酒店全员营销方案
酒店全员营销方案及提成标准
酒店全员营销方案及提成标准酒店全员营销方案的目的是通过整体团队的努力，提高酒店的市场份额和销售业绩。
为了激励员工积极参与并取得良好的业绩，制定了相应的提成标准。
以下是酒店全员营销方案及提成标准的详细内容。
第一部分：营销方案1. 增强团队意识为了实施全员营销方案，酒店将加强员工间的团队合作，并鼓励他们分享市场情报和销售策略。
酒店还将定期组织团队会议，共同讨论制定市场营销计划，并共享成功案例。
2. 提供专业培训为了提升员工的销售技能和知识水平，酒店将根据员工的工作职责和需求，组织相关的培训课程和研讨会。
培训内容包括销售技巧、市场调研、客户关系管理和沟通技巧等。
通过持续的培训，酒店将确保员工具备足够的能力来推动销售。
3. 奖励制度为了激励员工积极参与并取得卓越业绩，酒店将设立多种奖励制度。
这些奖励可以是物质奖励，如奖金、礼品或旅行福利；也可以是非物质奖励，如赞扬、表扬信或晋升机会。
通过奖励制度的设立，酒店将为员工提供有价值的回报，增强他们的工作动力和投入程度。
第二部分：提成标准1. 住宿销售对于负责住宿销售的员工，酒店将设立提成标准。
具体提成比例将根据不同房型的销售额和实际入住率进行调整。
员工通过积极推广酒店住宿服务和参与销售活动，将有机会获得相应的提成。
2. 餐饮销售酒店餐厅的销售业绩也是全员营销方案的重要组成部分。
负责餐饮销售的员工将根据餐厅的销售额和客户满意度来确定提成标准。
员工通过提供优质的餐饮服务，并积极引导客人消费，将有机会获得额外的提成。
3. 会议及活动销售酒店的会议及活动销售是酒店营收的重要组成部分。
相关销售员工将根据参与会议和活动的收入规模和成功率来确定提成标准。
员工通过积极推广酒店的会议及活动场地，并协助客户筹备和执行，将有机会获得相应的提成。
4. 其他销售项目此外，酒店还将根据具体的业务情况，设立适用于其他销售项目的提成标准。
例如，酒店可能会推出促销活动、会员计划、旅游景点合作等，相关员工将根据其销售额和贡献度获得提成。
酒店全员营销实施方案（范文三篇）
酒店全员营销实施方案（范文三篇）本站小编为你整理了多篇相关的《酒店全员营销实施方案(范文三篇)》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在本站还可以找到更多《酒店全员营销实施方案(范文三篇)》。
第一篇：酒店淡季营销方案一、目的调动员工全员营销意识，提高服务质量;二、操作方案适应对象：各部门员工。
1、提成方案凡自己顾客在酒店任何部门消费都按实际消费金额提成2%算做个人业绩提成;2、业绩确认员工客户必须由本人亲自向消费部门经理在客到之前提前预定有效;适应对象二：各吧台收银、接待、预定员、DJ、足浴技师、部门主管、部门经理1、提成方案凡自己的客户除去本部门消费外，在酒店其它部门消费都按实际消费金额提成2%算做个人业绩提成;2、业绩确认员工客户必须由本人亲自向消费部门经理在客到之前提前预定有效;三、操作规定1、当日员工业绩统计，由各营业部门经理次日在上班之前，将统计表交到陈玲处;2、员工业绩提成月底统一在财务室领取;3、同一批顾客在酒店的消费由第一预定人负责接待到底，其他接待人全力协助接待;业绩算第一预定人的;4、各营业部门经理必须认真履行好自己的职责，如出现不公、渎职、处理不好各种协调工作或给员工解释不到位等情况，将受到相应处理;5、顾客主动打电话到酒店任何部门预定都不算做个人业绩;6、远大公司客户均不算业绩;(集团公司、工厂、贸易、房产、酒店内部)7、以下几种行为将受到酒店严厉调查处理;(1)适应对象二利用职务之便将本部门业绩倒卖或馈赠给其他部门员工的;(2)接受他人利用职务之便馈赠业绩者;(3)因抢客户造成顾客不适应、不满意者;(4)因利益或者私人恩怨怠慢顾客者;(5)以任务为借口或者透露酒店营销方案，从而给社会带来对酒店不良评价者;四、以上方案未尽之处以行政人力资源部通知为准;第二篇：酒店淡季营销方案一、会员卡分俩种办理方式：1、充值型会员卡办理，最低门槛500元。
2、购买型会员卡办理，交卡费200元（购买卡无积分）。
酒店全员营销方案
酒店全员营销方案引言在竞争激烈的酒店行业中，如何有效地吸引顾客并提升销售额是每家酒店都面临的重要挑战。
酒店全员营销方案是一种通过酒店所有员工的共同努力，提高酒店的市场竞争力和销售业绩的策略。
本文将介绍一个针对酒店全员的营销方案，旨在激发员工的积极性和创造力，提升酒店形象，吸引更多顾客并增加销售额。
目标该酒店全员营销方案的主要目标如下：1.提升酒店的品牌知名度；2.增加客户的满意度和忠诚度；3.增加酒店的销售额。
策略为了实现上述目标，我们制定了以下策略：1. 培训和发展计划我们将为所有员工提供定期的培训和发展计划，以提高他们的专业知识和技能。
这将包括酒店服务知识、销售技巧和客户关系管理等方面的培训。
通过提供这些培训，我们将帮助员工更好地理解酒店的价值主张，并提供卓越的客户服务。
2. 激励计划我们将引入激励计划，以激励员工在销售和推广方面取得优异的成绩。
这些激励措施可以包括奖金、晋升机会和其他特殊待遇。
通过激励员工主动参与销售活动和推广活动，我们将激发员工的积极性和创造力。
3. 团队合作我们将鼓励员工之间的团队合作和合作。
通过鼓励员工分享知识和经验，我们能够提高整个团队的效能和竞争力。
此外，我们将组织定期的团队建设活动，以增强员工之间的凝聚力和合作精神。
4. 个性化客户体验我们将注重为每位客户提供个性化的服务。
通过收集客户的偏好和需求信息，我们将能够定制特定的优惠和服务，以满足客户的期望。
这将加强我们与客户的关系，并增加他们的满意度和忠诚度。
5. 社交媒体宣传我们将加强在社交媒体平台上的宣传和推广。
通过创建和维护酒店的社交媒体账号，我们将能够与潜在顾客进行互动，并提供有关酒店的最新消息和促销活动。
这将有助于增加酒店的品牌知名度，并吸引更多的顾客。
6. 客户反馈和改进我们将重视客户的反馈和建议。
通过定期收集客户的反馈信息，我们将能够了解客户的需求和期望，并及时作出相应的改进。
这将有助于提高客户的满意度和忠诚度，并增加销售额。
酒店全员营销激励方案
酒店全员营销激励方案一、背景介绍：近年来，随着旅游业的快速发展，酒店行业竞争日益激烈。
为了提高员工的积极性、激励全员共同努力，本酒店特制定了全员营销激励方案，旨在推动酒店销售业绩的持续增长。
二、目标设定：1. 提高全员参与度：鼓励每位员工都积极参与到销售工作中，共同为酒店的发展贡献力量。
2. 改善销售业绩：通过激励机制，提高员工的销售技巧和能力，推动酒店的销售业绩稳步提升。
3. 增加客户满意度：通过员工参与销售活动，提供更优质的服务，增强客户对酒店的认可度和满意度。
三、方案细节：1. 设立销售奖励制度：根据员工的销售业绩，设立相应的评价和奖励机制，激励员工积极参与销售活动。
评价标准可包括销售额、客户满意度、客户续约率等指标，奖励形式多样，如奖金、旅游奖励、晋升机会等。
2. 提供专业培训支持：酒店每月组织销售技巧和服务培训，提供迎宾礼仪、销售沟通技巧等专业知识培训，提升员工的销售技能和服务水平。
3. 创建销售团队：设立销售团队，由经验丰富、能力出众的员工负责带领，共同制定销售策略和计划，并进行团队内部激励，鼓励互相学习和交流。
4. 举办销售竞赛：定期举办销售竞赛，以个人和团队为单位进行竞争，激发员工的竞争意识和团队合作精神。
竞赛可以包括销售额、客户签约数、市场份额等指标，设立奖励措施以鼓励员工获得优异成绩。
5. 行业交流与学习：酒店鼓励员工参加行业内的培训、研讨会和学习交流活动，通过对行业最新动态和销售趋势的了解，提升员工的专业素养和市场洞察力。
四、推行与监测：1. 推行阶段：公司领导层将组织全员大会，详细介绍全员营销激励方案，并邀请专业人士就方案内容进行解读。
同时，推行阶段将设立专门的项目小组，负责统筹方案的具体推行和培训安排。
2. 监测阶段：设立监测机制，定期对员工的销售绩效进行评估和考核。
通过内部调研和员工反馈，收集对方案的意见和建议，不断优化完善激励机制，确保方案的有效推行。
五、总结与展望：通过酒店全员营销激励方案的制定和推行，酒店员工的积极性得到有效激发，销售业绩和客户满意度也实现了持续增长。
酒店全员营销方案
酒店全员营销方案
酒店全员营销方案可以涵盖以下几个方面：
1. 培训和奖励：提供全员参与营销培训，包括销售技巧、客户服务技巧和沟通技巧等。
并设立奖励机制，鼓励员工积极参与营销活动，例如销售提成或者绩效奖金。
2. 员工推荐计划：鼓励员工通过口碑推荐来增加客户流量。
设立员工推荐计划，给予
员工一定的奖励或者佣金。
3. 社交媒体营销：鼓励员工积极参与酒店的社交媒体活动，如微博、微信、Instagram 等，互动与客户交流，并分享相关活动和促销信息。
4. 优质客户服务：通过提供卓越的客户服务体验来吸引客户，让客户对酒店留下良好
印象，并通过积极的口碑传播来推广酒店。
5. 合作伙伴营销：酒店可以与当地旅游景点、航空公司、巴士公司等建立合作伙伴关系，在彼此的客户群体中进行联合推广，互惠互利。
6. 全员参与促销活动：酒店可以定期举办促销活动，如客房折扣、礼品赠送、特别主
题包等。
鼓励全员参与，提高酒店知名度和客户满意度。
7. 客户关系管理：建立客户关系管理系统，及时记录客户信息和需求，实施个性化的
营销策略，提高客户忠诚度和再次光临率。
通过以上方案，酒店可以充分发挥全员的积极性和营销能力，实现全员参与酒店营销，提升业绩和品牌知名度。
酒店全员营销方案
第1篇
酒店全员营销方案
一、前言
随着市场竞争的日益激烈，酒店业作为典型的服务行业，其营销模式的创新与优化显得尤为重要。本方案旨在充分发挥酒店全体员工的主观能动性，通过整合资源、优化服务、拓展渠道，实现酒店市场份额的提升和品牌影响力的扩大。为确保方案的合法合规，以下内容严格遵循国家相关法律法规及行业规范。
3.增进员工对酒店事业的认同感，提高工作积极性；
4.优化酒店产品及服务，提高市场竞争力。
三、策略规划
1.服务优化策略
-加强员工服务技能培训，提高服务质量；
-建立客户反馈机制，及时了解并满足客户需求；
-定期对酒店硬件设施进行检查和维护，提升客户体验。
2.营销渠道拓展策略
-利用数字化手段，开展线上营销活动；
（3）完善酒店硬件设施，提升客户体验。
2.整合线上线下资源，拓展营销渠道
（1）利用互联网平台，开展线上营销活动，如社交媒体推广、在线预订优惠等；
（2）加强与旅行社、商务公司等合作伙伴的合作，拓展线下营销渠道；
（3）举办各类活动，提高酒店知名度，如文化沙龙、主题晚会等。
3.发挥员工主观能动性，实施全员营销
-设施巡查小组，定期检查酒店硬件设施，确保正常运行。
2.营销渠道拓展
-利用社交媒体、在线旅游平台等开展线上推广；
-与旅行社、企业等建立长期合作关系，拓展客源；
-定期举办主题活动，增加酒店曝光度。
3.全员营销
-制定营销奖金制度，激发员工积极性；
-开展内部营销培训，提升员工销售技巧；
-建立客户资源管理系统，实现客户信息共享。
-加强与合作伙伴的合作，拓宽线下销售渠道；
-举办特色活动，提高酒店知名度。
宾馆全员营销方案
宾馆全员营销方案一、背景介绍现今宾馆行业竞争日益激烈，各类住宿服务商争相推出营销活动，以吸引更多客户。
本文提出了一套全员营销方案，旨在提高宾馆整体业绩，增加客户黏性。
二、目标通过全员营销方案，提高宾馆的入住率和客户满意度，增加宾馆的口碑与知名度，从而实现市场份额的增长。
三、方案内容1. 客户服务提升•培训全体员工，提升其服务意识与服务技能。
•制定客户服务标准，保障每位客户的体验。
•设立客户投诉建议箱，及时解决客户问题。
2. 营销活动推广•制定不同节假日促销活动，如“五一”特惠、情人节优惠等。
•开展线上线下联动活动，增加宾馆曝光度。
•与OTA平台合作，提高宾馆线上预订量。
3. 会员营销•设立会员制度，吸引客户注册会员。
•定期推送会员专享优惠和活动信息，增强客户忠诚度。
•举办会员专享活动，增加会员互动与参与。
4. 社交媒体营销•定期发布宾馆资讯、活动和优惠信息，提高社交媒体关注度。
•与影响力人物合作，增加品牌曝光度。
•强化在线客户互动，拉近客户关系。
四、执行计划第一阶段（1-3个月）•培训员工，制定服务标准，并推广客户服务措施。
•制定节假日促销计划，提前进行策划与宣传。
第二阶段（4-6个月）•推出会员制度，吸引客户注册成为会员。
•制定会员专享活动计划，增加会员互动。
第三阶段（7-12个月）•加强与OTA平台合作，提高线上预订量。
•持续进行社交媒体营销，增加宾馆关注度。
五、总结宾馆全员营销方案将全员员工纳入营销体系，共同为宾馆的发展助力。
通过不同的营销策略，将提高宾馆的竞争力，实现可持续发展，成为市场的佼佼者。
酒店员工全员营销方案
酒店员工全员营销方案一、背景分析随着酒店行业的竞争日益激烈，传统的市场营销方式已经不能满足酒店的发展需求。
作为酒店的重要资源，员工不仅仅是服务提供者，还具有营销传播的潜力。
因此，酒店需要制定员工全员营销方案，充分发挥员工的力量，增加酒店的市场竞争力。
二、方案目标1.提高员工的营销意识和能力，使他们能够主动参与酒店的营销活动，为酒店争取更多客户资源。
2.增强员工的团队意识，通过团队合作共同营销，提高酒店整体的市场营销效果。
3.提升员工的服务质量，使客户满意度得到提升，形成良好的口碑传播效应。
4.建立员工与客户之间的良好沟通和互动关系，增加客户黏性，提高客户的忠诚度。
三、方案内容1.员工培训通过组织定期的员工培训活动，提高员工的营销意识和技能。
培训内容可以包括：市场营销知识、酒店产品知识、销售技巧和客户服务技巧等。
培训可以采用线上线下相结合的形式，增加培训的灵活性和便捷性。
2.员工激励设立员工激励机制，通过激励方案来激发员工的营销积极性。
可以设立销售奖金、绩效考评等激励措施，鼓励员工参与营销活动，提高营销业绩。
同时，可以组织一些趣味性的竞赛活动，增强员工的团队合作意识，激发员工之间的竞争动力。
3.员工参与客户活动鼓励员工参与客户活动，拓展客户资源。
可以组织员工参与社交媒体的互动，积极回复客户问题和意见，提高与客户的沟通，建立良好的互动关系。
此外，还可以邀请员工参与一些商务聚会、展览会等社交性的活动，扩大员工的人脉圈。
4.员工服务质量提升通过加强员工的服务培训和监督，提升员工的服务质量。
要求员工积极主动地与客户互动，提供个性化的服务体验，通过真诚的笑容和耐心细致的态度，让客户感受到酒店的关怀和服务，从而提高客户满意度。
5.员工口碑传播鼓励员工利用个人社交媒体平台，积极向外界传递酒店的优势和特色。
员工可以发表文章、拍摄短视频等形式，展示酒店的魅力和服务，并加上个人对酒店的感言和推荐。
同时，酒店可以设置员工口碑奖励机制，对优秀的员工进行奖励和表彰，激励员工更好地宣传酒店形象。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
酒店全员营销方案
为了提高酒店经济效益，激发全体员工的营销意识与竞争意识，本着激励与约束、效益与利益相结合的原则，特制定此营销方案。
一、营销经理任务及提成方案
1、营销经理的提成根据销售额完成情况实行上下浮动，上不封顶，下不保底，月末结算。
2、考核办法
1)酒店专职营销人员到店二个月之内不下任务，不设月基本考核指
标，但销售额超过月考核指标时，则按下述方法提成。
2)工作二个月以后，按酒店制定的考核任务计算奖金及工资。
3、提成奖的发放办法：按当月累计消费额计算，超额完成月考核数（已付现和当月已到帐的消费额），提成奖随当月的工资一起发放，未到帐的挂帐消费部分则在到帐的当月计算提成。
营销经理任务、提成、扣罚计算表
职位月考核任务超额完成考核
任务提成比例
应收账款
考核任务
未达到月基本考
核任务扣罚标准
营销经理餐饮：50000元餐饮：按 1.5%提
成。
含菜金、酒水、
主食。
不超过15万元
（不含股东用餐
及工程尾款）
扣工资200元
4、月考核任务的计算
1)营销人员个人签订的协议，维护并到账的单位或个人；
2)营销员个人预订，现金或刷卡消费的散客。
5、营销员个人工资金及奖金的计算方法
1)当个人完成月基本考核任务金额时，发放全额基本工资；
2)当个人未完成月基本考核任务金额时，则扣基本工资工资200元；
3)当超额完成月考核任务金额后，则可以享受个人提成奖金。
二、酒店全员营销
全员营销提成计算表
职位月考核任务提成比例应收账款
考核任务
未达到月基本考
核任务扣罚标准
基层员工（主管级以下员工）无
餐饮：按 1.5%提成。
含菜金、酒水、主食。
无无
1、酒店全体员工（主管级以下员工，不含餐饮预定及总台员工），营销额统计方法
1)通过个人提前预订，现金或刷卡消费的散客用餐、团体用餐、宴
席用餐可以计算营销额；
2)协议单位用餐不计算营销额，客户自己上门联系的散客、团队用
餐、宴席用餐不计算营销额；
3)个人会议团队用餐、宴席用餐预定前，要事先汇报部门经理，不
事先汇报的，视为客户自己上门联系，不计算提成。
五、统计方法
1、餐饮部设立全员营销统计本。
2、对于各部门营销金额的统计应该在宾客用餐2日内由餐饮部经理签字确认，超过时间可以不予确认。
3、财务部应根据部门提交的营销金额核对是否现金到账，并签字认可。
4、营销提成表应分别由餐厅经理、财务经理、董事长签字后方可发
放提成。
六、提成比例及发放方法
1.餐饮按1.5%提成，含菜金、酒水、主食。
2.到账结算，一月一结，每月20号发放。
年月餐饮全员营销金额明细表
消费
营销员
餐别包厢号消费金额部门经理签字财务稽核签字日期。