中小企业品牌竞争力分析模型
中小企业五力模型分析

中小企业五力模型分析一、供应商的讨价还价能力供应商主要通过其提高投入要素价格与降低单位价值质量的能力,来影响行业中现有企业的盈利能力与产品竞争力。
作为中小企业来讲,供应商的讨价还价能力决定了其生产初始成本的大小,在某种程度上也会影响其最终产品的成本。
供应商力量的强弱主要取决于他们所提供给买主的是什么投入要素,当供应商所提供的投入要素其价值构成了买主产品总成本的较大比例,对买主产品生产过程非常重要或者严重影响买主产品的质量时,供应商对于买主的潜在讨价还价力量就大大增强。
当然中小企业更希望供应商数目多一些,可以通过议价给自身带来低价格的好处,还会在同行业竞争中占据优势,为前景发展做决策。
如果供应商为数不多,中小企业尽量争取以合理的价格获得原材料,还要从加工等环节压缩成本,提高竞争的相对优势。
二、购买者的讨价还价能力购买者主要通过其压价与要求提供较高的产品或服务质量的能力,来影响行业中现有企业的盈利能力。
购买者的讨价还价能力间接地要求中小企业要降低售价,产品质量提高,也就是说中小企业要获得较高的利润,就必须得通过解决资金问题获得新技术的支持,提高自主创造力,降低成本。
中小企业规模小,而本行业由大量相对来说规模较小的企业组成。
对于中小企业来讲,竞争愈激烈,购买者议价能力较强,加大了中小企业生存难度,最终还是使其处于弱势方。
当购买者所购买的基本上是一种标准化产品,同时市场上存在多个卖方时,顾客群有议价能力,使中小企业失去了自主定价能力,导致产品库存的积压,不利于存货的周转,最终影响资金的运转能力。
三、潜在竞争者进入的能力新进入者在给行业带来新的生命力的同时,还可能与现有的企业进行市场分割。
由于新进入者与现有企业的竞争,导致行业中现有企业盈利水平降低,还有可能危及现有企业的生存。
新进入者进入竞争对原有中小企业的威胁程度较大型企业严重,主要取决于两方面的因素,即进入新领域的障碍大小与预期现有企业对于进入者的反应情况。
管理工具Q之企业竞争力九力分析模型

什麼是企業競爭力九力分析模型?九力分析模型是一個在企業競爭力“資源觀”的觀照下對企業內部的靜態屬性與其外部的動態屬性作系統分析的工具,藉助它可對企業目前所具有的競爭力得出全面的認識。
具體而言,屬於企業外部屬性的競爭力包括“品牌力”(Power Of Brand),“研發力”(Power Of Researching),“營銷力”(Powor Of Marketing)、“製造力”(Power Of Producing)和“產品力”(Power Of Product)。
所謂“品牌力”,是對企業所擁有的各個品牌在市場上的穩定性、在同行業中的地位,所受到的支持度、受保護的程度及其發展趨勢的綜合評價;所謂“研發力”,即企業在研究與開發新產品的時間、資金,技術、人員等方面所擁有的相對優勢;所謂“營銷力”,指企業營銷的體系、範圍、人員、潛力等方面的綜合實力;所謂“製造力”,是企業製造產品的技術、設備、廠房、人員等方面的整體力量:企業的“產品力”,則是其產品在質量、外觀、價格等方面為消費者所贊譽的程度。
此五大外在競爭力,所對應的是企業競爭力的外部屬性,是企業參與市場競爭的,動態的外在力量,相對於企業的內部屬性,這些競爭力的可變性更強。
企業能夠在相對較短的時間內予以控制。
屬於企業內部屬性的競爭力包括“資源力”(Power Of Sources)、“決策力”(Power Of Decision-Making),“執行力”(Power Of Executing)、“整合力”(Power Of Integrating)。
所謂“資源力”,即企業所擁有的自然資源、資金資源、政府資源。
人力資源的多寡與程度;所謂“決策力”,是企業的領導人、中高層管理者在日常企業管理中作出重大決策時的速度與效度;所謂“執行力”,指企業管理機構信息傳達的通暢程度與決策執行的有效程度;所謂“整合力”,是企業在建立其整體形象、整合其各種資源方面的能力。
常用模型波特五种竞争力分析模型

常用模型波特五种竞争力分析模型常用的波特五种竞争力分析模型包括:五力模型、四个战略群模型、战略地图模型、价值链模型和资源与能力模型。
一、五力模型(Five Forces Model)五力模型是由迈克尔·波特(Michael Porter)提出的一种竞争力分析工具,旨在帮助企业评估其所处行业的竞争格局。
该模型包括以下五个方面:1.供应商的议价能力:评估供应商对企业的产品或服务的价格和质量的影响程度。
供应商多、产品替代品少、供应商的品牌知名度高以及产品不易替代等因素将增加供应商的议价能力。
2.买家的议价能力:评估买家对企业的产品或服务的价格和质量的影响程度。
买家多、产品替代品多、买家的品牌知名度高以及买家不易切换供应商等因素将增加买家的议价能力。
3.潜在竞争者的威胁:评估新进入市场或已存在市场但具有潜力的竞争者对企业的威胁程度。
市场入口壁垒高、市场利润高以及市场占有率低等因素将减少潜在竞争者的威胁。
4.替代品的威胁:评估其他产品或服务能够满足市场需求的程度。
替代品的价格低、性能好以及替换成本低等因素将增加替代品的威胁。
5.行业竞争:评估行业内的现有竞争程度。
竞争对手多、行业内竞争程度激烈以及行业内产品或服务同质化程度高等因素将增加行业竞争的压力。
通过对这些方面的评估,企业可以识别出自己所处行业中的竞争力以及制定相应的竞争策略。
二、四个战略群模型(Four Strategic Groups Model)四个战略群模型是指将竞争对手划分为四个层次或者群组,以便分析不同群组之间的竞争关系。
这四个群组分别是:市场产品领导者、市场细分玩家、市场进攻者和市场尾随者。
这一模型有助于企业了解各个竞争对手在市场中的地位和策略,并针对不同群组制定相应的竞争策略。
三、战略地图模型(Strategy Map Model)战略地图模型是一种以图像的形式展示企业战略目标、关键领域和绩效指标的模型。
它帮助企业管理层可视化地了解企业的战略重点以及不同战略目标之间的相互关系。
中小企的行业竞争力分析

中小企的行业竞争力分析随着全球经济的不断发展和竞争的加剧,中小企业的行业竞争力越来越成为关注的焦点。
中小企业在许多行业中扮演着重要的角色,因此,了解并分析中小企业的行业竞争力对于提高其竞争力和可持续发展至关重要。
1. 市场需求分析中小企业要提高竞争力,首先需要对市场需求进行全面准确的分析。
通过深入了解市场趋势、消费者需求和行业竞争态势,中小企业可以适应市场变化,精准定位产品或服务,从而增加市场份额和竞争优势。
2. 产品或服务质量控制在竞争激烈的市场中,产品或服务的质量是中小企业提高竞争力的关键因素之一。
中小企业需要建立质量控制体系,确保产品或服务能够满足客户的需要和期望。
通过持续改进和创新,中小企业可以提高产品或服务的质量水平,赢得客户的认可和信赖。
3. 成本控制与效率提升在行业竞争中,成本控制和效率提升是中小企业提高竞争力的重要手段。
中小企业需要通过合理的成本控制,降低生产或经营成本,提高产品或服务的价格竞争力。
同时,中小企业还需要不断提升生产或经营效率,提高资源利用效率,降低运营风险,实现可持续发展。
4. 技术创新与研发投入技术创新和研发投入是中小企业提高竞争力的重要保障。
中小企业需要积极引进和应用前沿技术,不断改进和创新产品或服务。
同时,中小企业还需要加大研发投入,提升自身的研发能力,培养技术人才,提高核心竞争力。
5. 市场营销与品牌塑造中小企业需要注重市场营销和品牌塑造,提高品牌知名度和影响力。
中小企业可以通过差异化营销策略,占据市场的一定份额,树立良好的品牌形象。
同时,中小企业还需要加强品牌管理,提升品牌竞争力,增强品牌在市场中的话语权。
总结:中小企业的行业竞争力分析是提升企业竞争力和实现可持续发展的基础。
通过深入了解市场需求、控制产品或服务质量、降低成本,提升效率、加大技术创新和研发投入、加强市场营销与品牌塑造,中小企业可以提高自身在行业中的竞争力。
只有不断调整战略、提高自身能力和适应市场变化,中小企业才能在激烈的竞争中脱颖而出,并取得长期的竞争优势。
企业品牌竞争力评价理论模型与指标体系

企业品牌竞争力评价理论模型与指标体系借鉴国内外学者对企业品牌竞争力评价指标体系的现有研究成果,根据全面性、系统性、本土性以及可测量性的原则,课题组设计企业品牌竞争力指数理论逻辑模型如图2.1所示:图2.1 “四位一体”企业品牌竞争力指数理论模型通过对国内外关于品牌价值和品牌竞争力评价的综合研究,可以总结出品牌竞争力评价均是从财务指标、市场指标和消费者指标三个方面评价,如Interbrand着重财务指标测评品牌价值,Aaker从消费者支持层面构建十个品牌竞争力评价指标,Landor机构基于市场表现构建品牌竞争力评价指标体系。
评价模型各具优劣,均以简单可操作性为原则,目前国内各种品牌价值和竞争力评价机构和排行榜充斥大众眼帘,其系统性和全面性以及评价结果的权威性广受质疑,这也正是本课题研究的价值所在。
综合以上关于品牌竞争力评价模型的对比,对于品牌竞争力的评价主要从品牌财务表现、市场表现和消费者支持的视角展开,或者是其中一个或两个方面,或者是其中两个组合的形式。
本研究力图构建一套全面系统的评价体系,吸收现有研究成果,课题组认为竞争力的必要条件之一是必须具有可持续性,因此在以上学术界、权威机构公认的三个指标基础上提出品牌发展潜力评价指标,这样保证了评价指标体系的系统性(企业内部如发展潜力、财务表现和市场表现指标,企业外部如消费者支持)、动态性(现状情况如市场表现、财务表现和消费者支持指标,未来状况如发展潜力指标)、科学性(定性指标如发展潜力和消费者支持指标,定量指标如市场表现、财务表现)。
经过两次论证会的专家修正,根据以上理论逻辑模型,课题组最终提出包含4个一级指标、18个二级指标、72个三级指标的指标体系,如表2-1所示:说明:1、从理论完整性、评价全面性的高度,课题组最终提出包含4个一级指标、18个二级指标、72个三级指标的指标体系。
在后期的调研实施过程中,课题组会对评价体系做出增加(或减少)指标的操作,把指标分为基础指标和辅助指标,以应对在实施过程中面临的资料收集的问题。
企业竞争的五种力量模型

由顾客,企业,竞争者为三个角组成的三角形叫竞争三角形企业竞争的五种力量模型一个行业的竞争程度和行业利润潜力可以由五个方面的竞争力量反映并决定:潜在的新进入者的威胁、供应商讨价还价能力、买方讨价还价能力、替代品的威胁,以及当前竞争对手之间的竞争。
竞争的五种力量模型扩充了竞争分析的领域潜在的新进入者的威胁研究表明,多数企业未能对新进入者所造成的威胁给予足够的重视。
事实上,许多新进入者往往都携带大量的资源,以至于给行业内当前企业造成极大的不良影响。
它致使行业内当前企业不得不提高生产效率,扩展全新的领域。
我们知道,企业进入一个行业的可能性大小由两个因素决定:一是进入障碍;二是对于当前企业报复的预期。
如果一个企业进入一个行业很困难,或者进入一个新的行业竞争将处于劣势,那么,我们就说这个行业存在着进入障碍。
1、进入障碍行业内的企业总是不欢迎那些新进入的企业,因此就会想方设法给市场进入制造障碍。
相反,潜在的进入者也会精心挑选那些进入障碍较低的行业。
比较显著的进入障碍可能包括以下这些。
规模经济先从规模经济的概念进行分析,也就是说,当企业逐渐增加规模时,企业的边际利润随之递增。
从成本的角度看,也就是企业在生产经营过程中,在单位变动成本不变的情况下,产量越高单位产品对于固定成本的分摊越少,从而达到降低单位成本的目的。
规模经济所制造的障碍可以通过各种经济活动来实现,包括生产、研发、营销、采购、服务等。
在这种境地下,新进入者就会躇踌,如果规模较大,可能会存大诸多的进入风险,遭到竞争报复,如果规模较小,又无法降低成本,处于成本劣势。
产品差异化我们知道产品的市场定位很重要,目前大家比较注重产品的差异化。
事实上,企业只有为顾客提供个性化的产品或服务,展现产品或服务的特性,才能够有机会盈得顾客。
比如可口可乐、丰田、海尔、玉兰油等厂商投入如此巨大的广告费,就是为了宣传其产品区别于其他产品的特性,建立消费者对于自己产品的信任和忠诚。
企业竞争力的评价模型与分析方法

企业竞争力的评价模型与分析方法第一章概述企业竞争力是指企业在市场上的生存能力和发展能力,是衡量企业综合实力的重要指标。
评价企业竞争力的模型和方法对企业管理和决策有着重要的指导意义。
本文将介绍企业竞争力的评价模型和分析方法。
第二章企业竞争力的评价模型2.1 经济模型经济模型是根据企业财务数据进行分析和评价的一种方法。
该模型主要关注企业的财务指标,如收入、利润、现金流等。
通常采用财务比率分析的手段来进行,如流动比率、速动比率、资产负债率、毛利率、净利率等。
经济模型是评价企业竞争力的主要方法之一,但也存在着局限性,如对非财务因素无法评价等。
2.2 综合模型综合模型是通过综合考虑企业的经济、技术、管理等多方面因素来评价企业竞争力的方法。
该模型不仅考虑企业的财务情况,还考虑其市场地位、技术创新能力、管理水平等因素。
其评价指标包括市场份额、技术创新能力、品牌价值、员工素质等。
综合模型比经济模型更加全面,能够客观地反映企业的综合实力。
2.3 SWOT模型SWOT模型是对企业优势、劣势、机会、威胁进行分析,以确定企业的战略方向和市场定位。
该模型主要通过对企业内外部环境的分析,找出企业的优势和劣势,并把握市场机会和风险。
SWOT模型评价企业竞争力的方法不是从财务角度出发,而是从战略角度进行分析,对企业制定战略具有重要意义。
第三章企业竞争力的分析方法3.1 对标分析法对标分析法是将同行业其他企业作为参考标准进行分析。
该方法主要是通过对行业内其他企业的经济、技术、管理等方面的比较,找出企业的差距和不足之处,以制定改进方案。
对标分析法可通过各种指标进行对比,如营业收入、毛利率、员工素质等。
3.2 PEST分析法PEST分析法是对外部环境进行分析的方法,即政治、经济、社会和技术环境。
该方法主要通过对企业所处的政治、经济、社会和技术环境进行分析,以把握市场机会、规避风险、制定战略。
PEST分析法不但可以评价企业现状,还可以预测未来发展趋势。
中小企业如何进行竞争对手分析的工具和技巧

中小企业如何进行竞争对手分析的工具和技巧在竞争激烈的商业环境中,了解并分析竞争对手的优势和劣势对于中小企业来说至关重要。
有针对性地进行竞争对手分析,可以帮助企业制定有效的竞争策略,提高市场份额和盈利能力。
本文将介绍中小企业进行竞争对手分析的工具和技巧,帮助企业更好地应对竞争挑战。
一、市场研究工具1. SWOT分析SWOT分析是一种常用的市场分析工具,通过对企业自身优势、劣势、机会和威胁进行分析,来评估竞争对手的优势和劣势。
SWOT分析可以帮助企业察觉到竞争对手的潜在威胁,并发现并利用市场机会。
2. 五力模型五力模型分析了产业内竞争对手、潜在竞争对手、供应商、顾客和替代品对企业的影响。
通过这种分析,企业可以了解竞争对手的市场地位、价格力量、供应链关系以及顾客忠诚度等,进而制定相应的竞争策略。
3. 市场调研市场调研可以通过问卷调查、访谈等方式获取顾客对竞争对手的评价,了解他们对竞争对手产品或服务的满意度、购买意向等信息。
这些数据可以帮助企业评估竞争对手的市场口碑和影响力,从而制定更好的营销策略。
二、竞争情报收集工具1. 网络搜索通过互联网搜索引擎,企业可以轻松获取关于竞争对手的最新动态、产品信息、市场活动等。
还可以关注竞争对手的网站、博客、社交媒体等,在其中寻找有用的竞争情报。
2. 工商信息查询通过查询工商档案、企业年报等公开信息,企业可以了解竞争对手的注册资本、经营范围、经营状况等基本情况。
这些信息可以为企业评估竞争对手的实力提供一定的参考。
3. 参加行业展会参加行业展会可以让企业近距离观察竞争对手的产品、技术和市场表现,了解行业最新发展趋势,开展商业合作,甚至与竞争对手直接交流。
三、竞争对手分析技巧1. 关注竞争对手的战略和行动通过关注竞争对手的公告、新闻报道,以及分析其市场活动和产品发布等,企业可以了解竞争对手的战略调整和行动计划。
这有助于企业及时调整自身的竞争策略,保持竞争优势。
2. 跟踪竞争对手的价格和销售策略价格是影响消费者购买决策的重要因素之一,了解竞争对手的产品定价策略和销售策略,可以帮助企业制定自己的价格战略,增加市场份额。
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中小企业品牌竞争力分析模型摘要:本文基于电子商务与产业集群,从技术、制度、文化三个层面构建中小企业品牌竞争力分析模型,为中小企业品牌竞争力分析提供了一个新的视角。
关键词:中小企业;品牌竞争力;模型中图分类号:F273.2 文献标识码:A 文章编号:1673-0992(2010)08A-0194-02 根据国家发展和改革委员会中小企业司统计,2006年,我国各类中小企业达4200万户,创造的最终产品和服务价值占全国GDP的60%,提供了75%以上的城镇就业岗位,商品出口占全国的68%,缴纳税金占全国的53%,完成了全国65%的发明专利和80%以上的新产品开发。
中小企业的发展壮大对于大力发展生产力、缩小城乡差距和区域发展差距、促进社会充分就业、增加城乡居民收入,以及推进技术自主创新等方面正发挥着越来越重要的作用。
但也应当看到,中小企业仍然面临着规模较小、融资难、增长方式粗放和市场竞争力不强等问题。
面对强大国内外品牌的压力,中小企业要寻求长远发展、永续经营,不断提高品牌竞争力就成为必然要求。
一、品牌竞争是中小企业参与市场竞争的焦点许多中国产品在国外屡次遭受反倾销指控,一方面确实有我国产品制造成本低的因素,但另一方面更多地是因为我国产品技术含量低,大多没有品牌,被迫以数量对质量。
我国服装加工生产能力位居全球第一,纺织服装出口额全球第一,但是我国8万个纺织企业中至今还没有一个世界级的服装品牌,其关键就是缺少自主知识产权和自主品牌。
所以,品牌竞争是中小企业参与市场竞争的焦点,创建自主知识产权和自主品牌是中小企业进一步发展的核心问题。
1.品牌并不是大企业的专利关于中小企业品牌建设,一种观点认为,做品牌是大企业的事,对于中小企业,最关键的是解决销量问题,快速积累资本,以后再慢慢考虑做品牌;另一种观点认为,只要加大广告投入,就可以促进产品的销售,树立一个品牌。
其实,这是对品牌认知的误区,也违背了品牌发展的规律。
品牌实际是带给消费者的一种信誉,难道我们因为企业小就不需要在消费者心目中建立起信誉吗?任何成功企业都是从小到大,任何著名品牌也都是从默默无闻到名闻天下。
许多大企业如果没有自始至终培育自己的品牌,可能还在幼年时就被无情的市场竞争所淘汰。
企业不管大小,其经营的关键环节都不可缺,而品牌战略恰恰是企业经营和竞争中的关键环节。
2.中小企业的生存与发展需要品牌营销根据目前我国中小企业的经营特征和市场竞争的态势,中小企业的生存与发展不能仅仅满足于做产品求生存,放弃品牌,甚至做强势品牌的附庸而求生存。
否则在大企业的夹缝中苟且偷生,不仅生存得艰难,而且因为竞争的激烈而很难长期地生存,更不用说发展成为知名大企业了。
这不符合企业发展的宗旨,也不符合振兴民族经济的精神。
中小企业要基业长青,要实现可持续发展,必须毫无条件的走品牌化道路。
3.品牌竞争是中小企业参与市场竞争的焦点从20世纪90年代开始,全球企业界已进入了品牌竞争的时代,品牌已经超越了民族文化的界限,以其鲜明的个性和独特的魅力,吸引着全球的人在共同消费。
在竞争的全球化浪潮中,用品牌的创造来培育自己的竞争优势,已经成为中小企业参与市场竞争的主要策略。
燕京啤酒集团李福成总经理认为,“没有品牌的竞争是无力的竞争,没有品牌的市场是脆弱的市场,没有品牌的企业是危险的企业”,这道出了品牌对一个企业的重要意义,同时,也说明了中国企业对建设强势品牌的迫切需求。
因此,中国的企业,特别中小企业必须要冲破思想上的禁锢,努力打造自身的品牌竞争力。
二、电子商务与产业集群使中小企业品牌营销更具现实意义1.传统理论误导了中小企业的发展国内外对中小企业品牌问题的争论与研究一直没有停息,大部分人认为品牌不是大企业的专利,中小企业为了持续发展也应实施品牌战略,在学术界,对中小企业品牌竞争力问题的研究正日益全面与深化。
但相关研究大多是针对大企业而言,或者将大企业的成功经验移植到中小企业。
如传统理论关于品牌价值评估方法主要有依赖企业财务数据评价品牌价值、依赖消费者对品牌的认知评价品牌价值以及将企业与消费者综合考虑评价品牌价值。
由于大部分中小企业没有品牌,即使有品牌,但中小企业的销售额、利润以及品牌知名度、美誉度、忠诚度相对均比较低,由此计算出的品牌价值也很低,这在一定程度上影响了中小企业实施品牌战略的积极性,并且诱导中小企业片面做大,盲目追求知名度,误导了中小企业的决策,如秦池、春都、巨人、三株等一批中小企业片面追求知名度和销售量,忽略中小企业品牌竞争力形成的关键因素,缺乏品牌的战略管理,在市场竞争中昙花一现。
2.信息化与电子商务使中小企业品牌价值研究更具有现实意义信息化建设和电子商务的应用,为中小企业的发展提供了新的机遇。
中小企业往往缺乏大型企业多年经营的完善销售渠道,而利用电子商务可以获得广泛的市场信息,并扩大营销,弥补销售渠道劣势;同时,中小企业由于在人员管理上要比大企业简单得多,便于调整、管理,便于较快贯彻新的营销观念而不受原有的企业文化束缚,可以较快地以更新的经营观念适应时代的潮流。
因此,一方面电子商务要求中小企业实施品牌营销,另一方面也使中小企业用较少的投入构建强势品牌成为可能。
3、产业集群为中小企业品牌竞争力研究提供了新的视野近年来,我国以中小企业集聚为特征的产业集群发展迅速,出现了中小企业品牌和产业集群互动发展的新趋势,为中小企业品牌竞争力的研究提供了新的视野。
所谓中小企业集群,就是一群自主独立又相互关联的中小企业依据专业化分工和协作建立起来的中间性体制组织。
借助于这种组织结构,中小企业之间建立长久的交易关系而且不一定以契约来维持,而主要通过信任和承诺来进行协作。
集群内企业间通过专业化分工与协作以获取外部经济,使得集群内的中小企业从零散、杂乱状态走向系统化和有序化。
目前,东部沿海省市产业集群已占到本区域工业增加值的50%以上,中西部地区产业集群发展迅速,东北地区装备制造业集群优势日益显现,并涌现出一批龙头骨干企业和区域品牌,一批中小企业在市场竞争中不断做强做大。
以福建省晋江市为例,全国9个中国名牌运动鞋中的8个就在晋江鞋业集群。
“2004年度中国最有价值的品牌”评选出43个,其中,中小企业品牌达到了17个。
三、中小企业品牌竞争力分析模型所谓品牌竞争力,是指企业的品牌拥有区别或领先于其他竞争对手的独特能力(李光斗)。
品牌竞争力能够在市场竞争中显示品牌内在的品质、技术、性能和完善的服务,并引起消费者的品牌联想,进而促进其购买行为的实施。
在产品同质化的今天,品牌竞争力包含了企业在资源、能力、技术、管理、营销、人力资源等多方面的综合优势,是形成并实现企业可持续增长的动力源泉,是企业核心竞争力的外在表现。
1.中小企业品牌竞争力的构成及研究路径人类社会进入信息文明时代,商业竞争已经成为信息竞争,完成了从商品社会向品牌社会的飞跃。
从消费者行为学和市场营销理论可知,消费者的需求不仅体现在物质产品上,更多地表现为心理或精神上的需要。
根据波特价值链理论中关于价值的构成及来源分析,笔者认为品牌与商品不同的是,商品的价值主要体现在其使用功能上,主要体现在物质利益方面;而品牌的价值主要体现在其文化功能上,品牌的真正价值在于给顾客以物质和精神的信息体验。
品牌与商品最本质的差别在于不仅具有使用价值、交换价值,更具有文化价值,而且文化价值是最重要的价值,也是信息时代能通过非物质化生产创造财富的根本所在。
按照三元论的思维范式解剖“品牌”,它是由“品、名、牌”构成的,“品”是品质,“名”是名气背后的文化价值,“牌”是牌号。
一般关于品牌的论述只注重了品牌的品质和牌号,即只是从品牌的质量和广告营销角度加以论述,忽略或解释不清品牌的信息性(即文化价值),而对品牌的研究浮于表层。
基于此,笔者认为品牌竞争力取决于技术、制度和文化。
技术包括品牌的质量、设计、工艺、包装、创新等技术层面;制度包括政策环境、法律环境、知识产权和商标保护环境、舆论与广告传播、信息化与电子商务等制度层面;文化包括民族文化、产业文化、集群文化、企业文化、信息含量等文化层面。
品牌、品牌价值和品牌竞争力三者关系可描述为:品牌是“品、名、牌”的三位一体,品牌价值是“使用价值、交换价值、符号价值”的三位一体,品牌竞争力是“技术、制度、文化”的三位一体,“品”对应“技术”和“使用价值”,“名”对应“文化”和“文化价值”,“牌”对应“制度”和“交换价值”。
2.品牌竞争力分析模型的构建在信息化与电子商务的应用、中小企业品牌与产业集群互动发展的背景下,针对中小企业的特点和中小企业品牌竞争力建设存在的主要问题,对技术、制度、文化进一步细分,研究中小企业品牌竞争力形成的机理,其中,技术、制度、文化三位一体不可偏废,三者的相互关系是“制度重于技术,文化先于制度,技术促进文化”。
从品牌战略、企业文化、产业文化、政策环境、创新、品牌保护、质量与服务、信息化与电子商务、产业集群等方面构建一个适合于中小企业的品牌竞争力的分析模型(见下图)。
(1)技术可细分为质量与服务、信息化与电子商务、产业集群等三个因素。
由于中小企业质量缺乏稳定性,服务不到位,顾客难以建立信心,因此,质量与服务成为中小企业品牌竞争力的重要因素。
以互联网技术、多媒体技术为代表的信息技术革新和应用,极大丰富了品牌管理的手段,突破了传统媒体传播的局限,品牌信息载体的选择空间更大,提高了品牌传播的效率,特别是电子商务技术的发展和广泛应用,使中小企业提升品牌竞争力成为可能。
另外,产业集群为中小企业提升品牌竞争力提供了一个新的平台。
(2)制度可细分为政策环境、创新、品牌保护等三个因素。
宏观政策和政府扶持是中小企业健康、顺利发展的保障;创新是支撑企业发展的动力,主要包括组织创新、技术创新、管理创新等;通过法律途径实施品牌保护是提升品牌竞争力的前提。
(3)文化可细分为品牌战略、企业文化、产业文化等三个因素。
品牌战略包括品牌形象、品牌定位、品牌核心价值及品牌(商标)的设计等战略考虑等。
提升中小企业品牌竞争力必须高度重视企业文化和产业的建设,特别要注重“信任和承诺”等人文因素,这是品牌价值的主要来源。
近年来,国际知名品牌在强调技术与服务的同时,还积极诉求自身的环保与公益形象,认真思考和处理企业与社会,企业与自然的关系。
参考文献:[1]国家发展和改革委员会中小企业司.中国中小企业发展报告[M].北京:机械工业出版社,2007[2]李光斗.品牌竞争力(第1版)[M].北京:中国人民大学出版社,20043.杨子云.产业品牌与品牌产业化——品牌中国的战略思考[J].中国名牌,2005(11)4.卫海英.基于信息经济学视角的品牌资产生成研究[J].中国工业经济,2005(10)5.蓝海林等.中小企业集群战略研究[J].中国科技论文在线,2002(4)*此文系江苏省教育厅高校哲学社会科学基金项目“中小企业品牌竞争力问题研究”(08SJD6300045)的阶段研究成果。