美容师销售话术大全
美容院销售话术900金句
美容院销售话术900金句1.您好，请问今天想做哪项美容服务呢？2.我们店最热门的护肤产品是XXX，它能有效淡化皱纹和提亮肤色。
3.这款面膜含有珍贵的天然成分，可以有效滋养皮肤。
您会喜欢的。
4.您的肌肤问题是什么？我们有专业团队可以为您提供个性化的护理方案。
5.如果您购买了我们的美容套餐，您将获得一次免费护理服务。
6.我们的美容师经验丰富，都接受过专业培训，您可以放心的选择我们的服务。
7.这个面霜是我们店的明星产品，它有很好的保湿效果，可以让您的皮肤变得更有光泽。
8.您的面部肌肤看起来比较暗沉，我推荐您尝试一下我们的亮肤套餐。
9.这个护发产品是我们店的独家代理，有着很高的口碑，可以帮助您改善头发质量。
10.我们还提供美甲服务，可以为您的指甲搭配各种时尚款式。
11.如果您对产品不满意，我们可以为您提供退换货服务。
12.为了感谢您的惠顾，我们定期会有会员专属优惠活动，您可以多关注一下。
13.这款面膜可以深层清洁毛孔，对于您的痘痘问题会有很好的效果。
14.我们的护肤品成分纯天然，不含任何有害物质。
15.这个护肤品是我们店最新上市的，有着很高的性价比，适合各种肤质。
16.如果您购买了我们的美容套餐，我们会额外赠送一份小样，让您更好地了解我们的产品。
17.这个唇膏有很好的保湿效果，并且色彩饱满，非常适合日常使用。
18.这款面膜使用起来非常简单，您可以在家里自己做，节省时间和金钱。
19.我们的顾客评价非常好，很多人将我们的产品称为神奇。
20.我们店的美容师经验丰富，擅长面部按摩，可以为您提供放松的享受。
21.我们对每个顾客都非常重视，会根据您的需求给予个性化的建议和服务。
22.这款面膜含有丰富的维生素C，可以帮助您提亮肤色。
23.这个洗发水可以控制头皮油脂分泌，让您的头发更加清爽。
24.我们的产品经过多次临床试验，确保安全无刺激。
25.这款洁面乳可以彻底清洁毛孔，让您的皮肤更加清爽透亮。
26.我们的店环境非常舒适，音乐轻松愉快，可以让您放松身心。
美容师销售话术
美容师销售话术美容院是一个以提供美容服务为主的企业，客户的满意度和忠诚度对于美容院的发展至关重要。
提供优质的服务和产品是吸引客户的关键，而销售话术则是开发和留住客户的利器。
以下是一些针对美容院的销售话术，帮助美容师开发和留住客户。
1.打招呼：-欢迎光临我们的美容院！您今天想要什么样的服务呢？-早上/下午好！您是第一次来我们这里吗？我可以向您介绍我们的服务和产品。
2.客户需求了解：-您对自己今天的护理有什么具体的需求吗？-您最关注和不满意的是什么方面？-您是否有什么特殊的要求或需求？3.推荐适合的产品或服务：-根据客户需求和担忧，我推荐您使用我们的产品/服务，它可以解决您的问题。
-我们最新推出的护肤产品针对您的肤质和问题非常适合，您可以试试看。
4.产品或服务的优势和效果：-这款产品是我们独家研发的，经过多次试验和改进，可以有效地解决您的问题。
-这项护理服务可以让您焕发青春，恢复肌肤的光彩，让您看起来更加年轻和自信。
5.价格和价值：-这个产品/服务的性价比非常高，它的效果可以持久地为您带来美丽和自信。
-尽管价格可能略高，但是考虑到它的效果和质量，它是非常值得的。
6.提供个性化建议：-根据您的肤质和需求，我建议您采取这个护肤步骤/做这个护理，它会最大程度地满足您的需求。
-为了加强您今天的护理效果，我建议您增加一些额外的步骤/服务。
7.促销和奖励计划：-我们目前正在推出一项促销活动，只要您购买一些产品/服务，您将获得一个免费的护理/礼品。
-加入我们的会员计划，您将享受到更多的折扣和优惠，以及专属的服务和礼品。
8.增加客户回访率：-售后服务的时间是如何安排的？您是否对我们的服务有任何问题或不满意？-我们非常重视您的反馈，如果您对我们的服务满意，请向您的朋友和家人推荐我们。
-您可以随时来我们这里享受美容护理，我们会竭诚为您提供高质量的服务。
9.辨别客户类型：-您对美容护理有多久的经验了？我们可以根据您不同的经验和需求为您量身定制服务。
美容师销售话术(3篇)
第1篇一、开场白1. 热情问候您好，我是[美容院名]的美容师[姓名]，很高兴为您服务。
请问您今天想了解哪些美容项目？2. 了解顾客需求您好，请问您平时有没有做美容护理的习惯？最近有没有遇到皮肤问题？二、产品介绍1. 美容产品特点我们店的产品都是经过严格筛选的，具有以下特点：（1）天然成分，无添加，安全可靠；（2）针对不同肤质，满足各类顾客需求；（3）效果显著，能让您的肌肤焕然一新。
2. 美容项目介绍我们店提供以下美容项目：（1）面部护理：针对不同肤质，提供深层清洁、保湿、美白、抗衰老等护理；（2）身体护理：包括足浴、全身按摩、减肥塑形等；（3）美甲、美睫：提供个性化设计，让您的指甲和睫毛更加迷人。
三、话术技巧1. 情感共鸣（1）了解顾客的生活习惯、工作压力等，找到共同话题，拉近彼此距离；（2）关心顾客的肌肤状况，表达对顾客的关爱。
2. 强调产品优势（1）突出产品天然成分、无添加等特点，让顾客放心使用；（2）结合顾客的肤质需求，强调产品效果显著，让顾客产生购买欲望。
3. 案例分享（1）分享成功案例，让顾客了解产品效果；（2）邀请顾客体验产品，感受产品带来的改变。
4. 优惠政策（1）介绍店内优惠活动，如买赠、折扣等；（2）针对不同顾客，制定个性化优惠方案。
四、话术案例1. 顾客需求：想改善肌肤暗沉、粗糙问题。
美容师：您好，了解到您最近肌肤有些暗沉、粗糙，我们店有一款专门针对此类问题的产品——[产品名]。
它含有天然植物成分，能有效改善肌肤暗沉、粗糙，让您的肌肤焕发亮丽。
您可以先体验一下，感受一下产品效果。
2. 顾客需求：想减肥塑形。
美容师：您好，了解到您想减肥塑形，我们店有一套全身按摩项目——[项目名]。
它通过专业手法，配合独特产品，能有效燃烧脂肪、消除水肿，让您轻松达到减肥塑形的目的。
您可以来店里体验一下，感受一下按摩效果。
3. 顾客需求：想尝试美甲、美睫。
美容师：您好，了解到您想尝试美甲、美睫，我们店的美甲师和美睫师都是经过专业培训的，能够为您提供个性化设计。
美容师话术,42句让顾客放下心防的销售话术
美容师话术，42 句让顾客放下心防的销售话术一、美容护理前：1、您好！欢迎光临！2、很高兴能认识您！我是xx 的 xx，今天由我给您做服务，您这边请！3、请把您的包和外套给我帮您挂好，您先换上这双一次性拖鞋好吗？4、在我们店做美容的朋友，我们都建议她们在做之前喝一杯温水，这样有助于皮肤的吸收，那您把这杯水喝下先。
5、为了更好的了解您的皮肤状况，您能回答我的一些问题吗？6、您在选用美容产品时，是注重产品的品质还是产品的效果呢？7、您再想想，除了您说的这些，还有其它的吗？8、那我先用我们的仪器为您作个皮肤检测好吗？9、您平时在选择产品的时候，对产品的价格有什么样的要求呢？10、您最主要担心的是什么问题呢？11、产品的价格和产品的效果您觉得哪个比较重要些？12、您经常和您的朋友一起做美容吗？13、平时有没有专业人士的朋友告诉过您人的内在环境对皮肤的影响非常的重要呢？14、想让自己的皮肤得到更好的呵护，一定要在家里做到美容三步曲，您平时是这样做的吗？15、您听说过美容的三步曲吗？16、没关系的，随便和您聊聊可以吗？17、您听我讲了这么多，看的出来您还在犹豫，能告诉我您还担心哪些方面的问题呢？18、我刚与您聊的这些方面的问题您都认可吗？19、您还有哪些方面需要进一步了解的，能谈谈吗？二、美容护理中：20、那我现在开始为您操作了，我们护理的第一步是先给您清洁面部。
21、您感觉这个按摩力度可以吗？您看是轻一点还是重一点力度比较好？22、您是怎样知道我们的呢？是朋友介绍的吗？23、您大概是从什么时候开始做美容的呢？24、您目前对您的皮肤状况都满意吗？25、那您想解决您的皮肤哪些方面的问题呢？26、您最近睡眠状况如何？27、平时您都喜欢吃一些什么样的水果呢？28、您的生理周期都正常吗？29、您脸上的斑是什么时候开始出来的呢？30、您的皮肤平时有过敏的反应吗？31、您对食物过敏吗？那么具体是哪些食物呢？32、对平时的过敏您都作一些什么样的处理呢？33、XX 姐，您听说过艾草养生吗？34、您最近都在哪儿做美容呢？35、您平时作美容时，是选择疗肤还是护肤呢？36、您今天的气色非常的好，有什么高兴的事能聊聊吗？37、您每周都坚持在美容院做一次皮肤护理，这样非常的好，那么您平时在家里是如何保养自己的皮肤呢？38、我看您平时非常注重面部的保养，不知道您对您的身体保养是一个什么样的态度？39、您平时想过作身体方面的保养吗？40、我在与您沟通的过程中能感觉到您身边一定有很多的朋友，人脉非常的好，对吗？三、美容护理后：41、您对我们店的服务有些什么样的特殊要求吗？42、能给我们提一点宝贵的意见吗？。
美容销售技巧和话术经典语句
美容销售技巧和话术经典语句在美容行业，销售技巧和话术的运用至关重要。
一个优秀的美容销售人员不仅需要对产品和服务有深入的了解，还需要掌握有效的沟通技巧，以便能够准确地把握客户的需求，提供令客户满意的解决方案，并成功促成交易。
以下是一些美容销售技巧和话术的经典语句，希望能对您有所帮助。
一、建立良好的沟通氛围1、“您好呀，欢迎光临！今天看起来心情很不错哦，是不是有什么好事要发生？”用亲切、友好的问候开场，让客户感受到温暖和关注，同时通过轻松的话题缓解客户的紧张情绪，为后续的沟通营造良好的氛围。
2、“您这气质真独特，一看就是很注重生活品质的人。
”真诚地赞美客户，能够迅速拉近与客户的距离，增加客户对您的好感。
3、“我叫_____，很高兴能为您服务。
在接下来的时间里，您有任何关于美容的问题或者需求，都可以随时跟我说。
”清晰地介绍自己，让客户知道他们可以依靠谁来获取帮助，增强客户的信任感。
二、了解客户需求1、“您是想改善肌肤状况，还是想尝试一些新的造型呢？”通过直接询问，明确客户的需求方向，以便能够更有针对性地为客户推荐产品和服务。
2、“您平时在护肤方面都有哪些习惯呀？”了解客户的日常护肤习惯，可以帮助您更好地分析客户的肌肤问题，从而提供更专业的建议。
3、“能跟我多说一说您对理想美容效果的期望吗？”明确客户的期望，有助于您为客户制定个性化的美容方案，提高客户的满意度。
三、产品和服务推荐1、“我们这款新推出的面膜富含多种植物精华，能够深层补水，让您的肌肤瞬间变得水润有光泽。
很多客户用了之后都反馈效果特别好，您要不要试试看？”在推荐产品时，突出产品的特点和优势，同时引用其他客户的良好反馈，增加产品的吸引力和可信度。
2、“我们的美容套餐包含了面部护理、身体按摩和精油香薰，能够全方位地放松您的身心，让您从内到外焕发出迷人的光彩。
我觉得特别适合像您这样工作压力大的人士。
”对于套餐服务，要强调其综合性和全面性，以及对客户的针对性和适用性。
美容销售话术6篇
美容销售话术6篇美容销售话术6篇美容销售话术1一：厉兵秣马兵法说，不打无准备之仗。
做为销售来讲，道理也是一样的。
很多刚出道的促销员通常都有一个误区，以为销售就是要能说会道，其实根本就不是那么一回事。
记得那时候我们培训了将近一个月，从产品知识到故障分析，从企业历史到销售技巧，每一个环节都反复练习，直至倒背如流。
那时候我们同事之间经常互相打趣说咱都成了机器人了。
我记得当时为了调试出一个最佳音乐效果，一没有顾客在场，我就专心致志地一个键一个键的反复试验，持续了将近一个星期，终于得到了自己满意的效果。
二：关注细节现在有很多介绍促销技巧的书，里面基本都会讲到促销员待客要主动热情。
但在现实中，很多促销员不能领会到其中的精髓，以为热情就是要满面笑容，要言语主动。
其实这也是错误的，什么事情都要有个度，过分的`热情反而会产生消极的影响。
三：借力打力销售就是一个整合资源的过程，如何合理利用各种资源，对销售业绩的帮助不可小视。
作为站在销售第一线的促销员，这点同样重要。
四：见好就收销售最惧的就是拖泥带水，不当机立断。
根据我的经验，在销售现场，顾客逗留的时间在5―7分钟为最佳！有些促销员不善于察言观色，在顾客已有购买意愿时不能抓住机会促成销售，仍然在喋喋不休地介绍产品，结果导致了销售的失败。
所以，一定要牢记我们的使命，就是促成销售！不管你是介绍产品也好，还是做别的什么努力，最终都为了销售产品。
所以，只要到了销售的边缘，一定要马上调整思路，紧急刹车，尝试缔约。
一旦错失良机，要再度钩起顾客的欲望就比较困难了，这也是刚入门的促销员最容易犯的错误。
五：送君一程销售上有一个说法，开发一个新客户的成本是保持一个老客户成本的27倍！要知道，老客户带来的生意远比你想象中的要多的多。
我在做促销员的时候，非常注意和已成交的顾客维持良好关系，这也给我我带来了丰厚的回报。
其实做起来也很简单，只要认真地帮他打好包，再带上一声真诚的告别，如果不是很忙的话，甚至可以把他送到电梯口。
美容师推销技巧和话术大全
美容师推销技巧和话术大全作为一名美容师，技巧和话术是非常重要的，它们可以帮助我们更好地推销产品和服务。
下面是一些常用的美容师推销技巧和话术，供参考。
一、吸引客户注意力的技巧和话术：1.使用客户的名字进行个性化交流。
例如：“您好，玛丽女士，我是您的专属美容师，我能为您做些什么？”2.构建共鸣，了解客户的痛点。
例如：“最近您是否对皮肤的状况有些烦恼？我可以帮您找出问题并提供相应的解决方案。
”3.引入第三方的赞誉和推荐。
例如：“我们的这款护肤产品已经获得了很多顾客的喜爱，他们对它的效果非常满意。
”4.使用积极的肢体语言和面部表情来吸引客户的注意力。
例如：微笑、眼神交流等。
二、了解客户需求的技巧和话术：1.提问并倾听客户的需求。
例如：“您对您的皮肤有什么特别的要求吗？您最近有没有遇到什么皮肤问题？”2.关注客户的个性和生活习惯。
例如：“您是属于比较忙碌的型号还是比较喜欢在家养生的型号？”3.关注客户的预算和消费能力。
例如：“我们有一系列不同价位的护肤产品，您对价格有什么要求吗？”4.针对客户的需求进行定制化服务。
例如：“根据您的肤质和需求，我为您推荐这款面膜，它能帮助您解决干燥的问题。
”三、产品推销的技巧和话术：1.强调产品的特点和优势。
例如：“这款眼霜富含维生素C，能够淡化细纹和黑眼圈，并提亮肤色。
”2.描述产品的使用方法和效果。
例如：“这款面膜建议您每周使用两次，敷在脸上15分钟，可以帮助您紧致肌肤。
”3.介绍产品的知名度和品牌背景。
例如：“我们的这个品牌在行业内拥有很高的声誉，产品都是通过严格的测试和检验。
”4.提供免费试用或者小样。
例如：“您可以免费试用这款产品，如果不满意，我们可以退还全额金额。
”四、客户疑虑解答的技巧和话术：1.对客户的疑虑表示理解和同情。
例如：“我完全理解您的疑虑，但是我们的产品经过多次测试和验证，是非常安全有效的。
”2.用科学和数据证明产品的功效。
例如：“这个产品经过了严格的实验室测试，数据显示它可以提升皮肤水分和弹性。
美容销售话术(6篇)
美容销售话术(6篇)美容销售话术(6篇)美容销售话术1问题一：今天我没带钱，我只是做免费的，下次再说吧。
答：1、没带钱不要紧，您刚好赶上打折，您可以先交点金定张卡，下次来做护理时把钱补齐就行了。
2、没带钱没关系，我们有免费送货的小组，可以给您送货上门。
3、您这次免费没关系，但是如果您想长期免费做护理，您就应该拥有一套产品，我们可以给您送货上门。
4、没带钱没关系，咱们先做看看效果，觉的好在去取钱。
问题二：我回家再考虑（我回家和老公商量一下）答：1、效果绝对好，不用考虑了。
是不是价格问题啊？我帮你算算帐，您看，一次才几块钱，您老公每天花几块钱买烟喝酒，咱们为什么不能用这些钱买化妆品？您不要考虑了，我保证把您的皮肤护理好。
2、姐，我觉得没必要和你老公商量，因为他根本不了解您的皮肤，再说你老公抽烟喝酒和你商量过吗？这是女人的事，自己应该做主。
3、效果好不好只能相信自己的眼睛和感受，您家里人不一定懂美容产品，何况这又没多少钱4、阿姨，做美容是我们女人的秘密，不需要商量，您自己就可以决定，我们是专业美容师，而您老公又不懂美容。
5、不要考虑了，早使用早见效，价格这么优惠，而且限时限量，我帮您办一张吧！问题三：我想回家看一看，我的皮肤会过敏吗？答：我们用的是纯天然全脱敏的产品，是不回过敏的。
再说您刚做了按摩、面膜，您看您的皮肤多有光泽，多滋润，没有任何过敏的现象，要过敏您早就有反应了，就象医生做皮试一样，15分钟就能看到，您放心大胆地在这做吧，我这就给您办一张年卡吧。
问题四：效果还可以，就是想回家体验两天。
答：1、姐，效果好，美容手法好，仪器好，产品好，我们这次试做的是基础护理，只能维持几个小时，现在又搞活动，特别优惠，您回家后又能继续使用配套产品，长期优质效果，姐，我帮您开一张吧。
2、现在效果挺好，回家您一洗脸就什么都没有了，再用别的品牌化妆品，什么也看不出来了，还不如办一张卡，长期有效果呢。
3、效果好是因为美容院的手法好，仪器好，产品好，如果想效果保持好的话，就现在做起，早做早好，定时来美容院护理，姐，我这就给您办一张年卡吧。
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2021美容师销售话术大全美容师为了业绩，在销售时都希望能成功给顾客销售，作为美容师也是要有良心，不能盲目给顾客销售，但是可以用一些巧妙的话来帮助你的销售工作。
那么，美容师如何给顾客销售？下面小艾就大家整理了美容师销售话术大全，我们要做有良心又会说话的美容师~一、当顾客说：“太贵了！〞或“别家的产品廉价〞的时候美容师话术如下：1、其实您可以算一算，可能一次性投资，您觉得比拟贵，但要给您做4---5个月的售后效劳一次平均下来也才二三十元钱；您在传统美容院随便包张月卡都是两三百元，用的是很大的罐装产品，针对性不强，也不够卫生。
我们的产品都是针对每个人的皮肤，专人专用的；看你需要改善那方面，价格有高有低，您也可以先做根底护理，感觉好的话再考虑它。
2、姐，这一套产品看起来确实很贵。
但是您仔细分析一下，其实每天只需要3块钱就可让您的肌肤享受一次全面的护理，这样您还会觉得贵吗？再说您老公每天抽包烟都不止30块钱啊，要善待自己啊！3、假设有一个产品没有效果，但是廉价，你愿意买吗？你肯定不愿意对不对？我帮你挑选的产品绝对符合你的肤质，它是纯天然的浓缩精华，你每天只要使用一点就可以了，很快就可以看到效果，这样算起来一点都不贵，而且即经济又划算！4、这种产品是作全国连锁的，我们作为加盟商无法擅自作主制定产品价格。
当然，对那些擅自更改产品价格的美容院来说，总公司会对他们采取相应的惩罚措施。
所以希望您体验一下我们做第一次接触的难处〞(如果是相同品牌的产品)您说的这个情况确实是事实。
但是我们在消费产品的时候除了考虑产品的价格因素外，更多地还应考虑产品的品质以及它的售后效劳，不是吗？〞顾客肯定会答复是的。
这时候美容师可以继续引导顾客：“我们的产品既可以保证品质，同时又能为你提供最完善的售后效劳。
您愿意购置这样的产品吗？其实，有时候我们只要多投资一点点，就能买到品质又好，双能让自己放心的产品，这样的时机怎么能够错过呢。
而且我相信，我们的售后效劳一定会让您感到满意的。
〞(如果不是相同品牌的产品)二、当顾客问：“价格这么低会不会有效果啊？〞的时候美容师话术如下：1、化装品的价格合成都很透明，大局部的费用都在广告上，比方知名品牌都请明星做广告都要花上千万，最后都加在消费者的身上，羊毛出自羊身上嘛，而我们产品广告打的比拟少，主要是靠客人的口碑做宣传，没有高额的广告费用，所以价格相对低一些。
2、因为这支产品原料是整装进口，在国内分装的(如果是的话)！不像有些原装进口的化装品，关税非常的高，所以价格比拟低；再说价格上下并不影响效果，关键要看适不适合您的皮肤，就像某些大品牌虽然好，但还是有人过敏，所以适合自己才是最好的。
3、虽然第一次接触我们产品，我们公司历史优久，我们讲求信誉，专业与效劳，您对我们陌生、担忧这是可以理解，那是因为你并不了解我们产品的神奇效果，能不能把手借我一下，(当场作个试验、解说我们产品跟其他公司有何不同…)用我们公司的产品保证你更年轻美丽，但不要忘记要感谢我哦…！三、当顾客说：“我不需要！〞的时候美容师话术如下：1、(针对年轻没有必要保养的)可能您现在还年轻，对皮肤护理的意识不强，但随着年龄的增长，皮肤多半会出现一些问题，而这些问题都是逐渐积累而成的，所以从现在开始就要做一些根底的护理保养，以防止今后问题的出现。
2、(针对护理意识薄弱的)二十五岁以前人的皮肤具有可逆性，出现的一些问题可以自行修复，但二十五岁以后的新陈代谢开始减弱，皮肤失去了可逆性，必须要靠相应的护理来延缓它的衰老。
3、您说得对，您不需要，但是您的皮肤需要阿，您想想，您今天买了一辆全新的宝马车，如果您不注意保养，新车迟早也会变成老爷车啊！四、当顾客说：“我已经在别处开了卡！〞的时候美容师话术如下：1、没有关系，您可以多给自己一个选择，我相信您通过今天的感受，说不定会找到下个更适合您皮肤的产品，而且我们的产品不限定必须在什么时间内用完，跟您开的其它卡不冲突。
2、没有关系，您可以先感受一下我们的产品、效劳和美容师的手法，我们的特色是产品专人专用，区别于传统美容院用的罐装产品，针对性不强，不够卫生！我们开业才几个月，客人都有一百多个了，或者您可以开张月卡感受一下，把别处的卡与我们的卡适当调整一下时间。
3、其实没有关系，多了解一点讯息或自己皮肤性质没有错，很快乐与你认识，有时机一起分享美容心得！不晓得你使用保养品效果如何？用什么品牌？价钱如何？我相信你眼光绝对很好，我们有一样产品可以帮助你有更好的效果！它可以搭配其他品牌使用，绝没有副作用，我让你试一下产品感觉！(强调产品特性功能…)今天你刚认识我们的产品，首先我们让你更对我们产品有信心，假设你现在已用其他产品没有信心，可以先买一些回去使用。
五、当顾客说：“回去考虑一下，再决定！〞的时候美容师话术如下：1、(针对做后满意的客人)刚刚在在为您护理的过程中，我们产品的性质和美容师的手法您已感受过了，您也觉得很满意，再说公司规定首次有额外的优惠。
2、(针对想回去看看效果的客人)您今天只是做的一个根底护理的试做，而做美容是一个循序渐进的过程，一次护理不可能持续表现出十清楚显的效果，如果您真想体验我们产品的效果，您可以先包一张月卡，月卡做完后，如果感觉好配套装还优惠，感觉一般的话，几十元一张月卡也损失不了什么。
3、如果一个顾客对美容师的大局部问题都按预计的结果去答复，但还是没有做成最后购置的决定，美容师就可以说这样一句话：“是不是因为我做错了什么？“当美容师装出可怜兮兮的表情问顾客的时候，顾客一定会觉得很难受。
但这地是美容师征服顾客的最后杀手锏。
顾客看到你望着她、期待她答复的眼神，就会不由自主地为你的委屈辩白：〞“没有，没有，你不要这样说，你没有做错什么。
〞记住，当顾客说这句话的时候，美容师的眼神要特别专注，立刻做出判断：这就是一个成交点，马上带她开票。
六、当顾客说：“我是敏感性皮肤，想回去看看会不会过敏！〞的时候美容师话术如下：1、如果有过敏的病症在洗脸、按摩的时候就会表现出来，因为按摩的时候血液循环加速，您现在的皮肤都没有不适应的病症，当然不会过敏。
2、产品会不会过敏在做的过程中就能感觉到，您今天做的是根底护理，皮肤用的产品都没有事，更何况要根据您皮肤配适合您肤质的个人专用产品就更不会出现过敏现象了。
3、我们品牌有很多系列，针对各种问题性皮肤的产品都有，而且我们的产品都是纯植物提炼，不含任何化学成会，比拟温和，有防敏抗敏一套产品，同时还可以增加皮肤的抵抗能力。
4、我们当然不希望您的皮肤不舒服，我们的保养品皆通过临床的过敏性与刺激性测试，不含任何香料，而且不会引起面疱、红肿，香料是引起过敏反响最常见的成份，当然我也不能保证您绝不会对这些产品过敏，但有些人甚至对牛奶过敏，您可以在局部皮肤上先试用一下，看看是否适宜，如果发生任何反响就不要使用该产品。
七、当顾客说：“我今天带的钱不够！〞的时候美容师话术如下：1、可以理解！现在出门带钱都不是很方便，大家都习惯带卡了，您今天可以刷卡啊，来！您过来这里刷卡吧！2、没关系我们可以送货上门，不会耽误您想尽快改善您皮肤的时间，也不会耽误您办事的时间。
3、今天你不买或不付钱都没有关系，最重要是让你了解自己的肤质与我们的美容文化，买不买无所谓，想和你作个朋友以后可以互相交流，今天与你聊天相当愉快，假设你对我有信心，不妨先拿一件产品(清洁)回去感受一下，满意的话记得介绍朋友过来。
八、当顾客说：“月卡太简单了，我下次直接定套装！〞的时候美容师话术如下：1、您可以等待，但皮肤的改善不能等待！那您今天就直接定适合您皮肤的**套装，来配合我们首次的免费根底护理，这样就可以更快地改善您皮肤了，也可以更快地看到我们产品的质量和果了。
2、(如果只是在推辞的话)其实我倒建议您先开一张月卡，因为一次、两次的护理感觉不明显，可以先做月卡多感受几次，感觉好的话转套装还有优惠，感觉一般的话，几十元一张月卡也损失不了什么。
3、(有诚意但在犹豫)或者您今天可以直接先定套装，因为首次优惠不一样，如果钱不够的话可以先交一局部定金，把优惠拿到，我们帮您把产品装好，下次来直接进去做。
九、当顾客说：“我朋友经常做美容，我回去问一下她！〞的时候美容师话术如下：1、您看！您朋友经常做美容，但她没有像您一样切身感觉过我们的产品啊，所以她也不能准确的给您什么建议。
2、我相信您朋友可能在皮肤护理方面的经验比拟多，但皮肤护理是个人的事，别人的意见最多只是个参考，关键要看您自己的感觉怎么样？3、您已经意识到您朋友经常做，就应该赶紧改善，不然等有问题的时候再改善就比拟难了。
十、当顾客说：“这个美容师的手法我不喜欢！〞的时候美容师话术如下：1、您如果对美容师不满意，没关系我们可以要根据您的习惯和要求挑一个适合您的美容师为您做跟踪效劳。
2、我们这里手法没有要求统一，因为每个顾客的喜好不同，我想总有一个美容师的手法适合您的，这个不是问题，您放心！十一、当顾客说：“你们今天做的程序太简单了，我没有什么感觉！〞的时候美容师话术如下：1、我们产品有几大系列，几百多个品种，可根据不同的皮肤及顾客的要求配不同的产品来解决皮肤问题，我们要根据您的皮肤配一套属于您自己的产品制定完整的护肤方案，做出的效果就完全与首次试做效果不一样了。
2、应该不至于一点感觉都没有吧，按摩一下打通穴位，加速血液循环，皮肤的光泽都会有所改善，当然与皮肤的吸收能力有很大关系角质过厚会阻碍营养的吸收，所以深层清洁很重要，您要想感觉的彻底一点，可以包张月卡配合一支深层清洁的产品来做。
3、您今天做的只是一套最根本的护理，且针对性不强，连深层清洁都没有做，效果自然不明显，我们的目的只是让您感受一下我们产品的温和性和美容师的手法，您如果做有针对性疗程那感觉就截然不同了。
十二、当顾客说：“你们这个品牌没有听过！〞的时候美容师话术如下：1、我相信，对品牌的认识主要是通过广告宣传，但我们这个品牌没有花巨资做广告，没在商场设专柜，但现在之所以有这么多过客愿意做，主要靠老顾客的口碑和让顾客免费感受开展起来的，而且您考虑过吗！广告所需的费用也都是加在产品价格中由消费者来承当的，正所谓羊毛出自羊身上，如果这样价格肯定是很高的，您希望这样吗？2、专业美容产品的广告主要发布在一些专业媒体上，不像日化线产品实在群众媒体或刊物上，可能您平常没很少看专业媒体或刊物吧！您看看我们产品也在?**?刊物上有广告，您看看。
〞此时美容师有必要也可以拿一些刊登有产品广告的专业期刊给读者看，事实胜于雄辩，顾客看到实物广告后心里的不踏实感就会消失，买得也才能放心。
3、现在护肤品牌繁多，琳琅满目、日新月异，您没法对每一个高档品牌在短时间内都了解透，而且我们是通过让顾客免费做体验来体验我们的效果和质量的，这正是我们对我们产品效果和品质有信心的表达！对您来说，听没听过并不重要，关键是有没效果和对您皮肤有没改善！十三、当顾客说：“做了你们的产品后，我皮肤长痘痘！〞的时候美容师话术如下：1、噢！可能现在换季了，皮肤会对气候产生不适应的状况，您应该更换夏季使用的护肤品，使皮肤顺利度过不适应期。