国开作业《公共关系学-模拟测试》 (6)
(全)国家开放大学公共关系学第六章内部测试题库含答案
国家开放大学公共关系学第六章内部测试题库含答案一、判断题（每小题1分，共15分。
）试题1员工是组织最重要的内部公众，良好的员工关系可以培养组织成员的认同感和归属感，形成组织的向心力和凝聚力。
选择一项：对试题2内部公共关系有一项重要的技巧，就是要学会与组织内的非正式团体打交道。
非正式团体是一种客观存在，公关部门如能很好地加以利用，就能创造良好的工作环境。
选择一项：对试题3消费者公众也称服务对象公众，是各类组织主体服务对象的总和。
选择一项：对试题4企业要扮演消费者的市场教育、引导和组织的角色，与消费者一起设计生活、美化生活，从而形砺口谐的消费者关系。
选择一项：对试题5媒介关系也称新闻界关系，是指组织与新闻传媒机构的关系。
错试题6根据美国报纸的调查，报纸上40%的内容都是从社会各界寄来的，在新闻不够时便可刊登。
经验表明，凡是多发送新闻稿的社会组织，其稿件被采用的概率较高。
错社区关系就是一个社会组织的〃区域关系〃、〃地方关系〃、〃邻里关系〃。
选择一项：对试题8组织在社区内要树立一个〃好居民〃的形象，维护社区的环境，努力保持生态平衡。
对试题9政府关系是指社会组织与政府及各职能机构之间的关系，不包括政府官员和工作人员之间的关系。
错试题10政府关系是社会组织可以回避的一种关系。
错政府公共关系的具体工作有帮助政府排忧解难和做〃模范公民〃两项。
选择一项：对错股东关系又称投资者关系，是一种分散于外部的内部关系。
选择一项：对试题13搞好股东关系的具体工作之一，就是让股东成为企业最有消费能力的〃客户群〃。
选择一项：对试题14建立良好的名流关系能够借助于名流的知名度扩大组织的公共关系网络，扩大组织的社会影响，提升组织的外在形象。
选择一项：试题15社会组织要寻求政府公众的理解与支持，就必须充分认识公众利益对于组织利益、社会责任对于组织责任的重要性，做一个社会公益事业的热心倡导者和积极拥护者。
选择一项：对二、单项选择题（每小题2分，共20分。
《公共关系学》模拟试题及答案
《公共关系学》模拟试题及答案一、单项选择：15分1、现代公共关系产生于19世纪末20年代初的（ B ）。
A、英国B、美国C、日本D、俄罗斯2、1923年，（ A ）的著作《公共舆论之凝结》出版，此为公关理论的奠基之作。
A、爱德华.伯内斯B、艾维.李C、多尔曼.伊顿D、巴纳姆3、在公共关系的发展阶段中，“双向对称”时期的代表人物是（ C ）。
A、爱德华.伯内斯B、艾维.李C、斯科特.卡特李普D、巴纳姆4、我国大学中，第一个开办公共关系本科专业的是（ C ）。
A、北京大学B、复旦大学C、中山大学D深圳大学5、（ B ）年，公共关系职业载入我国“国家职业分类大典”。
A、1997B、1998C、1999D、20006、在一定时期内一定社会成员中流行的生活样式，指的是（ A ）。
A、时尚B、价值观C、舆论D、性格7、一个社会组织被公众所认识、知晓的程度，指的是（ A ）。
A、认知度B、美誉度C、和谐度D、知名度8、态度层次的传播对象是（ C ）。
A、非公众B、潜在公众C、知晓公众D、行动公众9、行为层次传播的目的是（ C ）。
A、让公众了解社会组织B、促使公众态度的形成及转变C、引起公众的消费行为D、为公众提供信息10、（ C ）年，美国公共关系效果测量联合会在马里兰大学成立。
A、1995B、1996C、1997D、1998二、多项选择：20分1、公共关系产生于美国的原因是（ ABCD ）。
A、民主政治B、市场经济C、人性文化D、传播技术E、地理原因2、社会组织的基本特征有（ CDE ）。
A、客观性B、代表性C、目的性D、整体性E、变动性3、公众的特征有（ ABCD ）。
A、同质性B、相关性C、层次性D、多变性E、异质性4、社会知觉中的效应包括（ ABCE ）。
A、近因效应B、第一印象效应C、晕轮效应D、人际关系效应E、社会刻板印象5、影响性格的社会环境因素有（ ACDE ）。
A、家庭B、性别C、学校教育D、职业E、社会文化6、组织形象定位的三要素是（ ACD ）。
全国自考(公共关系学)模拟试卷6(题后含答案及解析)
全国自考（公共关系学）模拟试卷6(题后含答案及解析)题型有：1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 名词解释 4. 简答题 5. 论述题6. 案例分析题单项选择题1．传播沟通是公共关系活动的( )A．基本目标B．直接目的C．过程和方式D．内容与实质正确答案：C2．公共关系塑造的是组织的( )A．个别产品形象B．员工形象C．局部形象D．整体形象正确答案：D解析：公共关系强调各种形象要素之间的整体联系和整体效果，塑造的是组织的整体形象，而不仅仅限定在个别的、具体的产品形象或人员形象要素上。
3．公共关系职业的先驱者是( )A．雷克斯.哈罗B．巴纳姆C．艾维.李D．森特正确答案：C解析：艾维.李是公共关系之父，首创了“公共关系”这一专门职业。
4．由“理性”转向“人性”是公共关系产生的( )A．文化条件B．政治条件C．经济条件D．技术条件正确答案：A解析：BCD三项分别是：民主政治取代专制政治、市场经济取代小农经济、大众传播超越个体传播。
5．巴纳姆时期是( )A．现代公共关系职业化的开始B．现代公共关系学科化的开始C．公共关系思想的萌芽时期D．现代公共关系的发端时期正确答案：D解析：ABC三项分别是：艾维.李时期、爱德华.伯尼斯时期、古代时期。
6．1952年卡特利普和森特在《有效的公共关系》一书中提出了( )A．“公众必须被告知”原则B．“投公众所好”的传播方针C．“宣传都是好事”的信条D．“双向对称”的公共关系模式正确答案：D解析：A项为艾维-李的信条，C项为巴纳姆的信条。
7．最具宏观意义的公共关系发展趋势是( )A．社区公共关系B．政府公共关系C．金融公共关系D．全球沟通与合作正确答案：D8．公共关系对优化社会环境的作用主要体现在( )A．优化社会互动环境B．优化社会经济环境C．优化社会心理环境D．优化社会互动和心理环境正确答案：D9．公共关系部门被称为是一个“智囊机构”这主要突出了公共关系的( ) A．收集信息的职责B．辅助决策的职责C．沟通协调的职责D．传播推广的职责正确答案：B解析：公共关系的辅助决策要求公共关系在组织的经营管理决策过程中，要协助决策者考虑各种因素，平衡各种关系。
公共关系学模拟考试题及答案
公共关系学模拟考试题及答案一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1、某公司为庆祝其产品全国抽查合格率全国一而举办的庆典活动属于A、受到特殊嘉奖庆典B、重大成果庆典C、开业庆典D、周年庆典正确答案：B2、被誉为公关之父的人物是A、詹姆斯·格鲁尼格B、爱德华·伯尼斯C、艾维·李D、雷克斯·哈罗正确答案：C3、所有流行项目的最显著特征是A、时效性B、新奇性C、两极性D、周期性正确答案：B4、希腊史诗《伊利亚特》、《奥德赛》得以传承保存下来的媒介形式为A、印刷媒介B、电子媒介C、手抄媒介D、口语媒介正确答案：D5、直接头脑风暴法的提出者是A、弗鲁姆B、泰罗C、西蒙D、奥斯本正确答案：D6、某企业为祝贺其被上级政府部门授予某某称号而举行的庆典活动属于A、受到特殊嘉奖庆典B、乔迁庆典C、重大成果庆典D、周年庆典正确答案：A7、公共关系专著《有效的公共关系》在美国被誉为“公共关系的圣经”,其作者是A、卡特利普和森特B、詹姆斯•格鲁尼格C、巴纳姆D、艾维•李正确答案：A8、新闻稿的灵魂是指A、主体B、导语C、结束语D、标正确答案：B9、l991年成立中国国际公共关系协会,标志着A、逐步建立起各省市的公共关系社团组织B、公共关系在国内已得到正式的确认和接受C、中国的公共关系与国际接轨D、国内的企事业单位开始出现公共关系的职能部门正确答案：C10、“危机经常成为组织的一个转折点”,这句话出自A、威廉·班尼特B、斯蒂文·芬克C、迈克尔·里杰斯特D、托马斯·伯克兰正确答案：C11、在保加利亚的一些地区,点头表示拒绝,摇头表示同意,这所反映的非语言传播特性是A、组合性B、隐喻性C、情境性D、可信性正确答案：C12、广告策划的基础是A、市场调查B、广告创意C、广告媒介选择D、广告定位正确答案：A13、赞助活动的实施步骤正确的是A、确实赞助政策→确定专人负责→进行前期研究→测定、评估效果B、确定专人负责→进行前期研究→确实赞助政策→测定、评估效果C、确定专人负责→确实赞助政策→进行前期研究→测定、评估效果D、进行前期研究→确实赞助政策→确定专人负责→测定、评估效果正确答案：C14、赞助活动深受社会大众喜欢的原因是其具有A、“利他性”特色B、“利己性”特色C、“娱乐性”特色D、“教育性”特色正确答案：A15、广告运用最广泛的材是A、安全B、效能C、健康D、经济正确答案：B16、处在对外公共关系的第一线的是A、内部公众B、顾客公众C、外部公众D、社区公众正确答案：A17、侧重从公共关系的传播属性来理解公共关系的学者是A、蔡尔滋B、雷克斯·哈罗C、詹姆斯·格鲁尼格D、弗兰克·杰夫金斯正确答案：D18、整个组织形象的客观基础是A、服务形象B、管理形象C、产品形象D、人员形象正确答案：C19、对公关人员职业心理的最基本要求是A、自信B、开放C、热情D、创新正确答案：A20、最佳的组织形象管理状态是A、低知名度/低美誉度B、高知名度/低美誉度C、低知名度/高美誉度D、高知名度/高美誉度正确答案：D21、一般来说,一份完整的公共关系策划书应当具备A、5W、3H、1EB、5W、2H、1EC、1W、2H、5ED、5W、2E、1H正确答案：B22、具有互动性特征的大众传播电子媒介是A、杂志B、网络C、报纸D、电视正确答案：B23、随着改革、开放和市场经济的发展,公共关系传进我国的时间是A、20世纪80年代初B、20世纪60年代初C、20世纪90年代初D、20世纪70年代初正确答案：A24、库尔特·卢因提出“把关人”概念的著作是A、《公共舆论的形成》B、《原则宣言》C、《五项修炼》D、《群体生活的渠道》正确答案：D25、美国心理学家马斯洛首次提出了需要层次论是在A、资本论B、人类动机理论C、动机与人格D、进化论正确答案：B26、提出需要层次论的美国心理学家是A、弗鲁姆B、马斯洛C、赫兹伯格D、泰罗正确答案：B27、在我国,最大众化的传播媒介是A、电视B、杂志C、广播D、互联网正确答案：C28、公共关系职业化时期的代表人物是A、巴纳姆B、詹姆斯·格鲁尼格C、爱德华·伯尼斯D、艾维·李正确答案：D29、公共关系部门模式中,容易忽视公共关系在分析公众、反馈信息、辅助决策和协调关系方面的职能归属的部门模式是A、办公室B、销售部门C、联络接待部门D、广告或宣传部门正确答案：D30、首次提出心理感应抗拒理论的美国心理学家是A、布林B、麦格雷戈C、法约尔D、阿基里斯正确答案：A31、以偏概全、以点概面的片面知觉,在知觉的偏见的产生原因中称作A、近因效应B、晕轮效应C、首因效应D、定型作用正确答案：B32、财力、精力花费最少,使用最方便的传播媒介是A、电视B、报纸C、网络D、广播正确答案：D33、当组织的政策或行为出现了不适应公众的现象,或双方显露出摩擦苗头时,组织通过及时调整自己的政策和行为去适应公众,防止双方关系失调的公共关系模式是A、建设型公共关系B、进攻型公共关系C、矫正型公共关系D、防御型公共关系正确答案：D34、最早问世的公共关系学理论著作是A、《大学》B、《论语》C、《理想国》D、《修辞学》正确答案：D35、古人云.“自知者明,自信者强。
公共关系学模拟卷及答案
公共关系学试题 第1页（共4页） 公共关系学试题第2页（共4页）试卷号：XXXX浙江广播电视大学开放教育 行政管理等专业（专科） 《公共关系学》模拟试题一、不定项选择题（每小题3分，共30分，每小题至少有一个答案是正确的，多选少选均不得分） 1、（ ）公共关系是一种以提供优质服务为主要手段的公共关系活动方式。
A.宣传型B.交际型C.服务型D.社会型2、公共关系产生的最主要原因是（ ）。
A.大众传播技术的发展B.市场经济的发展C.民主政治的发展D.商品经济的繁荣3、高美誉度、低知名度属于公共关系的（ ）状态。
A.最佳 B.较为稳定、安全 C.不良 D.恶劣4、（ ）是公关工作对象中最敏感、最重要的一个部分。
A.媒介公众B.社区公众C.消费者公众D.名流公众5、人们看到企业的产品广告、标志、名牌、标准字、标准色，就能联想到企业全心全意为顾客服务的精神、精益求精的工作作风、精良的产品质量，这属于企业CS 战略的（ ）。
A.产品满意 B.理念满意 C.行为满意 D.视听满意6、下列哪些说法是不恰当的（ ）。
A.公共关系学属于经营管理的范畴B.公共关系学属于市场营销的范畴C.公共关系学属于大众传播的范畴D.公共关系学是一门独立的学科 7、公关三度是指（ ）。
A.知名度B.开放度C.信誉度D.美誉度 8、企业突发事件的基本特征是（ ）。
A.突发性B.不可预测性C.严重危害性D.舆论关注性 9、根据公众对组织的态度，可分为（ ）。
A.顺意公众B. 逆意公众C.独立公众D.潜在公众 10、一名卓越的会议主持者应具备的素质有（ ）。
A.清晰敏捷的思考B.善于言语的表达C.良好的分析能力D.抱着对人不对事的态度 二、判断辨析题（每小题4分，共20分，先判断对错，再说明理由）1、公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系。
（ ）理由：2、艾维·李创办了世界上第一家宣传事务顾问所。
（ ） 理由：3、有了发达的商品经济就会产生发达的公共关系。
国家开放大学《公共关系学》模拟测试1-3参考答案
国家开放大学《公共关系学》模拟测试1-3参考答案模拟测试1一、单项选择题（每题4个选项中只有唯一正确答案，请选择你认为正确的答案。
每题2分，共40分）1.现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的（）。
A. 双向交流B. 单向交流C. 双向管理D. 单向管理2.被誉为公共关系之父的是（）。
A. 巴纳姆B. 艾维·李C. 伯尼斯D. 卡特里普3.树立交往合作的观念，提高社交能力属于公共关系的（）。
A. 优化环境功能B. 提高素质功能C. 塑造形象功能D. 协调关系功能4.分析组织的自我形象与实际形象之间的现实距离时使用（）。
A. 组织形象象限图B. 形象要素调查表C. 语意差异分析法D. 形象要素差距图5.把重点事实和主要结论放在文章的最前边，然后按事实的重要性排列事件是（）。
A. 倒金字塔形B. 并列结构C. 顺时结构D. 金字塔形6.公关谈判的第三个阶段是（）。
A. 导入阶段B. 概说阶段C. 交锋阶段D. 妥协阶段7.由潜在公众发展而来的是（）。
A. 知晓公众B. 行动公众C. 非公众D. 顺意公众8.《公众舆论之形成》一书的作者是（）。
A. 艾维·李B. 爱德华·伯尼斯C. 斯科特·卡特里普D. 巴纳姆9.反映组织社会影响大小的客观指标是（）。
A. 美誉度B. 信用度C. 知名度D. 成熟度10.对于一个组织具有双重人格的公众是（）。
A. 政府公众B. 媒介公众C. 社区公众D. 名流公众11.中国第一家国营企业开设公共关系部的企业是广州的（）。
A. 白天鹅大酒店B. 白云山制药厂C. 中国大酒店D. 白云饭店12.不便于传播有形事物的传播媒介是（）。
A. 杂志B. 电视C. 报纸D. 广播13.反映了直线沟通的人际关系，自上而下或自下而上的人际传播线路是（）。
A. 辐射式B. 链式C. 交结式D. G形网络14.在人际交往的过程中距离也是一种传达态度的信息，亲密距离是指（）。
公共关系学模拟考试题+答案
公共关系学模拟考试题+答案一、单选题（共83题，每题1分，共83分）1.《<中国公共关系职业道德准则>草拟及其实施方案》提出的时间是A、1989年B、l986年C、1985年D、1987年正确答案：A2.公共关系职业化时期的代表人物是A、巴纳姆B、詹姆斯·格鲁尼格C、爱德华·伯尼斯D、艾维·李正确答案：D3.被称为公共关系理论发展史的“第一个里程碑”的专著是A、《公共关系学》B、《有效的公共关系》C、《原则宣言》D、《公众舆论的形成》正确答案：D4.许多人竞相效仿某些有影响的特定人物的某种新奇行为而形成的社会风尚被称为A、风俗B、舆论C、流行D、流言正确答案：C5.在公关传播领域,“此时无声胜有声”属于A、实体传播B、虚拟传播C、电波传播D、非语言传播正确答案：D6.公关危机最为明显的特征是A、溢出效应B、不确定性C、突发性D、连锁破坏性正确答案：C7.展销会属于A、社会活动型公共关系B、交际型公共关系C、征询型公共关系D、宣传型公共关系正确答案：D8.属于专职发言人的是A、乡长B、法律人员C、企业的董事长D、省长正确答案：B9.展览会结束后,需要做的工作是A、对展览会效果进行测定B、向新闻机构采取合适的形式发布消息,提供充足的新闻稿和资料C、准备好业务洽谈处、组织好工作人员D、对展览会的各项费用,要仔细预算,并报上级有关部门批准正确答案：A10.将危机定义为“有可能变好或变坏的转折点或关键时刻”的是A、英文韦氏词典B、乌里尔·罗森塔尔C、巴顿D、赫尔曼正确答案：A11.通才式的公关人才可视为A、具体工作人才B、智囊型人才C、领导型人才D、辅助型人才正确答案：C12.被誉为公关之父的人物是A、雷克斯·哈罗B、爱德华·伯尼斯C、詹姆斯·格鲁尼格D、艾维·李正确答案：D13.组织危机管理的核心阶段是A、事前管理B、宣传教育C、事后管理D、事中管理正确答案：D14.直接头脑风暴法的提出者是A、泰罗B、奥斯本C、弗鲁姆D、西蒙正确答案：B15.直接头脑风暴法的具体实施可分为七个步骤,其中第一步是A、选项叙述形式B、准备阶段C、介绍问D、“热身”正确答案：B16.中国公关协会成立的时间是A、1987年B、1965年C、1985年D、1975年正确答案：A17.属于最佳组织形象管理状态的组织形象地位是A、高知名度/低美誉度B、低知名度/高美誉度C、高知名度/高美誉度D、低知名度/低美誉度正确答案：C18.弗兰克·杰夫金斯提出的“六步工作法”中的第四步是A、设计主B、选择媒介C、确定目标D、审定方案正确答案：B19.VIS的全称是A、理念识别系统B、行为识别系统C、组织识别系统D、视觉识别系统正确答案：D20.某企业产品全国销量一,为将信息迅速传播给公众,从而进一步提高企业声誉,该企业可以采取的庆典活动是A、周年庆典B、开幕庆典C、受到特殊嘉奖庆典D、重大成果庆典正确答案：D21.组织识别系统中最具传播力与传染力的要素是A、听觉识别系统B、理念识别系统C、行为识别系统D、视觉识别系统正确答案：D22.某企业为庆祝该企业产品获得国际博览会金奖而进行的庆典活动属于A、开业庆典B、周年庆典C、重大成果庆典D、受到特殊嘉奖庆典正确答案：D23.“把关人”概念的提出者是德国著名心理学家A、库尔特·卢因B、彼得·圣吉C、爱德华·伯尼斯D、艾维·李正确答案：A24.当组织的政策或行为出现了不适应公众的现象,或双方显露出摩擦苗头时,组织通过及时调整自己的政策和行为去适应公众,防止双方关系失调的公共关系模式是A、矫正型公共关系B、防御型公共关系C、建设型公共关系D、进攻型公共关系正确答案：B25.斯蒂文·芬克提出的危机传播理论是A、焦点事件理论B、战略分析理论C、卓越理论D、阶段分析理论正确答案：D26.赞助活动的最大特色就是其A、排他性B、时效性C、利他性D、盈利性正确答案：C27.从他人非语言符号所透露出来的“蛛丝马迹”发现有价值的信息,说明非语言传播具有A、情境性B、可信性C、组合性D、隐喻性正确答案：D28.对外开放参观活动首先应该确定的是A、时间B、规模C、人员D、目的正确答案：D29.组织识别系统的核心与原动力是A、视觉识别系统B、行为识别系统C、理念识别系统D、听觉识别系统正确答案：C30.马斯洛认为人的最高层次的需要是A、生理的需要B、社交的需要C、自我实现的需要D、尊重的需要正确答案：C31.所有流行项目最显著的特征是A、周期性B、时效性C、新奇性D、两极性正确答案：C32.新闻不是文学,新闻的生命是指A、简略B、生动C、真实D、及时正确答案：C33.组织其他管理活动所不可取代的公共关系的功能是A、收集信息B、传播推广C、辅助决策D、提供服务正确答案：C34.将展览会分为宣传展览会和贸易展览会的标准是A、举办规模B、展览会性质C、商品种类D、举办场地正确答案：B35.将公关公司划分为专项业务服务公司、专门业务服务公司、综合服务咨询公司所依据的标准是A、经营方式B、外部业务C、内部业务D、隶属关系正确答案：C36.侧重从公共关系的传播属性来理解公共关系的学者是A、蔡尔滋B、詹姆斯·格鲁尼格C、弗兰克·杰夫金斯D、雷克斯·哈罗正确答案：C37.人们希望归属于一个团体以得到关心、爱护、支持、友谊和忠诚,这种需要是A、安全需要B、社交需要C、生理需要D、尊重需要正确答案：B38.MIS是指A、理念识别系统B、行为识别系统C、视觉识别系统D、组织识别系统正确答案：A39.不属于公共关系的三大要素的是A、公众B、政策C、社会组织D、传播正确答案：B40.公共关系意识的核心是A、形象意识B、服务意识C、互惠意识D、沟通意识正确答案：A41.公共关系工作对象中最敏感但又是最重要的一部分的是A、顾客公众B、社区公众C、媒介公众D、内部公众正确答案：C42.某公司为庆祝其产品全国抽查合格率全国一而举办的庆典活动属于A、受到特殊嘉奖庆典B、重大成果庆典C、周年庆典D、开业庆典正确答案：B43.在危机管理过程中,组织的缺陷会暴露出来,不属于组织的缺陷的是A、组织机构设置不合理B、危机中形成的新的社会关系C、缺乏专业的公共关系危机管理人员D、缺乏危机预防意识正确答案：B44.固定的僵化印象对人的知觉的影响,在知觉的偏见的产生原因中称作A、定型作用B、首因效应C、近因效应D、晕轮效应正确答案：A45.广告主的构成要素包括广告目标、信息个性与A、传播媒介B、消费心理C、广告定位D、广告内容正确答案：B46.库尔特·卢因提出“把关人”概念的著作是A、《群体生活的渠道》B、《五项修炼》C、《原则宣言》D、《公共舆论的形成》正确答案：A47.组织处于“臭名远扬”状态时的形象地位是A、高知名度/低美誉度B、低知名度/低美誉度C、高知名度/高美誉度D、低知名度/高美誉度正确答案：A48.对公关人员职业心理最基本的要求是A、热情B、开放C、创新D、自信正确答案：D49.某体育运动产品生产企业,邀请著名球星做其新产品的广告代言人。
公共关系学模拟试题与答案
公共关系学模拟试题与答案一、单选题（共69题，每题1分，共69分）1.橱窗陈列展览和流动车展览属于展览活动中的()。
A、小型展览会B、袖珍展览C、中型展览会D、综合展览会正确答案：B2.()是指组织所提供的产品或服务的购买者、消费者。
A、顾客公众B、社区公众C、政府公众D、外部公众正确答案：A3.公共关系策划的生命力是()。
A、思想性B、时机性C、目标性D、创造性正确答案：D4.下列关于公共关系部门的性质说法错误的是()。
A、公共关系职能的形成是现代组织管理职能演化的结果B、专门公共关系职能部门的传播与沟通活动的显著特点是分散随机和不系统C、从工作性质上看，公共关系的职能是传播性、沟通性的D、公共关系部门的职能目标和业务内容完全不同于其它的职能部门正确答案：B5.整合营销传播，又称统合营销传播，简称()。
A、VISB、CIC、CISD、IMC正确答案：D6.物价上涨是指舆论形态的()。
A、社会运动B、社会冲突C、社会事件D、社会问题正确答案：D7.()即关系到组织生死存亡，决定组织成败的那部分公众对象。
A、稳定公众B、内部公众C、首要公众D、顺意公众正确答案：C8.公共关系的行为主体是()。
A、组织机构B、个人C、传播沟通媒介正确答案：A9.CI最早源于()。
A、美国B、德国C、日本D、台湾正确答案：B10.企业开业、博览会、交易会、重要工程竣工或奠基等大型活动的第一天举行的庆贺仪式是()。
A、受到特殊嘉奖庆典B、重大成果庆C、开幕庆典D、乔迁庆典正确答案：C11.在营销传播的所有形式中采用同一的颜色、图案及识别符号。
这种方法属于整合营销传播的()。
A、形象整合法B、统一形式法C、同一外观法D、主题线法正确答案：C12.美国著名公关学者雷克斯•哈罗博士认为公共关系是()。
A、一种传播管理行为B、一种公众性的关系C、一种独特的管理职能D、一门艺术和社会科学正确答案：C13.()是广告信息的“加工者”、“传达者”。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
题目：服务型公关模式以提供各种实惠的服务工作为主，目的是以实际行动获得社会公众的好评，树立组织的良好形象。
选项A：对选项B：错答案：对题目：政府关系是社会组织可以回避的一种关系。
选项A：对选项B：错答案：错题目：员工是组织最重要的内部公众，良好的员工关系，可培养组织成员的认同感和归属感，形成组织的向心力和凝聚力。
选项A：对选项B：错答案：对题目：长期的公共关系活动适宜选用电子媒介，短期公共关系活动适宜选用印刷媒介。
选项A：对选项B：错答案：错题目：与人际传播、组织传播相比，大众传播的信息不再具有保密性。
选项A：对选项B：错答案：对题目：公共关系广告和商品广告都属于付费的宣传活动。
选项A：对选项B：错答案：对题目：在公共关系调查中，随机抽样法是一种准确率高，且又省时、省力、省钱的好方法。
选项A：对选项B：错答案：错题目：开放式问卷的特点是答案比较规范，调查对象回答方便，结果便于定量分析。
选项A：对选项B：错答案：错题目：人际传播的情感影响力往往要超过大众传播，主要得力于说话人的表情和目光。
选项A：对选项B：错答案：对题目：界点是谈判者制定价格政策的出发点，也是全部谈判的价值基础。
选项A：对选项B：错答案：错题目：根据传播学原理，公众对大众传播中输送的信息，并不是无条件接受的。
研究公众，必须研究能够经常影响他们意见的领袖，如专家学者、权力人物、社会名流、新闻记者等。
选项A：对选项B：错答案：对题目：美国当代著名的公共关系专家艾瑞克·亚威包姆指出：“任何公共关系活动或战术都应由如下四要素构成：新闻价值、商业信息、媒体目标、预期目标。
”他提出的这四个方面，可以作为我们确定公共关系目标时考虑的关键要素。
选项A：对选项B：错答案：对题目：公共关系宣传要想取得良好的效果，要注意语言价值色彩的选用。
公关宣传要尽量选用中性的词语，以显得平易近人，慎用最高级的赞语。
选项A：对选项B：错答案：对题目：公共关系人员在对不同地区进行宣传时，不需要考虑那里的经济发展水平，因为在实施信息传播的过程中，不会存在障碍。
选项A：对选项B：错答案：错题目：公共关系活动基本是循着公共关系调查、公共关系策划、公共关系实施、公共关系评估这四个阶段进行的。
但这四个阶段不是相互联系的整体，是可以跳过某个阶段进行的。
选项A：对选项B：错答案：错题目：消费者公众也称服务对象公众，是各类组织主体服务对象的总和。
选项A：对选项B：错答案：对题目：媒介关系也称新闻界关系，是指组织与新闻传媒机构的关系。
选项A：对选项B：错答案：错题目：策划媒介事件又叫做制造新闻，是指有意识、有目的、有计划地根据新闻事件的特点，有效展开一些宣传组织形象的活动，以便引起新闻媒介的广泛报道，产生重大的社会影响。
选项A：对选项B：错答案：对题目：在经济全球化的背景下，网络使得一个企业对市场的调查变得更广泛、深入而快捷，而且成本低廉。
网络调查包括：利用互联网进行文献调查；进行民意测验。
选项A：对选项B：错答案：对题目：传播学者克劳佩弗根据对人类社会的全面观察，提出了一种G形网络理论，认为它是信息高效传播的方式。
选项A：对选项B：错答案：错题目：高美誉度、低知名度属于公共关系的（）状态。
选项A：最佳选项B：较为安全、稳定选项C：不良选项D：恶劣答案：较为安全、稳定题目：分析组织的自我形象与实际形象之间的现实距离时使用（）。
选项A：组织形象象限图选项B：形象要素调查表选项C：语义差异分析法选项D：形象要素差距图答案：形象要素差距图题目：（）是公共关系工作对象中最敏感、最重要的一部分。
选项A：媒介公众选项B：社区公众选项C：消费者公众选项D：名流公众答案：媒介公众题目：组织与公众沟通的比较权威的途径就是运用（）。
选项A：公关广告选项B：人际传播选项C：网络选项D：大众传播答案：大众传播题目：（）是所有传播沟通对象中最具社会权威性的对象。
选项A：媒介公众选项B：政府公众选项C：社区公众选项D：名流公众答案：政府公众题目：针对性强的大众传播媒介是（）。
选项A：报纸选项B：杂志选项C：广播选项D：电视答案：杂志题目：把重点事实和主要结论放在文章的最前边，然后按事实的重要性排列事件是（）。
选项A：倒金字塔形选项B：并列结构选项C：顺时结构选项D：金字塔形答案：倒金字塔形题目：组织以自身的名义，在社会上率先发起某种活动，提倡某种有进步意义的新思想是（）。
选项A：组织广告选项B：响应广告选项C：公益广告选项D：祝贺广告答案：公益广告题目：组织成员之间地位平等，相互之间有着广泛的接触，但是没有中心人物的传播网络是（）。
选项A：辐射式网络选项B：链式网络选项C：环形网络选项D：G形网络答案：环形网络题目：在人际交流中，谈判双方的距离也是传达态度的一种信号。
个人距离是指（）。
选项A：0.45米以内选项B：0.45—1.22米选项C：1.22—3.65米选项D：3.65—9米答案：0.45—1.22米题目：（）就是公众对组织的看法和评价。
它在很大程度上左右着顾客的市场选择。
选项A：公众态度选项B：组织形象选项C：组织信誉选项D：知名度答案：组织形象题目：反映组织社会名气大小的客观指标是（）。
选项A：美誉度选项B：信誉度选项C：知名度选项D：成熟度答案：知名度题目：公共关系的调查方法很多，其中，（）收集到的信息比较客观和准确，方法简便易行，灵活多样，是公关人员经常采用的方法。
选项A：观察法选项B：文献调查法选项C：抽样调查法选项D：访谈法答案：观察法题目：在常见的公关模式中，（）的特点是灵活而富有人情味，可使公关效果直达情感层次。
选项A：宣传型公共关系选项B：交际型公共关系选项C：服务型公共关系选项D：征询型公共关系答案：交际型公共关系题目：组织成员之间联系少，群体气氛不一定和谐，很难产生信息的激励效应的人际传播模型是（）。
选项A：链式选项B：辐射式选项C：交结式选项D：G形网络式答案：辐射式题目：组织形象分析的三个环节是（）。
选项A：形象地位图选项B：形象要素分析选项C：历史形象分析选项D：公众评议分析选项E：形象差距分析答案：形象地位图, 形象要素分析, 形象差距分析题目：评估公共关系效果的方法有（）。
选项A：内部、外部监察法选项B：直接观察法选项C：传播统计法选项D：公众行为检测法选项E：领导检查法答案：内部、外部监察法, 直接观察法, 传播统计法, 公众行为检测法题目：搞好员工关系并不是没有章法，而是有规律可循的，应遵循的基本原则是（）。
选项A：艺术性原则选项B：平等性原则选项C：时效性原则选项D：有效性原则选项E：重要性原则答案：艺术性原则, 平等性原则, 时效性原则, 有效性原则题目：在实施信息传播的过程中，公关人员会遇到很多的障碍，这些障碍主要来自（）等方面。
选项A：政治的选项B：经济的选项C：语言文字的选项D：文化的选项E：年龄的答案：政治的, 经济的, 语言文字的, 文化的, 年龄的题目：社区关系的特点有（）。
选项A：生活联系成广选项B：空间区域性强选项C：利益分享相关选项D：文化背景相近选项E：舆论影响性答案：生活联系成广, 空间区域性强, 利益分享相关, 文化背景相近题目：与传统媒介相比，互联网有如下特点（）。
选项A：自由性选项B：无限性选项C：虚拟性选项D：低成本选项E：互动性答案：自由性, 无限性, 虚拟性, 低成本, 互动性题目：记录性较差是（）。
选项A：广播的缺点选项B：报纸的缺点选项C：杂志的缺点选项D：电视的优点选项E：电视的缺点答案：广播的缺点, 电视的缺点题目：写好新闻公报应当注意的原则是（）。
选项A：要有新闻根据选项B：要突出新、近点选项C：要有爆炸式新闻选项D：要简明扼要选项E：要突出变化点和趣味点答案：要有新闻根据, 要突出新、近点, 要简明扼要, 要突出变化点和趣味点题目：公共关系广告与商品广告的差异在于（）。
选项A：直接目的不同选项B：根本目的不同选项C：内容不同选项D：新闻界的报道方式不同选项E：应用范围不同答案：直接目的不同, 内容不同, 新闻界的报道方式不同, 应用范围不同题目：人际沟通的禁忌包括（）。
选项A：凡事包打听选项B：讲大话吹嘘自己选项C：一味吹捧对方选项D：故弄玄虚选项E：过分暴露自己的“隐私”答案：凡事包打听, 讲大话吹嘘自己, 一味吹捧对方, 故弄玄虚, 过分暴露自己的“隐私”题目：美国公共关系学的权威著作《有效的公共关系》一书，提出了公共关系的四步工作法，其内容是（）。
选项A：公共关系宣传选项B：公共关系策划选项C：公共关系调查选项D：公共关系评估选项E：公共关系实施答案：公共关系策划, 公共关系调查, 公共关系评估, 公共关系实施题目：公共关系调查的主要内容包括（）。
选项A：社会环境调查选项B：经济环境选项C：公众调查选项D：公众态度选项E：组织形象调查答案：社会环境调查, 公众调查, 组织形象调查题目：公关模式是指由一定的公共关系目标和任务，以及为实现这种目标和任务所应用的一整套工作方法构成的一个有机系统。
常见的公关模式包括（）。
选项A：宣传型公关选项B：交际型公关选项C：服务型公关选项D：社会型公关选项E：防御型公关答案：宣传型公关, 交际型公关, 服务型公关, 社会型公关题目：公众是一个经常变化的群体，因此公众调查应经常进行。
公众调查要掌握以下方面资料（）。
选项A：公众构成选项B：公众意见选项C：公众态度选项D：公众需求选项E：意见领袖答案：公众构成, 公众态度, 公众需求, 意见领袖题目：公共关系预算主要指财务预算。
编制公共关系预算的方法通常有（）。
选项A：会议讨论法选项B：目标作业法选项C：销售额提成法选项D：实报实销法选项E：领导决策法答案：目标作业法, 销售额提成法。