网络销售管理制度十篇
网络销售管理制度范本

网络销售管理制度范本第一章总则第一条为了规范网络销售行为,保障消费者权益,维护公平、公正、透明的市场环境,根据《中华人民共和国电子商务法》、《网络交易监督管理办法》等法律法规,制定本制度。
第二条本制度适用于在我国境内从事网络销售活动的企业和个体工商户。
第三条网络销售行为应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则,遵守社会公德和商业道德,不得损害国家利益、社会公共利益和他人合法权益。
第四条网络销售经营者应当依法取得营业执照,并在其网站主页或者从事经营活动的网页醒目位置标明营业执照信息。
第二章网络销售商品质量与信息披露第五条网络销售经营者应当对其销售的商品或者提供的服务承担质量责任,保证商品或者服务符合保障消费者人身、财产安全的要求。
第六条网络销售经营者应当在商品销售页面显著位置标明商品的名称、价格、规格、型号、主要成分、生产日期、保质期、使用方法、退换货政策等信息。
第七条网络销售经营者提供的商品或者服务信息应当真实、准确、完整,不得作虚假或者引人误解的宣传。
第八条网络销售经营者不得销售假冒伪劣商品、侵权商品或者非法渠道商品。
第三章网络销售合同与支付第九条网络销售经营者与消费者建立商品或者服务交易关系,应当签订书面合同,并使用电子签名、电子合同等现代信息技术手段。
第十条网络销售经营者应当为消费者提供安全的支付环境,确保支付过程的安全可靠。
第四章物流与售后服务第十一条网络销售经营者应当依法履行快递物流服务义务,保证商品按时、安全送达消费者。
第十二条网络销售经营者应当建立健全售后服务体系,及时处理消费者的投诉、咨询和售后服务需求。
第五章消费者权益保护第十三条网络销售经营者应当尊重消费者的知情权和选择权,不得强制消费者购买商品或者接受服务。
第十四条网络销售经营者应当建立健全消费者个人信息保护制度,保证消费者个人信息安全。
第十五条网络销售经营者应当依法承担消费者权益保护责任,不得恶意逃避、拒绝或者拖延消费者权益保护义务。
网络销售公司管理制度范文

网络销售公司管理制度范文网络销售公司管理制度范文第一章总则第一条为了规范网络销售公司的管理行为,提高公司的经营效率和竞争力,保障员工的权益和公司的利益,制定本制度。
第二条网络销售公司的管理制度包括管理组织架构、工作流程、员工管理、业绩考核等方面的规定。
第三条管理制度适用于网络销售公司的全体工作人员,必须严格遵守。
第二章管理组织架构第四条网络销售公司的管理组织架构由总经理、各部门经理、团队负责人组成。
第五条总经理负责全面领导和管理公司的经营工作,制定经营发展战略和销售计划。
第六条各部门经理负责各自部门的工作,包括组织销售活动、培训员工、监督业绩等。
第七条团队负责人负责管理团队的销售工作,协调各个员工之间的配合,提高团队的销售业绩。
第八条公司的管理组织架构必须符合法律法规的要求,并能够适应市场的变化。
第三章工作流程第九条网络销售公司的工作流程包括销售流程、售后流程、客户管理流程等。
第十条销售流程包括了解客户需求、拓展销售机会、与客户洽谈、签订合同等环节。
第十一条售后流程包括售后服务、客户投诉处理、客户满意度调查等。
第十二条客户管理流程包括客户档案管理、客户关系维护、客户回访等。
第十三条各个流程之间要保持紧密配合,确保流程的顺畅和高效。
第四章员工管理第十四条网络销售公司的员工管理包括招聘、培训、考核、奖惩等方面的规定。
第十五条公司招聘员工时,要根据岗位要求和公司规定进行选拔,并予以公正公平的考核。
第十六条新员工入职后,必须接受公司的培训,了解公司的相关规定和销售技巧。
第十七条公司对员工的业绩进行定期考核,根据考核结果进行奖惩。
第十八条公司对员工的业绩达到一定要求的,可以给予奖励,例如提升职位、加薪等。
第十九条公司对员工的不良行为和业绩不达标的,可以给予相应的惩罚,例如降职、罚款等。
第五章业绩考核第二十条网络销售公司的业绩考核包括个人业绩考核和团队业绩考核。
第二十一条个人业绩考核必须以销售额和销售量为主要依据,综合考虑其他因素。
线上销售规章制度范本

线上销售规章制度范本第一篇:总则第一条为了规范公司线上销售业务,保障公司线上销售业务的顺利进行,提高公司线上销售业绩,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司线上销售业务的组织、管理、操作等各个环节。
第三条公司线上销售业务应遵循国家相关法律法规,遵守社会公德,坚持诚信经营,公平竞争。
第四条公司应建立健全线上销售业务管理体系,明确各部门职责,加强线上销售业务的过程控制和风险管理。
第二篇:线上销售组织管理第五条公司应设立线上销售部门,负责公司线上销售业务的组织和管理。
第六条线上销售部门应制定线上销售计划,明确销售目标、销售策略、销售渠道等。
第七条线上销售部门应根据市场需求和公司产品特点,制定价格策略、促销活动等。
第八条线上销售部门应加强与其他部门的协同配合,确保线上销售业务的顺利进行。
第三篇:线上销售操作管理第九条线上销售人员应具备良好的业务素质和职业道德,熟悉公司产品和销售流程。
第十条线上销售人员应通过合法渠道开展销售活动,遵守线上销售平台的相关规定。
第十一条线上销售人员应准确、及时地回复客户咨询,提供优质的服务。
第十二条线上销售人员应妥善处理客户投诉,确保客户满意度。
第十三条线上销售人员应定期反馈销售情况,提供销售数据分析,为线上销售决策提供依据。
第四篇:线上销售风险管理第十四条线上销售部门应加强风险识别和评估,制定应对措施,确保线上销售业务的安全稳定。
第十五条线上销售部门应建立健全信息安全管理制度,保护客户信息和公司商业秘密。
第十六条线上销售部门应加强网络营销行为的监管,杜绝虚假宣传、欺诈等违法行为。
第五篇:监督与考核第十七条公司应设立线上销售业务监督机构,对线上销售业务的合规性、效益等进行监督。
第十八条线上销售部门应定期进行自我评估,发现问题及时整改,不断提高线上销售业务水平。
第十九条公司应建立线上销售业务考核制度,对线上销售业绩、客户满意度等进行考核。
第六篇:附则第二十条本制度自发布之日起生效,如有未尽事宜,可根据实际情况予以补充。
线上销售规章制度大全

线上销售规章制度大全
《线上销售规章制度大全》
一、基本原则
1. 依法经营:线上销售必须遵守国家相关法律法规,不得从事违法活动。
2. 产品质量保证:线上销售产品必须保证质量,不得谎称商品属性,不得销售假冒伪劣产品。
3. 诚实守信:线上销售必须真实守信,不得虚假宣传,不得欺骗消费者。
二、平台规范
1. 注册规定:所有线上销售人员必须在指定平台上注册,并提供真实有效的身份信息。
2. 产品发布:线上销售在发布产品时,必须提供清晰的商品信息,包括商品名称、品牌、规格、价格等。
3. 交易管理:线上销售必须遵守平台的交易管理规定,不得私下交易,不得越级销售。
三、消费者权益保障
1. 真实评价:线上销售不得利用虚假账号或其他手段进行刷单、刷评等行为。
2. 售后服务:线上销售必须提供真实有效的售后服务,不得推卸责任,不得拒绝退换货。
3. 消费者投诉:线上销售在接到消费者投诉后,必须及时给予回复和处理,不得无故拖延。
四、违规处罚
1. 依法处理:对于违反线上销售规章制度的行为,将依照国家法律法规进行处理,包括罚款、停业等处罚。
2. 规则处分:对于违反平台规定的线上销售,平台将给予相应处罚,包括封号、下架商品等惩罚。
五、其它规定
1. 对于线上销售行为不当,造成严重后果的,将追究法律责任。
2. 线上销售人员必须不断提升自身素质和专业技能,做到合法经营,诚实守信,保护消费者权益。
网络销售部管理制度范文

网络销售部管理制度范文网络销售部管理制度范文第一章总则第一条为规范和加强网络销售部的管理,提高销售业绩和团队凝聚力,特制定本制度。
第二条网络销售部是本公司销售业务的重要组成部分,负责开拓、拓展在线销售市场,落实销售策略,提高客户满意度,并推动经营业绩的快速增长。
第三条网络销售部的管理目标是建立高效的销售团队,规范销售流程,提高销售人员的专业素质和工作能力,确保销售目标的完成。
第四条本制度适用于网络销售部所有员工,包括销售经理、销售主管和销售人员等。
第二章组织和职责第五条网络销售部设置销售经理一名,负责部门的日常管理和销售业绩的达成。
销售经理应具备丰富的销售经验和管理能力,能够有效指导团队并全面掌握销售状况。
第六条网络销售部设立销售主管若干名,负责对下属销售人员进行管理和协调,分配销售任务,确保销售目标的完成。
销售主管应具备较强的沟通能力和团队协作能力。
第七条网络销售部下设销售团队,由销售人员组成,负责开展销售活动,促进产品销售。
销售人员应具备良好的沟通能力和销售技巧,能够与客户进行有效的沟通和协商。
第三章工作流程第八条网络销售部制定销售计划和目标,并确保销售目标的达成。
销售经理负责制定销售策略和营销方案,并指导销售主管和销售人员分别制定销售计划和个人销售目标。
第九条销售主管负责监督销售人员的工作,包括每日销售进展、销售活动、客户回访等,并及时向销售经理汇报。
第十条销售人员负责开展销售活动,完成销售目标。
销售人员应及时更新销售进展情况,并与客户保持良好的沟通和合作关系。
第四章员工管理第十一条网络销售部应根据员工能力和工作业绩,合理分配销售任务,并对员工进行定期培训和考核。
第十二条网络销售部应建立员工绩效考核制度,对销售业绩进行量化评估,并根据评估结果给予相应的激励和奖励。
第十三条网络销售部应建立健全的员工培训制度,提供必要的培训资源和学习机会,提高员工的专业素质和销售技能。
第十四条网络销售部应建立员工奖惩制度,对表现突出的员工给予公开表彰和奖励,对工作不认真、违反制度的员工给予相应的处罚。
线上销售规章制度模板范本

线上销售规章制度模板范本第一篇:总则第一条为了规范公司线上销售业务,保障公司线上销售业务的顺利进行,提高线上销售业绩,制定本制度。
第二条本制度适用于公司线上销售业务的各个环节,包括线上销售渠道的开拓、产品上架、订单处理、售后服务等。
第三条公司线上销售业务应遵循合法、合规、诚信、公平的原则,为客户提供优质的服务,提升公司品牌形象。
第二篇:线上销售渠道管理第四条公司应选择合适的线上销售平台,并进行平台注册、店铺装修、产品上架等环节。
第五条产品上架前,应对产品进行严格把关,确保产品信息真实、准确、完整,包括产品名称、规格、价格、产地等。
第六条线上销售渠道的推广应遵循平台规则和法律法规,不得进行虚假宣传、误导消费者等行为。
第七条公司应加强对线上销售渠道的运营管理,定期对销售数据进行分析,优化产品结构和销售策略。
第三篇:订单处理与售后服务第八条订单处理应遵循及时、准确、高效的原则,确保客户订单尽快得到满足。
第九条接到订单后,应及时进行订单审核,确认无误后进行发货。
发货过程中,应确保产品包装完好,避免运输途中出现破损。
第十条售后服务应遵循客户至上、用心服务的原则,及时解决客户在购买过程中遇到的问题,提高客户满意度。
第十一条对于客户退换货请求,应在第一时间进行处理,严格按照退换货政策进行操作。
第十二条定期对客户进行回访,了解客户需求和意见,不断改进线上销售服务。
第四篇:线上销售团队管理第十三条建立完善的线上销售团队,明确团队成员的职责和任务,确保团队协作顺畅。
第十四条定期对团队成员进行培训,提升团队整体业务水平和综合素质。
第十五条制定合理的激励制度,激发团队成员的积极性和创造力,提高线上销售业绩。
第五篇:违规处理与考核第十六条对违反本制度的员工,公司将予以警告、罚款、降职等处罚,情节严重者予以解雇。
第十七条定期对线上销售业务进行考核,包括销售业绩、客户满意度、团队协作等方面。
第十八条对表现优秀的员工,公司将予以表彰和奖励,激发员工工作积极性。
网络销售管理制度规定范文

网络销售管理制度规定范文网络销售管理制度规定范一、总则为规范和管理公司网络销售工作,提升公司业务水平,制定本制度。
二、网络销售部门设置1.公司设立专门的网络销售部门,负责网络销售业务的组织、管理和推广。
2.网络销售部门下设销售团队,由销售经理负责团队的日常管理和指导工作。
3.网络销售团队人员数量要与公司的销售业绩目标相匹配,销售经理负责团队的招聘和人员培训。
三、网络销售绩效考核1.网络销售绩效考核主要依据销售额、销售数量和客户满意度进行评价。
2.销售额和销售数量达到一定标准,可获得相应的业绩提成。
3.客户满意度根据客户评价和投诉比率进行测评,如果客户满意度达到一定要求,可获得额外奖励。
4.网络销售绩效考核结果将作为晋升、薪酬调整和奖励的重要依据。
四、网络销售流程1.客户咨询阶段:客户通过网络平台向销售团队咨询产品信息,销售人员要及时回复,提供满意的答复和建议。
2.产品推介阶段:销售人员根据客户需求,向其推介适合的产品,并提供详细的产品介绍和使用说明。
3.议价和签约阶段:销售人员根据客户需求和公司要求,进行议价并与客户达成销售协议,要确保协议的合法性和合规性。
4.售后服务阶段:销售人员协助客户处理产品使用中的问题和投诉,并提供及时的售后服务。
五、网络销售业务知识培训1.公司将定期组织网络销售业务知识培训,包括销售技巧、产品知识、市场动态等。
2.新入职的销售人员要进行全面的培训,包括公司文化、销售流程、业务知识等方面的培训。
六、网络销售守则1.销售人员要遵守公司的销售政策和规定,不得违反相关法律法规。
2.销售人员要保密客户信息和公司商业机密,不得泄露给任何第三方。
3.销售人员要诚实守信,不得夸大产品性能和效果。
4.销售人员要尊重客户,礼貌待人,积极解决客户问题。
5.销售人员要与团队成员协作,共同提升团队的销售业绩。
七、网络销售风险防范1.公司要加强对网络销售渠道的监督和管理,避免销售风险的发生。
2.公司要定期对网络销售团队进行业务检查和业绩复核,发现问题及时处理。
网络销售人员的管理制度范文

一、制定目的为了规范公司网络销售业务,提高网络销售人员的工作效率和服务质量,保障公司利益,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司所有从事网络销售业务的员工。
三、网络销售人员职责1. 负责网络销售渠道的拓展和维护,确保网络销售渠道的正常运行。
2. 负责公司产品的宣传和推广,提高产品知名度和市场占有率。
3. 负责与客户进行沟通,了解客户需求,为客户提供专业的咨询服务。
4. 负责客户订单的接收、处理和跟踪,确保订单按时完成。
5. 负责网络销售数据的统计和分析,为公司的销售策略提供依据。
6. 负责收集市场信息,为公司提供市场动态和竞争对手情况。
四、管理制度细则1. 工作纪律(1)严格遵守国家法律法规,遵守公司规章制度。
(2)按时上下班,不得迟到、早退。
(3)工作期间,保持手机畅通,随时响应客户需求。
2. 工作态度(1)积极主动,认真负责,对待工作充满热情。
(2)团结协作,互相支持,共同完成团队目标。
(3)尊重客户,诚信待人,树立良好的企业形象。
3. 业务能力(1)熟悉公司产品,了解产品特点、优势和应用领域。
(2)掌握网络销售技巧,提高成交率。
(3)具备一定的市场分析能力,能够根据市场变化调整销售策略。
4. 考核与奖惩(1)公司将对网络销售人员的工作绩效进行定期考核,考核内容包括销售业绩、客户满意度、团队协作等方面。
(2)对表现优秀的网络销售人员给予奖励,包括奖金、晋升机会等。
(3)对违反公司规章制度、工作态度不端正、业务能力不足的网络销售人员,将进行警告、罚款、降职等处罚。
五、附则1. 本制度自发布之日起实施,由公司人力资源部门负责解释。
2. 本制度如有未尽事宜,由公司根据实际情况进行修订。
3. 网络销售人员应认真学习并严格遵守本制度,确保公司网络销售业务的顺利进行。
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二、实施:1、销售人员入职后,可参照销售部6个级别制定个人晋升规划;销售人员的工作本事、态度对应销售级别;销售级别对应销售底薪、岗位工资、绩效工资。
如考核、业绩突出者,可提前或破格晋级。
如考核、业绩连续三个月不合格,做降一级处理或自动离职。
2、1 4等级参照销售员考核细则,由销售经理对1 4等级组员进行月度考核。
5 6等级参照销售管理层考核细则,由销售总监(或总经理)对销售经理(第5级别)进行季度考核;由总经理对销售总监(第6等级)进行季度考核。
三、管理标准:1、公司将会在每年的2月份公布销售任务的定量,销售经理可根据淡、旺季之分分配销售任务,并根据制定的销售任务对销售人员进行业绩考核。
2、销售人员行为考核:(1)执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他规定(2)履行本部门工作任务及主管安排的临时任务3、出差(出差申请表见附件表(2):销售人员每月市内出差至少二次、每季度外省市出差至少二次。
出差前需填写《出差申请报告》,明确出差计划及达成目的,并做好出差预算。
不能完成出差任务的,绩效工资按60%发放。
出差回来后后需要递交出差报告(拜访客户,完成任务)也可组织开会交流出差心得。
四、销售部人员级别分类(共6级)1、实习销售:(一般为入职2个月,主要以培训产品知识及销售技巧为主)。
热爱销售、能主动学习并理解产品知识,能吃苦。
能独立主动收集、分析客户。
2、初级销售:(一般为入职第3 6个月)熟悉产品知识、销售知识,沟通本事强,能独立完成销售流程。
开始创造销售业绩。
3、合格销售:(6个月后)精通产品知识、销售知识。
公关本事强,善于维护客户关系。
年度能完成200万元销售任务。
4、优秀销售:(6个月后)精通产品知识、销售知识。
公关本事强,善于维护客户关系。
年度能完成350万元销售任务。
5、销售经理:具备培养、管理销售团队的本事,对业务有效协调。
能进取开拓市场渠道,能带领团队有效完成区域内的销售目标,团队销售额每年800万以上。
6、销售总监:精通营销流程、营销知识。
高效组建、培训管理销售团队。
科学、客观的安排组员分布及销售区域划分。
制定营销计划,带来整个团队完成年销售目标。
销售团队全年销售额1400万以上。
五、销售人员薪资构成(根据等级由底薪、岗位工资、绩效工资、提成构成):1、底薪:根据劳动法按21、75天计算,按照实际出勤计算;2、岗位工资:(a)根据销售个人情景制定如:专业性、学历、相关工作经验等因素,在原有基础上增加。
如本行业相关工作经验1年以上+300、3年以上+500;硕士本专业学历+200;本科本专业学历+100;其他特殊情景商议而定。
(b)《岗位工资标准》按完成程度对应折扣拿岗位工资,最低为0,最高为100%。
销售员未到达个人净销售任务的70%,仅有底薪+岗位工资。
每月5日发放月薪=底薪+岗位工资+绩效工资;岗位工资及绩效工资发放标准见表一《销售等级任务表》;3、绩效工资:(a)销售员按照1 4级别考核,销售经理、总监按照5 6级别考核;(b)上季度回款率<60%,下季度绩效工资减半发放,回款后全额发放。
4、提成:(a)销售利润=(销售收入—销售成本—运输费用—其他费用(个人费用+30%公摊费用1~26%);(公摊费用指行政部费用+人员工资费用,销售部按照人员均摊)(b)个人净销售任务指:实际产品销售额(扣除客户mission)5、销售经理在月底统计销售人员的销售任务完成情景,完成当月销售任务考核的,发放绩效工资;如整年度中某几个月未完成,但年度完成整年销售任务,公司在年底一次性补足绩效工资。
表一《销售等级任务表》六、提成结算方式:1、20XX年销售目标,全年20XX万。
提议分配(销售经理可按照部门实际情景,制定全年分配比例,完成年销售目标1000万组):2、提成计算产品:对专项产品负责的专人必须制定产品小册子(按照标准格式)。
如专项产品更新不及时、长期不开拓专项产品市场者,公司和销售主管商议,可重新制定专项产品负责人。
3、结算方式:隔月由财务部核算,货款未收回部分暂不结算,直至货款100%全部回收;货物发货后,销售员催收货款。
超过发货日期3个月后的回款,银行利息部分在个人提成内扣除。
(1)银行利息=当年银行利率X实际天数(发货后三个月开始计算利息)(2)列出回款期长的客户清单:销售供给名单,财务核对,如回款周期长的客户今后报价基数需适当上调。
4、计算方式:销售提成=(销售价格PO价格销售成本(含运输费用、快递费用、销售个人费用、发货后三个月后银行利率)公摊费用(30%)X提成比例(20~25%);(1)公摊费用指配合销售部门人员费用如采购、市场商务、行政财务等人员工资费用,销售部按照人员均摊30%公摊部分(2)100%完成销售目标,提成比例为25%;70%完成销售目标,提成比例为20%。
5、发放方式:(1)每年的7月、次年的1月发放提成销售提成。
(2)个人离职一个月后的回款将计入公司,不发放个人提成。
七、激励制度:为了活跃销售员的竞争氛围,提高销售进取营销,创造冲锋式的战斗力,特设五种激励方法:1、月销售冠军奖,每月从销售人员中评选出一名月销售冠军,出奖状贴公司喜报栏;给予300元奖励(销售冠军必须超额完成月销售任务,回款率60%以上);2、季度销售冠军奖,每季度从销售人员中评选出一名销售冠军,出奖状贴公司喜报栏;给予800元奖励(销售冠军必须超额完成月销售任务,回款率60%以上);3、年度销售冠军奖,每月从销售人员中评选出一名年销售冠军,出奖状贴公司喜报栏;给予20XX元奖励(销售冠军必须超额完成月销售任务,回款率60%以上);4、销售经理如超额完成团队任务(200万季度)的15%,获优秀经理奖,出奖状贴公司喜报栏;给予20XX元奖励(团队回款率60%以上);5、销售总监如超额完成团队任务(400万季度)的20%,获优秀管理精英奖,出奖状贴公司喜报栏;给予5000元奖励(团队回款率60%以上);注:以上销售激励奖金统一在年底随最终一个月工资发放,(如未工作到年底,奖金不予发放)八、实施时间:本制度自20XX年3月30日起开始实施。
销售部员工于20XX年XX月XX日入职,熟知公司上述《销售部管理制度》。
网络销售管理制度篇21.学校网络管理中心必须认真执行《中国信息系统安全保护条例》。
2.任何部门或个人,不得利用联网计算机从事危害学校网及本地局域网服务器、工作站的活动,不得危害或侵入未授权的服务器、工作站。
3.机房设施应符合国家有关规定,认真做好电源防护、防盗、防火、防水、防尘、防震、防静电等工作,必须安装防盗门窗和报警装置,报警装置须与当地派出所或学校值班室联网,防范措施应有效得力。
4.严禁任何人在学校网上使用来历不明或有毒软件。
5.禁止利用校园网制作、复制、查阅和传播违反国家法律法规、不利国家安全稳定的信息以及黄色等有害师生身心健康的信息。
6.网管中心的服务器、工作站未经主管部门领导同意,不得借用到校外。
7.主干服务系统发生案件,必须及时报告学校政教处或公安机关查处。
8.严禁火种进入室内,人离关窗锁门。
网络销售管理制度篇31.网络是传播信息的公共设施和渠道。
遵守《网络使用与管理制度》,既是维护秩序的需要,也是维护设备的需要,更是确保信息畅通的需要。
按《网络使用与管理制度》要求做,是守纪律和道德修养水平高的表现,是教育工作者为人师表的体现。
2.学校的计算机和网络原则上只供本校教职工使用,不对外来人员开放。
3.学校网络主要用于教学、办公,在上班时间内不许利用网络进行娱乐。
例如:网上游戏、聊天等。
4.学校一般办公室的教师和人员允许计算机上网使用时间为工作日中午休息时间和下午第二节课后,其余时间办公室计算机只用于办公,如有人因特殊原因需要上网,可经有关部门同意在校计算机室上网。
5.不得利用网络浏览或下载反动、不健康网站信息,不得利用任何手段攻击校园网络主机或其它网站计算机。
6.不得通过计算机和网络发布和传播反动、不健康信息和垃圾邮件信息。
7.使用计算机和网络时必须使用防火墙,严格防范病毒和黑客攻击,避免危及网络安全事件发生和网络资源遭破坏。
8.教师利用网络进行教学时,应该认真指导学生使用,杜绝学生进行非教学目的网络活动。