浅谈产品设计与消费心理
理解消费者心理对产品设计的影响
理解消费者心理对产品设计的影响现代市场竞争激烈，在不同的产品设计中，消费者心理起着至关重要的作用。
理解消费者心理对产品设计的影响，可以使设计师更好地满足消费者的需求，提高产品的市场竞争力。
消费者心理对产品设计的影响主要体现在以下几个方面。
首先，消费者的感知和认知方式影响着产品设计。
人的感知和认知是有限的，设计师需要通过产品设计将信息准确地传达给消费者。
例如，在产品包装设计中，色彩、形状、字体等元素的选择都会影响到消费者对产品的第一印象。
同时，产品的易用性和可理解性也是消费者考虑的重要因素。
设计师需要考虑消费者的认知特点，简化产品界面，提供友好的用户体验。
其次，消费者的情感需求对产品设计有深远的影响。
产品可以满足消费者的功能性需求，但更重要的是满足其情感需求。
消费者在购买产品时往往会考虑产品是否能够引起情感共鸣、是否体现其个性化需求等。
良好的产品设计应该能够唤起消费者的情感共鸣，使其更愿意购买和使用产品。
例如，在手机设计中，苹果公司注重外观设计和用户体验，使得其产品能够引发消费者的情感认同和依赖。
第三，消费者的行为习惯和偏好对产品设计有影响。
消费者在购买产品时往往会考虑自己的行为习惯和偏好，如果产品能够满足这些需求，就更容易引起消费者的关注和购买意愿。
比如，在电子产品设计中，一些消费者更喜欢具有简约外观和功能的产品，而另一些消费者则偏好更多的功能和复杂的操作方式。
理解消费者的行为习惯和偏好，可以帮助设计师更好地满足不同的消费者需求。
最后，消费者所处的文化背景和社会环境也对产品设计产生影响。
不同文化背景下的消费者对产品的需求和价值观可能存在差异。
例如，在餐饮业中，西方消费者更倾向于简约、快捷的用餐方式，而东方消费者更注重饮食习俗和社交需求。
设计师需要考虑到消费者的文化背景和社会环境，将其融入产品设计中，使产品更符合当地市场的需求。
综上所述，理解消费者心理对产品设计的影响对于设计师来说至关重要。
通过考虑消费者的感知和认知方式、情感需求、行为习惯和偏好以及文化背景和社会环境，设计师可以更好地满足消费者的需求，提高产品的市场竞争力。
消费者审美心理与产品外观设计探析
消费者审美心理与产品外观设计探析导语：随着社会经济的发展和人们生活水平的提高，消费者对产品的审美要求也越来越高。
产品的外观设计是消费者选择购买的重要因素之一，因此产品外观设计与消费者的审美心理之间存在着紧密的关系。
本文将探析消费者的审美心理与产品外观设计之间的关联，希望能够对相关领域的研究和实践提供一些有益的启示。
一、消费者审美心理的特点1. 多样性：消费者的审美心理具有多样性，不同的人群对于外观设计的喜好有所不同，这可能受到个人文化、教育背景、社会环境等多种因素的影响。
2. 共性：尽管消费者的审美心理具有多样性，但也存在一些共性。
大多数人都倾向于选择外观美观、简洁大方的产品，而对于过于复杂、花哨的设计则持谨慎态度。
3. 变化：随着时代的发展和社会文化的演变，消费者的审美心理也在不断变化。
产品外观设计需要不断创新，以满足消费者不断变化的审美需求。
二、产品外观设计的重要性1. 影响购买决策：产品的外观设计往往是消费者购买决策的关键因素之一。
一个美观、大方的产品外观能够吸引消费者的眼球，激发其购买欲望。
2. 塑造品牌形象：产品的外观设计也是品牌形象的一部分。
一个优秀的外观设计能够为产品塑造出独特的品牌形象，提升品牌价值和美誉度。
3. 提升产品竞争力：良好的外观设计可以使产品脱颖而出，与竞争对手形成差异化竞争，提升产品的竞争力和市场份额。
1. 颜色选择：不同的颜色会给人不同的感受和联想，消费者对颜色的喜好也有所不同。
在产品外观设计中，选择合适的颜色可以使产品更具吸引力。
2. 材质质感：消费者通常会根据产品的材质质感来判断其品质和价值。
产品外观设计中材质的选择非常重要，需要兼顾美观与实用性。
3. 外观结构：产品的外观结构直接关系到其美观度和实用性。
合理的外观结构设计可以提升产品的外观美感，并且符合人体工程学的设计可以提升产品的易用性。
4. 美学元素：消费者在审美上会受到美学元素的影响，如对称美、色彩搭配、比例协调等。
消费者心理对产品设计的影响
消费者心理对产品设计的影响一、消费者心理如何影响产品设计在现代市场中，消费者心理不仅是购买决策的重要影响因素，也是产品设计的关键因素之一。
因此，了解消费者心理对产品设计的影响至关重要。
消费者心理是指人们在购买商品时的情感、态度和行为，不仅受到因素的影响，还受到文化、社会和个人需求因素的影响。
因此，产品设计需要考虑消费者的需求、期望和心理感受，以满足顾客的需求，并提高产品的竞争力。
首先，消费者的非理性需求影响产品设计。
消费者购买决策通常是情感决策，而非理智决策。
心理因素会增加人们购买某种商品的需求，就如同在购买同一样东西时，某种品牌比另一种品牌有更多的吸引力。
如果产品能够满足消费者的情感需求，就可以有效地提高产品的销量。
例如，苹果公司的iPhone听起来很炫酷，很多人会为之感到兴奋，因此消费者会以类似于忠诚度的方式购买此款产品，即使功能和性能与其他手机相似，也会选择购买它。
其次，消费者的心理因素影响产品设计。
消费者的心理状态会影响他们对产品的看法和购买决策。
例如，某些情况下，消费者会在购买某些商品时，会在购买决策中添加额外的心理因素，以满足他们的需要。
这个心理因素可能是安全感，也可能是社会认同感。
因此，产品设计需要考虑消费者在购买决策中的心理变化，以便设计更有吸引力、更符合消费者需求的产品。
尤其是在一些高端消费品市场，产品设计应该考虑消费者的个性化需要，这有助于打造引领市场趋势的创新产品。
最后，消费者的品牌认知和品牌喜好影响产品的设计。
消费者的购买决策主要基于品牌知名度、品牌理念、品牌质量和品牌风格等因素。
因此，设计者应该在设计中考虑品牌的传播价值、特色和风格，以满足消费者的需要和期望。
同时，产品设计也应该打破传统设计类型和形式，注重创新和个性化，使产品具有更大的吸引力。
二、如何在产品设计中考虑消费者心理了解消费者心理对产品设计的影响，我们还需要了解如何在产品设计中考虑消费者心理因素。
以下是一些有用的策略：1.了解受众需求，分析他们的消费行为和心理特点，确定选定人群的基本特征，如年龄、性别、文化层次、生活方式；2.了解消费者的心理需求、期望和价值观，以满足他们的需求；3.了解消费市场的竞争状况，为消费者提供更好的选择和更良好的购物环境；4.注重品牌形象的传播和宣传，以便使消费者有更好的品牌认知，并对产品感到满意；5.提供个性化和多样化的产品设计，以满足不同消费者的需求和期望。
消费者心理与产品包装设计的关联
消费者心理与产品包装设计的关联每个消费者都有自己独特的购买决策模式，这决策模式很大程度上受到消费者心理的驱动。
而产品包装设计作为一个重要的营销工具，也会直接影响消费者的购买行为。
因此，了解消费者心理与产品包装设计之间的关联对于企业来说至关重要。
首先，消费者在购买决策过程中会受到包装设计的视觉吸引。
人类是视觉动物，大部分信息都是通过视觉感知进行传递和处理的。
因此，产品包装设计的色彩、形状和图案等方面的吸引力会直接影响到消费者的购买意愿。
色彩的选择可以根据产品的定位和目标消费群体来确定。
例如，对于高端奢侈品，常常使用金色、银色等暖色调来传递产品的高贵和品质。
形状的设计可以通过线条的流畅性、曲线的柔和性等来展现产品的特点和风格。
图案的运用可以通过几何图案、人物形象、自然景观等来引发消费者的情感共鸣，引发购买欲望。
除了视觉吸引力，包装设计还能够激发消费者的情感共鸣。
消费者购买产品的决策往往受到情感因素的驱使。
产品包装设计可以通过创造情感联结来使消费者与产品建立起情感连接。
一方面，包装设计可以通过特定的颜色和形状等元素来引发消费者的积极情感，如喜悦、温馨、安全等。
这些情感体验会让消费者在购买时感受到愉悦，增强对产品的好感和认同。
另一方面，包装设计也可以利用消费者的情感诉求来塑造产品的形象和品牌文化。
通过在包装上呈现出品牌的核心价值观或故事背后的情感内涵，消费者易于将其视为自己的信仰和情感寄托，从而增加对产品的忠诚度和购买意愿。
此外，产品包装设计还在很大程度上影响消费者对产品的品质和可信度的认知。
包装设计中的一些元素，如文字、标签和认证标志等，可以提供关于产品的重要信息，如成分、生产日期、规格等。
这些信息可以帮助消费者进行理性的决策，提高购买产品的便利性和满意度。
另外，包装设计还可以使用专业的设计风格和技术手法，通过整体的设计质感和外观的精细度来增加产品的视觉上的可信度。
消费者常常认为包装设计精美、细致、高档的产品更加可靠和信赖。
消费者心理视角下的产品设计优化
消费者心理视角下的产品设计优化随着科技的发展与人类对物质生活的需求不断增加，产品市场变得愈加复杂与多元化。
在这一市场环境下，消费者心理的角色变得愈加重要。
良好的产品设计是消费者心理研究的重要组成部分，它不仅关乎消费者的感性需求，也关乎消费者的理性考量与实际使用体验。
如此一来，研究消费者心理的角度下，在设计产品时如何进行优化变得至关重要。
一、消费者心理与产品需求产品设计的初衷是满足消费者的需求。
而消费者则以其在实际使用中所经历的心理流程来判断一个产品是否合乎其需求。
深入了解消费者的心理需求，能够提供准确的数据支持，从而有效地选择合适的设计方案。
在这个过程中，需要许多因素配合，如消费者的经济能力、社会环境、文化背景、生活特点等。
前期的消费者心理研究工作，并不仅仅是；想出一个新点子、做出一个好的设计，然后把我们的成果推向市场。
更重要的是，提前了解消费者从感知到考虑再到行动的心理流程，使得我们可以有针对性地进行产品优化。
二、“心理美学”在产品设计中的应用在产品设计中，除了需要满足功能需求，还需要让产品在外观、色彩、纹理等多个层面上具有美感。
心理美学就是探究美感产生的各种心理及其规律，而这些规律又可以用来指导产品设计。
比如说，大多数人都喜欢明亮的色彩，因为明亮的色彩可以给人带来愉悦的心情和充满活力的感觉。
再比如说，圆形与弧形设计可以给人带来安全、舒适的视觉感受，而直线型与棱角型设计则是充满力量、现代、动感的。
通过将心理美学的观点融入产品设计中，能够使产品在美感和实用功能两方面都能兼顾，从而更加吸引消费者的目光，提高销量。
三、在产品设计中考虑用户的认知过程人类处理信息的方式有一定的规律性，有效地利用这一规律可以使得产品设计更加符合人类认知的特点。
例如，人类的视觉关注点主要在物体的上方和左上方，开发者可以将最重要的设计要素放在这个位置，以便用户首先获取重要信息。
在良好的产品设计中，不仅要考虑人类的视觉，还要考虑人类的听觉、手感等感官对设计的影响。
消费者心理对产品设计的影响研究
消费者心理对产品设计的影响研究在现代商业社会中，消费者是产品设计的主要受众，产品是否能够得到消费者认可和接受，关系到企业的品牌形象和市场地位。
因此，企业在进行产品设计时，需要充分了解消费者的心理需求和挑剔程度，以保证产品的质量和市场竞争力。
一、消费者行为心理学和产品设计关系密切消费者心理学是研究个体在购买和使用商品和服务时的心理过程和行为的学科。
产品设计研究则是为了满足消费者的需要和期望而进行的研究。
消费者行为心理学与产品设计之间存在着密切的联系，产品设计需要充分考虑消费者的行为心理学，以满足消费者的需求和期望。
消费者在选择产品时，通常会考虑产品的实用性、功能、外观、价格等多个因素。
而不同的消费者会对不同的因素产生不同的偏好，如有些消费者更注重产品的实用性，而有些消费者则更注重产品的外观和品牌形象。
因此，企业在进行产品设计时，需要充分了解消费者的偏好和需求，以满足消费者的需求和期望。
二、消费者心理对产品设计的影响1. 外观设计外观设计是消费者购买产品时的首要考虑因素之一。
消费者在购买产品时通常会考虑产品的外观和设计。
良好的外观设计能够吸引消费者的目光，提高产品的吸引力和美观度。
因此，企业在进行产品设计时，需要充分考虑消费者的审美需求和期望，以设计出符合消费者喜好的外观。
2. 功能设计产品的功能设计是产品设计的重要组成部分。
消费者在购买产品时，通常会考虑产品的功能和实用性，如产品的性能、品质、可靠性、使用寿命等。
因此，企业在进行产品设计时，需要充分考虑消费者的需求和期望，以设计出具有良好性能和实用性的产品。
3. 价格定位商品价格是消费者购买时的重要考虑因素之一。
消费者在购买产品时通常会比较不同品牌、不同类型、不同商家的价格，以选择性价比最高的产品。
因此，企业在进行产品设计时，需要充分考虑消费者的需求和预算水平，以设计出符合消费者预算的价格定位。
4. 品牌形象品牌形象是消费者购买时的重要考虑因素之一。
消费者心理与产品设计的关系研究
消费者心理与产品设计的关系研究随着市场的不断扩大和消费者的日益变化，产品设计不再只注重功能，而变得更加注重消费者的使用体验和心理需求。
产品设计与消费者心理的关系已经成为了一门独立的学科，被称为“消费者心理学”。
在这篇文章中，我们将探讨消费者心理对产品设计的影响。
1. 消费者感知消费者对产品的感知和评价是非常重要的。
消费者最初的印象和感受将影响他们对产品是否购买的决定。
因此，产品设计必须考虑消费者的审美和感性需求。
对于普通消费者，他们更容易被吸引的是外观和品牌，而对于专业消费者，他们更加注重产品的功能性和技术。
2. 消费者行为消费者的行为是最直观的反应，也是产品设计不断优化的基础。
消费者行为的分析能够对产品设计进行改进，提高用户的使用体验和满意度。
例如，在网站设计中，观察用户的点击和跳转行为，能够找出用户体验中的问题和需要改进之处。
3. 消费者体验消费者体验是非常重要的，它包括客户的情感反馈、工具操作的易用性、以及产品的信誉度等。
如果消费者在使用产品时感到不满意，他们很可能会选择另外一种产品，这不仅影响产品销售，也会对品牌产生不良影响。
因此，产品设计必须注重消费者的使用体验，从而提高产品的满意度。
4. 消费者需求消费者的需求是指消费者选取某一种产品的目的和目标。
消费者在购买产品之前首先会考虑自己的需求，如果产品无法满足消费者的需求，那么产品的市场价值就很低。
因此，产品设计必须尽可能贴近消费者的实际需求，不断提高产品的用户价值。
5. 消费者满意度消费者满意度是产品设计成功的重要标志。
通过从消费者的反馈中获取信息和反馈，可以找到产品设计中的问题和瓶颈。
通过优化产品的设计和功能，我们将会不断提高产品的用户体验和满意度，从而使产品在市场上更加吸引人。
经过对于消费者心理与产品设计的关系的讨论，我们可以发现，产品设计必须注重消费者的需求，把消费者的感知、行为和体验等方面考虑在内，才能打造一款成功的产品。
不能仅仅是注重功能的完善，而忽略了消费者心理需求的关键性。
产品设计与消费者心理课件
导入期
成长期
成熟期
衰退期
投放市场
淘汰
第九章 产品设计与消费者心理
9.1.2 产品生命周期与特点 （1）导入期 导入期是产品刚投入市场的试销阶段。在这一时期，由于产品刚刚由设计到制成销售，因此，它在各方面还可能存在一定的缺陷。 （2）成长期 新产品被开发后投放市场，经过导入期的各种营销努力，产品终于站稳了脚跟，并以迅速发展，迅速扩大市场占有率的态势进入产品生命周期的第二阶段。 （3）成熟期 成熟期是产品生命周期中的“鼎盛”时期，指产品的销售达到了顶峰，然后进入销量的增加缓慢，甚至停滞的时期。在成熟期，产品各方面基本完善，消费者对产品予以肯定的评价，使消费者对新产品的需求猛增，表现在消费行为上，就是对新产品的蜂拥购买 （4）衰退期 产品的衰退期，是指它在市场上失去竞争能力、陈旧老化、市场销售量下降，并出现被淘汰趋势的时期。
01
02
9.2.2 产品造型设计的心理策略 消费者购买商品，除了取得实用价值以外，还要求在使用中获得心理上的满足；成立于19世纪20年代的阿莱西公司，设计的产品包括酒瓶起子、刀具、水壶及茶具等。他将设计美学与情趣化结合，特别是在日常用具上，影响深远。 在进行产品造型设计心里策略时，可考虑以下几点： 第九章 产品设计与消费者心理
价格下降，但幅度有限
价格可能降至最低
价格稳定，有时回升
渠道
有限渠道
渠道的数目和渠道的范围有所增加
渠道最广泛、也最密集
刪減無利可圖 的通路
推广
借助促销与试用，体现产品的新意所在
强调品牌差异，抢占新增客源
大量強调品牌差异，鼓励竞争者客户的品牌转换或維持自己的市场占有率
将整个推广活动维持最低，进行单纯的告知
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浅谈产品设计与消费心理
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摘要：现今，产品设计发挥着重要的作用，具有“牵一发的全局”的重要意义，大大地影响着产品的销售，所以一个好的产品设计，决定着产品的销售，也证明了产品在消费者心中的重量，时刻影响着人们的消费生活。
当然，要做好一个产品设计，应当满足多方面要求，社会发展要求、经济效益要求和使用要求。
当满足了这些要求的时候，我们就能说这是一个好的产品设计了。
但同时，人们的各种各样的消费心理也起着重要的作用，从众、求异、攀比和求实的消费心理主观地决定着产品的销售，也就是说，消费心理也会深刻影响着产品设计的好坏。
因此，产品设计与消费心理密切联系着，谁也不能少了谁，它们共同作用于产品的销售。
关键词：产品设计；消费心理；产品销售；联系
一、产品设计
产品设计反映着一个时代的经济、技术和文化。
产品设计的重要性由于产品设计阶段要全面确定整个产品策略、外观、结构、功能，从而确定整个生产系统的布局，因而，产品设计的意义重大，具有“牵一发而动全局”的重要意义。
如果一个产品的设计缺乏生产观点，那么生产时就将耗费大量费用来调整和更换设备、物料和劳动力。
相反，好的产品设计，不仅表现在功能上的优越性，而且便于制造，生产成本低，从而使产品的综合竞争力得以增强。
许多在市场竞争中占优势的企业都十分注意产品设计的细节，以便设计出造价低而又具有独特功能的产品。
许多发达国家的公司都把设计看作热门的战略工具，认为好的设计是赢得顾客的关键。
一项成功的设计，应满足多方面的要求。
这些要求，有社会发展方面的，有产品功能、质量、效益方面的，也有使用要求或制造工艺要求。
一些人认为，产品要实用，因此，设计产品首先是功能，其次才是形状；而另一些人认为，设计应是丰富多彩的、异想天开的和使人感到有趣的。
设计人员要综合地考虑这些方面的要求。
下面详细讲述这些方面的具体要求：
（一）社会发展的要求
设计和试制新产品，必须以满足社会需要为前提。
这里的社会需要，不仅是眼前的社会需要，而且要看到较长时期的发展需要。
为了满足社会发展的需要，开发先进的产品，加速技术进步是关键。
为此，必须加强对国内外技术发展的调查研究，
尽可能吸收世界先进技术。
有计划、有选择、有重点地引进世界先进技术和产品，有利于赢得时间，尽快填补技术空白，培养人才和取得经济效益。
（二）经济效益的要求
设计和试制新产品的主要目的之一，是为了满足市场不断变化的需求，以获得更好的经济效益。
好的设计可以解决顾客所关心的各种问题，如产品功能如何、手感如何、是否容易装配、能否重复利用、产品质量如何等；同时，好的设计可以节约能源和原材料、提高劳动生产率、降低成本等。
所以，在设计产品结构时，一方面要考虑产品的功能、质量；另一方面要顾及原料和制造成本的经济性；同时，还要考虑产品是否具有投入批量生产的可能性。
（三）使用的要求
新产品要为社会所承认，并能取得经济效益，就必须从市场和用户需要出发，充分满足使用要求。
这是对产品设计的起码要求。
使用的要求主要包括以下几方面的内容：
使用的安全性。
设计产品时，必须对使用过程的种种不安全因素，采取有利措施，加以防止和防护。
同时，设计还要考虑产品的人机工程性能，易于改善使用条件；
使用的可靠性。
可靠性是指产品在规定的时间内和预定的使用条件下正常工作的概率。
可靠性与安全性相关联。
可靠性差的产品，会给用户带来不便，甚至造成使用危险，使企业信誉受到损失；
易于使用。
对于民用产品（如家电等），产品易于使用十分重要；
美观的外形和良好的包装。
产品设计还要考虑和产品有关的美学问题，产品外形和使用环境、用户特点等的关系。
在可能的条件下，应设计出用户喜爱的产品，提高产品的欣赏价值。
二、消费心理
消费心理的基本概念是指消费者进行消费活动时所表现出的心理特征与心理活动的过程。
大致有四种消费心理，分别是：从众，求异，攀比，求实。
消费者的心理特征包括消费者兴趣、消费习惯、价值观、性格、气质等方面的特征。
而公众的主要消费心理类型大致有：
（一）从俗心理，即入乡随俗，消费行为上的趋同心理；
（二）同步心理，即我们通常所说的攀比心理，相同的社会阶层，在消费行为上有相互学习的倾向；
（三）求美心理，指人们在消费活动中追求美好事物的心理倾向；
（四）求名心理，指某些消费者希望借助名牌商品提高自己的社会地位的心理倾向；
（五）求异心理，这是与从俗心理相反的一种心理现象，追求一种与社会流行不同的消费倾向；
（六）好奇心理，指某些消费者对市场上不常见的产品的追求；
（七）偏好心理，指某些消费者对某些特殊消费活动的执着追求；
（八）便利心理，指消费者主要从功能便利的角度选择商品的心理现象。
这些心理类型并不分属于不同的人，而是不同程度地存在于每一个消费者的心中。
当一种产品满足了顾客某一类心理需求时，就会诱发他的购买动机。
三、产品设计与消费心理的联系
事实上，消费心理学也是一门诞生不久的新兴学科，但它却对许多其它科学领域产生了巨大的冲击。
与产品设计密切相关的主要是消费心理学。
它是现代心理学的一个分支，它主要通过对消费者的个性心理特征、艺和消费者接受的心理规律等的研究来解开审美主体的心理奥秘。
也就是说消费心理学的主要研究对象是审美主体而不是审美对象。
而由审美对象至审美主体的转移正是本世纪消费心理学进步的一个显著的标志。
这种向人回归的潮流自然要影响到产品设计，因而产品设计的宗旨就是以人为中心，它不仅决定着人们的物质生活空间，而且也决定着人们的精神生活空间。
所以，从设计者的角度来讲，说设计的产品本身是否有一定的心理蕴涵，是否能在满足人们使用需要的同时满足人们的心理需要越来越显得重要。
产品已不应再是冷漠简单的“黑闸子”，要拒于人与千里之外，而应成为人类生活的积极参与者。
从某种角度来讲，产品语义学的研究为这一领域打开了一扇大门。
造型之所以能传达意义，并非因为造型本身能够说话，主动积极地表现它的含义，而是人去感知它的意义。
产品本身所具有的只是一些造型符号，但由于人类共同的心理经验的存在，产品与人能够形成一种潜在的心理交流，一种非语言的高级的心理对话。
也正是由于缺乏语言表达的确切性和坦白性，这种借助于造型符号的交流显得含蓄而韵味无穷，作用于人的视、听、触、味而使人回味、体验、心领神会。
总之，产品设计与消费心理有着非常密切的联系，它们共同影响着产品销售。
抛开使用者的心理变化去单纯追求产品本身的形式与美感是空泛而乏味的。
也只有赢得使用者的心理认同，产品的存在才具有意义。
所以，作为现代社会的设计师，必须理解产品设计过程的复杂性，能够从心理层而去认识产品设计，努力为人们营造完美的生活空间，同时促进产品销售。
参考网站：
〔1〕卡尔·T.犹里齐,斯蒂芬·D.埃平格.〔产品设计与开发〕.第4版.东北省.东北财经大学出版社.2009年.316页.致谢
十分感谢老师在写作上的指导，老师的耐心教导，同学们的热情相助让我感动不已。
谢谢你们的无私付出。