爱立信常见故障处理
爱立信常见故障处理
基站业务全阻断 基站业务全阻断 基站业务全阻断 基站业务全阻断 单扇区业务全阻 断 部分业务阻断 基站业务全阻断 基站业务全阻断 基站业务全阻断 单扇区业务全阻 断 基站业务全阻断 部分业务阻断 基站业务全阻断
高温告警,检查风扇状态和现场温度ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
基站业务全阻断
检查电源 检查电源 检查License状态和RRU状态
序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35
常见故障内容 故障表象（网管侧的告警提示） 网管连不上基站 Heartbeat Failure License文件错误 License Key File Fault 时钟信号丢失 时钟信号质量下降 Loss of System Clock
故障级别 C C C C C C C C C C C C C C C C C C C C C C D D D D D D D D D D D D D
是否影响业务 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 否 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是
基站业务全阻断 基站业务全阻断 单扇区业务全阻 断
检查RRU状态和连接
单扇区业务全阻 断
具体产生原因看伴随告警，有可能是RRU故障导致的 退服，S1链路导致的退服等。该告警也会附带产生原 因的提示，处理建议视伴随告警和产生原因的提示而 检查供电系统 检查供电系统 检查是否硬件故障,如果非硬件故障,重启站点 更换板件或同步源 检查同步源 检查连接或RRU和电调状态 检查连接或RRU状态 高温告警,检查风扇状态和现场温度 高温告警,检查风扇状态和现场温度 检查电源 检查邻区数量 检查License状态和RRU状态 检查是否高温 检查天馈连接或RRU状态 检查供电系统 检查内部连接和风扇状态
爱立信设备故障处理注意事项
以上操作时间要求为在未出现影响业务的故障条件下，一旦出现影响业务的故障，应立即解决故障，尽快恢复业务！一、AP类问题1、MIRRORED DISKS NOT REDUNDANT时间要求：对于HLR，MSC的AP2,应该在晚间22点后，使用指令进行修复；对于BSC和MSC的AP1可在白天进行修复。
注意事项：如果指令修复不成功，则需要在晚间23点后进行下电处理，下电不成功则应申请备件，更换NODE。
2、AP NOT REDUNDANT时间要求：立即处理注意事项：当出现此类告警时，常用的方法是登陆到NODE DOWN的一侧，使用指令net start clussvc，将CLUSTER服务重启，如问题仍未解决，应立即与网管中心技术支援室联系。
3、AP/SP备份时间要求：晚间21点后注意事项：由于黑龙江爱立信的APG网元现在基本都为WINDOWS2003系统（除DAQHLR01外），系统版本都已升级到AGM017或AGM018，已解决了不清空D盘做出来的备份恢复后会导致系统无法启动的问题。
因此所有的APG40设备进行AP备份均不需要执行清空D盘操作，直接使用指令“burbackup -o”进行备份即可。
另外，在备份前，应先检查M盘剩余空间是否足够，如剩余空间不足，则要先删除以前的备份文件，再进行备份。
在进行SP备份时，存在由于磁带机故障，需要进行SP倒边的情况，在进行倒边操作时，需要检查另一侧的SP工作状态是否正常。
4、APG网元磁盘空间不足时间要求：白天即可注意事项：由于C盘为APG网元的系统盘，在处理此类告警时，一定要注意操作指令的准确性，我省多次出现因为“RD”指令导致误删C盘的严重故障，请一定慎用该指令。
导致APG故障。
建议删除文件时，可采用远程桌面的方式登陆网元，对相应的磁盘进行操作。
5、APG网元内存不足时间要求：对于HLR，MSC的AP2执行PRCBOOT应该在晚间23点后；对于BSC，MSC的AP1执行PRCBOOT应该在晚间21点后。
爱立信 WCDMA 基站常见告警处理方法
爱立信 WCDMA 基站常见告警处理方法1. PDH Loss of Signal：PDH信令丢失告警Maj PDH Loss of Sign loss_of_signalSubrack=1,Slot=1,PlugInUnit=1,Cbu=1,ExchangeTerminal=1,E1PhysPathTerm=pp4告警原因：传输不通。
2. Plug-In Unit General Problem：配置错误告警Maj Plug-In Unit General Problem replaceable_unit_problem Subrack=1,Slot=2,PlugInUnit=1告警原因：对应槽位没有板子，或板子读取不到。
处理方法：拔插相应槽位的板子，如拔插无效，则需更换板子。
3. AuxPlugInUnit_PiuConnectionLost：辅助单元设备告警Maj AuxPlugInUnit_PiuConnectionLost equipment_malfunction AuxPlugInUnit=1告警原因：外部告警先没接。
影响：无处理方法：由于现在外部告警线不需要接，可闭掉AuxPlugInUnit=1 这个MO，以消除告警。
4. AuxPlugInUnit_LossOfMains：RRU电源告警Maj AuxPlugInUnit_LossOfMains commerical_power_failure SectorAntenna=1,AuxPlugInUnit=RRU-1 告警原因：RRU掉电影响：该小区将退服。
处理方法：到现场检查RRU电源。
5. Carrier_RejectSignalFromHardware：Carrier_SignalNotReceivedWithinTime：载频告警Maj Carrier_RejectSignalFromHardware message_not_expected Sector=1,Carrier=1Maj Carrier_RejectSignalFromHardware message_not_expected Sector=2,Carrier=1Maj Carrier_SignalNotReceivedWithinTime timeout_expired Sector=2,Carrier=1告警原因：RU或RRU故障。
爱立信网元故障处理大全-精华版
若状态为为正常状态，此时的CP FAULT是A3或A2告警， 则留到晚上低话务量时处理；其余均为不正常状态，必须 马上根据OPI：CP FAULT的操作进行现场处理。 CP FAULT的诊断测试： <REPCI；诊断。 同时出现O1告警：SYSTEM STATE REPAIR OF CP OR MAU。诊断结果有两种情况： （1）无怀疑板块列出。 <RECCI；检修，将告警消掉。 （2）有怀疑板块列出。 a. 错误类型为 错误类型为Permanent（永久性）。 （永久性）。 根据提示选择最怀疑板块，准备现场更换。 b. 错误类型为 错误类型为Temporary(临时性 。 临时性)。 临时性 若所有的最怀疑板块在最近30天内都换过，则用： <DIRCP； <DIECP:INF=PAR; <DIRRP；收好报告，留待爱立信专家分析。 <REPCE；将诊断进程结束。
GROUP SWITCH FAULT
一、告警产生原因： GROUP SWITCH被检测到有错误。 二、告警处理流程： 1 、 检 查 故 障 单 元 状 态 。 有 3 种 设 备 类 型 ： Clock Module (CLM) 、Space Switch Module (SPM) 、Time Switch Module (TSM) 。 2、TSM故障的处理步骤： 1）查看所有TSM状态 GSSTP: TSM= ； 2）闭掉有故障的单元 GSBLI：TSM= ； 3）测试该TSM GSTEI：TSM= ； 4）若测试结果有错误单元列出则更换硬件，若无则解开 TSM：GSBLE：TSM= ；若测试结果为硬件故障，进行 更换硬件处理。
<DTSTP：DIP= ；查看传输状态是否正常 <DTQUP：DIP= ；查看传输有无明显误码、滑码，若传 输有问题，及时联系传输组处理 3．根据告警内容，判断是否由本端RP或EM故障引起： <C7STP：ST=C7ST2C- ；找出信令终端归属RP和EM <EXRPP：RP=； <EXEMP：RP=，EM=ALL；查看RP和EM状态是否正常， 若不正常，先处理RP或EM的故障 排除掉本端问题后，尽快与对端局联系确认具体故障原因
爱立信故障处理手册
移动通信维护手册爱立信交换设备维护分册-故障处理版本号：1.0.02007-6-30发布2007-6-30实施中国移动通信有限公司分公司发布目录1 APZ部分： (1)1.1 故障描述：告警BACKUP INFORMA TION FAULT (1)1.2 故障描述：告警SIZE ALTERATION OF DATA FILES SIZE CHANGEREQUIRED (1)1.3 故障描述：告警AUDIT FUNCTION THRESHOLD SUPERVISION (2)1.4 故障描述：告警CP FAULT (2)1.5 故障描述：告警SOFTWARE ERROR (3)1.6 故障描述：告警SYSTEM RESTART (3)2 APT部分： (3)2.1 故障描述：告警ANAL YSIS DATA FAULT (3)2.2 故障描述：告警BLOCKING SUPERVISION (4)2.3 故障描述：告警CCITT7 DESTINATION INACCESSIBLE (5)2.4 故障描述：告警CCITT7 SIGNALLING LINK FAILURE (5)2.5 故障描述：告警CCITT7 LINK SET SUPERVISION (6)2.6 故障描述：告警DIGITAL PATH FAULT SUPERVISION (6)2.7 故障描述：告警DISTURBANCE SUPERVISION OF TRUNK ROUTES (7)2.8 故障描述：告警GROUP SWITCH FAULT (7)2.9 故障描述：告警SEMIPERMANENT CONNECTION FAULT (8)2.10 故障描述：告警SWITCHING NETWORK TERMINAL FAULT (9)2.11 故障描述：告警NM ROUTE LOAD STATE CHANGE (10)2.12 故障描述：告警RP FAULT (10)2.13 故障描述：告警SIGNALLING FAULT SUPERVISION (11)2.14 故障描述：告警SYNCHRONOUS DIGITAL PATH FAULT SUPERVISION (11)2.15 故障描述：告警NETWORK SYNCHRONIZATION FAULT (12)2.16 故障描述：告警EVENT REPORTING THRESHOLD REACHED，门限已达到80％ (12)2.17 故障描述：告警M3UA DESTINA TION INACCESSIBLE (12)3 IOG部分： (13)3.1 故障描述：告警ALI FAULT MAG PCB ADDINFO ALI-0 - NO CONTACT (13)3.2 故障描述：告警PORT BLOCKED (14)3.3 故障描述：告警PVC SET-UP FAILURE (14)3.4 故障描述：告警LINE UNIT BLOCKED (15)3.5 故障描述：告警SP NODE AUTOMA TICALL Y BLOCKED (16)3.6、故障描述：告警SP TRANSIENT FAULT SUPERVISION (16)4 APG部分 (17)4.1 故障描述：告警AP LOG STATISTICS (17)4.2 故障描述：告警AP ANTIVIRUS FUNCTION FAULT (17)4.3 故障描述：告警AP FAULT (18)4.3.1 MIRRORED DISKS NOT REDUNDANT：磁盘镜像有问题引起。
爱立信LTE无线故障现场处理手册
爱立信LTE无线告警现场处理手册日常故障处理方法(1)---Loss of Tracking➢告警解释：此告警是由于系统或者无线时钟失步导致，可能造成基站退服。
➢可能原因：（1）GPS硬件故障；（2）基站进程吊死；（3）DU硬件故障；TD-LTE采用GPS进行同步。
其硬件以及连接方式如下：➢处理步骤：检查GPS信号接收器上的工作状态灯状态。
（1）灯不亮1.检查GPS信号接收器和连接DU的RJ45网线，如有问题则进行更换。
2.检查DU上的GPS端口是否存在问题，如有问题则更换DU。
（2）绿灯常亮1.检查连接DU的RJ45网线，如有问题进行更换。
2.通知后台重启基站3.更换DU。
（3）绿灯闪1.按照上面GPS硬件连接图按照从DU到GPS天线的顺序检查各个接口是否有虚接、各线缆是否有破损、各个单元硬件是否存在问题，如有问题则进行重接或者更换。
2.通知后台重启基站3.更换DU。
(2)---Network Synch Time from GPS Missing➢告警解释：此告警是由于GPS信号丢失导致，可能导致基站退服。
➢可能原因：（1）GPS硬件故障；（2）基站进程吊死；（3）DU硬件故障；➢处理步骤：请参考“Loss of Tracking”告警的处理步骤。
(3)---System Clock Quality Degradation➢告警解释：此告警表示系统或者无线时钟进入了“free-running”模式，不能满足系统正常工作的需求。
该告警为伴生告警，其提示作用。
能够触发该告警的子告警为：●Network Synch Time from GPS Missing●Loss of Tracking●TU Synch Reference Loss of Signal➢可能原因：由于该告警为伴生告警，可能原因请参见其伴生的子告警。
➢处理步骤：由于该告警为伴生告警，处理步骤请参见其伴生的子告警。
(4)---Remote IP Address Unreachable➢告警解释：此告警表示远端IP地址不可达，多为到核心网的IP地址不可用。
爱立信故障告警代码及处理方法(中文版)
绪论:BTS的故障是按故障的起因和重要性进行分类的:▪ 1A级:MO内的故障,它会影响MO的功能特性.▪ 1B级:MO外的故障,它也会影响MO的功能特性.▪ 2A级:MO内的故障,它不会影响MO的功能特性.BSC要接收以上的BTS故障报告,应采用下列措施:▪ 1A级: MO退出操作和测试.- 如果测试结果表明MO没有故障,那么MO将返回操作状态,并且其故障以间歇性故障处理.故障计数器将对间歇性故障进行累加,当发生间歇性故障的次数太高时,MO将会永久地退出工作状态.- 如果测试结果表明MO有故障,那么MO将永久地退出工作状态,直到故障停止或人工干涉才能恢复正常状态. 在BSC/OSS上将会产生一个A2告警.▪ 1B级: MO将永久地退出工作状态,直到故障停止或人工干涉才能恢复正常状态. 在BSC/OSS上将会产生一个A2告警.▪ 2A级:在BSC/OSS上将会产生一个A2或A3告示警. 但MO仍处于工作状态.应注意的是:CF或TRXC上的2A级故障在从属MO中却被认为是1级故障.总是在CF/TRXC上读取RU的故障映象来进行故障定位.但有时应紧记要替换的被检测到的故障单元,以便更换. BTS的故障信息可以从BSC上或站上OMT接口用人机命令MML来获得。
▪从BSC上获得：- 在MO中所有激活的告警: RXASP:MO=RXO…;- 在TG中所有激活的故障（1级）: RXMFP:MO=RXOTG-x,FAULTY,SUBORD;- 在MO中所有激活的故障: RXMFP:MO=RXO…;- MO的故障记录: RXELP:MO=RXO…;▪从OMT上获得:- 在TG中所有激活的故障: ”System view(系统视图) / 选择 RBS 2000 / Operations操作(或按右键) /Monitor(监视)/ Fault status(故障状态)”- 某个RU的故障记录: ”Hardware view(硬件视图) /选择RU / Operations操作(或按右键) / Save log(保存记录)” (只有 DXU, TRU和ECU才有记录区).如果在CF/TRXC上产生ＲＵ单元的故障映象，其上的红灯将会发亮. 但这不一定就指此单元一定有故障，这也可能指此单元检测到其他单元有故障。
爱立信基站典型故障处理案例
对上述基站数据掉死的解决办法还有一种是进行BSC的重新启动，因为需要在晚上进行，因此可能会导致基站退服的时间较长。
案例4：中国银行基站第2小区对应的机架为2个CDU C，4个载频配置，总是在4个载频全部开起来后，又很快全部退服，现象为第1、2个TRU状态为TX not enabled，第3、4个TRU为Fault灯和Operational灯同时亮。每次对DXU进行复位，总是出现上述的同样现象，整个小区无法正常运行。
总结：针对多机架级联的基站，第2、3小区退服的情况，要考虑前一级级联的小区所在的机架是否存在DXU故障、PCM传输电缆接错、IDB数据中未定义PCM级联等情况。
案例7：某个基站第2小区有3个时隙LMO状态为0800，复位和更换载频后无效。
检查基站的定义数据，发现第2小区对应的TG-139，在定义半永久连接关系时，将RBLT-1309与DCP 28连接是错误的，导致DCP 28相对应的4个TS时隙，无法正常工作。应该是RBLT-1308与DCP 28连接，正确修改后，故障解除。
因为第3、4个TRU总是出现故障现象，将这两个TRU更换，仍然出现同样的故障现象；更换第3、4个TRU对应的第2个CDU C，仍然出现同样的故障现象。
将第3、4个TRU放到第5、6个TRU的位置上，将第2个CDU放到第3个CDU的位置，这样载频的位置为第1、2、5、6，甩开TRU第3、4位置不使用，整个小区正常运行，不再出现上述故障现象。
首先全面检查基站硬件、传输设备、传输电缆等均没有发现问题，检查柳行头基站数据、小区数据定义也没有发现问题，更换DXU也不能解决问题。
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< CCITT7 SIGNALLING LINK FAILURE>故障处理
告警描述 在交换机上执行指令ALLIP时出现此告警标题 处理流程
< AP Fault >故障处理技术指引
故 障 现 象
在交换机上执行指令ALLIP时出现告警标题为AP FAULT。 <ALLIP:ACL=A2; A2/APZ "GZXMSC63/HD/0/0" 113 051028 1747 AP FAULT AP APNAME NODE NODENAME 1 GZG24MAP1C A WHGS10AP1B PROBLEM GENERAL ERROR END
< SIZE拥塞 >故障处理技术指引
故 障 现 象Leabharlann 在交换机上执行指令ALLIP时出现告警标题为SIZE ALTERATION OF DATA FILES SIZE CHANGE REQUIRED。 <ALLIP; A1/APZ "GZEGW63/JD/0/0/" 772 051009 0951 SIZE ALTERATION OF DATA FILES SIZE CHANGE REQUIRED
处 理 流 程
3．人工干预怀疑有问题的硬件； <REMCI:MAG=****,PCB=****; 4．修复CP； <RECCI; 等待修复结果输出，如修复成功，故障将随之消除；如修 复不成功，则可确定为硬件层面上的故障，下一步要通知 分公司同事处理。 5．检查告警及CP工作状态； <ALLIP; <DPWSP; 若第四步已修复成功，确认告警消除，CP工作正常，故障 处理完成。
RPH-A EX/PWO
RPH-B SB/PWO
BUA STATE 3
处 理 流 程
处理流程如下： 一、属非CP40的，查看APZ告警，如果有CP FAULT，按照CP FAULT处理流程操作。 二、属CP40且SBSTATE为SE-FMMAN的，按下 面流程处理，否则查看APZ告警，如果有 CP FAULT，按照CP FAULT处理流程操作。 1．检查CP工作状态；
<RP（EM） FAULT >故障处理技术指引
故 障 现 象
在交换机上执行指令ALLIP时出现告警标题为RP FAULT或EM FAULT。 <ALLIP; A1/APZ "GZEGW63/JD/0/0/" 772 051009 0951 RP FAULT RP TYPE 250 RPP1S END 或 <ALLIP; A1/APZ "GZEGW63/JD/0/0/" 772 051009 0951 EM FAULTRP TWIN TYPE EM 250 251 RPM6A 0 END
3．并边； <DPPAI;
4．检查CP工作状态； <DPWSP; 确认CP工作正常。
< CP FAULT >故障处理技术指引
故 障 现 象 处 理 流 程
在交换机上执行指令ALLIP时出现告警标题为CP FAULT。 <ALLIP:acl=a1; CP FAULT
处理流程如下： 1．检查CP工作状态； <DPWSP; 2．诊断CP; <REPCI; 等待诊断出输结果:将列出怀疑有问题的硬件。
< BACKUP INFORMATION FAULT > 故障处理技术指引
故 障 现 象
在交换机上执行指令ALLIP时出现告警标题为BACKUP INFORMATION FAULT。（若是HLR上出现此告警， 则派任务工单给监控在夜间做CP备份） <ALLIP; BACKUP INFORMATION FAULT FAULT CODE **
<SNT FAULT >故障处理技术指引
故 障 现 象
在交换机上执行指令ALLIP时出现告警标题为SWITCH NETWORK TEMINAL FAULT。
<ALLIP; A1/APZ "GZEGW63/JD/0/0/" 772 051009 SWITCH NETWORK TEMINAL FAULTSNT SUBSNT INFO FCINFO C7ETC4-0 2 BLOC 38 -POSSIBLE FAULTY CARDS UNIT MAG CARD SUBSNT SNT ETC32 --END 0951 TCASE --
处 理 流 程
处理流程如下： 一、输出结果为FAULT CODE 23： 1．一般为去活自动DUMP功能引起，尝试激活自动 DUMP功能； <SYBUI:DISC;
2．如果SYBUI:DISC;不执行出现FAULT CODE，此 时需先做一个CP DUMP后再激活； <SYBUP:FILE; <SYBUI:DISC; 二、输出结果为FAULT CODE 13或其他值： 1.1． 做一个新的CP DUMP后翻转备份文件； <SYBUP:FILE; <SYTUC; 1.2． 激活自动DUMP功能； <SYBUI:DISC;
UNIT STATE BLSTATE XM-A-0-0 WO XM-A-0-1 WO ABL MUX34-A-0 WO MUX34-A-1 WO MUX3-A-0 WO MUX3-A-1 WO END BLSTATE VAR 0 0 0 0 0 0 UNIT XM-B-0-0 XM-B-0-1 MUX34-B-0 MUX34-B-1 MUX3-B-0 MUX3-B-1 STATE WO BLOC WO WO WO WO
501&202硬件: GROUP SWITCH FAULT UNIT TCASE TSM-B-0-1 1
STATE BLOC
FTYPE INTERNAL
出现以上告警即可证实发生了选组级故障。
处 理 流 程
处理流程如下： 1．指令GDSTP（GSSTP）检查UNIT的状态； <GDSTP:unit=xxxx; (GSSTP) DISTRIBUTED GROUP SWITCH STATE UNIT STATE BLSTATE VAR STATUS CLM-0 WO 11 SLAVE CLM-1 WO 11 MASTER
处 理 流 程
处理流程如下： 1．检查RP(EM)工作状态； RP: <EXRPP：RP=****; EM: <EXEMP：RP=****,EM=**;
2．诊断RP(EM); RP: <REPRI:RP=***; EM: <REPRI:RP=***,EM=**; 等待诊断出输结果:将列出怀疑有问题的硬 件。
处 理 流 程
处理流程如下： 1．telnet 该网元，如果告警中指示的node不是ACTIVE边， 那么还需从ACITVE边再telnet到PASSIVE边；
dgzws105o> telnet gz28msc Trying 132.97.25.37... Connected to GZ28MSC. Escape character is '^]'. Pragma Systems Inc. Welcome to Pragma TelnetServer 2000 for Windows NT (C) Copyright 1994-2000 Pragma Systems, Inc. login name: administrator password: ******** Windows NT Domain: 。。。 C:\>hostname gzg28map1a C:\>prcstate active
<GROUP SWITCH FAULT >故障处理技术指引
故 障 现 象
在交换机上执行指令ALLIP时出现告警标题为GROUP SWITCH FAULT。 ALLIP; 810硬件: DISTRIBUTED GROUP SWITCH FAULT UNIT TCASE STATE FTYPE XM-B-0-1 1 BLOC INTERNAL
爱立信常见故障处理
（核心网室）
< CP 单边 >故障处理技术指引
故 障 现 象
用指今DPWSP查看CP状态如下: CP40:
<DPWSP; CP STATE MAU SB SBSTATE AAM B SE-FMMAN END CP33: <DPWSP; CP STATE MAU SB SBSTATE AAM B HA END
STATE
--
FCODE
处 理 流 程
处理流程如下： 1．检查SNT工作状态； <NTSTP：SNT=****; 如SNT状态为ABL，则直接跳到第3步，如为WO，则 先执行第2步。 NTCOP:SNT=****; UPD-0 31 2．闭塞设备; <BLODI:DEV=UPD-0&&-31; 对于电路的设备还要闭塞DIP：DTBLI:DIP=****;
处 理 流 程
3．人工干预怀疑有问题的硬件； RP: <REMRI:RP=****,PCB=****; EM: <REMRI:RP=****,EM=**,PCB=****; 4．修复RP(EM)； RP: <RECRI:RP=****; EM: <RECRI:RP=****,EM=**; 等待修复结果输出，如修复成功，故障将随之消除；如修 复不成功，即为硬件故障，让分公司同事处理。 5．检查告警及RP(EM)工作状态； <ALLIP; <EXRPP:RP=****; <EXEMP:RP=****,EM=**; 确认告警消除，RP(EM)工作正常。
2．用指令GDBLI:UNIT=****;（GSBLI：TSM/SPM/CLM=****;） 对故障的UNIT进行闭塞；
处 理 流 程
3．用指令GDTEI:UNIT=****;（GSTEI： TSM/SPM/CLM=****;）对故障的UNIT进行测试； 对告警UNIT进行测试，若结果出来为“NO FAULTS FOUND”则可尝试解闭UNIT；若结果出来为有怀疑 错误的板列出并带有FCODE的,则可确定是硬件层 面上的问题，下一步则可让分公司的同事到现场 处理。 4．GDBLE:UNIT=****;（GSBLE： TSM/SPM/CLM=****;）解闭UNIT观察工作状态; 5．GDSTP;(GSSTP) 查看告警是否消除，处理完毕 。