物业住宅小区秩序维护部物品出入管理流程
秩序维护岗位工作流程及标准
秩序维护岗位工作流程及标准秩序维护员工作流程一、秩序维护（中控）队员工作时间1、早班秩序维护员工作时间为：07：30——19：302、夜班秩序维护员工作时间为：19：30——07：304、中控队员工作时间与秩序维护员同步各班秩序维护员均应提前十分钟集合，开班前会。
二、早班秩序维护员工作时间流程表07：20 打卡并做好工作前准备07：25—07：30 各岗位交接班，检查仪表、仪容是否端正，书面交接当班工作情况并签字07：30—8：30 各岗位秩序维护员对工作区域进行巡视检查，将巡视检查工作情况及时上报领班。
8:30—11:00 开始岗位正常巡检工作，协助部门做好其他临时性工作。
11:30—13:00 分批用餐，各岗确保有人在岗（用餐时间为1小时）13:00—17：30 岗位正常巡检工作，协助部门做好其他临时性工作。
17:30—18:30 分批用餐，各岗确保有人在岗（用餐时间为1小时）18:30—19：20 岗位正常巡检工作，协助部门做好其他临时性工作。
19:20—19:30 各岗位交接班，检查仪表、仪容是否端正，书面交接当班工作情况并签字。
打卡下班。
三、夜班秩序维护员工作时间流程表19:20 打卡并做好工作前准备。
19:30—19:35 各岗位交接班，检查仪表、仪容是否端正，书面交接当班工作情况并签字。
19:35—19:45 各岗位秩序维护员对工作区域进行巡视检查，将巡视检查工作情况及时上报领班。
并做好工作准备。
19:45—24:00 岗位正常巡检工作，协助部门做好其他临时性工作。
24:00-7:20 正常巡视各自辖区有无异常情况，巡逻岗位按每1小时不定期巡逻并填写巡视记录。
（手电巡视）7:20—7:25 交接班工作准备。
7:25—7:30 各岗位交接班，检查仪表、仪容是否端正，书面交接当班工作情况并签字。
打卡下班。
备注：1、夜间巡视时间根据班组长机动通知安排。
2、夜间尽量的用手电扫射巡检，3、非机动车库处要重点巡逻，并和监控室员工配合，做好车库的安全工作。
物业公司物品出入登记制度
物业公司物品出入登记制度一、制度目的物业公司为了确保物品的安全和管理，制定了出入登记制度。
本制度的目的是规范物品的出入管理流程，加强对物品的监管，避免物品的丢失或损坏，保障物业公司和业主的利益。
二、适用范围本制度适用于物业公司的所有物品，包括但不限于办公用品、设备、工具、材料等，并适用于所有进出办公场所的人员，包括物业公司员工、外来人员、业主等。
三、物品出入登记流程1.物品出入申请任何人员要出入物业公司场所，必须提前向物业管理部门提交物品出入申请。
2.物品出入登记3.验证身份4.签收登记物品进入或离开物业公司场所时，接收人员需在登记簿上签字确认，并注明相关信息，包括物品名称、数量等。
5.巡查检查物业管理部门将定期巡查办公场所，核对登记簿上的记录，确保物品的出入登记情况与实际情况一致。
四、责任和处罚1.物业公司员工物业公司员工有义务按照本制度的规定执行物品出入登记流程，如果发现有违规行为，应及时向上级报告。
2.外来人员外来人员在进入或离开物业公司场所时，必须遵循物品出入登记流程，不得私自携带物品进出。
3.业主业主在进入物业公司场所时，应当向物业管理部门登记个人信息，并按规定进行物品登记。
4.违规处理对于未按照物品出入登记流程操作的人员，物业公司将根据情况进行相应处理，包括口头警告、书面警告、罚款等。
五、监督与改进1.监督机制物业公司将建立监督机制，对物品出入登记流程进行监督，情况不合格的将及时进行整改或追究相关责任人的责任。
2.总结改进物业公司将根据实际情况，定期对物品出入登记流程进行总结和改进，以提高登记流程的效率和准确性。
六、附则1.本制度的解释权归物业公司所有，并可根据实际情况进行修改。
2.物业公司员工应普遍宣传本制度，使其为大家所熟悉。
3.物业公司将对本制度进行培训，以保证所有人员都能正确执行。
4.本制度自颁布之日起生效，废止旧有制度。
以上为物业公司物品出入登记制度，实行本制度旨在加强对物品的管理，保护物业公司和业主的利益，并确保物品出入过程的安全和有序。
物品出入管理规程
物品出入管理规程第一章目的第一条本标准规定了物品出入确认、放行和搬运管理的工作流程和方法，适用于指导物品出入的管理工作。
第二章范围第二条适用于城投物业各项目及分、子公司门岗对进出人员的管理。
第三章总体要求第三条项目经理负责对门岗安全管理工作的全面指导、监督和检查。
第四条安全环境部经理负责组织所管项目执行公司各项门岗服务的作业程序、标准、规范，对门岗安全管理工作做全面指导、监督和检查，并评估执行效果，对结果负责。
第五条安全外委现场负责人负责执行公司门岗安全管理工作的日常巡查和监督。
第六条秩序维护员负责门岗安全管理工作的具体实施。
第四章服务流程、工作内容与质量要求第七条装修/施工单位人员携大型材料/工具进入园区时，门岗秩序维护员需与运营中心核实其装修情况及电梯使用情况，开具《物资出入确认单》后核实放行。
客户携大件物资搬出/搬家前，应至运营中心开具《物资出入确认单》。
第八条物业服务中心客服专员与相关部门/业主核实物资出门的具体情况：物品类型、数量、规格、出门时间等，物资出入需审核费用清缴情况及电梯使用情况（非业主如业主亲朋、小区租赁户、保姆等搬家时，运营中心客服需同业主联系确认），及时协调工作人员对客户使用电梯进行监管并于《物资出入确认单》内签字确认电梯使用情况。
第九条出入岗秩序维护员凭运营中心开具的《物资出入确认单》，对出入物资进行核对后放行。
第十条公司员工携带家具、电器等大件物品离开小区应履行核实登记手续，门岗秩序维护员严格执行检查核实工作，不可徇私舞弊。
第十一条园区废品回收应指定单位/个人，并于每次出门前至运营中心开具《物资出入确认单》，按规定办理出门手续。
第十二条非运营中心工作时间内，物资出入情况及《物资出入确认单》由监控中心客服助理核实并办理。
第五章物资出入管理流程第六章质量记录《物资出入确认单》第 2 页共2页。
物业大件物品出入管理制度
物业《大件物品出入管理制度》1．0 目的确保业主（住户）的物品不受损坏、丢失，小区的公共设施不受损坏。
2．0 范围适用于小区业主（住户）搬家或搬运大件物品进出小区的管理3．0 职责各管理处门岗负责进出物品清点，放行，收回“放行条”；管理处秩序维护队长负责签发搬入物品的“放行条”；管理处管理人员负责签发搬出物品的“放行条”。
4．0 “放行条”和“出入证”的使用范围1）装修人员必须使用“出入证”。
2）业主（住户）搬家离开小区时；3）有贵重物品、装修材料搬入搬出时；4）装修队伍将有价值的物品搬出时；5．0 管理处规定物品进出限制禁止上下电梯物品：A．整块夹板或板料尺寸超出电梯轿厢空间尺寸；B．铝合金、不锈钢型材的长度超过2米；C．未经包装（指编织袋等装好），用铁丝线捆扎运输的红砖；D．未密封的液体材料。
如信那水。
E．超长超宽的其他物品和不用袋装好的装修垃圾；注：以上物品允许上下楼梯，但损坏或污染楼梯道者，必须负责赔偿。
6．0 申请程序1）搬入申请：A．不限制申请人；B．装修队搬运材料进入时，持“装修许可证”和本人“临时出入证”。
C．业主（住户）搬入装修材料时，持本人“出入证”。
D．搬家进入的申请：经管理处装修查验合格后，通知门岗或中控室方可进入。
E．外来人员送给业主的物品按《暂存物品管理规定》执行。
2）搬出申请：A．搬出贵重物品的申请；必须由业主本人或凭业主身份证复印件的亲笔委托书和申请人的身份证复印件；B．搬家离开的申请：必须凭客房管理员或管理处主任出具的已结清管理费等其他费用的证明。
3）时间规定：A．所有搬运行为必须在规定的时间内进行，过期“放行条”无效。
B．业主（住户）搬家时，应提前至少一天到管理处登记，以便管理处提供泊车位和专用电梯服务。
7．0 工作程序1）搬入程序：A．申请人在门岗处填写“放行条”，由秩序维护队长签字后可以进入。
B．秩序维护队员查验“放行条”，检查搬入物品中有无禁止搬入的物品，核查无误放行，收回“放行条”；C．当日将“放行条”返回秩序维护队长，由秩序维护队长保管。
小区物品出入管理规定范本
小区物品出入管理规定范本第一章总则第一条为加强小区物品的出入管理，维护小区的安全秩序，保护小区居民的财产安全，制定本规定。
第二条本规定适用于小区内所有业主、住户、租户以及小区工作人员。
第三条小区内的物品包括但不限于车辆、设备、货物、家具以及其他贵重物品。
第四条出入管理部门是负责小区物品出入管理的机构，负责执行本规定。
第二章出入管理规定第五条出入管理部门设立安全门岗，对小区出入口进行24小时监控和巡逻，确保小区的安全。
第六条出入管理部门制定小区出入管理制度，明确小区门卫的职责和权限，居民和访客需在进出小区时出示有效的身份证明，如业主证、租赁合同等。
第七条业主和住户的家属、租户需要在入住前向出入管理部门登记，提供相关身份证明和联系方式，确保他们的身份和住址在管理部门备案。
第八条家属、租户须定期更新相关身份信息，如有变更需要及时向出入管理部门申报，并提供相关证明材料。
第九条小区工作人员需在进入小区后向出入管理部门登记，并佩戴身份证明，以便随时核实身份。
第十条出入管理部门拥有对小区内所有出入人员进行安全检查和身份核实的权力，并有权拒绝未经许可的人员进入小区。
第三章物品管理规定第十一条小区内停放的车辆需按规定进行编号和登记，未在规定范围内停放的车辆有可能被视为无证车辆，有可能被清理并扣留。
第十二条业主和住户在搬入小区前，需要向出入管理部门提供车辆信息，并申请停车位。
第十三条业主和住户的家属、租户需按照小区物品管理规定，妥善保管自己的贵重物品，避免遗失或被盗。
第十四条小区内外装修、家具、设备等物品的运送需提前向出入管理部门申请，并提供相关证明材料。
第十五条小区内不得乱堆乱放物品，不得私拉乱接电线，禁止乱贴乱涂乱写。
第十六条小区内存在物品遗失或盗窃情况时，业主和住户需立即向出入管理部门报案，并配合安检人员进行调查取证。
第四章处罚和补救措施第十七条业主、住户或其家属、租户违反本规定的，出入管理部门有权采取警告、罚款、禁止进入等措施，并有权对违反规定的人员进行处理。
秩序维护管理流程
秩序维护管理流程一、交接班流程1、接班保安员按规定着装后，提前10分钟上岗接班。
2、接班保安员到达后，应由交班保安员在?值班记录表?上记录交班容和交、接班开场时间并签名。
3、交接班时，交班保安员必须将需要接班保安员继续观察或处理的问题，装备器材和其他物品的数质量，以及电梯、监控、道闸等重要设备〔施〕的运行情况向接班保安员移交清楚，且做好记录备查。
4、交班保安员须在接班保安员对管区进展巡查、验收并签字确认后才能下班。
正常情况下，接班保安员的验收过程应在规定的交接班时间15分钟完成。
5、所有事项交接完毕，由接班保安员在登记簿上准确记录上班〔亦即交班保安员完成交班任务的〕具体时间并签名确认。
这一时间既是交班保安员工作完毕时间，也是接班保安员的工作起始时间。
6、接班保安员验收时发现〔包括交班保安员当班时发生而未发现〕的问题，由交班保安员承当责任；交接过程中发生的问题，由交接班双共同承当责任；交接完毕，接班人签字认可后发生的问题，由接班保安员承当责任。
7、接班保安员未到岗或虽已到岗，但未办毕交接手续并签名确认时，交班保安员不得下班。
否那么，其间发生的问题，由交班保安员负责。
二、门岗效劳流程1、大堂岗保安工作实行24小时全天候值班制。
2、三班制，每班工作8小时。
3、早班：7:00至15:00；中班15:00至23:00；晚班：23:00到次日7:00。
4、早、中、晚三班每十天依次轮换一次，即：每月1日、11日、21日为轮换日。
5、站立式效劳6、效劳时间〔各管理处根据实际情况可作调整〕：早班：7:00―8:00、11:00―12:00、中班17:00―18:30。
非站立式效劳时间遇有访客、公司领导进入大厦等情况时，应起立进展站立式效劳。
7、站立姿势立正、跨立二种姿势。
8、站立位置大堂值班室外侧，背向大堂值班室，面向大堂口成约35度角〔各管理处根据实际情况可作调整〕。
非站立式效劳时间需站立式效劳时，以站立姿势站于办公桌前。
物业物品放行管理规定(3篇)
物业物品放行管理规定为加强物品出入的管理力度，维护业主利益，保障小区正常的工作秩序。
2.0适用范围适用于____秩序维护部物品放行的管理。
3.0职责3.1客户服务中心负责办理业主物品放行手续。
3.2各出口岗位核对放行条上所列物品予以放行，并回收放行条。
3.3巡逻队每周将各出口岗位放行条回收移交客户服务中心存档。
4.0程序要点4.1物品放行条的办理4.2.1业主办理放行条必须持业主身份证到客户服务中心办理。
____公司内部物品出入必须经各部门经理批准，到客户服务中心办理放行手续。
4.2.3施工单位物品出入，必须由施工单位负责人和业主一起到客户服务中心办理物品放行手续。
4.3工作原则4.3.1禁止利用工作之便，谋取私利。
4.3.2执勤时必须文明执勤，热情服务。
4.5物品出入管理4.5.1业主物品出入的管理4.5.2来访者及施工人员禁止将易燃、易爆、剧毒等危险品带进小区。
4.5.3如业主需搬运物品出小区时，首先要带身份证到客户服务中心办理物品放行条，客户服务中心根据业主提供的资料，核查是否欠费(若有欠费须缴清欠费方可放行)审核后开物品放行条。
4.5.4如租户需搬运物品出小区时，在没有业主的陪同或无法取得业主的身份证复印件及业主本人亲笔签署的物品放行证明时，原则不予放行。
在特殊的情况下由客户服务中心物业助理根据业主资料记录的联系电话，联系业主取得业主的授权，核查是否欠费(若有欠费须缴清欠费方可放行)开放行条。
并记录租户的姓名，联系电话、身份证号码、业主姓名、联系电话、联系时间、租户签名确认。
4.5.6各出口岗位认真核对物品放行条上所写内容，进行一一核对，核对清楚后，秩序维护员将物品放行条回收。
4.5.7如搬出物品与物品放行条内容不相符，秩序维护员有权将不相符物品扣留，并汇报当值班长，带到值班室处理。
4.5.8如业主强行搬走时，立即汇报当值中班长、巡逻队前往处理。
4.5.9如业主已办理放行条手续,但放行条物品未在当天搬出(放行条____小时之内有效),请业主到客户服务中心重新办理放行手续。
小区物品出入管理规定模版
小区物品出入管理规定模版一、背景介绍近几年，随着小区的不断发展和居民生活水平的提高，小区内各类物品的出入管理问题日益凸显。
为了确保小区的安全和居民的利益，特制定了本小区物品出入管理规定，以规范小区内物品的出入行为，保护居民的财产安全。
二、管理范围本规定适用于小区内的所有居民，包括业主、租赁住户以及暂住居民。
适用于所有进出小区走廊、门口、停车场、储物室等公共区域以及小区内的单元门、走廊等私人区域。
三、物品出入管理规定1. 出入登记每个进出小区的人员必须向门岗保安或物业管理处登记，并出示有效的身份证件或居民门禁卡，包括常住居民及其亲属、外来客人等。
2. 车辆管理进出小区的私家车辆必须提前办理车辆进出登记手续，并贴上有效的停车证。
进出车辆应遵守交通规则，不得超速行驶、乱停乱放、鸣喇叭等扰民行为。
3. 物品搬运规定居民在搬运大型家具、电器等物品时，应提前向物业管理处进行申请，并根据指定的时间段进行搬运，避免影响其他居民的正常生活。
4. 快递包裹管理居民收到快递包裹时，应向门岗保安进行登记，并尽快领取，不得过久滞留在门口或公共走廊，以免影响其他居民的通行。
5. 物品出租、借用管理居民有出租或借用自己物品的需求时，应提前向物业管理处进行申请，并填写相关借用协议，以确保双方权益。
6. 物品放置管理禁止在小区内走廊、楼道等公共区域随意放置物品，严禁堆放可燃物品或占用过多的通道空间，以确保居民的安全和顺利通行。
7. 垃圾处理规定居民应按照规定的时间把垃圾袋放到指定的垃圾收集点，不得随意扔弃垃圾或乱倒垃圾污染环境。
8. 安全防范居民应加强安全意识，避免擅自开启陌生人进入小区，不对陌生人透露个人信息或开门放行，确保小区的安全和居民的人身财产安全。
四、违规处理办法对于违反本规定的行为，物业管理处将按照相关规定进行处理，采取提醒、警告、罚款等措施进行处罚，严重者将报警处理或请警方介入。
五、附则本规定的解释权归小区业主委员会或物业管理处所有，如有需要，可对本规定进行修订并公告执行。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
物业住宅小区秩序维护部物品人员出入管理流程
1.0目的
控制闲杂人员进入小区,规范物品出入管理保障小区内正常的生活和工作秩序
2.0适用范围
适用于物业小区人员及物品出入管理
3.0 护卫主管,副主管负责检查执行情况
3.1护卫组当值班组长,护卫员负责实施人员及物品出入管理
4.0程序要点
4.1人员进出管理
4.1.1对熟悉的住户进入小区时:
a)当值安全员立即起立,并主动问好;
b) 待住户离开岗位后,当值护卫员方可坐下;
c)及时按<<住户出入登记表>>认真登记
4.1.2当陌生人进入小区时:
a)当值护卫员立即起立，敬礼,并说:"您好!请问您去哪一栋,哪一座?"
b)当来人说明是住户时,当值护卫员应礼貌的要求对方出示业主证/临时出入证,经核对证件无误后,将证件交还本人(从验证到将证件交还来人应在30秒内完成)并说:"不好意思,刚认识您,谢谢合作,请进!"
c)当来人说明是业主/租客,但无携带业主证/临时出入证时,当值人员应立即报告班,组长前来处理:
如来人能出示有效证件,应礼貌验证后按<<来访/施工人员出入登记表>>登记完毕后放行,登记应在1分钟内完成;
如来人不能出示有效证件或不愿办理来访登记手续时,当值班,组长应礼貌陪同来人共同进入小区内,直到证实来人确是业主/租客时,当值班,组长方可离开
d)当来访说明是来访者,当值人员应首先询问其去哪一栋,哪一座,哪个单元.探访谁:
如来人能准确说出去向,则应验证后按<<来访/施工人员出入登记表>>严格登记完毕后允许来人进入小区;
如来人无法说出要访的人姓名或单元号码,当值人员应说:"对不起,请您与您的朋友联系好后,再来访好吗?"
如来人说明是施工人员,则需核对有无有效的施工证,如有,验证后按<<来访/施工人员出入登记表>>严格登记完毕后再放行;如没有施工证,则要求其办理有效的施工证后方可进入
4.1.3对公司领导或员工进入小区检查或进行工作时,当值人员应主动问好,
然后在值班记录本上记录姓名\部门\进入时间\离开时间等
4.2物品出入管理
4.2.1租客、来访人员及施工人员进入小区携带有易燃、易爆、剧毒等危险物品时，当值安全员应礼貌的拒绝物主将此类物品带入小区内．
4.2.2当值安全员应对施工人员进入小区内的施工用具\材料作好登记工作
4.2.3租客\来访人员及施工人员携带物品离开小区时,当值安全员应礼貌检查放行手续:
a)如已经办理了有效的放行手续时,礼貌核查放行物品与放行条列明的物品是否相符,不相符只放行放行条列的物品;
b)如没有办理有效的放行手续时,应要求物主在办理有效放行手续后放行
c)物品经核对无误放行后.当值安全员应及时在放行条上签署姓名及日期
4.2.4物品放行后,当值护卫员应及时将物品的种类\数量等登记在<<物品放行登记表>>上
4.3当值护卫员在具体工作中,言行举止应严格依照<<管理处员工服务管理标准作业规程>>的规定进行工作
4.4每班下班前,当值护卫员应收集所有放行条交班\组长\并由班\组长上交安全处统一保管,<<物品放行登记表>>及放行条保存期为3年.。