广东专插本(管理学)模拟试卷13(题后含答案及解析)

广东专插本（管理学）模拟试卷13(题后含答案及解析)题型有：1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 名词解释 4. 简答题 5. 论述题6. 案例分析题单项选择题1．管理者在进行经营决策时扮演的角色是( )A．企业家B．冲突管理者C．信息传递者D．组织发言人正确答案：A2．英国古典经济学家亚当．斯密以制为例说明一下哪一点的好处( ) A．均衡生产B．成本记录C．劳动分工D．差别计件工资制正确答案：C3．企业中存在着非正式组织的观点来源于( )A．现代管理理论B．管理过程理论C．科学管理理论D．霍桑试验结论正确答案：D4．1916年首开管理定义先河的法约尔认为，管理就是实行( )A．计划、组织、激励、指挥、控制B．决策、计划、组织、激励、控制C．计划、组织、指挥、协调、控制D．决策、用人、组织、指挥、控制正确答案：C5．管理审核的目标是评价( )A．个别管理人员的工作质量B．别管理人员的管理水平C．整个管理系统的管理质量D．整令管理系统的经营业绩正确答案：C6．企业经营在国际市场中扩张的路径通常表现为( )A．本地市场——全国市场一一地区市场——海外邻近市场——全球市场B．全球市场——海外邻近市场——全国市场——地区市场——本地市场C．本地市场——全国市场——海外邻近市场——全球市场D．本地市场——地区市场——全国市场——海外邻近市场——全球市场正确答案：D7．企业成长的基础是( )A．顾客B．战略C．声明D．核心能力正确答案：D8．某家电生产企业原是以生产销售大家电而成为名牌企业的，后开始进入小家电领域。

由于企业在市场上已有了一定的知名度，所生产的小家电也颇受欢迎。

2008年比2007年的销售增长率为1．8％，2009年比2008年的销售增长率为13．6％。

但市场占有率与其他竞争对手相比则较低。

该企业的小家电业务应当属于下面哪一类( )A．金牛类业务B．明星类业务C．幼童类业务D．瘦狗类业务正确答案：C9．计划工作的第一步骤是( )A．估量机会B．确定前提条件C．确定目标D．编制预算正确答案：C10．指导或沟通决策思想的全面的陈述书或理解书，被称为( )A．使命B．规划C．战略正确答案：D11．一个组织的( )可以看作是它最基本的目标，也是一个组织存在的基本理由。

A．使命B．战略C．宗旨D．政策正确答案：A12．组织中主管人员监督管辖其直接下属的人数越是适当．就越是能够保证组织的有效运行，这是组织结构设计中的( )A．目标统一原则B．责权一致原则C．管理幅度原则D．集权与分权相结合的原则正确答案：C13．扁平结构和高耸结构的划分反映了( )A．集权与分杈的相关关系B．管理幅度与管理层次的相关关系C．技术的简单性与复杂性的相关关系D．规模大小的相关关系正确答案：B14．让管理者全面了解组织的不同工作，得到不同经验，有助于培养管理人员的方法是指( )A．理论培训B．工作轮换C．提升D．辅导正确答案：B15．人们对某一目标的重视程度与评价高低，即人们在主观上认为这种报酬的价值大小叫( )A．需要B．期望值C．动机正确答案：D16．关于领导者必须具备的要素，不正确的是( )A．有部下或追随者B．拥有影响追随者的能力或力量C．具有明确的目的D．没有上级正确答案：D17．中层管理者比低层管理者更多地依靠( )A．正式权力与沟通技巧B．个人权力与技术技能C．人际关系技能与技术技能D．技术技能正确答案：A18．某公司新近从基层选拔了一批管理人员押任中层管理职务。

上岗之前，公司委托你对他们进行培训，你认为。

这种培训的重点应当放在( ) A．总结他们在基层工作的经验教训B．熟悉公司有关中层管理人员的奖惩制度C．促进他们重新认识管理职能的重点所在D．帮助他们完成管理角色的转变正确答案：D19．成功地履行管理职能的最基本的要求是( )A．德才兼备B．具有管理能力C．符合“四化”要求D．具有管理愿望正确答案：D20．为了提高劳动生产效率，就必须采取强制、监督、惩罚的方法。

麦格雷戈把这种理论称之为( )A．X理论B．Y理论C．超Y理论D．Z理论正确答案：A21．下列说法中，不正确的是( )A．双向沟通比单向沟通需要更多的时间B．接收者比较满意单向沟通，发送者比较满意双向沟通C．双向沟通的噪音比单向沟通要大得多D．在双向沟通中，接收者和发送者都比较相信自己对信息的理解正确答案：B22．在组织中，( )构成组织沟通最基本的内容，是最基本的协调工作。

A．群体间沟通B．个体间沟通C．组织间沟通D．单向沟通正确答案：B23．控制的根据是( )A．计划工作B．组织工作C．人员配备工作D．领导工作正确答案：A24．对于有效控制的要求，下列说法正确的是( )A．适时控制要求在发生偏差之前就能迅速作出检测和反应B．适度控制要求控制系统在范围和时间上恰到好处C．客观控制要求管理人员富有经验D．弹性控制要求具有灵活性正确答案：D25．企业资产的流动性越大，偿债能力就( )A．越强B．越弱C．不变D．无法判断正确答案：A多项选择题26．提高员工道德教育的途径是( )A．对员工进行道德教育B．确立道德准则C．以经济成果来衡量绩效D．对绩效进行全面评估E．提供正式的保护机制正确答案：A,B,D,E27．从企业发展的角度来看，国际化经营有哪几个阶段( )A．出口阶段B．非股权安排阶段C．间接投资阶段D．直接投资阶段E．跨国投资阶段正确答案：A,B,D28．下列关于目标管理的论述，正确的有( )A．目标管理的理论基础是Y理论，它特别适合对员工进行管理B．是“管理中的管理”，适合对管理者进行管理C．目标管理对于人类的动机做了过分乐观的假设D．具有目标体系，是一种系统的管理E．是由德鲁克以通用汽车公司联邦分权制的实践为例来向人们系统介绍的正确答案：B,C,D,E29．按照管理跨度的大小及管理层次的多少，可形成的基本组织结构模式有( )A．矩阵制结构B．扁平结构C．职能制结构D．网络结构E．锥式结构正确答案：B,E30．在人力资源管理中，绩效评估的作用主要体现在( )A．为确定员工的工作报酬提供依据B．为组织发展提供了重要的支持C．为最佳决策提供重要的参考依据D．为员工提供了一面有益的“镜子”E．为员工潜能的评价以及相关人事调整提供参考正确答案：A,B,C,D,E31．组织变革的目标是( )A．使战略更具有环境适应性B．使员工更具有环境适应性C．使管理者更具有环境适应性D．使组织更具有环境适应性E．使组织冲突降低到最低程度正确答案：B,C,D32．领导定义包括的三个要素是( )A．所有的管理者都应是领导者B．领导建立在合法的、有报酬的和强制性的权力基础上C．领导者必须有部下或追随者D．领导者拥有追随者的能力或力量E．领导的目的是通过影响部下来达到组织的目的正确答案：C,D,E33．下列属于保健因素的是( )A．个人生活B．晋升C．监督D．工作条件E．责任正确答案：A,C,D34．沟通的障碍主要来自于( )A．主观B．信息收集C．客观D．沟通方式E．渠道选择正确答案：A,C,D35．最初提出的平衡记分卡是由四套指标所构成的一个体系，这四套指标分别为( )A．财务B．顾客C．内部过程D．愿景和战略E．学习与成长正确答案：A,B,C,E名词解释36．道德准则正确答案：道德准则是表明组织的基本价值观和组织期望员工遵守的道德规则的正式文件。

37．信息正确答案：信息是由数据生成，是数据经过加工处理后得到的，如报表、账册和图纸等。

38．决策正确答案：决策是指管理者识别并解决问题的过程．或者管理者利用机会的过程。

39．组织文化正确答案：组织文化是指组织在长期的实践活动中所形成的并且为组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观念、团体意识、工作作风、行为规范和思维方式的总和。

40．领导正确答案：领导有两种词性含义。

一种是名词属性的“领导”，即“领导者”的简称；二是动词属性的“领导”，即“领导行为”的简称，指“领导者”所从事的活动。

简答题41．为什么决策的原则是满意原则而非最优原则?正确答案：(1)决策者很难获得决策需要的全部信息。

(2)决策者只能拟订数量有限的方案。

(3)决策者很难准确地预测出方案将来的结果。

(4)决策者评估并选择最优方案的代价相对较大，经济上不合适。

因此，决策遵循的是满意原则而非最优原则.42．简述滚动计划法的内涵及优点。

正确答案：(1)滚动计划法的内涵：滚动计划法是根据计划的执行情况和环境变化情况定期修订未来的计划，并逐期向前推移，使短期计划、中期计划有机地结合起来。

(2)滚动计划法的优点：①计划更加切合实际，并且使战略计划的实施也更加切合实际；②使长期计划、中期计划与短期计划相互衔接，短期计划内部各阶段相互衔接；③大大加强了计划的弹性，在当今环境剧烈变化的时代尤为重要，提高了组织的应变能力。

43．影响分权的因素有哪些?通过什么途径来实现分权?正确答案：(1)影响组织分权程度的主要冈素有：①组织规模的大小；②政策的统一性；③员工的数量和基本素质；④组织的可控性；⑤组织所处的成长阶段。

(2)分权的实现途径：组织设计中权力分配；主管人员在工作中的授权。

44．适度控制需要注意的问题有哪些?正确答案：适度控制需要注意的问题有：(1)防止控制过多或控制不足；(2)处理好全面控制与重点控制的关系；(3)使花费一定费用的控制得到足够的控制收益。

论述题45．公平理论的主要内容有哪些?组织应如何消除员工的不公平感?正确答案：(1)公平理论的主要内容：①公平理论由美国心理学家亚当斯于1965年首先提出，主要内容是讨论报酬的公平性对人们工作积极性的影响。

公平理论认为员工总是在比较中工作，经常将自己现在的所得和付出与他人以及自己的过去进行比较，由此产生的不公平感将影响到他以后付出的努力；②公平理论研究发现，员工不仅关心自己的绝对报酬，而且还关心自己的报酬与他人报酬比较的相对量；③当员工经过比较感到不公平时，可能会提出增加报酬，也可能会减少付出、改变比较对象，甚至还会出现破坏机器或者离职等现象来谋取公平。

(2)如何解决员工的不公平感：①组织职务说明书透明，责任、权利、能力和报酬书写具体明确，要让全体员工了解；②建立客观公平的报酬制度。

报酬制度要有统一的可供说明的依据，要让员工了解这些制度和依据；③报酬制度制定和报酬分配要有民主性和透明性；④组织要经常与其他组织作比较，发现问题，立刻解决或向员工解释；⑤营造积极的文化环境，提高员工认识水平，以便产生主观公平思想，让员工明白，不公平是绝对的，公平是相对的；⑥组织要为员工创造公平竞争的条件，同时要选择适当的报酬分配方法。

案例分析题平衡记分卡在可口可乐(瑞典)饮料公司的应用可口可乐(瑞典)饮料公司决定在公司推广平衡记分卡，从财务层面、客户和消费者层面、内部经营流程层面以及组织学习与创新4个方面来测量组织的绩效。