个性化需求打造专属产品组合
产品组合的相关概念以及产品组合策略概述
产品组合的分类
产品组合可以根据不同的标准进行分类，以下是 一些常见的分类方式
根据产品的用途和功能进行分类：可以分为专用 型产品组合和通用型产品组合。
根据产品的创新程度和成熟程度进行分类：可以 分为创新型产品组合和成熟型产品组合。
根据产品的价格和品质进行分类：可以分为高端 产品组合和低端产品组合。
产品组合的规模
产品组合策略的定义
产品组合策略是一种企业根据市场需求、竞争环境和内部条 件，对产品组合进行优化和管理的决策过程。
产品组合策略旨在实现企业目标，提高企业的竞争优势，同 时满足市场和顾客的需求。
产品组合策略的类型
专一化策略：企业只生产和销售某一类或某 一种产品，以满足特定顾客群体的需求。
定制化策略：企业根据顾客的个性化需求， 定制生产特定类型和规格的产品。
营造舒适氛围
星巴克公司注重店面设计和氛围营造，为消费者提供舒适、休闲的社交场所，吸引了大量 顾客。
追求品牌文化
星巴克公司通过推广品牌文化、社会责任等，提升了品牌形象和消费者忠诚度。
案例四：耐克公司的产品组合策略
01
以运动为核心
耐克公司以运动为核心，提供多种运动鞋、服装和配件，满足不同运
动场合和消费者的需求。
，以满足市场需求成为一大挑战。
资源整合与协同
02
为了实现产品组合策略的最优效果，需要整合内外部资源，并
实现各资源的有效协同和最大化利用。
数据安全与隐私保护
03
在数字化产品组合策略中，需要处理大量用户数据，如何保障
数据安全和用户隐私成为重要挑战。
产品组合策略的创新和转型
创新产品组合模式
例如，通过“产品+服务”、“硬件+软件”等模式创新，为用户提供更丰富多样的产品 体验。
超市品类组合优化
超市品类组合优化在超市经营中，品类组合是指将不同种类的商品按照一定的规则进行组合，以达到最大化销售和利润的目标。
超市经营者需要精心设计和优化品类组合，以满足不同消费者的需求，提升销售额和客户忠诚度。
本文将探讨超市品类组合优化的方法和策略。
一、商品分类与布局在超市中，商品通常可以按照不同的属性进行分类，例如食品、日用品、家电等，同时每个分类下又包含多个具体的商品品类。
为了提高顾客购物效率和购买欲望，超市需要合理的商品分类和布局。
1. 考虑消费者需求：首先，超市需要了解消费者的需求和购买习惯，根据消费者的需求进行商品分类。
比如，在食品类别中，可以按照食品种类、功能、价格等进行细分，满足不同消费者的需求。
2. 热门商品摆放：将热门商品放置在超市的核心位置，例如入口处、通道口等，能够吸引消费者的注意力，提高销售额。
同时，将相关商品放在一起，方便顾客的比较和选择。
3. 商品陈列和逻辑性：超市应该根据商品的属性和特点，设计合理的陈列方式。
例如，在家电区域可以根据功能进行陈列，如电视、冰箱、洗衣机等。
同时，在陈列商品时应遵循逻辑性，将相似商品放置在一起，减少顾客的搜索成本。
二、商品搭配策略超市的商品组合需要考虑到顾客的购买行为和心理需求，创造有吸引力的商品搭配，以提高购买率和利润。
1. 互补商品搭配：将互补商品放置在一起，并进行推荐，能够引导顾客的购买行为。
例如，将草莓和巧克力放在一起销售，激发消费者的购买欲望。
2. 跨品类商品搭配：超市可以将不同品类的商品进行搭配销售，提供一定的折扣或优惠，吸引消费者的购买。
例如，购买某个品牌的洗发水，可以获得同品牌的护发素的优惠。
3. 价格导向的搭配：根据顾客的购买习惯，设置一些价格敏感度较高的商品进行搭配销售。
例如，将高利润率的商品与低利润率的商品搭配销售，吸引消费者购买高利润率商品的同时，也增加低利润率商品的销量。
三、库存管理与供应链优化合理的库存管理和供应链优化对于超市品类组合的优化起着重要的作用。
成人用品的销售方案
成人用品的销售方案随着社会的进步和人们的观念逐渐开放，成人用品的市场需求逐年增加。
然而，由于其特殊性质，销售成人用品需要一定的技巧和策略。
在这篇文章中，我将提出一些有效的销售方案。
一、多样化的产品组合成人用品的市场需求十分广泛，包括震动棒、手铐、SM用品等。
因此，店家需要提供多样化的产品组合，以满足不同顾客的需求。
除了常见的产品外，店家还可以自主设计生产自己的特色产品，例如根据当地文化特点来定制礼品款式，吸引顾客走进店铺。
二、互动式的客户体验成人用品的购买存在一定的羞涩感，店家可以通过营造互动式的客户体验，减少顾客的心理抵触。
例如，可以邀请专业技师进行多样化的演示和讲解，提供良好的试用环境和保护措施，让顾客更加放心。
三、个性化的服务顾客的需要各不相同，店家可以提供个性化的服务增强顾客粘性。
例如，可以根据顾客的喜好和需求推荐相应产品，提供定制服务，解决顾客关注点等。
在服务过程中需要保障顾客的私密性，确保消费者购买使用体验的无忧。
四、营造诱人的剪影商家在海报、广告等方面要讲究造型、配色以及文字从而能吸引消费者眼球，例如用姿势图、粉色、等，打造出柔和而诱人的氛围。
针对不同的地区来制作，借助本地化效果来吸引那些很有实力的消费者。
五、优秀的售后服务售后服务是确保顾客满意度的关键之一，商家在售后服务方面需要全力以赴，例如保修、退货和问题解决等。
针对顾客反馈的不同情况，快速反应给予解决方案，打造顾客终身的零距离关系。
六、多样化的销售方式为了方便消费者的购买体验，商家可以采用多样化的销售方式，例如线上线下结合，构建大型购物体验馆，让顾客能够得到全方位的购物体验和服务。
同时，还可以推出一些联合销售的限时特惠活动，引导潜在顾客进行购买。
以上是几个成人用品的销售方案。
卖震动棒讲究的不仅仅是产品，而是店家的诸多细节上的构建。
最终将买家的体验升华为真实的情感感受，而不仅仅是一次购买经历。
照着这些销售方案深入实施，相信一家成人用品店会爆发出更强的生命力。
化妆品行业个性化产品定制服务系统建设方案
化妆品行业个性化产品定制服务系统建设方案第一章引言 (2)1.1 项目背景 (2)1.2 项目目标 (3)1.3 研究方法与框架 (3)第二章市场分析 (4)2.1 化妆品行业现状 (4)2.2 个性化产品定制服务市场前景 (4)2.3 竞争对手分析 (5)第三章系统需求分析 (5)3.1 功能需求 (5)3.1.1 用户注册与登录 (5)3.1.2 产品展示与筛选 (5)3.1.3 个性化定制 (6)3.1.4 订单管理 (6)3.2 非功能需求 (6)3.2.1 系统功能 (6)3.2.2 系统安全性 (6)3.2.3 系统兼容性 (6)3.3 用户需求分析 (7)3.3.1 用户特征 (7)3.3.2 用户需求 (7)第四章系统设计 (7)4.1 总体设计 (7)4.2 系统架构设计 (8)4.3 数据库设计 (8)第五章个性化推荐算法 (9)5.1 推荐算法概述 (9)5.2 算法选择与实现 (9)5.2.1 协同过滤算法 (9)5.2.2 内容推荐算法 (9)5.2.3 混合推荐算法 (9)5.3 算法优化 (9)5.3.1 冷启动问题优化 (10)5.3.2 稀疏性优化 (10)5.3.3 实时性优化 (10)第六章用户界面设计 (10)6.1 界面设计原则 (10)6.2 用户交互设计 (11)6.3 界面布局与优化 (11)第七章系统开发与实现 (12)7.1 技术选型 (12)7.2 开发环境与工具 (12)7.3 系统开发流程 (13)第八章系统测试与优化 (13)8.1 测试方法与策略 (13)8.1.1 测试方法 (13)8.1.2 测试策略 (14)8.2 测试用例设计 (14)8.2.1 功能测试用例 (14)8.2.2 功能测试用例 (14)8.2.3 安全测试用例 (14)8.3 系统功能优化 (15)8.3.1 代码优化 (15)8.3.2 系统架构优化 (15)8.3.3 硬件设备优化 (15)第九章市场推广与运营 (15)9.1 市场推广策略 (15)9.1.1 目标市场定位 (15)9.1.2 推广渠道 (15)9.1.3 推广活动 (16)9.2 运营模式设计 (16)9.2.1 平台架构 (16)9.2.2 供应链管理 (16)9.2.3 营销策略 (16)9.2.4 数据分析 (16)9.3 用户服务与反馈 (16)9.3.1 用户服务 (16)9.3.2 用户反馈 (16)第十章项目总结与展望 (17)10.1 项目成果总结 (17)10.2 项目不足与改进方向 (17)10.3 未来发展展望 (18)第一章引言1.1 项目背景科技的发展和消费者需求的多样化，化妆品行业正面临着前所未有的变革。
提供个性化产品定制的解决方案
提供个性化产品定制的解决方案1. 引言在现代市场经济中，个性化定制越来越受到消费者的青睐。
人们渴望拥有独一无二、符合自己需求的产品，这促使了个性化定制市场的迅速发展。
为满足消费者需求，企业需要提供可行的个性化产品定制解决方案。
本文将探讨如何提供个性化产品定制的解决方案，以及在解决方案中可能遇到的挑战。
2. 个性化产品定制的潜力与价值个性化产品定制正变得越来越重要，因为它能够满足不同消费者的特定需求和偏好。
具体而言，个性化产品定制可以带来以下价值：2.1 满足消费者需求每个消费者都有自己独特的需求和偏好。
通过提供个性化产品定制，企业可以满足消费者的个别需求，提高消费者满意度。
2.2 提高产品的附加值个性化产品定制可以为产品增加附加值。
消费者更愿意为独一无二的产品付出更高的价值，从而提升产品的市场竞争力。
2.3 加强品牌忠诚度通过个性化产品定制，企业可以为消费者提供独特的购买体验，并建立起与消费者更深入的联系。
这有助于提高消费者的品牌忠诚度，为企业带来长期稳定的收入。
3. 提供个性化产品定制的解决方案为了提供个性化产品定制，企业需要采取以下解决方案：3.1 数据收集与分析企业需要收集消费者的个人信息、购买记录、偏好和需求等相关数据。
通过数据分析，企业可以深入了解消费者，并推断出消费者的个性化需求。
3.2 设计灵活的产品与工艺企业需要设计一套灵活、多样化的产品与工艺，以满足消费者的不同需求。
这包括设计可变的材料、颜色、款式、功能等，让消费者能够根据个人偏好选择不同的组合。
3.3 定制化的生产流程个性化产品定制需要灵活的生产流程。
企业应根据每个订单的要求，灵活调整生产线和工艺流程，确保能够按时交付符合消费者需求的产品。
3.4 供应链管理与物流配送个性化产品定制需要更加精细和复杂的供应链管理与物流配送系统。
企业需要与供应商建立紧密的合作关系，确保原材料的及时供应。
同时，高效的物流配送系统也是保证产品及时送达消费者手中的关键。
产品组合与搭配策略方案
产品组合与搭配策略方案一、引言产品组合与搭配策略是企业在市场竞争中的重要战略之一。
通过合理的产品组合和巧妙的搭配策略，企业可以提高产品价值、满足消费者需求、拓展市场份额等。
本文将就产品组合与搭配策略的定义、重要性以及具体方案进行分析和探讨。
二、产品组合与搭配策略的定义及重要性产品组合是指企业利用多个产品形成的一个整体，包括相关联的产品、相互补充的产品和相互替代的产品等。
而搭配策略是指企业根据市场需求和消费者行为，将不同的产品进行巧妙的组合，以满足消费者多样化的需求和提高销售效果。
产品组合与搭配策略的重要性体现在以下几个方面：1. 提高产品价值：通过合理的产品组合和搭配策略，可以将产品升级为套餐或增值服务，提高产品的附加值和市场竞争力。
2. 满足消费者需求：消费者的需求日益多样化，通过产品组合与搭配策略，企业可以提供更全面、多样化的产品选择，满足消费者的个性化需求。
3. 拓展市场份额：通过产品组合与搭配策略，企业可以在市场中占据更大的份额，提高市场渗透率，并实现销售规模的扩大。
4. 降低营销成本：通过产品组合与搭配策略，企业可以减少产品推广和宣传的成本，提高销售效率和市场响应速度。
三、1. 套餐组合策略套餐组合策略是指将多个相关的产品组合成一个套餐销售。
这种策略的优势在于可以提高消费者购买多个产品的意愿，增加销售额。
例如，某手机品牌可以将手机、耳机、手机壳等产品组合成一个套餐，以更吸引消费者。
2. 配套搭配策略配套搭配策略是指将不同类型的产品进行搭配销售，以满足消费者的不同需求。
例如，某家电品牌可以将洗衣机、冰箱、烤箱等厨电产品进行搭配销售，以提供一站式购物体验。
3. 价格搭配策略价格搭配策略是指将价格相对较高和较低的产品进行搭配销售，以吸引消费者购买。
例如，某服装品牌可以将高端产品和平价产品进行搭配销售，满足不同消费者的购买需求。
4. 时尚搭配策略时尚搭配策略是指将不同款式、颜色、材质等特点的产品进行组合销售，以满足消费者对时尚和个性化的追求。
建材家居市场运营策略中的产品定位与产品组合
建材家居市场运营策略中的产品定位与产品组合随着社会的发展和人们生活水平的提高，建材家居市场逐渐成为一个热门的投资领域。
在这个竞争激烈的市场中，如何制定有效的运营策略，实现市场的长期稳定发展，成为了企业亟需解决的问题。
其中，产品定位和产品组合作为市场运营策略的关键因素之一，对于企业的市场竞争力和发展前景具有重要影响。
本文将从产品定位和产品组合两个方面，探讨建材家居市场运营策略中的相关问题。
一、产品定位产品定位是指企业根据市场需求和竞争对手状况，将产品在特定市场中划分出的定位目标。
在建材家居市场中，产品定位需要根据不同的产品属性和目标受众来确定。
以下是一些常见的产品定位方式：1. 高品质定位：一些企业通过提供高品质的建材家居产品来满足追求品质生活的消费者需求。
这种定位通常与高价位相匹配，企业需要在产品的研发、生产、销售等各个环节上进行精细化管理，以确保产品的品质和服务的卓越性。
2. 低价位定位：另一些企业则选择以低价位来定位产品，以吸引那些在价格方面具有敏感性的消费者。
这种定位的优势在于能够占据价格敏感型消费者市场，但同时要注意控制成本，保持产品的基本品质。
3. 创新定位：随着科技的不断进步和社会的发展，建材家居市场也出现了一些创新的产品，如智能家居电器、环保建材等。
这些产品以独特的功能和先进的科技为消费者带来全新的体验，因此在市场中具有较高的竞争力。
4. 定制化定位：一些消费者对于建材家居产品有特定的需求，希望能够根据自己的喜好和空间要求进行个性化定制。
因此，企业可以通过提供个性化定制的服务来满足这部分消费者的需求，提高产品的市场占有率。
二、产品组合产品组合是指企业根据市场需求和产品定位，将不同的产品组成一个整体，满足消费者多样化的购买需求。
合理的产品组合可以有效地提高企业在市场中的竞争力。
1. 组合产品套餐：建材家居市场中的一些企业提供组合产品套餐，将多个相关产品进行捆绑销售。
例如，一套装修材料或家具的组合套餐，满足了消费者一揽子购买的需求，同时也提高了企业的销售额。
推出多样化产品套餐满足不同消费者需求
推出多样化产品套餐满足不同消费者需求随着消费市场的不断发展，消费者对产品选择的要求也越来越多样化。
为了满足不同消费者的需求，许多企业纷纷推出多样化的产品套餐。
本文将探讨推出多样化产品套餐的意义，并分析这种策略对企业发展的影响。
一、多样化产品套餐的意义多样化产品套餐是指企业根据不同消费者的需求和喜好，将多个相关的产品或服务进行组合，形成一套满足消费者需求的产品组合。
这种商业策略有以下几个意义：1. 满足消费者个性化需求：不同消费者有不同的需求和喜好，推出多样化产品套餐可以更好地满足消费者的个性化需求，提高消费者的购买满意度。
2. 增加产品附加值：通过将多个产品或服务进行组合销售，可以增加产品的附加值，提高产品的市场竞争力和销售额。
3. 提高企业品牌形象：多样化产品套餐展示了企业对消费者需求的敏感性和关注度，有助于提升企业的品牌形象，增强消费者对企业的认可度和忠诚度。
二、多样化产品套餐对企业发展的影响推出多样化产品套餐对企业发展具有积极的影响，主要体现在以下几个方面：1. 拓展市场份额：多样化产品套餐满足了不同消费者的需求，扩大了企业的目标消费群体，延伸了产品的消费场景，有助于拓展市场份额。
2. 提高客户忠诚度：不同消费者需求的满足，可以促使消费者对企业产生更高的忠诚度，建立稳固的长期合作关系，增加客户留存率。
3. 改善产品结构：推出多样化产品套餐有助于调整和优化企业现有产品结构，提升产品附加值，提高产品线的市场竞争力。
4. 创造附加销售机会：多样化的产品套餐可以激发消费者的购买欲望，促使消费者购买更多商品，从而创造附加销售机会，增加企业的销售额和利润。
三、多样化产品套餐的应用实例以下是几个多样化产品套餐的应用实例，以帮助读者更好地理解这种商业策略的实际运用。
1. 电信运营商的套餐组合：电信运营商推出的不同套餐组合，包括语音、短信、流量等多个元素，以满足不同消费者的不同需求。
2. 餐厅的套餐搭配：餐厅推出的午餐或晚餐套餐，将主菜、配菜、饮品等进行组合，提供给消费者多样化的选择。
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成人20万 少儿30万
成人78% 45%-60% 少儿111%
大小福星
专注重疾
4-5k
（终身，重疾种类最宽）（；保少额儿：3成0人+3105）+15
成人18万 少儿35万
40%-50%
成人85% 少儿112%
基础重疾产品
基础重疾
2k
鑫盛、金鑫盛、安鑫保
鑫盛60%
8万
40%
金鑫盛80% 安鑫保62%
15% 25% 15%
70岁前发生轻症，主险和重疾保额增长20%，三次 1、至60岁，70岁，80岁，返还所前保费2、保障30年，返还所交保费 150%
同样车型，价格100万到400万之差 客户高度参与，私人定制之美
对客户而言，他买的不是产品，而是产品
提供的服务
不管什么产品，只要提供了最能满足客户 需求的服务，就是最好的产品组合
按需选择、灵活组合
形成个性化的保险解决方案
即可自由组合 也可拆卸后自由搭配
5
客户个性化需求挖掘
• 客户不懂产品，他只是想知道，自己的需求能否被满足，能被哪些功能满足； • 所以客户更需要自己的需求被倾听、自己的选择权被尊重； • “说人话”——讲客户能听懂的功能，而非干巴巴的孤立产品本身； • “定制化”——为客户提供自主定制的体验，让客户高度参与。
暖心保
13
肿瘤多次赔付
14
心脑血管疾病
15
肝肾疾病
16
白血病
17
平安RUN
18
轻症涨保额
19
生存返还金
20
豁免
21
豁免
22
E生保
23
住院费用
24
意外医疗
25
住院补贴
身故赔付
80种重大疾病
100种重大疾病 120种重大疾病
轻症10种 轻症50种 保至70岁
终身
意外身故或全残
专属癌症险 赔重疾基本保额
16种疾病 6种疾病
12 暖心保
专属癌症险 起保保费高于1000元 除赔付重疾保额外，还赔付本附加险的保额
选项目4可选此项 √ 可选可不选 可选可不选
可选可不选 项目2.3、4少儿自
带 项目3、4少儿自带
可选可不选
13 肿瘤多次赔付 赔重疾基本保额 癌性肿瘤每隔五年，第二次第三次确诊，终身
可选可不选
14 心脑血管疾病 16种疾病 除赔付重疾保额外，还赔付本附加险的保额，终身
14
打造专属产品组合
后端——对代理人，是标准组合的熟悉掌握
重疾险
医疗险
福满分
E生保
平安福
海外医疗
福星
安康
金鑫盛
+
健享
+
安鑫保
就医360
......
......
解决重疾保障缺口
死亡险
意外伤害险
传世臻宝 增额保 小安定寿 安心百分百
......
意外伤害13 长期意外伤害19
......
+
解决人身/残疾保障缺口
30种轻症：1、早期恶性病变2、原位癌3、皮肤癌4、心脏瓣膜介入手术5、心包膜切除术6、早期原发性心肌病7、原发性肺动脉高压8、主动脉内手术9、轻度颅脑手术 10、脑垂体瘤、脑囊肿、脑动脉瘤及脑血管瘤11、腔静脉过滤器植入术12、听力严重受损13、肝叶切除14、视力严重受损15、单侧肺脏切除16、早期肝硬化17、单目 失明18、单个肢体缺失19、非严重型再生障碍性贫血20、较小面积III度烧伤21、单侧肾脏切除22、系统性红斑狼疮23、轻度脑损伤24、颈动脉血管成形术或内膜切除术 25、早期运动神经元病26、 植入大脑内分流器27、心脏起搏器植入28、中度瘫痪29、中度昏迷30、轻度脑炎后遗症或脑膜炎后遗症
8
福保保
终身
包括身故金和重疾金，包含轻症50种，比主险优惠5年保费
9
安心百分百
意外身故或全残
航空列车500万，公共交通轮船300万，八大自然灾害300万，自驾 100-200万，其他普通意外100万，至75岁到期返本
10 15种特定重疾
赔付重疾基本保额
11 重疾陪护金
每份赔付12000，最高可买20份
可选可不选
15 肝肾疾病 16 白血病
6种疾病
除赔付重疾保额外，还赔付本附加险的保额，终身 除赔付重疾保额外，还赔付本附加险的保额，终身（少儿）
可选可不选 可选可不选
17 平安RUN
运动奖保额 运动达标奖励主险保额、重疾保额、轻症相应比例
项目3自带（成人） √
18 轻症涨保额 19 生存返还金
生存给付
15
打造专属产品组合——组合定制（成人）
客户：30岁男，Ⅰ类职业，有社保
平安福+e生保产品组合 年交保费12138元
平安福系产品保障自选表
序 号
产品项目
保险责任
特别说明
选择划√ 不选划×
1
主险
身故赔付 赔付基本保额，少儿18岁前赔付所交保费，18岁后赔基本保额
2 重大疾病
80种重大疾病
1、赔付重疾保额，包含30种轻症，至60岁70岁80岁（成人） 2、赔付重疾保额，保障30年，包含30种轻症（少儿）
6
个性化需求打造专属产品组合
1
客户个性化需求挖掘
2
产品体系模块化搭建
3
打造专属产品组合
7
产品体系模块化搭建
从来不存在一款产品，能否满足所有人的需求。 没有完美的产品，只有完美的组合。
产品的体系是模块化的
• 保险产品存在的基础是模块化，大数定律是根本法则； • 产品开发流程长，监管严，定制化的产品开发成本高； • 去产品化！不比产品本身； • 比产品的功能和客户需求与权益。
大事
• 轻度重疾 • 重大疾病 • 恶性肿瘤多次赔付 • 附加特定重疾（肝肾、
心脑血管、白血病）
排公 他司 效外 果
10
个性化需求打造专属产品组合
1
客户个性化需求挖掘
2
产品体系模块化搭建
3
打造专属产品组合
11
打造专属产品组合
打造专属产品组合三步曲
第一步
✓ 主动将功能呈现在 客户面前，为客户 提供定制体验
说明：基础重疾产品的活动率为月活动率简单加总，未除重
9
产品体系模块化搭建——保障类产品功能一览
产 品 体 公系 司是 内叠 加 效 果
没事
• 补充养老 • 满期领取 • 资产传承
小事
• 意外医疗 • 住院日额 • 住院医疗 • E生保
• 平安RUN 权 益
• 就医360 • 海外医疗 • 多重豁免 • 多重疾病陪护金 • 轻度重疾涨保额
第二步
✓ 详细讲解各项功 能，将选择权交 到客户手上
第三步
✓ 把握客户更难做 减法的心理，实 现产品组合效应 的最大化
12
打造专属产品组合
前端——对客户，是功能的个性化定制
序 号
产品项目
1
主险
2
重大疾病
3
重大疾病
4
重大疾病
5
轻症
6
轻症
7
长期意外
8
福保保9安心百分百源自1015种特定重疾
11
重疾陪护金
12
消费心理变化 从众心理
90’s
满怀信心 科技一代
多渠道
需要订制化
3
客户个性化需求挖掘
当前现状 • 客户：主动购买保险意识增强 • 产品：行业同质化严重 • 销售：由公司、代理人主导， 客户参与度低
未来转变 • 客户：关注产品本身、主动比较 • 产品：需求多元化、个性化， • 销售：以客户需求为中心，客户 深度参与，决策被尊重
心脑血管疾病：1、急性心肌梗塞2、严重原发性肺动脉高压3、心脏瓣膜手术4、严重的原发性心肌病5、脑中风后遗症6、冠状动脉搭桥术7、主动脉手术8、严重感染性 心内膜炎9、严重肺源性心脏病10、艾森门格综合征11、严重的III度房室传导阻滞12、严重冠心病13、风湿热导致的心脏瓣膜疾病14、心脏粘液次瘤手术15、严重大动 脉炎16、Brugada综合征17、严重继发性肺动脉高压18、室壁瘤切除手术19、严重心脏衰竭CRT心脏再同步治疗
产品及销售模式应体现个性化，满足客群的差异化需求
4
客户个性化需求挖掘
客户的需求是个性化的
• 保险需求根据收入、职业、家庭等不同而不同； • 保险需求在匹配客户需求同时，更需适应时代变迁
产品的体系是模块化的
• 保险产品存在的基础是模块化，大数定律是根本法则 • 产品开发流程长，监管严，定制化的产品开发成本高
赔付重疾保额，包含50种轻症，终身（包括成人和少儿）
赔付重疾保额，终身（包括成人和少儿） 普遍的、高发的，费率相对较低 全面的，费率中等 普通意外赔付基本保额，交通意双倍赔付，至70岁 包括身故金和重疾金，包含轻症50种，比主险优惠5年保费 航空列车500万，公共交通轮船300万，八大自然灾害300万，自驾100-200万，其他普通意外100万， 至75岁到期返本
50种轻症：1、早期恶性病变2、原位癌3、皮肤癌4、心脏瓣膜介入手术5、心包膜切除术6、早期原发性心肌病7、原发性肺动脉高压8、激光心肌血运重建术9、冠状动 脉介入手术10、轻微脑中风后遗症11、主动脉内手术12、颈动脉血管成形术或内膜切除术13、心脏起搏器植入14、腔静脉过滤器植入术15、特定周围动脉疾病的血管介 入治疗16、不典型的急性心肌梗塞17、微创冠状动脉搭桥术18、听力严重受损19、肝叶切除20、视力严重受损21、单侧肺脏切除22、早期肝硬化23、单目失明24、肾 上腺切除术25、中度重症肌无力26、人工耳蜗植入术27、角膜移植28、单个肢体缺失29、非严重型再生障碍性贫血30、较小面积III度烧伤31、单侧肾脏切除32、系统 性红斑狼疮33、中度溃疡性结肠炎34、早期系统性硬皮病35、单耳失聪36、慢性肾功能衰竭37、双侧卵巢或睾丸切除术38、轻度脑损伤39、轻度颅脑手术40、早期运 动神经元病41、 植入大脑内分流器42、中度帕金森病43、脑垂体瘤、脑囊肿、脑动脉瘤及脑血管瘤44、中度瘫痪45、中度昏迷46、轻度脑炎后遗症或脑膜炎后遗症47、 面部重建手术48、中度肌营养不良症49、早期象皮病50、糖尿病导致单足截除