特百惠巡店报告
超市巡店总结[通用5篇]
![超市巡店总结[通用5篇]](https://img.taocdn.com/s3/m/d9a63c29a31614791711cc7931b765ce05087a82.png)
超市巡店总结[通用5篇]超市巡店总结[通用5篇]超市巡店总结要怎么写，才更标准规范？根据多年的文秘写作经验，参考优秀的超市巡店总结样本能让你事半功倍，下面分享【超市巡店总结(通用5篇)】相关方法经验，供你参考借鉴。
超市巡店总结篇1超市巡店总结本次巡店主要检查了超市的商品陈列、库存管理以及服务水平等方面，并根据检查结果制定了相应的改进措施。
巡店过程中，我们发现了一些问题，并采取了一些有效的解决方案。
在商品陈列方面，我们发现有些商品的摆放位置不够显眼，导致顾客难以发现。
因此，我们建议将相关商品摆放在一起，以便顾客更容易找到。
同时，我们还发现有些商品的标签不够清晰，导致顾客难以识别。
因此，我们建议加强标签的清晰度，确保顾客能够轻松地了解商品信息。
在库存管理方面，我们发现库存控制存在一些问题，导致库存积压和缺货现象时有发生。
因此，我们建议加强库存管理，定期检查库存情况，及时补货，避免库存积压。
同时，我们还发现库存记录不够准确，导致无法准确掌握库存情况。
因此，我们建议加强库存记录的准确性，确保库存情况的准确掌握。
在服务水平方面，我们发现员工的服务态度有待改善。
因此，我们建议加强对员工的培训和考核，提高员工的服务意识和专业水平。
同时，我们还发现收银台排队现象较为严重，导致顾客等待时间较长。
因此，我们建议优化收银台布局，增加收银台数量，缓解顾客排队等待的压力。
针对以上问题，我们制定了以下解决方案：1.对商品陈列进行优化，将相关商品摆放在一起，加强标签的清晰度；2.加强库存管理，定期检查库存情况，及时补货，优化库存记录；3.加强对员工的培训和考核，提高员工的服务意识和专业水平；4.优化收银台布局，增加收银台数量，缓解顾客排队等待的压力。
通过本次巡店，我们发现了一些问题，并采取了一些有效的解决方案。
我们将继续加强对超市的监督和检查，确保商品陈列、库存管理和服务水平等方面的不断提升，为顾客提供更好的购物体验。
超市巡店总结篇2巡店总结：门店经营分析与改进方案一、门店经营分析通过对门店的商品陈列、销售数据和客流量进行巡店分析，发现门店经营存在以下问题：1.商品陈列：部分商品摆放混乱，没有按照品类或品牌进行分类，给顾客带来不便。
特百惠巡店报告
巡店报告一、简介巡店地点：①特百惠信义专卖店（深圳市龙岗区布吉荣华路134号博雅园4号楼S-68）；②特百惠可园专卖店（深圳市龙岗区布吉街道可园3期10栋140号商铺）巡店时间：2012年8月26日星期日巡店人：甘XX二、巡店详情1.就位置而言，信义店位于假日名城小区门口，附近商圈有信义商业街，主要商场有新一佳、瑞丰园、天虹，特百惠位于荣华路134号，该路段店铺经营主要针对小区住户。
可园店位于可园小区，纯粹的小区店，周围没有繁华商圈，但小区规模大，让小区的小店有足够的生存空间，特百惠对面是华润万家超市。
由于可园里边儿童较多，因此经营项目会有部分针对儿童的。
2.进店率：信义店没看，在我呆在店里的3个小时内，进店5拨客人，实际购买的只有1个老顾客，两个是在这里酿酒的，另外两个新客户看了看因为价格原因没买。
可园店我在门口观察了30分钟，从下午15：38-16:08，客流量为97个，进店1个。
后来我在店里呆了两个半小时，进店2拨客人，都没买成。
一个要讲价，一个想买酿醋的壶，不知道什么原因又离开了，相信还会回来。
3.店面形象：图一图二1)门头：信义店门头两个，一个灯布做的，一个水晶字的，门前有个大灯箱上书“特百惠”，大门左侧还放着个桌子，应该是做促销用的。
玻璃门墙上放着一个液晶电视，活动的，白天可推到玻璃门上，晚上可收回去挂在墙上。
可园店的门头都是灯布做的，门口还挂着“教做美食”的广告牌，门外放着两台儿童玩具车，这样可以让带着孩子的爸爸妈妈停下来，看到“特百惠”。
2)店内情况：信义店共8组形象柜，详细摆放如上图一，可园店共五组形象柜摆放如上图二。
形象柜、收银台、形象墙、展示区、演示台、洗手台（连带墙上橱柜）、冰箱等根据各自店面情况摆放。
3)陈列情况：信义店重点突出自酿葡萄酒腌制箱及2升会员纤巧健康壶（2件套）。
演示台放着一盘豆芽，这能刺激消费者购买发豆芽的用具。
可园店则重点推荐明星产品，干货储存套装冷藏保鲜套装是他们主打的产品，另外葡萄酒腌制箱跟2升会员纤巧健康壶（2件套）也是他们主打产品。
护肤品巡店报告怎么写
护肤品巡店报告怎么写巡店报告巡店时间：2021年11月26日一、店铺陈设与环境：我们店铺位于繁华的购物地带，但并非消费者非主流街道，且规模不大，但店面相对较为显著。
陈列款式相对来说较全，我们黑服以棉服为主，羽绒服仅一款且此款式并不受广大商家众爱，进店的许多结账顾客对羽绒服需求相对较大。
店铺所有鞋子一个SKU仅两个货号，据店员反映，常出现消费者一下买两件就无货现象。
我们店铺位于居民小区周侧的主要交通路道，店铺四周没有其他服装销售的商业区，无竞品品牌，店面相比之下较为显著。
通过和店员的联络了解到，门外的夜市区由于天气转冷摆摊也越来越少，相比消费者也逐渐减少。
主要消费群体年龄大多在25-50岁间，以35-50为主。
陈列产品款式较全，配货比例新款比老款6/4的比例。
针对消费陈列馆群体来说我们陈列的产品较为时尚，并非适合主流消费人群。
二、店员的服务：进店后无法感觉其服务热情，整个工作心态不佳。
当天当值人员共5人，一名店员是泉总调入，月底即将离职，通过和店员沟通了解除店长外其她从泉总调入的店员，由于不必销售环境的改变不能及时适应工作和工资待遇降低不能接受，是部分人选择离职的主要原因。
其她三名店员都是六名新近员工，相对销售技巧不佳，对产品销售的认知性相对较差，包括泉总调过来的老员工以前大都是三楼特卖的店员，以往工作习惯是顾客买就开单不买也不会做过多解说，调入的老员工对产品知识的认知性相对较差。
进店率低也是造成员工工作积极性减退的重要原因。
员工同样的问题存在，服务热情不高及教育工作心态不佳，对产品配件的知识的感知性较差。
惯性的工作状态，即开业以来王官庄的进店率并不高，消费群体不多，相对员工的教育工作状态随之胆怯松懈。
加上店长当天店内当值店员共四名。
通过查询销售日志，了解到店长甚为的工作态度还是极其认真，每日都有录取销售日志，填报内容较为详尽，工作任务分配及库存情况店内配货情况都有清晰的记录。
店长的人员管理能力有待加强。
巡店总结报告前言范文(3篇)
第1篇尊敬的领导，各位同仁：随着市场竞争的日益激烈，品牌形象的维护和销售渠道的拓展成为企业发展的关键。
为了深入了解市场动态，加强终端管理，提升品牌形象，公司特组织开展了本次巡店活动。
在此，我谨代表巡店团队，向大家汇报本次巡店活动的总结报告前言。
一、巡店活动背景近年来，我国零售市场呈现出多元化、细分化的趋势，消费者对商品的品质、服务、购物体验等方面提出了更高的要求。
为了适应市场变化，提升品牌竞争力，公司决定开展巡店活动，通过实地走访，全面了解终端销售情况，发现问题，总结经验，为今后的销售工作提供有力支持。
二、巡店活动目的1. 了解市场动态，掌握终端销售情况，为市场调整提供依据。
2. 评估终端形象，提升品牌形象，增强消费者对品牌的认同感。
3. 检查销售政策执行情况，确保政策落实到位。
4. 收集市场反馈，为产品研发和营销策略提供参考。
5. 加强终端管理，提升销售人员素质，提高销售业绩。
三、巡店活动时间及范围本次巡店活动于2021年X月X日至X月X日进行，巡店范围涵盖全国X个省份、X 个城市，共计X家门店。
四、巡店活动组织为确保巡店活动顺利进行，公司成立了巡店小组，成员包括市场部、销售部、售后部等相关人员。
巡店小组制定了详细的巡店计划，明确了巡店任务、时间安排、工作要求等。
五、巡店活动内容1. 门店形象检查：检查门店招牌、店员着装、店内布局、卫生状况等，确保门店形象符合品牌要求。
2. 产品陈列检查：检查产品陈列是否规范、有序，是否存在过期产品、缺货等情况。
3. 销售政策执行情况检查：检查销售政策是否落实到位，是否存在违规操作现象。
4. 售后服务检查：检查售后服务流程是否规范，是否存在推诿、拖延等情况。
5. 市场反馈收集：收集消费者对产品的满意度、对服务的评价，以及市场竞品动态等信息。
6. 销售人员培训：对销售人员开展业务培训，提高其销售技巧和服务水平。
六、巡店活动成果1. 门店形象提升：通过巡店活动，我们发现部分门店存在形象不佳、陈列不规范等问题，已要求相关门店进行整改，提升门店形象。
巡店报告模板
巡店报告模板巡店报告巡店日期：xxxx年xx月xx日巡店人员：xxxx一、巡店目的及背景作为巡店员工，我本次巡店的目的是了解店面的运营情况，检查店面是否按照标准化操作流程进行，发现问题并提出改进意见，以提高店面的经营效益和效果。
二、巡店内容1. 店面环境巡视在巡店过程中，我对店面的整体环境进行了仔细观察。
店面内的卫生情况良好，地面、橱窗等位置整洁，无明显脏乱现象。
店面的陈列布局合理，商品陈列有序，方便顾客浏览和购买。
2. 服务态度评估我对店员的服务态度进行了评估。
店员热情接待顾客，礼貌用语得体，提供了良好的顾客体验。
店员的业务知识掌握较好，能够回答顾客提出的问题，并提供专业的建议。
3. 商品陈列和货架补充在巡店过程中，我发现部分商品陈列位置较为拥挤，影响顾客的观赏和选购。
建议对陈列商品进行调整和优化，使其更符合顾客的购物习惯。
另外，有一些货架上的商品缺货严重，影响了顾客的购物体验。
建议加强货架补充管理，及时补充缺货商品。
4. 产品价格评估我对店内产品的定价进行了评估。
相比竞争对手，本店的产品价格相对较高，可能会对顾客的购买决策产生一定的影响。
建议根据市场需求和竞争情况，适时地进行价格调整，以提高竞争力。
5. 宣传和促销活动我对店内的宣传和促销活动进行了观察。
发现店内宣传手段较为单一，仅仅依靠店内海报进行宣传，效果不明显。
建议增加宣传手段，例如在社交媒体上发布活动信息，与顾客建立更紧密的联系。
另外，可以加大促销活动的力度，例如赠品、折扣等，吸引更多顾客来店内消费。
三、巡店总结通过本次巡店，我对店面的运营状况有了更全面的了解。
在店面环境、服务态度等方面，店面表现良好，给顾客留下了良好的印象。
但在商品陈列、货架补充、产品价格和宣传促销等方面，还有一些需要改进的地方。
通过改进这些问题，相信店面的经营效益和效果会得到提升。
四、改进建议1. 对商品陈列进行调整和优化，使其更符合顾客的购物习惯。
2. 加强货架补充管理，及时补充缺货商品，减少顾客的无货购物体验。
巡店走访市场调研报告
巡店走访市场调研报告1. 引言本次调研旨在了解当地零售市场的发展状况，以及探寻潜在商机。
我们选择了三家具有代表性的零售店铺进行巡店走访，分别是超市、专卖店和便利店。
通过实地观察和与店主及顾客的交流，我们希望能够全面了解当地市场的消费趋势，为未来的市场开发提供参考依据。
以下是我们的调研报告。
2. 超市调研2.1 背景介绍超市位于市中心商业区，在当地拥有较大的影响力。
该超市以经营日常生活用品为主，商品种类丰富，价格适中。
2.2 调研结果我们发现，在超市购物的顾客主要以家庭主妇和年轻白领居多。
他们更加注重商品的品质、价格和方便性。
超市提供了购物篮和购物车等便利设施，使顾客能够轻松地购买大量商品。
此外，超市还设置了生鲜蔬果区、粮油调味区、酒水饮料区等不同区域，方便顾客寻找商品。
在销售方面，超市采用了多种促销手段，如打折、赠品等，吸引顾客购买。
2.3 建议针对超市调研结果，我们建议超市可以进一步优化顾客体验，例如加强产品品质管控，提供更多方便的支付方式等。
此外，超市可以关注年轻一代消费者的需求，推出更具特色和时尚感的商品，以在激烈的市场竞争中脱颖而出。
3. 专卖店调研3.1 背景介绍专卖店位于购物中心，主要经营女性装饰品和配饰。
该店铺在当地有一定的知名度，因此吸引了很多潮流青年和时尚女性的关注。
3.2 调研结果通过与店主和顾客的交流，我们了解到专卖店的主要顾客群体是18-35岁的年轻女性。
她们注重时尚和个性，并且喜欢购买具有设计感的产品。
专卖店的商品种类繁多，涵盖了不同的风格和价格，满足了不同顾客的需求。
另外，店内的装饰布置也非常用心，能够让顾客感受到愉悦的购物体验。
3.3 建议鉴于专卖店的目标消费群体是时尚青年和年轻女性，我们建议店家可以更加注重社交媒体的运营，通过微博、微信等平台进行宣传和推广。
此外，可以定期举办主题活动，增加顾客的参与度。
同时，店铺还可以考虑扩展商品品类，增加男士配饰等产品，以满足更多消费者的需求。
服装巡店报告
服装巡店报告日期：2021年9月18日地点：南京市中央购物广场巡店人员：XXX一、巡店概况本次巡店的对象为南京市中央购物广场内的服装店。
共计巡查了10家服装店，包括国际品牌店及国内品牌店，面积从30平米到200平米不等。
二、巡店结果1. 产品陈列在本次巡店中，大部分店铺的产品陈列都非常有特色，但也有个别店铺存在问题。
例如，某国际品牌店铺的裤子陈列不整齐，有些摆放得很乱，影响了整体美感和展示效果。
另外，有一家本土品牌店的展示柜上也有一些灰尘，需要加强日常清洁。
2. 服务态度在与店员的沟通中，大部分店员的服务态度都很好，笑容可掬且热情。
但是也有个别店员的服务意识较差，表现出不耐烦的态度，需要加强培训和管理。
3. 环境卫生大部分店铺的环境卫生都非常好，可以看出店家对卫生保持了高度的重视。
但有少数店铺存在环境不整洁、垃圾没及时清理等问题，需要店家加强管理，保持店铺的整洁卫生。
4. 价格折扣本次巡店中，许多店家都在打折促销，部分店家的促销力度也比较大。
但是需要注意的是，有的店家打的折扣力度过大，导致产品的成本并不能得到有效控制，影响了店家的盈利。
三、建议1. 店铺宣传建议店家加强宣传，提高品牌知名度和美誉度，增强消费者的购买欲望。
2. 培训和管理店家应该加强店员的培训和管理，提高服务质量和服务意识，让顾客得到更加良好的购物体验。
3. 物品管理建议店家增强对店铺物品的管理，及时清理垃圾，保持店铺的整洁卫生。
4. 优惠力度建议店家在控制好成本的前提下，增加与消费者的互动促销，提高促销的针对性和有效性。
四、总结本次巡店报告反映了南京市中央购物广场内的服装店的情况，同时也为店家提供了改善和进步的方向，帮助他们提高店铺的整体形象和经营效益。
巡店工作需要长期坚持，也需要店家认真对待，共同提升品牌形象和经营效益。
服装品牌巡店报告
服装品牌巡店报告1. 引言本次巡店报告旨在对某服装品牌的零售店进行巡查并进行分析。
通过对店铺环境、产品陈列、销售策略等方面进行评估，帮助品牌公司改进和优化零售业务，提升销售业绩和顾客满意度。
2. 巡店日期与店铺信息根据品牌公司的要求，本次巡店选择的日期为2021年11月15日，考察的店铺位于某市中心商业区的购物中心内。
该店铺是该品牌在该城市的旗舰店，占地面积约500平方米。
3. 店铺环境评估3.1 外部环境•外立面：店铺外立面采用大面积玻璃幕墙设计，凸显品牌形象，通过透明的玻璃窗可以清晰地看到店内的陈列和活动。
•入口：入口处设置了醒目的品牌标志，门口整洁干净，没有杂物堆放。
•周边环境：店铺周边是繁华商业区，交通便利，人流量大，有利于吸引顾客。
3.2 内部环境•空间布局：店内空间利用合理，采用开放式的陈列方式，商品陈列面积充足，顾客无阻碍地浏览商品。
•灯光：店内灯光明亮而柔和，烘托出舒适的购物氛围。
•空调：店内空调温度适宜，提供良好的舒适度。
•洗手间：店内配备洗手间，整洁干净。
•音乐：店内播放轻柔的音乐，营造愉悦的购物环境。
4. 产品陈列评估4.1 品类划分该店铺按照品类进行划分，主要分为男装、女装、童装、鞋类和配饰等几个区域。
不同品类之间有明显的分隔，便于顾客找到自己感兴趣的商品。
4.2 陈列布局•陈列桌：各个品类区域都摆放了陈列桌，用于展示特色单品或主打商品。
陈列桌上的商品整齐有序，容易引起顾客的注意。
•货架陈列：货架按照品类进行划分，商品摆放整齐，标签清晰可见，方便顾客挑选和了解商品信息。
•空间利用：商品之间的距离适中，不会给顾客产生拥挤或空旷的感觉，优化了空间利用率。
4.3 活动布置•展示卡：店内设有展示卡板，用于展示最新的促销活动和产品资讯，吸引顾客的眼球。
•促销区域：店内设有专门的促销区域，展示打折商品和限时优惠，增加促销效果。
5. 销售策略评估5.1 顾客服务•服务态度：店员服务态度热情友好，主动向顾客提供帮助和咨询。
昆明市区特百惠专卖店拜访报告
报告人：吕垠 2013.08.04
目录
Ⅰ. 特百惠雨奇专卖店 Ⅱ. 特百惠明慧专卖店 Ⅲ. 特百惠世纪专卖店 Ⅳ. 特百惠圆悦专卖店 Ⅴ. 特百惠康积专卖店 Ⅵ. 终端拜访总结
-2 / 3 -
Ⅰ. 特百惠雨奇专卖店
基础信息
- 开店时间：2005年前 - 地址：云南省昆明市新迎南区新迎路59号 - 商圈：小区社区，周边2家银行，方圆500以内无大型超市 - 客户群体：新迎小区居民（小区为昆明市区老小区，社区
3、希望能够继续会员 3、持续推广理家 招募送代金券、团购等 会 活动
-14 / 3 -
Ⅴ. 特百惠康积专卖店
基础信息
- 开店时间：2008年 - 地址：云南省昆明市西山区兴苑路城市领地商铺A165 - 商圈：社区+综合商圈 沃尔玛商圈内
门店简介
- 客户群体：综合
- 产品陈列出样 · 水杯 100-110个 · 保鲜盒等套装 40-50套 · 特百惠锅具13套，净水器出样1台 - 零售顾问3名：蔡云华（入职一个月）、陈俊华（入职半年）、金丽琼 - 月均销售额：6-7万元 - 消费产品构成：水杯占60% - 理家课堂：每周2次 - 会员招募：60人/月
-3 / 3 -
Ⅰ. 特百惠雨奇专卖店
终端陈列
-4 / 3 -
Ⅰ. 特百惠雨奇专卖店
门店 门店优点 终端陈列问题
终端感受
终端零售顾问 反映问题
终端建议
雨奇店
1、门店终端陈列稍显杂 1、注重终端卫生，店面 乱，冰箱里未做彻底清 灯光需要均打开，增加 1、门店零售顾问 洁，物品堆放比较杂乱 卖场明亮度 季节产品需要 经验丰富，熟悉产 多备库存才能 品，服务热情，亲 够增加销售， 2、门店门头已出现明显 和力强 2、终端堆放的产品遮到 例如：本季度 雨滴痕迹，需要更新门 特百惠授权牌 比较适合做泡 头，并且老标准门头露 出度低 菜，但是喜洋 洋家庭淹泡套 装和11.3L的 3、彩打泡菜小贴士，提 3、门店自制的泡菜等只 纯美淹泡盒均 高泡菜盒吸引度 2、门店在该区域 用纸条写了泡菜的营养 缺货 开业时间较长，有 价值，不够鲜艳和引人 一定影响力 4、提高组织理家会的频 注目 率，充分利用会员资源 销售产品
关于特百惠杯子的调查报告2024
引言概述在这份调查报告中，我们将继续对特百惠杯子进行深入调查。
特百惠杯子是一种非常受欢迎的家用杯子，被广泛应用于家庭和办公场所。
在我们的调查中，我们将重点关注特百惠杯子的质量、设计、市场竞争以及用户反馈等方面。
正文内容1.质量调查1.1 特百惠杯子的材质分析通过专业的材料测试，我们发现特百惠杯子主要使用高品质塑料材料，具有良好的耐磨、耐高温和防漏性能。
1.2 生产工艺和质量控制我们对特百惠杯子的生产工艺进行了调查，并发现其生产过程经过严格的质量控制，保证了杯子的质量稳定性和一致性。
2.设计分析2.1 外观设计我们分析了特百惠杯子的外观设计，发现其简约而时尚，符合大众审美标准。
另外，特百惠还提供了多种颜色和图案选择，满足了消费者个性化需求。
2.2 功能设计我们调查了特百惠杯子的功能设计，并发现其具有防漏、保温和易清洁等功能，满足了用户在日常生活中的多样化需求。
3.市场竞争调查3.1 与其他品牌的比较我们对特百惠杯子与竞争品牌进行了对比，发现特百惠在质量、设计和功能方面都具有一定的竞争优势。
此外，特百惠杯子的价格也相对较为合理，具有一定的竞争力。
3.2 市场占有率和销售情况我们收集了特百惠杯子的销售数据以及相关市场占有率资料，发现特百惠在市场上是一支强势品牌，其销售持续增长且具有稳定的市场占有率。
4.用户反馈调查4.1 消费者满意度调查我们通过问卷调查和面对面采访等方式了解了特百惠杯子的消费者满意度。
大多数消费者对特百惠杯子的质量、设计和功能等方面给予了积极评价。
4.2 用户需求和改进建议我们收集了用户对特百惠杯子的需求和改进建议。
许多用户希望特百惠能够提供更多的产品选择和个性化定制服务，以满足不同人群的需求。
5.市场前景展望5.1 市场增长趋势我们通过分析市场趋势和消费者需求，预测特百惠杯子在未来市场上的增长潜力。
由于消费者对品质、设计和功能的追求，特百惠杯子有望继续保持良好的市场表现。
5.2 增长策略建议根据我们的调查结果，我们提出了一些建议，包括加强品牌形象推广、推出更多创新产品和增加与消费者的互动，以进一步提升特百惠杯子在市场中的竞争力。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
7月21日特白惠巡店报告
首先非常荣幸能够通过第一轮面试环节，感谢特百惠的各位伙伴给予的机会。
按照要求今天巡店分别是翔安鼓锣二里店、美地雅登店，以及同安银湖西路店、凤祥五里店、凤山一里店，合计5家店，下面就巡店情况做简单总结，欢迎指正。
一、鼓锣二里店
因为是第一个巡逻的店，所以待的时间比较长，了解的内容比较细致。
8规范销售1.店内未销售特百惠以外的产品；
2.店内价格按照公司指导价执行，参考产品：
a)小企鹅杯：没吸管95，带吸管118元；
b)保温杯398；
c)净水器6000元；
鼓罗店部分巡店图片
图片一：鼓罗店门头图片二：酸碱水试验
二、美地雅登店
NO.项目详细内容
1店名地址翔安区顶曾路325号
2巡店时间2019.07.21上午11:30-11:50
3门店周边
1.周边环境：门店对面是翔安图书馆，周末有很多小学生过来学习画画、滑冰等。
2.客流量：我进店期间有一位老顾客来点选购保鲜盒套装。
4门店情况1.门店比鼓罗店大一些，内部环境较为舒适；
2.门店整体氛围不错，灯光柔和，较为舒适。
3.主要客户群体：学生、社区妇女。
4.热销产品：水杯，保鲜盒。
5店内环境卫生1.门前卫生：门前无杂物，较为干净；
2.玻璃门：玻璃门贴了两张广告，视觉效果不好，建议广告用单独的展架陈列；
3.店内卫生：私人物品没有与产品分开，但影响不大；
4.灯光：灯光柔和，亮度适宜。
5.氛围布置：有布置周年庆吊旗、红包等。
6.舒适度：店内环境舒适，无异味，温度适宜，客户愿意较长时间停留。
7.建议：店内仅一名导购，建议播放点轻音乐，营造轻松愉快的氛围。
6导购员印象（1名）1.形象：穿着特百惠的围裙，热情，具有亲和力；
2.态度：进门邀请品尝自制的饮料，服务主动积极。
3.专业：非常专业，产品知识介绍到位，也做了水质的试验；
4.销售随和，不会给客户压力，主动邀请添加会员，并微信问候。
7产品陈列
1.整体陈列按照特百惠的风格，陈列整齐，视觉效果较好；
2.橱窗陈列保温杯和企鹅杯，整齐，从外面经过比较有吸引力。
8规范销售1.店内未销售特百惠以外的产品；
2.店内价格按照公司指导价执行，参考产品：
d)小企鹅杯：没吸管95，带吸管118元；
e)保温杯398；
f)净水器6000元；
图片三：美地雅登店门头远景
三、云溪专卖店
图片四：芸溪店门头四、凤凰城专卖店
图片五：凤凰城专卖店门头五、乐海专卖店
5店内环境卫生1.门前卫生：门前干净，但停了很多自行车与电动车；
2.玻璃门：玻璃门没贴广告，店内环境通透；
3.店内卫生：店内整体卫生不错，但因为里面在做食物，操作台有点乱；
4.灯光：灯光明亮，亮度适宜。
5.氛围布置：有布置周年庆吊旗、红包等。
6.舒适度：店内环境舒适，温度适宜，客户愿意较长时间停留。
6导购员印象（5-7名）1.形象：可能是早晚班交接，有部分穿了制服，部分穿便服；
2.态度：进门邀请品尝自制的饮料，还邀请品尝自制的鸡爪、与馒头。
3.专业：导购员较多，有几个比较专业，再给我介绍产品是还提醒新员工介绍产
品的要点，例如“卖水杯不光要卖，还要教客人如何使用”；
4.销售热情，最终我购买了一个小孩子用的企鹅杯118元，减了10元。
7产品陈列
1.产品陈列符合特百惠的风格，但是陈列出来的产品较多，稍稍有点乱的感觉；
2.操作台上面因为在做食物，所以不是特别整齐。
8规范销售1.店内未销售特百惠以外的产品；
2.店内价格按照公司指导价执行，参考产品：
3.小企鹅杯：没吸管95，带吸管118元；
4.保温杯398；
5.净水器6000元；
图片六：乐海店门头
以上是我今天作为一个顾客的身份巡店所观察到的细节，不足之处欢迎指正。
今天在乐海店我购买了一个企鹅杯，主要是巡店即将结束时，我也想买一个杯子做一下体验者，体验一下特百惠的独到之处。
其余4家没有成交，
不代表他们不优秀，实际上今天的巡店让我感觉到特百惠的导购实力都非常强（除了凤凰店，因为老板不在），而且销售欲望很高，大家的专业能力都不错，讲解产品时，非常的自信，侧面反映出特百惠的培训与经验复制能力非常的强，非常荣幸有机会接触到这样一个团队。
日期：2019年7月21日星期日。