最新各银行贵宾增值服务对比资料
银行贵宾服务对比系列——之二：贵宾增值服务
贵宾服务目前是各家银行争夺高端客户市场的重要手段，对于我行的贵宾服务一线人员可谓是了如指掌。
但是对于其他各家银行的贵宾服务估计很少人会有全面的了解，既然不了解也就无法去对比发现本行的优势，从而无法通过该优势引进客户。
因此，上期我们说了贵宾卡对比，而本期我们就来说一说各银行的贵宾增值服务……
增值五大共性
随着银行的竞争越来越激烈，争抢客户的势头也越来越猛，尤其是在争抢高资产净值人士方面，不惜下大血本，为贵宾客户提供越来越丰富的增值服务。
可是，由于提供增值服务的可复制性太强，增值服务也逐渐走向同质化，根据15家银行所提供的增值服务看，主要有以下几大类：
增值服务一：理财有专属。
15家银行为其贵宾客户都提供有专属理财产品，以及一对一的客户经理服务、市场资讯服务、理财讲座等。
一般而言，专属贵宾客户的理财产品收益比普通客户所能购买的产品收益要高。
增值服务二：医疗健康服务。
很多银行提供了医院预约挂号服务、导医服务、健康咨询服务等，民生银行甚至还有预约住院、预约手术服务。
增值服务三：车辆道路救援服务。
“前几周开车去郊区玩，回来路上车罢工了，那会儿天都黑了，联系半天都没找到个能来修车的。
突然想起好像我的银行卡有汽车救援服务，就抱着试试看的想法，按照卡片上的客服电话拨打过去了，没想到还真灵，很快就有维修的人来了，二十分钟左右就修好了。
你猜怎么着，居然还免费！”**女士讲了一段不久前的经历。
有车一族越来越多，现在多家银行推出了汽车道路救援服务，如现场小修、更换备胎、应急加水、电瓶充电、拖车服务等。
增值服务四：机场贵宾服务。
几乎各大银行都推出了这项业务，如专用汽车停车场、贵宾厅、代办登机手续、贵宾专用安检通道、专人导乘、专用远机位摆渡车等。
增值服务五：畅打高尔夫服务。
近年来高尔夫球场在我国越来越多，很多高资产净值人士都比较热衷于这项运动，为此，不少银行推出了高尔夫训练、赛事、预约球场等高端服务。
我行优势分析——最实用要数民生
在提供多样服务、积极争取客户上，股份制银行一直都比国有行卖力，在贵宾卡提供增值服务上也不例外。
对于前述五项增值服务，多数股份制银行都有提供，但客户仍需仔细对比，有的银行尽管号称提供，但华而不实。
经过对比，民生银行提供的服务最实用。
对于理财专属服务，因为缺乏数据，各行之间难以对比，只能就其他服务内容对比。
医疗健康服务有10家银行提供，民生银行提供内容最多、也最实用，包括预约挂号服务、全程导诊服务、专家健康咨询服务、市内专家出诊服务、预约手术（自付费3000元/
例）、预约住院（自付费3000元/例），钻石卡还可享受提前48小时快速预约通道、专享更多知名专家预约服务、免挂号费。
其他9家银行提供的没有民生全面。
有7家银行提供车辆道路救援，这一项依然是民生银行更人性化，包括现场小修、更换备胎、应急加水、电瓶充电、送油服务（免费加油每天每车不超过一次、每次免费加油不超过3升）、车辆困境救援、现场不能修复的故障车、责任认定后的路面交通事故车拖带（每日每车限一次免费拖车，30公里以内免费，超出部分10元/公里计费）。
仅次于民生银行的就是华夏银行，其余银行该项服务不是有偿服务，就是服务内容简单，仅提供拖车、酒后代驾等服务。
而对于其余两项服务，有此服务的银行提供的内容不相上下。
经过“货比多家”，根据办理门槛和享受的服务综合对比，在16家银行中，我们发现民生银行性价比最高、渤海银行最低。
华夏银行贵宾服务介绍
华夏银行——华夏至尊金卡华夏至尊金卡是由本行向中高端客户发行的集多币种、多功能于一体，综合使用的金融支付工具。
具有存取现金、转账结算、消费支付等功能，不能透支。
您持有华夏至尊金卡可享受本行提供的多种优质贵宾服务。
特点提供优质贵宾服务，具有普通华夏卡的所有特点和功能。
申请条件：中高端个人客户，具体标准为单一个人客户（以个人身份证件号码确认）在本行同城营业网点所进行的金融交易符合以下条件之一者，可成为本行个人贵宾客户：1、在本行日均储蓄存款本外币合计超过20万元人民币的。
2、持本行银行卡年消费次数超过10次，年累计消费金额超过5万元人民币的（购房、车除外）。
3、在本行办理个人消费信贷，年贷款额累计超过50万元，没有逾期等违约情况的。
4、持有股票、债券等证券并通过华夏银行系统交易，总市值合计折合人民币50万元或以上。
5、有一定社会知名度的企业法人、高级知识分子，对本行业务发展长期给予支持的重要客户群体。
银行本身业务优质贵宾服务（一）综合授信服务您可与本行签定综合授信协议。
协议签订后，即可到本行办理个人贷款、个人履约保函等授信业务，或进行自助贷款。
（二）利率及手续费优惠1、免收以下各项费用：开卡、补卡工本费，年费，挂失手续费，人民币本行柜台异地存款、取款、转账手续费，电子汇兑手续费，紧急援助取现费，个人存款证明手续费，外币携带证手续费，账户信息短信服务费。
2、享受本行贷款基准利率最高下浮10%的优惠。
3、大额外币储蓄基准利率最高上浮10％的优惠。
凡存款金额超过300万美元（含）或等值的其它外币，均可享受优惠的存款利率。
4、开立保函可享受本行规定优惠标准（9折到全免）。
5、租赁保管箱，可根据不同箱形享受相应租费优惠或免费。
6、买入（兑付）旅行支票、代售旅行支票按6‰收费。
华夏至尊金卡享有产品优先购买权。
为您提供所销售的各类紧俏金融产品（如理财产品、国债、企业债券、信托产品等）的优先购买服务。
下面是赠送的中秋节演讲辞，不需要的朋友可以下载后编辑删除谢谢中秋佳节演讲词推荐中秋,怀一颗感恩之心》老师们，同学们：秋浓了，月圆了，又一个中秋要到了!本周日，农历的八月十五，我国的传统节日——中秋节。
汇丰银行贵宾服务介绍-卓越理财
汇丰银行——卓越理财
申领条件：
存50万，你就能成为汇丰银行卓越理财贵宾客户。
特色汇丰银行于2007年4月正式开放本地人民币业务,现在我们主要推出一个叫"卓越理财"的贵宾账户.
银行本身业务
提供住房按揭贷款业务服务特色：
理财产品
只要客户在汇丰的存款不低于5万美元(或等值以上)，即可申请此项服务。
“卓越理财”为客户提供包括：存款、投资、信贷及保险服务等多元化服务，可以接受8种外币的存款服务。
2008年外币理财产品
产品说明：1 该产品投资币种为欧元，投资期限为2年，起点金额为16000欧元。
产品的收益与一篮子在海外市场上市的气候变化股票挂钩。
挂钩的股票为：威立雅环境集团、Vestas Wind Systems A/S集团、废品管理公司、再生能源公司、Cameco公司。
2 投资期内，该产品每日观察挂钩?善钡谋硐郑舻比展夜彻善本吹聘髯缘南孪薰杉郏ǔ跏脊杉邸?94.5%），当日即可获得9%的年收益率；否则，当日收益率为0%；每日累积收益。
3 此外，该产
其他外币理财产品
增值服务。
新VIP服务体系(201312)
1.零售客户评级
即时评级 1.即时评级由满足一定条件的优质客户申请，客户经理 在个人客户营销系统中受理。客户购买特定金融产品且在即 时评级期内日均余额达到标准，即时评级通过，将客户评为 所申请VIP级别。若达不到标准，即时评级不通过。 2.若即时评级通过，则评级成功当月不再对客户进行系 统评级，从下月开始，按系统评级规则对客户进行考核。 3.申请即时评级的客户须填写《中国邮政储蓄银行个人 客户即时评级申请单》，客户经理将信息录入个人客户营销 系统，提交支行长授权。
95580人工坐席界面
电视银行界面
客户在家登陆电视银行，选择业务信息栏， 直接能够看到VIP信息提醒，支持滚动信息 机顶盒的地区相关信息还能够在屏幕左下方 滚动提示
1.零售客户评级
• 零售客户降级
VIP客户评级不符合相应级别标准的，进入3个月延展期， 在延展期内暂时保留客户级别。 客户在延展期内任一次评级达到原VIP级别标准，则脱 离本次延展期恢复为正常状态。延展期内客户评级连续达不 到原VIP级别标准的，延展期过后对客户进行逐级降级。VIP 客户降级后，系统次月考核客户是否达到所降至的VIP级别 标准。若达不到标准，客户不能享受延展期，继续将客户降 级，直至降至与实际对应的等级。
重点单位高层管理人员申领VIP卡后，每月按零售客户 标准及重点单位高层管理人员标准进行评价。若两者都不符 合原级别标准，则进入3个月延展期，延展期及其他事项的 相关规定参照个人客户相关规定。
2.重点单位高管评级
• 重点单位高层管理人员降级流程
（三）客户服务
（1）为符合相应级别的VIP客户提供优先、优质、优惠的 金融及非金融服务。 （2）客户级别达到相应VIP标准，且已办理VIP卡（含绿卡 通VIP卡、绿卡贵宾金卡，下同）的客户，方可享受VIP服 务。客户级别等同或高于所持VIP卡的，按VIP卡级别享受 对应服务;客户级别低于所持VIP卡的，按客户级别享受对应 服务;客户达到VIP级别，但未申领VIP卡的，不享受VIP服 务。 （3）VIP卡使用对象仅限VIP客户本人,不得转借或出租他 人。VIP客户享受特定VIP服务时应事先出示VIP卡,如有需 要，还须出示有效实名证件。
【最新】工行五星级客户待遇
【最新】工行五星级客户待遇工商银行星级客户划分标准及享受权利贡献星级:是指依据星级评价模型计算的总星点值而评定的星级,是我行个人用户实际贡献的体现,是业绩考核和信息披露的依据.贡献星级的评定周期为每月.服务星级:是指为满足我行个人用户拓展和业务发展需要,以贡献星级为基础按照一定规则调整后的评级结果,也是我行个人用户享受我行各项优先优惠服务的依据.服务星级的调整分为系统即时调整、客户经理手工调整和固定评级日调整三种.三星级客户主要为在校大学生（包括研究生）以及工作时间短、具有发展潜力的青年职业人士,是我行重点关注和积极引导的潜在目标客户市场.主要通过牡丹灵通卡联名卡的便捷服务吸引客户.1、服务内容.提供储蓄存款、个人消费贷款、投资理财产品、银行卡、代收代付、结算汇款、理财咨询、账户管理、电子银行等个人金融服务.2、服务渠道.主要通过金融便利店、网上银行普通版、95588服务专线、手机银行（WAP）、自助银行等渠道为三星级客户提供服务.四星级服务内容主要包括:1、提供储蓄存款、个人住房按揭贷款、个人消费贷款、投资理财产品、银行卡、代收代付、结算汇款、理财咨询、账户管理、电子银行等个人金融服务.2、配发信用卡普卡,客户可享受信用卡普卡特惠商户优惠等增值服务.3、服务渠道:主要通过一般理财中心、网上银行普通版、95588服务专线、手机银行（WAP）、自助银行等渠道为四星级客户提供服务.五星级服务内容如下:1、提供理财金账户“六专”服务,即:“专属贵宾通道”“专享费用优惠”“专家理财服务”“专供理财产品”“专业账户管理”“专有精彩活动”等.2、提供个人消费信用贷款额度自动授信服务,各行自行设置各星级基础授信额度,客户根据自身需要决定是否使用该额度,进一步拓宽客户融资渠道.3、配发信用卡金卡,客户可享受信用卡金卡特惠商户优惠、机场贵宾通道等增值服务.4、享受相关业务费率优惠.5、服务渠道:主要通过贵宾理财中心、网上银行贵宾版、4006695588贵宾服务专线、手机银行（WAP）、自助银行等渠道为五星级客户提供服务. 六星级服务内容如下:1、提供“财”“智”“尊”“享”四大系列十类财富管理专属服务,包括财富规划、资产管理、账户管理服务、理财顾问、财富资讯服务、贵宾通道、专享费率、专属介质服务、环球金融和增值服务等.2、逐步将私人助理服务的惠及范围扩展至全部六星级客户,提供家庭综合保障、旅行与私人商务助理、高尔夫与奢侈品定制、环球医疗救援、中国汽车道路救援等5项服务.3、提供个人消费信用贷款额度自动授信服务,各行自行设置各星级基础授信额度,客户根据自身需要决定是否使用该额度,进一步拓宽客户融资渠道.4、准许申请白金信用卡,申请成功后可享受白金信用卡特惠商户优惠、机场贵宾通道等增值服务.5.享受相关业务费率优惠.6、服务渠道:主要通过财富管理中心、网上银行贵宾版银牌会员和4006695588贵宾服务专线、手机银行（WAP）等渠道为六星级客户提供服务. 七星级客户可以享受的服务内容如下:1、我行为七星级客户提供私人银行服务,在全面满足七星级用户现金管理、投资理财、贷款融资、银行卡等金融服务需求的基础上,重点为您提供委托资产管理、遗产、房地产、退休、保险咨询与计划等特色服务,以及优先服务、优惠服务、专属CFP客户经理服务、高级特惠商户等增值服务.2、提供涵盖家庭综合保障、旅行与私人商务助理、高尔夫与奢侈品定制、环球医疗救援、中国汽车道路救援等服务内容的私人助理服务.3、提供个人消费信用贷款额度自动授信服务,我行会设置各星级基础授信额度,您可根据自身需要决定是否使用该额度,进一步拓宽您的融资渠道.4、准许申请白金信用卡,申请成功后可享受白金信用卡特惠商户优惠、机场贵宾通道等增值服务.5、享受相关业务费率优惠.6、服务渠道:主要通过私人银行服务机构、网上银行贵宾版金牌会员、4006695588贵宾服务专线、手机银行（WAP）等渠道为七星级客户提供服务.个人客户按贡献星级细分为七星级客户、六星级客户、五星级客户、四星级客户、三星级客户、准星级客户共六大类,每类客户的评价标准如下: （1）七星级客户:星点值在80000（含）以上.（2）六星级客户:星点值10000（含）～80000.（3）五星级客户:星点值____（含）～10000.（4）四星级客户:星点值500（含）～____.（5）三星级客户:星点值50（含）～500.（6）准星级客户:星点值0（不含）～50.（7）星点值等于0的客户不予评定星级.符合以下条件之一的客户,若当前服务星级较低,系统将自动即时调高至对应星级:（1）签订私人银行服务协议,调整服务星级为七星.（2）开立工银财富理财金账户卡、白金信用卡,调整服务星级为六星. （3）开立理财金账户、信用卡金卡,调整服务星级为五星.（4）开立信用卡普卡,调整服务星级为四星.星点值是您在我行（全行范围）近六个月的资产、负债和中间业务进行汇总计算出来的. 相关指标及计算1、金融资产金融资产指标由短期资产和中长期资产两个细项组成,指标计算为各项金融资产的半年日均余额.（1）短期资产主要包括:活期储蓄存款、第三方存管、灵通快线理财产品、货币市场基金、信用卡存款.每万元短期资产可获得135星点值.（2）中长期资产主要包括:定期储蓄存款（含定活两便）、公积金存款、理财产品（不含灵通快线）、基金（不含货币市场基金）、国债、保险、黄金（含纸黄金、实物黄金、品牌金）等.每万元中长期资产可获得100星点值.2、个人负债个人负债指标由个人住房按揭贷款、其他个人贷款、卡透支三个细项组成,指标计算口径为各项个人负债的半年日均余额.（1）每万元个人住房按揭贷款可获得100星点值.（2）其他个人贷款指标包括个人消费贷款、个人经营性贷款等品种,每万元其他个人贷款可获得200星点值.（3）每万元信用卡计息透支可获得200星点值.3、中间业务中间业务指标由投资理财类交易、卡消费交易、结算类交易三个细项组成,指标计算口径为半年累计交易金额.若单次交易金额超过该项业务手续费收取标准上限金额,则以上限金额作为该次交易金额计入指标统计.若单次交易已享受我行费率优惠,则交易金额按优惠比例折算后再计入指标统计.（1）投资理财类交易指标主要包括:基金购买与赎回（不含货币基金）、理财产品购买（不含灵通快线）、国债购买、保险购买、黄金买卖、外汇买卖等.每万元投资理财交易额可获得200星点值.（2）卡消费交易指标主要包括灵通卡、理财金账户卡（含工银财富理财金账户卡）、信用卡、贷记卡、准贷记卡等各卡种通过POS刷卡消费产生的交易.每万元投资理财交易额可获得400星点值.（3）结算类交易指主要包括异地存取款、异地汇款、跨行汇款、速汇款等.每万元结算类交易额可获得200星点值.工行星级评定标准和待遇服务星级与贡献星级贡献星级:是指依据星级评价模型计算的总星点值而评定的星级,是我行个人用户实际贡献的体现,是业绩考核和信息披露的依据.贡献星级的评定周期为每月. 服务星级:是指为满足我行个人用户拓展和业务发展需要,以贡献星级为基础按照一定规则调整后的评级结果,也是我行个人用户享受我行各项优先优惠服务的依据.服务星级的调整分为系统即时调整、客户经理手工调整和固定评级日调整三种.符合以下条件之一的客户，若当前服务星级较低，系统将自动即时调高至对应星级：（1）签订私人银行服务协议，调整服务星级为七星。
各大银行白金卡的特色和年费PK
伴随着吸储压力不断加大，各家银行的信用卡中心也加大了对白金卡高端客户的开发争夺，与人们常见的普通卡、金卡可以轻易免除年费不同，白金卡年费往往较高，即使能够免除，条件也相对苛刻。
不过，各家银行对白金信用卡客户的增值服务非常到位。
下面列举一些白金卡的功能和年费，供大家参考！工商银行白金卡年费：2000元最大特色：送PP卡、航意险，适合飞来飞去的商务精英由于工商银行的实力及人性化的服务，工商银行被网友戏称为宇宙第一银行，工商银行的白金信用卡，由于其卡面图案很像一棵大白菜，故被网友称为黑白菜和红白菜。
工行白金卡具有普通信用卡的全部功能，实行部分罚息。
与其他银行不同的是，工商银行万事达白金卡主卡免费获赠PP卡一张。
这张PP卡如果自行申办，年费为299美元。
持有这张卡可以在全世界很多机场享受免费的贵宾休息服务以及免费的咖啡、小吃等。
此外，工行白金卡赠送的400万元航空意外险并不需要持卡人刷工行白金卡购买机票或者缴纳团费，不管任何购票形式乘坐飞机一旦出现意外都能索赔。
如果刷卡购买机票或者缴纳80%以上的团费，还有航班延误险及行李丢失险赠送。
出去旅游，工行黑白菜享受神州租车白金卡待遇，最低价的同时不限制公里数，不收跨店还车手续费工行白金卡年费2000元，可以通过一年累计刷卡20万元免除，也可以用16万积分兑换，总体评价非常超值。
农行VISA尊然白金卡年费：典藏版白金卡3000 精粹白880元最大特色：全国50家机场VIP免费候机可携带同行一人，免费汽车道路救援农行的精粹白是国内性价比较高的白金卡，精粹白除了少了一个体检服务外，跟典藏版的其他服务都是一样的，下卡额度审核平台也是一样，所以如果您不是太看重体检服务，或者已经有更好的选择，非常推荐您使用精粹白，就机场VIP服务而言，一般你都不可能是独自一人出去做空中飞人吧，这个时候农行的白金卡绝对是你的忠实伙伴，同行可携带一人免费享有贵宾服务，这个服务可不是每个白金卡都有的哦，道路救援现在大多数银行好像都有，所以就不多做解释了，综上所述我还是非常推荐大家去申请一张。
广发银行贵宾客户增值服务简介
广发银行贵宾客户增值服务简介一、权益点数广发银行系统对客户上月月均资产状况及客户身份进行判断，满足对应上月月均资产条件将赠送相应权益点数。
允许客户一次性或分次使用权益点数兑换增值服务，每次兑换增值服务后，无论服务是否激活，将在在客户可用增值服务权益点数中扣减该服务对应的权益点数。
注：权益点数仅限贵宾客户本人用作兑换增值服务，不可转让其他客户使用。
二、增值服务项目简介1、10权益点数项目（1）在线健康咨询及权威医院转诊服务服务内容: 提供在线医生咨询，向客户提供生活、运动、饮食、常见疾病治疗等建议；为有需要的客户提供北京、上海、广州权威医院的就医机会以及后续的住院、手术安排。
备注：在线健康咨询服务需通过贵宾专线（400-82-95508）转接；需要转诊就医、安排住院或手术的需提前24小时致电预约，经专家对过往病历及患者现状进行沟通判断，再沟通确认转诊方案。
服务次数：在线健康咨询不限次/年，权威医院转诊服务1次/年（2）商旅便利服务服务内容: 享受全国167家机场、12家高铁站、境外67家机场的贵宾休息室服务。
备注：该服务凭龙腾卡及客户本人登机牌使用，您亦可携带亲友享受服务，不限携带客户的数量，按照人数直接扣减卡内相应点次（现场不接受现金服务，持卡人须同行）。
机场贵宾厅国内出发到达每人每次扣减1个服务点次，国际出发到达每人每次扣减2个服务点次，高铁贵宾厅每人每次扣减0.5个服务点次。
扣减标准以官网及龙腾卡相关公布为准。
龙腾卡仅限客户本人使用，不可转让。
客户因自身原因遗失或损坏机场贵宾服务卡，可免费申请重办卡。
客户可拨打龙腾卡专线（XXXXXXXX）申请挂失及补办卡，原卡片未使用的服务点次将充值到补办卡片中。
补办卡片将于申请后7个工作日内寄出，补办卡片一经开通，原卡片失效。
服务次数：6次/年（3）影友会服务内容: 每月向上月资产达标的客户赠送电影套票（2张），可在市内指定戏院观看电影。
备注：该服务每月向客户登记的手机号发送电子券，凭券到指定院线兑换电影票。
各行的大额白金卡总结范本（二篇）
各行的大额白金卡总结范本在金融市场中，白金卡是一种高端信用卡产品，具备高额度、高级服务以及丰富的特权和优惠。
各大银行都推出了各自的大额白金卡，以满足高净值客户的需求。
下面将综述各大行的大额白金卡特点和优势。
1. 中国农业银行：金穗白金卡中国农业银行推出的金穗白金卡拥有100万的高额度，更有超过600种优惠和特权。
持卡人在全球范围内享受豪华酒店的免费入住、机场贵宾室服务、紧急医疗保险、购物优惠等特权。
此外，持卡人还可享受优惠的航班和酒店预订、高端旅游定制、高尔夫球场会员权益等。
2. 中国工商银行：牡丹白金卡中国工商银行的牡丹白金卡是工行高端客户的首选。
持卡人可享受高达200万的额度，并且享有免费国内外贵宾室服务、紧急医疗保险、高尔夫球场会员权益、机票预订优惠等。
此外，持卡人还可享受国内外尊享购物折扣、特色餐厅优惠、豪华旅游线路等特权。
3. 中国建设银行：龙腾卡中国建设银行的龙腾卡拥有200万的高额度，是建行高端客户的首选。
持卡人可以免费进入全球最高端的贵宾室，享受优美的环境和贴心的服务。
此外，持卡人还可享受全球范围内的高端购物优惠、特殊旅游定制、高尔夫球场会员权益等特权。
4. 中国银行：中银白金卡中国银行推出的中银白金卡拥有300万的高额度，是中国银行高端客户的专属权益。
持卡人可以免费享受国内外豪华酒店的贵宾待遇、高尔夫球场会员权益、机场贵宾室服务等。
此外，持卡人还可享受全球范围内的尊享购物折扣、特色餐厅优惠、豪华旅游线路等特权。
5. 中国邮政储蓄银行：悦中信邮政白金卡中国邮政储蓄银行推出的悦中信邮政白金卡是中信银行与中国邮政储蓄银行合作推出的高端信用卡产品。
该卡拥有100万的高额度，并且享有全球范围内的免费贵宾室服务、高尔夫球场会员权益、航班和酒店预订优惠等特权。
从以上各大行推出的大额白金卡来看，它们具备一些共性特点，如高额度、全球贵宾室服务、高尔夫球场会员权益、紧急医疗保险、旅游定制等。
此外，这些白金卡都提供了国内外特色餐厅优惠和购物折扣等消费特权。
揭秘私人银行增值服务：用奢华会所私人飞机笼络客户
揭秘私人银行增值服务：用奢华会所私人飞机笼络客户隐秘奢华的私人会所，高端的红酒品鉴、艺术品鉴赏、高尔夫球会、私人飞机、游艇接送……不管各家银行乐见与否，这些却似乎的确成为了国内私人银行的部分形象。
“我们与外资私人银行一个很大的不同点是，我们提供非常全面的增值服务体系，从医疗健康服务到艺术品鉴赏等，而且这些增值服务都是免费的，外资私人银行通常只提供金融服务。
”一位股份制私人银行的客户经理告诉记者。
招商银行[11.04 0.64% 股吧研报]同贝恩公司合作发布的《2011年中国私人财富报告》(下称“财富报告”)显示，2010年，可投资资产1000万人民币以上的中国高净值人士数量达50 万人，人均持有可投资资产约3000万人民币，共持有可投资资产15万亿人民币；预计2011年，中国高净值人群数量将达59万人，高净值人群持有的可投资资产规模将达18万亿人民币。
这一数量庞大的人群以及丰厚的资产，成为私人银行争抢的焦点。
然而，仍处于起步阶段的国内私人银行业，为了吸引和留住客户，主动与被动的，竞相大打免费增值服务牌。
是辉煌也是负累。
繁芜复杂的增值服务，也令私人银行不堪重负。
甚至有私银高管曾感慨，国内私银机构在增值服务方面倾力投入，已偏离主业。
那么，中外资私人银行，行为方式有别否？中资行：不遗余力？国内私人银行在增值服务的投入上可谓不遗余力。
举个例子。
“在艺术品方面，我们和佳士得合作为客户提供拍卖前的预展，此外还有艺术品的品鉴，举办国内知名画家的画展等活动。
私人银行的客户可以在一年时间内把选中的画免费挂在家里，超过一年如果要留下来再付费。
”招商银行私人银行部副总经理杨诚信介绍。
从2009年开始，招行私人银行推出私人银行艺术鉴赏计划，近期招行北京分行还将推出一个“藏家俱乐部”。
“除此之外，我们提供了商务出行——境内外600余家机场贵宾厅服务；医疗健康服务；子女海外教育服务；投资移民服务；高尔夫赛事；连续三年针对第二代财富传承探讨的青年精英论坛活动等等。
各银行贵宾增值服务对比
银行xx服务对比系列——之二：xx增值服务贵宾服务目前是各家银行争夺高端客户市场的重要手段，对于我行的贵宾服务一线人员可谓是了如指掌。
但是对于其他各家银行的贵宾服务估计很少人会有全面的了解，既然不了解也就无法去对比发现本行的优势，从而无法通过该优势引进客户。
因此，上期我们说了贵宾卡对比，而本期我们就来说一说各银行的贵宾增值服务……增值五大共性随着银行的竞争越来越激烈，争抢客户的势头也越来越猛，尤其是在争抢高资产净值人士方面，不惜下大血本，为贵宾客户提供越来越丰富的增值服务。
可是，由于提供增值服务的可复制性太强，增值服务也逐渐走向同质化，根据15家银行所提供的增值服务看，主要有以下几大类：增值服务一：理财有专属。
15家银行为其贵宾客户都提供有专属理财产品，以及一对一的客户经理服务、市场资讯服务、理财讲座等。
一般而言，专属贵宾客户的理财产品收益比普通客户所能购买的产品收益要高。
增值服务二：增值服务三：车辆道路救援服务。
“前几周开车去郊区玩，回来路上车罢工了，那会儿天都黑了，联系半天都没找到个能来修车的。
突然想起好像我的银行卡有汽车救援服务，就抱着试试看的想法，按照卡片上的客服电话拨打过去了，没想到还真灵，很快就有维修的人来了，二十分钟左右就修好了。
你猜怎么着，居然还免费！”**女士讲了一段不久前的经历。
有车一族越来越多，现在多家银行推出了汽车道路救援服务，如现场小修、更换备胎、应急加水、电瓶充电、拖车服务等。
增值服务四：机场贵宾服务。
几乎各大银行都推出了这项业务，如专用汽车停车场、贵宾厅、代办登机手续、贵宾专用安检通道、专人导乘、专用远机位摆渡车等。
增值服务五：畅打高尔夫服务。
近年来高尔夫球场在我国越来越多，很多高资产净值人士都比较热衷于这项运动，为此，不少银行推出了高尔夫训练、赛事、预约球场等高端服务。
我行优势分析——最实用要数民生在提供多样服务、积极争取客户上，股份制银行一直都比国有行卖力，在贵宾卡提供增值服务上也不例外。
银行工作中的贵宾服务与VIP客户关系管理
银行工作中的贵宾服务与VIP客户关系管理在现代社会，银行作为金融服务的主要提供者之一，扮演着至关重要的角色。
对于银行来说，提供优质的贵宾服务和有效管理VIP客户关系是至关重要的，这不仅关系到银行的声誉和业务发展，也直接影响客户的满意度和忠诚度。
本文将探讨银行工作中的贵宾服务与VIP 客户关系管理，并提供相关的建议与措施。
一、贵宾服务的重要性贵宾服务是指银行为具备一定条件或特殊身份的客户提供的特别优质的个性化服务。
对于银行来说，贵宾服务不仅仅是一种服务态度，更是一种市场竞争力。
通过提供高质量的贵宾服务，银行可以获得竞争优势，吸引更多的VIP客户，增加业务量和利润。
1.1 提升客户满意度贵宾服务可以满足VIP客户对快速、便捷和高效服务的需求。
通过提供VIP专属通道、预约服务和定制化的金融产品等方式，银行能够更好地满足客户的需求，提高客户的满意度，促进客户对银行的忠诚度。
1.2 塑造银行形象贵宾服务是银行的一张名片，也是银行形象的重要组成部分。
通过提供贵宾服务，银行能够树立起专业、专注、高效的形象，增强市场竞争力。
而且，VIP客户通常在社会上也具有一定的影响力，他们的满意度和口碑对于银行形象的塑造具有重要作用。
二、VIP客户关系管理的策略与措施为了有效管理VIP客户关系，银行需要采取一系列的策略与措施，以提升对VIP客户的服务质量和关系维护水平。
2.1 定制化服务VIP客户通常具备特殊需求和个性化要求。
银行可以通过定制化服务，针对性地满足客户的需求。
比如，设立VIP客户服务团队，为VIP客户提供专属的金融顾问服务；定期进行客户满意度调研，了解客户需求和意见，及时做出调整和改进。
2.2 建立个人化关系个人化关系是维护VIP客户关系的关键。
银行需要建立起与VIP客户的紧密联系，及时了解客户的生活状况、家庭背景、投资偏好等信息，定期拜访或邀请客户参加银行举办的活动，以增进相互了解和信任。
2.3 加强沟通与反馈良好的沟通和及时的反馈对于VIP客户关系的维护非常重要。