旅馆各项安全管理制度(总5页)
旅馆各项安全管理制度(总5
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1、旅客验证登记制度:
在旅馆前台设立“警方提示”牌,警示旅馆对入住旅客逐一验证、登记,提醒旅客主动出示有效身份证件。
旅客住宿必须实名、实情、实数、实时。
登记住宿,必须指定专人负责,实行电脑微机管理。
登记时,查验旅客身份证件,逐人如实登记,严禁借用或冒用他人证件登记。
对外国人和华侨、港澳台胞,应当查验护照或有关证件,如实填写登记表,没有有效证件或签证的,必须及时报告公安机关或有关部门。
登记材料应按规定妥善保管,满3年后,交公安机关统一处理。
2、信息报送制度:
入住旅客的信息应按公安机关规定项目和内容录入齐全,应仔细检查录入信息的正确性、完整性,录入信息传送时间不得超过1个小时,旅客入住信息输送率100%,并应建立相应的工作流程和管理措施,旅客退房后,应及时录入退房信息。
3、门卫、会客登记制度:
门卫值班人员要掌握进出人员情况,查验住宿或会客凭证。
对进入客房会客的,应说明情况和填写会客登记单。
4、值班巡视制度:
客房钥匙由值班人员负责管理,应当凭住宿证对号开启房门。
服务台昼夜有人值班;客房区不设服务台的楼层,昼夜有人值班巡查;监控设施24小时设专人职守。
旅馆其他值班人员应当按照值班制度
的规定履行巡查职责,维护住宿人员的合法权益和旅馆的正常秩序。
5、财物管理制度:
旅馆应当设立行李物品保管室、贵重物品保险柜,指定专人保管,当面查验,并建立验证、登记、领取和交换班制度,严防错发、冒领、丢失、被盗。
因旅馆的责任,致使旅客财物丢失、被盗的,由旅馆负责赔偿。
妥善保管旅客遗留的财物,并设法归还原主或揭示招领;经招领3个月后无人认领的,应登记造册,送交公安机关。
对旅客遗弃的违禁物品和可疑物品,旅馆保卫部门应指定专人负责保管,并及时报告公安机关处理。
6、情况报告制度:
发现违法犯罪分子、形迹可疑人中、违禁物品以及发生刑事、治安案件,应当立即报告公安机关,并采取措施保护现场,不得知情不报或纵容、隐瞒、包庇。
7、建立和完善各项安全防火责任制度:
员工入职需经岗前消防安全培训,合格后才能上岗,安保部定期组织员工进行消防安全培训,员工必须熟知必要的消防安全知识,了解本单位灭火器材的位置及性能。
实行每日防火巡查、每日检查消防器材制度,安保部每日巡查,并做好记录。
保障安全出口、疏散通道的畅通,对安全出口指示灯、应急照明灯要及时进行检修,确保正常运转。
消防控制室、消防泵房实行24小时值班。
对营业场所
的消防设施、消防器材必须定期进行检察、维护,以保证其灵敏度和应有功效。
对存在火灾隐患的部门,要及时整改,消除隐患。
建立用电、用火管理制度,重点工种(如电工等)需持证上岗。
严禁携带易燃、易爆等危险物品进入宾馆,如发现危险情况,立即报告保安部妥善处理。
专职消防队员需持证上岗;定期进行消防安全培训。
根据灭火、应急疏散预案,定期组织灭火和应急疏散演练。
安保部定期进行消防安全考评工作,对不合格的部门和员工定期进行整改。
要坚持经常性消防安全宣传,教育工作,利用各种形式(如黑板报,图片,录象等)宣传,普及消防知识,提高宾馆全体人员消防安全意识,增强防火工作的自觉性。
8、紧急疏散预案:
明确职责:(1)总指挥:负责确定现场潜在火灾隐患,落实各项应急准备工作,并定期组织进行应急演练;在发生火灾时,进行现场紧急情况的评估,组织现场的应急抢险救援,及时向项目部、监理、消防、建委等部门联络和报告事故情况;做好应急救援处理协助工作;组织做好事故现场的保护及善后处理工作。
(2)安全副经理:主要任务是配合总指挥的工作,对日常的防火工作进行监督和指导,发生火灾事故时具体领导现场的报警警戒、通讯联络、疏散引导和救护小组等的工作,尽最大努力抢救受伤人员和财产。
(3)生产副经理:本着“管生产必须管安全”的原则,对在日常生产中发现的火灾隐患,及时消除或通知有关人员处理。
发生火灾事故时,具体领导现场的应急抢险小组工作,协调各方面的人力、物力,在最短时间内将火灾控制在最小损失状态,不能扑救时,要安排人员撤离。
(4)工区总工:从技术角度对现场的火灾安全情况进行评估;制定合理可行的施工方案,保证方案中消防通道的畅通。
发生火灾事故时,根据现场实际情况提出合理化建议和意见,保证抢险救灾的有效性和可行性,杜绝盲目抢险,造成次生伤害。
(5)应急抢险组:负责火灾现场的应急抢险工作,包括查明事故现场基本情况,制定现场应急抢险救援方案,明确分工,迅速组织灭火,抢救受伤人员和财产,防止事故扩大,减少伤亡损失。
(6)报警警戒组:负责报警设备的配备,根据领导指示及现场情况,及时向项目部、监理及消防、建委等有关部门报警联络,确定警戒范围,设置警戒区域、维护现场秩序、疏通道路,劝说围观群众离开事发现场等警戒工作,引导外部救援进入现场,并负责事故现场的保护工作。
(7)通讯联络组:负责通知各抢险人员迅速赶到现场。
(8)疏散引导组:负责现场疏散逃生路线的确定和标志的的设置,在发生火灾事故时,组织引导现场危险区域人员正确及时撤离、疏散、逃生。
(9)救护组:准备现场医疗器械,负责现场伤亡人员的的现场救护、送往医院救治工作。
(10)物资设备组:负责应急抢险救援物资设备的配备、租赁、购置和维护保养,在发生火灾事故时,及时提供相应物资设备。
9、宾馆电传、通缉令协查制度:
(1)严格落实旅客验证登记制度,认真查验住宿人员有效身份证件,做到“实名、实情、实数、实时”登记。
(2)严格禁止“不登记、不查验证件登记、一人登记多人住宿、登记人与住宿人不符和私自接待无身份证件人员住宿”等问题发生。
(3)对无法出具有效身份证件的境内人员,先按无证人员提供的身份信息登记、上传,同时将无证人员情况报告属地派出所。
(4)对因旅店网故障无法上传住宿人员信息的,要将当日住宿人员信息及时报送属地派出所。
并及时排除系统故障。
(5)治安管理信息系统中发出的协查通报要求及时接受并做好登记,前台所有人员都必须熟知,发现可疑人员及时报告给属地派出所。
旅店行业安全管理制度
一、总则为加强旅店行业安全管理,保障旅客生命财产安全,预防各类事故发生,根据国家有关法律法规,结合本旅店实际情况,特制定本制度。
二、安全目标1. 实现旅客住宿安全无事故。
2. 实现员工安全教育培训全覆盖。
3. 实现消防安全、治安防范、食品安全等方面的全面达标。
三、组织机构及职责1. 成立旅店安全管理委员会,负责全店安全管理工作。
2. 设立安全管理部,负责日常安全检查、隐患排查、事故处理等工作。
3. 各部门负责人对本部门的安全管理工作负总责。
四、安全管理措施1. 消防安全管理(1)定期对消防设施进行检查、维护,确保其完好有效。
(2)员工应掌握消防器材的使用方法,定期进行消防演练。
(3)禁止在客房内使用明火,严禁私拉乱接电线。
(4)制定消防安全应急预案,定期组织演练。
2. 治安防范管理(1)加强门卫管理,严格执行外来人员登记制度。
(2)加强客房安全管理,客房钥匙实行一客一换。
(3)加强监控设备的管理,确保监控设备正常运行。
(4)定期对员工进行安全教育培训,提高安全防范意识。
3. 食品安全管理(1)确保食品采购渠道合法,食品质量符合国家标准。
(2)加强厨房及餐厅的卫生管理,定期进行消毒、杀虫处理。
(3)加强食品加工操作规范,确保食品卫生安全。
(4)定期对员工进行食品安全教育培训,提高食品安全意识。
4. 交通安全管理(1)确保停车场设施完好,地面平整,交通标志清晰。
(2)加强停车场管理,确保车辆停放有序。
(3)定期对停车场进行安全检查,排除安全隐患。
(4)加强员工交通安全教育,提高交通安全意识。
五、安全检查与隐患排查1. 定期开展安全检查,确保各项安全措施落实到位。
2. 对发现的隐患,要及时整改,确保整改措施落实到位。
3. 对整改不到位的,要追究相关责任人的责任。
六、事故处理与报告1. 事故发生后,立即启动应急预案,采取有效措施,减少损失。
2. 事故发生后,及时向上级主管部门报告,并配合调查处理。
3. 对事故原因进行分析,制定整改措施,防止类似事故再次发生。
旅馆业安全管理制度打印
一、总则为确保旅馆业正常经营,保障旅客生命财产安全,维护社会治安秩序,根据《中华人民共和国治安管理处罚法》、《旅馆业治安管理办法》等法律法规,结合本旅馆实际情况,制定本制度。
二、安全责任1. 旅馆法定代表人或经营负责人为旅馆安全工作的第一责任人,对旅馆安全工作全面负责。
2. 旅馆各部门负责人对本部门的安全工作负责,确保本部门员工遵守安全规章制度。
3. 旅馆全体员工应自觉遵守安全规章制度,履行安全职责。
三、安全防范措施1. 防火安全:(1)旅馆应设置明显的消防安全标志,定期检查消防设施设备,确保完好有效。
(2)客房内应配备灭火器、消防毯等消防器材,并确保员工熟练掌握使用方法。
(3)严禁在客房内吸烟、使用明火,禁止在楼道、走廊、电梯间等公共区域堆放杂物。
2. 防盗安全:(1)旅馆应设置安全监控系统,覆盖客房、公共区域等关键部位。
(2)加强客房门锁管理,确保客房安全。
(3)加强夜间巡逻,确保旅馆财产安全。
3. 防抢安全:(1)员工应提高警惕,发现可疑人员立即报告。
(2)加强现金、贵重物品管理,确保不发生被盗抢事件。
4. 防疫安全:(1)严格执行疫情防控措施,定期对客房、公共区域进行消毒。
(2)员工应佩戴口罩,保持个人卫生,减少交叉感染。
5. 应急处置:(1)制定应急预案,明确各部门、岗位的应急处置职责。
(2)定期组织应急演练,提高员工应急处置能力。
四、安全教育培训1. 旅馆应定期对员工进行安全教育培训,提高员工安全意识。
2. 新员工入职前应接受安全教育培训,考核合格后方可上岗。
3. 员工应掌握安全操作技能,遵守安全规章制度。
五、监督检查1. 旅馆安全管理部门应定期对安全工作进行检查,发现问题及时整改。
2. 员工应自觉接受安全检查,配合安全管理部门开展工作。
六、奖惩1. 对在安全工作中表现突出的员工给予奖励。
2. 对违反安全规章制度的员工进行批评教育,情节严重的依法处理。
本制度自发布之日起施行,由旅馆安全管理部门负责解释。
旅店各项安全管理制度
一、总则为了保障旅店客人和员工的合法权益,维护旅店正常经营秩序,预防和减少安全事故的发生,根据国家有关法律法规和行业标准,结合本旅店实际情况,特制定本安全管理制度。
二、安全责任1. 旅店总经理对本旅店的安全工作全面负责,各部门负责人对本部门的安全工作负直接责任。
2. 全体员工应树立安全意识,自觉遵守安全管理制度,积极参加安全培训和演练。
三、安全管理内容1. 人员管理(1)招聘员工时,必须严格审查其身份证明和健康证明,确保员工具备从业资格。
(2)对员工进行岗前安全教育和培训,使其了解和掌握本岗位的安全操作规程。
(3)定期对员工进行安全知识考核,确保员工熟悉安全管理制度。
2. 设施设备管理(1)对旅店内的设施设备进行定期检查、维修和保养,确保其安全可靠。
(2)对消防设施设备进行定期检测和维护,确保其完好有效。
(3)对电梯、中央空调、锅炉等特种设备,按照国家规定进行定期检验和保养。
3. 住宿安全管理(1)对入住客人进行身份验证,确保住宿人员信息真实可靠。
(2)加强客房安全管理,防止客人财物被盗、遗失。
(3)设立客房安全巡查制度,确保客房内设施设备安全运行。
4. 食品安全管理(1)对食品采购、储存、加工、销售环节进行严格把关,确保食品安全。
(2)定期对食品从业人员进行健康检查,防止食物中毒事件发生。
(3)对食品原料进行检验,确保其符合国家食品安全标准。
5. 消防安全管理(1)制定消防应急预案,定期组织消防演练。
(2)对消防设施设备进行定期检查和维护,确保其完好有效。
(3)加强员工消防安全教育,提高员工消防安全意识。
6. 应急处理(1)建立健全应急处理机制,确保在突发事件发生时能够迅速有效地进行处理。
(2)对突发事件进行分类,制定相应的应急预案。
(3)定期对应急预案进行修订和完善,提高应对突发事件的能力。
四、奖惩措施1. 对严格遵守安全管理制度、积极参加安全培训和演练、在安全工作中表现突出的员工,给予表彰和奖励。
旅店安全管理制度
一、总则为加强旅店安全管理,保障旅客人身和财产安全,维护旅店正常经营秩序,根据国家有关法律法规,结合本旅店实际情况,特制定本制度。
二、安全责任1. 旅店法定代表人对本旅店的安全工作全面负责。
2. 各部门负责人对本部门的安全工作负直接责任。
3. 所有员工必须遵守本制度,履行安全职责。
三、安全设施与设备1. 旅店应配备符合国家标准的安全设施与设备,并定期检查、维修,确保其正常运行。
2. 客房内应配备烟感报警器、灭火器、防滑垫等安全设施。
3. 旅店应配备安全通道、应急照明、消防设施等,并保持畅通。
四、消防安全管理1. 严格执行消防安全管理制度,加强消防安全宣传教育。
2. 定期组织消防安全演练,提高员工消防安全意识和应急处置能力。
3. 严禁在客房、公共区域吸烟,禁止使用明火。
4. 加强对易燃易爆物品的管理,确保其存放安全。
五、防盗安全管理1. 加强旅店门禁管理,确保客房安全。
2. 定期检查客房门窗、锁具,确保其完好无损。
3. 加强对贵重物品的保管,提供寄存服务。
4. 加强夜间巡查,确保旅店安全。
六、治安管理1. 严格执行治安管理制度,加强治安防范。
2. 加强对旅客身份的核查,防止违法犯罪分子入住。
3. 及时处理旅客投诉,维护旅客合法权益。
4. 加强与当地公安机关的沟通协作,共同维护旅店治安秩序。
七、紧急事件处理1. 旅店应制定紧急事件应急预案,并定期进行演练。
2. 发生紧急事件时,各部门负责人应立即组织员工采取相应措施,确保旅客安全。
3. 加强与当地政府和相关部门的沟通,共同应对紧急事件。
八、安全教育与培训1. 定期对员工进行安全教育与培训,提高员工安全意识和技能。
2. 对新员工进行入职培训,使其熟悉安全管理制度和操作规程。
3. 加强对员工的考核,确保其具备安全操作能力。
九、监督检查1. 旅店应定期开展安全检查,发现问题及时整改。
2. 对违反安全规定的行为,严肃处理,追究相关责任。
3. 加强对安全工作的监督,确保安全制度得到有效执行。
旅馆业各项安全管理制度
一、概述为保障旅馆业的正常经营和旅客的生命财产安全,维护社会治安,根据国家有关法律法规,结合旅馆业实际情况,特制定本安全管理制度。
二、安全责任制1. 旅馆法定代表人或经营负责人是本单位的安全责任人,对旅馆的安全工作全面负责。
2. 旅馆从业人员应遵守国家相关法律法规及本制度,履行安全防范职责。
三、安全检查制度1. 全面负责旅馆的安全检查工作,保障企业的正常经营和广大旅客的安全。
2. 定期对旅馆进行安全检查,包括但不限于消防、防盗、防抢、防事故等方面。
3. 发现安全隐患,及时整改,确保旅馆安全。
四、验证登记制度1. 前台登记员必须坚守岗位,工作时间尽职守则,严禁脱岗。
2. 主动向住宿旅客索要身份证件,并认真核对身份证件信息与住宿人员体貌特征是否相符。
3. 使用身份证鉴别仪对旅客信息进行扫描,并在社会信息采集系统及《旅客登记本》上分别进行登记。
4. 对身份证鉴别仪识别为可疑证件的,按规定采取先登记后报告的应对措施妥善处置。
5. 严禁使用他人身份证件、非有效证件办理住宿登记。
五、情况报告制度1. 发现住宿旅客携带枪支、弹药、管制器具,爆炸性、毒害性、放射性、腐蚀性物质或者传染病病原体等危险物质的要及时报告。
2. 发现旅客为犯罪嫌疑人员、被公安机关通缉的人员和形迹可疑人员的要报告。
3. 发现被公安机关通报查找的财物要报告。
4. 发现淫秽物品、毒品等违禁物品的要报告。
5. 发现旅客使用已经过期的身份证件或者有伪造、涂改身份证件等违法行为的要报告。
六、应急处理制度1. 制定完善的应急预案,确保在突发事件发生时,能够迅速、有效地进行处置。
2. 定期组织应急演练,提高员工应对突发事件的能力。
3. 发现突发事件,立即启动应急预案,确保旅客的生命财产安全。
七、安全培训制度1. 定期对从业人员进行安全防范、卫生、经营、旅游服务知识的教育培训。
2. 培训内容包括国家法律法规、旅馆业安全管理制度、应急预案等。
3. 培训结束后,对从业人员进行考核,确保其掌握相关知识和技能。
旅馆各项安全管理制度范文
一、总则为确保旅馆的正常运营,保障旅客的生命财产安全,预防各类事故的发生,根据国家相关法律法规,结合旅馆实际情况,特制定本制度。
二、安全责任制1. 旅馆法定代表人为安全第一责任人,对旅馆的安全工作全面负责。
2. 各部门负责人对本部门的安全工作负直接责任。
3. 员工对本岗位的安全工作负直接责任。
三、安全教育培训1. 旅馆定期组织员工进行安全教育培训,提高员工的安全意识和应急处理能力。
2. 新员工上岗前必须接受安全教育培训,并考核合格后方可上岗。
四、消防安全管理1. 旅馆应建立健全消防安全管理制度,明确各级、各岗位消防安全责任人及工作职责。
2. 旅馆应定期开展消防安全检查,及时消除火灾隐患。
3. 旅馆应配备足够的消防设施设备,并确保其完好有效。
4. 旅馆应定期组织消防演练,提高员工应对火灾的能力。
五、治安保卫管理1. 旅馆应建立健全治安保卫制度,加强治安巡逻,确保旅客的人身财产安全。
2. 旅馆应严格执行入住登记制度,对入住旅客进行身份验证。
3. 旅馆应加强对贵重物品的管理,提供安全存放服务。
六、卫生管理1. 旅馆应建立健全卫生管理制度,确保客房、公共区域等场所的卫生清洁。
2. 旅馆应定期对客房、公共区域等进行消毒处理。
3. 旅馆应加强食品卫生管理,确保食品质量。
七、设备设施管理1. 旅馆应定期对设备设施进行检查、维修、保养,确保其正常运行。
2. 旅馆应加强对电梯、消防设施等关键设备设施的维护管理。
八、突发事件应急预案1. 旅馆应制定突发事件应急预案,包括火灾、自然灾害、治安事件等。
2. 旅馆应定期组织应急演练,提高员工应对突发事件的能力。
九、奖惩制度1. 对在安全工作中表现突出的员工给予表彰和奖励。
2. 对违反安全管理制度、造成安全事故的员工进行严肃处理。
十、附则1. 本制度由旅馆安全管理部门负责解释。
2. 本制度自发布之日起实施。
旅馆业安全及日常管理制度
一、总则为了保障旅馆业的正常经营,确保旅客的人身和财产安全,预防各类事故的发生,根据国家相关法律法规,结合本旅馆实际情况,特制定本制度。
二、安全管理制度1. 人员安全(1)旅馆员工应具备良好的职业道德,严格遵守国家法律法规和旅馆规章制度。
(2)员工上岗前需接受安全培训,熟悉本岗位的安全操作规程。
(3)员工应保持工作场所的整洁,不得擅自改动消防设施和设备。
2. 客房安全(1)客房应保持通风、干燥,定期检查房间内的消防设施和设备。
(2)客房内禁止吸烟,严禁使用明火,确保火源安全。
(3)客房钥匙由前台统一管理,客人退房时必须交回钥匙。
3. 食品安全(1)食品采购、储存、加工、销售应符合国家食品安全标准。
(2)厨房工作人员应持健康证上岗,定期进行体检。
(3)确保食品原料新鲜、卫生,严禁使用过期、变质、有毒有害食品。
4. 消防安全(1)建立健全消防组织机构,明确各级消防安全责任人。
(2)定期开展消防安全检查,及时消除火灾隐患。
(3)制定灭火和应急疏散预案,定期组织消防演练。
(4)消防设施、器材应保持完好,定期检查、维护。
5. 交通安全(1)停车场应设有明显标志,车辆停放整齐。
(2)夜间停车区域应加强巡逻,确保车辆安全。
(3)驾驶员应遵守交通规则,确保行车安全。
三、日常管理制度1. 工作秩序(1)员工应按时上下班,不得迟到、早退。
(2)员工应保持工作场所的整洁,不得乱扔垃圾。
(3)员工应服从上级领导安排,积极参与各项活动。
2. 客户服务(1)前台工作人员应热情接待客人,耐心解答问题。
(2)客房服务员应主动服务,确保客人入住舒适。
(3)餐饮服务员应保证食品质量,提供优质服务。
3. 财务管理(1)严格遵守财务制度,不得挪用、侵占旅馆财物。
(2)定期进行财务审计,确保财务安全。
(3)加强成本控制,提高经济效益。
四、奖惩制度1. 对遵守制度、表现优秀的员工给予表彰和奖励。
2. 对违反制度、造成不良影响的员工进行批评教育,情节严重者给予处分。
旅馆安全安全管理制度
第一章总则第一条为加强旅馆安全管理,保障旅客人身和财产安全,预防违法犯罪活动,维护旅馆正常经营秩序,根据《中华人民共和国治安管理处罚法》、《旅馆业治安管理办法》等法律法规,结合本旅馆实际情况,制定本制度。
第二条本制度适用于本旅馆所有员工,包括但不限于前台接待、客房服务员、安保人员等。
第三条本旅馆应建立健全安全管理制度,定期进行安全检查,确保各项安全措施落实到位。
第二章安全责任第四条旅馆法定代表人对本旅馆的安全工作全面负责。
第五条各部门负责人对本部门的安全工作直接负责。
第六条员工应遵守国家法律法规,自觉维护旅馆的安全秩序。
第三章安全检查第七条旅馆应定期进行安全检查,包括但不限于以下内容:1. 客房设施设备安全检查;2. 电梯、消防设施、监控设备等公共设施安全检查;3. 防盗报警系统、门禁系统等安全系统检查;4. 食品卫生和安全检查;5. 交通安全检查。
第八条安全检查应形成书面记录,并及时整改安全隐患。
第四章安全防范第九条旅馆应采取以下安全防范措施:1. 建立健全门卫制度,严格执行来访登记制度;2. 加强对旅客身份的核查,禁止无身份证件入住;3. 加强对贵重物品的保管,为旅客提供安全存放服务;4. 加强夜间巡逻,确保旅馆安全;5. 定期对员工进行安全培训,提高安全意识和应急处置能力。
第十条旅馆应制定应急预案,包括火灾、盗窃、突发事件等,并定期进行演练。
第五章应急处置第十一条发生安全事故时,应立即启动应急预案,采取以下措施:1. 确保旅客和员工人身安全;2. 及时报警,协助警方调查;3. 采取必要措施,控制事态发展;4. 对受伤人员及时进行救治;5. 对事故原因进行调查,制定整改措施。
第六章奖励与处罚第十二条对在安全工作中表现突出的员工给予表彰和奖励。
第十三条对违反安全规定、造成安全事故的员工,视情节轻重给予警告、记过、降职、辞退等处罚。
第七章附则第十四条本制度由旅馆安全管理部门负责解释。
第十五条本制度自发布之日起实施。
旅店安全管理制度(五篇)
旅店安全管理制度一、凡开办宾馆(旅馆)应证照齐全,亮证经营,各项硬件设施符合安全条件标准,建筑物牢固安全,消防设施、灭火器材、应急照明设备、灯光疏散指示标记齐全有效,安全出入口和疏散通道畅通。
二、严格执行验证登记传输、财物保管、消防安全等各项管理规定和制度,切实履行治安责任。
三、严格按照规定招收录用人员,并按照规定督促办理有关从业、暂住手续,定期对从业人员开展法制教育和培训。
四、遇有公安民警检查时,应主动积极配合,不得知情不报、隐瞒包庇。
五、积极协助公安机关查缉、布控案犯和赃物,不得通风报信。
六、切实落实内部安全防范措施,不发生盗窃等刑事案件,不发生盗窃等刑事案件,不发生火灾等治安灾害事故。
七、严格禁止下列行为。
(1)将易燃、____、____、腐蚀和放射性等危险物品带入旅馆;(2)____、____、____、吸毒、传播____秽物品等违法犯罪活动;(3)对发生在本宾馆的违法犯罪活动放任不管,不及时制止或提供便利和条件。
瑞兴宾馆宾客须知一、入店住宿,请出示有效____件,办理住宿登记。
请勿私自让未办理住宿登记的其他客人或者亲友在客房留宿,或转让床铺,探亲访友的请在晚上____时前离开。
二、严禁非法携带____支、弹药、管制刀具和爆炸性、易燃性、放射性、毒害性、腐蚀性物品进入旅馆。
三、严禁在旅馆内打架斗殴、寻衅滋事、酗酒闹事或进行黄、赌、毒、娼等违法犯罪行为。
四、妥善保管好自己的财物,谨防被盗、被骗、被抢。
贵重物品请按规定交总服务台代为保管。
五、请爱护客房内的设备、物品,损坏须按价赔偿。
如果您想带走留作纪念,请与服务员联系商谈。
六、讲究卫生,保护床单、被褥的清洁,不随地吐痰,不躺在床头吸烟,瓜壳果皮请丢进垃圾箱。
七、请勿在客房内使用大功率电器,如遇火警请拨119或110。
八、发现旅馆内有违法犯罪行为,有义务及时制止、____,直至扭送公安机关,其行为受法律保护。
____电话:110。
九、旅客住宿计费。
旅馆各项安全管理制度
旅馆各项安全管理制度第一篇:旅馆各项安全管理制度旅馆各项治安管理制度1、旅客验证登记制度:在旅馆前台设立“警方提示”牌,警示旅馆对入住旅客逐一验证、登记,提醒旅客主动出示有效身份证件。
旅客住宿必须实名、实情、实数、实时。
登记住宿,必须指定专人负责,实行电脑微机管理。
登记时,查验旅客身份证件,逐人如实登记,严禁借用或冒用他人证件登记。
对外国人和华侨、港澳台胞,应当查验护照或有关证件,如实填写登记表,没有有效证件或签证的,必须及时报告公安机关或有关部门。
登记材料应按规定妥善保管,满3年后,交公安机关统一处理。
2、信息报送制度:入住旅客的信息应按公安机关规定项目和内容录入齐全,应仔细检查录入信息的正确性、完整性,录入信息传送时间不得超过1个小时,旅客入住信息输送率100%,并应建立相应的工作流程和管理措施,旅客退房后,应及时录入退房信息。
3、门卫、会客登记制度:门卫值班人员要掌握进出人员情况,查验住宿或会客凭证。
对进入客房会客的,应说明情况和填写会客登记单。
4、值班巡视制度:客房钥匙由值班人员负责管理,应当凭住宿证对号开启房门。
服务台昼夜有人值班;客房区不设服务台的楼层,昼夜有人值班巡查;监控设施24小时设专人职守。
旅馆其他值班人员应当按照值班制度的规定履行巡查职责,维护住宿人员的合法权益和旅馆的正常秩序。
5、财物管理制度:旅馆应当设立行李物品保管室、贵重物品保险柜,指定专人保管,当面查验,并建立验证、登记、领取和交换班制度,严防错发、冒领、丢失、被盗。
因旅馆的责任,致使旅客财物丢失、被盗的,由旅馆负责赔偿。
妥善保管旅客遗留的财物,并设法归还原主或揭示招领;经招领3个月后无人认领的,应登记造册,送交公安机关。
对旅客遗弃的违禁物品和可疑物品,旅馆保卫部门应指定专人负责保管,并及时报告公安机关处理。
6、情况报告制度:发现违法犯罪分子、形迹可疑人中、违禁物品以及发生刑事、治安案件,应当立即报告公安机关,并采取措施保护现场,不得知情不报或纵容、隐瞒、包庇。
