2010社会工作初级综合能力
社会工作综合能力(初级)2010年真题参考答案及解析
社会工作综合能力渊初级冤圆园员园年真题参考答案及解析一尧单项选择题员.揖答案铱粤解析院此题考查的是社会工作对社会的功能袁注意理解社会工作在维持社会秩序方面与行政管理的不同点遥社会工作的维持社会秩序的功能与一般行政管理有所不同遥行政管理倾向于用行政力量袁即自上而下的行政系统和权力解决问题袁维持社会稳定是其直接目标遥社会工作那么通过效劳化解矛盾尧解决问题袁从而到达维持社会秩序的效果遥所以此题选粤遥圆援揖答案铱阅解析院此题考查的是社会工作扩大对象袁注意结合社会工作的根本对象来加以理解遥随着社会问题的复杂化尧社会进步和社会福利制度的开展袁社会工作的对象也在扩大遥这主要表现为从帮助物质生活上最困难的人逐步扩展到所有根本生活遇到困难尧难以自拔而需要帮助的人袁从贫困的个体和家庭到有问题尧欠开展的社区袁从困难民众到一般公众遥所以此题选阅遥猿援揖答案铱悦源援揖答案铱悦缘援揖答案铱粤远援揖答案铱月解析院此题考查的是社会工作在效劳对象层面的目标袁可根据案例来理解缓解困难目标的含义遥每个社会成员都会遇到诸多困难遥一些困难比拟严重袁当事人应付和解决问题的能力有限袁所以需要别人帮助才能解决遥社会工作的目标就是帮助有困难尧有需要的人缓解压力尧克服困难遥本案例中袁小申提供的帮助袁解决了李某照管儿子的问题袁正表达了这种目标遥所以此题选月遥苑援揖答案铱阅愿援揖答案铱粤解析院此题考查的是社会工作专业守那么袁理解其中各内容分别表达了哪种方面的责任遥综观各国渊或地区冤的社会工作专业守那么袁其主要的内容包括以下员圆项内容院渊员冤尊重受助者利益曰渊圆冤严守受助者秘密曰渊猿冤公平效劳群众曰渊源冤重视同僚工作曰渊缘冤恪守公私界限曰渊远冤维护社会正义曰渊苑冤信守机构政策曰渊愿冤充实社会工作知识和能力曰渊怨冤促进专业开展曰渊员园冤约束不当行为曰渊员员冤增进公共福利曰渊员圆冤共同执行守那么遥其中袁充实社会工作知识表达社会工作的专业责任遥所以此题选粤遥怨援揖答案铱阅员园援揖答案铱阅员员援揖答案铱粤员圆援揖答案铱悦员猿援揖答案铱月解析院此题考查的是支配型的家庭教养模式袁可根据案例来理解其特点及后果遥家庭教养模式主要包括院渊员冤娇纵型曰渊圆冤支配型曰渊猿冤专制型曰渊源冤放任型曰渊缘冤民主型曰渊远冤冲突型遥其中袁家长过分溺爱与严加管束结合袁构成支配型家庭教养模式遥在这种家庭中袁家长在生活方面对子女无微不至袁在学习上严加管理袁一方面是过度保护袁包揽生活中的一切袁另一方面又期望过高遥所以此题选月遥员源援揖答案铱粤解析院此题考查的是家庭教养模式对孩子的影响袁理解家庭教养模式对孩子的横向与纵向方面的不同影响遥家庭对个体的影响主要通过家庭教养模式遥家庭教养模式的影响包括纵向和横向两个方面遥横向影响主要关注家庭成员间互动如何影响个体的成长与发育袁属微观层面遥小明的父母整天忙于公司业务袁平时与小明很少交流袁以至于他觉得在家没意思而偷看通宵电影袁这正是家庭成员中缺乏互动的表现和带来的后果遥所以此题选粤遥员缘援揖答案铱悦解析院此题考查的是家庭教养模式对孩子的纵向影响袁理解家庭教养模式在横向与纵向两个方面对孩子产生的不同层面的影响遥家庭教养模式中的纵向影响主要来自家庭背景和家庭中过去的事件袁多在宏观层面展开遥所以此题选悦遥员远援揖答案铱阅解析院此题考查的是勒温的行为公式袁由公式理解人的行为是个体与环境相互作用的影响的结果遥德国心理学家勒温认为人的行为是个体与环境相互作用的结果遥他提出的行为公式是月越f 辕渊孕援耘冤袁其中袁月代表行为袁孕代表人袁耘代表环境遥所以此题选阅遥员苑援揖答案铱粤解析院此题考查的是放任型的家庭教养模式袁可根据案例来理解其特点及后果遥在放任型的家庭教养模式中袁家长既缺少爱心尧耐心袁也缺乏责任感袁对孩子放任自流遥孩子由于得不到必要指导和正常约束袁会形成缺乏自信尧自制力差尧不负责任尧情绪波动异常尧待人处事具有攻击性尧易受诱惑尧做事权宜敷衍尧缺乏理想等心理倾向遥由于爷爷奶奶年事已高袁无力管教小庆的学习袁长期的疏于管教导致了小庆自制能力差袁迷上网络游戏遥所以此题选粤遥员愿援揖答案铱月解析院此题考查的是心理社会治疗模式的间接治疗技巧袁可根据案例来理解间接治疗技巧的内容与特点遥心理社会治疗模式包括直接治疗技巧和间接治疗技巧两大类遥直接治疗技巧是指直接对效劳对象进行辅导尧治疗的具体方法曰间接治疗技巧是指通过辅导第三者或者改善环境间接影响效劳对象的具体技巧遥其中制造气氛属于间接治疗技巧袁布置会场尧改变环境正是制造气氛的途径和表现遥所以此题选月遥员怨援揖答案铱阅圆园援揖答案铱粤解析院此题考查的是心理社会治疗模式的理论假设袁理论假设是心理社会治疗模式个案工作开展的理论基础袁理解其理论假设的核心内容遥心理社会治疗模式的理论假设包括院渊员冤对人的成长开展的假设曰渊圆冤对效劳对象问题的假设曰渊猿冤对人际沟通的假设曰渊源冤对人的价值的假设遥其中袁对效劳对象问题的假设认为效劳对象的问题与效劳对象感受到的压力有关曰对人的价值的假设认为每个人都是有价值的袁即使是暂时面临困扰的效劳对象袁也具有自身有待开发的潜能遥心理社会治疗模式的目标就是帮助效劳对象开掘自己的潜在能力袁促进自身健康地成长遥所以此题选粤遥圆员援揖答案铱月圆圆援揖答案铱阅解析院此题考查的是心理社会治疗模式的间接治疗技巧袁可根据案例来理解其内容与特点遥间接治疗技巧是指通过辅导第三者或者改善环境间接影响效劳对象的具体技巧遥间接治疗技巧的运用对象范围很广袁包括效劳对象的父母尧朋友尧同事尧亲属尧邻里和社区管理人员等袁这就把个案工作效劳介入的焦点从效劳对象个人扩展到效劳对象周围的其他社会成员遥所以此题选阅遥圆猿援揖答案铱悦圆源援揖答案铱粤圆缘援揖答案铱悦圆远援揖答案铱阅圆苑援揖答案铱粤圆愿援揖答案铱悦圆怨援揖答案铱阅猿园援揖答案铱阅励遥所以此题选阅遥猿员援揖答案铱粤解析院此题考查的是小组工作中的互动模式袁理解互动模式的特点遥互动模式又称交互模式或互惠模式袁是基于人与环境和人际之间的关系而建立的一种小组模式袁旨在通过组员之间尧组员与小组及社会环境之间尧小组与社会环境之间的互动关系袁促使组员在小组这个共同体的相互依存中成长袁增强组员的社会功能袁提升其开展能力遥互动模式中组员没有固定概念袁只要有需要的人都可以参加袁月选项不正确曰互动模式强调相互依赖袁不强调个体独立袁悦选项不正确曰阅选项属于小组工作中教育小组的工作内容遥所以此题选粤遥猿圆援揖答案铱阅猿猿援揖答案铱粤解析院此题考查的是社区工作中的过程目标袁可根据案例理解过程目标与任务目标的不同内容遥社区工作的目标分为任务目标和过程目标遥过程目标是指促进社区居民的一般能力遥如加强社区居民对公民权利和义务的了解袁增强居民解决社区问题的能力尧信心和技巧袁发现和培育社区居民骨干参与社区事务袁以及建立社区内不同群体的合作关系等遥所以此题选粤遥猿源援揖答案铱月猿缘援揖答案铱阅解析院此题考查的是小组工作中主持小组讨论的技巧袁根据案例理解沉默技巧运用的情境遥猿远援揖答案铱阅解析院此题考查的是社区照顾模式中野在社区照顾冶的核心袁理解区分社区照顾模式的三个实施策略遥野在社区照顾冶是指将一些效劳对象留在社区内并向其提供效劳遥即指有需要及依赖外来照顾的脆弱人士袁在社区内的小型效劳单位或住所中获得专业人员的照顾遥野在社区照顾冶的核心是强调效劳的野非机构化冶袁将照顾者放回社区内进行照顾袁在他们熟悉的社区环境中生活袁协助他们融入社区生活遥所以此题选阅遥猿苑援揖答案铱月解析院此题考查的是地区开展模式与社区照顾模式的特点袁理解二者之间的相同与不同点遥地区开展模式的主要特点有院渊员冤较多关注社区共同性问题曰渊圆冤注意通过建立社区自主能力来实现社区的重新整合曰渊猿冤过程目标的地位和重要性超过任务目标曰渊源冤特别重视居民的参与遥社区照顾模式的特点有院渊员冤协助效劳对象正常地融入社区曰渊圆冤强调社区责任曰渊猿冤非正规照顾是重要因素曰渊源冤提倡建立相互关心的社区遥由此可知袁二者都强调要重视建立社区自主能力和社区责任袁即二者的共同点是重视开掘社区内部资源遥所以此题选月遥猿愿援揖答案铱悦解析院此题考查的是地区开展模式的任务目标与过程目标袁在地区开展模式中袁过程目标的地位和重要性猿怨援揖答案铱月源园援揖答案铱月源员援揖答案铱月源圆援揖答案铱阅解析院此题考查的是社区需要中的表达性需要袁社区工作是因为社区有野需要冶才开始袁理解四种不同类型的需要的特点与内容遥比拟性需要的产生是基于与某种事物所做的比拟遥如一些居民获得了效劳袁但另一些相类似的人却没有得到同样的效劳袁后者知道了这些情况便会产生新的需要遥这种与其他个人和社区比拟而产生的需要称为比拟性需要遥比拟性需要可以由居民提出袁也可由专家提出遥所以此题选阅遥源猿援揖答案铱阅源源援揖答案铱月源缘援揖答案铱阅解析院此题考查的是社会效劳机构的筹资方式袁理解各筹资方式的适用情境与内容遥社会效劳机构可以运用的筹资方法之一是特别事件筹资活动遥特别事件使社会效劳机构通过特殊事件的效劳袁来引起社会群众对机构和相关事件的关注遥这些特别事件包括重大灾害发生尧社会危机事件尧机构纪念活动等遥一般通过召开记者会尧研讨会尧展览会尧义卖会尧演唱会等活动袁提高社会效劳机构与目标民众的接触时机袁来增加组织的筹款金额遥题中袁该市慈善协会主办抗旱救灾募捐晚会即为特别事件筹资活动遥所以此题选阅遥源远援揖答案铱月解析院此题考查的是社会效劳机构的协调袁在社会效劳机构的运作中袁经常会通过协调机制来推动各部门共同目标的实现遥社会效劳机构的协调活动可分为院渊员冤程序性协调袁指在制订机构的活动方案时袁对不同部门尧源苑援揖答案铱月源愿援揖答案铱C解析院此题考查的是社会效劳筹划形式中的战略性筹划袁根据案例中的情境判断应选取何种筹划形式遥战略性筹划是社会效劳筹划的形式之一袁其主要过程是院渊员冤需求评估曰渊圆冤明确机构的使命曰渊猿冤预测曰渊源冤设计可行的战略曰渊缘冤选择机构的战略曰渊远冤将战略转变为效劳方案目标曰渊苑冤方案开展曰渊愿冤评估遥此题中袁某社会效劳机构组织员工讨论在未来三年为老年人提供效劳的选择袁属于战略性筹划遥所以此题选 C遥源怨援揖答案铱阅解析院此题考查的是社会效劳机构的一般结构类型袁理解三种不同结构类型的社会效劳机构的组织方式及特点遥社会效劳机构组织的一般结构和职权大致有三种类型院渊员冤直线型组织结构曰渊圆冤直线参谋式组织结构曰渊猿冤职能式组织结构遥其中袁直线参谋式组织结构袁是指组织层级之间存在着水平和垂直的关系袁而参谋作为专家有责任来协调直线部门的管理者遥参谋的职权是主管授权的一种权力形式袁例如袁社会福利机构可能设立研究部门袁充当机构领导的参谋遥所以此题选阅遥缘园援揖答案铱月缘员援揖答案铱粤缘圆援揖答案铱阅解析院此题考查的是社会工作督导者的角色扮演袁理解在不同的情境中督导者扮演的不同角色遥社会工作督导者必须成为效劳对象与被督导者之间袁被督导者与社会效劳机构之间袁机构内部各部门之间的缓冲器袁其任务包括院处理效劳对象申述曰接受那些不满被督导者的决策而要求与更高层级谈话的效劳对象的申请曰保护被督导者使其不必处理效劳对象对其错误决策的强烈情绪曰保护被督导者使其不必承受行政管理者不合理的工作量标准而产生的负担等遥所以此题选阅遥缘猿援揖答案铱月缘源援揖答案铱粤解析院此题考查的是标准实验设计中的前后测控制组设计袁理解前后测控制组设计的内容与特点遥前后测控制组设计袁就是首先把对象随机分配到实验组和控制组袁然后测量两组在某指标上的水平袁再对实验组进行某种干预袁此后对两组再测遥实验组的前后变化与控制组的前后变化之间的差异就视为干预效果遥题干中就是对前后测控组设计的描述遥所以此题选粤遥缘缘援揖答案铱悦解析院此题考查的是对未成年人的社会保护方式袁理解未成年人的社会保护的十五项内容遥对未成年人的保障方式包括院家庭保护袁学校保护袁社会保护与司法保护遥其中袁社会保护对社会有关方面提出了包括为特殊需要的未成年人提供社会救助在内的十五项要求遥所以此题选悦遥缘远援揖答案铱月解析院此题考查的是结婚的必备条件中的结婚自愿原那么袁理解掌握结婚的两个必备条件遥叶中华人民共和国婚姻法曳规定袁结婚的必备条件之一即结婚必须男女双方完全自愿袁不许任何一方对他方加以强迫或任何第三者加以干预遥所以此题选月遥缘苑援揖答案铱粤缘愿援揖答案铱阅解析院此题考查的是劳动争议仲裁委员会及劳动争议的处理程序袁理解掌握叶劳动争议调解仲裁法曳中关于仲裁裁决的规定遥对仲裁裁决不服的袁该法另有规定的除外袁可以向人民法院提起诉讼遥所以此题选阅遥缘怨援揖答案铱悦解析院此题考查的是我国法律关于工作时间的规定袁掌握叶劳动法曳中关于工作时间的规定遥在延长工作时间限制方面袁叶中华人民共和国劳动法曳做出了规定院因特殊原因需要延长工作时间的袁在保障劳动者身体健康的条件下延长工作时间每日不得超过猿小时袁但是每月不得超过猿远小时遥所以此题选悦遥远园援揖答案铱粤解析院此题考查的是城市低保对象认定的家庭收入核实工作袁理解认定城市低保对象时对于计入低保家庭收入的有关规定遥在核算申请人家庭收入时袁申请人家庭按国家规定所获得的优待抚恤金尧方案生育奖励与扶助金以及教育尧见义勇为等方面的奖励性补助袁一般不计入家庭收入袁具体核算方法由地方人民政府确定遥所以此题选粤遥二尧多项选择题远员援揖答案铱粤月悦阅远圆援揖答案铱粤阅远猿援揖答案铱粤月阅耘受助者及相关者的利益不受损害曰渊缘冤严格专业标准袁防止渎职和失职的行力遥所以此题选粤月阅耘遥远源援揖答案铱悦阅耘解析院此题考查的是马斯洛需要层次理论中归属与爱的需要袁理解归属与爱的需要所处的层次及其与其他需要的不同点遥马斯洛需要层次论中袁野归属与爱的需要冶包括院渊员冤归属的需要袁即人都有归属于某个群体的感情袁希望成为群体中的一员袁并相互关心和照顾遥感情上的需要比生理上的需要来得细致袁它和一个人的生理特性尧经历尧教育尧宗教信仰都有关系曰渊圆冤友爱的需要袁即人人都需要伙伴之间尧同事之间的关系融洽或保持友谊和忠诚曰人人都希望得到爱情袁希望爱别人袁也渴望接受别人的爱遥粤选项属于尊重的需要袁月选项属于自我实现的需要遥所以此题选悦阅耘遥远缘援揖答案铱粤悦阅耘远远援揖答案铱粤悦阅远苑援揖答案铱粤悦耘远愿援揖答案铱粤悦耘远怨援揖答案铱粤悦耘解析院此题考查的是小组工作方案书的内容框架袁一份专业的小组工作方案书是开展小组工作的必要条件遥小组工作方案书的内容框架包括院渊员冤理念袁包括机构的背景尧组成小组的原因尧小组的理论或概念框架曰渊圆冤总体目标曰渊猿冤小组的特征曰渊源冤明确的目的曰渊缘冤初步确定的程序方案和日程曰渊远冤招募方案曰渊苑冤需要的资源曰渊愿冤预料中的问题和应变方案曰渊怨冤预算曰渊员园冤评估方法曰渊员员冤组员遥所以此题选粤悦耘遥苑园援揖答案铱月悦耘苑员援揖答案铱月悦耘些具体措施院渊员冤帮助组员澄清冲突的本质袁特别是澄清冲突背后的价值观差异曰渊圆冤增进小组组员对自我的理解袁如运用角色扮演的方法袁复制或重现类似冲突情境袁以增进自我了解和对他人处境的敏感度曰渊猿冤重新调整小组标准和契约曰渊源冤协助组员面对和解决由冲突带来的紧张情绪和人际关系紧张曰渊缘冤运用焦点回归法袁即将问题抛回给组员袁让他们自己解决遥所以此题选月悦耘遥苑圆援揖答案铱粤月耘苑猿援揖答案铱月悦解析院此题考查的是社会筹划模式中自上而下改变的特点袁理解社会筹划模式这一特点的表现与特征遥苑源援揖答案铱粤月悦耘苑缘援揖答案铱粤月阅耘解析院此题考查的是志愿者管理的内容袁根据案例中的具体情境理解需要进行的志愿者管理的内容遥有效的志愿者管理应该依循八个步骤院需要评估与方案规划尧工作开展与工作设计尧招募尧面谈与契约尧迎新说明与训练尧督导与鼓励尧奖励表扬尧评估遥所以此题选粤月阅耘遥苑远援揖答案铱粤月阅耘解析院此题考查的是社会工作研究的对象袁根据社会工作研究的问题来理解其研究对象遥社会工作研究的问题涉及失业尧贫困尧疾病尧社区疏离尧家庭暴力尧环境不适应尧效劳机构管理混乱等方面遥这些问题一般与主体有关袁其人口载体或组织载体渊如贫穷人士尧病人尧失业者尧流动人口尧机构尧面临压力的群体冤就成为研究对象遥当然袁个案工作尧小组工作尧社区工作尧社会工作行政尧社会政策等方法和技术也可以是社会工作的研究对象遥目前袁问题和需要的视角在社会工作研究中较受关注袁然而弱势群体及其相关议题始终是其主要对象遥所以此题选粤月阅耘遥苑苑援揖答案铱粤月阅苑愿援揖答案铱粤月悦阅义方法论的特征袁而反实证主义是定性研究的理论根底遥所以此题选粤月悦阅遥苑怨援揖答案铱粤悦阅耘原那么遥叶中华人民共和国未成年人保护法曳明确规定袁未成年人享有生存权尧开展权尧受保护权尧参与权和受教育权等权利袁国家有责任根据未成年人身心开展特点给予特殊尧优先保护袁保障未成年人的合法权益不受侵犯遥所以此题选粤悦阅耘遥愿园援揖答案铱粤悦阅耘解析院此题考查的是停止领取失业保险金的条件袁理解我国叶失业保险条例曳的规定遥依照我国叶失业保险条例曳的规定袁有以下情形之一袁就停止领取失业保险金袁并同时停止享受其他失业保险待遇院渊员冤重新就业的曰渊圆冤应征服兵役的曰渊猿冤移居境外的曰渊源冤享受根本养老保险待遇的曰渊缘冤被判刑收监执行或者被劳动教养的曰渊远冤无正当理由袁拒不接受当地人民政府指定的部门或者机构介绍的工作的曰渊苑冤有法律尧行政法规规定的其他情形的遥月选项袁乙被判缓刑袁并没有被收监遥所以此题选粤悦阅耘遥。
社会工作者《社会工作综合能力(初级)》(2010年修订版)考研真题详解(社会工作研究)【圣才出品】
十万种考研考证电子书、题库、视频学习平台第八章社会工作研究8.2考研真题与典型题详解一、名词解释1．社会工作研究答：社会工作研究是发现事实和获取知识的过程，研究者依托专业伦理和研究伦理，使用社会研究方法，收集和分析与社会工作有关的资料，协助达到社会工作目标。
2．行动研究答：行动研究是研究者与“被研究者”一起参与“研究”和“行动”的研究方法。
被研究者不再只是研究对象，也是研究者；研究者也不是“袖手旁观”，他要同“被研究者”一起行动。
3．定量研究答：定量研究是在严格研究设计的基础上，采用定量测量手段收集资料，并对此进行统计分析。
如在了解就业者月收入的基础上，发现该群体的平均月收入。
4．定性研究答：定性研究是指收集和分析非数字化资料，描述回答者所经历的现实，探索社会关系的研究方法。
如根据社会工作者的工作日志，发现其自我增能的过程。
十万种考研考证电子书、题库、视频学习平台5．归纳推理答：归纳推理是从观察到的资料出发，加以概括，从而解释事物之间的联系，是由经验上升为理论的过程。
如所有观察对象在失业后都有心理失衡现象，一般可以认为失业会导致失业者失去心理平衡。
6．演绎推理答：演绎推理是从某个普遍法则出发，将其运用到具体事例，是在应用中检验理论的过程。
如根据社会支持理论，获得他人的支持信息有利于提高应变能力，一般可以假设失业者所得的就业服务越多，其求职行为就越多，并在收集资料后验证或否定该假设。
7．问卷调查答：问卷调查是指依托问卷，针对取自某种社会群体的样本，收集资料，并通过统计分析来认识社会现象的调查方法。
其形式是精心设计问题表格，并以此来测量人们的行为、态度和状态特征。
根据填答方式，问卷可以分为自填问卷和访问问卷两种。
8．深度访问答：深度访问是访问的常用手段之一。
深度访问就是研究者与研究对象间反复的面对面交往，借研究对象视角把握其用自己语言表达的生活、经历和状况。
9．个案研究十万种考研考证电子书、题库、视频学习平台答：个案研究是对单个对象（如家庭、团体、机构、组织、社区、学校或群体等）的某项特定行为或问题进行探索研究。
(完整版)社会工作者初级《综合能力》核心要点复习笔记(1)
社会工作者初级《综合能力》核心要点复习笔记（第一章）第一章社会工作的目标、对象及领域第一节社会工作的含义与特点第二节社会工作的目标及功能第三节社会工作的要素第四节社会工作的主要领域大纲要求：社会工作的特点本节重点和难点：社会工作的含义社会工作的六个特点知识点一、什么是社会工作社会工作的含义：（考点）社会工作是在一定的社会福利制度框架下，根据专业价值观念、运用专业方法帮助有困难的人或群体走出困境、获得发展的职业服务性活动。
1、早期：个人的慈善事业2、中期：政府或者私人社团解决经济困难3、现阶段（未来）:不分性别、年龄和贫富的服务，是协助个人发挥其最高的潜能，是以协助其获得最美满和最有效的生活为目的的服务。
(二)我国对社会工作的理解普通社会工作行政性社会工作（民政部门社会救助、福利，非专业）专业社会工作2006年10月中共中央十六届六中全会的《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定决定》——全面规划社工制度，推动职业化、专业发展。
（考点）【2012年真题-单选】根据中共中央十六届六中全会作出《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》的精神，结合国内外经验，社会工作是（）的重要组成部分。
社会建设经济建设文化建设政治建设【正确答案：a】知识点二、社会工作的特点（考点）1.专业助人活动——专业的、困难群众、职业性2.注重专业价值——理念、指导思想、伦理3.强调专业方法4.注重实践5.互助合作6.多方协同1.专业助人活动利他为目的、专业的、以困难群众为主要对象、职业性2.注重专业价值——理念、指导思想和伦理专业价值是社会工作专业的灵魂。
社会工作以解决社会问题、增进人民福利为己任，以追求社会公正与进步为理想。
平等之爱3.强调专业方法社工从事的是复杂的助人服务，解决复杂的问题，需要专门的、训练有素的方法和技巧。
个案工作、小组工作、社区工作、社会工作行政4.注重实践社会工作要具体地去做，在科学理论指导下行动。
社会工作者《社会工作综合能力(初级)》(2010年修订版)考研真题详解(社会工作的目标、对象及领域)
第一章社会工作的目标、对象及领域1.2考研真题与典型题详解一、名词解释1．社会工作（西南大学2010年研；华中农大2010年研）答：社会工作是指社会工作者运用社会工作专业方法帮助社会上处于不利地位的个人、群体和社区，解决困难，预防问题发生，恢复、改善和发展其功能，以适应和进行正常的社会生活的服务活动。
社会工作是以利他主义价值观为指导，以科学的知识为基础，运用科学方法助人的职业化服务活动。
2．社会工作者（武大2010年研）答：社会工作者是指遵循社会工作的价值准则，运用社会工作专业方法从事职业性社会服务的人员。
他们是有一定专业知识并从事社会福利服务的人员。
在有些国家，社会工作者的身份比较容易确定。
这些人一般受过社会工作专业培训并获得社会工作的硕士或学士学位，他们在社会福利机构或设施中专门从事社会服务，并被社会工作专业组织所认可，被雇主认为是社会工作者。
3．案主（西南大学2010年研）答：案主又称受助者，是指遇有困难，自己不能解决并愿意接受社会工作者帮助的人。
他们能够表达自己的意愿，并采取行动与社会工作者互动。
受助者是服务的接受者，没有受助者，社会工作就失去了必要性。
社会工作者要与案主建立专业关系。
在这种关系中，案主的利益高于社会工作者的利益，社会工作者应为实现案主的利益、满足案主的需要而开展工作。
绝不允许社会工作者因自身的利益或需要而损害案主的利益。
这和一般人际关系强调互惠明显不同。
4．社会秩序（华中农大2012年研）答：社会秩序是指社会在运动、变化过程中，其内部各方面或社会关系的各方面相对平衡、稳定、和谐的发展状况。
它至少包括两层涵义：①社会结构的稳定性，是指社会各组成部分之间关系的相对稳定，是对这些关系的静态描述。
②社会运行的有序性，从动态的角度，在过程之中考察关系的协调状态。
毫无疑问，所谓秩序并不是说社会各组成部分之间关系的一成不变，而是指它们可以处于动态协调之中。
因此，应该从较长过程的角度看待社会秩序。
2010年初级社会工作师（综合能力）习题与答案
2010年初级社会工作师（综合能力）习题与答案2010年初级社会工作师（综合能力）习题与答案1、以下哪几项是社会工作的特点?A专业性助人活动B注重专业价值C强调专业方法D服务于所有社会成员2、社会工作的服务对象层面的目标包括()A缓解困难B解救危难C促进发展D心理辅导3、社会工作在社会层面的目标包括()A解决社会问题B促进社会公正C制定社会政策D发放救济物资4、社会工作对服务对象的功能包括()A促进服务对象正常生活B促进人与社会环境的相互适应C促进社会公正D争取社会资源5、社会工作对社会的功能包括()A维持社会秩序B促进社会和谐C促进社区发展D争取资源6、以下哪几项是社会工作的要素?A服务对象B社会工作者C社会工作价值观D专业助人服务E影响社会政策7、以下项目中，那些是社会工作实务领域? A妇女社会服务B康复服务C心理健康服务D党组织服务E军队社会工作8、社会工作者的直接服务的角色包括()A服务提供者B支持者C倡导者D心理咨询者9、社会工作者间接服务的角色包括()A管理者B资源争取者C政策影响人D研究者E照顾者10、社会工作者的知识基础包括() A理论方面的知识B政策方面的知识C技术方面的知识D文化知识E军事知识11、社会工作者的基本能力包括() A技术能力B文化能力C持续学习能力D心理素质E运动能力参考答案：1、ABC2、ABC3、AB4、AB5、AB6、ABCD7、ABCE8、ABC9、ABCD10、ABCD11、ABCD1、社会工作价值观的实践意义包括( )A能够从精神上激励社会工作者克服种种困难，完成助人使命B能够从伦理上指导社会工作者的实践C能够使社会工作者减少服务成本D能够帮助社会工作者设计恰当的工作方案E能够使社会公众更加信任和支持社会工作者2、社会工作价值观的主要内容包括( )A追求社会公平B尊重个人权益C强调党的领导D相信人的潜能E促进个人发展3、以下( )原则属于社会工作价值观的基本原则A保密B效益C接纳D个别化E不干预4、社会工作者的下列行为中，()体现了社会工作价值观的“尊重”原则A散步时跟邻居打招呼问好B帮助残疾人申请助残经费C帮助老年人成立手工活动小组D反对高中生谈恋爱E支持北京举办奥运会5、下列哪些方面应当成为我国社会工作者应该重视的价值?()A爱憎分明B社会和谐C家庭稳定D情理并重E淡化个人发展意识参考答案：1ABE 2ABDE 3ACD 4BC 5BCD1、下列不属于社会工作专业伦理内容的是()A社会工作者对服务对象的伦理责任B社会工作者对子女的责任C社会工作者对全社会的伦理责任D社会工作者对党组织的责任E社会工作者对服务机构的责任2、下列()情况下可以有限度打破“保密”原则A同时跟你聊天时打听你的服务对象的隐私资料B你的服务对象对你透露他和朋友将参加械斗，但他希望你保密C 服务对象向你透露他可能自杀D服务对象向你透露受过性伤害，但他不让你说出去E领导出于好奇向你了解服务对象的隐私资料3、社会工作专业守则的作用包括()A保障按专业要求开展工作B有利于实现工作目标C有利于维护社会工作专业形象，提高社会认同D有利于社会工作者的成长E有利于经济的快速发展4、下列()方面对社会工作价值观有直接影响A服务对象的个人价值观B国家的政治制度和法律制度C人道主义思想D经济增长速度E社会意识形态5、下列不属于社会工作守则应有的内容的是()A尊重服务对象的权益B工作不迟到早退C增进公众福利D公平服务大众E公共场所不大声喧哗参考答案：1BD 2BCD 83ABCD 4BCE 5BE1、“社会工作价值观”是( )A社会实践的灵魂B社会工作实践的方法C马克思注意基本原理D个人价值的集中体现2、()是社会工作价值观的理论基础A共产主义B科学发展观C人道主义D宗教思想3、社会工作对于“服务”的理解是( )A社会工作者的谋生手段B社会工作者应当超越个人利益为他人提供专业服务C本职工作以外的职员服务D类似于宗教的慈善活动4、社会工作者应该认识到( )是重要的变革工具A计算机B行政程序C宗教D人类关系和群体内部关系5、“接纳”是指( )A对所有的服务对象都应提供服务B对那些年老体弱者提供服务C对社会边缘人士提供服务D同意服务对象的思想和行为参考答案：1-5 ACBDA1、对社会工作专业来说，“尊重”是( )A一种传统礼节B同情服务对象C理解并设法满足服务对象需求的实践过程D不干涉服务对象的生活2、“个别化原则”的含义是( )A社会工作者鼓励服务对象保持个性B社会工作者追求自身的个性化发展C社会工作者应尊重服务对象的个性化特点D与我国社会主流价值格格不入的3、服务对象的“自决权”意味着( )A社会工作者不对服务对象的行为进行任何干涉B服务对象在事关自身利益的决策中起到主导作用C社会工作者完全可以出于善意代替服务对象进行重要决策D所有服务对象都必须自我决策4、“保密”原则意味着( )A任何情况下社会工作者都不能向第三方透露服务对象的隐私资料B社会工作者不能向第三方透露服务对象的所有资料C通常未经服务对象允许，社会工作者不能向第三方透露服务对象的隐私资料D社会工作服务只能在秘密状态下进行5、“不批判”原则是指()A社会工作者对服务对象的错误行为不进行公开批判B社会工作者对服务对象的言行听之任之C社会工作者对服务对象的言行进行鼓励和表扬D社会工作者对服务对象的言行和价值观不进行指责，也不强迫他们接受其他价值观参考答案：1-5 CCBCD多项选择题：1、社会工作价值观的实践意义包括( )A能够从精神上激励社会工作者克服种种困难，完成助人使命B能够从伦理上指导社会工作者的实践C能够使社会工作者减少服务成本D能够帮助社会工作者设计恰当的工作方案E能够使社会公众更加信任和支持社会工作者2、社会工作价值观的主要内容包括( )A追求社会公平B尊重个人权益C强调党的领导D相信人的潜能E促进个人发展3、以下( )原则属于社会工作价值观的基本原则A保密B效益C接纳D个别化E不干预4、社会工作者的下列行为中，()体现了社会工作价值观的“尊重”原则A散步时跟邻居打招呼问好B帮助残疾人申请助残经费C帮助老年人成立手工活动小组D反对高中生谈恋爱E支持北京举办奥运会5、下列哪些方面应当成为我国社会工作者应该重视的价值?()A爱憎分明B社会和谐C家庭稳定D情理并重E淡化个人发展意识参考答案：1ABE 2ABDE 3ACD 4BC 5BCD多项选择题：1、下列不属于社会工作专业伦理内容的是()A社会工作者对服务对象的伦理责任B社会工作者对子女的责任C社会工作者对全社会的伦理责任D社会工作者对党组织的责任E社会工作者对服务机构的责任2、下列()情况下可以有限度打破“保密”原则A同时跟你聊天时打听你的服务对象的隐私资料B你的服务对象对你透露他和朋友将参加械斗，但他希望你保密C 服务对象向你透露他可能自杀D服务对象向你透露受过性伤害，但他不让你说出去E领导出于好奇向你了解服务对象的隐私资料3、社会工作专业守则的作用包括()A保障按专业要求开展工作B有利于实现工作目标C有利于维护社会工作专业形象，提高社会认同D有利于社会工作者的成长E有利于经济的快速发展4、下列()方面对社会工作价值观有直接影响A服务对象的个人价值观B国家的政治制度和法律制度C人道主义思想D经济增长速度E社会意识形态5、下列不属于社会工作守则应有的内容的是() A尊重服务对象的权益B工作不迟到早退C增进公众福利D公平服务大众E公共场所不大声喧哗参考答案：1、BD2、BCD3、ABCD4、BCE 5BE多项选择题1、从横向看，影响个体发展的环境单位有() A家庭B个人C社区D社会E朋辈群体F组织2、人类行为的特点包括()A适应性B多样性C独立性D指向性E可控性F发展性3、人类行为与社会环境之间的关系是()A个体必须适应环境B社会环境影响个人C社会环境对人类行为的影响不受遗传禀赋的制约D 人类行为与社会环境相互影响的力度是相同的E人类行为也能够改变社会环境4、成年阶段的主要特征有()A生理机能达到高峰后逐步衰退B智利发展体制C人生观形成，人生经验丰富D进入更年期E社会角色丰富5、下列表述那些是青少年阶段的特征()A家庭与朋辈群体是这一阶段的重要联系B进入青春期C开始形成自我概念D智力发展达到顶峰E生理、心理不稳定参考答案：1、ACDEF2、ABDEF3、ABE4、ACDE5、BDE多项选择题：1、下列哪些是成年期形成的美德()A意志力B爱D关怀2、老年阶段普遍会面临的主要问题有()A疾病B经济收入下降，生活困难C人际关系减弱D生活无法自理E孤独3、埃里克森对弗洛伊德论人格发展阶段论的贡献是()A强调社会环境在自我发展中的作用B引入社会文化因素C重视童年经验D把人格发展推演到人的一生4、社会化的过程是通过个体与外部环境的互动，促进()的成长过程A个体人格的形成B学会参与社会或群体的方法C掌握社会经验与规范D取得社会成员资格E发展自然人特征5、区分人类正常行为与异常行为的标准是()A行为适应性标准B是否患有精神疾病C统计规律D智商E社会规范与价值F个体主观经验参考答案：1、BD2、ABCE4、ABCD5、ACEF多项选择题：1、构成社会环境的单元主要包括()A家庭B群体C社区D单位组织E政党2、整合感情纽带和行为控制两个变量，可以得出的四种家庭教养模式是()A权威型B温和型C纵容型D合作型E专制型F排挤型G疏离型3、“人在环境中”的含义包括()A人的行为是在漫长的生物进化过程中形成的，而其中大部分是对环境的适应B人作为社会的有机组成部分，几乎无时无刻不生活在社会环境中C人与环境不断互动D人类行为对社会环境的发展起决定性作用4、ERG(生存—关系—成长)理论对人类需要的分类不包括()A关系需要B生存需要C物质需要D精神需要E成长需要5、老年阶段的主要特征是()A生理功能有较大退化B认知能力有较大退化C情绪不稳定D社会角色减少E容易回忆过去F喜欢独处G开始推出社会生活的中心参考答案：1、ABCD2、ACEG3、ABC4、CD5、ABDEG单项选择题：1、人的一生主要有以下几个阶段()A幼儿阶段、少年阶段、青年阶段、成年阶段、老年阶段B少儿阶段、青年阶段、成年阶段、老年阶段C婴幼儿阶段、儿童阶段、青少年阶段、成年阶段、老年阶段D学前阶段、少儿阶段、青年阶段、壮年阶段、老年阶段2、心理风暴期主要指的是()A婴儿期B幼儿期C青少年期D成年期3、、根据马斯洛的需要层次理论，人类需要从低到高依次为()A生理需要—安全需要—归属与爱需要—尊重需要—认知需要—审美需要—自我实现需要B安全需要—生理需要—归属与爱需要—尊重需要—认知需要—审美需要—自我实现需要C生理需要—安全需要—认知需要—尊重需要—归属与爱需要—审美需要—自我实现需要D 生理需要—安全需要—归属与爱需要—自我实现需要—尊重需要—认知需要—审美需要4、人类需要所具有的特征()与人类行为的特征做好区分(多选第2题) A变化性、多样性、动力性、对象性B对象性、独特性、动力性、社会性C社会性、变化性、独特性、对象性D动力性、对象性、社会性、变化性5、人类行为是()等内外因素综合作用的结果。
社会工作综合能力(初级)第一章思维导图 社会工作的内涵、原则及主要领域
社会⼯作的内涵社会⼯作的⽬标及
功能社会⼯作的⽬标服务对象层⾯
解救危难
缓解困难
激发潜
能促进发展社会层⾯解决社会问题促进社会公正⽂化层⾯弘扬⼈道主义促进社会团结社会⼯作的功能对服务对象的功能促进服务对象
正常⽣活恢复弱化的功能促进⼈的发展促进⼈与社会环境的相互适应对社会的功能
维持社会秩序构建社会资本促进社会和谐推动社会进步社会⼯作的要素
专业助
⼈⽅法（核⼼组
成部分）社会⼯作的对象社会⼯作者社会⼯作价值观（灵魂）助⼈活动社会
⼯作者的核⼼能⼒沟通与建⽴关系、促进和使能、评估和计划、提供服务和⼲预、在组织中⼯作助⼈/利他主义间接服务⻆⾊⾏政管理者资源筹措者政策影响者直接服务⻆⾊服务提供者⽀持者治疗者关系协调者倡导者扩⼤化社会⼯作的主要领域社会⼯
作主要服务领域⼉童及⻘少年、妇⼥、⽼年、残疾⼈、司法、社会救助、优抚安置、医务、家庭、学校、社区、企业社会⼯作领域的扩展从低收⼊群体到有需要⼈群从关注社会问题到关注社会和谐发展新领域：就业促进、减灾、精神卫⽣、发
展性社会⼯作我国社会⼯作的新发展阶段社会⼯作深⼊参与创新社会治理社会⼯作助⼒实现共同富裕
乡镇社会⼯作服务站加快建设社会⼯作的概念普通社会⼯作
⾏政性社会⼯作
专业社会⼯作
社会⼯作的特点
注重专业价值
强调专业⽅法
注重实践
重视互相合作
多⽅协同
专业助⼈。
2010年初级社会工作者-综合能力-真题与答案解析
初级助理社会工作师社会工作综合能力真题2010年一、单项选择题(每题的备选项中，只有1个最符合题意)1、社会工作维持社会秩序的功能主要通过服务( )来实现。
A．化解社会矛盾 B．推动社会互动 C．开展公民教育 D．促进相互关怀2、随着社会的进步和社会制度的发展，社会工作对象的范围和性质也在变化。
下列人群中，属于社会工作扩大对象的是( )。
A．贫困者 B．残疾人 C．孤寡老人 D．社会大众3、关于社会服务机构的非营利性，下列说法正确的是( )。
A．社会服务项目须严格执行预算，不得有结余B．社会服务项目可以有结余，但机构不能有结余C．社会服务项目可以有结余，但不能分配给机构内部人员D．社会服务机构结余可以分配给机构内部人员，但不能超过规定4、社会工作者的基本功是( )。
A．社会工作者的素质 B．社会工作者的学历C．专业助人方法 D．社会工作者的价值观5、某城乡结合部房租便宜，吸引了许多外来务工人员，由于生活方式、习惯和语言差异，本地居民和外来务工人员经常产生摩擦和争执，为了让本地居民和外来务工人员融洽相处，社会工作者宜开展的服务是( )。
A．社区教育 B．社区矫正 C．社区照顾 D．社区救助6、李某的丈夫今年因车祸突然去世，儿子2岁，平时李某上班时孩子无人照看。
社会工作者小申协调李某所在社区的家政服务机构，解决了李某儿子的照管问题。
小申提供的这项服务体现社会工作( )的目标。
A．解除危难 B．缓解困难 C．促进发展 D．促进公正7、社会工作者在分析服务对象的困难和问题成因时，既重视服务对象的个人原因，也重视社会原因。
这种分析视角强调的是( )。
A．社会决定性 B．个人适应性 C．需要层次论 D．人在环境中8、下列社会工作专业守则中，体现社会工作专业责任的是( )。
A．充实社会工作知识 B．恪守公私分明C．公平服务社会大众 D．维护社会正义9、下列关于社会工作价值观的说法中，正确的是( )。
A．社会工作者受过专业训练，知道什么是最佳服务方法，无需向服务对象说明B．社会工作者如果认为披露服务对象个人信息和隐私有妨碍服务工作的话，可以不必事先取得服务对象同意C．社会工作者在任何情况下应该对服务对象的信息保密D．如果服务对象的决定可能危及自身或他人生命安全，社会工作者不必恪守服务对象自决原则10、小宋是一名参加工作不久的社会工作者，在一次接待一名60多岁、听力有问题的老人时，由于事先没有了解到老人的听力问题，因此在与老人的沟通中轻柔细语地说话，老人不耐烦地大吼起来，怪罪小宋话说得太小声，此时，根据社会工作专业的( )原则，小宋不仅要道歉而且还要向老人提供服务。
社会工作综合能力(初级)
第一章社会工作的目标、对象及主要领域第一节社会工作的含义与特点1.社会工作的含义：非营利性，服务与他人，社会的专业化，职业化的活动。
（社会服务、社会福利服务）2.我国的3种理解：普通（志愿者），行政性（从上而下），专业（本职工作）3.社会工作的特点：1）专业助人活动（第一个特点，根本性区别）；2）注重专业价值（价值理念）；3）强调专业方法（重要特点）（个案工作，社区工作，社会工作行政等）；4）注重实践；5）互动合作（社会工作者于服务对象双方配合）；6）多方协同（多机构分工合作）。
第二节社会工作的目标及功能1.社会工作的目标●服务对象层面的目标：1）解救危难（极度贫困，精神崩溃，自杀倾向，吸毒成瘾）；2）缓解困难（网络成瘾，单亲，就业困难，退休老人生活适应）；3）激发潜能（被忽视、被压抑的能力）。
4）促进发展（成长小组，流动儿童学习辅导，学习技能）●社会层面的目标（核心）：1）解决社会问题；2）促进社会公正。
●文化层面的目标：1）弘扬人道主义；2）促进社会团结。
2.社会工作的功能：正功能、付功能。
●对服务对象的功能：1）促进服务对象正常生活；2）恢复弱化的功能；3）促进人的发展；4）促进人与社会环境的相互适应。
●对社会的功能：1）维持社会秩序；2）建构社会资本；3）促进社会和谐；4）推动社会进步。
第三节社会工作的要素（高频）1.社会工作的要素1）社会工作的对象（基本要素）：服务对象是基本前提，注意基本对象的扩大。
2）社会工作者（助人的主体和角色）：⏹社会工作者的直接服务角色：①首要职责-服务提供者：物质，精神，心理；②治疗者：矫正，网瘾毒瘾治疗；③支持者：支持鼓励，助人助己；④关系协调者：介入冲突关系和情情境；⑤倡导者：提倡建议。
⏹社会工作者的间接服务角色：行政管理者；资源筹措者，政策影响者，研究者。
⏹社会工作者的合并角色。
3）社会工作价值观（灵魂）4）专业助人方法（基本功）5）助人活动（最核心部分）2.社会工作者的核心能力：1）沟通与建立关系的能力；2）促进和使能的能力；3）评估和计划的能力；4）提供服务和干预能力；5）在组织中工作的能力。
社会工作综合能力(初级)：社会工作综合能力(初级)考试资料
社会工作综合能力(初级)：社会工作综合能力(初级)考试资料1、单选马斯洛的需要层次理论中，推动力最强大的需要是（）。
A.生理需要B.安全需要C.尊重的需要D.自我实现的需要正确答案：D2、单选县级（江南博哥）民政部门在对城市低保申请对象进行认定和审批时.依据是（）。
A.申请人家庭成员人均月收入是否低于当地低保标准B.申请人家庭是否有高龄老人C.申请人家庭是否有完全丧失劳动能力的残疾人D.申请人家庭是否有非义务教育阶段的在校生正确答案：A3、单选某服务对象对社会工作者说：“我和老公恋爱和新婚的时候，常常有很多话要说，关系很好。
可现在我挺失望的，我们俩经常没什么话说，感觉关系越来越冷淡。
”根据上述对话，社会工作者运用“同理”技巧给予的回应是（）。
A.“听起来您的感情生活有很多烦恼吧”B.“结婚时间长了，感情自然会平淡些，我很理解您的感受”C.“您和丈夫疏远了.请您说说原因吧”D.“您和丈夫不再像以前那样亲密.这让您感到不开心”正确答案：C4、填空题社会行政也称为（）。
正确答案：社会福利行政5、单选老王参加城镇职工基本医疗保险后，某日突发心脏病送医疗治疗。
根据我国城镇职工基本医疗保险相关规定，老王看病发生的各项医疗费用中，可以由基本医疗保险基金支付的是（）。
A.膳食费B.住院床位费C.护工费D.急救车费正确答案：B6、单选小宋是一名参加工作不久的社会工作者，在一次接待一名60多岁、听力有问题的老人时，由于事先没有了解到老人的听力问题，因此在与老人的沟通中轻柔细语地说话，老人不耐烦地大吼起来，怪罪小宋话说得太小声。
此时，根据社会工作专业的（）原则，小宋不仅要道歉而且还要向老人提供服务。
A.同情B.保密c.接纳D.尊重正确答案：D7、单选我国农村社会工作重点之一是（）。
A.提高农村人口的素质B.农村社会保障工作C.解决部分男性大龄青年婚配困难D.预防农村青少年犯罪正确答案：B8、多选在个案工作的结案阶段，为了帮助服务对象理性面对服务的结束，社会工作者应采取的做法有（）。
2010版《社会工作综合能力》初级的各章习题与答案
第三章青少年社会工作习题与答案一、单项选择题1、在人的一生中有这样一个时期，它是自我辨识与认定的重要时期，在此时期发展不利者，将阻碍以后人生各时期心理社会危机的克服，这一时期也被称作人生发展的关键期。
这个时期是（）。
A.婴儿期B.儿童期C.青少年期D.老年期2、我国《宪法》、《未成年人保护法》、《预防未成年人犯罪法》规定未满（）周岁的男女为未成年人。
A.16B.18C.20D.22来源：考试大3、能够发展社会资源和青少年潜能，使青少年的能力得到增强的社会工作服务属于（）。
A.发展性的青少年社会工作B.预防性的青少年社会工作C.治疗性的青少年社会工作D.开创性的青少年社会工作4、预防性的青少年社会工作是指通过社会工作的各类服务，对一些潜在的、阻碍青少年社会功能有效发挥的条件和情景进行（）的过程。
A.咨询与服务B.干预和治疗采集者退散C.拓展与辅导D.早期发现和控制5、社会工作一直强调人与环境的关系，在青少年成长的微观、中观、宏观的环境中，（）的影响力无疑是最大的。
A.同辈群体B.家庭C.学校D.社会www.Ｅ考试就到考试大6、青少年个案服务计划的基本指引和理论基础是（）。
A.社会工作价值观B.社会工作理论模式C.社会工作技巧D.社会工作理念7、强调运用小组过程及小组动力去影响服务对象的态度和行为的社会工作方法是（）。
A.个案方法本文来源:考试大网B.小组方法C.社区方法D.社会工作行政方法8、社会工作者在小组工作之前必须制订小组工作计划书，在每次小组活动结束后必须及时撰写（）。
A.小组活动评估报告B.小组活动记录考试大－全国最大教育类网站(www．Examda。
com)C.组员考勤表D.组员鉴定表9、不为任何物质报酬，不受私人利益的驱使，不受法律的强制，基于道义、新年、良知、同情心和责任感而从事公益事业，为改进社会而提供服务、贡献个人的时间及精神的人员是（）。
A.社会工作者B.社区志愿者C.社区服务员D.社区经理人来源：考试大10、以结构导向的角度分析问题，则认为个人不是问题产生的原因，是社区环境、制度、政策影响了人们社会功能的正常发挥，因此要从（）的角度去调整各种关系。
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2010《社会工作综合能力（初级）》串讲一、新教材的变化1、第二章内容变化较大；第五章“小组工作的模式”一节变化比较大2、各章节有一些小的变化，在讲义的描红处标示出来了。
3、教材变化特别值得注意的几种情况：（1）原则上以新版教材为纲要，新教材是命题的根本依据。
（2）标题未变，但内容做较大改写，应该按新教材来准备复习——这是最常见的情况（见描红处）（3）新版教材把09 年版的一些内容做了删除，甚至把考纲要求的内容都删掉了，如第二章有一个考纲要求的知识点“社会工作价值观的作用”新版教材删除了，但考纲还是要考。
这种情况下，建议大家还是准备这个知识点。
明年应该不再有这样的现象。
（4）新版教材新增的内容需要特别注意复习（描红处），尤其是考纲要求的内容。
（5）教材内容与考纲不合，建议都做准备，如小组工作的模式一节，教材加了社会目标模式和治疗模式，但把考纲要求的发展模式删除了。
理论上，今年应该只考剩下的互动模式。
好的策略是重点复习互动模式，兼带复习社会目标模式和治疗模式。
二、内容串讲第一章社会工作的目标、要素及主要领域重要知识点：一、社会工作的含义与特点（一）什么是社会工作（非考纲内容）（二）社会工作的特点 P3-5 二、社会工作的目标及功能三、社会工作的对象及要素P11-16 （一）社会工作的对象（非考纲内容）五、社会工作者的主要角色 P21-7（非考纲内容）第二章社会工作价值观与专业伦理重要知识点：（本章变动比较大，请复习时特别注意描红的知识点）一、文化传统与社会福利思想对社会工作价值观的影响（新，但考纲不要求）二、社会工作价值观的内涵和体系补充：社会工作价值观的作用（09 教材 P33-34）（二）社会工作价值观的内容（新，且考纲要求）5 点，p35-6（三）我国社会工作专业实践的价值观 P36-38，有较大变化三、社会工作专业伦理（一）社会工作专业伦理的含义和主要内容 P38-40前言：价值观与伦理的异同，3 点 p38（新）1、社会工作专业伦理的含义（1）含义，4 个要点，p38-9（2）20 世纪 70 年代社工专家系统提出了有关价值观和道德操守的基本原则，包括 3 个方面，p39（3）专业社工必须遵守的准则，5 点 p39（新）2、社会工作专业伦理的内容 P39-40 （1）社会工作专业伦理的主要内容，6 点 p39-40（2）三个方面的基本原则，3 点 p40（新）（二）社会工作实践过程中的伦理决定 P40-431、社会工作实践和伦理决定的关系（新）p402、社会工作实践中面临的伦理困境和伦理决定（新）p413、社会工作实践中的伦理困境及其处理的一般步骤（2）一般步骤，7 点 p43（新）四、社会工作专业的伦理守则 P43-461、12 项内容 p44-5；6个方面，p45（新）2、建设的几个基本原则，3 点 p45（新）3、我国社会工作专业伦理内容应该包含的几个方面，8 点 p45-6（新）第三章人类行为与社会环境一、人类行为（一）人类需要的层次和类型21、含义（非考纲内容）p472、人类需要的层次 P48-50 （1）马斯洛的需要层次论，5 点 p48 （2）阿尔弗德尔 ERG（生存-关系-成长）理论 A、人的需要分为三类：3 点 p49B、ERG 理论的特点，3 点 p49（新）（3）莫瑞的需要理论（新）A、需要的 4 个特点 p50B、需要分为两大类 p50 3、人类需要的类型P50-1（3）按照人们对需要的迫切程度：可划分为间接需要和直接需要（新）。
（二）人类行为的类型与特点（非考纲内容）（2）亲社会行为与反社会行为，根据行为对社会的作用（新） 4、影响人类行为的因素：3个方面 p53（新）二、社会环境（一）社会环境的含义与特点 P54（非考纲内容）（二）社会环境的主要构成要素 P55-58 1、家庭：6 种类型 p55（新） 2、朋辈群体：对人类行为的影响 3 点 p56（新） 3、学校：影响 2 点 p564、工作单位：影响 2 点 p56-75、社区：影响 4 点 p576、文化：维度7、大众传媒：影响 6 点 p57-8 （三）人类行为与社会环境的关系 P58-9，5 个方面三、人生发展阶段的主要特征及其面临的主要问题 P59-67（有较大变化：删除了理论，分期有变化）第四章个案工作方法一、个案工作的主要模式 P68-793（一）心理社会治疗模式的内容及特点关系图 4-1，p70（新）（二）危机介入模式的内容和特点（三）行为治疗模式的内容和特点（非大纲内容）（四）人本治疗模式的内容和特点（非大纲内容）二、个案工作各阶段的工作重点 P79-85 三、个案工作的常用技巧第五章小组工作一、小组工作的概念、类型与特点 P91-6 （一）小组工作的概念界定（新）（二）小组工作的类型（三）小组工作的特点与功能（新）二、小组工作的主要模式（变化很大）（一）社会目标模式（新）（二）治疗模式（新）（三）互动模式 1、理论基础2、实施原则（p99）（新）三、小组工作的过程（变化很大）（一）工作准备阶段（二）工作开始阶段（三）中期转折阶段（四）后期成熟阶段（五）结束阶段四、小组工作技巧（内容全新）第六章社区工作方法一、社区工作的含义、特点与目标 P119-122 （一）社区与社区工作（非考纲内容）（二）社区工作的特点（非考纲内容）（三）社区工作的目标二、社区工作的主要模式 P120-131 （一）地区发展模式（二）社会策划模式（三）社区照顾模式三、社区工作各阶段的工作重点 P130-137 四、社区工作的常用技巧 P137-143 （一）与居民接触的技巧 P137-1403、以招募为目的的居民接触技巧：5 点基本信息 p139（新）（二）会议技巧2、主持会议的技巧：5 点，p141-2（新）（三）居民骨干培养技巧：4 点 p142-3第七章社会工作行政一、社会工作行政的含义和功能（非考纲内容）（一）含义：p144二、社会服务方案策划三、社会服务机构的类型和运作（一）社会服务机构的性质和类型（二）社会服务机构的组织结构类型和运作1、组织结构类型：p153-4 （2）团队式结构：2 种，p153-4（新）四、社会服务机构志愿者管理五、社会服务机构的筹资方式2、社会服务机构的筹资方法：3 点，p161-2（1）项目申请。
（2）私人恳求和电话劝募。
（3）特别事件筹资活动。
重大灾害，义演义卖。
六、社会工作督导的对象与内容5第八章社会工作研究一、社会工作研究的含义与功能（非考纲内容）二、研究方法（一）定量研究和定性研究（考纲重点）定量研究和定性研究是两种基本范式，但也相互补充。
1、基本概念2、定量研究与定性研究的特点：5 个方面 p174-5总结 p1753、适用范围：p175（新）（二）定量研究方法1、问卷调查（考纲重点）（1）问卷的类型：有自填式问卷和访问问卷两种。
（2）问卷结构：6 个，p176-7（3）问卷设计（4）评价：优点 4 点；缺点 3 点 p180-12、实验研究（新）p181-2（三）定性研究方法1、观察（新）p182-32、访问（新）p184-53、个案研究（考纲重点）（3）评价：4个优点和3个缺点，p186。
4、非干扰性研究：p186-8（新、非考纲内容）5、行动研究 p188-190（非考纲内容）三、一般过程 P190-8（非考纲内容）第九章社会政策与法规第一节社会政策及其目标与功能一、社会政策的含义和特征 p199-200（非考纲内容）二、社会政策的目标：3 点，p201-26三、社会政策的功能（一）社会功能：3 点，p202（二）经济功能：3 点，p203-4（三）政治功能：3 点，p204理解的关键：收入再分配-社会功能；社会管理-政治功能第二节社会工作者在社会政策制定和实施中的作用二、社会工作者在社会政策制定和实施过程中的作用：2 点，p206-72、政策实施者（新）。
第三节我国特定人群的社会政策法规一、老年人合法权益的内容和保障方式（二）老年人合法权益的保障方式：3 点，p210二、妇女合法权益的内容和保障方式主要依据 2005 年《妇女权益保障法》。
P210三、未成年人合法权益的主要内容及保障方式四、残疾人社会政策法规主要依据 2008 年起实施修订的《中华人民共和国残疾人保障法》（新）。
p219第四节我国特定领域的社会政策法规（二）医疗救助政策法规属于专项救助政策。
民政部、卫生部、财政部 2003 年提出《关于实施农村医疗救助的意见》和 2005 年《关于建立城市医疗救助试点工作的意见》。
2009年出台的《关于进一步完善城乡医疗救助制度的意见》（新）1、救助对象 p229《关于进一步完善城乡医疗救助制度的意见》的拓展 p230（新）2、救助形式 p230《关于进一步完善城乡医疗救助制度的意见》的补充完善 p230（新）三、劳动就业政策法规（注意新法规）1994 年《劳动法》和2007年通过2008年开始实施的《劳动合同法》（新）。
订立期限：（新）劳动合同有三种，有固定期限、无固定期限、完成任务为期限的合同：固定期限劳动合同，是指用人单位与劳动者约定合同终止时间的劳动合同。
无固定期限劳动合同，是指用人单位与劳动者约定无确定终止时间的劳动合同。
7以完成一定工作任务为期限的劳动合同，是指用人单位与劳动者约定以某项工作的完成为合同期限的劳动合同。
（2）劳动合同的效力三种情况下劳动合同无效：一是以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同的；二是用人单位免除自己的法定责任、排除劳动者权利的；（新）三是违反法律、行政法规强制性规定的劳动合同。
（3）劳动合同的内容劳动合同的内容一般包括必备条款和约定条款两部分。
必备条款：（新）约定条款：（新）（4）劳动合同的解除（新）（二）失业保险政策法规（三）工伤保险政策法规（四）劳动争议处理政策法规2007 年通过 2008 年实施的《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》。
（新） 3、劳动争议处理程序：2 点，p238-9 （新）四、医疗保障政策法规（二）新型农村合作医疗制度2003 年《关于建立新型农村合作医疗制度的意见》；2006 年《关于加快推进新型农村合作医疗试点工作的通知》；2008 年《卫生部、财政部印发关于做好 2008 年新型农村合作医疗工作的通知》；2009 年《卫生部、财政部等 5 部门关于巩固和发展新型农村合作医疗制度的意见》。
（新）1、筹资标准 p242-32003 年是：农民 10 元+中央 10 元+地方 10 元。
2006 年后：农民 10 元+中央 20 元+地方 20 元。
2008-9 年：农民 20 元+中央 40 元+地方 40 元=100 元 2010年：农民 30 元+中央 60 元+地方 60 元=150 元（新）2、新型农村合作医疗的资金使用与管理的规定：4 点，p2438。