企业人力资源管理风险与防范措施

企业人力资源管理风险与防范措施

作者：杨婕

来源：《中国经贸》2015年第12期

【摘要】企业人力资源管理是企业管理体制的重要组成部分，对企业的可持续发展有着至关重要的影响。随着现代企业经营业务量的增加，人力资源部署机制的改变，人力资源管理的风险也逐渐增加。本文主要结合企业人力资源管理风险的特点，分析风险的主要表现以及防范措施。

【关键词】企业人力资源管理；风险；防范措施

一、企业人力资源管理风险的特点

1.人是风险存在的主要原因

人是企业资源管理的主体，由于人具有自己的主观情感和认知局限性，在做出决策时，难以全面、客观、周到的分析问题，因此会产生各种不可预知的错误。同时，因为人的利己主义及投机主义心理，个人的言行与行为可能会与企业的利益目标相背离，从而给企业带来不同程度的损失。

2.风险有较大的隐蔽性和突发性

人力资源在企业所有管理因素中是能动性最大的，在管理政策的具体实施中，人可以采取一些来游离或挣脱管理之外，为了不损害自己在企业中的生存利益，人的这些抵制性对策往往具有隐蔽性，如为了业绩而采用虚报业务信息，内部人员拉帮结派形成保护圈等行为。因此这种人力资源管理风险的隐蔽性，导致当风险发生时，具有时间短、没有预兆和突发性的特点，致使企业难以在短时间内找到应急应对措施，而对企业带来不可避免的损失。

3.风险大小与当事人的职位相关

企业人力资源配置中，会根据个人能力的大小来分配相关的职位，同时职位越大者其行驶的权利也越大。而掌握公司决策权的管理层因为个人失误而造成的企业损失比某一产品的缺陷所带来的损失要大的多。现代企业之间的竞争日益激烈，占用核心人力人力资源也是企业的发展战略之一，企业待遇的不同会带来企业管理人员的替换或者流失，这种管理的风险一旦发生往往对企业带来瘫痪性打击。

二、企业人力资源管理风险的表现

1.人为风险的表现

人为风险因素是人的作为和不作为行为可能对企业经营带来的损失。作为行为包括人为私利而出卖公司信息，故意破坏公司形象，非法损害公司利益等行为。如财务人员为了自己的利益而做假账窃取公司财产，业务人员为了私利收取第三方佣金，采购人员选取低质量产品而获得差价利润等故意损害企业利益的个人行为。而企业领导层对人力资源管理的不严格，调查力度的不够，盲目行事等属于非故意性行为。不作为性行为主要体现在企业领导层或员工对危害企业发展的行为或事件听之任之，采取消极的对待措施等不关注企业实际发展的行为。

2.非人为风险

现代企业经营所处的环境复杂，企业发展要兼顾内部管理制和外部影响因素。由于企业经营环境的变化导致企业人力资源规划、招聘、职务分配、业务培训等与实际生产环境不符而导致企业经济效益和社会效益的降低等都属于非人为风险。此外，企业经营所面对的外部发展因素，如国家和地区政策、经济环境、技术条件和文化等不可预测因素的改变等都会不同程度对企业人力资源规划带来影响，这些同样属于企业人力资源管理中的非人为风险。

三、防范企业人力资源管理风险的对策

1.回避企业人力资源管理风险

第一、员工的健康风险不可回避，企业必须制定完善的保障人力资源人身健康的管理措施；第二、回避风险要充分考虑是否为企业带来经济损失。如企业招聘中，高能力、高职位的应聘者的管理风险性比低职位、低能力的应聘者的管理风险性要大，但如果回避了高风险，也同时舍弃了应聘人员的价值性，不利于企业的发展；第三、考虑回避某种风险是否会带来其他性风险。如回避了企业员工的继续教育和职称晋级的风险而带来了企业业务能力地下、创效不足的风险等。尽管如此，对一些风险承受能力较低的中小型企业，采取回避风险措施仍然是十分必要的，一些中小型企业往往不能应对应为国家政策、地区经济政策、法律法规、社会人文因素的变更所带来的风险，由于这些因素所带来的人力资源管理风险可以采用回避的方法加以防范。

2.转移企业人力资源管理风险

企业人力资源管理风险转移是指通过合同或协议把管理风险造成的损失部门地转移给第三方个人或者组织。企业人力资源管理风险通常采用的风险转移方法包括：（1）员工投保；（2）与职业介绍所、猎头公司、推荐人等签订员工担保协议，将因员工弄虚作假、单方面撕毁协议所带来的风险转移给担保公司；（3）企业人力资源管理业务外包。如企业将人力资源招聘、培训、考核、评价等管理内容交给专业的服务公司，以降低人力资源管理环节所带来的风险。

3.加强制度管理

（1）建立权利之间的制衡和监督机制。分散并制衡企业领导层的权利，并健全企业管理监督机制，追究肇事当事人责任，防止企业内部腐败、舞弊等现象的发生。

（2）完善监督管理保证制度。监督管理制度要面向企业全部员工，对企业所有成员具有普遍的约束力。科学、合理的监督管理制度会降低财务风险、采购风险、人力资源流失所带来的经营风险性。同时，加强监管力度，建立严明的奖罚政策，同时做好对员工的思想教育，提高员工的工作积极性，用以制度管人、以人治人、以思想督促人的方式来提高企业的团队凝聚力，将企业的人力资源管理风险降到最低。

参考文献：

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[2] 孙泽厚，李冬梅.人力资源管理中的风险管理[J]. 中国人力资源开发，2002（09）

[3] 牟永红.试论人力资源管理中的风险防范[J]. 财贸研究，2001（05）