

(三)优化线路,时效规范通过对进入上海中转站的汽运网络班车线路的合理化安排,在保证中转站快件的正常中转的情况下,实现网络班车分置、错开,保障在中转站的正常中转运作中车辆的进出对快件中转过程没有制约。

对于网点车辆到中转站交件的时效根据其实际情况进行规范,并结合绩效考核制度,实现网点交件的最大时效限度,同时建立应急预案,以保证中转站的快件操作的时效性。

(四)加强预测,完善预案对于中转站的快件操作有时候是会受制于其它的外部因素,比如天气、人为等。

因此对于这些特殊情况的预测是不可或缺的。

即通过对各种特殊的影响操作时效的因素进行预测和分析,同时制定出完善的应急预案,使得在紧急情况下实现快件中转的相对时效性。

再通过对实际应急情况的分析,进一步优化应急预案,实现应急预案正常化和固定化。

可以调整各方人员支援的比例和先后性,并同时对紧急情况下的大厅快件操作流程简化,员工工休时间和薪资进行优化管理等,以实现应急情况下的正常化。

随着网络时代的来临,快递市场在蓬勃的发展,市场越做越大,件量也随之成倍增长,而中转站在快递网络中发挥的作用也将愈加重要。

上海中转站是韵达公司运营网络的龙头,加快建设并完善其存在的问题是发展的首要任务之一,不论是从中转站的人员,管理,车辆以及操作系统等方面都需要进一步的完善。

只有这样,上海中转站才能带领网络不断前进,做好示范作用,建立起标准化,规范化,系统化,高时效,科学化的网运中心。

相关文档
最新文档