OTC药品市场营销策略
OTC药品销售管理及推广策略

OTC药品销售管理及推广策略随着人们健康意识的提高,OTC(非处方药)市场的销售增长迅猛。
然而,随着竞争的加剧,OTC药品的销售管理和推广策略变得尤为重要。
下面将探讨一些有效的销售管理策略和推广策略,帮助企业更好地推广和销售OTC药品。
1. 建立和维护供应链合作伙伴关系:与制药公司、药店和医疗保健机构建立合作伙伴关系,确保及时供应和有效分发。
同时,与医生、药店员工和消费者建立良好的沟通和合作关系,以提供专业的建议和良好的客户服务。
2. 提供教育和宣传资料:为消费者提供详细的产品信息和用法说明,加强消费者对OTC药品的了解和信任。
通过产品包装、宣传资料、网站和社交媒体等渠道传播相关知识,提高消费者对OTC药品的认知。
3. 强化品牌形象:建立鲜明的品牌形象,使消费者能够轻松识别和记忆。
通过广告、促销活动和公关等手段加强品牌曝光度,提高品牌知名度和品牌认可度。
4. 与药店合作:与药店建立紧密的合作关系,提供陈列和宣传支持。
通过合理的陈列和吸引人的促销活动,增加产品的可见性和吸引力,吸引消费者购买。
5. 开展健康教育活动:通过组织健康教育讲座、提供健康评估服务等形式,增加消费者对OTC药品的需求和了解。
这些活动可以加强企业的专业形象,提高消费者的满意度,并激发他们对OTC药品的兴趣和购买欲望。
6. 制定合理的价格策略:OTC药品通常具有较高的竞争度和价格敏感性。
因此,制定合理的售价策略对于吸引消费者至关重要。
价格策略可以包括降价促销、套餐销售和会员优惠等,以增加产品的销量和市场份额。
7. 加强与医生的合作:与医生合作,提供专业的咨询和建议,为消费者提供安全和有效的OTC药品选择。
同时,与医学界建立良好的合作关系,增加OTC药品在医生、护士和医疗专业人员中的信任度和推荐度。
总之,OTC药品销售管理和推广策略是企业成功推广和销售OTC药品的关键。
通过与合作伙伴建立良好关系、提供教育资料、加强品牌形象、与药店合作、开展健康教育活动、制定合理价格策略以及与医生合作等措施,企业可以提高产品的市场份额和消费者的满意度,实现对OTC药品市场的持续增长。
OTC营销策略

OTC营销策略OTC(非处方药)是指不需要医生处方就能购买的药物。
OTC 市场是一个庞大且快速发展的行业,因此制定有效的营销策略对于OTC药企来说至关重要。
以下是几种常用的OTC营销策略:1. 基于教育的营销:由于OTC药物可以直接由消费者购买和使用,因此提供教育性信息是吸引消费者的关键之一。
OTC药企可以通过印刷品、官方网站、社交媒体等渠道向消费者提供详细的用药说明、剂量指导和安全提示等。
同时,药企还可以与药店和医生合作,加强对消费者的教育宣传,提高消费者对OTC药物的认知和信赖度。
2. 合理的产品定位:OTC药物涵盖了多个健康问题,如感冒、消化问题和皮肤问题等。
药企应该根据不同的药物特性和目标消费者的需求,进行合理的产品定位。
例如,针对儿童感冒常见的症状和需要,推出针对儿童的OTC感冒药物,并在广告宣传中强调其安全性和有效性。
3. 提供增值服务:除了提供优质的药物产品,OTC药企还可以通过提供增值服务来吸引消费者。
例如,提供在线健康咨询服务、设立定期健康讲座等。
这些服务可以帮助消费者更好地理解和管理自己的健康问题,并增加他们对OTC药企的忠诚度。
4. 好评推广:口碑在OTC市场中非常重要。
药企可以采取一些策略来鼓励消费者分享他们对产品的积极评价,例如通过抽奖活动或折扣优惠等方式激励消费者留下好评。
此外,药企可以与有影响力的健康博主或社交媒体达人合作,让他们在线下和线上渠道分享自己对产品的好评经验,从而增加产品的知名度和可信度。
5. 包装与品牌形象:对于OTC产品来说,产品的包装和品牌形象是吸引消费者的重要因素之一。
药企可以设计吸引人的包装和标志,以增加产品的辨识度和吸引力。
同时,投资于销售人员的形象培养也是提升品牌形象的重要一环,只有销售人员专业度得到大家的认同,品牌形象才会更好。
在竞争激烈的OTC市场中,制定并执行有效的营销策略对于药企的成功至关重要。
通过教育消费者、合理定位产品、提供增值服务、推广好评和塑造品牌形象,OTC药企可以更好地满足消费者的需求,提高产品知名度和销量。
otc保健药品营销策划方案

otc保健药品营销策划方案一、市场分析与背景OTC(非处方药)保健药品是指可以直接由消费者购买的非处方药品,主要用于预防、治疗或缓解一些常见的日常健康问题。
随着人们对健康意识的提高,OTC保健药品市场迅速发展。
然而,由于市场竞争激烈,消费者选择众多,如何有效地在市场中营销OTC保健药品成为厂商面临的挑战。
当前,OTC保健药品市场存在以下几个主要问题:一是品牌认知度不高,很多优质产品因为缺乏有效的市场推广而无法被消费者认识和购买;二是消费者对OTC保健药品的安全性和效果存在疑虑,担心未经医生指导的自我用药可能带来风险;三是渠道建设不成熟,使OTC保健药品的销售面临一定的困难。
基于以上市场背景和问题,在开展OTC保健药品营销活动时,我们需要做到以下几点:提高品牌认知度,增强消费者对OTC保健药品的信任度,拓展销售渠道,增加产品的曝光度,以及建立长期的消费者关系。
二、目标市场和目标群体1.目标市场:主要针对中国市场,年龄在20岁至50岁之间的消费者。
2.目标群体:健康意识较强,经常关注自己的健康状况,有一定购买力的消费者群体。
三、营销策略与战略分析1.定位策略通过准确的定位,将OTC保健药品定位为一种安全、有效、方便的自我治疗选择。
与处方药相比,OTC保健药品无需医生处方,能够直接通过药店等渠道购买,方便消费者自主购买和使用。
2.产品策略(1)拓展产品线,根据消费者需求研发不同类别的OTC保健药品。
例如,常见的感冒、消化不良等问题,可以推出相应的OTC保健药品。
(2)注重产品质量和安全性,加强与药品监管部门的合作,确保产品符合国家药品相关标准。
3.价格策略(1)根据产品定位和消费者购买能力设定合理的价格。
(2)采用促销活动,如限时折扣、满减等方式,增加购买的吸引力。
4.渠道策略(1)建立稳定的销售渠道,与各大药店、超市等渠道合作,扩大产品的销售范围。
(2)提供产品培训和支持,帮助药店员工和销售人员更好地了解和推广OTC保健药品。
otc药品营销策划方案

竭诚为您提供优质文档/双击可除otc药品营销策划方案篇一:某oTc药品营销策划***“冬病夏治”200位心脑血管病患者免费救助活动★★★***夏季招商政策目的:目的:盘活“***”心脑血管市场,找到市场突破口,增加***招商业绩。
★★★***夏季招商政策思路:1、通过对代理商提出“冬病夏治、救助活动”为主题,开展招商工作。
2、选择公司现有熟悉的代理商做试点,目标代理商2—3个。
★★★***夏季招商政策具体措施:3、对代理商要求:①、愿意开拓心脑血管病市场;②、认可公司活动理念,熟悉电视媒体操作;③、拥有现成电视广告时段,并愿意按照要求适当投入电视广告;4、公司政策支持:①、公司提供完善的整套策划方案;②、公司提供“***”药品400盒;③、公司提供“***”手册200本;④、公司提供专业市场人员指导;⑤、公司提供8元/盒,3件返1件的优厚政策。
(每件400盒)5、**市场自营市场运作。
★★★***代理商终端市场救助活动具体操作办法:针对目前市场状况,结合我们产品的特点,在电视广告拉动的同时,通过地面推进,达到拓展目标客户的目的。
同时利用药店专柜、赠药救助、专家指导、会议升华来撬开市场。
我们的活动大体分为七个步骤:准备工作、宣传、免费赠药、电话回访、邀请参会、活动现场、后期总结。
结合活动的具体情况,整个活动按照15天为一个活动周期。
第一阶段第1—7天,全方位传单及海报宣传,电视整屏通知或飞播通知。
第二阶段第8—9天,免费赠药并体验效果。
第三阶段第10—14天电话回访,电话邀约参会。
第四阶段第15天,会议现场。
一、活动前的准备工作:举行活动的首要任务是地点选择,它是整个活动的前提和基础。
包括三个方面:1、赠药场地---专柜所在的药店,是否可以在7月16—17日举行免费赠药活动。
2、会议场地---凡免费赠药的患者,定于7月25日在哪个有名的宾馆会议室召开专家见面会,(最好是当地有名的宾馆会议室或距离药店较近的),灯光、音响设施齐全,提供外联保障。
OTC药品市场营销策略

OTC药品市场营销策略OTC药品市场是一个非常竞争和庞大的市场,因此制定一项有效的营销策略对于OTC药品企业的成功至关重要。
以下是一些可以采取的市场营销策略。
1. 收集市场情报:了解当前市场上的竞争情况、消费者需求和趋势对于制定成功的市场营销策略至关重要。
通过收集市场情报,企业可以了解消费者的偏好和购买习惯,为产品定位和推广提供指导。
2. 品牌建设:在OTC药品市场中,建立强大的品牌是赢得消费者信任和忠诚度的关键。
通过投资于品牌建设,包括标志、广告、包装和产品设计,企业可以提高其产品在市场上的认知度和可见性。
3. 多渠道销售:在OTC药品市场中,采取多种销售渠道可以扩大产品的覆盖范围。
除了传统的药店和超市渠道外,企业还可以考虑利用互联网销售、电子商务平台和移动应用程序等渠道,以便消费者便捷地购买产品。
4. 消费者教育:针对OTC药品市场中的产品,消费者常常需要更多的信息和指导来做出正确的选择。
通过提供消费者教育和信息,企业可以增加消费者对其产品的认同感和信任度。
可以通过在产品包装上提供详细的说明和注意事项,或与药店合作开展健康讲座等方式进行消费者教育。
5. 促销活动:在OTC药品市场中,促销活动可以有效地提高产品销售额和市场份额。
例如,通过提供折扣、赠品或优惠券等激励措施,吸引消费者购买产品。
此外,与医生和药店合作,提供包括健康检查和药物咨询等增值服务,可以进一步提高产品的受欢迎程度和口碑。
6. 社交媒体营销:随着社交媒体的普及,企业可以利用各种社交媒体平台来拓展其市场份额。
通过发布有关健康、生活方式和药品知识的内容,以及与消费者进行互动和回应,企业可以建立与消费者的密切联系并提高其品牌形象。
总之,OTC药品市场营销策略的成功与否取决于企业对市场情报的准确分析和对消费者需求的深入理解。
通过品牌建设、多渠道销售、消费者教育、促销活动和社交媒体营销等策略的综合应用,企业可以在竞争激烈的OTC药品市场中取得成功。
药品otc市场营销策划方案范文

药品otc市场营销策划方案范文一、市场背景分析随着人民生活水平的提高和健康意识的增强,OTC(非处方药)市场逐渐兴起。
OTC药品具有方便、快捷、经济的特点,深受消费者的喜爱。
然而,当前OTC市场竞争激烈,药品种类繁多,品牌众多,如何在市场中脱颖而出,取得良好的销售业绩,就需要制定一套切实可行的市场营销策划方案。
二、目标市场分析1. 目标顾客分析:主要面向成年人群体,健康意识较强,对自身健康负责,具有强烈的购买意愿和行动能力。
2. 市场细分与定位:将目标市场分为高端、中端和低端消费群体,以满足不同消费群体的需求。
三、竞争对手分析1. 主要竞争对手:a. 大型连锁药店,如儿童口服液、抗菌药片、感冒药等;b. 其他OTC药品生产商,如常见的退烧药、肠胃药等。
2. 竞争优势:a. 产品品质上乘,安全有效;b. 售后服务全面,提供专业的指导和解答。
四、产品定位将产品定位为高品质、高性价比的OTC药品。
针对消费者的需求,选择疾病发生率较高,且需求量大的症状进行研发和生产,如感冒、消化不良、头痛等。
同时,针对不同消费群体,推出不同规格和定价的产品,以满足不同人群的需求。
五、产品策略1. 产品特点:a. 安全、有效:确保产品经过严格的质量控制,具有较高的疗效;b. 方便使用:包装小巧,易于携带和使用;c. 合理价格:提供较为优惠的价格,增强竞争力;d. 售后服务:提供产品使用说明书、专业咨询和售后服务,为消费者提供全方位的支持和帮助。
2. 产品创新:a. 不断进行新产品研发,推出符合市场需求的产品;b. 提高产品的附加值,如增加产品的功能性和便利性。
3. 产品包装:a. 设计吸引人的包装,突出产品的特点和优势;b. 提供清晰明了的产品标示,方便消费者辨识和购买。
六、渠道策略1. 建立稳定的销售网络:a. 与大型连锁药店建立合作关系,争取优先上架;b. 开展线上销售,与大型电商平台合作,增加产品曝光率和销售额;c. 寻找其他零售商合作,拓宽产品销售渠道。
OTC药品市场营销策略

OTC药品市场营销策略OTC药品市场营销策略是针对非处方药品(Over-the-counter drugs)的销售和推广制定的具体措施和方法。
OTC药品市场营销策略的目的是通过有效的市场营销手段促进产品知名度、提高销售量和增加市场份额。
以下是一些常用的OTC药品市场营销策略:1.定位策略:明确定位是成功的关键。
依据产品特点和消费者需求,确定产品在市场中的定位。
例如,其中一OTC药品可以定位为儿童用药、老年用药或者常用非处方药等。
2.市场细分:细分市场,找到目标消费者群体。
根据不同的人群特点和需求,将市场细分为不同的目标市场,为不同市场制定不同的推广策略。
3.建立品牌:通过市场推广和广告宣传,建立和树立品牌形象。
品牌是消费者对产品的认知和信任度,良好的品牌形象能够给消费者带来更多的选择和信赖。
4.渠道推广:建立和拓展产品的销售渠道,例如药店、超市、在线平台等。
与零售商合作,提高产品的销售量和曝光度。
5.价格策略:根据市场需求和产品竞争情况,制定合理的价格策略。
常见的策略有折扣、促销、捆绑销售等,来吸引消费者购买。
6.产品包装:良好的产品包装能提高产品的形象和品质感。
以安全、简洁、明确的方式展示产品的功能和效果。
7.广告宣传:通过电视、广播、报纸、户外广告等媒体进行广告宣传。
选择合适的媒体和合适的宣传方式来提高品牌知名度和产品销量。
8.与健康机构合作:与国家卫生健康委员会、医院等健康机构合作,通过宣传和推广活动来提高消费者对产品的认知度和信任度。
10.售后服务:建立完善的售后服务体系,包括产品回访、问题解答、客户投诉处理等。
提高顾客满意度和忠诚度。
综上所述,OTC药品市场营销策略的核心是建立和维护良好的品牌形象,并通过各种途径和手段,宣传产品的功能和效果,以吸引消费者购买。
同时还需要与健康机构合作,提供专业的产品教育和售后服务,以增加消费者对产品的信任度和满意度。
OTC市场营销策略

OTC市场营销策略市场营销是指企业为了满足消费者需求而对市场进行的各种活动,其中包括OTC(Over the Counter)市场的市场营销策略。
OTC市场是指非处方药市场,它与处方药市场相对,非处方药可以在没有医生处方的情况下直接在药店购买。
OTC市场营销策略主要包括市场定位、产品策略、定价策略、渠道策略、促销策略等方面。
首先,市场定位是OTC市场营销策略的重要一环。
对于OTC市场而言,市场定位可以采取多样化的策略。
例如,可以针对特定的人群进行市场定位,比如儿童、老年人、女性等;可以针对特定的健康问题进行市场定位,比如感冒药、止痛药等。
通过明确市场定位,企业可以更好地满足特定人群或特定需求的消费者的需求。
其次,产品策略是OTC市场营销策略中的关键一环。
在OTC市场中,产品的质量和效果是消费者最为关注的因素之一、因此,企业应该注重产品的研发和创新,不断提升产品的质量和效果,以便获得消费者的认可和信赖。
此外,针对不同的市场定位,企业可以推出不同的产品系列,以满足不同消费者的需求。
定价策略也是OTC市场营销策略中的重要一环。
在制定定价策略时,企业应该考虑多种因素,包括产品成本、市场需求、竞争对手定价策略等。
通常情况下,OTC产品的价格相对较低,因此可以采取价格策略与竞争对手价格相匹配,提供具有竞争力的价格给消费者。
渠道策略是OTC市场营销策略中另一个关键的方面。
对于OTC产品来说,药店是最主要的销售渠道之一、因此,在选择渠道时,企业应该寻找有良好声誉和强大销售网络的药店。
此外,在销售渠道选择上,企业可以考虑将产品通过大型连锁超市和线上销售平台进行销售,以扩大销售渠道覆盖面。
促销策略在OTC市场营销中也是非常重要的一环。
通过采用各种促销手段,企业可以提高产品的知名度和销量。
常见的促销手段包括赠品、折扣、满减等。
此外,企业还可以与医生和药店建立合作关系,通过医生和药店的推荐,增加消费者对产品的信任。
综上所述,OTC市场营销策略涉及市场定位、产品策略、定价策略、渠道策略、促销策略等方面。
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OTC药品市场营销策略<>OTC市场营销策略大盘点<>OTC药品的营销十大趋势<>OTC营销理念大透视<>OTC药品营销变革<>达菲:走在钢丝边缘的事件行销OTC市场营销策略大盘点继保健品热销之后,国内近两年逐渐兴起了一场OTC(非处方药)消费热潮。
OTC药品的兴起,是医疗体制改革与生活水平提高互动的结果。
OTC的消费,重新定义了药品销售大格局,药店一跃成为药品零售业的重要销售渠道。
OTC营销大趋势为药品市场提供了新的商机,也带来了更多挑战。
生活质量的改善,素质的提高,保键意识的增强,现代人懂得了自我医疗,“大病进医院,小病进药店”的观念开始流行,药店消费成为了人们新的增长点。
周边地区,特别是经济较发达的沿海农村,由于用药水平的提高,人们进药房购买日常保健药,成为了新的可能。
再加上公费医疗改革,使得自费购药群体不断扩大,又OTC药品消费方便、省时、省力,而且价格较医院便宜,消费者更能接受。
如遇上感冒、轻微的身体不适,只要是常见病,人们往往选择药房买药。
在国外,OTC药品逐渐成为治疗疾病的主流方式,而国内OTC药品消费近几年才开始,市场还需要进一步培育。
可喜的是,OTC药品日益被人们重视,随着政策的引导促进,商家的宣传推广,OTC 的无穷魅力将尽情展现,很有可能几年后成为市场新贵。
从OTC药品的特色来看,可以归纳如下:1、OTC药品可以从药房直接买到,不需经医生处方,减少了过程的烦琐。
患者可以自己主动获知药品信息,包括性能、适围、产品价格、治疗适应症、疗效用量、用法及注意事项等各方面咨讯。
由于消费者的选择性强,其个体意见显得尤为重要,营销策略就要围绕消费者需求展开。
2、OTC药品竞争性强,选择性广。
OTC药品有一大特点,即多为治疗一般常见疾病,技术壁垒低,无专利限制,因此厂家五花八门,品牌琳琅满目,但大都属于日常备药,如止痛药、感冒药、皮肤药、肠胃药等,因此竞争很激烈。
3、OTC药品引导性强,专业营销人士显得非常重要。
OTC毕竟是药品,既然是药,就要治病,有一定的专业性,因此专业人士的介绍与建议也相当关键。
很多患者在购买和使用OTC药品时,很在乎医生或药剂师的意见。
由于OTC本身具有的特色,使得“医”“药”分家愈加明显,市场行为将起到决定性的作用。
经营者对产品的包装、对营销的重视、对广告的投入,以及对终端的把握,就非常有利于促进产品的销售推广,品牌策略在未来的OTC药品营销中,最为可取。
一、市场启动策略OTC市场营销类似于保健品营销,有效策略是制胜的关键因素。
一些被保健品行业运用得熟视无睹的策略,对OTC药品来说依然新鲜。
如斯达舒胶囊、溶栓胶囊、金施尔康等,都以合理的定位,导入市场,主抓策划推广,重视网络维护,各种手段奇妙使用,市场造势手法势不可挡,整合策略立体推进。
手段或先进,或老土,条条道路通罗马,都可取得必要的成功。
OTC的市场启动策略,可以总结得出如下要点:1.先攻周边,后开城市,走农村包围城市的道路,最后一举取得城市市场的胜利;2.集中优势,各个击破,资源合理调配,集中不分散,;3.长远规划,生根运作,争取开发一个成熟一个,牢牢把握市场占有率;4.力争投入最少,产出最大,最有效的使用资金,有钢要用在刃上;5.注重策略创新,事事胸有成竹,充分论证策略的可行性,只许成功,不许失败;6.主管要带好头,既要懂营销,又要懂管理,培训下属,提高整体队伍素质,面对多变市场,制定不同的营销对策;7.做好公关,处理好宏观环境,为产品启动铺平道路;8.注意开拓,注意防御,不为他人作嫁衣,时刻准备创造必胜的条件。
OTC市场启动成功,除了要好的显效产品外,其他必要条件有: 1.好的策划规划2.好的宣传形式3.好的营销队伍4.好的管理方案(一)营销规划OTC市场,大多要靠策划运作,做好品牌规划,做好战略部署,才能展开系列的营销大战。
好的策划,是营销必胜的前提。
其中包括市场如何分析、产品如何诊断,自己产品的优势与劣势在哪,怎样化不利为有利,怎样充分发挥特色、扬长避短等,这是一个系统性工作,需要在产品上市前,就应部署好、规划好。
在策划方案时,可以设定以何种方式切入市场,如何定位,针对哪种目标人群,进行何种媒体组合,作好这些部署,才可能打有把握的营销战。
(二)宣传形式1、宣传在完成基础辅货工作后,可以通过宣传活动,打响知名度,迅速促进销售。
例如金施尔康的营销方式。
宣传可分为高空与地面两种宣传形式,高空如电视、报纸、专业杂志、报纸等,地面宣传有终端布置、终端促销、灯箱、海报等。
高空宣传有一定的风险,当关键要选好媒体,选合适的时机,巧做市场。
地面宣传成本较低,风险较小,但启动速度较慢。
以何种宣传策略,关键根据企业自身战略规划。
2、口碑效应产品的确有效,靠消费者之间介绍,也有助于品牌的传播与销售,如伟哥很少做广告,但很多人都把它当作壮阳药的代名词,可见口碑传播起了决定性作用。
3、与临床结合,医生的推荐有时临床方面,对OTC销售有相当大的促进作用,可以自然地引导人们到药房买药。
如医院给病人开某药处方,患者服用后感觉很好,如果以后病情复发,很可能去药房购买该药,或者买同类药品。
如感冒药,大多数消费者喜欢在药房购买,这与医生推荐感冒药有关。
从而促进了感冒药的广告力度,都在争夺OTC市场。
(三) 营销团队营销团队要象保健品的队伍那样,敢想敢做,勇于创新,能胜任挑战性的工作。
在为人方面,应该诚恳、踏实、有亲和力。
OTC推广过程是重复性很强的工作,很多时候需要反反复复,每天重复同样的工作,时间久了很容易枯燥。
因此需踏实、诚恳,剧本吃苦精神,有耐性,才可取得最后的胜利。
(四)管理无论对于保健品,还OTC,管理是销售成败的关键,也是市场能否长久的关键。
国内不少知名企业,初期都相当成功,但后来一个衰落,追究其根源,问题大多出在管理上。
管理是需要制度约束人,而非人管人,良好的管理制度与监督体系,是保证团队发挥最大优势的关键。
在管理中,需要引入一些简单规范的表格管理、目标管理等方式。
比如:日的拜访内容与路线安排第二天的拜访计划、行程安排周工作总结客户档案资料管理目标店员的开发奖励与处罚制度二、营销渠道策略在医药行业,药品的流通过程,最终要从生产商到消者,其中有三条渠道:医院、零售药房及各种形式的直销。
(一)医院通道医院是传统的药品销售渠道。
医院的开拓一般是厂方医药代表通过联络院长、药剂科主任,打通这些环节让药品流进院内药的房。
随后建立与医生的联系,通过医生开自家的药给患者,从而实现销售之目的。
医院需要前期作一定的投入,其销售量比较稳定,但竞争激烈,而且销量达到一定程度上升的空间较小。
许多药品都是以这种方式进入医院的。
厂商运作医院,大多是“黑箱”操作,弊端显而易见。
一旦政策有变,其操作难度将会越来越大,现在不少企业就开始转型,大力开拓OTC市场。
(二)药房终端“医”“药”分家后,大部分非处方药与一些处方药都开始选择药店零售通路,将产品直接面对消费者,接受市场挑战。
在零售药房,消费者可以自由选择自认为很合适的药品,而无须专业医生指导。
此时,营销中的推拉策略显得尤为重要。
随着竞争的加剧,国内的医药企业将面临着严峻的生存考验。
由于药品属于特殊的消费品,没有病消费者不会吃,即使有病也不敢冒然“吃药”,因此专业的宣传指导非常重要。
一些有实力的企业为求持续发展,开始走品牌经营之路,适当地投入一定的宣传,做知名度,争取指名度与购买率,扩大产品的消费几率与消费频率。
(三)直销直销形式很多,有的叫联谊会,有的叫俱乐部,或某某会所等,相对零售药房而言,这类营销模式更注重现场推荐讲解,不投入高空媒体,也很少在传统渠道上销售,只是通过线下营销模式,以小报、典型病例、专题片等载体,在社区或固定场所进行促销。
其运作的空间以周边城市和广大农村市场为主。
其优点在于投入低,见效快。
其缺点在于销售队伍庞大,人员素质要求高,管理多层次,从省级公司--地市级公司--县级办事处--乡镇村社区服务站,战线长、层级多、管理难度大,从而运作的风险也大,短期性比较明显,缺乏持久性。
以上三种渠道,并不能完全整合运作,大多数企业都选择了一条或两条渠道,坚持到底,以产品带动品牌,再以品牌带动产品销量。
三、品牌策略OTC要树立品牌,需要把握好一些关键点,归纳起来有如下六点:(一)以顾客为中心药品因其特殊性,消费者更加注重被尊重、被关怀。
因此OTC企业在营销活动中,要认真做到"以顾客为中心",切实做到服务于民,以关怀患者健康为宗旨,进行品牌推广。
以顾客为中心,要求厂家用消费者的眼光看问题,各级营销管理人员要去到销售一线,与患者交流,了解其需要,及时处于他们的建议、意见与问题,妥善做好售后服务,这样才能更大限度地赢得市场。
(二)品牌核心整合品牌核心是企业的灵魂,是产品的灵魂,也是企业赖以生存的基础。
品牌核心价值观通过产品传播出去,以健康服务于社会,以产品造福于人类。
如果企业只知盈利,会可能做出偏激的举动,导致急功近利,最终损害的是品牌与市场。
明晰的品牌核心价值观,通过有效地传递,可以赢得市场的信赖。
如果品牌或企业没有一个强有力的理念支持,可能会走一些弯路,或出现“富不过三代”现象,无法造就有竞争力的品牌。
(三)品牌形象规划要创造品牌,必须重视视觉效果传达的一致性,保持品牌形象和视觉识别的统一性。
公司名、产品商标、包装、宣传品等,要具有高度的可识别性、一致性和协调性。
好名称、好包装本身就是一个好的推销员。
强化企业核心竞争力,是塑造强势品牌的另一要点。
跨行业的多元化经营,往往会损伤品牌,削弱其原有积累,甚至拖累品牌。
"入世"后的中国医药企业,面临强大国际制药企业大兵压境时,尤其要集中优势兵力,争取市场主动权,组合统一产品线,确立阶段目标,果断地扔掉亏损包袱,产品组合简单再简单,实现企业盈利。
(四)确定沟通内容在沟通内容确定前,重要的是目标人群的界定,?quot;对谁说"的问题。
OTC准客户对象就是病人和亚健康人群,其还可细分为男人、女人、儿童、青年、老人等不同特征群体,选择何种群体,其诉求方式明显不同。
沟通内容决定“说什么”,即是品牌定位。
沟通思想一定要以客为尊思想和品牌核心价值观的延伸。
好的品牌内容会深深打动目标消费者,强烈表达自己的品牌个性,与竞争品牌区分开来。
消费者不紧需求药品有效,还要治疗得舒服,符合自身个性。
品牌就是文化,在消费者心目中有一定的位置,不容易被竞争对手取代。
OTC品牌定位,以及品牌内涵提炼,起点与立意要高,发掘产品“与生俱来的戏剧性”,为产品注入情感、注入关爱、注入文化。
另外,品牌主题确定之后,要有持续性,不能轻易改变,稳定自身的品牌印象。