找到大客户的技巧

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挖掘客户的10种方法

挖掘客户的10种方法

挖掘客户的10种方法挖掘客户是每个企业发展壮大的关键之一,只有了解客户的需求和喜好,才能提供更好的产品和服务。

本文将介绍10种挖掘客户的方法,帮助企业更好地了解客户,提升竞争力。

1.市场调研:通过市场调研,了解客户对产品的需求和喜好,以及竞争对手的情况。

可以通过问卷调查、访谈等方式收集数据,从而更好地了解客户的需求和市场趋势。

2.数据分析:利用大数据分析工具,对客户的购买行为、偏好等数据进行挖掘,找出隐藏的规律和趋势。

通过数据分析,可以了解客户的购买习惯、价值观等信息,为产品和服务的优化提供依据。

3.社交媒体监测:通过监测客户在社交媒体上的言论和互动,了解他们对产品和服务的评价和需求。

可以通过关注客户的微博、微信公众号等方式,及时获取客户的反馈和意见。

4.客户访谈:与客户进行面对面的访谈,了解他们的真实需求和体验。

可以通过电话、邮件等方式预约访谈,与客户深入交流,了解他们的购买决策过程、关注点等信息。

5.竞争对手分析:通过对竞争对手的调研和分析,了解他们的产品和服务优势,并找出与自己产品的差异化点。

可以通过对竞争对手的产品介绍、用户评价等进行分析,从中找到客户的偏好和需求。

6.客户行为分析:通过对客户的购买行为进行分析,了解他们的购买决策过程和动机。

可以通过购买记录、网站浏览记录等数据进行分析,找出客户的购买模式和偏好。

7.客户满意度调查:通过定期的客户满意度调查,了解客户对产品和服务的评价和改进意见。

可以通过问卷、电话等方式进行调查,及时发现问题并进行改进,提升客户满意度。

8.用户体验测试:通过让客户亲自体验产品和服务,收集他们的反馈和意见。

可以通过组织用户体验测试活动,邀请客户参与,从而了解他们对产品的使用感受和改进建议。

9.客户投诉管理:通过对客户的投诉进行管理和分析,了解客户对产品和服务的不满和需求。

可以通过建立投诉管理系统,及时处理客户的投诉,并从中找出问题的根源,提升产品和服务质量。

与大客户交流的关键话术技巧

与大客户交流的关键话术技巧

与大客户交流的关键话术技巧在商业领域,大客户是企业稳定发展的重要支撑。

与大客户进行有效交流对于企业的发展至关重要。

但是,由于大客户通常拥有较高的地位和期望值,因此与大客户的交流需要一定的技巧。

本文将分享一些与大客户交流的关键话术技巧,帮助企业与大客户建立良好的合作关系。

1. 研究大客户背景在与大客户交流之前,了解大客户的背景信息非常重要。

包括大客户的行业、产品、市场地位等方面的了解。

这样可以确保我们在交流时更加具备专业性和信任度。

同时,了解大客户的需求和痛点,能够更好地把握交流的重点,为大客户提供有效解决方案。

2. 构建友好氛围与大客户的交流应该始终保持友好的氛围。

在交流开始之前,要注意自己的言行举止,展示出真诚和专业的形象。

在交流过程中,要注意语音语调和肢体语言的表达,尽量保持自然和融洽的态度。

坦诚、真实并且友好的交流方式能够为双方建立起合作的基础。

3. 以价值为导向在与大客户交流时,要始终以为大客户创造价值为导向。

一方面,我们可以通过了解大客户的需求,从产品性能、价格、售后服务等方面提供有针对性的解决方案。

另一方面,通过分享行业洞察和市场趋势等信息,帮助大客户了解市场动向,提供有益的参考意见。

只有将价值创造放在首位,才能赢得大客户的认可和信任。

4. 理解并尊重大客户意见大客户通常拥有自己的经验和见解,他们对于市场和行业的了解可能会超出我们的预想。

在与大客户交流的过程中,我们要认真聆听他们的意见和建议。

对于大客户的意见,遇到合理的部分可以适当采纳,并表示感谢。

这样能够体现出我们对大客户的尊重,并且加深与大客户的合作关系。

5. 沟通简洁明了与大客户交流时,要尽量避免过于复杂或琐碎的话题。

我们应该抓住重点,用简洁明了的语言来进行沟通。

通过简单清晰的陈述,能够更好地引起大客户的兴趣,提高沟通的效果。

同时,我们也要注意大客户的表达方式,尽量通过不同的沟通方式来满足大客户的需求。

6. 保持专业性与大客户交流的过程中,我们要始终保持专业的形象。

找客户的十大方法

找客户的十大方法

找客户的十大方法在现代商业社会中,找到客户是每个企业和个人都需要面对的重要问题。

无论是传统行业还是互联网行业,都需要不断地寻找新客户,扩大自己的业务范围。

那么,如何找到客户呢?下面就为大家介绍十种找客户的方法。

1. 制定营销策略:首先要明确自己的产品或服务的特点和目标客户群体,然后制定相应的营销策略。

可以通过市场调研和分析,找到目标客户的需求和偏好,从而有针对性地开展营销活动。

2. 利用社交媒体:随着互联网的发展,社交媒体已成为了一个重要的营销渠道。

通过在社交媒体上发布内容,与潜在客户进行互动,可以吸引更多的目标客户。

3. 参加行业展会:行业展会是一个很好的展示自己产品或服务的机会,也是与潜在客户进行面对面交流的好机会。

通过参加行业展会,可以扩大自己的业务范围,找到更多的潜在客户。

4. 制定优惠政策:在吸引客户方面,优惠政策一直都是一个很有效的方法。

可以通过打折、赠品等方式,吸引客户的注意,从而增加销售量。

5. 寻找合作伙伴:寻找与自己相关的行业合作伙伴,可以共同开展营销活动,共同吸引客户。

通过合作伙伴的资源,可以更快地找到目标客户。

6. 制作精美宣传资料:精美的宣传资料可以提升产品或服务的形象,吸引更多的客户。

可以制作产品手册、宣传册等资料,通过邮寄或发放,让更多的潜在客户了解自己的产品或服务。

7. 通过口碑营销:口碑营销是一种非常有效的营销方式。

通过客户的口口相传,可以让更多的潜在客户了解自己的产品或服务,从而增加销售量。

8. 利用搜索引擎优化:通过搜索引擎优化,可以让自己的产品或服务在搜索引擎中排名靠前,吸引更多的潜在客户。

可以通过关键词优化、内容优化等方式,提升自己在搜索引擎中的曝光率。

9. 参与公益活动:通过参与公益活动,可以提升自己的企业形象,吸引更多的客户。

可以通过赞助公益活动、参与公益活动等方式,让更多的人了解自己的企业。

10. 不断学习和改进:最后一个方法是不断学习和改进。

市场是不断变化的,只有不断学习和改进,才能更好地找到客户,扩大自己的业务范围。

找到大客户做销售的六个方法

找到大客户做销售的六个方法

找到大客户做销售的六个方法找到大客户做销售的六个方法:找到大客户做销售的方法一、想客户之所想站在客户的角度思考问题,并弄清楚他们的运作方式。

这个大客户的目标消费者是谁?有哪些竞争对手?成长和成功的障碍是什么?弄清楚这些问题,将有助于强化你自身的竞争优势。

找到大客户做销售的方法二、坚持就是胜利最重要的一点:如果你选择了正确的道路,千万不要停下脚步。

大部分人离成功仅一步之遥,浑然不知自己离大客户竟然如此之近。

如果你能给客户带来利益,那么就坚持下去;反之,就趁早放弃吧。

找到大客户做销售的方法三、以中小客户为基础这样做能给你一张稳固的客户关系网,即便失去大客户,你还能继续生存下去。

拥有稳定的中小客户群,你进可攻、退可守,更有信心发展大客户。

找到大客户做销售的方法四、找到潜在大客户的决策层找出你心目中的大客户中最高层的管理者,尽最大努力去了解该公司的历史和目标,弄清楚你能通过何种方式帮助他们提升销售,然后直接与其ceo或者总裁对话。

这种方法能让你更清楚地了解一家企业及其决策者、领导层。

假如一家公司的ceo对副总裁说:“苏珊,请关注一下巴里的创意,这会对我们在儿童产品这一新领域的拓展有所帮助。

”能达到这种效果,你肯定就成功了!还有什么比ceo的引荐更有力度?找到大客户做销售的方法五、不断扩大客户关系网络我经常会与业内某些公司的精英人士打交道,发现这是一个互相交织的人际关系网,小到前台接待员、办公室经理,大到总裁,他们之间往往都有业务往来。

很多时候,这种关系能够进一步强化,或者延续到其他地方。

比如,他们需要你的服务或将你引荐给公司里的其他人。

所以,千万不要低估人脉网络的作用。

找到大客户做销售的方法六、发现问题,应对挑战就像我以前常说的那样,问题就意味着机遇。

问题产生后,你往往会更专注于提供有价值的创意和方案,而你的竞争对手也许仅仅满足于推销公司的产品。

浏览这些大公司的网站,与他们的销售团队交流,了解顾客购买产品的缘由。

大客户沟通的十大技巧包括

大客户沟通的十大技巧包括

大客户沟通的十大技巧包括
1. 准备充分:在与大客户进行沟通之前,要对大客户进行充分的调研和了解,了解他们的需求、问题和关注点,以便提供有针对性的解决方案。

2. 倾听和理解:确保在与大客户进行沟通时,能够倾听并理解他们的意见和要求。

尊重他们的意见,并确保自己对他们的需求有透彻的理解。

3. 清晰明确的沟通目标:在与大客户进行沟通时,要确保自己的沟通目标清晰明确,明确自己想要达到的结果和目标。

4. 自信和专业:在与大客户进行沟通时,要保持自信和专业。

展示自己对产品或服务的专业知识,并以专业的态度对待大客户的问题和需求。

5. 积极主动:在与大客户进行沟通时,要保持积极主动的态度。

主动提供解决方案,回答问题,解决问题,以及提供额外的支持和帮助。

6. 称职的沟通技巧:与大客户进行沟通时,要使用适当的沟通技巧。

包括清晰明了的话语,准确的表达,适当的身体语言,以及灵活的应对方式。

7. 持续跟进:与大客户进行沟通后,要确保及时跟进并持续关注其后续的需求和问题。

保持与大客户的联系,确保他们对你的产品或服务的满意度。

8. 解决问题的能力:在与大客户进行沟通时,要展现出解决问题的能力。

对大客户的问题和需求,要积极主动地提供解决方案,并与其合作解决问题。

9. 调整和适应:与大客户进行沟通时,要根据他们的需求和偏好进行调整和适应。

灵活变通,并根据大客户的反馈和要求进行调整和改进。

10. 建立信任和良好的关系:与大客户进行沟通时,要努力建立信任和良好的关系。

保持诚实和透明,履行承诺,以及提供优质的产品和服务,以建立长期的合作关系。

营销技巧实战-销售人员寻找客户的三种方法

营销技巧实战-销售人员寻找客户的三种方法

本文由梁志飞老师精心收编整理,我们只分享有价值纯干货的文档!
营销技巧实战-销售人员寻找客户的三种方法
寻找客户也需要方法,不能太盲目,不然的话会花费许多的时间,市场是最大的教室,客户是最好的老师。

要懂得在实践中多听、多看、多思考。

寻找客户有三种常见方法:
1、邮寄法
制作经过特别创意设计的、具有吸引力与感染力的宣传资料,大量寄发给准客户,或者为一些特定的准客户亲笔写促销信函,包括亲戚好友以及他们的姻亲。

2、电话拜访法
电话最能突破时间与空间的限制,是最经济、有效率的搜索准客户的工具,方便、迅速是它的最大优势。

与盲目登门拜访相比,巧妙地运用打电话的技巧更容易与客户沟通,是非常值得学习和借鉴的。

3、企业内部搜索法
在大多数情况下,一个销售人员要搜索准客户,首先应从本企业内部获得有关客户的信息资料。

这样做,既准确快捷,又省时省力,往往能收到事半功倍之效。

以生产企业为例,客户名册就是销售工作的一条线索。

所以,销售人员可以从各个职能部门或科室机构寻找潜在客户的线索。

其中,最有价值的是财务部门所保存的会计账目,仔细查阅本单位与客户之间的往来账目,从中可以发现许多虽已很少往来却极富潜能的客户。

综上所述:营销,其实在本质上是人与人之间的互助。

这种互助以产品交换为实现形式,值得一提的是,在商品经济日益发达的今天,用于交换的产品不仅包括物质产品而且包括精神产品。

找到大客户的六个步骤

找到大客户的六个步骤每一个专业销售都希望能拿到大单,但他们之中很少有人知道要如何才能容易并且可持续性地找到大单。

大部分专业销售反而是从营销部分拿到潜在客户名单的,那其中的大部分都毫无用处。

有研究表明,在大部分这样的名单里,只有一个潜在客户有可能成为正式客户,而剩下30个都毫无用处。

那么下面就让店铺为你介绍找到大客户的六个步骤,就跟着小编一起看看吧,希望大家能够喜欢。

找到大客户的六个步骤:找到大客户第一步:停止无目的的陌拜人们普遍认为努力就找到新客户就意味着新的机会能够源源不断地涌进来,这是一个误区。

营销部门会给销售部门提供长长的潜在客户名单,然后销售代表们会去和他们接触,希望可以得到开展新业务的机会。

但是,这样的成功率十分渺茫,因为无论是营销部门,还是销售部门,都没有做必要的调查研究,以确定在这个名单上的客户是不是真的可能会购买。

用这样的方法来寻找新客户,不仅仅无助于找到开展新业务的机会,同时还会严重打击销售的士气。

如果一个销售总是在不停地寻找新客户,但又不能做成一桩生意的话,这个销售将会很容易开始怀疑自己的能力,或者质疑他们提供的服务是否符合标准。

一次又一次的失败带来情感上的打击,这就可以解释为什么绝大部分销售就是不愿意去寻找新客户了。

因此,你第一步要做的就是关掉水龙头。

放弃联系那些不可能成为大客户的客户。

相反,你需要做的是花些时间读完这篇文章,然后按文章里说的方法去试试。

千万别把时间浪费在陌拜无用的潜在客户上。

这是一种更好的办法……下面,我们就来说说要怎么做……找到大客户第二步:定义一个合格的客户如果你还不知道什么样的客户可以被称为大客户,你就来参加这个讨论,这未免显得有点太傻了吧。

你越努力地学习如何定义一个大客户,那么当你遇到他们的时候,你也会更容易把他们从其他客户里区分出来。

所以,让我们从最基本的开始。

销售客户有三个等级,每高一级,就意味着选择标准又高了一些。

处在最底层的是无差别客户,也就是那些“水龙头”客户,他们正是我们在第一步里推荐你们忽略的那一部分。

获得客户的十大技巧

获得客户的十大技巧
十大技巧赢得客户:
一、针对客户痛点发展得到客户信任
针对顾客的痛点,建立起一种可以让客户信任的发展模式,必要时可以操作和计算可用于自主管理,让客户了解你的产品能帮助他们减轻其痛点。

二、让客户了解你的产品
每个客户都有自己的独特的需求,为了获得客户的信任,需要让客户对你的产品有一个更深入的了解,告诉他们它的实际应用,让它们看到你的产品多么精准,能更好地帮助他们解决问题。

三、引入新产品
持续不断地引入新产品,使得客户能及时了解到市场上最新的产品,增强客户对你的关注。

四、建立耐心的客户服务
在与客户沟通的过程中,要耐心倾听,抓住重点,有效地回复客户的询问,确保每一次沟通都能让客户感觉很好。

五、提供优秀的售后服务
为客户提供优秀的售后服务,尽可能地满足客户的后续需求,为客户解决使用过程中遇到的问题,及时有效施救,让客户感受到服务周到、及时。

六、运用社交媒体
社交媒体是一个重要的平台,可以扩展你的产品推广,建立正确的社交关系,分享优质信息,扩大你的品牌影响力。

七、主动联系客户
及时主动联系客户,和客户沟通,积极关注客户最新的动态,这样可以增强与客户的关系。

八、专业团队
建立一支专业化、高效的团队,可以更有效的提高服务水平,让客户感受到他
们的需求能及时有效的被解决。

九、不断提高服务水平
不断提高服务水平,持续改进,更新技术,加强行业素养,让客户能感受到你
对服务质量的不断完善,增进对你的信任。

十、坚持做地道产品
最后要坚持做地道的产品,通过发行优质的产品,为客户提供他所需要的产品,赢得客户的信任,建立长久的合作关系。

寻找客户的12种方法

寻找客户的12种方法在商业世界中,寻找客户是每个企业的首要任务之一。

无论是初创企业还是已经成熟的企业,都需要不断地寻找新的客户来维持业务的发展。

然而,寻找客户并不是一件容易的事情,需要有系统性的方法和策略。

在这篇文章中,我们将介绍12种寻找客户的方法,希望能够帮助您在竞争激烈的市场中脱颖而出。

1. 制定目标客户群体:首先,您需要明确自己的目标客户群体是谁。

这包括他们的年龄、性别、职业、收入水平等信息。

只有明确了目标客户群体,才能有针对性地进行营销活动。

2. 利用社交媒体:在当今数字化的时代,社交媒体是寻找客户的重要渠道之一。

您可以通过发布有吸引力的内容、与潜在客户互动等方式来吸引客户的注意。

3. 制定营销策略:制定一套完整的营销策略是寻找客户的关键。

这包括线上线下的广告、促销活动、公关活动等。

4. 参加行业展会:参加行业展会是一个很好的机会,可以让您接触到大量潜在客户。

通过展会,您可以展示您的产品或服务,与潜在客户面对面交流。

5. 利用口碑营销:口碑营销是一种非常有效的营销方式。

您可以通过提供优质的产品和服务来获得客户的口碑推荐。

6. 寻找合作伙伴:寻找合作伙伴是一个快速获取客户资源的方法。

您可以与其他企业或机构合作,共同开展营销活动。

7. 利用客户反馈:客户反馈是非常宝贵的信息。

您可以通过客户反馈了解客户的需求和意见,从而调整自己的产品或服务。

8. 通过搜索引擎优化:搜索引擎优化是一种提高网站在搜索引擎中排名的方法。

通过优化您的网站,可以让更多的潜在客户找到您。

9. 利用电子邮件营销:电子邮件营销是一种低成本高效率的营销方式。

您可以通过发送电子邮件来吸引客户的注意。

10. 参与志愿者活动:参与志愿者活动是一个非常好的宣传自己的机会。

通过参与志愿者活动,可以让更多的人认识您的企业。

11. 利用客户推荐:客户推荐是一种非常有效的获取客户的方式。

您可以通过奖励机制来鼓励客户推荐新客户。

12. 利用线下活动:线下活动是一个很好的宣传自己的机会。

寻找客户的12种方法

寻找客户的12种方法在当今竞争激烈的市场中,寻找客户是每个企业都面临的挑战。

然而,随着科技的发展和市场的多样化,我们有了更多的方式来寻找客户。

下面将介绍12种方法来帮助您寻找客户,希望对您有所帮助。

1. 制定目标客户群体,首先,您需要明确您的目标客户是谁。

这包括年龄、性别、地理位置、兴趣爱好等信息。

只有明确了目标客户群体,才能有针对性地进行寻找。

2. 创造有吸引力的内容,在互联网时代,内容为王。

创造有吸引力的内容可以吸引潜在客户的注意,提高品牌知名度,从而吸引更多的客户。

3. 利用社交媒体,社交媒体是一个非常好的寻找客户的平台,您可以通过发布内容、与客户互动等方式吸引客户的注意。

4. 参加行业展会,参加行业展会是一个很好的机会,您可以直接接触到潜在客户,了解他们的需求,同时也可以提高品牌知名度。

5. 制定营销策略,制定针对不同客户群体的营销策略,可以更好地吸引客户的注意,提高转化率。

6. 寻找合作伙伴,与其他企业或个人合作,可以共同寻找客户,互相帮助,共同发展。

7. 利用搜索引擎优化,通过搜索引擎优化,让您的网站在搜索引擎中排名更靠前,可以吸引更多的潜在客户。

8. 提供优质的客户服务,提供优质的客户服务可以留住老客户,同时也可以通过口碑吸引更多的新客户。

9. 利用客户推荐,通过客户推荐,可以获得更多的潜在客户,因为客户的口碑对其他潜在客户有很大的影响。

10. 利用电子邮件营销,通过电子邮件营销,可以直接将产品信息发送给潜在客户,提高转化率。

11. 利用线下活动,举办线下活动,可以让客户更直接地了解您的产品和服务,增加客户的信任感。

12. 不断学习和改进,市场是不断变化的,不断学习和改进自己的方法和策略,才能更好地适应市场的变化,不断吸引客户。

总结,寻找客户是一项需要不断努力和创新的工作,希望以上12种方法可以帮助您更好地寻找客户,提高业务的发展。

祝您在寻找客户的道路上取得成功!。

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六个步骤让你找到大客户
作者:Geoffrey James 来源:商业英才网发表时间:2010-06-24
每一个专业销售都希望能拿到大单,但他们之中很少有人知道要如何才能容易并且可持续性地找到大单。

大部分专业销售反而是从营销部分拿到潜在客户名单的,那其中的大部分都毫无用处。

有研究表明,在大部分这样的名单里,只有一个潜在客户有可能成为正式客户,而剩下30个都毫无用处。

嗨,这也就不能理解为什么那么多专业销售都讨厌陌拜了。

这篇文章将会向你讲解要如何拿到一份潜在客户名单,并且把它们以一种你自己习惯的方式进行排序,以便你从中分辨出在你销售习惯下,哪些潜在客户可以成为重要的大客户。

同时,这篇文章还将告诉你,要如何在不浪费大量金钱用于购买复杂的客户甄别软件的前提下,得到这些大客户。

注意:这篇文章是根据与 Wilson Learning的全球解决方案集团总裁Tom Roth聊天总结而成。

客户评分法则是我自己的创新。

第一步:停止无目的的陌拜
人们普遍认为努力就找到新客户就意味着新的机会能够源源不断地涌进来,这是一个误区。

营销部门会给销售部门提供长长的潜在客户名单,然后销售代表们会去和他们接触,希望可以得到开展新业务的机会。

但是,这样的成功率十分渺茫,因为无论是营销部门,还是销售部门,都没有做必要的调查研究,以确定在这个名单上的客户是不是真的可能会购买。

用这样的方法来寻找新客户,不仅仅无助于找到开展新业务的机会,同时还会严重打击销售的士气。

如果一个销售总是在不停地寻找新客户,但又不能做成一桩生意的话,这个销售将会很容易开始怀疑自己的能力,或者质疑他们提供的服务是否符合标准。

一次又一次的失败带来情感上的打击,这就可以解释为什么绝大部分销售就是不愿意去寻找新客户了。

因此,你第一步要做的就是关掉水龙头。

放弃联系那些不可能成为大客户的客户。

相反,你需要做的是花些时间读完这篇文章,然后按文章里说的方法去试试。

千万别把时间浪费在陌拜无用的潜在客户上。

这是一种更好的办法……下面,我们就来说说要怎么做……
第二步:定义一个合格的客户
如果你还不知道什么样的客户可以被称为大客户,你就来参加这个讨论,这未免显得有点太傻了吧。

你越努力地学习如何定义一个大客户,那么当你遇到他们的时候,你也会更容易把他们从其他客户里区分出来。

所以,让我们从最基本的开始。

销售客户有三个等级,每高一级,就意味着选择标准又高了一些。

处在最底层的是无差别客户,也就是那些“水龙头”客户,他们正是我们在第一步里推荐你们忽略的那一部分。

在这些无差别客户里,会有一些合格的客户——这些就是你的潜在客户了。

在这些合格的客户里,有一些将会成为大客户——从个人上来说,你最容易接近这一类客户。

因此,要找到大客户,首先你必须知道怎样才能称为一个大客户。

请看下文:
1. 定义你的目标行业。

任何一种产品天生都有市场,总会有一些行业需要用到这些产品。

你必须在一大堆目标行业里精挑细选,找到那些愿意为你的产品或者服务花钱的行业。

最后你很可能会找到一两家。

如果你找到的数量多于这个数,那就继续筛选,直到数量降到三家以下。

2. 定义你的目标职位。

任何产品都一定会有市场,那么在这个市场里,就一定会有一个能够做出最终决定的人。

仔细挑选你的目标职位,找到那些有能力决定是否购买(或者在很大程度上能够影响购买)你产品或者服务的人。

结果应该是你最后找到了一到三个职位。

如果你找到的数量多于这个数,那就继续筛选,直到数量降到四位以下。

3. 定义你的目标位置。

在很多情况下,你可能已经被分配负责某一个区域。

然而,在这块区域里,可能某些部分比起其它部分,会有更多把产品推销出去的机会。

例如,如果你的某一位竞争对手在某个地区范围之内有一个庞大的组织机构,那么你在这块区域里的机会则会相对较少,因为对方可能已经占据了有利地位。

4. 定义你的“触发”事件。

触发事件指的是某些能够让消费者决定从你这里购买产品的决定性事件。

例如,如果你卖的是管理咨询,那么你的触发事件就可能是客户宣布打算改
变原有的管理格局。

同样,如果你出售的是供应链软件,那么你的触发事件就可能是某个兼并通告。

恭喜你。

你现在已经知道要如何定义一个合格的客户了。

现在,你已经走在了很多专职销售的前面,因为你已经知道到底有哪些客户最有可能会买你提供的商品或者服务了。

但是,到现在为止,你还不知道怎样才能称得上是一个大客户。

要想知道,请看下一步……
第三步:创建一份客户评分标准
大客户就是指那些你很容易接近的客户。

那个人不是你的销售经理。

不是你邻桌的同事,而是——你!
所以现在你必须创建一份专属你自己的客户评分标准。

要做到这个,请先回答下面的问题,然后按下述评分标准打分:
2 非常重要
1有点重要
0不怎么重要
· ___你在销售的时候,目标行业对你来说有多重要?(例如:如果你在某个特定的目标行业有一定背景,那个对你来说重要吗。


· ___你在销售的时候,职位对你来说有多重要?(例如:如果你有针对某一特定职位的销售经验,那个对你来说重要吗。


· ___你在销售的时候,区域对你来说有多重要?(例如:如果你的最擅长面对面进行销售,你就需要一些离你不远的项目。


· ___你在销售的时候,触发事件对你来说有多重要?(例如:如果你有帮助公司合并的相关经验,那么合并这个触发事件就将是十分重要的一个时机。


记下这些分数,因为我们在下一步需要用到它们……
第四步:找到专属于你的最大的客户
现在回头再看看你最原始的那份无差别客户名单表,从中找到那些1)不在你目标市场,2)不属于你目标职位,3)不属于你目标区域的客户。

剩下的那些客户,你可以去谷歌新闻上搜索一下那些公司的重要事件,从中找到你最看中的触发事件。

快速浏览位于首页的结果。

如果你没有找到触发事件,也千万不要把这个客户从名单里划掉。

你需要做的,仅仅只是在客户名单旁边注明你是否已经找到了属于这个客户的触发事件(例如:那些已经找到了触发事件的客户,你可以在他们名字旁边标一个五角星)。

现在,再快速看一遍那些还没有被你从名单里划掉的客户。

所有的客户,你都要完成下表:
· ___输入你对这个行业优先级评分。

· ___输入你对这个职位优先级评分。

· ___输入你对这个区域优先级评分。

· ___输入你对这个触发事件优先级评分(如果没找到触发事件,填0。


· ___你是否曾经在这个行业里卖过东西?(如果有填1,没有填0。


· ___在这个行业里,你是否有参考客户?(如果有填1,没有填0。


· ___你是否亲自参与这个项目(如果有填2,没有填0。


所有客户都需要完成上面几步。

分数越高,这个客户就越大,对你来说就越容易接近。

第五步:打电话
现在开始打电话,从得分最高的客户打起。

我敢保证你一定会得到比原来进行陌拜时高得多的通话机会。

但是,你要做的还不只这些。

要真正抓住大客户,你还要做最后一步……
第六步:精简你的模型
打电话的时候,你还需要不断地观察自己的工作,记录下客户转变率。

你的目标是要在每十个客户中,至少发展出一位会真正付钱购买产品的客户。

如果你的客户转变率没有达到这个标准,你需要返回上面几步做一些适当的修改。

大部分情况下,问题都出在你的名单里,可能是由于你还没能做到极度精简你的客户名单所导致。

解决的办法就是进一步微调你的目标。

如果你依旧没能达到那个比率,你则需要做进一步的研究,以保证你的目标和你给客户传达的信息是有效的。

最好的办法就是以各种正式或者非正式的方式,和一些客户谈一谈。

这样可以让你更好地调整你的客户名单,还可以让你在给位于你名单上的客户传递信息时,更有效。

总结
· 第一步:停止无目的的陌拜
· 第二步:定义一个合格的客户
· 第三步:创建一份客户评分标准
· 第四步:找到专属于你的最大的客户
· 第五步:打电话
· 第六步:精简你的模型
最后一句话……如果你不能把这些大客户转变成常规客户的话,你就可能需要加强你的陌拜技术了。

转自商业英才网。

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