公司战略管理举例：苹果公司外部环境分析(课堂PPT)

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科学技术环境分析
就全球而言，苹果电脑的技术水平无疑是全世界先进的水 平，苹果电脑产品的开发，产品的库存的提高了该公司在 全球的地位，而我国的技术水平，技术政策都远远不及苹 果电脑公司，因而，这对以高科技、创新著称的苹果电脑 来说是一个机遇。
但是，在中国随着笔记本核心技术的高速发展、成本大幅 降低、部件模块化的成熟，以及Intel和AMD等一些核心 厂商对产品渠道的放宽等等，都让山寨厂商拥有了绝佳的 条件和资本去进入笔记本市场，苹果也终究逃不过这股山 寨风的来袭，不论是在手机行业或笔记本市场，苹果是绝 大多数山寨厂商模仿的对象，能以较低的价格买到苹果产 品，对于中国的消费者来说是极大的好事，因此，苹果公 司面临的盗版危机，也是不可避免的。随着社会的发展， 消费者从被动地接受营销信息,变为主动地参与企业的市场
——五力模型分析、PEST分析、SWOT分析
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波特五力分析
新进入者 威胁
供应商的 议价能力
行业主要 竞争力量
购买者的 议价能力
2020/4/24
替代品威胁 2
一、现有竞争者的竞争分析
苹果公司的时间表是严格按照其自身的经营策略和长期 愿景目标来制定的，其受市场态势和竞争者状况的影响较 为轻微，苹果公司总能找到新的市场突破口，掌握主动权， 适时推出新产品，占尽市场先机。
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五、来自新加入企业的威胁
由于目前的市场格局和技术的先进性， 进入壁垒很高。资本的需求也很大。新的 进入者对苹果的影响也不至于很大。但政 府部门鼓励IT行业的发展，将有更多的电 子厂商出现，来瓜分苹果的产品市场，所 以，苹果的及时跟进，显得尤为重要。
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苹果公司PEST分析
电脑硬件
戴尔、联想、宏基
电脑软件
微软、谷歌
手机
诺基亚、摩托罗拉
掌上娱乐终端
索尼、三星
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电脑（硬件）
优势
1、引领时尚，设计前卫 2、性能好 3、做工精湛
劣势
1、价格昂贵 2、市场占有率低
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优势
电脑软件
1、系统安全（操作系统）性价比高 2、实用，华丽效果占用CUP少
2020/4/24营销过程，因此，要提供更人性化的质量与服务，与消费 15 者建立持久关系。
政治法律环境分析
苹果电脑在我国所面临的政治环境还是比较 严峻的，我国政治的高度集权，政策的极度 不连续。政策的出台是利益集团博弈的结果， 前不久的惠普主板事件，也多多少少的说明 了外企在中国的严峻挑战，惠普公司的主板 在很久以前就存在着一定的问题，但却在今 年受到了格外的关注，说明我国政府在变相 的打压外企。而苹果电脑公司应遵循中国的 经济政策和有关对外贸易的规定，不破坏我 国环境等，才能在中国这个巨大的市场上获 得高额利润。加之中国关于盗版方面的法律 还不太完善，导致山寨产品在国内的盛行， 这严重影响了苹果公司产品在中国的销售与 推广。
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苹果公司SWOT分析
优势
最成功最健康的品牌形象 有多款明星产品 顾客品牌忠实度高 现金流稳定 创新能力强
机会
在竞争对手萎靡是取得市场突破 不断推出的新产品 战略联盟优势 Itunes与音乐播放器的结合形成手机 的形式提供了新机会 PC市场格局的变动，联想收购IBM等
劣势
Ipod nano产品质量 ITunes音乐下载的垄断失败 公司ceo乔布斯的离开
劣势
1、操作系统封闭，可用其他软件少 2、与PC机不兼容 3、消费者少（没得到大企业使用）
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优势
手机
1、忠实的苹果拥护者 2、成熟稳定的操作系统 3、软件扩展性好 4、人性化操作 5、战略措施（与联通强强联手）
劣势
1、价格昂贵 2、维修费用很高
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掌上娱乐终端
优势
1、引领时尚潮流 2、设计优美 3、售后服务好
劣势
1、价格昂贵 2、电池问题
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二、供应商交涉能力
在国内我们熟知的苹果供应商是富士康。苹果公司在 加大投入研发的同时，不得不削弱具体部件的生产的规模， 所以产品的代工厂商的价格谈判会影响到整体产品的价格。 不过，苹果机的代工所需的技术含量低。可供应商的变动率 大。可选择的供应商多，产品价格不受此项限制。
美国政府一向重视对高科 技产业的投资，支持高科 技企业的发展
美国的第三产业占GDP比重 约为78%，其中高科技产业 所作的贡献又非常巨大，技 术对美国来说至关重要，是 经济发展的动力
PEST
百度文库
美国人都喜欢改变，不断尝 试新事物。苹果的产品正是 这样，总能给人们带来无限 的惊喜，吸引广大消费者眼 球，成功地引领市场
通信信息产业的飞速发展， 以及消费者对电子产品需求 的持续增长，导致硬件成本 的持续下降，一定程度上奠 定了苹果产品的产业基础
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社会文化环境分析
随着经济的发展，互联网及移 动互联网的快速普及，推动电 脑、特别是笔记本电脑的需求 的快速增长，手持便携移动设 备是未来个人计算机发展的趋 势。
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三、用替代品和服务的可能性
苹果产品尤其独特性，其特点有如下几点：
1、苹果的品牌效应 2、竞争产品还跟不上步伐 3、设计是关键 4、优秀的营销
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四、顾客的交涉能力
苹果几乎所有产品都基于统一的构架和 风格,当用户购买了苹果的一种产品,一般也 了解了苹果的其他产品,在他们考虑付款购 买其他苹果产品之前就已经知道了他们将 得到的是什么样的产品。新的产品能够很 快上手,而顾客在购买时犹豫也会更少。
与长期合作伙伴IBM的解除合作让消 费者困惑 市场营销能力的欠缺
威胁
定位转折是否顺利 技术领域高水准的竞争 替代品效应高 泄密预防水平低 金融危机
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基于环境因素分析，形成战略对策
SO战略：
1、利用已有的强大知名度继续拓展市 场；
在我国这个以使用外国产品为 高档次的国家里，苹果公司不 用担心其产品在中国的推广。
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经济环境分析
我国的GDP在逐年的稳步上升， 货币供应量也在稳定的上升， 收入提高，收入中的支出比例 上升，这对于苹果公司来说是 一件好事，总的来说苹果电脑 在我国的经济金融环境较好。
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