HRM人力资源管理
人力资源管理和人事管理
人力资源管理和人事管理人力资源管理（Human Resource Management，缩写为HRM）是现代企业中非常重要的一环，它涵盖了招聘、培训、薪酬福利等各个方面。
人事管理（Personnel Management）是HRM的前身，其主要职责是管理组织内的员工关系和员工福利，但相对于HRM来说过于局限。
在现代企业中，HRM已经成为了一个更为广阔的概念，强调人力资源的战略性和思维方式上的转变。
首先，人力资源管理在招聘和选聘方面具有重要作用。
在过去，人事管理倾向于以员工需求为中心进行招聘，注重填补职位空缺。
然而，HRM更加注重战略性的招聘，强调招聘人才的与企业目标的契合度。
因此，在招聘过程中，HRM会更加注意选择具有创新和领导能力的员工，以支持组织的可持续发展。
其次，培训和发展是人力资源管理中至关重要的一环。
HRM通过培训和发展计划为员工提供必要的技能和知识，以提高其工作绩效。
培训可以包括内部培训、外部培训和在线培训等形式。
充分的培训可以提升员工的专业素养和职业能力，从而增加他们的价值和对组织的贡献。
此外，薪酬福利也是HRM关注的重点。
它既是吸引和留住人才的重要手段，也是激励员工的关键因素。
在薪酬设计上，HRM注重建立公正、透明的薪酬体系，避免出现内部员工之间的不公平感。
同时，福利也是吸引和留住优秀员工的重要手段之一。
HRM可以提供有竞争力的福利待遇，如健康保险、带薪年假和灵活的工作时间安排等，以满足员工的不同需求。
除了上述方面，HRM还涉及员工关系管理、员工激励与奖励、员工绩效评估等等。
员工关系管理通过建立和维护良好的员工关系，促进员工的工作满意度和忠诚度。
员工激励和奖励则是通过奖励措施激发员工的积极性和创造力，以提高整体工作绩效。
员工绩效评估则是对员工工作表现进行定期评估和反馈，以便为员工个人发展提供指导和支持。
总的来说，人力资源管理是现代企业中不可或缺的一部分。
通过战略性的招聘、全面的培训和发展、公正透明的薪酬福利、良好的员工关系管理以及有效的员工激励和奖励，HRM能够最大限度地发挥员工的潜力，提升组织整体的绩效。
人力资源管理的六大模块和三大支柱
人力资源管理的六大模块和三大支柱引言人力资源管理（HRM）是指公司或组织针对员工进行招聘、培训、薪资管理、绩效评估等活动的系统性管理。
在现代企业中，HRM起着重要的作用，通过有效的人力资源管理，公司可以提高员工的工作效率和工作满意度，进而提升整体业绩。
本文将详细介绍人力资源管理的六大模块和三大支柱，帮助读者更好地了解和应用HRM。
六大模块1. 招聘与选聘招聘与选聘模块是HRM中最基础也是最重要的模块之一。
该模块负责确定组织岗位需求、制定招聘策略、发布招聘信息、筛选简历并面试候选人等工作。
通过科学、合理的招聘与选聘流程，公司可以吸引到适合岗位的人才，为公司的发展提供人才支持。
2. 培训与发展培训与发展模块旨在提升员工的工作技能和知识水平，使他们能够更好地适应工作。
该模块包括制定培训计划、组织培训活动、评估培训效果等内容。
通过培训与发展，公司可以提高员工的专业素养和创新能力，为企业长期发展奠定基础。
3. 薪酬与福利薪酬与福利模块负责制定员工的工资和奖金制度，以及提供福利待遇，如医疗保险、住房补贴等。
合理的薪酬与福利政策可以激励员工的积极性和工作动力，提高员工的满意度和忠诚度。
4. 绩效管理绩效管理模块用于评估员工的工作绩效，以及提供相应的激励和反馈机制。
该模块包括设定绩效目标、进行绩效评估、制定绩效奖励等工作。
通过科学的绩效管理，公司可以激励高绩效员工，同时帮助低绩效员工提升工作表现。
5. 员工关系管理员工关系管理模块旨在建立和维护良好的员工与企业的关系。
该模块包括解决劳动纠纷、管理员工投诉、组织员工活动等内容。
通过有效的员工关系管理，公司可以增强员工归属感和凝聚力，提高员工的工作满意度。
6. 人力资源信息系统人力资源信息系统模块是HRM中的重要支持系统，用于管理员工信息、薪资信息、培训信息等。
该系统可以提高HRM的信息化程度，提高工作的效率和准确性，同时为管理者提供决策支持。
三大支柱1. 战略性人力资源管理战略性人力资源管理强调HRM与企业战略的紧密结合，将HRM纳入到企业的战略规划中。
非人力资源的人力资源的管理(2篇)
非人力资源的人力资源的管理(2篇)在现代企业中，人力资源管理（HRM）不仅仅是人力资源部门的职责，而是需要全员参与的过程。
非人力资源部门的管理者在日常工作中也扮演着重要的角色，尤其是在员工管理、团队建设和绩效提升等方面。
一、非人力资源管理者在人力资源管理中的角色1. 员工激励与沟通非人力资源管理者直接与员工接触，能够更直观地了解员工的需求和问题。
有效的激励和沟通可以提高员工的工作积极性和满意度。
激励方式：除了传统的薪酬激励，非人力资源管理者可以通过认可员工的贡献、提供职业发展机会等方式进行激励。
沟通技巧：定期的一对一沟通、团队会议以及开放式的反馈渠道都是有效的沟通手段。
2. 绩效管理绩效管理不仅仅是年终的绩效考核，而是一个持续的过程。
非人力资源管理者在这一过程中扮演着关键角色。
目标设定：与员工共同设定明确、可衡量的目标，确保目标与企业的整体战略相一致。
过程监控：定期检查员工的进度，提供必要的支持和指导。
绩效评估：客观、公正地进行绩效评估，并提供具体的改进建议。
3. 团队建设一个高效的团队是企业成功的基础。
非人力资源管理者需要具备团队建设的能力。
团队凝聚力：通过团队活动、共同的目标等方式增强团队凝聚力。
角色分配：根据团队成员的特长和兴趣合理分配角色，确保每个成员都能发挥最大价值。
二、非人力资源管理者的人力资源管理实践1. 招聘与选拔虽然招聘工作主要由人力资源部门负责，但非人力资源管理者在选拔过程中也起着重要作用。
需求明确：与人力资源部门紧密合作，明确岗位的具体需求和任职资格。
面试参与：参与面试过程，从业务角度评估候选人的能力和潜力。
2. 培训与发展员工的培训与发展是提升企业竞争力的重要手段。
非人力资源管理者需要关注员工的成长。
培训需求分析：根据工作需求和员工的职业规划，确定培训内容。
培训实施：组织内部培训或推荐员工参加外部培训，确保培训效果。
职业发展规划：与员工共同制定职业发展规划，提供晋升和发展机会。
人力资源管理(HRM)精选全文
可编辑修改精选全文完整版人力资源管理（H R M）H---Human 人类（的）R---Resource 资源、策略M---Management 管理、处理、经营“包括要影响到公司和雇员之间关系的（人力资源）性质的所有管理决策和行为。
将生产作业管理与组织行为学融合到一起的新学科。
” ----迈克尔.比尔（哈佛商学院）第一讲 HR概念资源是人类生存的基础，人类社会有其相应的社会资源，人类社会的活动又发展了社会资源，人类本身就是一种资源。
一、含义1，三种资源：人力物质信息2，三大关系：人口资源环境-----“可持续发展战略”3，三个层次：劳动力资源人力资源人才资源二、相关概念1，“人力资本”凝聚在劳动者身上的知识、技能，及其表现出来的经济能力。
是一种凝结的能力，一种量化的人力资源。
其初始形态是劳动力。
2，“人力资产”企业化的资本概念。
人力资产与其载体--“人”，具有不可分性。
因此每个人都天然占有一项资产 --“人力资产”，即劳动力。
人力资产同其他商品一样，可以“出售”，也可“消费”，但不能获得利润收入。
可表示为负值，如“负债经营”。
3，“人工成本”企业经济核算指标之一。
关键的是占总投入的比例，关注的是投入产出比。
4，“人力投资”劳动力所有者介入经济活动的资本概念。
因此产生“提升”和“流动”的需求。
“人力的取得不是无代价的，人力—包括人的知识和人的技能的形成，是投资的结果。
”------（舒尔兹）三、内容（一），层面现实人力资源（可能资源配置）直接人力资源（实践资源配置）理论人力资源（优化资源配置）（二），转变关于人力资源能力的转变关于对“人、工作、任务”转变关于有效将人力资源为人力资本的转变（三），规律基本规律使用规律管理规律发展规律四、特点二重性统一性能动性效益性周期性五、问题（一），国内稀缺资源制约资本供给短缺资源结构失衡配置效率低下资源开发不足（二），国际人力生产力国际竞争不断增强，影响雇员的贡献。
HRM系统人力资源管理应用案例分析
HRM系统人力资源管理应用案例分析概述本文将分析一个实际的案例，介绍HRM系统在人力资源管理方面的应用和效果。
案例背景公司ABC是一家中型企业，拥有1000名员工。
在人力资源管理方面，他们面临一些挑战，例如招聘流程复杂、员工信息管理不准确等问题。
为了解决这些问题，他们决定引入HRM系统。
HRM系统的功能和应用HRM系统是一款管理人力资源的软件，它具有以下功能和应用：1. 招聘管理：HRM系统能够帮助公司优化招聘流程，包括职位发布、简历筛选、面试安排等环节。
通过自动化的流程，简化了招聘工作，并提高了工作效率。
2. 员工信息管理：HRM系统提供了一个集中管理员工信息的平台，包括个人资料、工作经历、薪资信息等。
员工可以进行自助查询和修改，减少了繁琐的人工操作。
3. 考勤管理：HRM系统能够记录员工的考勤情况，包括请假、加班、出差等。
通过自动化的考勤记录和统计，有效地减少了人为错误和纠纷，提高了考勤管理的准确性。
4. 培训管理：HRM系统提供了培训管理模块，包括培训计划、培训资源、培训评估等。
公司可以根据员工的需要和发展计划，组织和安排相关培训活动。
效果分析引入HRM系统后，公司ABC取得了以下效果：1. 招聘效率提升：通过HRM系统的自动化流程，招聘时间缩短。
同时，招聘信息的准确性也得到了提升。
2. 员工满意度提高：员工可以方便地查询和修改个人信息，也可以随时了解自己的考勤记录。
这提高了员工对公司的满意度和归属感。
3. 薪资管理准确性提升：HRM系统的薪资管理功能可以根据员工的考勤情况自动计算薪资，并减少了计算错误的可能性。
4. 培训效果提升：通过HRM系统的培训管理模块，公司能够更好地组织和安排培训活动，提高员工的培训效果和能力水平。
结论综上所述，HRM系统在人力资源管理方面的应用可以帮助企业解决一系列挑战，并取得良好的效果。
对于公司ABC而言，引入HRM系统是明智的决策，也可为其他公司提供借鉴和参考。
HRM教案——人力资源管理
HRM教案——人力资源管理第一章：人力资源管理概述1.1 课程目标：了解人力资源管理的概念、功能和重要性。
掌握人力资源管理的基本原则和目标。
1.2 教学内容：人力资源管理的定义和作用人力资源管理的功能和过程人力资源管理的基本原则和目标1.3 教学方法：讲授：介绍人力资源管理的概念和功能。
案例分析：讨论人力资源管理的重要性和应用。
1.4 教学资源：教材：人力资源管理相关章节。
案例材料：人力资源管理实际案例。
1.5 教学评估：课堂讨论：学生参与案例分析，提出问题和解决方案。
第二章：人力资源规划2.1 课程目标：掌握人力资源规划的概念和过程。
了解人力资源规划的方法和工具。
2.2 教学内容：人力资源规划的定义和作用人力资源规划的过程和方法人力资源规划的工具和技巧2.3 教学方法：讲授：介绍人力资源规划的概念和过程。
小组讨论：学生分组讨论人力资源规划的方法和工具。
2.4 教学资源：教材：人力资源规划相关章节。
案例材料：人力资源规划实际案例。
2.5 教学评估：小组报告：学生分组进行人力资源规划的案例分析，并向全班展示。
课后作业：要求学生完成一份人力资源规划的练习。
第三章：员工招聘与配置3.1 课程目标：掌握员工招聘与配置的概念和过程。
了解员工招聘与配置的策略和方法。
3.2 教学内容：员工招聘与配置的定义和作用员工招聘与配置的过程和策略员工招聘与配置的方法和技巧3.3 教学方法：讲授：介绍员工招聘与配置的概念和过程。
角色扮演：学生进行模拟招聘活动，体验招聘过程。
3.4 教学资源：教材：员工招聘与配置相关章节。
案例材料：员工招聘与配置实际案例。
3.5 教学评估：角色扮演报告：学生进行模拟招聘活动，并向全班展示。
第四章：员工培训与发展4.1 课程目标：掌握员工培训与发展的概念和过程。
了解员工培训与发展的策略和方法。
4.2 教学内容：员工培训与发展的定义和作用员工培训与发展的过程和策略员工培训与发展的方法和技巧4.3 教学方法：讲授：介绍员工培训与发展的概念和过程。
hrm岗位职责
hrm岗位职责人力资源管理（HRM）是组织中至关重要的部门之一，负责招聘、培训、薪酬管理和员工关系等相关职责。
HRM的岗位职责涵盖了组织与员工之间的关系，以及将人力资源策略与组织目标对接起来。
本文将详细介绍HRM岗位的职责以及各个方面的具体工作内容。
1. 招聘与筛选HRM的首要职责之一是招聘与筛选合适的人才。
招聘程序包括发布职位需求、筛选简历、面试候选人以及最终决定雇佣者。
HRM负责确保招聘过程公正、透明，并与相关部门协作以确保聘用合适人选。
此外，HRM还会制定和更新招聘政策和流程，以提高招聘效率和质量。
2. 培训与发展HRM在员工培训和发展方面发挥着关键作用。
他们根据组织的需求制定培训计划，以提高员工的技能和知识水平。
HRM还负责确定培训方法和资源，包括内部培训、外部培训或委派员工参加培训课程。
此外，HRM还需要评估培训的有效性，并根据反馈进行调整和改进。
3. 薪酬管理HRM负责制定和实施公平合理的薪酬政策。
他们根据组织的战略目标和行业潮流，制定员工薪酬结构，并协助制定绩效评估体系。
HRM也负责薪资福利的管理，包括员工的奖金、福利以及员工离职后的福利等方面。
4. 员工关系HRM的另一个重要职责是处理员工关系问题。
他们负责解决员工的问题和投诉，以确保良好的工作环境和员工满意度。
HRM还与员工代表进行沟通和协商，达成双方满意的解决方案。
此外，HRM还负责维护和促进团队合作与员工福利，以提高员工的工作积极性和减少员工流失率。
5. 绩效管理HRM负责制定和实施绩效管理体系。
他们与部门经理合作，设定明确的工作目标和要求，并定期评估员工的绩效。
HRM会根据绩效评估结果提供反馈和奖励，同时也处理不达标的绩效，包括提供培训、辅导和可能的纪律措施。
6. 战略规划作为组织中的战略合作伙伴，HRM参与制定组织的长期战略规划。
他们分析员工需求，确定人力资源的战略性需求，以支持组织的发展目标。
HRM还负责确保组织与员工之间的沟通顺畅，为员工提供成长发展和职业规划的机会。
HR人力资源管理的内涵及相关福利管理
HR人力资源管理的内涵及相关福利管理人力资源管理（Human Resources Management，简称HRM）是指通过对员工招聘、培训、激励和绩效管理等一系列活动的管理，达到有效地利用人力资源，提高组织绩效的目标。
它在组织中起到了至关重要的作用。
HRM的内涵可以从以下几个方面来理解。
首先，HRM是一种战略管理。
它关注的是如何有效地组织和管理组织的人力资源，从而实现组织的战略目标。
HRM需要与组织的整体战略相一致，并根据组织需要进行规划和制定相应的人力资源策略。
例如，如果组织的战略是追求创新和技术突破，那么HRM就应该着重培养和吸引具有创新能力和技术专长的人才。
其次，HRM强调员工的发展和激励。
一个组织的核心竞争力在于其人力资源，而员工的发展和激励是HRM的重要任务之一。
HRM应该关注员工的能力提升和职业发展，通过培训计划、晋升机制等，鼓励员工提升自己的专业技能和素质水平。
同时，HRM也需要设计合理的薪酬和激励制度，以激发员工的积极性和创造力，从而提高组织绩效。
再次，HRM还需要关注员工的福利和工作环境。
员工的福利是HRM中的重要环节，它涉及到员工的工资待遇、社会保险、员工福利以及工作环境等方面。
良好的福利制度可以吸引、留住和激励优秀的人才，提高员工的工作满意度和忠诚度。
此外，HRM还要关注员工的工作环境，提供安全、健康和舒适的工作场所，保障员工的权益和福祉。
最后，HRM需要贯彻公正和道德的原则。
HRM在处理员工的招聘、晋升、奖惩等方面，必须要坚持公正和道德的原则。
HRM在决策和操作过程中应当遵循诚信、公平、公正、透明的原则，保证员工的权益和利益得到公平的对待。
福利管理作为HRM的重要组成部分，是指组织为员工提供的一系列非直接的报酬。
它可以分为内部福利和外部福利两个方面。
内部福利包括员工的健康保险、退休制度、休假制度、带薪病假、职工活动和员工关怀等。
组织通过提供这些福利，可以增加员工的福利感和忠诚度，激发员工的积极性和创造力。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
• 雇员激励 承担着对雇员的献身精神和贡献进行管理的任务。比如建立沟 通制（使他们发泄不满和抱怨），找出与组织疏远的原因。
• 变革推动者 在对组织进行重整以适应新的竞争条件方面扮演重要角色。
• HRM角色的变化（投入时间比）
2％
西班牙裔妇女
4％
5％
西班牙裔男子
6％
7％
黑人男子
5％
5％
黑人妇女
6％
6％
非西班牙裔白人妇女
35％
45％
非西班牙裔白人男子
40％
38％
•
经济结构在发生变化：
1996~2006年间，专业技术类职业和服务类职业增长占46%，
增长速度比平均增长速度要快的工作群体是经营类、行政类、
管理类、技术相关支持类职业；市场营销类职业。增长最快的
保持人事记录
现在 15％
5~7 年以前 22％
审核控制
12
19
HR 服务提供者
31
35
产品开发
19
14
战略经营伙伴
22
11
• 四． HRM的基本活动 • 最高战略价值活动－－变革性活动（5％－15％时间）
知识管理、战略调整、文化变革、管理开发 • 中等战略价值活动－－传统性活动（15％－30％）
招募与筛选、培训、绩效管理、报酬、员工关系 • 较低战略价值活动－－事务性活动（65％－75％）
• 而高新技术的发展改变了这种格局，劳动者的地位在上升、无论是 知识的创新，还是高科成果的应用，劳动再次超越资本成为价值增 值的主要源泉。
• 世界经济一体化带来了管理文化的多元化。
• 跨国企业正成为一种趋势，它带来了多元文化的融合与冲突，再著 名的MNC也无法使用单一模式，HRM必须使国际化与本地化相结合， 这使得HRM成为核心的原因之一。
福利管理、人事记录、雇员服务 • 具体来讲：
• 雇用与招募－－面试、招聘、测试、临时性人员调配。 • 培训与开发－－上岗培训、绩效管理技能培训、生产率的强化。
• 报酬－－工资管理、工作描述、高级职员报酬、激励工资、工 作评价。
• 福利－－保险、休假、退休计划、利润分享、股票计划。
• 雇员服务－－援助计划、重新安置、被解雇雇员的新职介绍。 • 人事记录－－信息系统、记录。 • 健康与安全－－安全检查、 毒品测试、健康、修练。 • 员工关系与北区关系－－态度调查、劳工关系、出版物、劳工法
• 各种体制的变革最主要的是人的变革。尤其是人的价值观念的变革、 人们获取利益方式的变革，人们行为方式的变革。
•
二、 HRM的内涵
• 指影响雇员的行为、态度以及绩效的各种政策、管理实践 以及制度。
• 所谓的有效HR实践通过对雇员和顾客的满意度、创新、生 产率以及企业在社区的良好声誉等做出贡献而与企业的绩 效直接挂起钩来。
• 第一讲：人力资源管理 －－ 获取企业竞争优势的手段
请思考下列几个问题
• HRM到底是什么？在整个管理学构架中处于什么地位？ • HRM在你所在组织中的角色是什么？列出几条从事的工作？ • HRM专业人员应具备哪些技能？ • 我国加入WTO，对HRM意味着什么？ • HRM是一个过程还是一个结果？是一种境界还是一种运动？ • HRM的价值是什么？心智模式到底能影响多大人们的行为？ • 温州的奇迹说明了什么？ • （1）讲述一个故事：1磅铜＝？USD • （2）5与10哪个多：改变心智模式的重要性。
•
三、HRN职能的角色
过程
着眼于未来／战略
人力资源 战略管理 (战略伙伴)
转型与 变革管理 (变革推动者)
企业基础 建设管理 (管理专家)
雇员贡献 管理
(激励员工)
着眼于日常／操作 HR的角色
人员
• 密西根大学商学院教授大卫·乌里奇说：“这个问题已经讨
论15年了，直到最近才发现，HR问题事实上是企业竞争力核心 所在”。在过去10年中对HR关注呈上升趋势，是因为把其看成 赢得国内竞争优势的一个杠杆。
是妇女和少数民族。
•
技能不足：
据估计，在今后10年中所创造的新工作要求从业者具备较高的
阅读与写作水平。但USA有2700万成年人缺乏书写、阅读和计
算技能。在对4000家制造业协会，会员企业调查发现求职者
存在的问题是：技术不足62％，阅读或书写水平差33％，口
多元化 咨询 培训
• 六。 HR面临的三大竞争性挑战
• －－全球化竞争的挑战：WTO与人才争夺战 世界上最受人羡慕和最成功的公司通过建立跨国公司开发全球 市场，形成一支独特的劳动力队伍及一种特殊的公司文化，他 们都相信人是它们最重要的财富，将关键的成功信息转化为相 应的HR在践 ，他们理解文化差异并进行HR投资。
• 战略伙伴 将HR战略与企业经营战略结合在一起，并且与其他直线部门是 战略伙伴关系。HR正从一项专门化的，独立职能转向范围更广 阔的企业能力职能。如大陆航空公司将浮动工资分成“质量奖 金”和“利润分享计划”两部分，就将企业经营战略与HR中的 薪酬战略有机地结合在了一起，对公司的发展起到了关键性作 用。
的遵守、惩戒。 • 战略规划－－预测、规划、并购、国际人力资源。
• 五、 HR专业人员应具备哪些技能：也谈EQ、IQ、FQ
评价 福利 检查 资料管理
着眼于未来／战略
分析能力
领导能力
事实判断能力 思想创新能力
决策能力
洞察力
报酬 战略 组织发展 变革管理
员工关系 法律
执行能力 行政管理能力 控制能力
人际关系能力 团队合作能力
• －－满足相关群体利益的挑战：更大范围地理解HR提供的产 品与服务对象。 相关群体包括股东、顾客、雇员（感兴趣的工作及合理的报 酬）、社区、供应商等。
• 劳动力队伍构成在发生变化：
• HRM角色的变化（投入时间比）
亚裔及其他少数民族男子 1996 年 2％
2006 年 3％
亚裔及其他少数民族女子 2％
一、人力资源管理：21世纪管理学的 核心
• 1－1 HRM正成为21世纪管理学的核心，尤其是在中国的管理界，这 是因为： 人们对人力资本的广泛关注。艾克卡，袁隆平，温州人。 更加理解HR的政策制度的意义，人们发现观念、心智模式等对行为 态度影响巨大。
• 高新技术的发展提高了HR在生产中的地位。
• 工业革命时代管理学的构架是围绕着“事”为中心建造的，人不过 是为完成“事”而存在的。