比选服务方案

合集下载

车辆修理比选方案模板

车辆修理比选方案模板

车辆修理比选方案模板1. 背景车辆出现故障或需要常规维修是司机和车主都难以避免的事情。

但是在选择车辆修理服务商时,恰当的比选方案可以帮助车主避免在成本和维修质量之间做出错误的决定。

2. 比选流程1.寻找候选修理服务商:可以通过向朋友、同事或家人提问,或者搜索当地的修理公司以找到目标服务商。

也可以参考一些点评网站,包括但不限于“口碑网”、“大众点评”、“猫眼微修”等。

如何寻找适合的服务商将取决于车主所在的位置和问题的严重程度。

2.联系候选修理服务商:联系候选修理服务商并询问他们的维修经验、费用、可用性和保修等问题。

让他们描述他们的技术能力和基础设施,并在可能的情况下参观他们的工作室。

3.比较和选择服务商:根据候选服务商的测评结果和维修要求,车主可以进行比较和选择。

最终决策应该考虑包括但不限于以下因素:–维修服务质量–价格–服务保障–维修时间和预约灵活性–信誉和评价4.确认并签署服务协议:在决定选定服务商后,车主应该最终确认和签署服务合同,其中包括包括维修和付款方式、服务保证、时间表和期限等。

3. 比选过程中的注意事项1.不要仅仅选择低价服务商:很多正规的车辆修理服务商都会有一个大概的价格范围。

因为维修资材、技术和人工都有一定的成本,非常低的价格可能是不可行的或者是不可靠的迹象。

所以,如果遇到价格比市场价便宜很多的服务商,车主需要进行充分调查,以确保质量和成本的平衡。

2.查看服务商的许可证:车主可以要求服务商出示其资质和专业许可证明。

这些证件可以帮助确定候选服务商是否符合行业标准,并且在遇到意外情况时,还可以作为一种法律保护措施。

3.核实服务商的服务保障:车主可以要求服务商提供保修和退款等保证。

这可以为车主创造更多信心,大大减少了选择错误服务商的风险。

4.注意维修时间和可用性:车主应该考虑到自己的需要和时间表,选择能够配合自己的服务商。

如果修理时间很长或者预约很难拿到,他们应该考虑采用其他更方便的选项。

房屋鉴定服务比选方案

房屋鉴定服务比选方案

房屋鉴定服务比选方案一、比选目的。

咱这房子就像一个老朋友,住久了有点担心它的健康状况,所以得找个靠谱的房屋鉴定服务。

这个比选呢,就是要从一群“医生”(鉴定机构)里挑出最能给咱房子好好“诊断”的那一个。

二、比选流程。

# (一)前期调研(像找对象先打听打听一样)1. 打听渠道。

在网上搜搜本地有哪些房屋鉴定机构,就像在社交平台上找靠谱的人一样。

看看那些客户评价,好评多的就先放进“候选名单”。

问问身边的朋友、亲戚有没有做过房屋鉴定的。

他们的亲身经历就像“过来人”的经验,很有参考价值。

如果他们说哪家好,那这家肯定也得在咱们的考虑范围内。

2. 初步筛选。

把那些口碑特别差的,比如有很多投诉说鉴定结果不准或者服务态度恶劣的机构直接排除掉。

这就像找对象的时候,那些名声不好的咱就不考虑了。

# (二)邀请比选(请“选手”入场)1. 发出邀请。

给初步筛选出来的房屋鉴定机构发邀请函,就像给心仪的嘉宾发派对邀请一样。

邀请函里要写清楚我们房子的基本情况,比如是住宅还是商业用房,大概的面积、房龄这些。

让他们心里有个底,知道要面对什么样的“病人”。

2. 比选文件要求。

要求他们提供详细的公司资料,包括营业执照、资质证书等。

这就像相亲的时候要看对方的身份证、学历证一样,得确定他们是正规合法的。

让他们列出以往的类似项目经验。

如果他们经常鉴定和咱们房子差不多类型的,那肯定更有经验,就像医生看同一种病看多了,更有把握。

最重要的是让他们给出鉴定方案和报价。

鉴定方案得详细说明怎么检查房子,是用高科技仪器还是靠老师傅的经验。

报价呢,得清清楚楚,不能有什么隐藏费用,就像去饭店点菜,得知道每道菜多少钱,不能最后结账的时候突然冒出一堆莫名其妙的收费。

# (三)评审阶段(选“最佳选手”)1. 组建评审小组。

找几个不同的人组成评审小组。

可以有懂建筑的专业人士,就像请了个建筑界的“专家”来把关;有房子的业主代表,毕竟房子是业主的,业主最关心结果;还有懂财务的人,来看看报价合不合理,别被坑了。

比选方案范本

比选方案范本

比选方案范本1. 方案目标本方案旨在为比选活动提供一个全面的解决方案,确保方案具有可行性和效率。

通过明确的实施步骤和预期结果,帮助参与者了解并参与比选活动,达到公正、透明、高效的比选结果。

2. 实施步骤2.1 确定比选目标首先,需要明确比选的目标,比如招聘人才、选取合作伙伴或供应商等。

比选目标的明确将有助于后续的方案制定和实施。

2.2 制定比选规则和要求根据比选目标,制定比选规则和要求。

比选规则应包括参与资格、评审标准、评审流程、时间安排等内容。

要求参与者提供相关材料,如公司资质、业绩证明、人员简历等,以便评审和比较。

2.3 发布比选公告将比选规则和要求制作成公告,并通过合适的渠道发布,如公司官网、行业媒体、社交媒体等。

公告应包括比选目标、规则和要求、参与方式、截止日期等信息,以便有意参与的人员了解并提供相关材料。

2.4 材料评审和初步筛选收到参与者的材料后,组织评审小组对材料进行评审和初步筛选。

评审标准应与比选目标相符,评审过程应公正、透明。

初步筛选出符合要求的参与者,并通知其进入下一轮比选环节。

2.5 面试或演示环节对通过初步筛选的参与者,安排面试或演示环节。

面试或演示环节的具体内容和形式应根据比选目标和要求确定,以便更全面地了解参与者的能力和优势。

2.6 终审和选定根据面试或演示环节的结果,组织终审环节,由评审委员会对参与者进行综合评估并选定最终合作对象。

终审环节的评审过程应公正、透明,确保选定的对象符合比选目标和要求。

2.7 通知和公示将选定结果通知所有参与者,并在合适的渠道公示。

通知内容应包括选定对象的名称、联系方式,并感谢其他参与者的支持和参与。

2.8 合同签订和落实与选定对象进行合同谈判,并签订合同。

确保合同内容明确、合法,并按照合同约定的方式进行落实。

同时,与未被选定的参与者保持良好的沟通,以便将来有合作机会。

3. 预期结果通过本方案的实施,预期可以达到以下结果:•比选活动公正、透明,参与者了解比选规则和要求,有机会展示自身能力和优势。

招标代理比选方案

招标代理比选方案

招标代理比选方案一、引言招标代理比选是指在进行招标工作时,通过对招标代理机构进行比较评价,选择一家最为合适的代理机构来为企业提供招标代理服务的过程。

招标代理比选的目的是为了确保招标过程的公开、公平、公正,并能够选择到具备必要专业能力和良好信誉的代理机构,提高招标的成功率和效益。

二、比选准备阶段1.明确需求:在进行招标代理比选前,企业应对所需代理服务的具体要求进行明确。

这包括招标项目的类型、规模、所属行业等,以及所需代理机构的资质、能力和经验等要求。

2.编制比选文件:企业应编制比选文件,明确招标代理比选的流程、要求和评价指标等。

比选文件的内容包括比选目的、比选方式、比选程序、比选标准和评价方法等。

3.发布招标公告:根据比选文件的要求,企业应发布招标公告,向潜在的招标代理机构传达比选信息,并邀请其参与比选。

三、比选过程1.资格审查:在招标代理比选的初期,企业应对参与比选的代理机构进行资格审查。

审查的重点包括代理机构的注册资金、业务范围、专业人员的资质和经验等。

2.技术方案评审:企业应对参与比选的代理机构提交的技术方案进行评审。

评审的指标包括方案的完整性、合理性、可行性和创新性等。

3.经济条件评审:企业应对参与比选的代理机构的经济条件进行评审。

评审的依据包括代理机构的报价、服务内容和付款方式等。

4.综合评价:在完成技术方案评审和经济条件评审后,企业应对参与比选的代理机构进行综合评价,最终确定最为合适的代理机构。

四、结果公告与合同签订1.结果公告:企业应根据比选结果,向参与比选的代理机构发布结果公告。

公告的内容包括比选的胜出单位和未中标单位等。

2.合同签订:在比选结果公告发布后,企业应与胜出的代理机构进行合同谈判,并最终签订招标代理服务合同。

五、后续管理与监督企业在选择招标代理机构后,应加强对其的管理与监督,确保代理机构按照合同约定,履行招标代理服务的各项职责。

同时,企业应定期对代理机构的工作进行评价,以便及时发现和解决可能存在的问题。

代理公司招标比选方案(3篇)

代理公司招标比选方案(3篇)

第1篇一、方案背景随着我国经济的快速发展,市场竞争日益激烈,企业对专业代理服务的需求日益增长。

为提高公司业务水平,降低运营成本,确保项目顺利实施,我公司决定对代理公司进行公开招标。

本次招标旨在选拔具备专业能力、良好信誉和优质服务的代理公司,为公司提供全方位、高质量的代理服务。

二、招标范围本次招标范围为代理公司,包括但不限于以下服务:1. 项目策划与咨询;2. 市场调研与数据分析;3. 宣传推广与媒体合作;4. 公关活动策划与执行;5. 法律法规咨询与合规审核;6. 其他公司需要的代理服务。

三、招标条件1. 具有独立法人资格,注册资金不少于100万元;2. 具有良好的商业信誉和健全的财务制度,无不良记录;3. 具有相关行业经验,熟悉相关法律法规;4. 具有专业团队,具备执行招标项目的能力;5. 具有良好的沟通协调能力和客户服务意识;6. 报价合理,符合市场行情。

四、招标程序1. 发布招标公告:通过公司官网、行业媒体等渠道发布招标公告,明确招标范围、条件、时间等;2. 投标人报名:有意向的代理公司按照招标公告要求提交报名材料;3. 初步审查:招标委员会对报名材料进行初步审查,筛选出符合招标条件的投标人;4. 投标文件评审:招标委员会对投标文件进行评审,包括技术方案、服务方案、报价等;5. 面试答辩:对符合条件的投标人进行面试答辩,考察其团队实力、服务能力等;6. 综合评定:招标委员会根据评审结果,综合考虑投标人的技术方案、服务方案、报价、面试答辩等因素,确定中标候选人;7. 中标公示:对中标候选人进行公示,接受社会监督;8. 签订合同:与中标候选人签订代理服务合同。

五、招标文件1. 招标公告;2. 招标文件:包括招标条件、投标文件要求、评审标准、合同范本等;3. 投标须知:包括投标时间、地点、联系方式等;4. 报名表格:包括投标人基本信息、项目经验等。

六、评审标准1. 技术方案:方案的科学性、可行性、创新性;2. 服务方案:服务的全面性、专业性、针对性;3. 报价:报价的合理性、竞争力;4. 团队实力:团队成员的专业背景、经验、业绩;5. 面试答辩:沟通能力、团队协作能力、应变能力等。

工程比选方案(3篇)

工程比选方案(3篇)

第1篇一、前言随着我国经济的快速发展,工程建设项目的规模和数量逐年增加,工程项目投资规模越来越大,市场竞争日益激烈。

为了确保工程项目的质量和效益,提高投资效益,降低项目成本,实现工程项目的顺利实施,本项目特制定工程比选方案。

本方案旨在通过科学、合理的比选方法,选出最优的承包商,确保工程项目的顺利进行。

二、比选原则1. 公平、公正、公开原则:比选过程应遵循公平、公正、公开的原则,确保所有参与比选的承包商在同等条件下竞争。

2. 诚信、廉洁原则:比选过程中,各方应严格遵守诚信、廉洁的原则,坚决杜绝任何形式的舞弊行为。

3. 效益最大化原则:通过比选,选出综合效益最佳的承包商,实现工程项目的投资效益最大化。

4. 安全、环保原则:在比选过程中,充分考虑承包商的安全、环保措施,确保工程项目的安全、环保要求得到满足。

三、比选范围本次比选范围为本项目的施工、监理、设计、设备采购等全部或部分工程内容。

四、比选方法1. 综合评分法:根据招标文件要求,结合工程实际情况,对投标文件进行评分,得分最高的承包商为比选中标人。

2. 最低投标价法:在满足工程质量和安全的前提下,以投标价最低的承包商为比选中标人。

五、比选程序1. 发布招标公告:通过媒体发布招标公告,邀请符合条件的承包商参与比选。

2. 投标文件接收:在规定时间内,对投标文件进行接收、登记、编号。

3. 投标文件审查:对投标文件进行形式审查、资格预审和详细审查,审查合格的投标文件进入比选环节。

4. 开标:在规定的时间和地点进行公开开标,宣布投标报价、工期、质量、技术方案等。

5. 评标:成立评标委员会,对投标文件进行综合评分,确定比选中标人。

6. 确定中标人:根据评标结果,确定比选中标人。

7. 中标通知书发放:向比选中标人发放中标通知书。

六、比选内容1. 施工单位比选:(1)施工单位的资质、业绩、信誉:审查施工单位的企业资质、工程业绩、信用等级等,确保施工单位具备相应的施工能力。

比选方案范本

比选方案范本

比选方案范本一、引言1.背景介绍在当今社会,项目管理在各行各业中发挥着重要作用。

尤其在公共采购、工程建设、企业投资等领域,比选方案已成为项目成功的关键因素。

如何科学、高效地进行比选,成为了许多企业和政府部门关注的问题。

2.比选方案的重要性比选方案是对多个方案进行比较、分析和评价的过程,旨在为项目选择最优解决方案。

一个好的比选方案不仅可以提高项目的实施效果,还可以节省成本、缩短工期、降低风险。

因此,比选方案在项目管理中具有举足轻重的地位。

二、比选方案的定义和目的1.定义比选方案是指在项目实施前,对不同方案进行综合分析、评价和比较,以确定最优解决方案的过程。

2.目的(1)寻找最佳解决方案,提高项目成功率;(2)确保项目符合国家战略、产业政策和市场需求;(3)促进资源优化配置,提高投资效益;(4)规范项目管理,降低风险。

三、比选方案的步骤1.明确需求明确项目目标、范围、规模和预期效果,为比选提供依据。

2.制定方案根据需求,提出若干可行的方案,并对其进行详细阐述。

3.评估与筛选运用定量和定性方法,对各方案进行评估和排序,筛选出最优方案。

4.实施与监控按照选定的方案开展项目实施,同时进行过程监控,确保项目按计划推进。

5.调整与优化根据项目实施情况,对方案进行适时调整和优化,提高项目质量。

四、编写比选方案范本的原则1.简洁明了用简练的语言阐述比选方案,便于各方理解和操作。

2.客观公正遵循公平、公正、公开的原则,确保比选结果不受主观因素影响。

3.具有可操作性比选方案应具有实际操作性,便于项目实施和管理。

五、比选方案范本的具体内容1.项目简介简要介绍项目背景、目标、规模、投资估算等基本情况。

2.评选标准明确评选指标、权重和评分标准,确保评选过程科学合理。

3.评选流程详细描述评选活动的步骤、时间和相关要求,确保评选活动有序进行。

4.评选结果处理规定评选结果的公示、异议处理和反馈机制,保障评选结果的公正性。

5.附录提供相关文件、资料和参考信息,为评选活动提供支持。

政府采购代理比选服务方案

政府采购代理比选服务方案

政府采购代理比选服务方案政府采购代理比选服务方案1. 服务目标本方案旨在提供专业、高效、透明的政府采购代理比选服务,确保政府采购程序的合法性、公平性和公正性,保证政府采购活动的顺利进行。

2. 服务内容(1)招标文件准备:根据采购需求,提供招标文件编制的服务,包括需求分析、技术规范和合同条款等文件的制定。

(2)公告发布:负责代理机构的公告发布工作,确保公告内容准确、清晰,并保证公告在规定媒体上进行公示。

(3)资格预审:组织、协助代理机构进行资格预审工作,包括资格审核、预审公示等环节。

(4)招标文件发售与解答:负责代理机构招标文件的发售工作,并协助回答供应商的疑问,确保供应商对招标文件的理解和准确把握。

(5)开标和评标:组织开标和评标工作,确保开标过程公开透明,并按照规定程序进行评标,确保评标结果合理、公正。

(6)中标公示和合同签订:负责中标公示工作,确保公示内容准确、完整。

协助代理机构与中标供应商签订合同,并监督合同履约情况。

(7)项目监管和验收:在整个项目进行的过程中,对代理机构的工作进行监管,确保代理机构按照规定程序、合法合规地执行工作;协助代理机构进行项目验收,确保采购项目的交付合格。

3. 服务流程(1)需求分析:与代理机构进行沟通,了解采购需求,明确采购目的、规模和相关要求。

(2)招标文件准备:根据采购需求,编制招标文件,包括技术规范、合同条款等内容。

(3)公告发布:代理机构根据招标文件的内容,发布公告,并在规定媒体上进行公示。

(4)资格预审:代理机构进行资格预审,审核供应商的资格信息,并进行公示。

(5)招标文件发售与解答:代理机构发售招标文件,并解答供应商的疑问。

(6)开标和评标:组织开标和评标工作,确保过程公开透明,并进行评标,确定中标结果。

(7)中标公示和合同签订:代理机构进行中标公示,并与中标供应商签订合同。

(8)项目监管和验收:对代理机构的工作进行监管,确保代理机构的合法合规执行。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

比选服务方案第一节、整体构想针对云南移动昆明西山、官渡分公司营业厅和枢纽楼物业管理的各个要素,我们开展了周密的市场调研,在深入挖掘设计和开发思路的基础上,充分把握其业主的需求,认真研究城区各营业厅和枢纽楼的特点,以及物业管理工作将面临的难点和重点,确立了我们的整体构想和管理策划思路,可概括为:一、采用祥泽物业管理模式我们的管理体制:企业化、专业化、一体化我们抓的三大效益:社会效益、环境效益和经济效益我们的质量方针:热情、高效、规范、舒适我们的服务理念:精益求精、追求完美,以优质服务,打造高品质物业;以亲情服务,创建舒适的办公环境。

我们的经营方针:以业主为中心,优质优价服务二、工作重点重点之一:遵守商业机密是我公司员工的责任和义务。

随着市场竞争日趋激烈,一条重要信息的得失可能影响一个企业的存亡,信息的管理与保护的至关重要。

我公司在业务开展中已经遇到类似问题。

因此,我公司对涉及客户商业机密的保密工作非常重视,并为之建立了较为完善的保密制度及措施。

重点之二:力保因管理原因造成的治安事件发生率为零。

治安的好坏是业主衡量管理绩效的关键之一。

所以,我们在现场勘查的基础上,与专业人士反复磋商研讨,根据防范的条件,结合我公司物业管理所取得的经验,从实际情况出发,贯彻“安全第一、预防为主”的方针,依法规范安全生产管理,并做到“五同时”(在计划、布置、检查、总结、评比生产工作的同时,计划、布置、检查、总结、评比安全生产工作)。

我们有理由相信,经过我们的管理,力保云南移动昆明西山、官渡分公司营业厅和枢纽楼因物业管理原因而造成的治安事件发生率为零。

三、工作措施措施之一:在保密工作上,我们一是要加强员工的保密意识教育,教育员工要做到“不该看的不看,不该问的不问,不该说的坚决不说”,以实际行动维护业主的利益;二是在员工入职后与之签订保密合同;三是加强安保巡逻,特别是对存放业务资料的工作场所重点防范;四是对进出车辆严格实行登记制度,发现可疑人员严格进行盘查,严防进行破坏和窃密事件的发生;五是要求保洁工在业主下班后清洁时,不翻看业主的资料;六是行政接待员严格对来访人员进行登记,没有业主同意,不能随意让客人进入营业厅和枢纽楼。

措施之二:治安管理上运用现代科技手段 ,与“三防”结合,确保安全。

云南移动昆明西山、官渡分公司营业厅和枢纽楼功能涉及面广,“三防”结合是我们的基本治安思路。

“三防”结合即是人防、物防、技防相结合。

“人防”上我们由分公司统一指挥调度,强调多重结合,即流动岗相结合、全面防范与重点防范相结合。

“物防”上统一采用充分强调人的因素的前提下 ,以技防为主,运用云南移动昆明西山、官渡分公司营业厅和枢纽楼已有的安保设施,结合管理中心的统一管理快速调度 ,确保治安防范万无一失。

措施之三:加强区各域内环境文化建设和环保建设。

针对云南移动昆明西山、官渡分公司营业厅和枢纽楼各点的布局和环保要求,我们将全面加强办公楼区环境文化和环保建设。

措施之四:运用科技手段,进行合理调度,保证停车场内停车有序,停放安全。

我们将对停车场进行科学的管理和合理的调度,避免车辆停放的混乱和无序。

我们将在车辆主要入口和各停车场口现场指挥,加强对业主停车的引导并增加交通停放指示标识。

对于乱停乱放的问题,我们将尽力向车主劝说,令其改正。

认真检查区域内是否有影响停车安全的因素存在,保证车辆的停放安全。

措施之五:实施专业化物业管理。

物业管理行业向专业化方向发展是市场的选择和时代的要求,针对云南移动昆明西山、官渡分公司营业厅和枢纽楼各点的特点,我们将逐步实现绿化、保洁、安保、维保等方面的专业化管理和服务,全方位降低管理成本,力争为业主提供更优质的服务,充分体现我公司以人为本的经营方针,让云南移动昆明西山、官渡分公司营业厅和枢纽楼真正受益。

针对云南移动昆明西山、官渡分公司营业厅和枢纽楼的特点,我们将实行24小时的优质服务,我们将在贯彻 IS09001—2000体系认证的基础上,进一步规范服务行为,一方面超前挖掘业主的潜在需求,满足业主深层次的物质和精神需要,业主想到的我们一定尽力做到,业主没想到的我们也应想到并且做到。

我们将建立富有特色的服务模式,提供独具特色的服务项目。

第二节、拟采取的管理方式我们的基本思路是:严格资质管理,确保各类人员的专业素质和综合素质;提供全方位专业化服务;严格法规和标准制度、规范组织和个人的管理服务行为;运用现代管理手段,实现办公自动化;致力于精神文明建设,实施品牌和形象战略。

我们的管理方式分组织系统、整体运作程序系统、信息反馈系统和激励系统四部分。

一、内部管理架构此图表明,本公司采用了总经理、副总经理层层负责的指挥职能与职能部门的专业职能结合起来,既保证了公司领导对各部门的直接领导指挥,充分掌握全局的情况,把握主方向,正确决策,又能放手授权给公司管理执行层去操作具体工作的进行,而作为基层作业层的各个管理处,则能够在各职能部门的指导、监控和考核下依照明确的目标和要求具体工作,在实际工作中,本公司还非常重视各类有效会议的召集,如职能部门每周一的例会,各管理经理每日的晨会等。

会上,反应情况,汇报工作,讨论问题,制定措施;会下,监督检查,了解情况,捕捉信息,观察动向,细微周密科学的管理体制时刻把握着公司正常运作的脉搏。

二、机构设置组织机构图说明:(1) 组织机构的设置原则是精干高效,一专多能。

管理处实行公司领导下的经理负责制。

(2) 管理处内部实行垂直领导,减少管理环节,提高工作效率。

(3) 管理处设经理一名,负责管理处的全面管理事务。

(4)保安组负责综合大楼的治安、交通与消防管理,维修组负责设备、电梯维护保养,保洁组负责环保管理、卫生和绿化管理,行政接待组负责会议服务和行政接待员服务等事务。

三、运作机制运作机制图说明:(1)运作机制的设计原则是全面、合理、高效,环环相扣、相互制约,保证各环节紧密衔接,既无盲点,又无积淀。

(2)整体运作各个环节的详细工作分解流程将严格按照ISO9001-2000质量管理体系进行运作。

(3)所有运作过程均有严格的监控保证,充分体现管理效率。

整体运作将实施程序化管理,从任务的下达到完成的检查都严格按ISO9001-2000程序执行。

四、工作流程(1) 在内部运作流程设计中,坚持全过程管理,保证指挥、监督的封闭性。

管理层既是指挥者,又是监督者,计划、组织、控制、反馈集于一身,避免管理环节出现缺漏和盲点,有效保证管理及时到位。

(2) 操作层职责明确,工作程序有严格的质量文件进行规范。

同时我们倡导全员质量管理,充分授权,在权限范围内最大限度地调动员工的工作积极性和主动性。

五、信息反馈渠道信息反馈图说明:(1) 信息是我们重要的经营资源。

信息源要全面,汇聚与云南移动昆明西山、官渡分公司营业厅和枢纽楼物业管理有关的所有信息,使反馈具有一定的范围和频率,信息采集真实、科学。

(2) 保证信息反馈通道畅通,信息处理集中,所有信息汇聚到管理部门,经过分析整理,并由管理中心发出指令,跟踪检查。

(3) 保持指令权、检查权和处理权的高度统一,避免责任分离所导致的管理失控。

(4) 充分利用现代化管理手段获得处理和利用信息。

(5) 在检查控制的方式中,我们采用行政检查、专项检查、交叉检查、外部检查、外部监督、秘密检查等方式。

控制的措施有预先控制、现场控制、反馈控制。

(6) 质量控制上,对不合格的服务制订了纠正偏差的处理措施。

六、控制方式公司有效的管理是通过建立一套激励机制来进行控制的。

激励系统示意图说明:(1) 激励是我们人性化管理的方式。

尊重个体权利,保持团队精神,服务业主,创造经济、社会双重效益是权衡考核的唯一标准。

(2) 思想工作机制重在激发潜能,形成共享的价值观,充分发挥员工的工作积极性。

引导员工树立正确的世界观、人生观,尊重个人情感。

并且针对个性心理做适时的思想工作。

工作方式有谈心、座谈、家访等等。

(3) 奖惩机制在实际工作中以奖为主,以惩为辅,坚持优胜劣汰,奖惩分明。

通过奖励,员工往前走,通过惩罚鞭策,员工朝前走。

做到人人有动力,人人有压力。

奖励的类型有物质奖励和精神奖励等。

(4) 培养提升机制在实际工作中极具价值。

我们将培训放在集体和个人发展的重要位置,培养的目标是使员工忠于企业,一专多能,精益求精。

在提升上不拘一格,能者上,平者让,为人才的脱颖而出创造良性环境。

方式有培养、提升、培训、进修等。

(5) 工资福利机制重在考核,依据贡献大小进行工资分配。

既考虑群体能力,更重视个人利益。

充分肯定努力工作所应得的优厚报酬,吸引人才,激励员工取得更好的工作绩效。

(6) 文化活动机制是太升物业的发展之源。

通过文化活动的开展,增强凝聚力和向心力,增强员工的自信心和认同感。

通过文化的凝聚功能、引导功能、约束功能把员工的目标和公司的目标紧密结合起来。

方式有集体活动、生日会、员工家属中秋联欢会。

(7) 在以人为本的激励机制中,我们还将结合全面质量管理模式,进行适时管理,充分发挥每个员工的主观能动性,增强主人公意识和自我实现意识,使其在授权范围创造性地开展工作。

这种方式在我们的实际工作中已经取得了较好的效果。

第三节、人员配备随着管理模式、管理手段的现代化,物业管理队伍的结构也发生变化。

云南移动昆明西山、官渡分公司营业厅和枢纽楼物业服务管理人员的配备将从劳动密集型向技术密集型转化,管理人员应是高学历、高水平的复合型人才,管理模式将引进酒店式的管理。

为此,我们在人员配备上坚持以祥泽物业公司的“精干、高效、敬业”的用人原则为基础,确定“重学历也重能力、重水平更重品德”的用人标准,严把人才选聘关。

管理层基本素质,要求通过智能化、电脑考核 ,学历上要求达到大专以上水平,工程技术岗位引进计算机网络、通信技术的专业人才。

人才来源上我们以内部选送为主,并高标准外聘专业人员,保证管理队伍的高素质水平。

针对云南移动昆明西山、官渡分公司营业厅和枢纽楼物业的特性,我们要求管理人员必须是一专多能,实行一岗多职,真正体现管理职能的“三合一”(事务、安保、日常服务)。

在管理队伍建设上,我们将采用规范化管理和人性化管理相结合的方式,运用激励机制,充分调动全体员工的工作积极性,并加以严格考核 ,确保管理目标得以实现。

1、云南移动昆明西山、官渡分公司营业厅和枢纽楼物业人员配备及各岗位职责:2、各岗位人员基本素质要求第四节、人员的培训我公司确认物业管理是一项以人力资源为主导之服务行业,所以深信物业管理人员必须接受专业训练,而该项训练除灌输现代化物业管理知识外,亦包括其它项目如领导才能或公共关系等课程。

“云南移动昆明西山、官渡分公司营业厅和枢纽楼”员工培训计划将为理论与实务并行,配合适当之演习,使能熟悉及实际体会突发事故之应变措施及程序。

相关文档
最新文档