公司战略 愿景使命目标
企业愿景使命与战略目标概述
企业愿景、使命与战略目标为了准确把握什么是企业使命，我们从分辨企业愿景、使命和战略目标开始。
企业愿景（Vision）是企业战略家对企业的前景和发展方向一个高度概括的描述，这种描述在情感上能激起员工的热情。
愿景是一个组织的领导用以统一组织成员的思想和行动的有力武器。
企业愿景由核心理念和对未来的展望两部分组成。
核心理念是企业存在的根本原因，是企业的灵魂，是企业精神，是企业的凝聚力，是激励员工永远进取的永恒的东西。
未来展望代表企业追求和努力争取的东西，它随着企业经营环境的改变而改变。
核心理念和未来展望就像是八卦图的阴、阳两极，二者对立统一，构成企业发展的内在驱动力。
核心理念由核心价值观和核心目的构成。
核心价值观是企业最根本的价值观和原则。
比如，迪士尼的核心价值观是崇尚想象力和乐趣，宝洁公司的核心价值观是追求一流产品，惠普公司的核心价值观是尊重人。
核心目的是企业存在的根本原因。
比如，沃尔玛的核心目的是“给普通人提供和富人一样的购物机会”，迪土尼的核心目的是“给人们带来快乐”。
未来展望由未来10到30年的远大目标和对目标的生动描述构成。
远大目标必须用生动形象的语言加以描述，才能激起员工的热情和激情，才能得到员工的认同，才能使员工完全地投入。
比如，福特把它“让汽车的拥有民主化”的远大目标，描述成“我要为大众造一种汽车，它的低价格将使所有挣得相当工资的人都能够买得起，都能和他的家人享受上帝赐予我们的广阔大地。
牛马将从道路上消失，拥有汽车将会被认为理所当然。
”企业使命（Mission）是对企业的经营范围、市场目标等的概括描述，它比企业的愿景更具体地表明了企业的性质和发展方向。
它回答这样的问题：我们到底是什么样的企业？我们想成为什么样的企业？谁是我们的客户？我们应该经营什么？战略目标（Goals）是企业使命的具体化，是企业追求的较大的目标。
比如，市场份额、利润率、客户服务、创新、生产率等。
具体目标（Objectives）是战略目标的具体化，是对战略目标从数量上进行界定。
试述中信戴卡公司愿景、使命、战略目标及其内涵
试述中信戴卡公司愿景、使命、战略目标及其内涵中信戴卡公司是一家以支付和消费金融为核心业务的信用卡公司，其愿景、使命、战略目标和内涵如下：
1. 愿景：成为全球领先的支付和消费金融服务提供商。
中信戴卡公司的愿景是要成为在全球范围内领导者，为客户提供高品质和创新的支付和消费金融服务，打造全球领先的品牌。
2. 使命：致力于为客户创造价值、为员工提供发展机会、为股东创造回报和为社会做出贡献。
中信戴卡公司的使命是要通过不断创新和提供优质的服务，为客户提供最佳的支付和消费金融解决方案，为员工提供良好的工作环境和发展机会，为股东创造可持续的经济回报，并积极参与社会公益活动，为社会做出贡献。
3. 战略目标：通过创新、精细化和国际化的发展战略，实现可持续增长。
中信戴卡公司的战略目标是通过持续的创新，不断引进新技术和解决方案，提高公司的竞争力和市场占有率；通过精细化管理，提高公司的效率和盈利能力；通过国际化战略，拓展公司的海外市场和影响力，实现长期的可持续增长。
4. 内涵：中信戴卡公司的内涵主要包括以下几个方面：客户关注和价值创造，通过提供优质的服务和产品，满足客户的需求和期望，创造客户价值；创新和技术引领，不断引进新技术，提供创新的支付和消费金融解决方案，保持在市场上
的竞争优势；精细化管理和效率提升，通过优化流程和提高内部管理效率，降低成本，提高盈利能力；国际化发展和市场拓展，积极开拓海外市场，提高公司的国际影响力和竞争力；社会责任和可持续发展，积极参与社会公益活动，履行企业社会责任，实现可持续发展。
愿景、使命、战略、目标、价值观
愿景、使命、战略、⽬标、价值观⼀、描述：愿景就是河的对岸,使命是为什么过河,战略就是过河的策略,⽬标是到达河对岸.价值观是⼀个企业最基本和持久的信仰⼆、理解1、愿景是我们可以想象出来的画⾯,是可以实现的.2、使命是时代赋予我们的责任.3、战略是⼀种遵守⾃然规律的思维和⾏动,创造以下结果:客户价值最⼤化,员⼯的⽀持,合作伙伴的配合来达成有序经营并健全发展.4、⽬标是我们暂时可能是实现不了的,可能要⼏个世纪.5、价值观在我们追寻使命过程中的⽣活⽅式三、解读（⼀）愿景：1、愿景就是河的对岸,2、远景：未来所创造的图画。
回答“组织将成为什么”，远景是实实在在的⽬标。
3、愿景：未来组织所能达到的⼀种状态的蓝图，如世界500强企业GE提出的永远做世界第⼀。
愿景阐述的是企业存在的最终⽬的，⽐如“致⼒⼈⽂科技,驱动现代⽣活”（福⽥汽车愿景），是指组织长期的发展⽅向、⽬标、⽬的、⾃我设定的社会责任和义务，明确界定公司在未来社会范围⾥是什么样⼦。
愿景确⽴的是组织的主体、本源，使命确⽴的是主体的⽬标。
其逻辑是：组织先要有⾃⼰的理想，然后借助于“组织”这个平台来实现。
很多组织在描述使命的时候，有时候把使命与愿景合⼆为⼀，这表明该组织把组织的主体与⽬标合⼀。
这种情况下，组织所提出的使命⼤多是“理想主义”与“现实主义”的结合体，是⼀种基于愿景的使命。
4、公司愿景 公司的长期愿望及未来状况，组织发展的蓝图，体现组织永恒的追求。
公司愿景需要解决三个问题：1、我们要到哪⾥去？2、我们未来是什么样的？3、⽬标是什么？ 确⽴公司愿景需要考虑五个⽅⾯的因素：⾏业特点、市场环境、核⼼能⼒、资质及利益相关者（特别是最重要的利益相关⽅）。
5、企业愿景是企业战略家对企业的远景和发展⽅向⼀个⾼度概括的描述，这种描述在情感上能激起员⼯的热情。
愿景则是企业全体员⼯长期努⼒追求的理想。
6、愿景是解决“企业是什么”，告诉⼈们企业将做成什么样⼦，是对企业未来发展的⼀种期看和描述。
企业愿景、使命与战略目标
二、企业愿景的作用
1．愿景对员工态度和行为的影响 一个美好的愿景能激发人们发自内心的感召力量，激发人们 强大的凝聚力和向心力。愿景有利于激发下属设置高质量的目标， 提高自我效能感以及高绩效。领导者的愿景和魅力特征对下属绩效 和态度有积极的影响。相对于魅力来说，愿景因素对下属绩效和态 度的直接影响作用更大。当员工认为组织愿景突出显著时，他们更 容易从事与愿景方向一致的活动；反之，从事与愿景方向一致活动 的动机就降低。 2．愿景对组织绩效的影响 愿景对组织绩效的影响是通过将愿景整合为员工的工作行为实 现的。组织成员将愿景和工作行为结合的过程就是愿景共享的过程。 当愿景被行为化到员工的工作中后，就没有必要实行传统的严格等 级控制。员工知道组织的愿景，理解愿景与工作之间的关联和一致 性后，他们就会将愿景作为日常工作的指导。因此组织关注的重点 不应该是简单灌输或传授愿景，而是如何帮助下属将愿景和他们的 工作结合起来。
2. 制定明确的企业使命的重要性
提出企业价值观
指明发展方向
企业使命
Hale Waihona Puke 树立企业形象协调利益者关系
分配、使用资源 的基础
图4-1 企业使命的重要性
二、企业使命的构成要素
一般认为成功的企业使命的表述，至少应 包括四个方面内容，九个基本要素，即关于企 业经营范围的方面；关于企业生存发展和盈利 的方面；关于企业经营哲学的方面；关于企业 形象的方面
表4-1 企业使命陈述的九个基本要素及其范例
要 素 范 例
⑪顾客（customer）：谁是企业的顾客；
强生公司认为：我们的使命是减轻病痛。
⑫产品或服务（product or services）：企业 苹果电脑公司现在致力于它最初的使命―― 为全世界140多个国家的学生、教育工作者 的主要产品或服务是什么； 、设计人员、科学家、工程师、商人和其他 消费者带来最好的个人电脑产品和支持。 ⑬市场（market）：企业主要在哪一个地区 麦当劳公司的战略展望是占领全球的食品服 务业。在全球范围内处于统治地位以及在建 或行业展开竞争； 立客户满意度标准的同时，通过执行我们的 服务便利、增加价值、履行承诺战略，提高 我们的市场占有率和盈利率。 ⑭技术（technology）：企业采用的基本技 伊士曼·柯达公司：在化学影像和电子影像 方面，成为世界一流。 术是什么； ⑮对生存、发展和盈利的关注 （ concern for 松下公司：我们的使命是制造像自来水一样 survival，growth，and profitability ） ： 企 业 丰富的价廉物美的产品。我们以此摆脱贫困 ，给人们的生活带来幸福，使世界变得更加 对近期、中期和远期的经济目标的态度； 美好。” ⑯经营哲学（ philosophy ）：企业的基本信 玫琳凯公司：我们的全部宗旨都基于一条重 要的原则，即分享与关怀，基于这种精神， 仰、价值观和愿望是什么； 人们将愉快地奉献他们的时间、知识与经验 ⑰自我认知（self-concept）：企业最独特的 格兰仕公司的使命：我们的企业、市场和质 量等一切企业实力要素以及每一个环节（部 能力或最主要的竞争优势是什么； 门、工序）都要精益求精，勇创第一，永争 第一。 ⑱对公众形象的关切 （ concern for p u b l i c 中国移动的企业使命：创无限通信世界，做 信息社会栋梁。 image）：企业希望的公众形象是什么； ⑲对员工的关注（concern for employees） ：企业是否视员工为宝贵的资产； 联想集团的使命：创造发展空间，提升员工 价值，提高工作生活质量。
华为的企业使命和战略目标
华为的企业使命和战略目标1.华为的企业使命1.1华为的愿景丰富人们的沟通和生活：丰富人们的沟通与生活，其实这里面也是讲未来网络对这个世界的作用。
网络的存在使得经济全球化是不可避免的，不仅对于华为是不可避免的，实际上是世界所有国家都不可避免的。
因此，这个时候希翼封闭起来不要走全球化的道路，实际上是错的。
这个时候必须勇敢地面对全球化，发挥自己国家的优势，为自己争取更多的机会。
1.2华为的使命聚焦客户关注的挑战和压力，提供有竞争力的通信解决方案和服务，持续为客户创造最大价值。
十年以前，华为就提出：华为的追求是实现客户的梦想。
历史证明，这已成为华为人共同的使命。
以客户需求为导向，保护客户的投资，降低客户的Capex和Opex，提高了客户竞争力和盈利能力。
至今全球有超过1.5亿电话用户采用华为的设备。
我们看到，正是由于华为的存在，丰富了人们的沟通和生活。
今天，华为形成为了无线、固定网络、业务软件、传输、数据、终端等完善的产品及解决方案，给客户提供端到端的解决方案及服务。
全球有700多个运营商选择华为作为合作火伴，华为和客户将共同面对未来的需求和挑战。
1.3华为的企业价值核心价值观在以前的媒体宣传中，外界总认为华为的企业文化就是总裁任正非的众多管理思想，例如“毛泽东思想”、“狼性文化”、“军事化管理”等一系列新式的企业管理文化，集中体现在“华为基本法”中。
实际上，在全球化运营的发展时期，华为真正的企业文化在于其核心价值观, 如下所述：发展的原动力。
艰难奋斗：华为没有任何稀缺的资源可依赖，惟有艰难奋斗才干赢得客户的尊重和信赖。
坚持奋斗者为本，使奋斗者获得合理的回报。
自我批评：惟独坚持自我批评，才干倾听、扬弃和持续超越，才干更容易尊重他人和与他人合作，实现客户、公司、团队和个人的共同发展。
开放进取：积极进取，勇于开辟，坚持开放与创新。
至诚守信：诚信是华为最重要的无形资产，华为坚持以诚信赢得客户。
团队合作：胜则举杯相庆，败则拼死相救。
企业愿景企业愿景使命价值观(优秀3篇)
企业愿景企业愿景使命价值观（优秀3篇）课程名称：学生：学号：不管市场如何变化，产品都会过时，技术会不断更新，管理也在瞬息万变，但是在优秀的公司中，企业愿景与企业价值观不会变，它代表着企业存在的理由。
何时何地，任何一家优秀的企业都拥有着自己的企业愿景与核心价值观。
下边我们以两家江浙企业为例，分析一下企业愿景与核心价值观的重要性。
一、东冠集团1.企业介绍：东冠集团创建于1975 年，历经三十多年的发展，现已成为以通信服务为主导，以房产开发、工程建设为两翼，金融贸易、楼宇经济为新增长点，包含工业制造在内的大型集团型企业。
集团拥有海宁、滨江两大工业园区，18家子公司，40 亿总资产，为浙江省“五个一批”重点扶持大企业集团之一，并先后被评为浙江省文明单位、浙江省模范集体、浙江省诚信示范企业、浙江省aaa 级“守合同重信用”单位、全国文明乡镇企业、全国民营企业500强。
2.企业文化介绍；团结拼搏，坚韧不拔，求实创新，勇于争先。
它是我们企业经过几代的创业者用勤劳、心血、汗水和智慧，经过长期奋斗拼搏、孕育创造和提炼升华的宝贵财富。
正是有了这种企业精神，才有企业今天的辉煌成就。
这些精神仍将是我们实现“国内一流，国际水平”这一美好愿景的强大精神支柱，是我们永不衰竭的发展动力。
3.企业愿景：争做国内一流、国际水平的通信运营服务商；打造一业专长、多业并举的综合性企业集团是我们发展的愿景。
企业跟人是一样的，没有了理想与憧憬，就会失去了前进的动力，沦为赚钱的机器。
我们目标集中，致力于相关行业，用“专业、专注和钻研”的精神，实现成为国内同行业标杆企业的愿望，实现成为具备国际水平企业的使命。
4.分析（1）构成要素：核心意识形态：核心价值观，专业、专注和钻研核心目标，争做国内一流、国际水平的通信运营服务商（2）愿景展望：展望，打造一业专长、多业并举的综合性企业集团是我们发展的愿景。
成为国内同行业标杆企业的愿望，实现成为具备国际水平企业的使命。
企业战略使命愿景和目标
企业战略使命愿景和目标1. 引言企业战略使命愿景和目标是企业发展和经营的重要组成部分。
它们为企业提供了明确的方向和指引，帮助企业在竞争激烈的市场中取得长期的成功。
本文将介绍企业战略使命愿景和目标的概念和重要性，并分析如何制定和实施它们。
2. 企业战略使命企业战略使命是企业存在的原因和根本目的。
它体现了企业对于社会的责任和愿景，为企业的战略发展提供了清晰的导向。
企业战略使命通常集中描述企业的产品或服务所能提供的价值以及企业的核心价值观。
通过制定明确的战略使命，企业能够激励员工、吸引投资者和建立与消费者的长期关系。
3. 企业战略愿景企业战略愿景是企业对未来的期望和追求。
它是企业战略发展的长期目标和方向。
企业战略愿景应该具备挑战性和启发性，能够激励员工和吸引顾客。
通过制定明确的战略愿景，企业能够激发创新和引领行业发展。
4. 企业战略目标企业战略目标是企业实现战略使命和愿景的具体目标和计划。
它们通常包括销售目标、市场份额目标、利润目标、客户满意度目标等。
企业战略目标需要具备可衡量性和可追踪性，以便企业能够监测和评估战略实施的效果，并及时做出调整和改进。
5. 制定企业战略使命愿景和目标的步骤制定企业战略使命愿景和目标的过程需要经过以下步骤：5.1 环境分析企业需要对外部环境和内部资源进行全面的分析。
外部环境分析可以包括市场竞争、行业趋势和政策法规等因素；内部资源分析可以包括组织结构、员工能力和技术装备等因素。
通过环境分析，企业能够了解自己的竞争优势和劣势，为制定战略使命愿景和目标提供依据。
5.2 制定战略使命基于环境分析的结果，企业应明确自己的战略使命。
战略使命要能够准确反映企业的核心竞争力和价值观，并具备引导组织行为和决策的作用。
5.3 制定战略愿景在制定战略愿景时，企业需要考虑长期的发展目标和市场趋势。
战略愿景要具备挑战性和启发性，能够激励员工和吸引顾客。
同时，战略愿景要与企业的战略使命相一致，为实现战略使命提供路径和方向。
企业愿景、使命、目标、战略到底是什么？
企业愿景、使命、目标、战略到底是什么？原创大白大商品运营成长营 2021-11-27 07:58关于企业愿景。
企业愿景体现了企业家的立场和信仰，是企业最高管理者头脑中的一种概念，是这些最高管理者对企业未来的设想。
也指企业的长期愿望及未来状况，组织发展的蓝图，体现组织永恒的追求。
愿景是解决“企业是什么”，告诉人们企业将做成什么样子，是对企业未来发展的一种期望和描述。
只有清晰地描述企业的愿景，社会公众和公司员工、合作伙伴才能对企业有更为清晰的认识。
一个美好的愿景能够激发人们发自内心的感召力量，激发人们强大的凝聚力和向心力。
企业愿景是对“我们代表什么”“我们希望成为怎样的企业？”的持久性回答和承诺。
企业的愿景通常包含四个方面的内容：一是使整个人类社会受惠受益。
二是实现企业的繁荣。
三是员工能够敬业乐业。
四是使客户心满意足。
企业愿景的核心价值。
构筑愿景是企业发展战略规划的重要支撑点，是企业做强、做大的不竭动力。
企业愿景是人的一种意愿的表达，它概括了企业未来的目标、使命和核心价值，是一种企业为之奋斗的意愿，企业最终希望实现的蓝图。
它就像灯塔一样为企业指明方向，是企业的灵魂。
企业愿景也是企业的发展方向及战略定位的体现。
企业愿景有什么价值呢？首先，指引方向；第二点，是唤起希望；第三点，是增进合作；第四点，激发力量。
关于企业使命。
使命是企业愿景的基础之上，具体地定义企业在全社会经济领域中所经营的活动范围和层次，具体地表述企业在社会经济活动中的身份或角色。
它包括的内容为企业的经营哲学、企业的宗旨和企业的形象。
使命是企业对自身和社会发展所作出的承诺，公司存在的理由和依据，是组织存在的原因。
企业使命回答了为谁创造价值，以及创造什么样的价值。
由于企业的使命一般涉及多方利益，各方利益的主次轻重必须在使命陈述中明确。
企业使命包括两个方面的内容：即企业哲学与企业宗旨。
企业使命强调必须把企业经营看作一个顾客满足的过程，而不是一个产品生产过程。
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第二节 企业战略目标
三、制定战略目标应遵循的原则
1、自上而下
2、可接受性 3、可检验性 4、可实现性 5、挑战性
（三）企业愿景的表述类型
索尼——“成为最知名的企业，改变日本产品在世界上的劣质形象” “我们所生产的产品将分布于世界各地……我们将成为第一家打入美国 市场的日本公司，并直接销售我们的产品……美国公司失败的技术创新项 目——如半导体收音机，我们将会取得成功……50年后，我们的品牌在全 世界各地都是知名的。我们崇尚创新和质量，我们可以和任何一家最具创
惠普——为人类的幸福和发展做出技术贡献。 耐克——体验竞争、获胜和击败对手的感觉。
பைடு நூலகம்
迪斯尼——让人们快乐。
沃尔玛——给普通百姓提供机会，使他们能与富人一样 买到同样的东西。 波士顿咨询公司——协助客户创造并保持竞争优势，以 提高客户的业绩。
第一节 企业愿景与使命
【自检4－1】请听下面的歌谣，看歌谣中说的能不能让你发现新的东西。
定量或定 性目标型
打败敌人 型
角色榜样 型
内部转型 型
在我们所服务的每个市场中数一数二，通过企业改革，使我们不但拥有大公司的 实力，还拥有小企业的瘦身和灵活（通用电器，20世纪80年代）； 使公司从国防合同商转型成全球最好的多元化高技术公司（罗克维尔，1995年）
第一节 企业愿景与使命
一、企业愿景(VISION)
s 收益增长
s 提高股东的红利 s 扩大利润率 s 提高既有投资资本的回报率 s 强大的证券和信用评价 s 提高现金流 s 股票价格上升 s 提高公司收入的多元化程度 s 在经济萧条期间稳定公司的收益
第二节 企业战略目标
二、目标体系的类型
例如,耐克公司的战略目标体系: s s s s s 保持和提高在美国最佳运动品牌的地位 在日益增长的健身市场上建立强有力的格局 开发满足妇女需求产品 探索为满足美国成年人需求的产品市场 指导与管理公司中继续发展的国际经营
索尼
沃尔 玛 耐克
第一节 企业愿景与使命
三、小结
在考虑愿景和使命时，一定要有一个明确的认识，
不是把它变成一个空洞的口号。
愿景使命一定要融入组织文化中，
融入全体组织成员心中才有意义。
第一节 企业愿景与使命
三、小结
【案例】《斯巴达克斯》
第二节 企业战略目标
一、什么是目标体系
所谓目标体系，即在具体的时间框架下达到具
体的业绩目标。目标是要把愿景转化成具体的效益， 同时还要为效益提出一个衡量的标准，包括一些财
务数据以及一些其他的数据。
第二节 企业战略目标
二、目标体系的类型
战略目标
s 提高公司的市场份额 s 收入增长
财务目标
s拥有比竞争对手更短的从设计到市场的周期
s 公司产品的质量比竞争对手更高 s 和关键的竞争对手相比，公司的中成本更低 s 产品线比竞争对手的更宽或者更有吸引力 s在顾客心目中有用比竞争对手更强大的形象 s 卓越的顾客服务 s 地理覆盖范围比竞争对手更广 s 被公众认为是技术和产品革新方面的领导者 s 顾客满意度水平比竞争对手更高
新精神的公司相媲美……‘日本制造’将意味着精美细致，而不是粗制滥造”。
第一节 企业愿景与使命
一、企业愿景(VISION)
（三）企业愿景的表述类型
福特－－“使汽车大众化” “我要为大众生产一种汽车„„它的价格如此之低，不会有人因为 薪水不高而无法拥有它，人们可以和家人一起在上帝赐予的广阔无垠的 大自然里陶醉于快乐的时光中„„当我使之实现时，每个人都能买得起 它，每个人都将拥有它。马会从我们的马路上消失，汽车理所当然地取 代了它„„（我将会）给众多的人提供就业机会，而且报酬不薄。”
使命谣－－ 不要给我衣服，我要的是迷人的形象。 不要给我鞋子，我要的是两脚舒服、走路轻松。 不要给我房子，我要的是安全、温暖、干净和快乐。 不要给我书籍，我要的是阅读的愉悦和知识的力量。
不要给我磁带，我要的是美妙动听的乐曲。
不要给我工具，我要的是用它创造美好物品的快乐。 不要给我家具，我要的是舒适、美观和方便。 不要给我东西，我要的是想法、情绪、气氛、感觉和收益。 请——不要给我东西。
第二章 公司愿景、使命与战略目标
第一节 企业愿景与使命
一、企业愿景(VISION)
（一）什么是企业愿景
是企业对未来发展的构想和设想，以及
对未来的憧憬及展望。或者说是一个企业的
远期愿望及长远目标。
【案例】杰克· 韦尔奇为通用电器公司设定的战略愿景
第一节 企业愿景与使命
一、企业愿景(VISION)
（二）企业愿景的内容要求
我们打算为哪些顾客服务？ 我们提供的产品或服务是什么？
我们的产品与竞争者的产品有何不同？
顾客选择我们后能得到哪些好处？
第一节 企业愿景与使命
三、小结
愿景要回答的是企业要成为什么样的公司， 即将来是什么样子； 使命所回答的是企业的业务是什么， 即怎样去实现愿景。
第一节 企业愿景与使命
三、小结
举例 愿景 成为全球最知名的企业， 改变日本产品在世界上的 劣质形象 在2000年时成为拥有1250 亿美元的公司 打败阿迪达斯 使命 为包括我们的股东、顾客、员工， 乃至商业伙伴在内的所有人提供创 造和实现他们美好梦想的机会 给普通百姓提供机会，使他们能与 富人一样买到同样的东西。 体验竞争、获胜和击败对手的感觉。
1、战略愿景要大气
2、战略愿景要生动，要铿锵有力，要能够
给人们描绘一个清晰动人的图景。
第一节 企业愿景与使命
一、企业愿景(VISION)
（三）企业愿景的表述类型
类型
举 例 在2000年时成为拥有1250亿美元的公司（沃尔玛公司，1990年）； 使汽车大众化（福特汽车公司，上世纪初）； 成为全球最知名的企业，改变日本产品在世界上的劣质形象（索尼，20世纪50年 代初）； 成为迄今为止世界上最强大、最具服务意识、最广泛的金融机构（花旗银行，花 旗公司的前身，1915年）； 在民用飞机领域中成为举足轻重的人物，并把世界带入喷气式时代（波音公司， 1950年） 击败RJR，成为全球烟草公司排名第一（菲利浦莫瑞斯公司，20世纪50年代）； 打败阿迪达斯（耐克公司，20世纪60年代）； 我们将打败亚马哈（本田公司，20世纪70年代） 成为设计企业中的耐克（吉诺运动设计公司，1986年）； 20年后成为象惠普一样受人尊敬的公司（威特金斯公司，1996年）； 做西部的哈佛（斯坦福大学，20世纪40年代）
第一节 企业愿景与使命
二、企业使命(MISSION)
（一）什么是企业使命
是一个企业之所以存在的根本目的和理由。
企业要回答为谁、做什么这样一些问题。
【案例】惠普公司对公司使命的诠释
第一节 企业愿景与使命
二、企业使命(MISSION ) （二）企业使命陈述的要求
1、要描述组织的性质和所从事的业务 2、要清楚、简明、信息量大
3、要立意深刻，满足组织的可持续发展竞争力的要求
4、可能的情况下，使命陈述也应该富有趣味 5、使命陈述可以是几个简明的条文，也可以是一段文字 6、使命陈述可以是总公司一级的，也可以是分公司一级 的，也有公司的每一个职能部门都有自己的使命陈述
第一节 企业愿景与使命
二、企业使命(MISSION ) （三）优秀企业使命陈述举例
第一节 企业愿景与使命
问 题 沃 尔 玛 的 案 例 沃尔玛的使命——给普通百姓提供机会， 使他们能买到富人一样的东西。 服务对象——大量普通百姓； 产品和服务——富人能买到的东西； 与众不同的方面——使普通百姓买得起富 人能够买到的东西； 给顾客的利益——找到像富人一样的感觉。
我们的组织使命是什么？