管理心理学--作业参考答案(老师提供的正确答案).

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管理心理学

一单选

1.( A)美国心理学家斯特伯格的代表作《心理学与工业效率》包括三部分,以下哪一部分不包括在内。

A.最最合适的时间

B.最最合适的人

C.最最理想的效果

D.最最合适的工作

2.( B)工程心理学作为一门学科,主要研究的是_____。

A.人与事的关系

B.人与机器的关系

C.人与人的关系

D.人与社会环境的关系

3.( B)主持霍桑实验的人是_____。

A.亚当斯

B.梅奥和罗利斯伯格

C.艾宾浩斯

D.费斯汀格

4.( B)勒温的群体动力学理论认为,决定人行为的因素可以用以下的公式来表示_____。

A.B=f(P·R);

B.B=f(P·E);

C.B=f(P·G);

D.B=f(P·L·E);

5.( C)管理心理学在20世纪50年代产生于_____。

A.英国

B.俄国

C.美国

D.德国

6.( B)由组织正式文件明文规定的,群体成员有固定编制,有规定的权力和义务,有明确的职责和分工,这种群体称为_____。

A.非正式群体;

B.正式群体;

C.小群体;

D.参照群体;

7.( B)梅奥的人际关系学说第一次正式将_____与心理学引入到企业管理的领域来。A.管理学

B.社会学

C.行为学

D.经济学

8.( D)被西方心理学界誉为工业社会心理学的创始人和管理心理学的先驱的是_____。A.斯特恩

B.斯科特

C.霍桑

D.梅奥

9.( C)管理心理学最早产生于20世纪_____。

A.20-30年代

B.30-40年代

C.50-60年代

D.70-80年代

10.( C)法约尔的管理理论在古典管理理论中属于_____。

A.早期管理理论

B.传统管理理论

C.科学管理理论

D.行为科学理论

二、填空

1.管理就是实现计划、组织、领导、指挥、协调、控制,这是__法约尔___的观点。

2.在现代管理理论中,主张管理要根据企业所处的内外条件随机应变的管理理论是_权变理论____。

3.被称为科学管理之父的是__泰勒___。

4.在人性假设理论中,认为良好人际关系对于调动人的生产积极性是_“社会人”假设理

5.在人性假设理论中,认为只有人的潜力充分发挥出来,人才会感到满足的是_“自我实现

人”假设理论____。

6.中国古代人性观中“性恶说”的代表是__荀子___。

7.人与人最根本的区别就是__个性倾向性___的区别。

8.管理机制的作用_信号作用、目标导向作用____。

9.在管理机制有效性的条件中,代理人履行均衡合同后所获得收益不能低于某个预定收益额称为_参与约束____。

10.管理机制缺乏绩效评估的后果是_逆向选择、道德风险____。

11.人力资源逆向选择产生的成因包括__信息不对称、公平感、绩效评诂___。

12.管理机制建设的目标在于__“如何让人说真话”及“如何让人不偷懒”___。

13.知觉的特征包括_选择性、整体性、理解性、恒常性____。

《模拟试题》

一、选择题(20×2=40)

1.( A )研究者有目的的控制和改变某些条件,引出所要研究的某些现象,以此得到关于这一现象发生所起作用规律的研究方法是。

A.实验法;B.访谈法;C.个案法;D.观察法。

2.( B )主持霍桑实验的人是。

A.亚当斯;B.梅奥和罗利斯伯格;C.艾宾浩斯;D.费斯汀格。3.( C )“滥竽充数”行为产生的最根本原因是。

A.齐宣王的喜好;

B.南郭先生的道德品质;

C.齐宣王的制度不合理;

D.南郭先生没有制度意识;

4.( A )每个人特定人群总有一种共同的、较为一致且固定的看法,并以此作为判断其人格的依据,这种现象被称为。

A.光环作用;

B.假定相似作用;

C.首因效应;

D.社会刻板效应;

5.( D )在组织行为学中,把一个人对于自己在某种环境中应该有什么样的行为反应的认识称为。

A、角色定式;

B、角色冲突;

C、角色期待;

D、角色知觉。

6.( A )由于缺乏或期待某种结果而产生的心理状态被称为,人们从事某种活动,为某一目标付出努力的意愿被称为,通过满足员工的需要而使其努力工作,从而实现组织目标的过程被称为。

A.需要;动机;激励;

B.需要;激励;动机;

C.动机;需要;激励;

D.动机;激励;需要。

7. ( C )赫茨伯格双因素理论中的双因素是指。

A.物理因素、社会因素;

B.环境因素、主体因素;

C.保健因素、激励因素;

D.内在因素、外在因素。

8.( A )在公平理论中,如果一个人与另外一个人相比感到吃亏了,会采

取。

A.减少投入;

B.增加投入;

C.要求增加他人的收入;

D.要求减少他人的工作量;

9. ( C )在管理心理学中,把一个人在群体中工作不如单独一个人工作时更努力的倾向称为。

A.群体促进效应;

B.协同效应;

C.社会惰化效应;

D.责任分摊效应。

10.( D )下列关于非正式组织缺陷的陈述不正确的是。

A.非正式组织往往是小道消息传播的渠道;

B.非正式组织往往会抵制变革;

C.非正式组织是造成员工从众的一个重要原因;

D.非正式组织减少了员工间相互交流的渠道;

11.( B )群体的结构与任务完成的效率有着密切关系,研究表明当完成较复杂的任务时,的群体效率较高。

A.同质;B.异质;C.相同;D.合作。

12.( C )态度的成份包括认知、情感和。

A.性格;B.需要;C.行为倾向;D.行为。

13.( C )在管理心理学的课程体系中,将个人顺利完成某种活动所必备的心理特征称为。

A.气质;B.人格;C.能力;D.素质。

14.( B )对经验不足、能力尚未达到标准的个体可以采用领导方式。

A.授权型;B.指导型;C.参与型;D.支持型。

15.( C )某大型企业的陈先生担任多年的总工程师职务,前不久退居二线,但是他的继任者在进行重大工程技术决策之前,总还是要主动前去征求他的意见,这种情况主要是陈先生拥有方面的影响力。

A、法定权;

B、强制权;

C、专家权;

D、信息权。

16.( B )下列关于领导影响力的说法,不正确的是。

A、领导的非权力影响力一旦形成,作用较为持久;

B、领导的非权力影响力的来源有品德、能力和地位;

C、领导的权力型影响力具有强制性,对被领导者的激励作用较弱;

D、随着社会的发展变化,领导的非权力型影响力越来越重要。

17. ( D )领导生命周期理论认为,当被领导者群体已经表现出相当程度的工作成熟度时,最适宜的领导方式是。

A.指令型领导;B.说服式领导;

C.参与式领导;D.授权式领导。

18.( B )某公司的组织设总经理一人,领导三个部门:销售部(设经理1人,销售员6名)、采购部(设经理1人,采购员7名)、财务部(设经理1人,员工2人)、行政财务部

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