我对电子商务的看法

我对电子商务的看法
我对电子商务的看法

对电子商务专业及其发展的看法

2014级电子商务

或许当我们提及“电子商务”这个名词时,我们大多数人第一时间想到的就是开网店,做淘宝,上天猫,涉及网上购物的一切。当然我的第一反应也是如此,但是经过了三四个月的学习以及老师的讲解,对电子商务这个专业也颇有些了浅层次的理解。那么下面就让我谈下我自己对电子商务专业及其发展的看法与理解。

当我们从网上查询电子商务专业的概念,不难发现电子商务是适应当今信息化与网络化时代的一门专业。电子商务是计算机科学、市场营销学、管理学、经济学、法学和现代物流于一体的新型交叉学科。培养掌握计算机信息技术、市场营销、国际贸易、管理、法律和现代物流的基本理论及基础知识,具有利用网络开展商务活动的能力和利用计算机信息基础、现代物流方法改善企业管理方法、提高企业管理水平能力的创新性复合型电子商务高级专门人才。由电子商务专业的定义可知电子商务是一门比较综合性的专业,它包含了许多专业知识,例如市场营销、管理学、经济学等等。因此它可以让我们理解到很多知识,这或许是其他专业所不能及的。在这个信息化与网络化飞速发展的时代,我们这些学习电子商务的学生应该紧紧把握机会,好好学习这个专业,并且运用于实际,相信在将来会有大好发展前途的。

电子商务在当今时代发展已经至关重要,比尔盖茨曾经说过:“要么电子商务,要么无商可务”。时至今日电子商务对企业的作用已经不言而喻了,这是我们众人所能看见的。同时电子商务的发展让世界

变得更小,一个人可以利用一台电脑与全球的人取得联系,对于网名来说也提供了便捷的网上做生意,不过目前电子商务在网络安全方面还存在着一些问题,这就需要我们广大网商联合起来制定一个合理的商务环境。同时国家关于网上销售与贸易模式也应当作出一定的制度规定与法律制定。个人与国家的共同合作才能保证电子商务行业的稳定持久健康发展,才能促进电子商务行业的繁荣发展。

现在以及未来,电子商务将会逐步改变我们的行为方式和生活方式,未来电脑将成为人们必不可少的工具,未来人们可能会很少去商城、超市买东西,未来将是一个信息化快速传播、生活和工作更加便捷的时代,所以说电子商务这个专业是适应我们这个飞速发展时代的需求的。并且这个专业将会在未来几年也会处于一个上升的阶段,不断进行发展与完善。在这个专业中的学习中我们会更加认识电子商务的发展以及其本身的缺陷。因此我们在今后的学习中不能只注意电子商务的发展,同时也应注意其缺陷并对其进行解决与完善。

面临当今电子商务的飞速发展,其发展的优势与缺陷也日益清晰,那么下面我就来说说我自己对当今电子商务发展的看法。俗话说万事皆有利弊,那么电子商务的发展同样也面临着利与弊。

电子商务发展的优势也许大家有所知道。首先是互联网的快速发展。随着电脑的普及、互联网的快速发展,给电子商务的发展提供了有利的基础设施条件。中国网络购物的快速发展,得益于快速普及的网络。信用卡等的使用等都为电子商务更快更强地发展提供了很好的条件。其次是信息化效率高,网上购物的便捷性。网上的商品品种很

多,并在快速发展中,几乎能满足大部分消费者的需求。网上买家面对的是无数的卖家,同时卖家面对的也是无数的买家,市场潜能很大。信息化的时代,高新技术的发展使得进入门槛越来越低,管理维护的费用也相对要低。然后是低成本,电子商务的发展使网上购物跨越了空间维度,而且节省时间。网络资源的共享以及中间环节的减少还有就是不用花大量的投资在店铺上等使得企业的成本相对实体经济要低得多,所以价格上也就要便宜。同时网上浏览购物,可以只在几个网页之间来回对照就可以买到自己满意且相对价格更优惠的,节约更多的时间成本。最后就是电子商务的个性化服务,现在互联网越来越为白领人士、大学生等所普遍使用,网上购物也正成为一种潮流。现在这些阶层要么就是没有时间逛街要么就是喜欢追逐新鲜事物。他们可以在网上进行自我定制,所以服务越来越人性化。

同时在优势的对立面上也存在着劣势。在安全方面上,交易中安全是相当重要的一个问题。然而中国现在还没有很完善的电子商务法,安全问题十分突出。消费不安全是制约电子商务发展的一个致命的因素。信用卡信息的安全,数据传输的安全,个人隐私等问题对电子商务的发展都有阻碍。当网上购物变得越来越普及的今天,安全问题更亟待解决。然后是观念约束,中国人受传统的思想的约束,对于网上购物存在顾虑。传统的眼见才为实的观念限制了人们网上购物的积极性。思想的约束包括看不到的交易的实体、自己的隐私、信用卡信息、虚拟的交易环境等所带来的担忧。

其次是法律制度的不完善,网上交易作为一种交易手段也要受到

法律的约束。但是作为一种新的交易形势,还没有健全的法律体制,使得网上交易不规范,影响网上交易的发展。现在中国的电子商务还处于起步阶段,需要法律的约束更需要法律的扶持。最后是物流的限制,当今中国的物流行业虽然处于快速发展阶段,但是仍然存在着很多的问题。例如物流体系不健全,物流配送不合理等等。

总而言之,当今时代电子商务发展迅速,其将带来一场史无前例的革命。它会随着信息化与网络化的发展而不断发展,同时它也会促进信息化与网络化的发展。所以作为新时代学习电子商务的我们来说,我们更加应该努力去学好学精这门专业,从而将电子商务在将来推上一个新的高度。

对我国电子商务发展前景的看法

谈谈你对我国电子商务发展前景的看法,并说明理由。 电子商务是互联网发展日臻成熟的直接后果,是网络技术应用新的发展方向。互联网自身所具有的开放性、全球性、低成本、高效率的特点,已成为电子商务的内在特征,并使得电子商务大大超越了作为一种新的贸易形式所具有的价值。 在我国,电子商务已经成为一大热点。无论是传统的制造业或是新兴的金融企业,都把电子商务作为企业经营的一种新方式,纷纷投入巨资建立网站,在国际互联网上从事BtoB、BtoC、CtoC的各类商业活动。今天,我国电子商务的发展面临着一系列的机遇,它的发展前景是美好的。面临的机遇是多方面的,主要有: (1)国家政策,根据《电子商务“十二五”规划》,电子商务被列入国家战略性新兴产业的重要组成部分,物联网、云计算等新兴技术在电子商务当中的应用将被重点扶持,产业链整合和物流配套工程将进一步得到促进,工业、商贸物流、旅游服务等传统企业将深化电子商务应用,移动电子商务等新兴商务模式将得到进一步的促进。至此,我国电子商务的战略性地位得以确定。 (2)商业环境,在整个国家信息化基础不断完善,国民对信息化不断接受的整体环境当中,在支付、物流等相关产业的影响下,电子商务目前已经被广泛的接受。目前对于普通消费者而言,在互联网上进行购物已经是相当平常的举动;而对于企业而言,电子商务逐渐成为其生存和发展的依赖。这为电子商务未来深入发展奠定了用户群的基础。

(3)竞争,经过“十一五”的发展,国内电子商务子各个领域的核心企业已经逐步形成,例如C2C的淘宝、拍拍,B2B的阿里巴巴,B2C的凡客、京东,方案提供商的金蝶等。核心企业普遍是最具备资金实力、创新实力的企业,他们能够保证电子商务产业的深入发展。 (4)替代,电子商务的重要替代者,是传统商务模式。随着土地、房租、油价等的上升,传统商务成本日益高涨,将会使得需求者越来越多借助电子商务获取价廉物美的商品,而供给者也能够获取更多的利益。 (5)产业链,电子商务发展,需要支付(资金流)与物流的保证。目前这两个行业已经得到了极大的发展。这些配套产业的形成,成为电子商务发展的两翼,为其保驾护航。 (6)技术,技术的发展无疑能够带来应用的根本性变革,对未来电子商务有关键性影响的技术包括移动互联网、物联网和云计算。移动互联网使得消费者在移动状态下可以购物,可以将看中的实体商品直接在网络上进行搜索,并下订单;物联网的应用能够对所构面的商品进行跟踪,实时了解其状态;云计算能够为中小企业提供低成本高质量的解决方案。这些应用均能够促进这一产业的发展。 基于以上电子商务所面临的机遇,我相信电子商务的发展一定会越来越好,它的发展前景是美好的。

电子商务的发展对社会经济的影响

电子商务的发展对社会经济的影响 摘要:最近几年,我国电子商务发展迅速,对社会经济发展产生不同方面的影响,通过对我国电子商务发展情况进行分析,提出了我国电子商务在发展过程存在大众群体消费观念;网络安全;物流运输;现行税收;技术保障的问题。 关键词:电子商务;社会经济影响;存在问题 中图分类号:F713.36 文献标识码:A 文章编号:1005-913X(2015)10-0026-02 电子商务是以网络技术为交易平台,实现商品生产、交换为目的一种商务活动,电子商务改变了传统商业营销模式,人们不再受领域、时间及空间等方面的限制,就能以非常简单快捷的方式完成繁杂的商业活动。近几年我国电子商务发展迅速,据国家统计局最新数据发布,2014年我国全社会电子商务交易额达16.39万亿元,同比增长59.4%。其中:在企业自建的电商平台上实现的交易额为8.72万亿元,同比增长65.9%;在为其他企业或个人提供商品或服务交易的电商平台上实现的交易额为7.01万亿元,同比增长53.8%;在既有第三方又有自营的混营平台上实现的交

易额为0.66万亿元,同比增长41.1%。 一、电子商务发展状况 我国电子商务市场的发展呈现出全球化、移动化、普及性发展趋势。电子商务是技术密集型产业,是通过互联网签署订单后所实现的商品或服务的交易活动。一个国家电子商务发展的好坏,要看是否具备电商平台,互联网以及用户数这些基本的要素,电商平台被使用的频率越高、网速越快、用户越多,电子商务的发展速度也就会越快,而这些正是我国电子商务发展所必备的因素。 (一)电子商务发展的领域和人群 随着网络技术的飞速发展,我国的电子商务发展迅速,已经渗透到各个领域,带动了我国经济快速发展,对社会经济生活产生很大的影响。据互联网络信息中心调查数据显示,2014年,20-29岁网购人群作为最主流网购用户,同比增长23.7%,10-20岁网购人群同比增长10.4%,50岁及以上网购人群同比增长33.2%。 (二)电子商务全球化的发展 跨境B2C业务的开启,意味着电子商务呈全球化发展趋势,中国电子商务也不例外。一方面中国消费者对海外市场的名品,特别是奢侈品的追求,另一

县电子商务发展的现状与对策.doc

县电子商务发展的现状与对策 近年来,随着互联信息技术的不断发展,电子商务发展环境愈加成熟,市场规模快速扩大,给传统商贸领域带来了巨大影响和冲击。据商务部信息, 20**年全国电子商务交易额达20.8万亿元,同比增长约27%。络零售市场交易额达3.88万亿元,同比增长33.3%。20**年仅上半年,我国电子商务交易额就达10.5万亿元,同比增长37.6%。电子商务正在越来越深刻的影响着社会生活的方方面面,成为第四次产业革命很重要的组成部分。 20**年国务院出台的《关于大力发展电子商务加快培育经济新动力的意见》,明确提出要大力发展电子商务,加快培育经济新动力。省市也积极响应,召开了不同规模的电子商务大会,并结合实际出台了一系列加快电子商务发展的政策措施。在今年的全县经济工作会上县长周哲也明确指出“大力发展电子商务培育经济新动力、提升产业竞争力,推动县内电商资源整合,加快省电子商务进农村示范县建设步伐”。这些都为我县加快电子商务发展,培育经济增长新动力提供了千载难逢的机遇。对商城县本身而言,大力发展电子商务更是打造“美丽乡村、文明城镇、幸福商城”、助推产业转型升级的关键之举。 商城县县委、县政府高瞻远瞩,清醒的认识到电子商务对于促进全县传统产业转型升级和社会经济创新发展的积极作用,将电子商务作为“战略性、先导性”行业进行重点培育,在平台建设、企业引育、产业集聚、人才培训等方面狠下功夫,借力“三新”统计和“两区”建设,全力推进了电子商务应用发展。

一、商城县电子商务发展的现状 商城县电子商务产业发轫于2003年,起步较早但发展相对较为缓慢。直到2012年,在县委、县政府的高度重视下,商城县明确提出了大力发展电子商务、用电子商务引领转型升级的新思路,企业电子商务发展意识有效增强,一大批优秀电商企业逐步成长壮大。 (一)电商发展迅猛,从业人员剧增。据统计,我县已有电子商务企业38家。全县有265家店铺办理上登记,其中赤城街道办事处127家,鲇鱼山街道办事处105家,其他乡镇合计33家。同时,许多企业依托现有市场主体建立自己的电商平台,组建专门的信息部,由电子商务的专职人员负责络。此外,阿里巴巴B2B企业站入驻**家,淘宝建立C2C店铺100家,依托携程等旅游平台酒店78家,65户市场主体自办站(企业43户,专业合作社2户),微商2500余人,近30家物流(快递)企业入驻商城,从事电子商务服务的公司5家,如“商城在线”已发展成为我县最具影响力的服务型电子商务平台。累计叠加计算,全县从事电子商务的主体已达1485家,从业人员7000余人,仅去年线上交易额突破8000万元,成为拉动县域经济发展的新动能。 (二)电子商务推进“互联+生态商城”建设。淘宝、天猫、京东等电子商务模式的兴起,冲击着传统的消费理念,电子商务开始在老百姓心底生根发芽,据物流统计,每天进入商城的邮单3000件,上购物成为热潮。商城本土物产也开始随着电子商务涌入全国大卖场,水果种植大户李顺和积极通过互联商务开展上营销,取得了良好

电子商务心得体会

电子商务心得体会 通过一个学期的学习,我对电子商务有了更深一层的认识。电子商务作为一个很新的学科,很多人并不真正不了解:有的认为电子商务就就是电子交易,即建一个网站卖自己的产品;有的企业甚至认为只就是建一个网页,做一做宣传而已。其实企业电子商务所强调的就是在网络计算机环境下的商业化应用,这不仅仅就是一种单纯的交易,而就是把买家、卖家、厂商与合作伙伴通过互联网、企业内部网与企业外部网全面结合起来的一种应用。简单地说,电子商务就就是利用全球化互联网络进行商业活动,它不就是单纯的技术问题,而就是代表了一次新的经济革命,预示着新的经济增长方式。 其实,电子商务不仅仅包括商务与服务的网上交易,还涉及从供到需的整个社会生产的各个环节。电子商务不但可以降低经营成本,加速资金周转,提高管理服务水平,还能加快企业的市场适应能力。电子商务还包括企业内部商务活动,如生产、管理、财务以及企业间的商务活动。它不仅仅就是硬件与软件的结合,更就是把买家、卖家、厂商与合作伙伴利用因特网技术与现有的系统结合起来开展业务。 电子商务有三大原则: 1.泡沫原则视变革为机会 2.不跟最强的比,但一定比较弱的强,不能成为最后一名 3.强调财富的积累方式,如何把网络资源转化成现实中的财富 上课时老师说,电子商务的基础就是企业信息化;而企业信息化的根本目标就是效率与效益。无论就是传统营销还就是电子商务,其目的都就是要获得利润。电子商务的优势就在于它的信息化。创立了企业信息优势后,就要将信息优势转化为竞争优势。主要措施有两个,一就是充分利用信息来研究市场与策划营销运作过程。二就是充分利用信息开展信息服务,电子商务使企业接近目标群体并与真正目标客户建立商务联系,达到与客户的共同语言。有了电子商务这一营销窗口,企业可以有更多的方式开展各种各样的信息服务。 不能把电子商务只理解成网上交易 从现在的理论与实践来瞧,网上交易对于商品交易的作用,就是获得了广泛肯定的,然而,网上交易只就是电子商务的一个局部,做为一个完整的电子商务过程,正如一个完整的商品流通过程一样,如果进行细分,可以分解成商流、物流、信息流、货币流等4个主要组成部分,任何一次商品流通过程,包括完整的电子商务,也都就是这四流实现的过程。现在瞧来,商流、信息流、货币流可以有效地通过互联网络来实现,在网上可以轻而易举完成商品所有权的转移。但就是这毕竟就是虚拟的经济过程,最终的资源配置,还需要通过商品实体的转移来实现,也就就是说,尽管网上可以解决商品流通的大部分问题,但就是却无法解决物流的问题。在一个时期内,人们对电子商务的认识有一些偏差,以为网上交易就就是电子商务。这个认识的偏差在于:网上交易并没有完成商品实际转移,只完成了商品所有权证书的转移,更重要的转移,就是伴随商品所有权证书转移而出现的商品的实体转移,这个转移完成,才使商品所有权最终发生了变化。在计划经济时期,这个转移要靠取货,在市场经济条件下,在实现市场由卖方市场向买方市场的转变之后,这个转移则就要靠配送,这就是网络上面无法解决的。所以,网上交易就等同于电子商务,这就是一种认识上的偏颇,这种认识上的偏颇很容易把电子商务引上歧途。按照这种偏颇的认识指导实践,必然出现现在大部分电子商务网站所面临的困难,甚至反过来对电子商务进行自我否定。 电子商务就是网络经济与现代物流一体化的产物 以互联网为平台的网络经济,就是新经济的核心,网上的信息传递与信息经营,网上的交易,网上的结算等等都就是依托互联网新的经济运作方式,也就是网络经济的重要内容。 配送方式又就是现代物流的一个核心内容,可以说就是现代市场经济体制、现代科学技术与系统物流思想的综合产物,与人们一般所熟悉的送货有本质上的区别。从新经济的角度来瞧,被认为就是新经济中新生产方式的零库存生产方式与本文一再提到的典型的新经济形态:电子商务等等,配送都就是其重要的组成部分,因此配送也应当纳入到新经济的体系之中。当然,配送对于经济发展意义,不仅局限在电子商务的一个重要组成部分,更重要在于它就是企业发展的

我对电子商务的看法

我对电子商务的瞧法 最先接触到电子商务,莫过于就是在亚马逊、淘宝、聚美优品等购物网站,对它也没什么深入研究,感觉就就是运用电子手段与网络进行商务活动,自从学了电子商务这门课,逐渐就对它有了稍微浅薄的认识与理解。 首先,从定义上讲,电子商务就是指在互联网、企业内部网与增值网上以电子交易方式进行交易活动与相关服务活动,就是传统商业活动各环节的电子化、网络化。狭义的电子商务就是指在技术、经济高度发达的现代社会里,由掌握现代信息技术与商务理论及实务活动规则的人,系统化的运用网络手段与使用各类电子工具,高效率、低成本、安全、方便地从事以泛商品交换为中心的各种经济事务活动。而广义的电子商务就是电子工具在商务活动中的应用。这些工具无论就是初级的还就是高级的,均涵盖在其中,如电话、电报、Internet等。而商务活动就是从泛商品的需求活动到泛商品的合理、合法的消费除去典型的生产过程后的所有活动。电子商务,就就是通过互联网等媒介,传递商品交易信息,以促成交易的一种商业形态。 下面来谈谈电子商务网站的异同点。 B TO B——商业模式:从企业到企业,买卖双方都就是企业,其中阿里巴巴、全球制造网就是全球最大b2b网站。 C TO C ——商业模式:从客户到客户,买卖双方都就是个人,就就是个人与个人间的直接交易,如一些拍卖网站,如二淘网以及其她各种二手交易网站,其中全球最大c2c网站就是美国的ebay,还有淘宝网,拍拍网。 B TO C ——商业模式:从企业到客户,卖方就是公司,买方就是个人,主要指零售业务,如淘宝,当当都就是,全球最大b2c网站就是亚马逊,还有当当书店。 (1)B to C模式网站:卓越亚马逊书店、当当书店 1、客户。就亚马逊而言,它遵照两个基本价值观,即长期策略与高度关注消费者,其基本内涵就是,满足消费者的基本需求,为消费者最大的价值就是企业的基本目标,亚马逊的很多创新性服务,如消费者商品评比、推荐类似书目、强大的搜索引擎功能、便捷的购物过程、预览部分章节都就是在这一理念下开发出来。 当当的使命就就是——坚持“更多选择,更多低价”, 让越来越多的顾客享购网上购物带来的方便与实惠。 2、物流配送。逢节假日,二者交易量都会增大,畅销书缺货时有发生,快递都就是采用满多少额度免邮费。不同之处在于:当当网的配送时间较慢于卓越,卓越的包装更为优化,安全性能更高。 3、支付方式。两家电商提供的付款方式都就是多种多样的,不同点在于,亚马逊的货到付款覆盖率明显更为广泛 4、个性化设置。都较为人性化,个性化推荐都比较有价值,根据顾客的购买记录,将顾客的个

电商对县域经济发展有五大意义

电商对县域经济发展有五大意义 新常态下的县域经济面临发展新问题,也迎来了转型提升的新机遇,电商就是一个重要突破口。从理论与实践看,大力发展电商,对于县域经济意义重大,应该加快推进。 一、当前县域经济发展面临的现实困难 自世界金融危机以来,全球经济增速下滑,传统的以外贸为导向的产业结构受到挑战,国际经济又与国内经济问题交织,从而引发“三期叠加”的转型期和新常态。从普遍层面看,当前县域经济有四个困难: 一是经济下行压力增大,财政支出压力增大。由此导致的现实情况是,经济增长乏力,财政收入增速放缓,靠土地生财的经营城市套路也因房地产不景气受到限制,但民生、社会建设的刚性支出却相应不断扩大,一些县域财政运转困难。 二是招商引资的土地、环境约束越来越严,产业转移承接困难。在前些年,一些中西部地区的县靠优惠的招商引资政策,承接了一部分东部的产业转移,实现了工业化的快速发展。但随着国家土地政策、生态要求的日益趋紧,目前的县域招商引资面临政策红线的约束。 三是经济转型升级面临基础设施、金融环境、人才支撑等现实制约。虽然经过国家一系列政策的调整,但县域经济处于整个经济发展低端的现实并没有改变,经济要素依然高度集中于大城市和中心城市,成为县域经济最大的现实瓶颈。 四是经济要素流出格局没有扭转,工业化、城镇化、农业产业化、信息化难以同步。由于县域经济面临的种种困难,虽然政府提出了人才回流的信号,但实际的情况远非可以乐观,“四化”同步面临诸多现实制约。 二、电商带给县域经济转型升级新机遇 今年5月,国务院下发《关于大力发展电子商务加快培育经济新动力的意见》,进一步明确电商的战略性定位,要求“电子商务与其他产业深度融合,成为促进创业、稳定就业、改善民生服务的重要平台,对工业化、信息化、城镇化、农业现代化同步发展起到关键性作用”。就县域而言,电商有以下几方面的积极意义。 一是为县域的“大众创业、万众创新”创造了一个有效平台。电商创业,只要一台电脑,一根网线,注册一个淘宝账户就能开张,启动资金只需几千元,产品有农民生产,发货有物流公司代理,自己只需要用好网络就行。一些青年只要有好产品,方法得当,在网上几个月就能致富,满足了年轻人的要体面、收入好、挺时尚的创业心理。吴堡县郭家沟

XX县农村电子商务发展情况汇报

XX县农村电子商务发展情况汇报 自X月X日与市邮政分公司签订XX县农村电子商务发展战略合作框架协议和参加江永会议后,我局与省、市、县邮政公司抢抓时间节点,做了大量前期工作,现将有关工作情况汇报如下: 一、近期所做的工作 (一)广泛开展前期调研。会同第三方合作平台,通过对电子商务协会、电商企业、竹木制品加工企业、农特产品生产企业的深入走访和调研,全面掌握了第一手资料,了解了我县电子商务发展现状,初步确定了电商发展模式。 (二)XX电商模式初具雏形。第三方合作平台本着对XX 电商模式高标准的立意要求,经反复研讨,确立了以“一个中心、两翼战略、三大支撑、四轮驱动”为总体思路的“互联网+县域特色经济”的XX电商发展模式。即以“电子商务进农村促进XX经济转型升级发展”为中心,打造“创业XX、品牌XX”,吸引培育电商人才,挖掘本地特色产品为两翼战略,通过建设“电商基础设施、电商公共服务、电商运营支撑”三大支撑体系,优化XX本地电子商务创新创业外部运行环境,实施“市场主体培育、人才智力支撑、电商品牌营销、政策支撑保障”四大工程驱动XX电子商务的发展,实

现“三创四化”(大众创业、万众创新、农民创富,便民服务均等化、县域特色产品品牌化、生产加工定制化、电商企业规模化)的发展目标。 (三)制定了农村电子商务整体规划。邮政总公司在我局的配合协助下,针对XX模式的总体思路,制定了农村电子商务整体规划。出台了《XX县电子商务进农村综合示范工作操作方案》,并根据操作方案配套制定了《XX县电子商务产业园建设运营方案》、《XX县农村电商服务站点建设实施方案》、《县乡村三级电子商务物流体系建设方案》、《XX县农村电子商务培训体系建设暨工作推进方案》、《县域农产品电子商务供应链体系建设方案》等九大实施方案。 (四)草拟了电商发展资金扶持方案。根据《XX省商务厅、XX省财政厅关于做好XX年电子商务进农村综合示范工作的通知》(湘商建[XX]22号)文件精神,商务部门通过对外地电商模式考察、学习,针对XX电子商务发展的现状和特点,草拟了《XX县关于加快电子商务发展若干扶持政策的规定》。 (五)完成了电商产业园的规划设计。一是确立了电商产业园的定位。XX县电子商务产业园定位于打造全县一流的电子商务公共服务平台。以平台为载体,形成一套完整的服务体系,对各方资源进行互联网化改造,培养更多具备互联网思维与技能的电子商务人才,通过服务模式的建立、品控标准的制定,打通“工业品下乡,农产品进城”双向流通渠道。

我对电子商务与物流管理的认识(1)

我对电子商务与物流管理的认识 一、我对电子商务与物流管理的认识 随着以信息技术为核心的电子商务技术的兴起,电子商务涉及到物流管理的各个方面。电子商务对物流管理的作用不仅表现在技术革新,还表现在一种环境变革。电子商务的核心是商品的交易,包括商品所有权的转移、货币的支付、信息的获取与应用、商品本身的转交。商流、资金流和信息流的处理通过计算机和网络通信设备实现物流,运输、储存、配送、装卸、保管各个过程的链接,提高流通效率,降低流通成本。电子商务是在全球各地广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网络环境下,基于浏览器、服务器应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。 二、电子商务下物流的发展 1、电子商务物流的定义 电子商务物流是一整套的电子物流解决方案,就是ERP系统,电子上的物流显示及相关操作,物流还是需要机器和人搬运的。电子商务物流还要从传统物流做起。目前国内外的各种物流配送虽然大都跨越了简单送货上门的阶段,但在层次上仍是传统意义上的物流配送,因此在经营中存在着传统物流配送无法克服的种种弊端和问题,尚不具备或基本不具备信息化、现代化、社会化的新型物流配送的特征。 2、电子商务下物流的发展现状 (1)、物流需求快速上升,增幅高于经济增长 (2)、物流固定资产投资加速,物流基础条件继续改善 (3)、网络信息通信设施发展快 3、电子商务下的物流系统的特征 与传统物流系统相比电子商务下的物流系统具有以下特征: (1)、整个系统具有无限的开放性 (2)、物流节点普遍实行信息化管理 (3)、信息流在物流过程中起引导和整合作用 (4)、系统具有明显的规模优势 4、电子商务下物流系统的要求 (1)、电子商务下物流系统要求物流的运作方式---信息化、网络化

电子商务对我国经济的影响与对策分析

电子商务对我国经济的影响与对策分析 【摘要】电子商务的发展会带动带动传统产业转型,然而,电子商务的发展也面临诸如相关法律制度不完善、存在安全风险等问题。未来电子商务的发展,需要国家加强基础设施建设,完善法制,长远规划,引导创新。 【关键词】电子商务经济增长影响解决对策 一、我国电子商务经济发展现状 在互联网、云计算、大数据等新电子信息技术快速发展的时代背景下,电子商务作为新兴的商务模式获得了超高速的发展,弥补了传统商业的不足。电子商务可以在企业与企业之间完成合同,订单,交货等一系列商业活动,提高业务效率,对商业一体化作出了巨大的贡献。同时,电子商务可以帮助企业直接面对消费者,比如,商品订购,车票预订,网络客服等等,促进了企业的发展,同时也方便了消费者。 我国电子商务行业有三大平台:电子商务零售平台、第三方在线支付平台和移动互联平台。其中,电子商务零售平台,也就是我们所说的“网上卖家”或“电商”。我国的电商群体在近十年发展迅速,以阿里巴巴、京东商城等为代表的电商交易平台逐渐深入到百姓的生活中,服务于大众,将低价促销、方便快捷等特点发挥到极致。第三方在线支付平

台是指与多家银行签约,并具备一定实力和信誉保障的第三方独立机构提供的交易支持平台。第三方支付可以比较有效地保障了货物质量、交易诚信、退换要求等环节,在整个交易过程中,都可以对交易双方进行约束和监督。在不需要面对面进行交易的电子商务形式中,第三方支付为保证交易成功提供了必要的支持,因此随着电子商务在中国的快速发展,第三方支付行业也发展迅猛。移动互联平台,主要是基于手机的平台。随着3G和4G网络的发展与普及,以及手机支付的便利性与快捷性,移动互联平台发展迅速,极大促进了电子商务的发展。 二、电子商务经济发展对我国经济的有利影响 (一)加速了传统产业的创新升级 电子商务的发展不仅能在一定程度上缓解传统产业对 于国民经济的压力,还能促进传统产业的创新与升级。改革开放以来,我国经济经历经济快速发展的时期,但是这种快速发展是以高能耗、高投入,破坏生态环境为代价而获得的。这样的发展方式与可持续发展的理念相悖。电子商务经济的发展一方面可以在帮助我国的经济在保持较高速发展的同时,帮助企业通过利益杠杆以最优的方案进行企业资源配置,提高生产效率,提升企业信息化水平,减少成本投入。另一方面,电子商务的发展可以使全球的产品在同一个平台上进行展示和交易,改变上下游企业之间的供求关系,围绕产品

天水市县域电子商务发展现状分析及对策研究

价值工程 3.2完善科技评价体系以支持科学创新活动要想促 进科研和综合技术服务业的健康发展,必须完善科技评价体系,具体应做到:一是要坚持“公平、公正、公开”的原则,建立、健全专家、公示、申述制度,合理规范科技评价行为。二是改进科研技术评价方法、完善评价指标体系,注重实效。三是完善对科研技术的激励机制,倡导以质为先,对优秀的、稳定的科研技术团队给予精神及物质奖励。 3.3大力开拓科研和技术服务业的新领域①大力发展工程设计和咨询产业,继续支持秦皇岛福电电力设计有限公司、秦皇岛燕山大学科技开发总公司等科研设计单位工作热情,鼓励高新人才和技术发挥才干,争取形成全省最大的以工程设计和设计咨询为内涵的科技企业集群。②大力发展科研技术孵化器,要坚持“集成资源、筑巢引凤、专业为主、集小为大”的方法,通过政府引导、政企合作、市场化运作模式,创建科技企业孵化器,建设科研中心区,鼓励企业腾笼换鸟,为科技人员和初创科研企业搭建发展平台。③大力发展科技会展,科技会展既能带来商讯商机,又能传播新的科技文化,是发布新产品、推广新技术、建立科技合作交流的重要平台和区域经济的助推器,充分利用各项博览会,科技合作周等形式与名校、名所加强联系,发挥科技知识的扩散效应。 3.4政府财政加大预算投入,引导科研和技术服务业快速发展①构建与科研和技术服务业发展相适应的经济管理体制。建议在市服务业工作办公室明确专人负责。形成职责明确的工作机制,构建适应科研和技术服务业的管理体制。②设立全市科研和技术服务业发展引导资金。建议每年从财政预算内安排资金,主要用于科研和技术服 务业发展引导资金,提高高端产业功能区、科研和技术服务业集聚区基础设施建设投入比例,奖励自主创新成果,奖励品牌塑造,补贴科研和技术服务业新成果、大品牌推广实施所发生的费用。③以市场化、专业化为导向,强化科研和技术服务业。一是重点规划建设好科研和技术中心区,研究出台鼓励科研和技术服务业机构联合重组、做大做强、有效集聚的实施意见,强化品牌效应,加快形成龙头企业引领的高端科研和技术服务业密集区。二是进一步完善政策法规体系,保证技术创新受保护。三是尽快制定和实施科技发展规划。 3.5提升行业整体竞争力针对科研和技术服务业企业普遍存在的“小而弱”问题,要积极引导科研和技术服务业企业加快改革创新步伐,建立现代企业制度,优化企业组织结构,逐步形成一批具有市场竞争力的大公司、大集团。 3.6加快科技创新和人才开发科研和技术服务业属于知识密集型、智力密集型行业,影响该行业发展的关键因素就是科技创新和人才因素。要建立完善的人才培养和引进机制,利用发达地区的知识、信息资源,提高从业人员的理论水平、专业素质和实际工作能力。要鼓励科研和技术服务业企业人员应用信息技术,实现信息管理网络化,大力发展电子商务,开发生产性服务业发展需要的基础技术。 参考文献: [1]胡孝德, 杨青岗.我国科研和综合技术服务业中介机构现状、问题与发展对策[J].中国科技信息,2005-06-15. [2]鲍晓红.全国科技中介机构工作会议在北京召开[J].中国信息导报,2002-12-25. [3]强永昌,胡迪锋.我国技术服务发展现状与对称性思考[J].江海学刊,2007-03-10. 0引言 天水市是甘肃东南部的一座三级城市,自古是丝绸之路必经之地和兵家必争之地,全市横跨长江、黄河两大流域,新欧亚大陆桥横贯全境。土壤、气候非常适宜多种农作物的生长,是西北农作物最佳的种植地之一,也是中国北方最佳水果和蔬菜生产基地之一。特别是“花牛”苹果在海内外市场享有盛誉。发展农村电子商务对农村经济增长有 极大促进作用。 1天水市县域电子商务发展现状分析1.1农村电子商务发展情况 1.1.1政府高度重视根据甘肃省关于电子商务发展的若干意见,天水市政府对电子商务发展做了具体的部署和规划,定期会邀请电子商务商务专家对天水市涉农电子商务企业进行相关培训和指导。 1.1.2区域电子商务发展明显天水市现有五县二区—————————————————————— —作者简介:任继永(1982-),男,甘肃天水人,讲师,研究方向为电 子商务。 天水市县域电子商务发展现状分析及对策研究 Status Analysis and Countermeasure Research on the Development of the County E-commerce in Tianshui 任继永REN Ji-yong (甘肃工业职业技术学院经管学院,天水741025) (School of Economics and Management ,Gansu Industry Polytechnic College ,Tianshui 741025,China ) 摘要:县域电子商务模式的成熟,对农村经济转型带来了机遇与挑战。因此要加大政府的引导作用,整合天水市各种电商资源, 来实现天水市县域电子商务的快速发展。 Abstract:The maturity of E-commerce mode of county brings opportunities and challenges for the economic transition of village.So,it is improtant to increase the guiding role of the government and integrate the various electricity resources of Tianshui to achieve the rapid development of the e-commerce of county in Tianshui. 关键词:县域电子商务;农村电子商务;对策研究Key words:e-commerce of county ;e-commerce of village ;countermeasure research 中图分类号:F127文献标识码:A 文章编号:1006-4311(2015)08-0198-02·198·DOI:10.14018/https://www.360docs.net/doc/7e12182905.html,13-1085/n.2015.08.112

谈谈对电商客服的认识以及工作思路

谈谈对《电商客服的认识以及工作思路》 首先,感谢公司领导以及相关负责人对我的认可,更感谢公司给我一个提升自我的平台,让我有机会向公司各位领导们学习,与各位同仁们一起同生存、共并进、谋发展。 对电子商务客服的理解与认识 客服岗位的认识: 电子商务客服是承载着顾客投诉、订单业务受理(新增、补单、调换货、撤单)、通过阿里旺旺等相关沟渠道获取参与与顾客调查、与顾客直接联系的一线业务受理人员。电子商务客服按形式分:在线客服与语音客服;按业务职能分:售前客服与售后客服。结合公司所经营方向,自己所在岗位属于在线售后客服。公司通过互联网络直接面向广大客户群(美食、酒店、购物、旅游、娱乐等等),为顾客提供各项咨询和服务,方便消费者查询相关信息,处理顾客各项日常需求,维护公司在与顾客的良好关系,提升顾客对公司的美誉度和忠诚度。在线客服也是公司的一个窗口,通过互联网络与客户面对面交流,能充分体现公司形象。同时,在线客服也是一个连接顾客和公司其它部门(岗位)的桥梁,公司其他部门通过与之协作,能更好的为公司客户服务。如:顾客对产品的评价、对产品的建议、线上下单操作修改反馈等。 客服的重要意义: 第一、塑造公司形象:无论是在网上交流或是交易,顾客所看到的商品都是一张张的图片和文字描述,既看不到卖家本人,也看不到实体产品,因此顾客往往会产生怀疑。那么在这个时候,客服就显得很重要了。顾客通过与客服的交流,

更进一步拉进关系,缩小距离感,让顾客放心消费。 第二、提高成效率:通过客服良好的引导与服务,顾客可以更加顺利的完成订单。 第三、提高顾客回头率:通过客服很好的服务态度,顾客不但买到了理想的产品对产品有过切身的体会,更重要的是了解到了卖家的服务态度,因为顾客一般会倾向于选择熟悉和了解的卖家,从而提高了顾客再次购买的几率。 第四、顾客消费的保险纽带:顾客在线购物时,出现疑惑和某些问题的时候,客服即时给顾客更好的整体体验。 客服的工作规范: 第一、穿着干净整洁,言谈举止要文明大方。 第二、对待顾客要态度谦和、热情礼貌、文明用语。 第三、处理问题要及时,对待顾客要有耐心。 第四、灵活处理突发状况。 工作思路 工作思路: 由于对公司只是一个初步的了解,所以在对自己进入公司前期切入点是: 1、通过公司对我入职前的培训,了解公司发展战略、经营目标、管理体质、管理方法和运用工具。熟悉公司企业文化、组织架构、人员结构、制度流程等。特别是对电子商务团队的认识与熟悉,明确此团队的主要工作任务、团队各岗位的工作职责、工作要求、发展方向、领导的期望值。 2、熟悉自我品牌及各类产品,分析现有的客户群体,由于公司各项业务运行不久,要积极收集顾客对产品提出的宝贵意见以及所反馈的信息并转交

电子商务对我国未来经济的影响

电子商务对我国未来经济的影响 摘要:随着互联网的迅猛发展,电子商务已经渗透到经济中的各个环节。这是一种全新的模式,已经成为经济中的一个主流力量,必然对我国经济产生重大影响。我国许多企业,特别是外贸类企业开展电子商务已经变的越来越迫切。文章从电子商务的涵义着手,分析了电子商务对我国经济发展的影响及现阶段电子商务发展中存在的问题,并提出了相应的解决方案。 关键词:电子商务;经济;问题;解决方案 上世纪末,信息技术迅速发展,使得当今的经济活动已经完全成文信息经济,信息资源在经济活动中所占的因素越来越重。今年双十一日,仅天猫商城一日交易额达191亿元,加上淘宝其余部分,一日的交易额高达350亿元。显然电子商务已经在经济中占据了绝大的作用,传统的商业经济模式已经被颠覆。那么,怎样利用先进的信息技术来强化自身的在经济活动中的地位,从而在新的商务活动中处于优势,这是我们要认真研究的问题。认真研究电子商务对我国经济的发展具有很强的现实意义。 1.电子商务的涵义和对未来经济的影响 1.1电子商务的内涵 狭义的电子商务仅仅指通过因特网、内部网等各种不同形式网络在内的一切计算机网络进行的商贸活动。广义的电子商务包含两方面内容。一方面是以现代信息技术涵盖各种使用电子技术为基础的通讯方式;另一方面是商务包括不论是契约型还是非契约型的所有商务性质关系所引起地种种事项。因此,电子商务是指在全球范围内,通过现代的新信息技术,特别是计算机网络所进行并完成的各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动。它是电子信息技术与包括商流、物流、信息流、资金流在内地所有商务活动高度融合的一项系统的庞大经济活动。电子商务的五种主要类型:企业内部间电子商务、企业与企业间电子商务、企业与消费者之间的电子商务、企业与政府间的电子商务。 1.2电子商务对未来中国经济的影响 当代世界,信息、网络迅速发展,已经使得商业模式发生巨大变化。中国企业正面对着信息全球化、经济全球化地严峻挑战。这不但要求我们的企业在短时间内改变已有的经营理念,更要在短时间内快速改变经营管理的方式和手段。电子商务的应用已越来越广泛。现在已经有了很多巨资投入的电子商务相关网站,如淘宝网、中国国际电子商务网、中国出口商品网、阿里巴巴、中贸网、等等。已使很多家中小企业在网上完成了巨额采购单。 所有的经济活动中的商业活动都必须改变自己的原来的结构和运作方式,以适应各信息时代全球经济的发展和变化。电子商务应用地不断广泛,使原来已有的纸介质的数据和资料的处理、传递和存储等作业方式已经发生变化,被电子方式所取代。电子商务应用面很广,主要包括金融行业的各种服务、媒体娱乐、电信活动、商业情报的获取、市场销售、签署合同、进行股票期货交易、商业方面的研究和发展等其他经济活动。它将是21世纪全球经济活动的核心,也是信息技术应用的发展方向,具有现阶段无法猜想的增长前景和经济收益。它将是我国经济发展的又一支新生促进力量。 2.电子商务对我国经济运行模式的影响 2.1提高经济中商务活动的效率 电子商务使得生产和销更为方便,企业可以通过计算机网络宣传自己产品的各方面信息,客户可以随时方面的获得所需商品的信息,产生订单,企业生产部门可以用电脑利用网络传递的订购信息并及时安排或者调整产品的生产规模以及品种,从而实时的进行小批量、多个品种、无库存、及时生产和交易的方式,以便适应现代社会的潮流,世界电脑生产商戴尔公司就是使

县电子商务发展情况汇报材料

县电子商务发展情况汇报材料 近年来我县抢抓“互联+”的发展机遇,县委、县政府高度重视、大力投入,将电子商务作为转型升级、促进农村快速发展的重要抓手,着力打造县轴承国际电子商务平台、供销珍缘电商平台、京东电子商务进农村建设。从而使实体经济搭上互联的顺风车。 一、我县电子商务发展概况 县电子商务发展起步相对较晚,近几年才涌现出一批真正意义上的电子商务企业,总体呈现领导高度重视、企业应用积极、创业热情高涨、模式业态多样、应用普及加快的良好态势,电子商务市场规模越来越大、发展环境越来越好。 1、供销珍缘电商平台,构建起“实体+电商+快递物流”的日用品现代化销售模式。县供销社与珍缘商贸有限公司牵手,健全了日用品和特色农产品流通络。珍缘商贸有限公司是县城经营规模最大,品种最为齐全,销售络最为畅销的一家集团式、现代化日用品销售公司。自XX年起,公司开始走电商之路。上海平近络科技有限公司旗下,天猫集润五金专营店,上海珍缘商贸发展有限公司,淘宝海瑞轴承店,已初具规模,客户遍及全国各地和港澳台及东亚国家;淘宝珍缘上

超市,珍缘同城购,珍缘一号店,微信商城等日渐红火,丰富了百姓的上购物需求,也让在外地老乡,上就可买到京卫空心挂面、酱菜等特产农产品。为培养更多电商专业人才,继9月份首届供销珍缘农村电商培训班后,第二期即将与10月23日开班。 2、轴承国际电子商务平台,让轴承业搭上互联快车。XX年10月,国内首家轴承产品交易电子商务平台——轴承国际电子商务平台正式开通运营。该平台采用“政府支持、资源共享、专业服务、企业受益”的模式,建立了内容齐全的企业和商户信息库,全球买家检索、企业和商品展示等全流程电子贸易服务。平台与中国诚商的9个海外平台链接,会员企业可以将产品信息发布到诚商9个国际子站。通过平台,会员企业还可以免费参加由诚商组织的国外采购商对接会,和买家面对面洽谈贸易。县政府先后为轴承产业络窗口服务平台投资800余万元,该服务平台已被列为全省29个重点服务平台之一;开办了轴承专业电子商务站——九州,年免费发布产品信息、企业推介达万余条,实现上交易额2500多万元。县还引导各类企业投资XX多万元,建设自身络服务平台。常年在洛阳轴承学校分校开设产品络购销培训班,已免费为企业培养络购销业务骨干2200多人次。目前,全县已有

浅谈我对电子商务的认识

浅谈我对电子商务的认识 审计期末作业还没上这门电子商务课的时候,对电子商务的印象一直停留在淘宝、天猫、亚马逊、当当这种电子交易平台,对电子商务没有一个明确的定义,也不清楚电子商务有那么多的分类。学了电子商务之后才发现,噢,原来电子商务还分很多种形式,对电子商务的知识更加细化了。 既然学了一学期的电子商务,首先来简单说下电子商务的概念。所谓电子商务,便是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术,实现整个商务(买卖)过程的电子化、教学化和网络化。人们不再面对面、看着实实在在的货物、靠现金进行买卖交易。而是通过网络,通过网络商品信息完善的物流配送系和方便安全的资金结算系统进行交易(买卖)。电子商务是不是一个行业,而是一种贸易方式。 通俗一点的理解就是我们购买商品,在以前我们必须亲自到商店购买,但是我们现在可以选择电子商务在家里逛成千上万个百货商店找最廉价物美的商品.作为普通购买者我们现在较常用的网上零售商有淘宝网、易趣网等。在这些电子化的商店里,从廉价的小玩意到昂贵的奢侈品都可以买到。作为较大的商家,他们可以在像阿里巴巴等电子贸易网站上联系合作伙伴。无须在浪费大量的人力、财力去找客户。 电子商务分为:ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A、C2A、O2O 等。 电子商务存在于你我之间。电子商务的出现改变了我们的生活方式,对我们来说最贴近的就是淘宝了,网上购物不仅为我们省去了时间,并且随着物价上涨,让我们对网上购物产生了依赖。电子商务能让大家更方便的购物和对商品进行比较,但因为看不到实物,经常会出现实物于预想中的差距。现在大家去电影院的时候应该不会会直接买那边的全价票了吧? 当你在网购的时候,当你在团购美食酒店电影票的时候,当你在手机上进行转账的时候,当你看到一个优惠APP掏出手机扫码的时候,当你用移动终端预定的时候,电商就在我们身边。 作为一个吃货,想吃又不想出门那么,这几年兴起的外卖O2O便是我们的福音了。几

电子商务心得体会

电子商务心得体会 通过一个学期的学习,我对电子商务有了更深一层的认识。电子商务作为一个很新的学科,很多人并不真正不了解:有的认为电子商务就是电子交易,即建一个网站卖自己的产品;有的企业甚至认为只是建一个网页,做一做宣传而已。其实企业电子商务所强调的是在网络计算机环境下的商业化应用,这不仅仅是一种单纯的交易,而是把买家、卖家、厂商和合作伙伴通过互联网、企业内部网和企业外部网全面结合起来的一种应用。简单地说,电子商务就是利用全球化互联网络进行商业活动,它不是单纯的技术问题,而是代表了一次新的经济革命,预示着新的经济增长方式。其实,电子商务不仅仅包括商务和服务的网上交易,还涉及从供到需的整个社会生产的各个环节。电子商务不但可以降低经营成本,加速资金周转,提高管理服务水平,还能加快企业的市场适应能力。电子商务还包括企业内部商务活动,如生产、管理、财务以及企业间的商务活动。它不仅仅是硬件和软件的结合,更是把买家、卖家、厂商和合作伙伴利用因特网技术

与现有的系统结合起来开展业务。 电子商务有三大原则: 1.泡沫原则视变革为机会 2.不跟最强的比,但一定比较弱的强,不能成为最后一名 3.强调财富的积累方式,如何把网络资源转化成现实中的财富 上课时老师说,电子商务的基础是企业信息化;而企业信息化的根本目标是效率和效益。无论是传统营销还是电子商务,其目的都是要获得利润。电子商务的优势就在于它的信息化。创立了企业信息优势后,就要将信息优势转化为竞争优势。主要措施有两个,一是充分利用信息来研究市场和策划营销运作过程。二是充分利用信息开展信息服务,电子商务使企业接近目标群体并与真正目标客户建立商务联系,达到与客户的共同语言。有了电子商务这一营销窗口,企业可以有更多的方式开展各种各样的信息服务。 不能把电子商务只理解成网上交易 从现在的理论和实践来看,网上交易对于商品交易的作用,是获得了广泛肯定的,然而,网上交易只是电子商务的一个局部,做为一个完整的电子商务过程,正如一个完整的商品流通过程一样,如果进行细分,可

对我国电子商务的发展看法

电子商务的发展看法 1.互联网电子商务简介 互联网电子商务(Internet Electronic Commerce),是指在因特网开放的网络环境下,买卖双方在任何可联接网络的地点间进行各种商务活动,实现两个或多个交易者间的生产资料交换及所衍生出来的交易过程、金融活动和相关的综合服务活动的一种的商业运营模式。不包括企业内部的电子商务、企业间基于VPN等技术建立的不完全开放网络的电子商务。它是电子商务概念的子集,是外部化的电子商务,也是互联网应用的一种。 电子商务(ElectronicCommerce)是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术,实现整个商务(买卖)过程中的电子化、数字化和网络化。它是通过网络,通过网上琳琅满目的商品信息、完善的物流配送系统和方便安全的资金结算系统进行交易。 电子商务绕不开三个环节:信息流、资金流、物流。信息流是指人们采用各种方式来实现信息交流,从面对面的直接交谈直到采用各种现代化的传递媒介,包括信息的收集、传递、处理、储存、检索、分析等渠道和过程。“资金流”(fund flow):指的是在供应链成员间随着业务活动而发生的资金往来。物流是指为了满足客户的需求,以最低的成本,通过运输、保管、配送等方式,实现原材料、半成品、成品或相关信息进行由商品的产地到商品的消费地的计划、实施和管理的全过程。 2.电子商务的发展前景 电子商务是信息时代的产物。随着internet技术与应用的不断发展,人类进入信息化社会的步伐已大大加快。Internet带给人们的好处不仅在于可以通过网络了解和获得大量的信息,还在于可以了通过网络进行跨地区的远程通信、网上办公、网上教学,并可以进行各种跨越时间和空间的商务活动。 电子商务是一种新兴的、处于发展过程中的现代商务方式,从95年来得到了迅速发展,显现了巨大的现代商业价值。电子商务活动是通过公共计算机通信网络进行商务活动的现代方式,该方式将突破传统商务在时间、地域上的限制,成为方便、快捷、安全可靠的新兴电子化商务活动模式。电子商务使现代商务活动具有安全、可靠、快速、明确和方便的特点,通过国际互连网络(INTERNET)我们可随时随地开展电子商务活动。电子商务的发展将逐步改变我们的生活及工作方式,原来面对面谈判、纸上交流的管理与商务活动方式逐步变成了由计算机远距离操作完成的数字化活动方式。没有了时间、空间和人为条件上的限制,人们的生活和工作将变得方便、灵活和自如。特别在获取信息、传输信息、各种服务活动、付款、送货方式等方面将有根本的变化。任何合法组织和公司甚至个人通过在国际互连网络上建立自己的站点都可成为全球化的信息发布者;信息的获取具有了广泛的内容和选择性;贸易、商务活动中的商品认识、合同谈判、交易都通过国际互连网信息和网络软件完成。企业行政管理将进入电子化办公方式,金融服务中的支票、柜台、保险、投资、企业银行业务和家庭银行业务将搬到网络上进行。数字化电子银币的使用与发展为人们进行跨地域的商务金融活动提供了方便条件。人类将不可避免地习惯与计算机共存,适应电子商务时代的数字化生存。 相对中国来说全社会对电子商务的认识还是不够的,外国就不同,对电子商务的认识和利用远远比我国高很多,不过在我国的大城市里也逐渐利用电子商务进行贸易,逐步发展,为了我过电子商务得到更好的发展,我们必须做对电子商务进行更多的利用,但也要发展好物流,人才的培养,等等,只有这样我国电子商务才能发展下去 电子商务涉及社会经济很多方面,各部门,电子商务直接涉及到国家法律、贸易、金融、物资、流通、信息交流、基础设施等诸方面。因此,电子商务的推进需要建立良好的电子商

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