办公室秘书的岗位职责
办公室秘书工作岗位职责说明范文(三篇)

办公室秘书工作岗位职责说明范文办公室秘书是企事业单位中非常重要的岗位之一,其职责包括协助管理层进行日常办公工作,维护办公室运营秩序,以及提供各种必要的行政支持。
下面是办公室秘书工作岗位职责说明的范本。
一、文件管理:1. 负责收发各类文件、资料和信函,按规定进行归档和管理。
2. 组织并策划文件整理和归档工作,确保文件的有效性和可查阅性。
3. 负责处理文件传递和分发,确保各级管理人员及时收到相关文件。
4. 负责整理和编辑各类会议纪要、决议和报告,确保文本清晰、准确。
二、日程安排:1. 协助管理人员进行日程安排和时间管理,确保各项工作的有序展开。
2. 及时提醒管理人员重要事件和会议,确保不会出现遗漏。
3. 负责安排会议室的预定和准备工作,包括会议材料的准备和会场的布置等。
4. 协助管理人员安排出差行程和机票、酒店预订等事宜,确保行程安排顺利。
三、来访接待:1. 负责接待来访客户和合作伙伴,提供必要的信息和协助。
2. 安排来访人员的会议行程,包括接待安排、会面时间和会场准备等。
3. 协助来访人员解决各类问题和困难,确保他们得到满意的服务。
4. 负责咨询电话和来访人员的登记和记录,提供必要的统计数据和报告。
四、办公设备管理:1. 管理和维护办公室设备的正常运行,包括打印机、复印机、传真机等。
2. 负责办公室文具的采购和库存管理,确保各类文具的充足和及时补充。
3. 协助员工解决办公设备问题和故障,保障办公效率的正常运行。
4. 负责办公室固定资产的折旧计算和报废处理,确保资产的安全和稳定。
五、会议组织:1. 协助管理人员安排会议日程和会议议程,确保会议的顺利进行。
2. 负责会议室的准备和布置工作,包括桌椅摆放、音视频设备调试等。
3. 协调与会人员的出席情况和时间安排,及时通知各方参会人员。
4. 负责会议纪要的整理和归档,递交给相关人员进行审核和存档。
六、行政支持:1. 协助管理人员处理日常行政事务,包括文件起草、报表填写等工作。
办公室秘书的岗位职责

办公室秘书的岗位职责办公室秘书是一个非常重要的岗位,负责管理办公室日常事务并协助上级领导完成各项工作。
下面将详细介绍办公室秘书的岗位职责。
1. 接待与来访者管理: 办公室秘书是公司的第一接触点,负责接待客户、供应商以及其他访客。
他们需要友好地迎接来访者,并帮助他们解决问题和需求。
2. 文件管理与归档: 办公室秘书负责管理和维护公司的文件系统,包括文件的分类、整理与归档,确保文件的安全和可访问性。
他们还负责文件的复制、打印和传递。
3. 会议和日程管理: 办公室秘书负责安排和组织公司的会议和活动,包括预订会议室、发送会议邀请、准备会议材料和会议纪要的记录。
他们还负责管理上级领导的日程安排,并确保顺利进行。
4. 电话和邮件处理: 办公室秘书负责接听和转接电话,并处理来自客户、供应商和员工的询问和问题。
他们还负责检查、组织和回复公司的电子邮件,并确保及时和准确地传递信息。
5. 行政支持: 办公室秘书提供全面的行政支持,包括处理文件和资料、准备报告和文档、安排差旅和住宿、协助人力资源事务、协调办公室设备和供应品的采购等。
6. 秘书服务: 办公室秘书负责安排会议、记录会议纪要、起草信函和文件、处理文件流转等。
他们还负责起草和编辑公司的公告、公告和通知,并确保他们的准确性和适用性。
7. 记录和报告: 办公室秘书负责维护和更新公司的日常记录和报告,包括员工考勤、出勤和请假管理。
他们还负责准备各种报告、分析和统计数据,并按要求提交给上级领导。
8. 文书处理: 办公室秘书负责处理公司各类文书,包括合同、报价单、采购订单、派工单等。
他们需要确保这些文书的准确性和合规性,并跟进解决任何问题和争议。
9. 信息管理: 办公室秘书负责维护和更新公司的联系人数据库、客户数据库和供应商数据库。
他们还负责保护和管理公司的机密信息和文件,确保数据的安全和保密。
10. 协调与沟通: 办公室秘书是公司内外沟通的纽带,需要与各部门、员工和外部合作伙伴保持良好的沟通和协调。
办公室秘书工作职责范本(4篇)

办公室秘书工作职责范本一、接待工作1. 负责接待来访人员,提供高效、专业、友好的接待服务。
2. 维护好公司接待大厅的整洁和秩序,确保外来人员能够舒适地等候。
3. 熟悉公司业务,能够对来访人员的问题进行准确的解答或引导。
4. 做好来访人员的登记和安全管理工作,确保公司的安全和秩序。
二、文件管理1. 负责文档的收发、分发和存档工作,确保文件的及时传递和存储。
2. 把握公司文件的密级及保密程度,确保重要文件的安全和机密性。
3. 了解相关文件的归档和销毁流程,做好文档的归档和销毁工作。
三、会议协调1. 协助上级安排和组织各类会议,包括会议室的预定、会议材料的准备、与会人员的邀请等。
2. 提前准备会议议程和相关材料,确保会议的顺利进行。
3. 负责会议记录和会议纪要的起草,及时分发给参会人员,做好会议文档的管理。
四、办公用品管理1. 负责办公用品的采购和库存管理工作,确保办公用品的及时供应和合理消耗。
2. 确保办公用品的品质和价格的合理性,提高采购的效益。
3. 维护办公用品的存放和使用的秩序,及时清理和报废不需要的办公用品。
五、行政支持1. 协助上级完成行政工作,包括文件起草、统计数据分析、报表填写等。
2. 安排上级的日程和行程,确保时间安排的合理性和高效性。
3. 负责上级交办的其他行政工作,如会务安排、出差准备等。
六、电话及邮件处理1. 负责接听公司电话,准确记录来电信息,及时转达。
2. 处理公司邮件,确保信息的准确传递和及时回复。
3. 熟悉公司相关业务,能够对来电和邮件进行准确的解答或指导。
七、商务礼仪1. 具备良好的商务礼仪素养,能够代表公司与外部人员进行商务接洽。
2. 协助上级进行商务招待和会议接待工作,保证公司形象的塑造和维护。
3. 了解跨文化交流的基本礼仪,适应不同国籍和文化背景的来访人员。
八、综合协调1. 协助部门之间的协调和沟通,保证各项工作的顺利进行。
2. 了解公司各部门的工作内容,能够为各部门提供协助和支持。
办公室秘书岗位职责范本(四篇)

办公室秘书岗位职责范本一、岗位概述办公室秘书是办公室运转的核心职务之一,主要负责秘书工作的组织和协调,协助领导和部门完成日常事务,保证办公室的正常运行。
办公室秘书需要具备良好的组织能力、协调能力和沟通能力,以及一定的文书处理和办公软件操作能力。
二、岗位职责1. 接待来访者1.1 热情接待来访者,询问来意,并协助安排会面或提供所需的信息;1.2 负责来访者的登记和访客证的发放,保持访客登记册的完整和准确;1.3 维护前台区域的整洁,确保工作区域的秩序。
2. 日程安排和会议协调2.1 负责领导和部门的日程安排和会议的协调,确保工作计划的顺利进行;2.2 组织和准备会议的相关资料,并安排好会议室、参会人员的邀请和接待;2.3 跟进会议的进行和记录会议纪要,确保会议的效果和决议的贯彻执行。
3. 文件处理和档案管理3.1 负责公文的收发、分发和归档,确保文件的及时传递和保存;3.2 根据领导和部门的要求,完成各类文件和报告的整理、编辑和排版;3.3 维护办公室文件的整洁和档案的管理,确保文件的安全和隐私的保密。
4. 公司行政支持4.1 协助领导和部门完成各种审批流程和行政事务,如请假、报销等;4.2 负责办公用品的采购和库存管理,确保办公物资的充足和合理使用;4.3 协助组织部门的活动和庆典,如年会、员工聚餐等,确保活动的顺利进行。
5. 联络和协调工作5.1 负责接听电话,解答咨询,并及时转达相关信息;5.2 协调各部门之间的工作流程和协作事项,保持良好的内部沟通;5.3 协助领导和部门处理日常工作中的问题和疑难情况,提供必要的支持。
6. 其他工作根据领导和部门的要求,完成其他临时性工作和特殊任务。
三、任职要求1. 大专及以上学历,秘书、行政管理等相关专业优先;2. 具备良好的组织和协调能力,能够处理多项任务和高效工作;3. 具备良好的文字表达和文件处理能力,熟悉办公软件操作;4. 具备较强的沟通和协调能力,善于与人沟通和合作;5. 具备一定的抗压能力,能够适应快节奏的工作环境;6. 工作细致认真,责任心强,能够保守机密信息;7. 具备相关工作经验者优先考虑。
办公室秘书岗位职责(5篇)

办公室秘书岗位职责1、做好各类行政文件,信函、报告等材料的收发、转递工作,做到手续完备,及时准确。
需要清退归档的,资料应做好登记和立卷工作。
2、负责做好公司内外来访人员的接待工作,认真热情,态度和蔼,做到积极主动、不推诿、不拖拉。
3、负责保管和正确使用公司印鉴,开具介绍信或出具证明,做好登记,做到有据可查不出差错。
4、及时、准确地向领导和有关人员传达上级机关及有关部门____事项和每周的会议安排。
5、负责中心各类行政会议____,记录和办公会议纪要、决议、决定的起草,印发,同时协助公司领导起草有关行政文件。
6、准确无误地完成中心领导交办的事宜,并将完成情况及时汇报。
办公室秘书岗位职责(2)办公室秘书是一份非常重要的职位,负责协助和支持办公室的正常运营。
他们承担着很多不同的职责,下面将详细介绍办公室秘书的岗位职责。
1. 接待与咨询办公室秘书是公司的门面,他们要负责接待来访者,提供相关的咨询和信息。
他们需要友善、热情地接待客人,了解他们的需求,并帮助解答问题。
2. 电话与邮件管理办公室秘书还负责接听和转接电话,并处理来自内部和外部的电话咨询。
他们需要处理公司的电邮,回答常见问题,并转发需要处理的邮件给相关的人员。
3. 文件和记录管理办公室秘书需要对公司的文件和记录进行管理和组织。
他们负责收集、整理和归档公司文件,确保文件的安全和机密性。
他们还需要定期更新和维护文件库,并为需要的人员提供文件和记录。
4. 日程管理办公室秘书要协助上级管理日程安排。
他们需要为会议和活动提供支持,包括预订会议室、发送会议通知、安排会议的通讯设备等。
他们还需要跟进会议记录,并及时提醒上级有关会议的重要事项。
5. 行政支持办公室秘书还要提供行政支持,包括处理文件和文件夹、编辑和审核文件、制定和更新部门的流程和规章制度等。
他们还要负责制作公司报告和演示文稿,并为高级管理层提供必要的支持。
6. 财务支持办公室秘书有时还要提供财务支持,包括处理差旅安排、报销报表、制作预算和财务报告等。
办公室秘书基本职责模版(三篇)

办公室秘书基本职责模版一、岗位描述办公室秘书是公司组织中至关重要的一环,直接参与和推动公司日常运营及各项决策的实施。
办公室秘书负责公司办公室的管理与运营,并协助管理层完成重要决策的制定、组织和实施工作。
具体职责如下:1. 管理办公室日常工作安排和行政事务,协调各部门之间的沟通和协作,保证公司内部各项工作有序进行;2. 负责办公室固定资产和办公用品的物资采购、管理和维护,根据需求安排采购计划,确保办公设备和用品的正常使用;3. 组织和协调公司会议,包括会议准备、会议文件的整理和分发、会议记录和会议纪要的起草、会议室的安排等工作;4. 负责文件的档案管理,确保公司文件的归档和保存,根据需要提供文件检索和复印服务;5. 联络和协调公司对外联系,包括来访人员接待、来访人员出差的安排、对外单位的对接等工作;6. 协助管理层进行各类报告和文案的起草、编辑和整理,确保报告和文案的质量和准时提交;7. 负责公司业务资料的收集和整理,协助管理层进行市场调研和业务分析,为决策提供相关数据和信息支持;8. 维护公司机密性和保密性,妥善管理公司重要文件和机密信息,确保公司机密信息的安全性;9. 按时、准确完成上级安排的其他工作。
二、任职要求1. 本科以上学历,具备较强的组织协调能力和团队合作精神;2. 具备较好的沟通和交流能力,能够有效处理各方面人际关系;3. 优秀的文字处理和撰写能力,熟练运用办公软件;4. 具备一定的商业敏感性和市场分析能力,能够进行市场调研和竞争分析;5. 具备良好的时间管理能力和抗压能力,能够处理紧急情况;6. 具备较好的保密意识和责任心,能够妥善处理公司机密信息;7. 工作细致认真,能够按时、准确地完成上级安排的工作;8. 具备一定的行政管理经验者优先考虑。
三、职位展望办公室秘书是公司日常工作的重要支持,对公司整体运营和决策起到关键性的作用。
在工作中,办公室秘书需要与各部门和管理层保持紧密联系,并进行有效的沟通和协调。
关于办公室秘书岗位职责(5篇)

关于办公室秘书岗位职责一、在办公室主任领导下做好办公室日常行政事务及文秘工作。
二、负责各种文件的起草、装订及传递工作;及时处理上级文件的签收、传递、催办;做好文件的回收、清退、销毁工作;做好文秘档案收集管理及保密工作。
三、做好各种会议的记录及会务工作。
四、办理本单位人员的招聘录用、培训教育、绩效考核、晋级晋职、薪资福利、各类保险、统计报表等事项的具体事宜。
五、做好单位印章管理,按规定开具介绍信。
六、做好来访接待工作。
七、做好联网微机管理工作,每天定时开机接收文件;做好信息收集及报送工作。
八、负责本单位办公用品的采购和供应工作。
九、完成领导交办的其它任务和各种应急事务的处理。
办公室秘书职业特征(一)秘书的职业特征服务的直接性和稳定性知识化和专业化年轻化和女性化(二)秘书日益成为现代社会急需的软人才秘书是"软人才"中的代表之一。
秘书的职业通道很长,中国加入WTO,为秘书提供了更加无限广阔的发展空间。
办公室秘书工作性质(一)秘书的根本性质—辅助性辅助性是秘书部门天生的属性辅助性是领导工作对秘书工作的必然要求辅助性是由秘书部门在管理体系中的地位所决定的(二)秘书工作的特征与其他具有辅助性职能的工作相比,秘书工作具有以下的特征:1、中介性秘书部门的这种中介性特征一方面决定了秘书工作的"纽带"和"桥梁"的作用,另一方面也决定了秘书工作是非独立性的辅助工作。
2、直接性秘书工作的直接性体现在:在行政组织上,在岗位设置上,在工作程序上3、全面性是体现在职能辅助的全面性上是体现在过程辅助的全面性上4、服务性人们把秘书工作比喻为"上管天文地理,下管鸡毛蒜皮",把秘书工作说成"没大没小,没完没了"。
5、被动性秘书工作的的被动性。
要求秘书人员一定要不越权、不越职。
秘书应在辅助性被动性的工作中发挥创造性和主动性。
6、潜隐性秘书工作的潜隐性表现在三个方面:活动名义的假借性活动过程的幕后性劳动成果的潜在性7、机密性关于这点,我们将在后面具体阐述。
办公室秘书基本职责范文(四篇)

办公室秘书基本职责范文办公室秘书是一个重要的职位,承担着辅助管理人员以及协助办公室日常运营的职责。
下面是一个关于办公室秘书基本职责的范文,____字,以供参考。
一、引言办公室秘书是组织中重要的职位之一,承担着协助管理人员日常工作、促进信息传递、协调各方关系等职责。
办公室秘书的工作内容涵盖了多个方面,需要具备一定的综合能力和专业知识。
本文将详细介绍办公室秘书的基本职责,并对其工作流程进行分析和总结。
二、办公室秘书的基本职责1. 组织和安排会议办公室秘书负责组织和安排各种会议,包括部门会议、公司会议、内部交流会等。
在会议准备阶段,办公室秘书需要与各部门负责人沟通,确定会议主题、时间、地点等信息,并通知相关人员参会。
在会议进行阶段,办公室秘书需要负责会议的记录和整理,并及时向相关人员提供会议纪要和决议。
2. 维护办公设备和文件办公室秘书负责维护办公设备的正常运行,及时解决设备故障和问题。
同时,办公室秘书还需要负责管理和归档文件,确保文件的准确性和完整性,以便于日后查阅和使用。
此外,办公室秘书还需要根据需要对文件进行分类和整理,提高文件的检索效率。
3. 协调和组织活动办公室秘书需要协调并组织各种活动,如公司年会、团建活动、员工培训等。
在活动准备阶段,办公室秘书需要与相关部门和供应商协商,确定活动的时间、地点、内容等,并负责相关场地、设备和物资的预订和安排。
在活动进行阶段,办公室秘书需要负责活动的组织和协调工作,并确保活动的顺利进行。
4. 提供行政支持和协助办公室秘书是管理人员的得力助手,需要提供行政支持和协助。
例如,办公室秘书需要负责安排管理人员的日程安排、行程安排和会议安排,以确保工作的高效进行。
同时,办公室秘书还需要协助管理人员处理各种文件和邮件,进行信息整理和归档,并及时处理来访者的咨询和请求。
5. 接待来访者和处理电话办公室秘书是公司的门面,需要接待来访者并提供必要的帮助。
办公室秘书需要礼貌地迎接来访者,询问来访事由,并及时通知相关人员。
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办公室秘书的岗位职责办公室秘书的岗位职责一、做好各类行政文件,信函、报告等材料的收发、转递工作,做到手续完备,及时准确。
需要清退归档的,资料应做好登记和立卷工作。
二、负责做好公司内外来访人员的接待工作,认真热情,态度和蔼,做到积极主动、不推诿、不拖拉。
三、负责保管和正确使用公司印鉴,开具介绍信或出具证明,做好登记,做到有据可查不出差错。
四、及时、准确地向领导和有关人员传达上级机关及有关部门的通知事项和每周的会议安排。
五、负责公司各类行政会议的通知,记录和办公会议纪要、决议、决定的起草,印发,同时协助公司领导起草有关行政文件。
六、要准确无误地完成公司领导交办的事宜,并将完成情况及时汇报。
如何当好办公室秘书要做一名领导秘书,首先要明确什么是领导秘书。
笔者以外,领导秘书就是具有政治家的视野,活动家的谈吐,文学家的功笔,思想家的卓识,担当领导左右手,从事幕后工作的人。
作为一个优秀的领导秘书,要时时准备当“多面手”,处处留心做“万金油”,关键时刻还要能挑重担,善解难题,力克难关,甚至常常需要转换角色,“客串”一把领导,诸如此类的工作,没有过硬的本领和才干,丰富的知识和阅历,充分的精力和高度的自信,是很难胜任的。
对于刚刚走上工作岗位的秘书来说,要想胜任秘书工作,在这份事业上干出一番成绩,必须要从以下三个方面下一番苦功。
一、优秀领导秘书,就是要在出谋划策上“参”出高度在古代,优秀的谋士用他们的智慧,在历史上留下了浓墨重彩的一笔。
战国时的张仪用“连横”帮助秦统一了中国,三国时诸葛亮的隆中对促成天下成三足鼎立之势,元末时刘伯温的“高筑墙,广积粮,缓称王”的指导方针最终帮助朱元璋建立了明朝,等等例子不胜枚举,谋士的功绩彪炳千古。
然而,谋士的低水平,或者道德败坏,致使领导决策失误,又能造成极大的祸患。
南宋时的奸臣秦桧主张对金议和,并用莫须有的罪名,让一代名将岳飞死于狱中,使得大宋山河破碎。
三国时赤壁之战中吴国张昭等人的主和,使吴国险些落入曹操之手,谋士误主、妨主的故事也屡见不鲜。
而今,新的时代对领导干部决策水平提出了更高的要求,秘书作为领导身边的智囊团,点子库,怎样做一个称职的“谋士”,帮助领导提供可行性、前瞻性、启发性的建议,使领导更科学、更高效地做出决策。
应该注意以下三点:一是政治上要有操守。
秘书是领导的秘书,有责任为领导的科学决策提出建设性的意见,在领导的决策有纰漏时,应该找恰当地机会及时地提醒领导,不应碍于领导的面子装作不知。
如果一味地盲从领导,不实事求是,甚至误导领导,就会失去“参谋”的功能和意义,贻害无穷。
作为党政机关办公室的秘书,必须以科学发展观为指导,以广大群众不断增长的物质文化迫切需求为依据,以外人民服务为理念。
不做与党的大政方针相违背的参谋,不做与宪法、法律、法规相违背的参谋,不做与人民群众利益相违背的参谋,真正做到情为民系,利为民谋。
二是理论上要有水平。
作为领导秘书,要提高参谋决策的能力,横向上要对科技、历史、文化各领域都有所涉猎,纵向上不只要熟悉本地区的情况,还要时刻关注全国和世界政治经济大事。
秘书工作作为领导工作的组成部分,秘书人员如若没有领导者的视野和高度,则只能平庸、被动地为领导提供服务,而不能成为领导者的出色助手,这已成为古今中外党史、政史、秘书史上的一条规律。
的政治秘书胡乔木同志对此曾一针见血地提出:秘书要具有政治家的视野。
他精辟地论述:秘书一要正确观察、分析、判形势,特别是政治形势。
二要依据对宏观形势的正确判断,从宏观上提出相应的微观政策。
作为秘书,只要头脑中始终牢牢把握住这两根弦,不管是处理领导交办的重大问题,还是草拟重要文稿,都能取得政治上的主动和工作上的成功。
秘书必须有全局的、战略的思维方式和思考能力,想领导之所想,谋领导之所谋,自觉、主动地与领导在思想上同频共振,息息相通。
三是参谋上要讲艺术。
领导并非圣人,不可能任何时候都能听进意见,要做好参谋,必须和领导有着“默契”,在给领导建言献策时,一方面要尊重领导的想法。
对于领导的决策要深刻领会其内涵,把握领导决策意图。
经过深思熟虑后可将自己的意见以请教的方式提出,为领导提供启发的思绪,而不是要在某个方面和领导争个高低。
另一方面要照顾领导的心情。
与人交往言谈,有修养的人总是会照顾他人的心情和意愿,说话讲究分寸,从而获得他人的信任,作为一个拥有训练有素的秘书来说,对于上级领导更应如此。
既要做到三思而后行,又要做到思维敏捷,条理清晰。
注意场合,把握时间,察颜观色,委婉地表达自己的意见。
二、优秀领导秘书,就是要在优质服务上“做”出亮点领导秘书的本质在于为领导服务,一名优秀的秘书通过帮助领导妥善处理琐碎事务,将各类琐事梳理得井井有条,让领导从中抽出身来,集中精力干大事,从而提高工作效率,节省工作时间。
而对于秘书来说,这份工作并不轻松,它要求秘书在工作中必须养成良好的习惯。
一是抓好细节。
细节决定成败。
这是一句再通俗不过的真理,却是经过人们无数次失败经验总结提炼出来的。
军阀混战时期,冯玉祥和阎锡山商议在河南与山西交界处的沁阳会师攻打蒋介石的军队,由于书记员在记录时一时粗心将部队集结地点“沁阳”写成了“泌阳”,虽然只是一笔只差,却使部队跑到了数百公里之外的泌阳,错过了有利战机,致使战役失败。
有过秘书工作经验的人都知道,秘书工作无小事,一次失误就有可能酿成不可挽回的损失,一次失误也会给领导工作造成麻烦,影响工作大局,并使自己在领导心中的印象大打折扣。
这就要求秘书在办文、办会、办事的过程中,力求高标准、严要求,做到精益求精,一丝不苟,努力实现“零差错,零失误,零缺陷”的工作目标。
二是注重效率。
随着社会生产力的飞跃,当今时代各项工作的分工越来越细,社会化程度越来越高,工作节奏也越来越快,对于个体来说,时间就是金钱,效率就是生命。
秘书正是为提高工作效率而应运而生的产物,秘书的工作性质要求秘书做一个为领导“铺红地毯”的人,不管领导步伐是快还是慢,拐弯还是直线,秘书必须保证领导始终走在“红地毯”上。
由于领导的事务繁多,且常常带有突发性,有时第二天就要召开会议,前一天就要起草文稿,准备会务。
要做一个高效率的秘书,就要学着做一个能抗压的“弹簧”,时间越紧,压力越大时势能就越强。
要在时间短、要求高的双重压力下严谨地完成每一项任务。
就要学着做一个神奇的“百宝袋”,对于领导的各项工作有着深刻的了解和良好的记忆,各项资料档案分类整理,在领导需要各种资料时总是能迅速找出。
就是要学着做一个精准的“钟表”,对于领导的工作事务做出正确的预见,与领导适当交流,为领导下一步的计划做好准备工作,确保各项工作准备充分、有条不紊。
三是和谐处事。
秘书就其工作中的人和事而言,都有首次效应,要通过多种形式,拓展和利用这一效应,比如得体的语言艺术,天然有着装风格,真诚的微笑以及由此构成的具有亲和力和感染力的外在气质形象等。
具体说,待人接物中要以和气为准则,人际关系中要以和睦为前提,价值取向上要以和谐为出发点,以此构成谦和诚信为主要内容的立身处世美德。
这种美德,表现在为人上的诚实,待人上的诚恳,对事业的忠诚,以宁静致远,淡泊明志为做人的原则,不以物喜,不以已悲,把做人放在第一位,甘于清贫、乐于奉献,不求闻达于诸侯,只求有益于群众,台前不露面,台后做文章,甘当绿叶、小草,全心全意做好服务。
三、优秀领导秘书,就是要在以文辅政上“写”出水平写作是领导秘书工作的“必修课”,特别是党政办公室的文字秘书,主要为领导提供党务、政务服务,通过撰写领导报告、开展调查研究,捕捉重大时政信息工作,以完成其为领导科学决策参谋的职责使命。
领导者由于组织领导工作的固有特征,决定其不可能对每一份公文,每一个观点进行系统深刻的思考,不会自己动手具体草拟。
日常工作中,常见的是领导出观点,秘书从理论上去酝酿构思,从逻辑上去丰富完善,从文字上去阐述整理。
由于秘书的身份、角色,资历等决定了秘书不可有像领导一样深入全面地驾驭把握某方面的人和事,一旦工作需要又必须下笔成文。
其难度可想而知。
怎么办?当然还得从自身找办法。
一靠勤学不倦。
古人云:“学不可以已”。
对一名文字秘书而言,学习是一个永久的主题。
一是要多读范文。
“文如其人”,一篇堪称典范的公文,往往凝聚着作者的心血与智慧,表明了作者对某个现象、问题的独到见解;新进办公室的文字秘书切忌“文人相轻”、自以外是,要像对待师长一样怀着诚恳之心去品其文、揣其意、悟其真,相互学习提高。
二是要客气向办公室的老同事学习。
俗话说“姜是老的辣”,在较为长期的写作实践中,那些资历较深的老同事往往有着异常丰富的公文写作经验和高超的写作技能,要以积极主动的姿态、诚恳谦虚的态度不断向他们请教,对他们帮助修改过的文章要反复浏览,要细细体会改动的妙处,不惑之处还要舍得问,直到弄懂为止。
三是要客气向领导学。
要学会用心聆听每一位领导的教诲,要学会从领导的大会报告、会议发言、工作布置中吸取他们清晰的思绪、领会他们准确的论点、体味他们个性化的语言,获取撰写材料特别是领导报告、领导讲话的第一手资料,不断开阔自己撰写材料的思维空间。
二靠长期实践。
正如大文豪苏东坡所言:“纸上得来终觉浅,绝知此事须躬行”,要写出高质量的文章,光靠浏览积累学习他人的写作技巧还远远不够,还需要长期的写作实践积累。
受个人知识构成、理论素养、情感喜好等因素的影响,每一个秘书工作者对不同体例、不同工作领域的公文有着不同的写作经历,并由此产生诸如“写这种稿子我最拿手”、“我最不爱写这类文章,没劲”等等这样迥异的写作感受,结果是,其写作能力在某一方面很突出,在某些方面又显得偏弱。
作为一名文字秘书,要成为公文写作的“多面手”,切忌将个人情感倾向带入到具体的写作实践中,要心平气和地对待每一类型公文的写作,既要为能较快把握某一类型公文的写作技巧而感到高兴,又不能由于暂时写不好某一类型公文而心灰意懒、甚至产生厌烦头痛等情绪,而要力争通过培养兴趣、反复练习、勤于请教、深入钻研等方式来提高自己撰写此类文章的水平,使自己的公文写作能力得到全面提升。
三靠大胆创新。
对于文字秘书而言,最大的难题就在于如何打破思维定势,突破刻板的语言风格,写出清新、明快的文字;突破过时的陈述观点,提炼出高水准,高精确度的新观点。
这要求秘书在起草文稿时要与时俱进,把握党的方针政策,根据上级领导的总体布置行文,在观点和文风上紧跟形势。
此外,言当其时,一字千金,言过其时,一文不值。
文字秘书做为各级领导的参谋助手,还要想于领导所想之先,做于领导所做以前;要树立超前意识,无论是撰写材料,还是建言献策,都要紧紧围绕本区域或本部门工作中的热点、难点、焦点,通过自己先人一步的调查研究、高人一筹的探索思考,努力发现矛盾问题的本质所在;要树立创新意识,大胆突破思维定势,运用创造性思维,努力找到符合事物发展趋势的解决之道。