16个数字管理法则
管理定律集锦(三)
承翰驿栈仁者，胸怀万物，慧者，淡定素简智者，通达天下，贤者，润物无声——《承翰·心曰》管理定律集锦（三）（第0139期）承翰顾问，为企业提供专业的人力资本运营服务《承翰驿栈》免费订阅电话：（+86-21）3424-3566 陈锡婷Email：annie.chen@管理定律集锦（三）（续上期）决策调研艾格尼斯定律万物易进不易出。
提出者：美国心理学家W•P•艾格尼斯点评：没有超脱其外的本领，一旦深入其中便难以自拔。
特伯论断在数字中找不到安全。
提出者：美国经济学家W•S•特伯点评：数字是死的，情况是活的。
奥巴特定律解决任何问题都需要与具体的可靠的事实打交道。
提出者：加拿大管理学家S•奥巴特点评：一旦掌握了事实，事实便能替你作结论。
卡蒂埃定理当你只有一个念头时，你那个念头也许是最危险的念头。
提出者：法国哲学家埃米尔•卡蒂埃点评：如果只有一条路可走，那么这条路往往是死胡同。
摩斯科定理你得到的第一个回答，不一定是最好的回答。
提出者：美国管理学家R•摩斯科沃尔帕特定理超凡的结论需要超凡的证据。
提出者：英国科学知识普及委员会前主席刘易斯•沃尔帕特点评：不踏在事实之上，任何结论都是站不住脚的。
威斯考特定理任何关系都不可能提供你的完整的自身体验所需的一切，许多重要的回答来自我们自己而非别人。
提出者：美国精神病学专家D•威斯考特点评：要尝出真味,须用自己的舌头。
电通原则若无闻一知十的睿智与才能，即须发挥闻一知一的注意力与责任感。
提出者：日本电通公司点评：要有好悟性，须有好耐性。
反刍效应偶蹄类的某些动物把粗粗咀嚼后咽下去的食物再反回到嘴里细细咀嚼,然后再咽下。
点评：事前多反思，事后不返工。
升化效应固态（晶体）物质不经液态直接变为气态。
点评：见识是常识的积累，经验乃经历的升华。
预测博尔斯定理决心源于有眼力。
提出者：美国就业指导专家L•N•博尔斯丁伯根定理研究未来有两种方式：一种方式是推测最有可能出现的未来，一种方式是讨论最值得期望的未来。
戴明管理的14条法则
戴明管理的14条法则戴明（Edward Deming）是一位美国质量管理专家，被誉为现代质量控制的奠基人之一、他提出了一系列管理方法和原则，即“戴明管理的14条法则”，这些法则被广泛应用于组织和企业的管理实践中，对于提高生产效率、质量控制和员工满意度都有着重要的作用。
下面将对戴明管理的14条法则进行详细介绍。
1.坚持以顾客为导向：顾客是企业的生存依据，企业应该根据顾客的需求和期望来制定和改进产品和服务，从而提高顾客满意度。
2.采取系统思维：企业应该将组织内各个部门和环节看作一个相互关联的系统，通过协同合作来提高整体运行效率。
3.破除目标约束：戴明认为过于追求目标数字会导致人们为了达到目标而忽视产品质量，他提倡长期稳定的改进，以提高质量和效率，并促进科学创新。
4.养成持续改进的习惯：不断改进是提高生产效率和产品质量的关键，组织应该鼓励员工不断挑战现有的工作方式，并提供相应的培训和资源支持。
5.建立稳定的供应商关系：企业应该与供应商保持长期稳定的合作关系，共同推动产品和服务的质量提升。
6.消除质量问题根源：戴明主张通过深入分析问题的根本原因，而不是简单地处理其后果，来解决质量问题和改善工作流程。
7.培养员工的技能和知识：企业应该为员工提供培训和发展机会，使其具备必要的技能和知识来完成工作，并参与到质量改进活动中。
8.促进团队合作：团队协作是提高组织效率和质量的重要途径，企业应该营造良好的团队氛围，鼓励员工之间的合作和信息共享。
9.消除恐惧和不信任：企业应该建立一个开放和信任的环境，使员工敢于提出问题和建议，从而推动持续改进和创新。
10.消除评级和个人目标：戴明认为评级和个人目标会导致员工之间的竞争和内耗，而不利于整体协作和组织发展，他建议将重点放在团队的协作和整体绩效上。
11.提供全面的培训：企业应该为员工提供全面的培训，使其掌握不同领域的知识和技能，从而提高个人素质和组织绩效。
12.推行长期稳定的工作关系：戴明认为长期稳定的工作关系有助于培养员工的稳定感和归属感，从而提高其工作质量和效率。
8020法则
8020法则1.帕列托法则。
（最省力法则、不平衡法则）2.朱伦的「质量管理手册」……关键少数规则与无用多数。
3.赢家通吃：（上课6,18比尔的财富）（美国5%的家庭，拥有75%的股票）4.8020法则的重要性：（产生问题的原因、所有顾客、每笔交易、每种产品、所有员工、每一天或每一星期时间、所有朋友、所有咨询电话……使用较少的努力、花费、投资，获得更多的利益）所隐含的意义：4.180%的产品、顾客和员工，只能赚取20%的利益。
4.2公司最有力的资源，会因其他效率低得多的大多数，而受到压制。
4.3如果，公司能将精力，全部放在最有力的资源上，那么，利润就会增加。
5.线性思考：a导致b，b导致c，因此a＋c又导致d。
正确的看法，是把系统，视为一个在随时演变的有机体，零件和系统也不是线性关系。
（很难确定什么是造成事务的原因，因为，各个原因之间，有很复杂的相关性。
线性思考的最大缺点是：它不能永远成立，且把真实现象，过度简化。
）6.「理性的人让自己适应世界。
不理性的人坚持让世界适应自己；因此，世界的进步与否，全仰赖这些不理性的人。
」…萧伯纳。
7.8020法则：7.1假如，我们能够知道，可以产生八十收获的，究竟是那些二十的关键付出，然后，善用这部分，并将多数资源分配给它，那么，不就可以做少赚多？（一分耕耘，未必产生一分收获）7.2假如，我们能够知道，那些占大多数的八十，使我们努力和回报，不成比例，进而对症下药，甚至，将它删除，那么，我们不就能减少损失？第一章入门1.在任何事务上，主要的结果，通常归因于少数的原因、投入和努力。
因和果、投入和产出、努力与报酬之间的关系，往往是不平衡。
如何理解不平衡，进而善用不平衡，使之带来正面效益？2.8020法则的定义：2.1多数，它们只能造成少许的影响。
2.2少数，它们造成主要的、重大的影响。
3.顾客贡献度分析。
4.使用8020思考法：是什么二十的原因，产生八十的结果？想要有效的改变行为，就得关注最重要的二十因素。
0123法则
0123法则0123法则是一种时间管理方法，主要用于帮助我们有效地安排时间，使得我们能够高效地完成任务和提高工作效率。
该方法以数字0、1、2和3代表了不同的优先级，根据优先级的不同，将任务划分为不同的类别，从而帮助我们合理地安排和管理时间。
首先，数字0代表无效的事情，即那些对我们的个人发展、工作效率以及幸福感没有任何帮助的活动，如无谓的社交网络浏览、聊天等。
这些活动给我们带来了很多娱乐和消遣，但却浪费了大量的时间。
因此，我们要避免无谓的事情，要有意识地减少这些活动的时间。
其次，数字1代表重要但不紧急的事情。
这些事情是我们需要投入一定时间和精力去完成的，但它们不是我们现在必须立即完成的事情。
这些事情通常与我们的目标、规划和个人成长有关，如阅读、学习新技能、锻炼身体等。
虽然这些事情没有迫切性，但它们的重要性不能被忽视，我们应该将它们纳入日常计划中，并不断进步。
数字2代表重要且紧急的事情。
这些任务是我们现在必须立即完成的，在工作和生活中有着紧迫性和重要性。
它们通常是我们的工作任务、紧急事务和计划。
我们需要对这些任务进行及时的处理和分配，以便能够在截止日期之前完成。
这些事情要优先处理，避免拖延和未完成。
最后，数字3代表无关紧要的事情。
这些事情是我们不需要立即处理的，可以推迟或者完全忽略的任务。
这些事情可能是一些琐碎的事情、低优先级的任务或者与我们的目标无关的事情。
我们应该学会将这些事情放在最低优先级，只有在其他事情处理完毕后才考虑去处理它们。
0123法则的核心思想是将我们的任务和活动按照优先级进行分类，并根据不同的优先级制定合理的时间安排和计划。
这种方法的好处在于能够帮助我们有效地管理时间，避免时间的浪费和拖延，提高工作效率和个人发展。
首先，0123法则能够帮助我们识别和消除那些浪费时间的无效活动。
通过将数字0放在最低优先级，我们能够有意识地减少无谓的社交网络浏览、聊天等活动的时间，将更多的时间用于重要的事情。
15个高效法则,告别无效忙碌思维导图
15个高效法则，告别无效忙碌思考：为什么普通人总觉得没时间，而顶级精英看上去都从容不迫？企业管理者和知识工作者的现状顶级精英们看上去从容不迫六大原则帮助改变时间观念时间管理的一个误区以为需要一个清单事实上最重要的是转变心态原则1：使用“数字1440”把很多精力放在了金钱上并没有好好把握时间解决办法：使用“数字1440的力量”时间独特性：真正人人平等原则2：要事优先要领：找到确切可量化的“第一目标”明确目标后，如何才能高效实现？作者给出的建议是——利用早晨最高效的两小时。
放在自己的计划之内，并且尽早将其提上日程。
原则3：事情是永远做不完的接受“事情是永远做不完的”这一现实。
安迪·格罗夫在他《给经理人的第一课》一书中透露了这一终极秘诀：需要掌握放弃一些事情的方法。
不要为了完成清单上条目而无止境地消耗自己的时间。
考虑紧急重要的事情为每件事安排好时间够了就停下，不会永无止境。
原则4：二八定律时间管理领域“帕累托法则”：80%的成功源自20%的行动四步法践行该底层思维模型：1.寻找捷径；2.把最重要的事情做到极致，其他的差不多就可以了，或者直接就不做；3.发展自己的技能，使自己在几个目标领域出类拔萃，不要试图掌握一切；4.通过确定对自己来说最重要的那20%的目标和工作来减少工作量，减轻压力，提升幸福感。
原则5：思考“三个问题”原则：列出清单追问自己，把时间花在能够充分利用你的专长、充分发挥热情的事情上。
节省时间，提高效率的三个追问：1.是否可放弃：“这个任务对我或对公司来说有多重要？如果我完全不做会怎样？”2.是否可分派：“我是做这项工作的唯一人选吗？公司内外哪些人可以完成这项工作？”3.是否可重新设计：“这个结果怎样才能更快实现？如果我只有一半时间，这项工作怎么完成呢？”原则6：学会说“不”要事优先，你需要拒绝所有不支持你实现近期目标的事情。
做任何事情都会有代价，每一个“Yes”意味着要对另一件事说“No”。
供应链管理的十八条定律
供应链管理的18条原理1、本福德定律（Benford’s Law）定义：从1开头的数字出现的频率是以9开头的数字出现频率的6倍，说得具体一些，预测得到的各数字出现的概率如下：1出现的概率为30.1%，2出现的概率为17.6%，3出现的概率为12.5%，4出现的概率为9.7，5出现的概率为6.7%，7出现的概率为5.8%，8出现的概率为5.1%，9出现的概率为4.6%。
含义：人们通常认为各个数字出现在首位的可能性大致是相等的，这意味着如果一组数据，其首位数字出现频率基本一致，那么这组数据很可能是捏造的虚假数据，或者可以成为造假的潜在证据。
2、牛鞭效应（Bullwhip Effect）定义：观察到的需求变动沿供应链向上时会逐渐增加。
例如：消费者在零售商处的需求变动较之生产订单要稳定。
含义：牛鞭效应会导致供应链的高成本和低服务。
我们要理解造成牛鞭效应产生的原因，并通过控制这些成因来限制牛鞭效应的发生。
3、中心极限定理（Central Limit Theorem）定义：当独立随机变量的数量增加，其总体的概率分布接近服从正态分布。
含义：任意措施带来的利益经常包括许多独立随机因素。
在这里情况下，根据正态分布对不确定的分析是一个很好的估计。
4、利用率诅咒（Curse of Utilization）定义：当资源利用率接近100%时，平均流程时间猛增。
含义：系统或资源利用率是系统或资源处于忙碌状态下的时间百分比。
除非过程的可变性很小，否则，提供响应的资源将不可能得到充分的利用。
5、可变性诅咒（Curse of Variability）定义：可变性导致拥堵。
含义：在过程中寻找降低变化性的方法。
6、肥头效应(Fat Head Effect)定义：人们对自身的决策能力有过分自信的倾向。
含义：识别潜藏在你决策中的心智模式偏见是很困难的。
在判断中保持批评和谦虚的态度，并且从别处获取真诚的建议。
7、冰球棒效应(Hockey Stick Effect)定义：在接近报告周期尾声的时候，数量和活动性就会增加。
有效数字及运算法则
指针正好在82mA上：读为82.0mA
可修改
12
对于1.0级表 △仪=100mA×1.0%=1mA
指针在82mA与84mA之间： 可读为82mA、83mA或84mA
指针正好在82mA上：读为82mA
可修改
13
例1
62 .
–5
+
1.
23–4
=
63
.
7–
0.326 9.674 __1_0_.0_0_0_，
100.00 __1_._00_0_0_。
0.326 9.674可修改
28
在表达式 100.00 0.100cm 中的
100.00的有效数字是_4__位;
100.00 0.10cm 中的
100.00的有效数字是__4__ 位;
100.0 0.1cm 中的有效数字
注意：进行单位换算时，
有效数字的位数不变。
可修改
4
2.数值的科学记数法
数据过大或过小时，可以 用科学表达式。
某电阻值为20000（欧姆），保留三位有 效数字时写成 2.00104
又 如 数 据 为 0.0000325m ， 使 用 科 学 记 数 法写成3.2510-5m
可修改
5
3.有效数字与仪器的关系
N 0.96 0.0可3修cm改
18
运算规则：结果的有效数字与其底或被开
方数的有效数字位数相同。
如： 1002=100102
100=10.0
49 = 7.0
4.02=16
正确
49 = 7
4.02=16.0 错误
可修改
19
(1)对数函数 lgx的尾数与x的位数相同
【数学著名的17个定理】一些著名的原理、定理、法则
【数学著名的17个定理】一些著名的原理、定理、法则蓝斯登原则：在你往上爬的时候，一定要保持梯子的整洁，否则你下来时可能会滑倒。
提出者：美国管理学家蓝斯登。
点评：进退有度，才不至进退维谷；宠辱皆忘，方可以宠辱不惊。
卢维斯定理：谦虚不是把自己想得很糟，而是完全不想自己。
提出者：美国心理学家卢维斯点评：如果把自己想得太好，就很容易将别人想得很糟。
托利得定理：测验一个人的智力是否属于上乘，只看脑子里能否同时容纳两种相反的思想，而无碍于其处世行事。
提出者：法国社会心理学家托利得点评：思可相反，得须相成。
刺猬理论：刺猬在天冷时彼此靠拢取暖，但保持一定距离，以免互相刺伤。
点评：保持亲密的重要方法，乃是保持适当的距离。
鲦鱼效应：鲦鱼因个体弱小而常常群居，并以强健者为自然首领。
将一只稍强的鲦鱼脑后控制行为的部分割除后，此鱼便失去自制力，行动也发生紊乱，但其他鲦鱼却仍像从前一样盲目追随。
提出者：德国动物学家霍斯特点评：1、下属的悲剧总是领导一手造成的。
2、下属觉得最没劲的事，是他们跟着一位最差劲的领导。
雷鲍夫法则：在你着手建立合作和信任时要牢记我们语言中：1、最重要的八个字是：我承认我犯过错误2、最重要的七个字是：你干了一件好事3、最重要的六个字是：你的看法如何4、最重要的五个字是：咱们一起干5、最重要的四个字是：不妨试试6、最重要的三个字是：谢谢您7、最重要的两个字是：咱们8、最重要的一个字是：您提出者：美国管理学家雷鲍夫点评：1、最重要的四个字是：不妨试试；2、最重要的一个字是：您洛伯定理：对于一个经理人来说，最要紧的不是你在场时的情况，而是你不在场时发生了什么。
提出者：美国管理学家洛伯点评：如果只想让下属听你的，那么当你不在身边时他们就不知道应该听谁的了。
斯坦纳定理：在哪里说得愈少，在哪里听到的就愈多。
提出者：美国心理学家斯坦纳点评：只有很好听取别人的，才能更好说出自己的。
费斯诺定理：人两只耳朵却只有一张嘴巴，这意味着人应该多听少讲。