旅游总公司部门基本职责、管理制度
旅游部岗位职责
旅游部岗位职责1. 岗位职责概述旅游部作为企业职能部门的其中之一，负责规划、组织和管理公司的旅游活动，确保公司员工的休闲和娱乐需求得到满足，同时提升员工的凝聚力和工作动力。
本规章制度旨在明确旅游部岗位职责，确保部门高效运营，提供优质的旅游服务。
2. 岗位职责2.1 规划和组织旅游活动•根据公司的需求和预算，制定年度旅游计划，并提交给上级领导审核；•负责与旅行社和相关机构进行沟通，选定适合公司员工的旅游目的地和线路；•组织并安排员工的交通、住宿、饮食和景点门票等旅游细节；•确保旅游活动的安全性，并妥善应对突发事件。
2.2 促进员工参与旅游活动•积极宣传旅游活动的意义和好处，鼓励员工参与；•定期组织公司内部会议，介绍旅游计划的内容和重要事项；•提供详细的旅游信息和资料，解答员工的疑问和顾虑；•关心员工的旅游体验，收集反馈意见并及时改进。
2.3 管理旅游预算•制定旅游预算，确保所有预算开支合理、合规；•协调财务部门，及时核对旅游活动的费用报销和发票管理；•监督旅游活动的实际开支情况，确保不超出预算限制；•提供预算执行报告，向上级领导汇报旅游费用的情况。
2.4 组织旅游保险和签证•负责为员工购买旅游保险，确保员工在旅游期间的安全；•协助员工办理出国旅游所需的签证和证件；•提供相关的签证和保险咨询服务，解答员工的问题；•管理员工的签证和保险文件，确保合规和有效性。
3. 管理标准3.1 工作准则•全面贯彻公司的旅游政策和相关制度；•遵循旅游行业的法律法规，保持良好的商业道德和职业操守；•保守公司和员工的商业机密，妥善处理涉及商业竞争的信息；•主动学习和积累旅游行业的专业知识，时刻保持行业动态的掌握。
3.2 沟通协作•与上级领导、其他部门和旅行社等相关机构保持良好的沟通和协作关系；•发扬团队合作精神，与团队成员协同工作，推动工作的顺利进行；•善于倾听和接纳他人的意见，遇到问题及时寻求解决方案。
3.3 服务质量•以员工满意度为核心，始终追求卓越的旅游服务质量；•关注员工的需求和意见，积极改进服务品质，提供更好的体验；•确保旅游活动的安全、舒适和便利，最大程度地满足员工的期望。
旅游公司运营管理部职责
旅游公司运营管理部职责职责概述旅游公司运营管理部是一个重要的部门，负责协调和管理公司的日常运营事务。
该部门的职责是确保公司的高效运作，提供卓越的客户服务，并与其他部门密切合作，实现公司的业务目标。
具体职责1. 日常运营管理：负责制定和执行公司的日常运营策略和流程，确保各项工作按时完成。
包括但不限于制定运营计划、管理资源分配、优化工作流程等。
日常运营管理：负责制定和执行公司的日常运营策略和流程，确保各项工作按时完成。
包括但不限于制定运营计划、管理资源分配、优化工作流程等。
2. 客户服务：建立良好的客户关系，并提供卓越的客户服务体验。
协助解决客户的问题和投诉，确保客户满意度的持续提高。
客户服务：建立良好的客户关系，并提供卓越的客户服务体验。
协助解决客户的问题和投诉，确保客户满意度的持续提高。
3. 团队管理：领导、培训和管理运营团队，确保团队成员达到工作目标。
分配任务、监督工作进展，并提供必要的支持和指导。
团队管理：领导、培训和管理运营团队，确保团队成员达到工作目标。
分配任务、监督工作进展，并提供必要的支持和指导。
4. 业务协调：与销售部门、市场部门和其他部门进行紧密合作，协调业务活动，确保各部门之间的协作顺畅。
共同制定并实施公司的发展战略。
业务协调：与销售部门、市场部门和其他部门进行紧密合作，协调业务活动，确保各部门之间的协作顺畅。
共同制定并实施公司的发展战略。
5. 数据分析与报告：负责收集、分析和报告与运营相关的数据。
基于数据分析结果，提出改进建议，并监测和评估改进措施的效果。
数据分析与报告：负责收集、分析和报告与运营相关的数据。
基于数据分析结果，提出改进建议，并监测和评估改进措施的效果。
6. 法律合规：确保公司在运营过程中符合相关法律法规。
监测和解读法律法规的变化，及时调整运营策略，确保公司合规运营。
法律合规：确保公司在运营过程中符合相关法律法规。
监测和解读法律法规的变化，及时调整运营策略，确保公司合规运营。
旅游公司部门工作职责及员工岗位职责
旅游公司部门工作职责及员工岗位职责1 董事长职责1.1 宣传并贯彻执行有关法律、法规和政策，制定公司旅游资源开发、利用、保护措施和发展规划并监督指导实施；1.2 负责公司旅游资源的开发利用和管理保护，保持风公司可持续性发展；1.3 贯彻上级有关旅游业管理的政策法规，制定相应的措施和办法，并组织实施和监督检查；1.4 研究拟定风公司旅游发展战略目标，编制发展旅游业中长期规划和年度计划，并组织实施；1.5 研究拟定旅游市场开发战略，组织风公司旅游整体形象的对外宣传和重大促销活动；1.6 组织指导重要旅游产品和线路的开发，加强旅游市场的信息引导，积极推进旅游事业的全面发展；1.7 组织开展风公司旅游资源开发和旅游设施建设、旅游环境改善等方面项目的规划、立项审批工作。
1.8 承办集团领导和上级有关部门交办的其他事项。
2 景区总经理职责2.1 景区经理是本公司的主要管理者，直接隶属于公司董事长。
公司实行经理负责制，经理对内实行统一领导，对外代表本公司，既向上级负责，又向本公司全体工作人员负责。
2.2 贯彻执行党和国家的文物法规与政策，执行上级文物和主管部门的批示，制定和组织实施公司的工作计划，定期检查和总结工作，并向董事长报告。
2.3 组织和领导全公司职工进行政治、业务学习，进一步完善本公司的制约机制和激励机制，增强职工的责任感、紧迫感和荣誉感，不断取得新成果、好成绩。
2.4 领导、监督和检查行政管理工作和业务管理工作，查核行政管理效果和业务管理质量，领导总体工作和主要任务的完成。
2.5 审批各部门的工作计划，公司内的各项规章制度，并监督执行。
2.6 领导和组织文物及史料科学的研究，改进资料保管、宣传教育等方面工作和方法；组织职工业务培训和专业培训，提高全员的业务水平和工作能力。
2.7 认真贯彻国家颁布的安全保卫工作的法规，组织制定安全保卫工作措施和规定，并督促实施。
2.8 领导各部门、景点的工作，指导和帮助群团组织等方面工作。
旅游公司管理制度(三篇)
旅游公司管理制度第一章总则第一条目的为了规范旅游公司的管理行为，保障公司的正常经营和员工的权益，制定本管理制度。
第二条适用范围本管理制度适用于旅游公司全体员工。
第三条遵循原则旅游公司的管理行为应遵循法律法规，并秉持公平公正、透明高效、诚信守法的原则。
第四条组织形式旅游公司为股份制公司，由法定代表人负责公司的日常管理。
第五条制度的修订本制度的修订由公司内部提出，经法定代表人审核批准后实施。
第二章公司的核心价值观第六条核心价值观旅游公司的核心价值观是“诚信、创新、服务、共赢”。
第七条诚信旅游公司倡导员工诚实守信，不得从事任何违法违规行为，并严禁利用职务之便谋取私利。
第八条创新旅游公司鼓励员工敢于创新，提出具有前瞻性和实践价值的观点和建议。
第九条服务旅游公司的服务宗旨是为客户提供优质的旅游产品和满意的服务。
第十条共赢旅游公司致力于与客户、员工、合作伙伴实现共同发展和共赢。
第三章员工的权益和义务第十一条平等权利旅游公司内部员工享有平等的权利，不得因种族、性别、宗教或其他非工作相关因素而受到任何歧视。
第十二条自由权旅游公司的员工在遵守公司规定的前提下，享有言论自由和思想自由的权利。
第十三条劳动权旅游公司严格按照国家劳动法律法规执行，保障员工的劳动权益。
第十四条保险权旅游公司为员工提供必要的保险，保障员工的身体健康和合法权益。
第十五条保密义务旅游公司的员工应保守公司的商业秘密，并承诺在离职后不得泄露公司的商业机密。
第十六条福利待遇旅游公司为员工提供合理的福利待遇，并根据员工的绩效情况进行相应的奖励和激励。
第十七条培训和发展旅游公司重视员工的培训和发展，为员工提供必要的岗位培训和职业规划。
第四章公司的内部管理第十八条组织架构旅游公司设立总经理办公室、行政部、市场部、财务部、人力资源部、运营部等相应的职能部门，并设立各部门的负责人。
第十九条岗位职责各岗位职责由公司制定明确的岗位职责与权责清单进行规定，并定期进行评价和调整。
旅业部规章制度
旅业部规章制度一、引言旅游业是一个繁忙且具有多元化的行业，为了确保旅游活动的顺利进行以及旅游从业人员的权益得到保障，我们特制定了旅业部规章制度。
本规章制度涵盖了旅业部内部的工作流程、员工职责与权责、行为规范以及管理机制等方面的内容。
二、部门职责与权限1. 旅业部的主要职责是负责策划、组织和推广旅游活动，确保旅游产品的质量和安全。
2. 旅业部有权制定和调整旅游活动的日程安排、费用标准以及人员配备等事项。
3. 旅业部负责与旅行社、酒店、航空公司等相关合作伙伴进行业务合作，并与客户进行沟通和协商。
三、员工职责与权责1. 旅业部员工需要具备良好的沟通能力和团队合作精神，确保旅游活动的顺利推进。
2. 旅业部员工应熟悉相关旅游产品、目的地信息，能够对客户进行准确的咨询和建议。
3. 旅业部员工应主动关注旅游市场动态、了解竞争对手的情况，为部门提供有效的市场情报。
四、行为规范1. 旅业部所有员工必须严格遵守行业法律法规，维护旅游市场的公平竞争环境。
2. 旅业部员工应保护客户隐私，不得将客户个人信息泄露给他人。
3. 旅业部员工禁止接受任何形式的回扣、贿赂或其他非法利益。
五、工作流程1. 旅业部接收客户需求后，根据需求制定旅游方案，并向客户提供详细的旅游报价。
2. 客户确认方案后，旅业部将组织线路规划、酒店预订、交通安排等工作，并与客户进行确认。
3. 旅游活动开始前，旅业部将组织相关培训、文化交流活动等，确保旅游产品的质量和安全。
4. 旅游活动结束后，旅业部将与客户进行满意度调查，并根据客户反馈进行改进和优化。
六、管理机制1. 旅业部设立部门经理，负责部门内部的工作协调和管理。
2. 旅业部设立项目经理，负责具体旅游活动的组织和执行。
3. 既业部设立质量管理人员，监督和检查旅游活动的质量和安全情况。
4. 旅业部设立客户服务人员，负责与客户的沟通和协调工作。
七、保密责任1. 旅业部员工必须保守部门内部的商业机密和客户资料，不得擅自使用或外泄。
旅游安全管理制度一岗双责
一、目的为加强旅游安全管理，保障游客的生命财产安全，预防旅游安全事故的发生，提高旅游服务质量，特制定本制度。
本制度实行一岗双责，即各部门负责人和岗位人员既要承担业务工作职责，又要承担安全管理工作职责。
二、适用范围本制度适用于我公司所有从事旅游业务的相关部门、岗位及员工。
三、一岗双责原则1. 责任主体：各部门负责人为第一责任人，岗位人员为直接责任人。
2. 责任内容：各部门负责人和岗位人员应按照本制度要求，认真履行安全管理工作职责，确保旅游安全。
3. 责任落实：各部门负责人和岗位人员应按照职责分工，明确安全管理工作任务，确保各项工作落到实处。
四、安全管理工作职责1. 各部门负责人职责：（1）认真贯彻执行国家、省、市有关旅游安全管理的法律法规和公司安全管理制度。
（2）建立健全本部门安全管理体系，制定并落实安全管理制度。
（3）组织对本部门员工进行安全教育培训，提高员工安全意识。
（4）定期检查本部门安全管理工作，及时发现和消除安全隐患。
（5）发生旅游安全事故时，立即组织抢救，并及时上报公司。
2. 岗位人员职责：（1）认真学习并遵守国家、省、市有关旅游安全管理的法律法规和公司安全管理制度。
（2）提高安全意识，自觉遵守操作规程，严格执行安全管理制度。
（3）在工作中发现安全隐患，及时报告并采取措施予以消除。
（4）积极配合上级领导开展安全检查和整改工作。
（5）发生旅游安全事故时，立即采取紧急措施，并按照规定报告。
五、奖惩措施1. 对认真履行安全管理工作职责，成绩显著的部门和个人，给予表彰和奖励。
2. 对未履行安全管理工作职责，造成旅游安全事故的，依法依规追究相关责任。
3. 对违反安全管理制度，造成安全隐患的，给予批评教育，情节严重的，依法依规处理。
六、附则1. 本制度由公司安全管理部门负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行。
通过实行一岗双责制度，进一步强化旅游安全管理，确保游客生命财产安全，提高旅游服务质量，为公司持续健康发展创造良好条件。
旅游区公司规章制度
旅游区公司规章制度第一章总则第一条为规范公司内部管理，维护员工和游客的合法权益，保障公司和旅游区的正常运营，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于公司全体员工，包括管理人员、办事员工及其他相关人员。
第三条公司要求全体员工遵守本规章制度，服从公司管理，不得违反规定，对于违反规定的行为，公司将依法进行处理，追究责任。
第四条公司将本规章制度作为员工工作、薪酬、晋升等方面的参考依据，对于不遵守规章制度的员工将予以相应的处罚。
第二章工作岗位第五条公司根据工作需求设立各种工作岗位，员工应当根据分配的岗位完成工作任务。
第六条员工在工作岗位上应当遵守工作纪律，按时按质完成工作任务，不得擅自调离工作岗位。
第七条员工应当认真学习岗位相关知识和技能，努力提高自身综合素质，增强工作能力。
第八条员工应当保护和维护工作场所的设施设备，不得私自利用公司资源或私下倒卖公司财产。
第九条员工应当自觉维护公司形象，不得在工作时间和公司场所涂鸦、抽烟、喧哗等影响公司形象的行为。
第十条员工在工作中发现问题要及时报告主管领导，不能私存甚至包庇问题。
第三章工作作风第十一条公司要求员工勤奋工作，诚实守信，严格遵守工作纪律，不得以任何理由迟到早退。
第十二条员工应当遵守工作时间，按时上班、下班，不得擅自离开工作岗位。
第十三条员工应当尊重领导、团结同事，积极配合同事开展工作，不得挑拨离间、造谣传谣。
第十四条员工应当保守公司的商业秘密，不得擅自向外泄露公司机密，损害公司利益。
第十五条员工应当积极主动参与组织的各项培训和活动，提高自身综合素质和业务能力。
第十六条员工应当遵守公司规定的着装要求，穿着整洁得体，不得穿着暴露不雅的服装。
第四章福利待遇第十七条公司将为员工提供合理的福利待遇，包括薪酬、社会保险、节假日福利等。
第十八条公司会定期评定员工的表现，对于表现突出的员工将给予奖励和提升机会。
第十九条公司会为员工提供必要的培训和学习机会，提高员工的综合素质和业务能力。
旅游景区运营部管理制度（3篇）
旅游景区运营部管理制度是一套规范和指导景区运营部工作的制度和流程。
下面是一些可能包含在景区运营部管理制度中的内容：1. 组织架构和职责划分：明确景区运营部的组织结构、各职位的职责和权限。
2. 运营规划与策划：制定景区运营规划和策划方案，包括市场分析、目标制定、产品规划、定价策略等，确保景区的投资与收益能够平衡。
3. 运营管理流程：制定景区运营的各项管理流程，包括预订管理、票务管理、客户服务、安全管理等，确保每个环节都能够有序运行。
4. 员工管理与培训：规定员工的招聘、薪酬、绩效评估、福利待遇等方案，同时提供必要的培训与发展计划，确保员工具备必要的技能和知识。
5. 财务管理：建立财务管理制度，包括预算编制、成本控制、财务报表编制与分析等，确保景区的财务健康。
6. 营销推广：制定景区的销售和推广计划，包括线上推广、线下活动、合作伙伴推广等，以提高景区的知名度和市场份额。
7. 环境保护与安全管理：制定景区的环境保护和安全管理制度，包括垃圾分类、环境监测、应急预案等，确保游客的安全和景区的可持续发展。
8. 数据分析与决策支持：建立数据分析和统计制度，对景区的运营数据进行监测与分析，为决策提供科学支持。
以上内容仅供参考，具体的管理制度需要根据景区的实际情况进行制定和完善。
旅游景区运营部管理制度（二）第一章总则第一条为规范旅游景区运营部的管理行为，提高管理效率和服务质量，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于旅游景区运营部的全体员工，包括正式员工、临时员工和实习生。
第三条旅游景区运营部的管理原则是公平、公正、公开，充分调动员工的积极性和创造力。
第四条旅游景区运营部的管理目标是实现景区的正常运营和可持续发展，提供优质的服务，并确保游客的安全和满意度。
第五条旅游景区运营部将建立健全岗位职责和权责清晰的管理体系，制定相应的管理制度和工作流程。
第六条旅游景区运营部将定期进行内外部的评估和监督，及时修订和完善管理制度，以提高管理水平和工作效能。
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*****旅游总公司部门基本职责、管理制度（一）基本管理制度旅行社管理体制具体分类1、招聘员工制度；2、职工申请与考核制度；3、员工调动制度；4、员工考勤制度与假期申请制度；5、业绩与过失记录制度；6、投拆与投拆处理制度；7、员工手册；8、柜台工作人员守则；9、领队合约与管理；10、导游守则与管理；11、制服领取及交还制度；12、财务制度；13、成本核算制度；14、业务管理制度；15、业务操作程序；16、部门职责。
在上述各项制度中，又分若干个具体管理办法，从而形成一套完整的管理体系和业务运行机制。
（二）部门设置与职责一般，旅行社可设如下六个部门：A行政人事部；B业务推广部；C营业部；D财务部；E客运管理部；F酒店管理部。
但要因地制宜，精简机构，能合并的尽量合并，要以提高管理效益为主。
如果旅行社没有自已的车队，没有自已的酒店，那么可以将这两个部门并入营业部，统筹管理和运作。
但对于上市的旅行社或旅游集团来说，这两部门是少不了的。
现将各部门的主要职责介绍于下：1、行政人事部职责（1）挑选优秀的业务和管理人材并建立员工档案；（2）培训业务人员，负责经理的选拔和员工的提升；（3）负责核定工资、加班费、出差费、奖金、罚款及保险等费用；（4）负责审核休假、补假期及考勤；（5）负责工作用品的购置与配发；（6）负责各项行政组织工作；（7）统一负责与合作单位有关费用协议的审核及协议的签订；（8）与各业务部门积极协调与推动。
2、业务推广部职责（1）积极招揽境内居民境外游的境内游，并积极组织居民到世界各地的旅游团、访问考察团、展览团、贸易团、学习团、培训班及散客；（2）积术招揽境外游客到境内旅游，其中包括：特种旅游团、疗养团、度假团、家庭团、培训团、科技交流与贸易考察团等；（3）积极、认真、细致地组织和衔接好国内各省、市和国外到香港与中国内地的旅游及各种类型的团队和散客；（4）负责与境内和境外旅行社、机关企业、学校、银行签订旅游、考察等接待协议；（5）做好各项价格的计算并交财力部审核；（6）积极组织对外广告的各种形式的宣传；（7）与各部门协调好，同时与营业部做好为务的衔接工作；（8）积极开拓、设计新路线，千方百计满足客人的需要；全部实行创收与奖励挂钩制度。
3、营业部职责（1）认真细致地做好本地的接待工作，以及途经本地至中国各省、市及出境客人的接待工作；（2）与机场、铁路、客运公司以及酒店、餐厅、娱乐场所、商店建立长期友好的合作关系，以便保障工作的顺利的游客的利益；（3）注意安全，要把安全放在接待工作的第一位，同时要使旅客吃好、住好、玩好、买好、休息好、积极协助解决旅客提出的合理要求或疑难问题，想客人所想，急客人所急；（4）做好各国、地区的大使馆的签证工作，与当地有关部门（公安局）办理好护照等工作；（5）建立导游守则、管理规定，树立客人就是主人，主人第一的思想，耐心、细致地做好导游和服务工作（有条件的建立自己的导游队伍）；（6）建立领队制，制订领队守则，真正将团队的接待工作做好；（7）做好与业务推广部和财务部的业务衔接工作，不推卸责任，认真做好本职工作。
4、财务部职责（1）认真审核旅游成本，做好财务报表；（2）及时催收应收费用；（3）认真审核各项费用支出；（4）业务收入与支出都须经复核员复核，做好先收账后复核与先复核后支出的工作；（5）管好资金，使资金保值、增值，做好资金安全工作；（6）审核行政费用的支出和工资、奖金、保险的支出，审核无误后核发及上保险；（7）做好财务分析，及时找现经营中与资金有关的问题，增收节支；（8）与业务推广部和行政人事部门协调好关系，相互监督，把好财务关；（9）建立完整的账户系统、审核系统、支出系统的电脑程序；建立完整的财务票据管理制度和操作程序。
5、客运管理部职责（1）负责各种类型的客车的高度；（2）积极协助营业部门做好客运服务；（3）维护保养好车辆，节约用油；（4）保障客运安全；（5）应用电脑管理，充分利用好载客量；（6）建立完整的司机管理制度，做好司机的调配工作，详细记录载客量与运载公里数。
6、酒店管理部职责（1）将系统内的酒店、招待所、培训中心纳入统一管理系统，并实行电脑联网；（2）未纳入系统的酒店、招待所、培训中心，负责与之签订合作协议，用间接方式纳入系统管理；（3）负责对酒店、招待所、培训中心人员的培训；（4）制定好不同时期的价格，使其具有效力；做好内部结算和财务分析；（5）统一组织广告，交由推广部统一对外宣传；（6）可以组织散客到各酒店、招待所、培训中心，也可以直接组织不同类型的培训团去培训或度假团支度假；（7）与业务推广部和营业部衔接好，保障酒店、招待所和培训中心的接待工作。
管理部门的设置是没有固定模式的，可以因地制宜，根据实际需要合并或增加小的部门。
例如在营业部内可再设境内部、境外部；境外部如有需要，可设亚太部、欧美部，还可以设机票部等。
但机构要简，人员要精。
香港旅行社的机构设置与管理，与内地的最大区别之一是行政人事部的地位很突出。
它除负责一般行政、人事工作外，还担任对外签订有关业务上的协议，其目的是防止业务人员犯错误。
另外，由行政人事部负责到各地的分支机构检查和指导工作。
永安旅行社的人事管理卓有成效，曾获得香港特别行政区“良好人事管理奖”。
这在香港是独一无二的。
旅行社对行政人事部是相当重视的。
在香港旅行社中一般不设立办公室，一般的事务性管理工作均在行政人事部。
在旅行社的管理中，要着重抓两头：一头是不断开创新的旅游路线，并做好设计、安排、推广；二是抓服务，即抓导游和领队及柜台人员的素质，因为他们直接接触客人，他们的言谈举止、他们的服务水准，直接影响到旅行社的声誉。
抓两头，是旅行社经理必须高度重视的问题。
（三）员工的管理这里着重介绍旅行社员工手册。
从员工手册中我们可以看到，香港旅行社对员工的管理既严格又体贴，既有处罚又有奖励，既有指引又有培训。
我们还可以看到，允许员工对冤屈事件的申诉，这是解决员工遇到不公平待遇问题的一种方法，并在手册中以固定的程序予以明确，这是非常值得借鉴的。
员工手册主要包括公司背景及业务简介、聘用条件、雇员福利、假期与休假、公司条例、雇员守则、培训与工作机会、雇员关系与沟通等。
这里，我们主要介绍聘用条件、公司条例、雇员守则等方面的有关内容。
⒈聘用条件包括使用期、正式受雇和终止合约及工作时间等。
⒈1一般为三个月，如有需要可适当延长。
试用期间，雇员会有入职培训，以便提高基本素质。
⒈2正式受雇：试用期将届满时，雇员所在部门的经理按雇员的表现作出评估。
如果评估达到要求，则人事部将发出正式雇为合同雇员的通知。
⒈3终止雇用合约：试用期内，任何一方如欲终止雇用合约，则须在七天前局面通知对方或以七天之工资作为补偿。
合同期满前，双方如欲终止合约，则须预先一个月通知对方，或以一个月薪金作为补偿。
如果雇员违反公司条例或规则，如欺诈、诈骗、玩忽职守、有服从管理等，则公司有权立即终止雇用合约而无需给予通知或补偿。
⒉公司条例包括工时记录、请假手续、考勤、更改个人资料等。
⒉1工时记录：雇员须用其职员证刷过卡种，以便记录上下班时间。
如果人事部发现雇员没有在上、下班时刷卡，迟到超过三十分钟或早退，那么将在三日内发出一张“出勤备忘表”给该雇员。
该雇员需对此解释原因，经部门主管签署后，三天内送回人事部备案；否则公司将作扣假处理。
雇员不可以由其他人士在上下班时代为刷卡，如经发现，当受纪律处分；公司有权立即终止其雇用合约而无需给予通知或薪金补偿。
⒉2请假手续：年假：雇员请年假时须提前一个月向人事部递交经部门主管签署的假期申请表，人事部复核后将申请表副本送交雇员。
请假：雇员需在不少于两天前向人事部递交经部门主管请假，并于复工当日填妥假期申请表，并连同医生证明书交到人事部；如未交上述文件，则缺勤当天作扣假论处。
事假：雇员须在不少于两天前向人事部递交经部门经理签署的假期申请表。
如雇员事前没有申请假期，但确突有事需请假，则须于请假当天早晨上班后半小时内致电主管，并须在复工当日填写假期申请表，经部门主管签署后一并交到人事部。
（关于婚假、分娩假、抚恤假，均另有具体规定。
）⒊考勤与扣假制度扣假标准：雇员一个月内若迟到超过150分钟，则按积累迟到分钟扣假期，同时扣工资。
计算方法如下：迟到分钟扣除假期扣除工资151——180分钟 2小时相应工资181——210分钟 3小时相应工资211——240分钟 4小时相应工资241分钟或以上 1天假期如果雇员忘记上下班时刷卡，超过三次则以扣除一天假期论处。
⒋更改个人资料雇员及职时申报个人资料包括地址、电话、婚姻状况、家庭成员及银行户口号码等资料。
如果上述资料有变动，雇员须七日内通知人事部，并填写个人资料变更申请表交给人事备案。
⒌雇员守则⒌1服从公司决定：雇员应服从上级的工作分配及批示，包括负责带领指定的团队或调派至任何部门。
⒌2保障公司利益：雇员严禁擅自取用公司任何财务或图利。
任何雇员必须爱护公司之名誉，并应避免自身行为及语言损害公司之声誉。
雇员对待公司之客人必须有礼貌。
倘若雇员由于态度而受到客人投诉，均属犯规行为。
任何雇员故意或因疏忽而导致人公司损失，公司则可根据实际情况追讨有关赔偿。
⒌3防止收受利益：任何雇员若利用职权索取或收受利益，即为贿赂；“利益”即包括礼物、借贷、费用、报酬、回扣、职位、契约、服务及优惠。
索取利益：公司不允许雇员向客户或其他公司业务有关的人士索取任何私人利益。
利益冲突：雇员应避免参与任何与公司利益有冲突的业务、投资或活动。
如果雇员或其直系亲属在与本公司不业务来往或竞争的任何行业或机构拥有直接的金钱利益或股权，则雇员必须向公司申请；申请表可向人事部索取，并由人事部交总经理批核。
⒌4雇员兼职限制：雇员如欲同时兼任外间工作，不论固定或顾问性质，则必须在接受对方雇用前向公司取得书面批准。
⒌5制服规定：雇员须在办公时穿整齐的制服。
雇员于入职时需签收由公司发给的制服。
制服如有破烂或残旧，雇员则可申请更换，但必须先交回发给的制服。
倘若雇员遗失制服，则需要承担遗失制服费用。
雇员无论要分行和内部工作或出团时，都必须佩戴2职员证。
雇员如遗失职员证，应立即与人事部联系，以安排补领手续，并交付补领职员证的费用。
⒌6其他守则：雇员在办公时间内，禁止吸、饮酒、赌博、玩游戏，禁止看报纸、杂志、小说、打私人电话、写私人信件，亦不准外出办理私事，包括早餐、购物等。
同时，雇员不准在办公时间内高谈阔论、大声谈笑及污言秽语。
每位雇员有责任尽快地接听电话，并且态度要和蔼，耐心回答客房的问题。
倘若发觉有雇员不是因为忙于处理业务，而又全无意愿去接听电话或态度生硬，公司则有权对其采取纪律处分。
⒌7纪律处分：任何雇员如违反公司守则，均会受到内部纪律处分。