浅谈企业业绩评价指标论文
(论文)基于EVA的企业业绩评价探讨
（论文）基于EVA的企业业绩评价探讨基于EVA的企业业绩评价探讨中文摘要: 随着社会经济条件的变化，传统财务业绩评价指标逐渐不能满足人们的需要，EVA正是在此情况下产生的。
EVA比其他的业绩考核指标更加的注重股东的投资回报，它不仅仅是建立在公认的企业财务指标评价体系之上，还考虑了企业的债务成本和投资成本，所以备受投资决策者的青睐。
合理有效的业绩评价与管理是企业经营管理程序中不可分割的重要组成部分，它通过定期或不定期地对企业生产经营活动进行评估，帮助管理者发现经营管理中的薄弱环节，提出改进措施和目标，使其健康、稳定的发展。
市场与经济环境的急剧变化，要求企业业绩考核系统的建立要有新的视野，同时，变革传统的业绩考核系统对于我国企业强化管理、规范运作、完善法人治理结构，均具有深远的意义。
本文利用文献资料收集，科学分析比较法和理论研究与实证分析相结合法，从EVA这个概念出发，描述了我国企业业绩评价的现状，评价了传统的企业业绩评价体系，进而引出基于EVA的企业业绩评价体系，并结合典型案例，利用EVA的合理性建立和完善基于EVA 的企业业绩评价体系。
本文的特点在于不仅仅停留在对企业经营业绩的评价探讨上，更为重要的是提出EVA的企业业绩评价中应该注意的问题，促进我国建立科学规范的企业业绩评价体系。
关键词: 经济增加值企业业绩评价应用分析With the social and economic conditions change, the traditional indicators of financial performance Abstract:evaluation can not meet people's needs gradually, EVA is produced in this case.EVA performance evaluationindicators than other shareholders more of the focus on return on investment, it is not only based on generally accepted evaluation system on corporate financial targets, but also considered the company's debt costs and investment costs, so much investment decision-makers of all ages . Reasonable and effective performance evaluation and management is the management process integral and important part of it through regular or irregular basis to assess the production and operation activities, to help managers find the weak links in management, suggest improvements and Objectives so healthy and stable development. Market and rapidly changing economic environment, requiring the establishment of enterprise performance evaluation system should have a new vision at the same time, change the traditional performance appraisal system for China's enterprises to strengthen management, standardize operations, improve the corporate governance structure, are far-reaching significance.In this paper, literature data collection, analysis and comparisonof scientific and theoretical research and empirical analysis method,starting from the concept of EVA, describes the status of enterprise performance evaluation, the evaluation of the traditional enterprise performance evaluation system, and thus leads to the enterprise based on EVA Performance evaluation system, combined with a typical case, the use of EVA to establish and improve the rationality of EVA-based enterprise performance evaluation system. This feature is not only remain in the evaluation of business performance, and more importantly, made EVA performance evaluation of enterprise should pay attention to the problem, and promoting China to establish scientific andstandardized enterprise performance evaluation system.Economic Value Added Enterprise Performance Application Analysis Key words:1前言国内外的大部分研究结果表明:EVA是可以作为一种公司业绩评价方法。
关于企业业绩评价指标的探讨
非 财务 因素 ， 将业绩评价 、 资本决策和员工激励相结合 ； 四， 第 整个 体 系涉及到企业 内部 经营环境和外部资本 、 市场环境 。 Ｖ 为核 以Ｅ Ａ 心， 构建层次 丰富的指标体系 ， 帮助企业深入认识Ｅ Ａ Ｖ 的驱动因素
对 主 干 和二 级 指标 进 行 修 复 、 验 和补 充 ， 真 实 地 反 映财 务 质 量 。 检 更
综上所述 ， Ｖ 为核心的财 务分析指标体系 ， 以Ｅ Ａ 继承 和发扬 了
传统杜邦分析体 系因素分析法 、 树形结构 、 三大力分析及 主干核心 指标等优点 ， 并克 服了其局 限性 。 一 ， 第 引入能衡量价值 的核心 指 标， 通过Ｅ Ａ的驱 动因素系统反映价值创造 的过程 ； Ｖ 第二 ， 引入现
向， 实现价值最大化。
参考文献 ：
但Ｅ Ａ Ｖ 真正 的驱动 因素不是来源 于财务层面 ，因而基层 分析指标 的 日标就是 以财务因素带动非财务因素的考量 ，具体 到创造Ｅ Ａ Ｖ 的企业各部门 ， 渗透到影， Ｅ Ａ ￣ Ｖ 的企业内部和外部各人员 ， 把内部
Ｆ二级指标到三级指标的转换 ， ｈ 主要根据报表之 间的勾稽关系和指 标之 间的变形换算 。 现金为王是不二法则 。 企业经营失败最终都必 然表现为资金链的断裂和现金流的枯竭 。 企业在经营中不可忽视现
和整体把握价值创造的过程 ， 发现毁损Ｅ Ａ的根源 ， 用Ｅ Ａ Ｖ 利 Ｖ 的指
标信息做 出正确决策 ，带动企业财务管理等一切 活动以Ｅ Ａ Ｖ 为导
模块的联系 ， 使之成为相互作用和相互联 系的完整系统。 、 、 面 点 线 结合 ， 构成 整体 。 值得强调 的是 ， 企业 的品牌 、 管理能力 、 创新能力 等 内部积累的无形资产 ， 有确定 的价值但没有反 映在报表上 ， 也将 它们量 化为Ｅ Ａ的驱动 因素进 行充分考量 。通过基层 分析指标 ， Ｖ ＥＡ Ｖ 不再是抽象的概念 ， 能在企业 的各个部 门进行操作 ， 激励 管理 层、 员工增强企业责任感 ， 产生有利于价值创造 的行 为 ， 创造 更多 的Ｅ Ａ。 善管理 、 Ｖ 改 提高生产率 、 注重产品质量 、 加快技术创新 、 发 展人才 、 培养品牌 、 扩展销售渠道 、 完善供应链 、 提高客户满意度等 经营行 为都是提高Ｅ Ａ Ｖ 的具体活动。
关于企业经营者业绩评价问题的探讨
关于企业经营者业绩评价问题的探讨关于企业经营者业绩评价问题的探讨张景辉［内容摘要］：企业经营者业绩评价是现代企业财务管理研究的重要内容，业绩效评价指标体系构建的正确和完整与否直接关系到是否能够真实全面地反映国有企业的经营业绩。
同样，业绩评价是现代公司制企業中一项重要的管理会计活动，是企业对经营者激励和约束机制中的基础环节和重要内容。
本文描述了我国企业经营者业绩评价的现状，分析了目前的经营者业绩评价体系，绩效评价的方法及优缺点，进而提出了构建新的企业经营者业绩评价体系的对策。
［关键字］：绩效评价体系业绩评价指标体系“董事会外部化”Abstract：Enterprise Performance Evaluation is a modern enterprise financial management of the important content. Performance Evaluation Index System of the correct and complete whether or not directly related to comprehensively reflect the true operating performance of state-owned enterprises. This paper describes the performance evaluation of enterprise status, analysis of the current performance evaluation system operator, performance evaluation method and the advantages and disadvantages, and then made the business of building a new system of performance evaluation measures.Keywords:PerformanceEvaluationSystem Performance Evaluation Index system “Board externalization”现代企业制度在我国企业中的建立，经营者业绩评价日益成为企业管理中一项重要的管理会计活动。
《关于企业业绩评价的思考》论文5000字
《关于企业业绩评价的思考》论文5000字篇一：浅谈企业绩效评价毕业论文河南工业职业技术学院HenanPolytechnicInstitute毕业设计（论文）题目浅谈企业绩效评价班级会计1202姓名指导教师摘要绩效评价是企业进行人力资源管理的重要内容，有利于了解企业员工的工作状态和工作成绩，进而有效提高企业管理水平，增强企业竞争力和实现企业的可持续发展。
但有些企业绩效管理依旧存在很多问题，忽视绩效评价在企业管理中的重要性，没有有效地发挥企业绩效评价的作用，导致企业人才机制不健全等。
本文从绩效评价产生的原因出发，引出传统绩效评价的方法，并对其进行比较分析，指出其不足之处，同时将现有使用比较广泛的两种战略绩效评价方法--EVA经济增加值和平衡计分卡进行比较，从而得出，将两者进行结合使用，可以相对更准确考核经营者的绩效，是企业获得更大的收益。
关键词：企业绩效评价; EVA经济增加值；平衡计分卡目录摘要 .................................................................. ..................................................................... ......... 1 1引言................................................................... ..................................................................... (3)2 企业绩效评价的目的 .................................................................. . (4)3 主要研究内容 .................................................................. . (5)3.1 企业绩效评价的概念 .................................................................. . (5)3.2构建企业绩效评价指标体系的必要性 .................................................................. . (5)4 企业绩效评价的模式 .................................................................. . (6)4.1 财务模式的特点 .................................................................. ............................................. 6 4.1.1传统企业绩效评价财务模式的缺陷 .................................................................. .. 64.1.2 EVA经济增加值模式的特点 .................................................................. .. (6)4.2 财务模式的完善 .................................................................. ............................................. 9 4.2.1 青岛啤酒的简介 .................................................................. (9)4.2.2 EVA绩效评价体系青岛啤酒的实施 .................................................................. .. 94.2.3 青岛啤酒的实施效果 .................................................................. .. (10)5 如何建立完善的企业绩效评价模式 .................................................................. .. (11)5.1确保绩效考核指标的长效性 .................................................................. (11)5.2 科学设计绩效考核指标的权重 .................................................................. . (11)5.3 扩展并重视非财务指标 .................................................................. . (11)5.4 充分考虑现金流量相关指标 .................................................................. .. (11)结论 .................................................................. ..................................................................... . (12)参考文献................................................................... ......................................................................13致谢词 .................................................................. ..................................................................... .. (14)1引言企业绩效评价体系是企业长久、持续、健康发展必不可少的保护神。
关键业绩指标论文企业业绩论文
关键业绩指标论文企业业绩论文浅谈KPI关键业绩指标摘要：KPI是现代企业中受到普遍重视的业绩考评方法。
它可以使部门主管明确部门的主要责任，并以此为基础，明确部门人员的业绩衡量指标，使业绩考评建立在量化的基础之上。
文章论述了KPI的含义，关键业绩指标的特征，关键业绩指标的要点和确立原则，关键业绩指标设计的步骤。
关键词：KPI；绩效管理；关键业绩指标；SMAKT原则一、KPI的概念KPI(Key Performance Indication)即关键业绩指标，是通过对组织内部某一流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标，是把企业的战略目标分解为可运作的远景目标的工具，是企业绩效管理系统的基础。
它是管理中“计划—执行—评价”中“评价”不可分割的一部分，反映个体/组织关键业绩贡献的评价依据和指标。
KPI是指标，不是目标，但是能够借此确定目标或行为标准：是绩效指标，不是能力或态度指标；是关键绩效指标，不是一般所指的绩效指标。
关键绩效指标是用于衡量工作人员工作绩效表现的量化指标，是绩效计划的重要组成部分。
二、关键业绩指标(KPI)的特征关键业绩指标(KPI)是对企业实际经营运作过程中关键成功要素的提炼和归纳，并体现着战略的导向性。
因此，关键业绩指标具有以下特征：第一，纵向联系。
关键绩效指标(KPI)是一个系统。
公司、部门、班组有各自独立的KPI，它将每一岗位的工作、部门职能与企业远景、战略相连接，既有团队指标，也有个人指标。
自上而下，目标层层分解，层层支持，相互具有因果关系。
使每一岗位员工个人绩效、部门团队绩效与企业的整体效益建立起了有机的联系。
第二，横向联系。
保证员工、部门的绩效与内部其他单元、外部客户的价值相连接，共同为实现客户的价值服务，最终保证企业整体价值的实现。
第三，整体考虑。
关键业绩指标的设计是基于企业的发展战略与流程的通盘考虑，而非仅仅从单个岗位的职责出发。
关于企业内部管理业绩评价探讨[优秀论文]
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关于企业内部管理业绩评价探讨【论文关键词】内部管理业绩评价评价方法体系平衡记分卡【论文摘要】内部管理业绩评价作为现代企业管理控制的一个重要环节，侧重于对管理者的管理控制结果进行评价，其根本目标是衡量各级管理者的战略实施控制活动的效果和效率。
从评价标准、评价主体、评价方法、评价指标体系等方面分析企业业绩评价体系的构建，评价指标的选择将更具综合性，绩效评价方法将更趋科学性和人性化。
作为一个经济组织的基本制度，公司制发展到今天，企业已不再是一个产权分明、管理关系清楚、控制流程稳定的组织，而是一个随顾客需要变化和随新的竞争威胁与机会的出现而不断地适应、调整和学习的组织，经理人及其团队作为董事会决策的具体执行机构，其管理效率与效果的好坏，直接影响到公司价值与股东财富，而如何对经理层管理业绩进行评价成为目前理论界与实务界共同关注的重点。
一、企业内部管理业绩评价的内涵业绩评价作为企业管理控制的一个重要环节，侧重于对管理者的管理控制结果或业绩进行评价。
要全面地理解企业内部管理业绩评价的内涵，必须明确企业经营业绩评价和内部管理业绩评价之间的关系；内部管理业绩的评价主体和评价客体；内部管理业绩评价与业绩评价不同类型之间的关系。
(一)企业经营业绩评价与内部管理业绩评价的关系企业经营得好坏最终都反映在企业财务与非财务事实上，不受人为因素的干扰；内部管理业绩评价，是对管理者的管理活动和管理行为进行评价，针对人的行为评价，具有一定的主观性。
即企业内部管理业绩的好坏不仅受企业环境因素的影响，而且取决于管理者本身的努力程度、能力水平和所采取的管理手段。
在进行业绩评价的时候需要正确判断管理者行为实施后产生的结果和管理者的努力程度及管理能力，即需要明确区分企业经营业绩和管理业绩，在进行管理业绩评价时需要剔除已知管理者不可控因素。
(二)内部管理业绩的评价主体与评价客体董事会作为股东代表，其对企业业绩的作用主要体现为，通过建立企业内部管理业绩评价系统，影响各级管理者的管理活动，从而间接影响企业资源的配置。
企业财务业绩指标评价论文
本科双学位毕业论文企业财务业绩指标评价职黑二〇一二年十一月Double degree thesis Enterprise Financial Performance Evaluation Candidate：Xu WenlongSpecialty：Financial ManagementClass：10-1Supervisor：Associate Prof. Chen YufengHeilongjiang Institute of Technology2012-11·Harbin摘要企业经营业绩评价是一项复杂的系统工程，评价指标是进行业绩评价的基础而财务指标将会继续是使用最广泛的指标，然而已有的企业经营业绩财务评价指标为适应企业经营管理要求必须进行改进。
形成一套行之有效的企业经营业绩财务评价指标体系是摆在我们面前急待解决的问题。
本文着重研究分析了我国企业财务业绩评价指标体系的现状和不足，并提出了评估企业财务业绩指标体系包括经营成果指标，财务状况质量指标，财务状况变化趋势指标和资金运用能力指标。
关键词：财务业绩评价财务状况财务指标体系ABSTRACTThe enterprise Operating performance is a very complex system project. The evaluating index is the basis of appraising performance, and it will be used widely in the future .However, for adapting to the company management, the financial index must be improved. It is urgently to be solved to set up a complete body of theory for enterprise performance evaluation..This paper emphasizes our country enterprise financial performance evaluation index system and the present situation of the shortage, and presents the improvement plan. This paper is good for constructing enterprise performance evaluation index system. But due to time, material and ability limitations, still having many problems to further in-depth study.Key word: The financial performance evaluating index the condition of finance The system of financial index目录中文摘要 (I)英文摘要 (IV)第一章绪论 (1)1.1研究的目的与意义 (1)1.1.1研究目的 (1)1.1.2研究意义 (1)1.2研究现状 (1)1.2.1国外研究现状 (1)1.2.2国内研究现状 (1)1.3研究方法和内容 (1)1.3.1研究方法 (1)1.3.2研究内容 (1)第二章财务业绩评价体系概述 (1)2.1财务业绩评价内容 (2)2.2财务业绩评价指标 (3)2.3构建财务业绩评价指标的原则 (4)第三章当前指标体系中存在的问题 (4)3.1企业财务业绩评价指标体系自身的缺陷 (4)3.1.1指标体系之间缺乏独立性 (4)3.1.2财务评价的短期性 (4)3.1.3财务评价的过去性 (5)3.1.4收益的非全面性 (6)3.1.5对现金流量指标的关注不够，未来预测不准确 (6)3.1.6管理和决策信息不能有效提供 (7)3.1.7缺乏知识与智力资本方面的评价指标 (7)3.2企业财务评价指标体系的不适应性 (7)第四章针对上述问题提出如下改进指标体系的建议 (7)4.1加入经济增加值（EV A）指标作为核心指标 (9)4.2采用恰当的计量属性 (9)4.3推进全面收益观的财务报告 (10)4.4强化现金流量指标在指标体系中的地位 (10)4.5提高会计信息的质量 (10)4.6增加无形资产，智力资产和知识资本价值的指标 (10)5、结束语 (11)参考文献 (11)致谢 (12)企业财务业绩评价指标体系研究为了加强对国有企业的财务监督，规范国有企业综合绩效评价工作，正确引导国有企业经营行为，根据《企业国有资产监督管理暂行条例》和国家有关规定国资委于2006年4月7日制定了《中央企业综合绩效评价管理暂行办法以下简称《暂行办法》自2006年5月7日起施行该办法是指以投人产出分析为基本方法 ,通过建立综合评价指标体系 ,对照相应行业评价标准,对国有企业特定经营期间的盈利能力、资产质量、债务风险、经营增长以及管理状况等进行的综合评判。
企业经营者业绩评价指标论文
企业经营者业绩评价指标论文【关键字】经营者业绩评价；评价指标；噪音【摘要】经营者业绩评价是现代公司制企業中一项重要的管理会计活动，是企业对经营者激励和约束机制中的基础环节和重要内容。
本文从我国企业的客观状况出发，对经营者业绩评价系统中最为关键的要素——评价指标的选择做出探讨，得出应采用综合评价指标体系，并对如何构建综合指标体系进行了阐述。
随着现代企业制度在我国企业中的建立，经营者业绩评价日益成为企业管理中一项重要的管理会计活动。
经营者业绩评价是企业对经营者进行激励和约束的基础环节和重要内容，有效的业绩评价将有助于协调所有者和经营者之间的利益关系。
然而在整个业绩评价系统中最为关键的构成要素则是评价指标，指标选择的是否合适将直接关系到评价系统的目标能否实现以及在此基础上对经营者进行的激励和约束是否有效。
业绩评价的备选指标可以说是多如浩瀚大海，西方国家业绩评价指标体系也经历了很长的发展阶段，因此本文拟就我国企业经营者业绩评价指标的现实选择做出探讨。
一、企业经营者业绩评价指标的质量要求我们在选择经营者业绩评价指标前，首先要明确什么样的指标才是合适的，即合格的业绩评价指标应具备怎样的质量要求。
通常经营者业绩评价指标的作用包括两方面，其一是作为企业经营目标的具体化，为经营者的决策优化提供标杆；其二是反映经营者的努力对于企业目标实现的贡献并据以决定奖惩，以沟通经营者利益和企业所有者的利益，激发经营者为企业目标而努力的积极性。
要发挥这样的作用，选择的经营者业绩评价指标必须具备以下的质量要求：1、经营者业绩评价指标要反映企业战略关注点。
当今，我国企业面临的内外部环境都发生着巨大的变化，这使得企业仅靠原本简单的推断式的管理难以保证自身的生存和发展，而必须在对新的环境进行深入分析的基础上，做出新的响应，因此推行战略管理是我国企业的一种必然选择。
在战略管理中，作为企业的经营者首先需要确立企业的长期目标，在综合分析所有内外部相关因素的基础上，制定达到目标的战略，并且执行和控制整个战略的实施过程。
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浅谈企业业绩评价指标论文
内容摘要：业绩评价问题是任何一个经济体系的核心问题，然而并不是所有的人都用同样的标准计量业绩。
企业的出资人评价企业的经营业绩的财务指标着眼于公司的盈利能力，主要有：净收益和每股收益额、投资报酬率、剩余收益。
这几种通常使用的业绩计量指标是从传统的历史会计系统中派生出来的，除此之外还应使用其他的定量及定性的业绩计量指标，从而能为管理当局提供有关企业业绩的更现实的信息。
关键词：业绩评价;财务指标;非财务指标中图分类号：F273.1 文献标识码：A
评价是指根据确定的目的来测定对象系统的属性，并将这种属性变为客观定量的计值或主管效用的行为。
评价企业的经营业绩，首先要明确经营业绩的内涵。
经营业绩也可称为经营成果，指经济实体在一定时期内利用有限的资源从事资源活动取得的成果，一般表现为效果和效率两个方面。
经营业绩的表现形式是多方面的，如总产值、净产值、销售收入、净收益、产量、投资报酬率、销售利润率等等。
各种表现形式在不同条件下有不同的作用。
出资人投资于公司的目的就是在于取得令人满意的利润，因而，出资人评价公司经营业绩侧重于收入成果。
据此，可从财务指标与非财务指标两方面来评价。
一、财务指标
一净收益和每股收益额。
在其他条件不变的情况下，公司净益越多越好，所做贡献越大，成就也越显著，这正是企业的根本目的所在。
从表面上看，它受收入和成本的影响。
实际上，它还反映公司产品产量及质量、品种结构、市场营销等方面的工作质量，因而，在一定程度上反映了公司的’经营管理水平更高。
净收益作为评价指标有明显不足：1.净收益是一个总量绝对指标，不能反映公司的经营效率，缺乏公司之间的可比性。
2.净收益作为评价指标，容易使公司追求眼前利益，产生短期行为，不利于激励公司追求长期的、潜在的利益，特别是在如今循环经济下，如果作为唯一的业绩计量的指标使用，净收益肯呢过会被设法用于改善对长期净收益有潜在不利影响的短期成果。
3.当企业经常过分强调这种计量指标时，其价值就会降低，因为它没有考虑资产管理或者在许多情况下通货膨胀的影响。
二投资报酬率。
投资报酬率是收益和投入资本之比，反映投资的有效性，是个效率指标。
总资产报酬率计量资产的利用情况，但是它没有考虑短期负债，如应付款，减少资金需求的程度。
经理们总是戋心创造一个令人满意的债务筹资和权益筹资的回报，而且他们主要用总资本收益率，这与使用净资产收益率是一样的，权益收益率是和增加企业经济价值这一重要长期目标最相符的计量方法。
虽然她能反映公司的综合盈利能力，具有横向可比性，并且可以作为选择投资机会的依据，避免短期行为，但它也并非尽善尽美，公司为
了达到较高的投资报酬率，可能采取减少投资的方式，或者放弃其收益率虽低于企业平均
收益率但高于企业资本成本的资产。
三经济增加值。
在经济术语中，经济增加值是从一个时期到另一个时期对所有者产生
的预期未来现金流量的限制减去企业所有者的净投资后的差额。
EVA认为，公司用于创造
利润的资本价值总额既不是公司的还在那个面价值，也不是公司资产的经济价值，而是其
市场价值。
EVA=NOPAT-KW*NA其中KW是企业的加权平均资本成本;NA是公司资产起初的经
济价值，NOPAT是以报告期营业净利润为基础，经过一些调整得鲫的。
在实务中经济增加
值的计算是不精确的，并且不易验证。
因勾各企业有不同的资本结构、分配政策和其他的
企业特有因素，所以在进行这种评价时应该谨慎从事。
二、客户评价指标
业绩评价体系的客户方面是各公司能够把自己的核心顾客结果评价标准——满意、忠诚、回头率、购买率和获利能力——同其所选中的顾客群体和市场部分想衔接。
除了
ruling是顾客满意外，经营单位的管理者们还必须在评价体系中将其使命和战略转变为以顾客和市场为依据的具体目标。
关于顾客方面的一般评价指标：
一市场份额。
在确定顾客团体或市场领域之后，就可直截了当地评价市场顾客，工业
团体、贸易协会和政府的统计数字以及其他公众组织通常可对市场的总体规模进行估计。
二留住顾客。
显然，若想通过特定的顾客群体保持或增加市场份额，一种可取的方式
是保持此案有的客户。
除了留住顾客之外，许多公司都希望通过评价同现有客户进行的交
易量来评价这些顾客的忠诚性。
三获得客户。
公司想扩大自己的市场份额，就应制定一项在扩大市场中扩大客户来源
的计划。
争取客户的工作既可通过新顾客的数量来评价，也可通过统计项这些新客户销售
的产品总额来评价。
三、过程评价指标
一个过程具有基本的绩效指标和综合的绩效指标。
基本的绩效指标有时间周期、成本、品质等，综合指标有顾客满意度、柔性和服务水平等。
在—个复杂的企业里，在战略和企
业过程往往存在着一条鸿沟。
企业战略是指贯穿于一个系统在一定的历史时期内决策或活
动中的指导思想，以及在这种思想指导下作出的关系到全局发展的重大谋略。
而所谓企业
过程是指为了完成企业的某一目标或任务儿进行一系列跨越时间和空间的逻辑相关活动的
有序集合，因此我们必须进行企业过程创新。
创新的原则如下所示：1.横向过程集成，淡
化职能划分。
2.纵向组织压缩，决策权力下放。
3.过程多样，过程多变。
4.减少检查、校对、实行总量、延迟控制。
5.单点接触顾客。
四、总结
当然，以上文章提到的四种业绩评价指标是存在内部联系的，大多数公司在现阶段都是以财务指标评价为主，但是单一的财务指标体系已经不能满足企业对战略经营业绩评价的要求，不能有效地为管理、决策和战略目标的实现、竞争优势的形成提供服务，同时人上文F述这种财务指标体系必将导致企业的短期行为，影响企业对新产品的开发研究、人力资源的开发利用、信息技术的开发利用以及客户和市场的开发研究等。
因此在以财务指标评价为主的同时，我们需要采用其他非财务指标来帮助评价企业业绩，从而使企业立于不败之地。
参考文献：
[1]张蕊.论企业经营业绩评价的理论依据[J）.当代财经，2002，4：68-73
[2]张蕊，战略平衡积分卡：衡量企业战略经营业绩的新指标体系[J].当代财经，2002，10:76-80
感谢您的阅读，祝您生活愉快。