物业与业委会矛盾调处座谈会发言稿
物业矛盾纠纷调处发言材料

物业矛盾纠纷调处发言材料
尊敬的业主们,
大家好!我是物业公司的工作人员,我们今天一起来解决物业矛盾纠纷的问题。
首先,我想提醒大家我们的目的是为了维护整个小区的和谐与和平,确保每位业主的权益得到保障。
我们知道,作为一个大家庭,小区里面难免会出现一些矛盾和纠纷。
这可能涉及到停车位、噪音、宠物、设施维护等问题。
我们明白每个业主对于这些问题都有自己的看法和期望,我们希望通过合理有效的沟通和协商,找到大家都可以接受的解决方案。
对于正在发生的矛盾和纠纷,我们建议大家首先保持冷静和理性。
与其进行争吵和冲突,不如通过沟通和解释彼此的观点和需求。
我们可以选择与对方面对面交流,或是通过书面文件来表达自己的意见。
在进行调解时,我们也需要大家的支持和配合。
请大家积极提供相关证据和资料,以便我们更好地了解问题的来龙去脉。
我们会认真听取每位业主的意见,并根据实际情况,提出公正合理的调解方案。
最后,我们希望大家能够以和平解决问题的心态来参与这次的调解。
只有通过相互理解和妥协,我们才能达到问题的最佳解决方案,维护了小区的和谐稳定。
谢谢大家的配合和支持!如果您有任何问题或意见,请随时向我们反馈。
我们将竭尽全力为大家提供满意的解决方案。
再次感谢大家参与!让我们共同努力,使我们的小区成为一个宜居、幸福的家园!。
物业管理行业调解研讨会上的发言(全文5篇)

物业管理行业调解研讨会上的发言(全文5篇)第一篇:物业管理行业调解研讨会上的发言物业管理行业调解的初步探索与设想谢家瑾会长在国际研讨会上的发言各位领导、各位代表:大家下午好!很荣幸能代表中国物业管理协会受邀参加最高人民法院“诉讼外纠纷解决机制与诉讼程序相互关系国际研讨会”。
下面,我将从物业管理行业的发展概况与存在的主要纠纷、物业管理纠纷调解的初步探索、物业管理行业调解的设想和建议三方面,为大家介绍物业管理行业调解的相关情况。
一、物业管理行业的发展概况与存在的主要纠纷(一)我国物业管理行业的发展与进步随着住房制度改革的深入和住房商品化的推进,近几年,我国物业管理呈现前所未有的发展态势,主要表现在:1.行业规模持续壮大。
据不完全统计,目前我国物业管理企业近4 万家,从业人员近400 万,全国城镇实施物业管理的房屋面积超过100 亿平方米。
物业管理领域从住宅拓展到办公、工业、医院、学校等多种业态,北京近年完工投入使用的大型公共建筑,如水立方、鸟巢、首都机场第三航站楼和即将建成的上海世博会场馆均选聘物业服务企业负责管理并提供服务。
物业管理年产值在一些城市占到国民生产总值的 2 %左右,已经成为社会经济的重要组成部分。
2.服务品质逐步提升。
伴随着业主对物业服务需求的增长,以及物业管理市场竞争的展开,我国物业管理服务品质近些年得以快速提升,从单一物业服务到多元资产管理,从程序控制到流程再造,物业管理行业正经历从粗放型向集约型服务模式的转变。
3.竞争机制逐渐形成。
《物业管理条例》实施以来,物业管理招投标项目的数量显著增加,招标主体范围更广,公平、公开、公正的市场竞争机制正在逐步形成。
4.法制环境得到优化。
《物权法》、《物业管理条例》等法律法规及配套细则相继出台,对物业管理的开展形成了有力的法律保障和监管机制。
5.行业作用日益显现。
物业管理对设施设备维修、养护的资产性管理,以及秩序维护、保洁、绿化、停车管理等综合性服务,不仅有利于改善人居和工作环境,而且对维护社会稳定,提高城市管理水平作出了积极贡献。
业委会交流座谈会发言稿

大家好!我是业委会的成员,很荣幸能够在这里与大家交流座谈。
首先,我要代表业委会向大家表示衷心的感谢,感谢大家一直以来对我们工作的支持和信任。
今天,我们召开这次座谈会,旨在加强业委会与业主之间的沟通与交流,共同探讨小区的发展与改善,促进小区和谐稳定。
下面,我将从以下几个方面进行发言。
一、回顾过去,总结经验过去的一年,业委会在全体业主的支持下,积极开展各项工作,取得了一定的成绩。
以下是业委会在过去一年中的主要工作及成果:1. 加强与物业公司的沟通协调,提高物业管理水平。
我们多次组织召开业委会与物业公司联席会议,就小区管理、环境卫生、安全保障等问题进行深入交流,共同解决小区存在的问题。
2. 积极开展小区绿化、美化工作。
我们组织开展了小区绿化带修剪、补种、施肥等养护工作,使小区绿化环境得到明显改善。
3. 加强小区安全隐患排查,确保业主生命财产安全。
我们定期对小区进行安全隐患排查,对发现的问题及时整改,确保业主的生命财产安全。
4. 积极开展社区文化活动,丰富业主精神文化生活。
我们组织了各类文体活动,如歌唱比赛、舞蹈比赛、亲子运动会等,为业主提供展示才艺、增进邻里感情的平台。
5. 加强与政府部门沟通,争取政策支持。
我们积极向政府部门反映小区存在的问题,争取政策支持,为小区发展创造良好条件。
二、展望未来,明确目标展望未来,业委会将继续努力,为业主创造一个安全、舒适、和谐的生活环境。
以下是业委会未来一年的工作计划:1. 深入推进小区治理工作。
我们将加强与物业公司的合作,提高物业管理水平,确保小区各项工作有序开展。
2. 加强小区绿化、美化工作。
我们将持续开展绿化养护工作,提高小区绿化覆盖率,为业主营造宜居环境。
3. 加强小区安全隐患排查,确保业主生命财产安全。
我们将定期对小区进行安全隐患排查,及时整改问题,保障业主的生命财产安全。
4. 丰富业主精神文化生活。
我们将继续开展各类文体活动,丰富业主的精神文化生活,增进邻里感情。
调解委员座谈会发言稿范文

大家好!首先,我非常荣幸能够参加这次调解委员座谈会。
在此,我谨代表全体调解委员,向各位领导表示衷心的感谢,并向与会的各位调解委员表示热烈的欢迎。
调解工作是维护社会和谐稳定的重要手段,关系到人民群众的切身利益。
近年来,在党和政府的正确领导下,调解工作取得了显著成效。
今天,我们在这里召开座谈会,旨在进一步总结经验,交流心得,探讨新形势下如何做好调解工作。
首先,我想谈谈调解工作的重要性。
调解工作不仅有助于化解矛盾纠纷,维护社会稳定,还能促进社会公平正义,提高人民群众的满意度。
调解工作具有以下几个方面的作用:一、维护社会稳定。
调解工作能够及时化解各类矛盾纠纷,避免矛盾激化,减少社会不稳定因素。
二、保障人民群众的合法权益。
调解工作能够帮助当事人依法维权,维护其合法权益。
三、促进社会和谐。
调解工作有助于增进人民群众之间的理解和信任,促进社会和谐。
四、提高调解员的业务素质。
通过参加调解工作,调解员能够不断提高自己的业务水平,更好地为人民群众服务。
其次,我想谈谈如何做好调解工作。
以下是我的一些建议:一、提高调解员的业务素质。
调解员要具备较强的法律知识、心理学、沟通能力等综合素质,以便更好地开展调解工作。
二、加强调解队伍建设。
各级政府要加大对调解工作的投入,选拔优秀人才加入调解队伍,提高调解队伍的整体素质。
三、创新调解工作方法。
要根据不同矛盾纠纷的特点,采取灵活多样的调解方式,提高调解成功率。
四、强化宣传引导。
要加大调解工作的宣传力度,提高人民群众对调解工作的认识和信任,引导当事人自愿选择调解。
五、完善调解工作机制。
要建立健全调解工作制度,明确调解程序,确保调解工作的规范化和制度化。
最后,我想强调的是,调解工作是一项长期而艰巨的任务,需要我们共同努力。
在此,我衷心希望各位调解委员能够珍惜这次座谈会的机会,畅所欲言,共同为推动调解工作的发展献计献策。
最后,祝愿本次座谈会圆满成功!祝愿各位领导、各位调解委员身体健康、工作顺利!谢谢大家!。
业主委员会与物业企业矛盾的根源及解决办法-管理论文_384

业主委员会与物业企业矛盾的根源及解决办法-管理论文业主委员会与物业企业矛盾的根源及解决办法随着《条例》以及相关配套政策法规的出台,更进一步明确了业主、业主大会、开发企业和物业管理企业多方的权利和义务,这对物业管理市场的进一步完善与成熟有着举足轻重的作用,也使业主委员会与物业管理公司这对“欢喜冤家”有了各自可依的法规。
物业管理企业是小区服务管理的实施主体,业主委员会是小区服务管理的监督主体;两个利益不同的主体一旦协调不好,势必会产生矛盾冲突。
目前的现实情况中,两者的对立关系大于协作关系,严重制约了物业管理行业的健康发展,也会给全体业主的心中留下一层不和谐的阴影。
两者的矛盾表现在业主委员会成立后,把炒换物业管理公司作为“新官上任三把火”中的一把,物业管理公司常常成为维护业主“权利”的牺牲品。
而物业管理公司也同样存在着为了某些利益,服务不够规范,对成立业主委会的积极性不高等问题,成为业主自发“起义”的导火索。
两者矛盾根源主要可归纳为以下几个方面:一、业主委员会自身制度不健全、不规范(1)业主委员会的监督、制约制度不完善,参与社区管理力度不够。
业主委员会中的委员均来自于小区居民,很少有从事过专业物业管理工作的,对物业管理工作不了解或知之甚少;要做好业主委员会工作,需占用很多委员大量的业余时间,对于大量繁杂的工作,他们力不从心或积极性不高也在所难免。
虽然业主大会议事规则中明确规定业主委员会每年召开一次会议,但现实中很难定时召集,造成业主委员会常年不运作,使业主委员会成为摆设,不能定期召开业主大会,不能通报业主委员会和物业管理企业的运作情况,未能真正起到监督义务。
(2)业主委员会的内部议事制度、决策机制不够健全。
在业主委员会的内部没有建立相应决策、执行机制,导致内部被一些别有用心的少数人操纵。
在《物业管理条例》第二章第十三条规定:业主大会分为定期会议与临时会议,定期会议应当按照业主大会议事规则的规定召开,其中临时会议规定由20%以上业主提议便可召集。
社区处理物业和业主座谈会发言稿

社区处理物业和业主座谈会发言稿下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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物业纠纷演讲稿三分钟(3篇)

第1篇大家好!今天,我站在这里,非常荣幸能与大家共同探讨一个与我们生活息息相关的话题——物业纠纷。
物业管理作为社区服务的重要组成部分,直接关系到我们居住环境的舒适度和生活质量。
然而,随着城市化进程的加快,物业管理纠纷也日益增多,给我们的日常生活带来了诸多不便。
在此,我想就物业纠纷的成因、处理方法以及如何构建和谐社区等问题,与大家进行深入交流。
一、物业纠纷的成因1. 物业服务不到位物业服务企业作为物业管理的主要实施者,其服务质量直接影响到业主的生活品质。
然而,在实际工作中,部分物业企业存在着管理不善、服务质量低下、维修不及时等问题,导致业主对物业服务不满,引发纠纷。
2. 业主素质参差不齐业主的素质对物业管理产生直接影响。
部分业主缺乏公共道德意识,随意破坏公共设施、占用公共空间、邻里矛盾等问题频发,给物业管理带来很大压力。
3. 物业收费标准不合理物业收费标准是业主关注的焦点之一。
部分物业企业存在收费标准过高、收费不透明等问题,导致业主对物业收费产生质疑,引发纠纷。
4. 法律法规不完善我国物业管理法律法规尚不完善,部分条款在实际操作中存在模糊地带,导致业主与物业企业在维权过程中产生分歧。
二、物业纠纷的处理方法1. 加强沟通与协商面对物业纠纷,业主与物业企业应保持良好沟通,通过协商解决分歧。
业主可以向物业企业提出合理诉求,物业企业应认真听取业主意见,积极改进服务。
2. 法律途径维权当协商不成时,业主可以通过法律途径维护自身权益。
可以向物业管理处投诉,请求其调解;也可以向人民法院提起诉讼,依法维护自己的合法权益。
3. 媒体曝光对于严重损害业主利益的物业纠纷,业主可以通过媒体曝光,引起社会关注,促使物业企业改善服务。
三、构建和谐社区的建议1. 完善物业管理法律法规政府应加强对物业管理法律法规的修订和完善,明确物业管理职责,规范物业服务企业行为,保障业主权益。
2. 提高物业服务企业素质物业服务企业应加强内部管理,提高员工素质,提升服务质量,为业主提供优质服务。
业委会物业招标座谈会发言稿

业委会物业招标座谈会发言稿业委会物业招标座谈会发言稿各位业主伴侣们大家好,由于小区物业合同即将到期,业委会近期进行了多次讨论。
于上周二(*月*日)晚上开会的时候经过讨论打算召开此次讨论会。
这两年大家对于小区物业服务的不满足度比较高。
主要有车辆管理、人员进出管理、小区公共设施养护维护、小区绿化管理等问题。
本届业委会成立之初对这些问题也向物业发过整改函,取得了肯定效果。
近期通过车辆识别系统(在这先不管车辆识别系统近期存在的一些问题)和新的监控系统的上线。
总体而言地下停车室的问题得到了较大的好转。
但是人员进出管理还是较为突出,绿洲公园称谓不胫而走。
公共设施维护问题也常常呈现纠纷,具体标准常常扯皮。
物业认为此项维护应当业委会出钱,业委会认为这应当是物业的日常维护,应当由物业出。
小区绿化维护资金物业也说只够牵强维持。
一方面是我们业主对于较高品质物业服务的追求,另一方面是物业公司自身成本把握管理的缘由,带来了肯定的物业管理的简配。
形成了越来越多的冲突。
我们原先的物业合同是签了三年的,20xx年7月1日至20xx年6月30日止。
所以在合同将要到期的时刻,我们应当好好来坐下来讨论下物业合同重签或招标的问题。
假如重新招标,我们首先将要面对的是物业费是否调整的问题。
上周二,我们与大管家物业公司的王总进行了座谈。
他表示我们小区的物业费收缴率较低,物业费的标准也较低,假如还是1.5元每平方的话。
他们情愿连续做,会努力做好。
假如我们重新进行招标的话1.5元每平方。
大管家物业公司将会不参加竞标。
最近几天我们初步了解了下周边优质小区的物业费缴纳标准,并且要到了部分小区的物业符合合同和服务承诺条款。
平阳首府,物业费是1.7元,合同按年签署,每年有10万元的物业服务考核押金;红墅湾,物业费是1.8元;绿城品致,物业费是3.5元,现在房开公司有代付一部分;中梁高层1.8元,排屋2元。
具体服务条款和实际效果那么必要我们进一步的对比和查看。
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英文回答:
Dear leaders and owners of the Property and Industry Commission, hello! It was important to participate in the symposium on the Commission ' s conflict management。
In the management of the subdistricts, the property and industrymittees are an importantponent, and their cooperation and coordination are essential to ensure the proper functioning and order of the subdistricts。
However, the differences and contradictions encountered in practice are inevitable。
In this regard, we must not be held hostage to contradictions, but actively seek effective ways to resolve the problem。
It is hoped that this meeting will allow for an in—depth exchange of views and reflection on the contradictions that exist and will provide useful suggestions and rmendations for the formulation and implementation of solutions。
尊敬的物业和业委会的各位领导和业主们,大家好!此次参加关于物业与业委会矛盾调处的座谈会,实属重要。
在小区管理中,物业和业委会作为重要组成部分,其合作与协调对于保障小区正常运转和秩序井然至关重要。
然而,在实际工作中所遇到的分歧和矛盾是无法避免的。
对此,我们不能被矛盾所束缚,而应积极寻求解决问题的有效途径。
希望通过本次座谈,能够就存在的矛盾问题进行深入的交流与思
考,为制定和落实解决方案提供有益的建议与意见。
I think the key to resolving the property and industry conflicts is moremunication and more trust。
Both sides must be honest,listen to each other and find a solution acceptable to all。
In doing so, we have to learn to think from each other ' s perspective in order to better understand each other ' s thoughts and demands。
Confidence—building was also important, and only by mutual trust could problems be resolved together。
I hope that the two sides will be able to increase their exchanges and build confidence and work together on the management of the small areas。
我觉得解决物业和业委会矛盾的关键就是要多交流,多信任。
双方都要坦诚相待,听取对方意见,找出大家都可以接受的解决办法。
在交流的过程中,我们要学会站在对方角度想问题,这样才能更好地理解对方的想法和要求。
建立信任也很重要,只有彼此信任,才能一起解决问题。
我希望双方能够增加交流,增进信任,一起为小区的管理工作努力。
As a result of the joint efforts of both sides, I am convinced that the conflict between the property and the Commission will be resolved。
We hope to be able to listen to the parties with
an open mind and to jointly explore solutions to the problems,leading to consensus。
I am confident that, thanks to the joint efforts of all, the management of the districts will be improved and the quality of life of the owners will be improved。
Thank you very much for your attention and support!
经过双方共同努力,我坚信物业与业委会之间的矛盾必定能够得到妥善解决。
我们希望能以开放的心态倾听各方意见,并共同探讨解决问题的办法,最终达成共识。
我深信,在大家的共同努力下,小区的管理工作一定会更加顺畅,业主生活质量也必将得到提升。
诚挚感谢您的关注和支持!。