SAPsupport完全手册
实用文档之SAP系统基本操作手册
实用文档之"目录"一．SAP系统登录 (2)1.登录系统 (2)2.修改密码 (3)3.核对登录系统参数 (3)二．SAP系统简介 (4)1.SAP系统布局介绍 (4)2.系统常用图标介绍 (4)3.启动SAP事务 (4)三．SAP系统基本操作 (5)1.快捷操作控制 (5)2.报表的输出 (8)3.报表的格式 (12)4.列宽优化调整 (13)四．退出SAP系统 (15)退出系统 (15)一．SAP系统登录1.登录系统在登录初始界面，双击要登录的系统，例如600（测试系统）；或者选中后，点击登录按钮，进入到1-1界面，如图。
登录初始界面图图1-1用户名密码集团代码2.修改密码点击上图新密码按钮，输入新的口令并保存。
如下图1-2：图1-23.核对登录系统参数填写完相关信息，单击左上角按钮或回车进入600系统，可检查当前登录系统的参数。
如下图：二．SAP系统简介1.SAP 系统布局介绍2.系统常用图标介绍3.启动SAP 事务：路径/事务码 (1)菜单路径进入标准工具栏应用工具栏菜单栏命令行注意：工具栏中的按钮并不总是被激活的(即能被使用)。
当一个按钮被激活时，它的颜色是彩色的。
不同的屏幕和操作将决定哪些按钮是被激活的。
(2)直接在命令行输入事务代码(注：SAP不区分大小写)(3)当不在SAP主屏幕时，命令前增加“/n”，系统将切换至另一屏幕。
(4)如要开启新屏幕但不关闭当前屏幕，命令前加“/o”(5)创建新主屏幕，点击图标。
三．SAP系统基本操作1.快捷操作控制(1)显示SAP路径中的事务码,如图比较：无事务代码显示事务代码(2)显示技术代码，适用于各界面内的代码显示，如MM01.2.报表的输出(1).用户可以根据自己的需要将常使用的输入数据保存成为变式，在下次使用时只需选择变式，然后执行，同样的查询条件执行结果仍然是你需要查询的结果。
以查询采购订单为例，使用事务码ME2L进入下面的屏幕：输入查询条件后，点击保存，也可从系统菜单转到--变式--另存为变式，如下图：如查询条件全部输入，固定字段后，需输入变式名称和描述后点击保存按钮。
SAP实用操作手册22页
精品汇编资料SAP 实用操作手册目录1.基本操作 (3)1.1.安装客户端 (3)1.2.访问SVN (3)1.2.1.http方式访问SVN (3)1.2.2.TortoiseSVN工具访问SVN (4)1.3.认证 (5)1.4.取出工作副本 (5)1.5.更新工作副本 (6)1.6.添加、修改、删除、重命名文件或文件夹 (7)1.6.1.创建新文件夹 (7)1.6.1.1.工作副本中创建文件夹71.6.1.2.TortoiseSVN工具中创建文件夹91.6.2.添加文件夹或文件 (9)1.6.2.1.工作副本中添加文件夹或文件91.6.2.2.TortoiseSVN工具中添加文件夹或文件111.6.3.修改文件内容 (13)1.6.4.删除文件或文件夹 (13)1.6.4.1.工作副本中删除文件或文件夹131.6.4.2.TortoiseSVN工具中删除文件或文件夹131.6.5.重命名文件夹或文件 (14)1.6.5.1.工作副本中重命名文件141.6.5.2.TortoiseSVN工具中重命名文件夹或文件151.7TAG标签的使用 (16)2.其他操作 (19)2.1.查看日志 (19)2.2.查看版本树 (20)2.3.撤销修改 (20)图5 4、该方式的优点：在认证框中勾中图11、在弹出的窗口中写上新建的文件夹名字，点击OK 即可。
图12、在弹出对话框中，勾选我们添加的的文件夹和文件，点击图14图18图202、然后在对要打标签的文件或文件夹右键选择tag，如图21：图224、在该tags文件夹下执行update操作即可看到打好标签的文件。
如图图23图24。
SAP用户完整版操作手册
SORTIMENTE 关于产品组合建议 处理产品组合建议 创建一个产品组合建议 修改一个产品组合建议 显示一个产品组合建议 删除一个产品组合建议
销售查询：询价和报价单 关于销售查询 处理销售查询
SAP R/3 Help
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AASD.rtf
按物料列出产品组合建议
销售和分销凭证 关于销售和分销凭证 处理销售和分销凭证 销售和分销中的凭证流 销售和分销中的接口 销售和分销凭证的结构 销售和分销凭证创建的数据来源 销售和分销凭证类型和项目类别 销售和分销凭证中的编号分配
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SAP R/3 Help
修改客户层次结点的分配 在一个客户层次中修改有效数据 在客户层次中删除一个分配 更新一个客户层次 在客户层次维护期间分析错误
SAP高级约定支持服务说明说明书
SAP Premium Engagement Support Services Description (“PESSD”)SAP高级约定支持服务说明（以下简称“PESSD”）。
SAP Premium Engagement Support Services are in addition to the services provided under the Support Schedule, and may provide professional expertise onsite and/or remotely to assist Licensee in driving continuous business improvement within Licensee’s lines of business, supporting implementation and innovation projects via industry best-practice solution provisioning using SAP’s Innovation Control Center approach and/or to assist Licensee in the handling of orchestration and operations of Licensee’s system landscape using SAP’s Operation Control Center approach, to identify and proactively address top issues in implementation, upgrade and operations.除支持协议中提供的服务之外，SAP高级约定支持服务还包括提供现场和/或远程专业技术，旨在协助被许可方实现其业务线范围内业务的持续改进；通过采用SAP创新控制中心方法部署行业最佳实践解决方案，支持实施与创新项目；和/或采用SAP运维控制中心方法，协助被许可方处理系统架构中的协同和运维，以识别和主动解决实施、升级和运行过程中出现的首要问题。
SAP大中国区用户支持必备手册(pdf 12页)
2
好处 ：这些工具可帮您保证系统环境的质量，使您能够组织项目组 的变更，并为传送过程的管理 提供最大的灵活性。
质量管理
业务需求 1：测试管理与自动化
每个实施项目都具有独特性，客户的开发、定制业务流程和基础设施 要求都不同。为了防止出现无法互操作、性能较差等现象，您需要在 部署应用之前进行全面测试
全球24x7 问题报告程序
监控系统与 核心业务流程
全球24x7 问题解决
(“极高”优先级问题)
了解最佳实践
(SAP服务网站)
实施工具和方法
(ASAP、IMG等)
提升客户能力 中心的能力(来自过SAP解决方案管理器)可用源代码
SAP软件升级
(新版本、法律更改)
软件变更管理
(模板、路线图、工具等)
SAP 解决方案 ■ SAP 软件新版本——产品增强
SAP 解决方案
■ 预先的预防性远程服务 － 每年，每个实际运行的系统都要接受以下检查： ·SAP 上线检查或
·SAP 上线功能升级检查或 ·SAP OS/DB 移植检查 － SAP 预警报警 － 如果 SAP 预警报告关键的报警，则每个系统每年接受两次 SAP 预警检查。
好处：您可以轻松地防止技术问题发生。SAP 可最大限度降低意外性 能瓶颈和系统故障以及所有相关成本的风险。
业务需求 3：系统和核心业务流程监控
您需要实现所有主要的系统监控和业务流程监控目标，以优化可用的 资源和业务流程。
SAP 解决方案 ■ SAP 监控概念
－ SAP 为您的人员提供标准化、集中化的监控工具。您可以在出 现问题时预先使用 SAP 后端应用，并使用 SAP 提供的预先系统 和业务流程监控工具。
SAP系统操作手册及问题解决方案word参考模板
SAP系统操作手册及问题解决方案会计期间关闭首先要打开相应的会计年度和记帐期间（OB52）。
其次，维护FI的Number Range（FBN1）和CO 中的Number Range（KANK）。
特别是CO Number range中的COIN业务一定要分配Number range新建工厂后新建订单Shipping Point找不到有一个shippingpointdetermine，一点要维护路径：后勤执行－－装运－－基本装运功能－－装运点和收货点确认－－分配装运点原来是物料类型的问题新建工厂并分配后，migo初始化库存，系统提示出错No stock posting possible for this material后来发现是物料类型定义里面数量更新没有打上勾物流通用－－主数据－－基础设置－－物料类型－－定义物料类型属性再次经过验证不是这里的问题，而是shippingpointdetermine没有定义的缘故Business Area Account Assignment4.1.7上的Business Area Account Assignment可把我害惨了，我配置完Sales Area后，由于没有Assignment到BusinessArea，所以系统老是提醒我没有Define这鬼东西，后来自己研究之后才发现4.6C和4.7.1之间的细微差别，4.6C在这里是自动Assign的，但4.7.1是需要自己Assign的。
路径：sap customizing implementation guide-->enterprise structure-->assignment-->sales and distribution-->business area account assignment-->define rules by sales areaSAP学习手册IV请教各位，我已经在测试系统里，归档了销售订单以及其发票，会计凭证和交货单，但是我想看看归档的效果，请问R3系统有可以查看到归档数据的功能吗？另外，交货单还对应一张物料凭证，我就是直接归档交货单了，不知道是不是应该先归档物料凭证再归档交货单？因为归档发票的时候，需要先归档发票对应的会计凭证，再归档发票。
sap使用手册
sap使用手册摘要：1.SAP简介2.SAP使用手册的作用3.SAP使用手册的内容4.如何使用SAP使用手册5.SAP使用手册的更新与维护6.结论正文：SAP（Systems, Applications & Products in Data Processing）是一家全球性的企业软件解决方案提供商，其产品涵盖了企业资源规划（ERP）、客户关系管理（CRM）、供应链管理（SCM）等多个领域。
SAP使用手册是针对SAP软件的使用者提供的一份详尽的操作指南，旨在帮助用户更好地理解和应用SAP系统。
1.SAP简介SAP成立于1972年，总部位于德国沃尔多夫市，是全球最大的企业软件解决方案提供商。
SAP的ERP系统在全球范围内得到了广泛的应用，为各种规模和行业的企业提供了全面的信息管理解决方案。
2.SAP使用手册的作用SAP使用手册为SAP软件的使用者提供了详细的操作指南，包括系统配置、功能模块、业务流程等方面的内容。
通过阅读SAP使用手册，用户可以了解SAP软件的功能特点、操作方法以及注意事项，从而提高工作效率，降低错误率。
3.SAP使用手册的内容SAP使用手册的内容通常包括以下几个方面：（1）系统概述：介绍SAP系统的整体架构、模块组成以及与其他系统的集成情况。
（2）功能模块：详细说明各个功能模块的功能、操作流程以及与其他模块的关联关系。
（3）业务流程：描述企业的实际业务流程如何在SAP系统中进行处理。
（4）系统配置：介绍如何对SAP系统进行配置，以满足企业的特定需求。
（5）操作指南：提供具体的操作步骤和示例，指导用户进行日常操作。
4.如何使用SAP使用手册要充分利用SAP使用手册，用户可以按照以下步骤进行操作：（1）了解系统概述：通过阅读系统概述部分，用户可以对SAP系统有一个整体的认识。
（2）熟悉功能模块：根据工作需要，学习并掌握相关的功能模块。
（3）掌握业务流程：理解企业的业务流程在SAP系统中的处理方式，以便更好地完成工作任务。
sap中文说明手册
sap中文说明手册
SAP（系统、应用和产品）是一种企业资源规划（ERP）软件系统，它允许公司集中管理其各个方面的业务流程。
SAP系统在全球范围内广泛应用，包括财务会计、物流管理、供应链管理、人力资源管理等。
以下是一些SAP中文说明手册的常见内容：
1. 系统简介：该部分会提供有关SAP系统的总体概述，包括其功能和优势。
2. 安装和配置指南：此部分介绍了如何安装SAP系统并进行必要的配置。
它提供了一步步的指导，以确保系统能够正确运行。
3. 用户手册：用户手册提供了有关如何使用SAP系统的详细说明。
它包括各个模块的特定操作指南，例如如何执行财务会计报告或创建供应链计划。
4. 数据管理指南：此指南详细说明了如何管理SAP系统中的数据。
它包括数据输入、修改和删除的说明，以及数据备份和恢复的步骤。
5. 系统维护和故障排除：这一部分提供了有关如何保持SAP 系统正常运行的说明。
它包括系统备份和恢复的步骤，以及常见故障的排除方法。
6. 安全性指南：该部分详细介绍了如何确保SAP系统的安全
性。
它包括访问控制、用户权限管理和数据加密等方面的说明。
这些是SAP中文说明手册的一些常见内容。
根据具体的SAP
版本和模块，手册的内容可能会有所不同。
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SAP大中国区用户支持完全手册
Oct. 2002
SAP 大中国区支持中心
目录
序言
1.申请License Key
2.申请Developer/Access key
3.Messages
4.Notes
5.安装指南
6.程序补丁
7. 用户管理
8.订CD/产品资料
9.维护系统信息/联系信息
10.TeamSAP 服务及OSS远程连接
11.附录
序言
SAP 支持服务中心为您有效地使用 SAP系统提供必要的信息和全面的帮助。
我们从您实施SAP 项目的第一刻开始提供支持，服务覆盖整个SAP 产品的生命周期。
SAP支持服务中心的宗旨是: 为客户百分之百的成功提供百分之百的承诺。
本支持手册为您在使用SAP软件过程中可能遇到的基本常见问题提供参考信息及相关解决方案。
1.申请License Key
1.1通过 SAPNet WebEnd
/licensekey
1.2通过SAPNet FrontEnd
SAPNet ➾ Registration ➾ System ➾ Request License Key
1.3 通过传真
填写Request License Key Form
传真至 0049-6-2277-44779
2.申请Developer/Access key
SSCR (SAP软件修改注册): 客户对SAP标准软件进行修改需要注册
Developer/Access key，通过此程序有效地保障了客户系统的可靠性及可用性
2.1注册 Developer
a)通过SAPNet WebEnd
/sscr
b)通过SAPNet FrontEnd
SAPNet ➾ Registration ➾ Registration SSCR ➾ Register Developer
2.2 注册 Objects
a) 通过SAPNet WebEnd
/sscr
b) 通过SAPNet FrontEnd
SAPNet Inbox➾ Registration ➾ Registration SSCR ➾ Register Objects
3.Messages
在使用SAP软件的过程中如遇到任何问题,您可以通过SAPNet WebEnd:
/message或SAPNet R3FrontEnd(OSS)创建问题, SAP
全球技术支持顾问将竭诚为您提供解决方案。
通过四种不同的问题优先级定义
及正确的问题模块划分，可以有效地加快问题的处理速度。
因此，在您创建问
题时，请遵循以下标准设立问题优先级：
a)”Very High”优先级: 生产系统完全当机或极其重要的系统功能瘫痪将导
致重大经济损失
*对”Very High”优先级的问题SAP提供7 X 24的支持,要求客户端有专人
24小时守候
b)”High”优先级:系统出现重大故障或主要功能无法实现而将导致重要生产
作业无法完成
c)”Medium”优先级:系统故障或某些功能无法实现影响系统的正常运作
d)”Low”优先级:系统轻微故障或某些不经常使用的功能无法实现而造成轻微
影响系统的正常运作
同时,对问题的模块划分越细,将越有利于加快问题的处理过程。
另外，您可在/user-admin维护您的email地址，当SAP支持顾问回复您的问题之后, 您将会得到自动通知.
对于一般咨询您也可拨打技术支持热线电话：8621-53068159获得帮助。
3.1 通过SAPNet WebEnd 创建问题
/message
3.2通过SAPNet FrontEnd创建问题SAPNet Inbox ➾ Messages
4. Notes
4.1通过SAPNetWebEnd
/notes
*有关SAP最新版本notes功能的详细信息请参考note 480031
4.2通过SAPNet FrontEnd
SAPNet Inbox➾ Gen. Functions ➾ Notes
5.安装指南
/instguides
6.程序补丁下载
6.1通过SAPNetWebEnd
/swcenter
6.2通过SAPNet FrontEnd
SAPNet Inbox➾ Service ➾ SAP Patch Service
7. 用户管理: 创建SAPNet新用户, 修改维护用户权限等信息, 详细信息请
参考note 103926
7.1 通过SAPNetWebEnd
/user-admin
7.2 通过SAPNet FrontEnd
SAPNet Inbox ➾ Administration ➾ User Administration
8.订CD/产品资料
8.1创建 XX-SER-SWFL-SHIP message
或访问/swcat
8.2 查询CD交付状态
SAPNet FrontEnd
➾ Gen. Functions➾ Service➾ SAP Software Shipment
SAPNet WebEnd
➾ Inbox➾ Status Tracking
9.维护系统信息/联系信息
及时更新维护您的最新系统信息/OSS用户联系信息(联系人,联系电话)，将大大方便您和SAP之间的沟通,尤其是在处理您的问题时，SAP支持
顾问可以迅速了解您目前的系统状况，并在处理紧急问题时迅速联系到相关责任人，大大加快问题的处理速度。
9.1维护系统信息
SAPNet FrontEnd
SAPNet ➾ Gen. Functions➾ Service ➾ Information ➾ Maintain
System data
SAPNet WebEnd
➾ Support ➾ System Data
9.2 维护联系信息
为了使您的问题得到快速解决，请务必及时更新您所有的OSS用户的联系人姓名,联系电话,email地址,确保提交message的用户与message 上的联系人一致，或在message 正文中留下联系人姓名及联系电话。
*维护email地址可以第一时间获得SAP最新补丁信息，自动通知CD交
付情况
a) 通过SAPNetWebEnd
/User-admin➾ User data maintenance
➾ Change your own user data➾Enter email address and save
b) 通过SAPNetFrontEnd
SAPNet Inbox ➾ Administration ➾ Address management
➾ Select contact person ➾ Enter email address and save
10.TeamSAP 服务及OSS远程连接
10.1 TeamSAP 服务
通过TeamSAP 服务我们不断优化您的生产系统帮助您达到系统可能的最
高的可用性。
TeamSAP 服务包括上线测试（GoingLive Check),功能升级
上线测试（GoingLive Functional Upgrade Check), 操作系统/数据库
迁移测试（OS/DB Migration Check），系统预警检查（ EarlyWatch
Session）和每周一次的系统自动预警报告（EarlyWatch Alert）等。
您
可以通过/servicecat申请相关服务,或者联系
8621-63583388*3219,3222。
OSS远程连接
所有TeamSAP 服务都是通过OSS远程连接为您提供的。
同时通过 OSS
连接，您可以更快、更有效地提出您的问题，并在遇到突发严重问题时
无论何时何地SAP全球支持顾问可以根据需要远程登陆您的系统进行诊
断以尽快提供解决方案。
a) 资料索取: 8621-63583388*3219,3222 或参考
/remoteconnection
b) 打开OSS远程连接
详细信息请参考note 31515
SAPNet Inbox ➾ Service ➾ Service connection
11.附录
参考链接
SAP 标准支持服务
/standardsupport
SAP 支持服务
/supportservices
SAP 解决方案管理器
/solutionmanager
SAP Message
/message
SAP Note
/notes。