供应商综合评价指标体系的构建
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集 毛 发 之 功 ， 达 毛 虫 之 志
精品课件
供应商综合评价的原则
集 毛 发 之 功 ， 达 毛 虫 之 志
精品课件
指标选取
集 毛 发 之 功 ， 达 毛 虫 之 志
精品课件
权重的确定及德尔菲法（专家法）
集 毛 发 之 功 ， 达 毛 虫 之 志
精品课件
集 毛 发 之 功 ， 达 毛 虫 之 志
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遇到的问题和解决方法
集 毛 发 之 功 ， 达 毛 虫 之 志
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目录
集 毛 发 之 功 ， 达 毛 虫 之 志
精品课件
供应链管理模式的发展
随着经济的发展，影响企业在市场上获取竞争优势的主要因素也开
始发生变化。认清主要竞争因素的影响力对于企业管理者充分利用、
精品课件
集 毛 发 之 功 ， 达 毛 虫 之 志
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1.供应商履约能力
集
毛
• 供应商的履约能力，就好像是一种产品的品
发 之 功
牌一样，标志着供应商在商务活动中的地位。 一个企业通常会选择履约能力好的供应商进
，
行合作，一个企业的履约能力的强弱主要表
达 毛
现在供货表现、响应能力和固有条件。
虫
之
题)数 质量改善行动的及时性(SCAR)
质量保证(QA)体系
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5.供应商的组织和管 理
集 毛 发
1. 最高管理层的承诺 2. 人员的稳定性
之 功 ， 达 毛 虫
功 ， 达
关该企业已经和将要达到的水平的相关信息。 供应商的实力状态分析主要关注两方面指标：
毛 1、财务实力属于企业管理目标中的实物和财务资源，
虫 具体指标有资产、净资产、经营活动现金流量。
之 2、经营能力属于企业管理目标中的获利能力指标，具 志 体指标有销售、净利润。
精品课件
•
接下来，我们通过以华为公司与山东南山铝业股
干网优化合同。同时，华为的Gbit交换路由器NE80赢得
了该项目75%的市场份额。华为与中国电信签署合同，建
造1,200多万个ADSL线路，进一步巩固了华为作为中国电
信最大战略伙伴的地位。华为作为供应商专注于提高自
己的核心竞争力，拥有一批高端技术的生产设备及生产
能力。正因为他的固有条件雄厚，所以许多其他企业在
希望通过持续投入和努力成为这几个领域的全球领先者。
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2.响应能力
• 订单处理时间主要涉及对消费者的响应能力，所以供应商 订单处理时间越短，则供应商的履约能力越强。技术进步 和需求多样化事的产品寿命周期不断缩短，企业以及其所 在的价值链面临着缩短交货期、提高产品质量、降低成本 和改进服务的压力。所有这些都要求企业和整条价值链能 对不断变化的市场做出快速的反应。
选择供应商时，都选择了华为。
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2.供应商的财务状况
财务指标是评估供应商的重要指标，尤其在采
购管理中，如何控制采购成本，需要根据财务指标来
集 确定。选取相关的财务指标可以有效地降低选取财务 毛 状况不稳定的供应商的风险，也可以反应供应商自身 发 的成长性。对供应商的财务数据进行全面分析，充分
之 了解供应商财务状况，可以向企业提供比较完善的有
武器，是企业求得生存，提高效益的关键。
在质量管理过程中，如果供应商提供的零部件、半
成品的质量不能得到保证，将大大增加损失质量成本，当
集
产品发生故障时，企业往往会花费大量的人力、物力、财
毛
力去维护。另外，部分顾客会因为产品的故障而索赔甚至
发
投诉，不仅造成了企业的直接经济效益损失，而且造成了
之
企业的形象和信誉损失，如果处理不当会失去大量顾客。
功
加强对供应商的管理和控制，可以有效的减少这些损失，
，
并且还可以进一步降低产品的质量评定成本和管理成本，
达
对于优秀供应商的产品可以免检，省去大量的检测费用。
毛
虫
之
志
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来料批次合格率(LAR)
来料不合格率(RIDPPM)
生产失效率(FDPPM)
供应 商质 量管 理
生产批次质量问题数 市场客户投诉(含重大质量问
份有限公司作为例子，反应出财务状况对一个供应商选
择的重要性。
• 华为最近5年的财务报表：
• 从华为最近5年财务状况的数据和图例中，我们能感受到
华为的飞速发展和极短时间内物质实力的极速增强的冲
击。
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• 山东南山铝业股份有限公司是国家级大型企业集团，是 纺织、建材、电力为主营产业的综合性工业企业。
• 山东南山铝业股份有限公司财务各指标反映了该公司盈 利能力、资产运用能力以及销售能力较低。但定价策略 及控制经营成本能力较强
• 因而，在供应商指标体系中，财务指标对于衡量供应商 综合实力有着重要作用，综合反映着企业一定期间内经 济活动过程及其结果。精品课件
3.供应商成本
供应商的产品价格决定了最终消费
获取最大竞争优势有非常重要的意义。
集
毛
发
之
供应链的竞争
功
，
达
毛
虫
之
志
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供应链合作伙伴的意义Leabharlann Baidu
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供应商评价问题的提出
集 毛 发 之 功 ， 达 毛 虫 之 志
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当前供应商评价状况
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综合评价问题的提出及方法
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3.固有条件
• 固有条件指供应商的固有资产，包括有形和无形的资产： 供应商的外包计划、生产能力、信息处理能力、生产设 备等。下面，将华为立于供应商的角度，分析固有条件 对供应商选择具有相关作用：
•
2004年，华为与西门子成立合资企业，针对中国市
场开发TD-SCDMA移动通信技术，赢得中国电信的国家骨
志
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1.供货表现
华为技术有限公司成立于1988年，专门从事通信网络技术与产品的研 究、开发、生产与销售，致力于为电信运营商提供固定网、移动网、 数据通信网和增值业务领域的网络解决方案，是中国电信市场的主要 供应商之一，并己成功进入全球电信市场。目前正专注3G(WCDMA／ CDMA2000／TD-SCDMA)、NGN、光网络、xDSL、数据通信等几个领域，
品的价格和整条供应链的投入产出比,对生
集 产商和销售商的利润率也会产生一定程度
毛 的影响。因此选择合适的供应商不但可以
发 之
很好地降低企业的成本而且还会提高企业
功 的业绩，因此如何选择供应商越来越受到
， 达
人们的重视。
毛
虫
之
志
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4.供应商质量管理
对企业而言，质量是企业进行市场竞争的最有力的
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供应商综合评价的原则
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供应链管理模式的发展
随着经济的发展，影响企业在市场上获取竞争优势的主要因素也开
始发生变化。认清主要竞争因素的影响力对于企业管理者充分利用、
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1.供应商履约能力
集
毛
• 供应商的履约能力，就好像是一种产品的品
发 之 功
牌一样，标志着供应商在商务活动中的地位。 一个企业通常会选择履约能力好的供应商进
，
行合作，一个企业的履约能力的强弱主要表
达 毛
现在供货表现、响应能力和固有条件。
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5.供应商的组织和管 理
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1. 最高管理层的承诺 2. 人员的稳定性
之 功 ， 达 毛 虫
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关该企业已经和将要达到的水平的相关信息。 供应商的实力状态分析主要关注两方面指标：
毛 1、财务实力属于企业管理目标中的实物和财务资源，
虫 具体指标有资产、净资产、经营活动现金流量。
之 2、经营能力属于企业管理目标中的获利能力指标，具 志 体指标有销售、净利润。
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•
接下来，我们通过以华为公司与山东南山铝业股
干网优化合同。同时，华为的Gbit交换路由器NE80赢得
了该项目75%的市场份额。华为与中国电信签署合同，建
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信最大战略伙伴的地位。华为作为供应商专注于提高自
己的核心竞争力，拥有一批高端技术的生产设备及生产
能力。正因为他的固有条件雄厚，所以许多其他企业在
希望通过持续投入和努力成为这几个领域的全球领先者。
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2.响应能力
• 订单处理时间主要涉及对消费者的响应能力，所以供应商 订单处理时间越短，则供应商的履约能力越强。技术进步 和需求多样化事的产品寿命周期不断缩短，企业以及其所 在的价值链面临着缩短交货期、提高产品质量、降低成本 和改进服务的压力。所有这些都要求企业和整条价值链能 对不断变化的市场做出快速的反应。
选择供应商时，都选择了华为。
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2.供应商的财务状况
财务指标是评估供应商的重要指标，尤其在采
购管理中，如何控制采购成本，需要根据财务指标来
集 确定。选取相关的财务指标可以有效地降低选取财务 毛 状况不稳定的供应商的风险，也可以反应供应商自身 发 的成长性。对供应商的财务数据进行全面分析，充分
之 了解供应商财务状况，可以向企业提供比较完善的有
武器，是企业求得生存，提高效益的关键。
在质量管理过程中，如果供应商提供的零部件、半
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企业的形象和信誉损失，如果处理不当会失去大量顾客。
功
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，
并且还可以进一步降低产品的质量评定成本和管理成本，
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• 山东南山铝业股份有限公司是国家级大型企业集团，是 纺织、建材、电力为主营产业的综合性工业企业。
• 山东南山铝业股份有限公司财务各指标反映了该公司盈 利能力、资产运用能力以及销售能力较低。但定价策略 及控制经营成本能力较强
• 因而，在供应商指标体系中，财务指标对于衡量供应商 综合实力有着重要作用，综合反映着企业一定期间内经 济活动过程及其结果。精品课件
3.供应商成本
供应商的产品价格决定了最终消费
获取最大竞争优势有非常重要的意义。
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当前供应商评价状况
集 毛 发 之 功 ， 达 毛 虫 之 志
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综合评价问题的提出及方法
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3.固有条件
• 固有条件指供应商的固有资产，包括有形和无形的资产： 供应商的外包计划、生产能力、信息处理能力、生产设 备等。下面，将华为立于供应商的角度，分析固有条件 对供应商选择具有相关作用：
•
2004年，华为与西门子成立合资企业，针对中国市
场开发TD-SCDMA移动通信技术，赢得中国电信的国家骨
志
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1.供货表现
华为技术有限公司成立于1988年，专门从事通信网络技术与产品的研 究、开发、生产与销售，致力于为电信运营商提供固定网、移动网、 数据通信网和增值业务领域的网络解决方案，是中国电信市场的主要 供应商之一，并己成功进入全球电信市场。目前正专注3G(WCDMA／ CDMA2000／TD-SCDMA)、NGN、光网络、xDSL、数据通信等几个领域，
品的价格和整条供应链的投入产出比,对生
集 产商和销售商的利润率也会产生一定程度
毛 的影响。因此选择合适的供应商不但可以
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功 的业绩，因此如何选择供应商越来越受到
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4.供应商质量管理
对企业而言，质量是企业进行市场竞争的最有力的