美容院员工规章制度模板
美容院员工规章制度模板美容院员工规章制度1一、仪容仪表1、员工应注重仪容仪表。
2、员工上班必须身着工装、佩戴工号牌和统一规定的发夹。
工装必须保持干净、整齐。
3、员工上班前必须化淡妆(顾问还须化眼影、粉底、腮红),当班期间保持面色自然、面带微笑、大方得体、端庄自信的职业形象。
4、员工上班不得佩戴手饰(如手链、手镯、戒指等)。
不准留长指甲,不准涂指甲油。
给顾客服务时,必须佩戴洁净口罩。
5、员工在上班时不准依偎墙壁、柜台,不准有当着顾客面剔牙齿、掏耳朵、打哈欠或高声喧哗等不雅行为。
6、员工上班不准吃有异味的食物(如大蒜等);不准吃零食、干私活(如洗衣、织毛衣、编织小玩具等);不准在工作区域内(不含员工食堂)吃早歺、晚点。
二、言谈举止1、员工上班一律要使用标准普通话。
2、提倡文明用语,为顾客服务,禁止用服务忌语。
3、员工与顾客交谈态度要和蔼,不卑不亢,自觉控制语音,语调要平稳。
如与顾客相遇时,要主动让路;与顾客同行时,应让顾客先行;在给顾客端茶送水时,杯子要放在顾客坐位的右上角。
4、员工上班接待顾客或接听电话,必须按照会所规定的流程及话述开展工作。
不准在顾客面前讲一些有损会所形象的语言。
5、员工对待顾客提出的问题和要求,要认真聆听,耐心解释,解答不了的问题,应及时请示汇报。
三、工作守则1、员工上班一律不准身上携带手机进入会所服务区域,不准用会所电话接打私人电话。
2、房间服务灯亮时,除顾问、技术主管协助美容师开展工作外,其他员工不得擅自闯入房间。
3、员工凡在会所内拾到顾客钱物,必须原封不动将钱物上交会所行政部处理。
不准私藏、私分或私吞。
4、员工要树立当家作主,勤俭节约的新风尚。
上班做到“人走灯灭,人离笼头关”,不无故浪费水、电和燃气。
5、员工不得在会所服务区域内会见亲友。
6、严禁窃取任何属于会所或他人私有的财物,一旦发现,予以严惩。
7、严禁泄漏会所商业信息、财务机密及经营状况。
8、员工不得在会所经营区域内,追逐嬉戏,吵嘴打架,大声喧哗。
9、禁止员工利用工作之便,向顾客谋取个人利益,不准接受顾客礼品或收取小费。
10、员工不得在会所擅自集合、张贴标语,进行非法宣传活动。
禁止造谣惑众,煽动他人违反会所规章制度。
11、员工应服从会所工作安排,无正当理由,不得拒绝工作调度。
12、员工上下班应从员工专用通道出入。
13、上下班员工交接班时,必须把职责范围内的设备、设施、工具、容器、仪器、钱物及完成任务情况交接清楚。
14、顾客要求参观会所,必须事先经会所总经理批准,不准随意带人进入会所重要部门或到存放仪器、设施设备等处参观。
15、员工负有保护会所财产和顾客钱物安全的义务及责任。
如因工作失职造成经济损失的,由失职者承担赔偿责任。
16、员工应遵守会所设施设备、仪器、工具的安全操作规程。
未经许可,严禁私自在员工宿舍安装各种电器设备和私拉电线。
17、员工必须熟悉会所工作区域内灭火装置的位置及使用方法。
如遇意外事故,应服从统一调度并积极参与排除工作。
发现可疑人员,应及时向会所总经理或行政部汇报,并跟踪防范。
18、会所发出的文件、通知和规定等,员工必须在三天之内阅读并签字确认。
每天的会议记录应当天签字确认。
否则,其后果自负。
19、员工除上班时间外,有义务参加会所统一组织的学习、培训、会议和文娱体育等活动。
20、员工上班必须坚守工作岗位,满负荷、高效率地工作。
并模范带头、自觉遵守会所的各项规章制度。
21、员工除服务顾客外,严禁在会所使用公共物品或做私活:如在客房换衣服;在会所洗衣物(包括工作服);用会所的抽纸、卷纸、吹风等。
四轮牌站岗管理1、会所顾问、美容师分为a组和b组二个小组,划归顾问组组长领导。
美容师属本小组顾问直接领导、管理和业务调度。
2、各组美容师、顾问要服从收银员每日的安排,并按规定程序轮牌,美容师在地营业厅大门旁站岗候客,顾问可坐岗候客。
3、各小组的顾客优先由各小组美容师服务。
指定顾客由指定美容师服务,美容院员工规章制度1一、仪容仪表1、员工应注重仪容仪表。
2、员工上班必须身着工装、佩戴工号牌和统一规定的发夹。
工装必须保持干净、整齐。
3、员工上班前必须化淡妆(顾问还须化眼影、粉底、腮红),当班期间保持面色自然、面带微笑、大方得体、端庄自信的职业形象。
4、员工上班不得佩戴手饰(如手链、手镯、戒指等)。
不准留长指甲,不准涂指甲油。
给顾客服务时,必须佩戴洁净口罩。
5、员工在上班时不准依偎墙壁、柜台,不准有当着顾客面剔牙齿、掏耳朵、打哈欠或高声喧哗等不雅行为。
6、员工上班不准吃有异味的食物(如大蒜等);不准吃零食、干私活(如洗衣、织毛衣、编织小玩具等);不准在工作区域内(不含员工食堂)吃早歺、晚点。
二、言谈举止1、员工上班一律要使用标准普通话。
2、提倡文明用语,为顾客服务,禁止用服务忌语。
3、员工与顾客交谈态度要和蔼,不卑不亢,自觉控制语音,语调要平稳。
如与顾客相遇时,要主动让路;与顾客同行时,应让顾客先行;在给顾客端茶送水时,杯子要放在顾客坐位的右上角。
4、员工上班接待顾客或接听电话,必须按照会所规定的流程及话述开展工作。
不准在顾客面前讲一些有损会所形象的语言。
5、员工对待顾客提出的问题和要求,要认真聆听,耐心解释,解答不了的问题,应及时请示汇报。
三、工作守则1、员工上班一律不准身上携带手机进入会所服务区域,不准用会所电话接打私人电话。
2、房间服务灯亮时,除顾问、技术主管协助美容师开展工作外,其他员工不得擅自闯入房间。
3、员工凡在会所内拾到顾客钱物,必须原封不动将钱物上交会所行政部处理。
不准私藏、私分或私吞。
4、员工要树立当家作主,勤俭节约的新风尚。
上班做到“人走灯灭,人离笼头关”,不无故浪费水、电和燃气。
5、员工不得在会所服务区域内会见亲友。
6、严禁窃取任何属于会所或他人私有的财物,一旦发现,予以严惩。
7、严禁泄漏会所商业信息、财务机密及经营状况。
8、员工不得在会所经营区域内,追逐嬉戏,吵嘴打架,大声喧哗。
9、禁止员工利用工作之便,向顾客谋取个人利益,不准接受顾客礼品或收取小费。
10、员工不得在会所擅自集合、张贴标语,进行非法宣传活动。
禁止造谣惑众,煽动他人违反会所规章制度。
11、员工应服从会所工作安排,无正当理由,不得拒绝工作调度。
12、员工上下班应从员工专用通道出入。
13、上下班员工交接班时,必须把职责范围内的设备、设施、工具、容器、仪器、钱物及完成任务情况交接清楚。
14、顾客要求参观会所,必须事先经会所总经理批准,不准随意带人进入会所重要部门或到存放仪器、设施设备等处参观。
15、员工负有保护会所财产和顾客钱物安全的义务及责任。
如因工作失职造成经济损失的,由失职者承担赔偿责任。
16、员工应遵守会所设施设备、仪器、工具的安全操作规程。
未经许可,严禁私自在员工宿舍安装各种电器设备和私拉电线。
17、员工必须熟悉会所工作区域内灭火装置的位置及使用方法。
如遇意外事故,应服从统一调度并积极参与排除工作。
发现可疑人员,应及时向会所总经理或行政部汇报,并跟踪防范。
18、会所发出的文件、通知和规定等,员工必须在三天之内阅读并签字确认。
每天的会议记录应当天签字确认。
否则,其后果自负。
19、员工除上班时间外,有义务参加会所统一组织的学习、培训、会议和文娱体育等活动。
20、员工上班必须坚守工作岗位,满负荷、高效率地工作。
并模范带头、自觉遵守会所的各项规章制度。
21、员工除服务顾客外,严禁在会所使用公共物品或做私活:如在客房换衣服;在会所洗衣物(包括工作服);用会所的抽纸、卷纸、吹风等。
四轮牌站岗管理1、会所顾问、美容师分为a组和b组二个小组,划归顾问组组长领导。
美容师属本小组顾问直接领导、管理和业务调度。
2、各组美容师、顾问要服从收银员每日的安排,并按规定程序轮牌,美容师在地营业厅大门旁站岗候客,顾问可坐岗候客。
3、各小组的顾客优先由各小组美容师服务。
指定顾客由指定美容师服务,不过牌;做客时要翻牌,轮牌时除打牌,同时也要翻牌;美容师第一天少牌的,第二天就是头牌,以此类推。
4、头牌美容师上早班应在一楼营业厅候客,如一小时内仍没有等到顾客的,在告知收银员后方可坐岗(直到等到顾客为止),同时收银员应及时用内机通知下一牌美容师到地营业厅站岗候客,每30分钟由收银员叫人换岗一次。
5、美容师轮换站岗,因工作或其它情况需要离岗时,必须事先告知收银员,并填写好起止时间,方可离岗,否则视无效站岗;美容师每人每日除正常轮牌站岗候客外,必须站满一个半小时(含一个半小时),没站满的第二天补站;美容师凡连续三天因忙于服务顾客,无时间站岗,须经本小组顾问、收银员证明,行政部经理批准的,可以不补站岗;美容师凡有时间补站岗而不肯补站的,应停牌补站岗,收银员按时通知其站岗,三分钟内必须到岗,否则每人每次罚款5元,严重不服从管理的美容师第二天停牌叫岗;美容师轮牌站岗,每隔三天,由行政部经理检查清理一次。
凡发现有违规的参照《奖惩制度》有关条款处罚。
6、早班美容师每日在下班前15分钟不轮牌,由收银员安排当晚班的美容师继续轮牌,在地营业厅站岗候客;凡当天顾客安排不过来的情况下,早班美容师必须无条件加班,拒单者每次罚款50元,并视其情节,严重者可停牌一天至一周(七天),罚款必须当天交行政部,如逾期不交者,在当月工资中按双倍处罚。
7、美容师的指定顾客在无预约情况下来的,如该美容师有时间,顾问必须安排该美容师为其服务,如顾问在安排上出差错,由顾问赔单给美容师(含轮牌安排)。
8、收银员必须在上午10点半钟提前通知二牌美容师在11点20分钟之前就中餐完毕,11点半钟准时到地营业厅换岗候客;下午5点钟前通知接岗的美容师5点钟准时换岗。
9、当天凡头牌美容师在服务顾客,应由没做事的二牌美容师到地营业厅站岗候客,如头牌美容师服务顾客已完毕,仍由头牌美容师优先在地营业厅候客;其它情况按照第3、4条执行。
10、美容师不得无故在顾问安排顾客时说有事,或说身体不舒服拒绝接待、服务顾客。
如美容师有特殊情况的(如生理原因只不安排做bb16,其它项目照常安排),必须提前二个小时向行政部经理申请批准后,由行政部经理告诉收银员划好预约表,方可不排客;凡因顾客多、业务繁忙,顾问安排其他美容师不过来的情况下,由行政部经理安排已请假或休假的美容师无条件回会所接单,如不服从行政部经理安排的,按本制度第6条处罚。
11、头牌美容师既不在服务顾客,又不在员工休息室待岗,也没向收银员报告其去向,造成地营业厅空岗超过15分钟仍找不到人的,按《人事考勤制度》有关条款处罚。
美容院员工规章制度2一、美容师仪容仪表1、每天着装整洁,淡妆上岗,微笑服务。
2、头发应经常清洗,不得有异味、烫夸张的颜色做夸张的发型,不留披肩发。
3、不配戴任何饰物,一天保持好妆容,不浓妆艳抹,不涂指甲油。
4、勤洗澡,勤换衣,保持身体无异味。
美容院员工规章制度三篇
美容院员工规章制度三篇篇一:美容院员工规章制度一、仪容仪表1、员工应注重仪容仪表。
2、员工上班必须身着工装、佩戴工号牌和统一规定的发夹。
工装必须保持干净、整齐。
3、员工上班前必须化淡妆,当班期间保持面色自然、面带微笑、大方得体、端庄自信的职业形象。
4、员工上班不得佩戴手饰(如手链、手镯、戒指等)。
不准留长指甲,不准涂指甲油。
给顾客服务时,必须佩戴洁净口罩。
5、员工在上班时不准依偎墙壁、柜台,不准有当着顾客面剔牙齿、掏耳朵、打哈欠或高声喧哗等不雅行为。
6、员工上班不准吃有异味的食物(如大蒜等);二、工作守则1、员工上班一律不准用会所电话接打私人电话。
2、美容室有客人时,除技术主管协助美容师开展工作外,其他员工不得擅自闯入房间。
3、员工凡在会所内拾到顾客钱物,必须原封不动将钱物上交会所行政部处理。
不准私藏、私分或私吞。
4、员工要树立当家作主,勤俭节约的新风尚。
上班做到“人走灯灭,人离笼头关”,不无故浪费水、电和燃气。
5、严禁窃取任何属于会所或他人私有的财物,一旦发现,予以严惩。
6、严禁泄漏会所商业信息、财务机密及经营状况。
7、员工不得在会所经营区域内,追逐嬉戏,吵嘴打架,大声喧哗。
8、禁止员工利用工作之便,向顾客谋取个人利益,不准接受顾客礼品或收取小费。
9、员工不得在会所擅自集合、张贴标语,进行非法宣传活动。
禁止造谣惑众,煽动他人违反会所规章制度。
10、员工应服从会所工作安排,无正当理由,不得拒绝工作调度。
11、上下班员工必须把职责范围内的设备、设施、工具、容器、仪器、钱物及完成任务情况交清楚。
12、员工负有保护会所财产和顾客钱物安全的义务及责任。
如因工作失职造成经济损失的,由失职者承担赔偿责任。
13、员工必须熟悉会所工作区域内灭火装置的位置及使用方法。
如遇意外事故,应服从统一调度并积极参与排除工作。
发现可疑人员,应及时向会所总经理或行政部汇报,并跟踪防范。
14、会所发出的文件、通知和规定等,员工必须在三天之内阅读并签字确认。
美容店规章制度(精选5篇)
美容店规章制度(精选5篇)美容店规章制度(精选5篇)随着社会一步步向前发展,制度的使用频率逐渐增多,制度一般指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则,也指在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范或一定的规格。
到底应如何拟定制度呢?下面是小编帮大家整理的美容店规章制度(精选5篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。
美容店规章制度1好的品牌美容院一定拥有一套合理的员工管理制度,好的管理制度一定会在优秀的管理人员身上发挥巨大成效。
1、严格执行上、下班签名制度,着工装签名,并严格签署上下班具体时间。
2、工休按店内轮休制执行,临时事假须上班时间前请示店长或经理批准;请假须真实反映情况;请假一天以上须书面申请经理批准,超过批准期限视为旷工。
3、工作时间须束发,穿着工作服,整齐清洁,佩戴工作牌,淡妆,刘海不得长过眉毛,不能留长指甲,做护理时戴口罩,上班时间不能在手上佩戴首饰。
4、努力培养和提高专业接待素质,按规定礼仪礼貌用语,微笑、亲切接待顾客,主动问候顾客,接待厅内见到顾客须起立,主动为顾客开门。
为客人换鞋、铺床,迎三送七,送客人出门不能少于三步。
不能在上班时间把个人消极情绪带入店内,影响同事和顾客。
5、尊重顾客。
虚心听取意见和建议,并按情况及时包馈给店长或经理,无论如何不准与顾客发生争吵。
6、美容师之间互相尊重、关心和照顾,礼貌用语,严禁在营业场院所内讲脏话,争吵、打闹、发脾气,摔物品等言行。
7、服务工作安排,工作积极主动,主动联系及预约顾客,工作不拈轻怕重,挑三俭四,自觉服务工作安排。
不经店长或经理同意,不能随意调班,和擅自安排工作或休息。
8、不能在店内从事工作业务无关的事情。
9、给顾客作护理时,沟通顾客应轻声细语,美容师之间不允许相互开玩笑取乐,喧哗、议论事情。
无论上、下班时间,均不能躺在美容床或伏在工作台上休息、睡觉(特殊情况须请示店长同意)10、自觉维护本店的形象、声誉,积极提供有利于本店发展的方式方法。
医疗美容科规章制度范本(3篇)
第1篇第一章总则第一条为加强医疗美容科的管理,规范医疗美容服务行为,保障医疗美容质量和医疗安全,依据《中华人民共和国执业医师法》、《医疗机构管理条例》等相关法律法规,结合本医疗机构实际情况,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于本医疗机构医疗美容科所有工作人员、就诊患者及医疗美容服务活动。
第三条医疗美容科应遵循“以人为本、质量第一、患者至上”的服务宗旨,严格执行国家有关医疗美容的法律法规和标准,确保医疗美容服务质量。
第二章组织结构与职责第四条医疗美容科设置科室主任一名,副主任一名,负责科室全面工作。
第五条科室主任职责:1. 贯彻执行国家有关医疗美容的法律法规和政策,组织科室人员学习相关专业知识;2. 制定科室工作计划,组织实施并监督执行;3. 加强科室内部管理,提高医疗美容服务质量;4. 协调处理科室内部及与相关科室之间的工作关系;5. 完成上级领导交办的其他工作任务。
第六条科室副主任职责:1. 协助科室主任工作,负责科室日常管理工作;2. 负责科室医疗质量控制和安全管理;3. 负责科室人员培训和技术指导;4. 协调处理科室内部及与相关科室之间的工作关系;5. 完成科室主任交办的其他工作任务。
第七条医疗美容科下设以下岗位:1. 医生:负责医疗美容诊疗活动,包括诊断、治疗、手术等;2. 护士:负责医疗美容护理工作,包括术前准备、术后护理、健康指导等;3. 技师:负责医疗美容技术操作,包括注射、激光、手术等;4. 管理人员:负责科室行政管理、财务管理、后勤保障等工作。
第三章医疗美容服务规范第八条医疗美容科应严格执行《医疗美容服务管理办法》及相关规定,确保医疗美容服务合法、合规。
第九条医疗美容科应建立健全医疗美容服务流程,包括:1. 诊疗咨询:为患者提供诊疗咨询,包括病情咨询、治疗方案、术后护理等;2. 术前评估:对患者进行术前评估,包括病史询问、体检、实验室检查等;3. 术前准备:对患者进行术前准备,包括签订知情同意书、术前消毒、麻醉等;4. 诊疗实施:按照诊疗方案进行医疗美容诊疗活动;5. 术后护理:对患者进行术后护理,包括伤口护理、并发症处理、健康指导等;6. 随访服务:对患者进行术后随访,了解治疗效果,解答疑问。
美容院员工规章制度 美容院规章制度(7篇)
美容院员工规章制度美容院规章制度(7篇)在日常学习、工作或生活中,大家总少不了接触作文或者范文吧,通过文章可以把我们那些零零散散的思想,聚集在一块。
范文怎么写才能发挥它较大的作用呢?三人行,必有我师也。
择其善者而从之,其不善者而改之。
下面是可爱的小编征途帮助大家分享的7篇美容院员工规章制度的相关范文,仅供参考。
美容院规章制度表篇一一、美容师仪容仪表1、每天着装整洁,淡妆上岗,微笑服务。
2、头发应经常清洗,不得有异味、烫夸张的颜色做夸张的发型,不留披肩发。
3、不配戴任何饰物,一天保持好妆容,不浓妆艳抹,不涂指甲油。
4、勤洗澡,勤换衣,保持身体无异味。
5、工服和工鞋应保持干净整洁,不留污点,保持清新亮丽。
6、站姿、坐姿、走姿要自然大方,端正优雅,面带微笑,热情,使用礼貌用语。
二、员工日常行为规范1、员工须严格遵守本店的各项规章制度,按时上下班,不迟到,不早退、不旷工。
2、坚守岗位,未经批准不得擅自离岗,违者按迟到处理。
3、上班时间不得在美容院大声喧哗,吵架,睡觉。
4、上班时间不准吃早餐、吃零食,违者按迟到处理。
5、上班时间无紧要事情,不得多次接听私人电子话,每次接听时间不得超过5分钟。
6、上班时间,不准将手机带进操作室,玩手机,发短信和接听手提电子话。
7、爱护公共物品,仪器设备,不操作时处于关闭状态,拔掉电源,以免造成机器损伤。
8、严禁在顾客面前发生争吵,讨论美容院及其他顾客问题,时时注意自身修养,保持良好形象。
9、员工之间应团结互助,不得恶意伤人,不准扎堆聊天,背后议论其它人和事。
10、不得与顾客发生争吵,要耐心与客人沟通解释,了解客人发牢骚的原因,以便更好地处理问题,树立企业和自身的形象。
11、遵守店内规章制度,轮流值班,头牌值班如发现没值班,扣除当天的工资及分成。
12、实行岗位责任制,保持各自岗位的'清洁卫生,做好岗位工具的保养工作。
13、树立强烈的责任心,爱护公共财物,不得偷盗和浪费,操作完毕,物归原处,摆放整齐。
美容院管理制度15篇
美容院管理制度15篇美容院管理制度1一、美容师仪容仪表1、每天着装整洁,淡妆上岗,微笑服务。
2、头发应经常清洗,不得有异味。
3、不配戴任何饰物,一天保持好妆容,不浓妆艳抹,不涂指甲油。
4、勤洗澡,勤换衣,保持身体无异味。
5、工服和工鞋应保持干净整洁,不留污点,保持清新亮丽。
6、站姿、坐姿、走姿要自然大方,端正优雅,面带微笑,热情,使用礼貌用语。
二、员工日常行为规范1、员工须严格遵守本店的各项规章制度,按时上下班,不迟到,不早退、不旷工。
2、坚守岗位,未经批准不得擅自离岗(购物、聊天、办私事)。
3、上班时间不得在美容院大声喧哗,吵架,睡觉。
4、上班时间不准吃早餐、吃零食,违者按迟到处理。
5、上班时间无紧要事情,不得多次接听私人电话,每次接听时间不得超过5分钟。
6、上班时间,手机应调到震动,不准玩手机,发信息和接听手提电话。
7、美容院二层为女士专用,员工不得私自带男士上楼,违者重罚。
8、任何人不得私用产品及仪器、浪费美容院物品,违者按相应金领扣罚。
9、爱护公共物品,仪器设备,不操作时处于关闭状态,拔掉电源,以免造成机器损伤。
10、严禁在顾客面前争吵,讨论美容院及其他顾客问题,时时注意自身修养,保持良好形象。
11、员工之间应团结互助,不得恶意伤人,不准扎堆聊天,背后议论其它人和事。
12、不得与顾客发生争吵,要耐心与客人沟通解释,了解客人发牢骚的原因,以便更好地处理问题,树立本店和自身的形象。
13、遵守店内规章制度,轮流值班,头牌值班如发现没值班,扣除当天的工资及分成。
14、实行岗位责任制,保持各自岗位的清洁卫生,做好岗位工具的保养工作。
15、树立强烈的责任心,爱护公共财物,不得偷盗和浪费,操作完毕,物归原处,摆放整齐。
16、树立良好的职业道德,严格按照本店规定的时间及服务流程为顾客服务,未经同意,不准缩时加时,不准私自给顾客用超出护理范围的物品、给顾客做超出范围的服务,一经发现按超出部分的5倍赔偿或罚款警告。
医院美容科管理规章制度(5篇)
医院美容科管理规章制度1.早8:30整形科及皮肤科各安排一名工作人员到岗,清洁(台面、铺面)及工作场所的卫生、各种器械及房间的消毒,检测仪器,水、电是否正常,及进行仪器的预热等,充分做好各项前期准备工作。
2.8:50全体人员仪容整齐,各科室开晨会,整形科若有留观病人,手术医生和主任先查房,观察术后的一切情况,及时给予治疗后,再开晨会。
晨会内容由医生助理做会议记录,并将当天的工作有具体的安排和布属汇总报于副院长或院长。
3.9:00所有工作人员进入各自工作岗位,以饱满的精神状态来迎接求美者,并且在全程服务工作当中始终坚持温馨服务。
4.导医分诊要按照顾客的需求准确进行分诊到相关科室,若同时需要几个科室共同会诊时,则请相关科室的主任进行会诊,给出治疗方案。
5.10:00上晚班的人员准时打卡上班,仪容整齐,迅速进入工作岗位。
6.中午吃饭时间____分钟,吃饭前后要告知主管领导,各项工作交接清楚。
7.下午5:30上早班的人员下班,交接工作打卡。
8.下午6:00正常班工作人员下班,交接工作打卡。
9.交接工作时应严格按照交接班制度,交接清顾客的一切情况,如液体情况,何种治疗及治疗时间,注意事项等10.下午7:00晚班工作人员治疗完最后一位求美者后,清理台面、铺面,关水、电、仪器等设施,特别是电暖气,锁好门窗,打卡下班。
11.下午____点之前来的顾客必须接待,到____点之后晚班人员才可以换衣,打卡下班。
12.各个科室的病历档案由医生助理及时完善、整理交导医存档、备案,当天的档案最迟在第二天必须入档。
13.每月早、晚班人员表及各科室调休表,报医务部备案。
14.科室的各种器械及房间的消毒工作、日常清洁工作和床单被套的换洗由科室责任护士负责、医务部监督。
消毒要有记录并由实施人签字。
15.上班期间不得有吃早点、聚众喧哗,服务态度冷漠等有损公司形象的现象发生。
1、早上9:00上班后,以饱满的精神状态投入工作;中午休息____个小时,____点准时上班。
美业员工规章管理制度范本
第一章总则第一条为加强公司管理,规范员工行为,提高工作效率,保障公司合法权益,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工,包括但不限于美容师、美发师、化妆师、美甲师、店长等。
第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则,对员工的行为进行规范,促进员工与公司共同发展。
第二章员工入职与离职第四条员工入职前,需参加公司组织的面试,面试合格后签订劳动合同。
第五条员工入职后,需参加公司举办的入职培训,熟悉公司规章制度、工作流程和服务标准。
第六条员工因个人原因或公司原因提出离职,需提前一个月向公司提出书面申请。
第七条员工离职前,需完成手头工作,并参加公司组织的离职培训。
第三章工作时间与考勤第八条公司实行标准工作时间制,每周工作五天,每天工作八小时。
第九条员工需按时到岗,不得迟到、早退、旷工。
第十条员工请假需提前向主管申请,经批准后方可休假。
第十一条员工请事假、病假、产假等,需按照国家相关法律法规和公司规定执行。
第十二条员工每月的考勤情况将作为绩效考核的依据之一。
第四章工作纪律与行为规范第十三条员工需遵守国家法律法规,维护公司形象,不得从事违法活动。
第十四条员工在工作过程中,需遵守职业道德,尊重顾客,热情服务。
第十五条员工不得在工作中泄露公司商业秘密,不得擅自透露顾客信息。
第十六条员工需爱护公司财产,不得损坏、盗窃公司物品。
第十七条员工不得在工作时间从事与工作无关的活动,如玩手机、聊天等。
第五章绩效考核与奖惩第十八条公司对员工实行绩效考核制度,考核内容包括工作质量、服务态度、团队协作等方面。
第十九条员工年度考核不合格者,公司有权根据情况给予警告、降职、辞退等处理。
第二十条员工在工作中表现优秀,为公司创造价值者,公司将给予奖励。
第六章安全生产与卫生第二十一条员工需遵守安全生产规定,确保工作场所的安全。
第二十二条员工需保持工作场所的卫生,不得乱扔垃圾,保持工作环境整洁。
第二十三条员工需正确使用公司提供的设备、工具,不得随意更改设备参数。
美容院的员工规章制度(最新6篇)
美容院的员工规章制度(最新6篇)美容院员工管理规章制度篇一一、美容院的规章制度1、遵守中华人民共和国的法律,严格执行美容院的各项规章制度,服从管理人员的分配调动;2、员工应该关心美容院的经营情况和管理情况;3、爱护美容院各种设备;4、员工要团结协作;互相帮忙,互相关心,互相爱护;互相监督;5、顾客至上,服务第一;热情待客,举止大方;6、员工不得迟到、早退、旷工,不得代他人签到;遵守美容院的考勤制度;7、工作时间不得打私人电话,不得吃零食、吸烟、喝酒、大声喧哗;8、服饰要整齐;9、不准向顾客收小费,假公济私;10、节约用电用水;节约美容化妆品材料;不得浪费;二、美容院日常管理制度1、定期培训制度;2、化妆品与仪器设备使用制度;3、定期开会制度;4、岗位责任制度;三、美容师工作程序1、上岗前做好美容师的个人卫生;2、穿好工作服,配戴好卡片;化淡妆;3、将自己所要工作的用品、用具、化妆品等备齐,并整齐地放在工作推车上;4、调整好美容床位高低,更换好床单等;5、礼貌待客,主动微笑向来客介绍美容院服务项目;6、吩咐客人将物品寄存好;7、将自己双手用酒精进行消毒;8、询问客人需要做什么项目,并做好建卡工作;9、完成领导交待的其它任务;10、欢送客人。
美容院的卫生要求一、卫生的'基本知识1、细菌是一种微生物,几乎存在于任何地方。
如果有一定的温度、湿度和营养的条件就会大量地繁殖,细菌进入人体的主要通过皮肤伤口、口腔、鼻腔、眼、耳等;2、保持清洁卫生;3、消毒:消毒有煮沸消毒、蒸汽消毒、干烘消毒、紫外线消毒、化学消毒等;二、美容院的卫生消毒1.煮沸消毒:将洗净的毛巾、美容衣、床单、美容工具等直接煮沸20分钟,可将细菌全部杀死。
2.烘烤消毒:主要用于消毒毛巾,将洗净晾干的毛巾放入红外线烤柜内消毒,用时取出,具体操作看烤柜说明书。
3.紫外线消毒:主要用于消毒美容器具及净化室内空气。
器具也可经肥皂水洗净后再经清水洗净后擦干后在紫外线下消毒,包好备用。
美容院员工规章制度(三篇)
美容院员工规章制度1. 出勤时间要按照规定的上班时间准时到岗。
2. 员工必须穿着整洁、干净的工作服,并保持个人卫生。
3. 员工需保持良好的形象,不得使用手机、吸烟、喝酒等不适当行为。
4. 若要请假,员工必须提前向上级主管提出申请,并经过批准方可离岗。
5. 工作期间,员工必须按照工作安排完成各项任务,不得懒散怠工。
6. 员工需尊重客户,对待每一位客户都要以礼貌、亲切的态度。
7. 禁止员工私自收取任何额外费用,如被发现将追究责任。
8. 禁止员工向客户推销无关的产品或服务。
9. 严禁员工向客户透露个人联系方式,保护客户隐私。
10. 员工需遵守消防安全规定,要保持工作环境整洁,注意防火安全。
11. 禁止员工私自在工作场所进行非法活动。
12. 员工必须保守公司和客户的商业秘密,不得泄露任何商业机密信息。
13. 职业道德是美容师的基本要求,员工需保持职业道德和职业素质。
14. 违反规章制度的员工将受到相应的纪律处分,严重者将予以解雇。
15. 员工需不断学习和提升自己的专业技能,保持行业内的竞争力。
美容院员工规章制度(二)以下是一份美容院员工规章制度的范本,具体内容可以根据实际情况进行修改和补充:1. 出勤与考勤1.1 准时上班,迟到、早退和未请假缺勤将扣除相应的薪酬并记录在档案中;1.2 离岗时需提前通知上级,并填写离岗申请表;1.3 请假需提前向上级提出申请并获得批准;1.4 连续三天未能到岗者将被解雇。
2. 仪容仪表2.1 员工须保持整洁干净的仪表形象,禁止涂抹过多的化妆品;2.2 员工须穿着整洁工作服,禁止穿着过于暴露或不合适的服装;2.3 发型整洁,不得有明显的染发或造型违规;2.4 禁止佩戴大型的饰品,如耳环、项链等应简约佩戴。
3. 工作要求3.1 遵守工作时间和工作内容安排,不得私自离开或消极怠工;3.2 对顾客要有礼貌和耐心,不得恶言恶语或侮辱顾客;3.3 讲究服务态度,主动帮助顾客解决问题;3.4 保护和维护工作环境的整洁和卫生;3.5 遵守工作流程和操作规范,不得随意修改或擅自更换产品或器材;3.6 尊重团队成员和上级,积极合作,不得言语或行动上损害他人的利益或声誉。
2024年美容院员工规章制度(五篇)
2024年美容院员工规章制度美容院规章管理制度修订版一、美容师职业形象规范1. 严格遵守每日工作着装要求,保持整洁的仪容,淡妆上岗,以微笑提供优质服务。
2. 头发需保持清洁,避免使用过于夸张的颜色或发型,不得留披肩发。
3. 工作期间不佩戴任何饰品,保持妆容适宜,避免浓妆艳抹,不涂指甲油。
4. 定期洗澡,更换衣物,确保身体无异味。
5. 工作服装及鞋子应保持干净整洁,无污点,展现出清新亮丽的工作形象。
6. 站立、坐着及行走时,保持自然大方的姿态,端庄优雅,面带微笑,使用礼貌用语。
二、员工行为准则1. 员工应严格遵守店内规章制度,按时上下班,确保不迟到、不早退、不旷工。
2. 忠实职守,未经批准不得擅自离岗,违反规定者按迟到处理。
3. 工作时间禁止大声喧哗、争吵或睡觉。
4. 工作时间不得进食早餐或零食,违规者按迟到处理。
5. 工作时间非紧急情况下不得频繁接听私人电话,每次通话时间不超过规定分钟数。
6. 工作时间不得将手机带入操作室,不得使用手机发短信或接听电话。
7. 爱护公共财产及仪器设备,非操作状态下应关闭设备并拔掉电源。
8. 禁止在顾客面前发生争执,注意维护个人修养和良好形象。
9. 员工之间应团结协作,不得恶意攻击他人,禁止闲聊或背后议论他人。
10. 面对顾客投诉,应耐心沟通,了解问题原因,妥善解决问题,维护企业和个人形象。
11. 遵守店内规章制度,轮流值班,若值班人员未履行职责,将扣除当日工资及分成。
12. 实行岗位责任制,保持工作区域清洁卫生,并负责保养相关工具。
13. 增强责任心,爱护公共财物,不得偷窃或浪费,使用完毕后应归位并整齐摆放。
14. 遵守职业道德,未经允许不得使用超出护理范围的物品,一经发现将按超出部分价值的五倍赔偿。
15. 禁止在顾客面前讨论薪资待遇或店内事务,以免影响工作秩序。
16. 维护个人形象,保持语气柔和、态度甜美,提供微笑服务,轻拿轻放物品,注意开关门时避免发出噪音。
17. 积极配合工作,服从领导安排和调度,违反规定者将面临解雇。
