高校辅导员工作流程与方法

高校辅导员工作流程与方法Document number：BGCG-0857-BTDO-0089-2022高校辅导员工作流程与方法（一）角色定位1、开展大学生思想政治教育的骨干力量2、高校学生日常思想政治教育和管理工作的组织者，实施者和指导者3、大学生的人生导师4、大学生健康成长的知心朋友（一）角色定位辅导员角色的变化过程：辅导员→学生的政治引路人辅导员→专职政治工作干部辅导员→教育工作者、学生的老师辅导员→专职思想政治教育工作者、教育工作者辅导员→开展大学生思想政治教育的骨干力量→学生日常思想政治教育和管理工作的组织者，实施者和指导者→大学生的人生导师→大学生健康成长的知心朋友（一）角色定位有人说辅导员是：人生发展的导航人学习成才的指导者心理健康的辅导师学生权益的保护人教学科研的承担者（一）角色定位：有人说辅导员是：慈母的角色；严父的角色；良师的角色；益友的角色；法官的角色；老板的角色（一）角色定位还有人说辅导员是：教育管理的名师；学生做人的楷模；学生学业的导师；学生心理的保健师；学生求职择业的咨询师（一）角色定位有辅导员自己说：辅学生以激情；导学生以真理；“员”学生之美梦（一）角色定位我认为辅导员是学业的促进者；生活的指导者；困难的帮助者；思想的解惑者；人生的导航者（二）职业理想：1、崇高的理想信念2、无私的奉献精神3、高尚的道德人格4、健康的生活方式5、卓着的工作成绩（三）职业素养：1、深厚的理论基础2、高尚的思想道德3、广博的科学知识4、良好的心理状态5、较强的工作能力（四）职业特点1、政治性2、教育性3、服务性4、直接性5、基层性6、繁杂性（五）总体要求1、坚持工作理念的先进性2、追求工作过程的科学性3、提高思想教育的针对性4、强化日常管理的规范性5、突出指导服务的实效性6、致力自身发展的专业性二、高校辅导员的工作内容高校辅导员工作内容设置的依据教育部24号令规定辅导员工作职责：1、政治思想教育2、道德品质教育3、维护安全稳定4、落实帮困助学5、开展就业指导6、抓好班级建设7、组织开展活动8、培养学生骨干（一）思想教育1、理想信念教育2、民族精神教育3、公民道德教育4、全面素质教育（一）思想教育——理想信念教育内容：共产主义的崇高理想；建设中国特色社会主义的坚定信念；全面建设小康社会的强烈信心难点：理想信念教育中宗教因数的影响（一）思想教育——民族精神教育和爱国主义教育民族精神内容：民族理想教育、民族品格教育、民族历史教育爱国主义教育内容：恋国之知、爱国之情、报国之志、建国之才、效国之行难点：爱国需要热情，更需要理智（一）思想教育——公民道德教育内容：公德教育、公民文化教育、环境教育、个性教育、规则教育难点：从大处着眼，从小处着手、公民意识、诚信教育（一）思想教育——全面素质教育思想道德素质、科学文化素质、专业技术素质、身体心理素质（二）日常管理1、新生入学（新生辅导员工作常识）2、军事训练3、园区建设4、奖励处分5、毕业离校6、安全稳定（突发事件的处理）（二）日常管理——新生入学准备环节：转换角色、不耻下问、查阅档案、制作指南迎新环节：报到接待、宿舍安排、办理手续、认识学生、临时班委、首次班会、联系方案、熟悉环境入学教育环节：入学教育、专业教育、解读手册、专题交流、班团建设、班级系列、迎新晚会（二）日常管理——军事训练领取军训服装；编排编班；选干部，组织文艺、宣传、后勤等队伍；迎接教官，与教官（连长）沟通；出勤；后勤保障、身体健康；室内活动；中期倦怠情绪处理；军训简报；各种比赛；优秀学员评选；动员大会及总结表彰大会；结束晚会（二）日常管理——园区建设宿舍的管理：宿舍管理工作内容、宿舍安排与调整；寝室安全；寝室卫生；宿舍制度建设；寝室文化建设；寝室业余活动；各种问题（如积极进取的班委影响了我休息、物品丢失怀疑内贼、留宿异性、电费分摊等）处理。

（二）日常管理——园区建设（二）日常管理——关于学生外宿的管理总体原则：统一安排、不许外宿、严格控制、加强管理申请程序：学生本人申请（一式四份）?a?a家长签字?a?a辅导员签字?a?a院（系）党委（总支）签章?a?a学生公寓管理中心签章?a?a学生处备案具体要求：实地察看、家长联系、掌握情况、做好记录（二）日常管理——园区建设（二）日常管理——园区建设学生生活园区文化坚实的思想教育阵地宽阔的素质拓展空间多彩的文化娱乐舞台和谐的服务管理场所（二）日常管理——奖励处分推优评奖内容：各类奖学金，三好学生、优秀学生干部、优秀团干部等个人奖，先进班集体等集体奖一般工作流程：成立班级推优评奖工作小组；制定或修改班级推优评奖细则；自愿申报；审核申报材料、民主评议并推荐人选；公示拟推荐人选，接受质疑，调整推荐人选；上报审批；公布结果，做好后续工作。

（二）日常管理——毕业离校毕业生离校的一般工作程序：根据学校整体安排制定毕业生后期教育管理详细方案；参加学校、院系统一组织的毕业生集中教育活动；继续关注学生就业，继续为学生就业提供各种服务；组织欢送毕业生和毕业生谢师系列活动；组织毕业鉴定；组织参加毕业典礼；协助办理毕业离校手续；欢送毕业生离校；一段时间内密切关注毕业生去向。

（二）日常管理——安全稳定安全稳定包括日常安全和突发事件处理日常安全：学生行为、宿舍安全、消防安全、食品安全、心理健康。

突发事件：自然灾害、传染病、建筑物安全、交通安全，学生急病、死亡、车祸。

（二）日常管理——安全稳定关于学生突发事件的处置处置类型：学生打架、斗殴、行凶报复、自杀、意外死亡、出走等等。

处理程序：接报后，辅导员、班主任及相关人员应立即赶到现场，保护现场，防止事态蔓延?a?a根据事件性质和程度不同，选择拨打110、120、119等求救电话，并及时向上级领导汇报?a?a全程处理事件直至圆满结束。

要求：反映迅速；程序得当；翔实记录；稳定学生思想；方法艺术；尽可能少面对媒体。

（二）日常管理——安全稳定学生突发事件处理机制：信息反馈机制预警预案机制快速反应机制矛盾化解机制善后处理机制各种保障机制（三）咨询服务1、学业指导与学风建设2、心理咨询与危机干预3、经济资助与困难帮扶4、生涯辅导与就业服务（三）咨询服务——学业指导与学风建设明确学习目的、强化学习纪律、指导学习方法营造学习氛围、激发学习动力（三）咨询服务——心理咨询与危机干预（三）咨询服务——心理咨询与危机干预（三）咨询服务——经济资助与困难帮扶（三）咨询服务——经济资助与困难帮扶（三）咨询服务——经济资助与困难帮扶（三）咨询服务——生涯辅导与就业服务（三）咨询服务——生涯辅导与就业服务确立职业目标须问五个问题(“五W”法)：What are you 你是谁What you want 你要什么What can you do 你能干什么What can support you 环境允许你做什么What you can be in the end 你最终的职业目标是什么（三）咨询服务——生涯辅导与就业服务（三）咨询服务——生涯辅导与就业服务职业探索阶段的任务：一年级——试探期——师兄师姐交流会、校外参观二年级——定向期——社团活动、兼职、社会实践、技能培训三年级——冲刺期——“职业锚”的命题作文、求职技能培训、体验式生涯辅导、创业教育四年级——分化期——就业观培训、课堂培训、特殊群体辅导（三）咨询服务——生涯辅导与就业服务（四）队伍建设1、班级集体建设2、党团支部建设3、骨干队伍建设4、学生社团建设（素质拓展、各类活动的组织开展）（四）队伍建设——班级集体建设组建班委建立制度畅通信息管理事务队伍建设——班级集体建设队伍建设——班级集体建设班级制度包括：显性制度（正式制度、非正式制度）和隐性制度正式制度包括学习、会议、寝室文明、班级活动、班级文化、推优评奖、帮困助学、班级财务、班级队伍建设等等队伍建设——班级集体建设畅通信息、努力追求信息直航、以充分的信息作为决策的强大支撑在信息对流中达到辅导员——班委——学生之间的低阻碍沟通刻意公开班级信息、搭建班级信息平台、信息反馈、记录信息分析信息队伍建设——班级集体建设班级集体建设的管理事务辅导员协助学校、院系完成的各类任务——包括日常教务、学习管理、参加学校各项文体活动、支持学校各项重大活动、稳定工作、各类招募工作。

辅导员指导学生完成的各项大学事务——新生入学、毕业生离校、奖贷勤助减免补、党团建设、军训等等。

辅导员辅导学生开展的各项班级活动——寝室文明、各类实践、文体活动、班级文化（四）队伍建设——党团支部建设学生党建主要内容：入党积极分子的培养、教育、考察，党员的发展，预备党员的考察、转正和学生正式党员的管理等。

学生党建重要环节：党员发展、教育培训、发挥作用。

（四）队伍建设——党团支部建设（四）队伍建设——党团支部建设共青团工作主要内容：做好组织建设、推优入党、社会实践、科技创新、干部选拔和培养、社团建设、校园文化等等。

基层团组织建设的重要环节：工作模式创新、工作领域拓宽（四）队伍建设——骨干队伍建设选拔素质过硬、成绩良好、责任心强、工作能力突出、群众基础好的同学进行培养教育，组建班委和团支部，指导其开展工作。

加强对学生会干部、班级干部、学生党员、入党积极分子等骨干的教育培养，提高他们的政治素质和工作能力，使之成为辅导员工作中的得力助手。

（四）队伍建设——学生社团建设社团管理内容包括：指导社团完成基本任务明确各社团的宗旨、定位及合理的组织结构明确社团申请成立的方法、程序加强社团经费管理规范社团日常活动管理。

（四）队伍建设——学生社团建设科技工作内容包括：指导学生科技社团及班级科技兴趣小组引导学生进行创新鼓励学生发明创造推荐和鼓励学生参加各级学生科技比赛，并提供帮助奖励成绩优异的同学（四）队伍建设——学生社团建设社会实践内容包括：社会实践活动的管理、组织和指导。

（四）队伍建设——学生社团建设素质拓展，各类活动的组织开展班会、党团支部活动、座谈会、社会调查演讲比赛、辩论赛、体育比赛、综艺晚会、联谊舞会、出游三、高校辅导员的工作方法（一）全面掌握学生情况1、班级基本情况；2、学生个人情况；3、学生家庭情况4、重点人头情况；5、群体总体情况（一）全面掌握学生情况（二）坚持科学的工作理念1、全球视野观2、时代前沿观3、以人为本观4、综合素质观5、依法治校观6、服务育人观7、系统工程观8、科学发展观（二）坚持科学的工作理念——以人为本观关心学生个性发展、关怀学生身心发展关注学生未来发展、强化服务育人意识、关心学生切身利益（三）熟练运用常规工作方法1、思想教育工作方法、2、日常管理工作方法、3、咨询服务工作方法（三）熟练运用常规工作方法——思想教育工作方法说理引导法、感情陶冶法、舆论影响法主题班会法随机教育法（三）熟练运用常规工作方法——思想教育工作方法谈心”六必谈”：受到表彰、奖励或批评、处分时必谈；遇到困难和挫折、思想情绪不稳时必谈；学生干部发挥作用不明显或思想、工作等方面出现苗头性、倾向性问题，需要提醒或帮助教育时必谈；学生之间、干部之间产生矛盾隔阂时必谈；发生重大变故或问题时必谈；学生有要求谈话时必谈。