基于核心胜任能力的招聘与面试技巧
人才招聘的技巧和如何面试成功
人才招聘的技巧和如何面试成功随着经济的全球化和国内市场的多元化，人才招聘成为了很多公司和企业最头疼的问题之一。
所以，如何招到适合的人才成为了关系到企业管理和经济发展的核心问题。
而招聘的第一步，就是面试。
本文将介绍几个有效的招聘技巧和如何面试成功。
一、招聘技巧1. 根据企业文化和职位需求设定面试题目每个企业都有不同的文化秉性和管理特点，每一个职位也都有不同的职业素质和技能要求。
因此，应该针对每一个职位的需求，创造性地设定面试题目，以便深入了解候选人的优点、缺点和适应性。
这样才能确保对候选人的综合评估是正确的。
2. 了解候选人的工作经历和专业技能候选人的工作经历和专业技能是决定是否雇用他们的关键。
因此，招聘人员应该认真了解每个候选人的工作经历，看看他们是否在以前的工作中取得了一些显著的成绩。
另外，在问到他们的专业技能时，要确保能够使用一些专业术语和相关技能进行深入的询问，以了解候选人的专业素质和对工作的理解及能力。
3. 与候选人建立良好的沟通和信任可看候选人是否在与面试人员沟通时有信心和自信，也会在他们的沟通中感受到他们的人格魅力。
招聘的目的是将合适的人才引入到公司和企业中，因此，在面试过程中，要建立和候选人之间的良好沟通和信任的关系，这样才能更好地了解他们的情况和需求。
二、面试成功的技巧1. 严格遵循面试流程为了确保面试的规范、公正和有效性，应该制定一个合理的面试流程。
例如：公司先派专门的人员出门邀请，进行简单询问，如对申请者的性别年龄等，然后由 HR 人员进行电话筛选，并邀请被筛选的候选人参加公司的面试。
在面试时，需要确保每一个候选人都必须按照规定的方法接受面试的每一个流程。
2. 针对不同层次的面试者使用不同的面试方式不同的候选人需要使用不同的面试方式。
例如设计行业需要的面试方式通常更为创新和个性化；管理岗位需要能够深入了解候选人的沟通和协作能力。
所以，应该根据不同的职位和候选人的职业背景和事业经历，选择不同的面试方式。
人力资源管理中的招聘与面试技巧
人力资源管理中的招聘与面试技巧在人力资源管理中，招聘和面试是两个极为重要的环节。
一个优秀的招聘与面试流程能够帮助企业吸引并选择到合适的人才，对于企业的发展起着至关重要的作用。
本文将从招聘和面试技巧的角度，探讨人力资源管理中的相关问题。
一、招聘技巧1. 制定明确的需求岗位描述：在进行招聘前，人力资源部门需要与岗位负责人充分沟通，明确所需人才的岗位要求和能力素质。
制定明确的需求岗位描述有助于吸引到适合的候选人。
2. 吸引人才的招聘广告：招聘广告是企业吸引人才的窗口，需要简洁明了、具有吸引力。
在招聘广告中，要突出岗位的亮点和福利待遇，清晰地传达岗位的要求，并尽量避免使用行业术语，以便更广泛地吸引潜在候选人。
3. 多渠道招聘：在招聘过程中，可以通过多个渠道来发布岗位招聘信息，如招聘网站、社交媒体、校园招聘等。
通过多渠道招聘，可以提高招聘的曝光度，吸引更多的优秀候选人。
4. 建立人才储备库：即使在当前没有合适的岗位空缺，也可以与优秀候选人建立联系并将其纳入人才储备库。
这样，在未来有合适岗位空缺的时候，可以直接从人才储备库中挑选候选人，提高招聘效率。
二、面试技巧1. 预先筛选简历：在进行面试之前，可以通过对候选人简历的筛选，将不符合岗位要求的候选人排除在外。
这样可以减少面试时间，提高面试效率。
2. 设计面试流程：在面试开始前，制定一个清晰的面试流程，根据岗位需求设计合适的面试环节。
面试流程可以包括面试官介绍、自我介绍、技能测试、案例分析、行为面试等环节，以全面了解候选人的能力和适应性。
3. 问答结合，开放性问题：在面试过程中，面试官可以通过问答结合的方式，提问一些开放性的问题，如“请分享你在过去的工作中遇到的挑战并如何解决”，这样可以了解候选人的思考能力和解决问题的能力。
4. 注意非言语表达：除了候选人的言语表达外，还应注意候选人的非言语表达，如面部表情、姿势、身体语言等。
这些细节可以提供一些候选人性格和应对应激能力的线索。
招聘与面试技巧
招聘与面试技巧在现代社会，随着经济的发展和就业竞争的加剧，招聘与面试成为了求职者和招聘者都需要面对的重要环节。
如何在众多求职者中脱颖而出，如何在众多应聘者中选出最适合的人才，都需要一定的技巧和方法。
本文将从招聘者和求职者两个角度，探讨招聘与面试的技巧。
一、招聘者的技巧1.明确岗位需求：在招聘之前，招聘者首先需要明确岗位的具体需求，包括所需技能、经验、学历等条件。
只有明确了岗位需求，才能有针对性地进行招聘，避免浪费时间和资源。
2.制定招聘计划：招聘者需要根据公司的发展规划和人才需求，制定详细的招聘计划，包括招聘渠道、招聘时间、招聘流程等。
合理的招聘计划能够提高招聘效率，确保招聘质量。
3.优化招聘流程：招聘流程的简化和优化能够吸引更多优秀的求职者，提高招聘效率。
招聘者可以利用招聘平台、人才库等工具，简化招聘流程，提升招聘体验。
4.注重候选人体验：在招聘过程中，招聘者需要注重候选人的体验，包括及时回复求职者的信息、提供面试反馈等。
良好的候选人体验能够提升公司形象，吸引更多优秀的人才。
5.多维度评估求职者：在面试过程中，招聘者需要从多个维度评估求职者，包括专业能力、沟通能力、团队合作能力等。
综合评估能够更全面地了解求职者的实际情况，选出最适合的人才。
二、求职者的技巧1.准备充分：在求职之前，求职者需要对目标岗位进行充分的了解，包括岗位要求、公司背景、行业动态等。
准备充分能够让求职者更加自信地面对面试。
2.展示个人优势：在面试过程中，求职者需要展示自己的个人优势，包括专业技能、工作经验、学习能力等。
通过具体的案例和经历，向招聘者展示自己的能力和潜力。
3.积极沟通表达：在面试过程中，求职者需要积极参与沟通，表达自己的观点和想法。
良好的沟通能力能够让求职者更好地与招聘者建立联系，展示自己的个人魅力。
4.自我定位清晰：求职者需要对自己有清晰的定位和规划，包括个人职业目标、发展方向等。
清晰的自我定位能够让招聘者更好地了解求职者的需求和期望。
招聘与面试技巧学习心得体会
招聘与面试技巧学习心得体会招聘与面试是求职过程中最重要的环节之一。
作为求职者，掌握一些招聘与面试技巧是非常有必要的。
在这篇文章中，我将分享我在招聘与面试中学到的一些心得体会。
一、提前准备在面试前，提前准备是非常重要的。
首先，要对所申请的公司有一定的了解。
了解公司的背景、产品或服务、行业地位等信息可以帮助你在面试中更好地与面试官交流。
其次，对自己进行自我评估，明确自己的优势和不足，并准备好与之相关的例子。
此外，提前准备一些常见的面试问题的回答也是必要的，比如自我介绍、个人职业规划等。
二、展示自己的优势在面试中，展示自己的优势是获取心仪职位的关键。
首先，要清晰明了地表达自己的技能和经验，让面试官充分了解你的能力和潜力。
在回答问题时，可以结合实际案例来说明自己的工作经验和成就。
此外，要展示良好的沟通和团队合作能力，因为这是许多公司看重的核心素质。
三、积极参与面试过程面试不仅是面试官了解你的机会，也是你了解公司和岗位是否适合自己的机会。
因此，在面试过程中，积极参与是非常重要的。
可以提前准备一些问题，例如了解岗位职责、公司的发展前景以及团队文化等。
这不仅可以给面试官留下积极主动的印象，也可以帮助你更好地判断该职位是否适合自己发展。
四、注意形象和态度在面试中，形象和态度同样重要。
要保持良好的仪态，穿着得体，给面试官留下专业、自信的印象。
另外，保持积极的态度也是十分重要的。
无论是对于面试官的问题还是面试的结果，都要保持乐观、自信的心态。
五、反思与总结无论面试结果如何，反思与总结都是成长的重要环节。
通过反思与总结，可以发现自己在面试中的不足之处，并进行适当的补充和提升。
同时，还可以将面试过程中学到的经验应用到以后的求职中，帮助自己不断进步。
综上所述，招聘与面试技巧的学习是每个求职者的必备能力。
提前准备，展示优势，积极参与，注意形象和态度以及反思与总结都是招聘与面试中值得注意的方面。
通过不断学习和实践，我们可以不断提高自己的求职竞争力，为心仪的职位争取更多的机会。
招聘与面试技巧
招聘与面试技巧招聘是每个企业必不可少的一项工作，而面试则是招聘过程中的重要环节。
一面相互了解，一面筛选合适的人选。
如何在招聘与面试中做到准确、高效，成为企业和求职者共同需要解决的问题。
本文将介绍一些招聘与面试的技巧，帮助大家更好地应对这一过程。
一、招聘技巧1.明确招聘需求在进行招聘之前，企业应该明确招聘的具体需求。
这包括确定招聘职位、岗位要求和工作职责等。
只有明确了招聘目标，才能有针对性地开展招聘工作，提高招聘效果。
2.制定招聘计划针对不同的招聘需求，企业应制定相应的招聘计划。
招聘计划包括招聘时间、渠道选择、招聘范围和招聘方式等。
招聘计划的制定可以帮助企业更好地组织招聘工作，提高招聘的效率和质量。
3.优化招聘渠道当今社会，招聘渠道丰富多样，企业可以选择适合自己的招聘渠道进行招聘。
除了传统的招聘网站和招聘会，企业还可以通过员工推荐、社交媒体、校园招聘等方式进行招聘。
选择合适的招聘渠道，可以提高招聘效果，找到更适合的求职者。
4.精准招聘宣传招聘宣传是吸引求职者的重要手段。
企业在进行招聘宣传时应注意宣传的内容和形式。
宣传的内容应真实、准确地描述招聘职位的要求和工作环境等，避免虚假宣传误导求职者。
同时，宣传的形式可以多样化，如文字、图片、视频等，吸引求职者的眼球。
5.建立招聘渠道管理为了更好地管理招聘渠道，企业可以建立招聘渠道管理系统。
通过该系统，企业可以了解每个招聘渠道的招聘效果，从而及时调整招聘策略。
招聘渠道管理系统还可以帮助企业统计招聘数据，为招聘决策提供依据。
二、面试技巧1.制定面试计划在进行面试时，企业应制定相应的面试计划。
面试计划包括面试类型、时间安排、面试官安排和面试评估标准等。
制定面试计划可以帮助企业合理安排面试时间和资源，提高面试的效果和准确度。
2.准备面试问题面试问题是面试过程中的核心环节。
面试官应提前准备好与招聘职位和岗位要求相关的面试问题。
面试问题应该具有针对性，能够全面了解求职者的能力和素质。
招聘面试官基于胜任特征的结构化面试技巧
基于胜任特征的结构化面试流程（五步）
准备阶段
开始阶段
核心阶段
确认阶段
结束阶段
• 但是它不会说好话，又长 得恶形恶脸的，一点都不 讨人喜欢，所以就被淘汰 了。
为什么会导致这个失败的结果呢?
• 至此，整个招聘活动结束 了，大家可以看到的是， 真正会捕鼠的——猫、猫 头鹰，都被淘汰了。
• 这个招聘是结束了，但是 结果呢?当然是失败的……
外在表象
内在本质
招聘面试的本质是什 么？
• 第二天，农场门口来了七位应聘者—— 鸡、鸭、羊、狗、猪、猫、猫头鹰。
第一轮学历筛选
• 鸡、鸭是北京大学的优秀毕 业生，当然过关；
• 羊、狗是大专毕业，也过关； • 猫、猫头鹰是高中毕业，人
力资源部经理皱了皱眉头， 也过关了； • 结果：只读到小学二年级的 猪先生被淘汰。
第二轮笔试
• 鸡和鸭北大毕业，顺利过关；
• 羊平时勤勉，勉强过关；
• 狗上学时不认真，觉得难，可 它给主考官鞠了六个躬，点了 九次头，所以也过关了；
• 猫头鹰不会做，可是它眼力好， 偷看到了，所以也就抄过了关；
• 猫坚持原则，不会做就是不会 做，所以，这一轮被淘汰的只 有猫。
第三轮答辩
鸡说：“我学的是捕鼠专业，曾经就如何 掌握鼠的习性与行动方式写过一篇著作。”
考官一碰头，这个好，留下了。
第三轮答辩
• 鸭说：“我没有发表过 什么著作，但是在大学 期间，我一共发表了18 篇有关鼠的论文Hale Waihona Puke 对于 鼠的各个种类，我是了 若指掌。”
• 这个也不错，也留下了。
第三轮答辩
• 羊说：“我没有那么高的学历，也没 有发表过什么论文、著作。但是我有 一颗持之以恒的心和坚硬的蹄子。你 们只要帮我找到老鼠洞口， 然后我 就站在那里，高举着我的前蹄，看到 有老鼠出来我就踩下去，十次当中应 该会有两三次可以踩死，只要我坚持 下去，相信有一天我会消灭老鼠的!”
基于胜任力的招聘和面试技巧(思路梳理)
我们的逻辑思路：
岗位职责
目标
障碍困难
能力素质
1+1
让我们思考一下：
面试
我们知道了要到达预计的业绩，实 现优秀的主要是在考察能力，那么，
能力（素质）是什么呢？
能力或素质模型—麦克里兰
• 1.简介，源自美国，用来选拔外交官 • 2.当时通过来确定任选不合理。没有 • 3.麦克利兰1973发掘真正影响的是个人条
关于工作分析和岗位说明书： 工作分析：是一个过程，注重过程，重视如何做（访谈法、观 察法、工作清单法、问卷等方法） 岗位说明书：重在结果，重在做什么（工作描述和工作规范）
★第二步：确定该岗位的预期业绩
• A该岗位的关键目标（原则) • 例如销售额、组建团队、市场份额10%、零投
诉（的选择遵循 ：具体的、可衡量、可实现、现 实的、有时限性，其实多快好省） • B实现目标可能遇到障碍和困难 • 实现过程中可能会遇到哪些困难？ • 遇到哪些挑战？ • 可能哪些突发情况?.......... • C克服这些困难需要具备能力、特质 •哲人格学包特根括质据的 等:能知 等力识、经验克、服态障度碍、价值观实、现需目求标、人 •
基于胜任力招聘和面试技巧
陈水平
基于胜任力的招聘和面试技巧
• 前言（人力资源&人力资本） • 第一部分 招聘的重要性和理念 • 第二部分 招聘的标准及确定 • 第三部分 面试设计和测试 • 第四部分 面试结果 • 第五部分 做出录用决策
第一部分：人力资源、招聘的重 要性
• 人力资源六大模块， ? 6？ • 相互之间的关系
件和行为特征（关键），也即胜任力。 • 4、胜任力，可以是动机、个人特质、形象、
态度、价值观、知识、技能、认知、经验 等等的综合。可以用一个冰山素质模型来 描述。
基于胜任力招聘和面试技巧(思路梳理)
基于胜任力招聘和面试技巧(思路梳理)胜任力招聘是现代人力资源管理中最重要的工具之一，旨在确保企业雇用具有必要能力和技能的人才。
通过胜任力招聘，企业可以更准确地了解求职者是否适合岗位，减少员工流失率和人力资源成本。
此外，采用合适的面试技巧可以有效提高胜任力招聘的成功率。
本文将介绍胜任力招聘和面试技巧的思路梳理。
1. 胜任力招聘1.1 定义求职者所需的胜任力在胜任力招聘中，首先需要确定必需的胜任力，包括知识、技能、工作经验和态度等方面。
通过明确这些胜任力，可以确保招聘过程中的职位描述准确、招聘策略明确。
1.2 识别具有该胜任力的候选人接下来，需要识别具有所需胜任力的候选人。
这可以通过筛选简历、面试和其他评估方法来实现。
例如，通过应聘者提交的材料进行筛选，确认只面试符合胜任力的求职者，或者定期举行面试日，节省招聘过程中的时间和资源。
1.3 应用胜任力评估工具在招聘过程中，应用胜任力评估工具也是十分有必要。
通过胜任力评估工具，可以更加客观地评估候选人的胜任力，以便做出正确判断。
2. 面试技巧2.1 提前准备好面试问题作为面试官，提前准备好面试问题是非常重要的。
在着手准备面试问题时，应该针对招聘工作岗位设计具体问题，提前准备问题能够确保面试过程中不会出现时间紧张或者尴尬的情况。
同时，准备问题也可以帮助面试官深入了解应聘者的胜任力和能力，从而更好地了解他们是否适合工作职位。
2.2 确保基本的面试礼仪在严肃的面试中，面试官和应聘者都应该严格遵守基本的面试礼仪。
面试官应该在接待和解释面试过程时做到微笑、亲切、热情，向求职者传达公司的职业形象，信任和关怀感。
如果您的面试礼仪合适，会让求职者有尊重与分享经验的感觉，更容易吸引求职者的好感。
2.3 促进面试者自我介绍在面试过程中，促进应聘者自我介绍是非常重要的。
自我介绍是求职者展示自己能力和胜任力的良好机会。
面试官通过询问问题，可以从应聘者的回答中明确了解其工作能力、经验和态度等方面，以决定是否符合该工作岗位的要求。
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基于核心胜任能力的招聘与面试技巧
课程目标：
✧建立正确甄选与用人观念
✧了解系统化人才甄选的流程步骤与要点
✧掌握基于核心胜任能力的行为性STAR面试技巧与问题的设计技巧
✧学习如何评鉴应征人员的方法，掌握有效的甄选面谈技巧
授课方式：
✧主题讲授
✧案例研讨
✧课堂练习
✧提问互动
课程大纲：
1.人才配置与甄选的理念认知
1）木桶原理—人才配置的思维要点
2）人才甄选的两大核心基础
✧人力资源规划
✧工作分析-任职资格与岗位核心能力界定
2.基于核心胜任能力的面试设计技巧
1）明确任职资格：学历、经历、岗位必备知识等（设计测评项目）
2）界定岗位核心胜任能力
✧核心胜任能力起源与要点
✧设计岗位胜任能力
✧设定胜任能力行为评价要素与等级
✧胜任能力能力锚定与任职资格匹配
3.招聘面试的主要方式
1）混合式面谈
2）集体式面谈
3）轮流式面谈
4）简报式面谈
4.面试前的准备工作
1）如果审阅简历和履历表
2）场地的安排
3）其他应注意的事项
5.行为性问题与STAR面试技巧
1）何谓行为性问题
2）为什么要使用行为性问题
3）行为性与其他问题的比较
4）行为性问题STAR面试结构设计要点
✧背景SITUATION
✧任务TASK
✧行为ACTION
✧结果RESULT
5）STAR面试关键要点与追问技巧
✧关键之一：阐述明确，注意非行为特征的描述
✧关键之二：阐述完整，注意事件描述完整性
✧关键之三：行为确凿，注意是否得到判断其胜任程度的足够证据
6.面试过程中的其他注意要点
✧面试时应常见的却失与错误
✧面试时应注意的事项
✧如何结束面试
✧任用决策的考量要点
7.总结与Ｑ＆Ａ
讲师介绍：贾老师
曾历任顾问咨询公司总经理、集团公司人力资源总监、培训中心经理等职，具有多种背景体制企业经营管理工作经验，十多年人力资源与管理培训实务心得，专精于企业内人力资源管理与发展、管理领导技能及企业内部讲师养成的培训，注重简易与实效的工作方法。
授课以实务、启发见长，重视与学员间的互动与交流，使学员能够真正的“学有所得，得之能用”。
现任：
交通大学海外教育学院特聘讲师
宝钢集团人才开发学院特聘讲师
复旦大学医学管理学院特聘讲师
财经大学MBA进修学院特聘讲师
主要学习研修：
历史、教育管理心理、工商管理
擅长课程：
《企业内讲师训练》、《企业内教育训练规划实务》、《人力资源管理与发展》系列课程、《管理与领导技能》系列课程等。
部分内训服务企业：
制造业：宝钢集团、中国石化集团、天正集团、凯士比泵、东风蓝鸟汽车、松下电器、新大洲本田、爱德士鞋业集团、惠尔浦电器、ABB变压器、松尾钢结构有限公司、金光（APP）集团、法国拉法基、唐纳森（亚洲）、
德国博西华电器、联合利华、德国怡人工艺品（宁波）公司、中集（集团）远东集装箱有限公司、和成卫浴、奥迪斯西子电梯、东风康明斯发动机、恒力集团、威瑞工具、协鑫集团、华立集团、一胜百模具、新飞电器、中纺（股份）有限公司、上海电气集团、美特斯邦威、上海电器科学研究所（集团）有限公司、恩斯克轴承、中海油、上海广电集团（SV A）、圣马纸业、爱普生（中国）、法国液化空气（杭州）有限公司、联合汽车电子、柳工机械股份、科世达-华阳汽车电器、敏实集团、英特普莱特（中国）装饰材料有限公司、日立电梯、上海耀皮玻璃、上海造船厂、天地科技股份公司、向兴集团、博世、沪东重机、三花集团、上海大众联合发展有限公司、东芝信息机器有限公司、金龙汽车、NGK（苏州）环保陶瓷有限公司、普旭真空设备国际贸易（上海）有限公司、耐落螺丝（昆山）有限公司、上海海立(集团)股份有限公司、申雅密封件有限公司
房产业：汤臣集团、置信房产、复星集团、金地集团、上房物业、永升旭日集团、上海保集集团、金茂集团、宏泉集团、上海万星房产、三盛集团、北京万科、仁恒地产、东合置业、中金集团、易居臣信房产、东渡集团、新城房产公司、南银物业
电子业：达丰电脑、英业达集团、中兴通讯有限公司、东方通信集团、波导股份有限公司、大唐电信、神州数码有限公司、上海欣泰通信技术有限公司、凯虹电子、华威电子、欧亚测量（徕卡）、华虹NEC、创值工业、东软集团、苏州三星电子、保力马科技、金斯顿芯片、达方电子、明基集团、泰金宝电子、峻凌电子、AMD、英顺达电子、贝岭电子、沪士电子、扬宣电子、广达电脑、上海仪表、扬名光学、楼氏电子、三原电缆、千欣仪器、爱威电子、德国巴鲁夫（上海）、四川长虹、上海天道启科
零售业：香港新世界百货、上海第一八佰伴、上海东方商厦、山东三联集团、上海联华超市、华地企业（集团）、永乐家电、苏宁电器、李宁体育、美津浓、百安居
信息业：盛大网络、上海电子商务管理有限公司、上海有线网络有限公司（上海热线）中国(上海)电信、中国移动、上海邮电通信、法国申美（上海）商品检验检测公司、中国(苏州)电信、湖北通信服务公司医药业：新亚药业、百特医疗、宝龙药业、欧姆龙（中国）、信谊药业、中美史克、卫材（中国）药业、纽迪希亚制药、德国拜耳、南京鼓楼医院、上海中山医院、广州医学院第二附属医院
流通业：中国远洋运输（集团）、百岁物流、圣泽集团、上海图书进出口公司、上海大众集团、上海沪东集装箱码头有限公司、丹沙中福货运（DHL）、上气销售、上海恒荣货运有限公司、上海磁浮交通、台骅国际、中国国际航空、上海浦东国际集装箱码头有限公司、上海外高桥贸易进出口有限公司、上海东方远航物流有限公司、上海浦东国际机场
金融业：上海浦东发展银行、中国银行、新华人寿、生命人寿、交通银行、广州天河信用社、交银施罗德基金、国泰君安证券、建设银行
食品业：山东秦老太食品、海霸王食品、养生堂、东福集团、福喜食品、立顿茶、上海高扬国际卷烟公司、德之馨香料、上海烟草集团、不凡帝梅特勒糖果、中萃食品有限公司、农夫山泉、三得利啤酒、贝因美集团、浙江商源食品、统一集团、箭牌糖果
其它：韦博英语、德勤会计事务所、上海兴国宾馆、中国电力投资集团、上海集成电路研究中心、上海文广新闻传媒集团（SMG）、秦山核电公司、上海人民广播电台、文新报业集团、上海现代设计集团、新华传媒集团、田湾核电公司、华映文化传媒、宝洁公司、上海证券报社
贾先生现为上海强思企业管理服务有限公司高级培训讲师。
授课形式：。