市场店面分析报告

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成都市年度商铺市场分析报告

成都市年度商铺市场分析报告

成都市年度商铺市场分析报告1. 引言成都作为中国西南地区的经济中心和重要城市,其商铺市场一直以来都备受关注。

本文将对成都市年度商铺市场进行全面分析,包括市场概况、租金水平、核心商圈的竞争情况、商铺投资热点等方面进行深入探讨。

2. 市场概况成都市商铺市场一直以来都表现出稳定增长的趋势。

根据统计数据,截至2024年底,成都市商铺供给量到达1200万平方米,较上年增长了10%。

成都市商铺市场分布较为均衡,主要集中在各个核心商圈和繁华地段。

3. 租金水平分析成都市商铺租金水平受多种因素影响,包括商铺所在地、面积、楼层、商圈竞争等。

根据最新数据显示,成都市商铺平均租金为每平方米每月100元。

其中,核心商圈的租金水平较高,平均每平方米每月150元左右,而一些次要商圈的租金水平相对较低。

4. 核心商圈竞争情况成都市有多个核心商圈,如锦江区春熙路、青羊区宽窄巷子等。

这些核心商圈以其优越的地理位置、繁华的商业气氛和丰富的购物与娱乐场所吸引了大量商铺和消费者。

然而,随着越来越多的商铺进驻,核心商圈的竞争也日益剧烈。

各商铺通过降低租金、推出促销活动等手段来吸引消费者。

同时,核心商圈也在不断升级改造,引入更多的优质商铺和国际知名品牌,以提升商圈的整体形象和吸引力。

5. 商铺投资热点近年来,成都市某些区域成为商铺投资的热点。

比方,高新区、天府新区的商业地产市场开展迅速。

这些地区由于其优越的地理位置、政策支持和商业环境等优势,吸引了大量的企业和投资者。

同时,这些地区也因为商铺供给相对紧缺,导致租金水平较高。

因此,在商铺投资选择上,需要综合考虑供需关系、商业开展前景和投资回报等因素。

6. 结论成都市商铺市场具有良好的开展潜力和投资价值。

随着城市经济的不断开展,商业需求不断增长,商铺市场将继续保持稳定增长的态势。

核心商圈的竞争剧烈,商铺投资热点逐渐向新兴区域转移。

因此,在商铺投资和经营策略上,需结合市场潜力、地理位置和商业环境等因素进行合理决策。

店面总结报告文案范文(3篇)

店面总结报告文案范文(3篇)

第1篇一、报告概述尊敬的领导、同事们:本报告旨在全面总结本季度店面运营情况,分析店面运营中的亮点与不足,为下一季度店面管理工作提供参考。

以下为店面总结报告的具体内容:二、店面概况1. 店面基本信息- 店名:XX品牌专卖店- 地址:XX市XX区XX路XX号- 经营范围:品牌服装、鞋帽、配饰等2. 店面规模- 店面面积:100平方米- 员工人数:10人三、店面运营情况1. 销售业绩- 本季度销售额:XX万元- 同比增长:XX%- 完成率:XX%2. 库存管理- 库存周转率:XX次- 库存损耗率:XX%- 库存结构合理性:XX%3. 店面形象- 店面装修及陈列:XX- 员工形象及仪态:XX- 客户满意度:XX四、店面运营亮点1. 销售业绩提升- 通过优化促销活动,提升客户购买意愿,销售额同比增长XX%。

- 加强员工培训,提高销售技巧,提升销售业绩。

2. 库存管理优化- 实施精细化管理,降低库存损耗率,提高库存周转率。

- 根据销售数据,调整库存结构,确保库存合理性。

3. 店面形象提升- 定期对店面进行装修及陈列,提升店面形象。

- 加强员工形象培训,提升员工仪态,树立良好品牌形象。

4. 客户满意度提升- 通过开展客户满意度调查,了解客户需求,优化服务。

- 加强售后服务,提高客户满意度。

五、店面运营不足1. 销售业绩波动较大- 受市场环境影响,销售业绩波动较大,需加强市场调研,优化销售策略。

2. 库存管理仍需改进- 部分库存积压,需进一步优化库存管理,降低库存成本。

3. 员工培训需加强- 部分员工销售技巧不足,需加强培训,提高员工综合素质。

4. 客户满意度仍有提升空间- 部分客户对售后服务满意度不高,需加强售后服务管理。

六、下一季度店面运营计划1. 提升销售业绩- 加强市场调研,优化销售策略。

- 开展多样化促销活动,提高客户购买意愿。

2. 优化库存管理- 实施精细化管理,降低库存损耗率。

- 根据销售数据,调整库存结构,确保库存合理性。

餐厅市场分析报告范文

餐厅市场分析报告范文

餐厅市场分析报告范文Restaurant market analysis report model汇报人:JinTai College餐厅市场分析报告范文前言:报告是按照上级部署或工作计划,每完成一项任务,一般都要向上级写报告,反映工作中的基本情况、工作中取得的经验教训、存在的问题以及今后工作设想等,以取得上级领导部门的指导。

本文档根据申请报告内容要求展开说明,具有实践指导意义,便于学习和使用,本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。

一、摘要:为深入贯彻落实“消费与责任”主题精神,深化“文明消费、健康饮食”理念的宣传教育,了解当前市民在餐饮方面的消费状况,进一步规范餐饮服务业的经营行为,倡导诚信经营,不断推进餐饮业的“新消费运动”深入开展。

更好地为消费者营造规范、健康、和谐的消费环境,促进消费者树立理性、责任、文明的消费新风尚。

现如今人们的生活水平逐渐提高,各种各样的餐馆屹立于大街小巷,人们到餐馆去就餐的机会也逐渐增多,他们对饮食的安全、饮食环境等各个方面的要求也在发生着翻天覆地的变化,本小组基于此,对本次石河子市区的餐饮消费情况进行了相关的调查。

本次调查采取了问卷调查的方式,对各个餐馆的客人以及老板做了相关的调查,通过对他们的调查,深刻的了解到了石河子市区的饮食消费的相关情况。

二、导语:为了了解石河子市区市民的饮食消费情况,我们小组五人于20**年7月25日至8月10日对石河子部分餐馆进行了问卷调查和访谈。

通过我们做出来的调查问卷发放于消费者进行调查,对餐馆管理者主要采用访谈的形式,对相关情况进行了调查,本次调查共发放调查问卷400份回收378份,回收率94、5%,且回收的每一张调查问卷都切实有效。

通过这些人的反馈情况以及大家对这些情况的汇总,我们对石河子市的饮食消费情况有了一定的了解,达到了我们本次调查的目的,现将本次调查的相关情况进行予以总结,其相关情况如下:三、(一)调查结果统计1、被调查者的身份、年龄的相关结果的统计2、被调查者在餐馆的消费实际情况统计3、顾客对餐馆的相关期望4、餐馆老板的情况5、回头客人的来源40、2%的客人认为分量充足是他们作为回头客的必要条件,45、6%的人认为价格实惠是其首要条件,还有服务质量好坏、人多、安全卫生也是他们考虑的内容之一。

店面分析报告

店面分析报告

店面分析报告1. 引言店面分析报告是对一家实体店进行全面评估和分析的工具,通过对店面的内外环境、竞争对手、目标市场和潜在机会的研究,帮助店主了解当前的业务状况并提出改进建议。

本文将以分步思维的方式详细介绍如何进行店面分析。

2. 店面内外环境分析2.1 内部环境分析店面的内部环境包括店面的规模、布局、装修风格、员工素质等因素。

首先,我们要评估店面的规模,包括店面的面积、陈列空间以及座位数量。

其次,店面的布局要合理,以便顾客能够顺利浏览商品或享用服务。

装修风格也是吸引顾客的重要因素,宜根据目标市场和店铺定位选择合适的风格。

员工素质直接关系到服务质量,因此要评估员工的培训程度和工作态度。

2.2 外部环境分析店面的外部环境包括店面所在地区的人口密度、消费水平、交通便利性等因素。

首先,要了解店面所在地区的人口密度和消费水平,以确定店面是否具有足够的潜在客户群。

其次,交通便利性对店面的客流量和销售额也有很大影响,要分析附近的交通路线和交通工具便利程度。

3. 竞争对手分析竞争对手分析是店面分析中不可或缺的一部分。

我们要了解周边竞争对手的数量、规模、产品或服务特点以及价格策略等信息。

通过对竞争对手的分析,可以发现他们的优势和劣势,从而为店面制定更好的竞争策略。

4. 目标市场分析目标市场分析是店面分析中非常重要的一环。

我们要确定店面的目标客户群体,并了解他们的特点和需求。

通过细分目标市场,可以更加精准地制定营销策略,提高营销效果。

同时,也要了解目标客户群体对竞争对手的偏好程度,以便在竞争中脱颖而出。

5. 潜在机会分析潜在机会分析是店面分析的最后一步,通过对目标市场和竞争对手的分析,我们可以发现一些潜在的机会。

例如,发现目标市场中某种产品或服务的需求还未得到满足,或者发现竞争对手在某个方面存在不足。

这些机会可以帮助店面在市场中获得竞争优势,提高业绩。

6. 结论店面分析报告是店主了解和改进店面经营状况的重要工具。

通过对店面内外环境、竞争对手、目标市场和潜在机会的分析,可以为店面制定更好的经营策略。

甜品店的企业分析报告

甜品店的企业分析报告

甜品店的企业分析报告1. 简介甜品店是一个以销售各类甜品为主的小型零售企业,通常提供多种口味的蛋糕、冰淇淋、甜点等。

随着人们对品质生活的追求和消费水平的提高,甜品店逐渐成为了各个城市中必不可少的小型零售企业之一。

本报告将对一家甜品店进行企业分析,包括市场分析、竞争分析、财务分析和发展前景等内容。

2. 市场分析甜品店所在市场主要为消费者提供美味的甜点产品,目标客户主要是喜欢甜品的消费者群体,特别是女性和年轻人。

当前,随着消费者对于美食追求的提高,人们对品质和创意的要求也不断增加,这为甜品店提供了巨大的市场机会。

此外,社交媒体的兴起也使得很多甜品店通过推广自己独特的甜品产品在市场上获得了更多的曝光度,进一步刺激了消费。

3. 竞争分析甜品店行业竞争激烈,主要竞争对手来自其他同类型的甜品店以及大型连锁甜品店。

竞争主要体现在产品质量、口味创新、服务质量和店面环境等方面。

优秀的竞争对手通常会注重产品的原料质量和新鲜度,并不断推出新口味的甜品来吸引消费者。

同时,他们也会提供优质的服务和舒适的环境来吸引消费者。

4. 财务分析甜品店的财务状况对于企业的发展非常重要。

必要的财务分析可以帮助企业了解其盈亏情况,以及评估企业的发展潜力。

财务分析主要包括资产负债表、利润表和现金流量表等。

通过对这些财务数据的分析,企业可以了解自己的盈利能力、偿债能力以及资金运作情况。

5. 发展前景甜品店作为一个小型零售企业,在当前市场环境下有较好的发展前景。

随着人们对于品质生活的追求和对美食的热情,甜品店可以通过不断创新和提供高品质的甜品产品来吸引更多的消费者。

此外,甜品店也可以通过与其他商家的合作推广,提供外卖服务等方式拓展销售渠道,进一步扩大市场占有率。

6. 结论甜品店作为一个在市场上广受欢迎的小型零售企业,具有广阔的发展前景。

然而,随着市场竞争的加剧,甜品店需要不断提高产品质量、口味创新和服务质量,以及加强与其他商家的合作推广,扩大销售渠道。

建材市场分析报告(3篇)

建材市场分析报告(3篇)

建材市场分析报告(3篇)建材市场分析报告(精选3篇)建材市场分析报告篇1一、天津建材市场分布:名家装饰城、环渤海集美家居、河西红星美凯龙、欧亚达南开店、欧亚达红桥店、王堤建材市场、候台建材市场。

(注:以上市场是除去现已有经销商区域市场)二、部分建材市场情况分析如下:名家装饰:市场靠拢平和装饰材料市场,该市场档次较低,没有较好的潜在客户。

该市场做五金的不算多,较好的品牌几乎没有,就有一家五金明达装饰做的百乐门,而且以大专柜的形式做的;另有一个天津市志成立邦漆代理以小专柜的形式做的普鑫五金,两者的规模都不是很大。

木门店,主要以中低档次为主,价位都几乎在1000-20__元左右,甚至还有1000元以下的。

形象较好的门店是金鹊木业,其市场影响力较大,广告较多,价位也算中高档20__元左右,予以交谈,有合作的意向,需进一步跟进。

其次,金迪和嘉德木业也相对于较好,也有一定的合作意向,仍需进一步跟进。

结论:该区域可以和较好的门店合作,以门店分销的形式进入该市场,但注意控制价格。

王顶堤装饰城及候台装饰城:该两个装饰城地理位置较为差,属于天津郊区。

从经营五金和门店中了解到,他们面向的消费群体大多数是拆迁客户或者搬迁者和老百姓,消费水平有限,属于中低档消费区域。

该区域五金品牌较少,较好的就属高美锁具和普鑫,都是一小专柜的形式进入的,而且属于地区分销形式,都兼有温州五金和其他杂货。

木门店虽较多,但其价位都几乎在1000元左右,跟多的是在1000元以下,经营较久的门店有星星套装门、华意室内门等。

结论:该市场可以根据当地消费情况选择性的进入名门产品,以小专柜的形式做分销,但得注意价格把关与控制,谨防串货情况发生。

环渤海建材市场:该市场属于中高档市场,以批发、工程销售为主,天津市内工程大多数都往这边走。

五金品牌竞争对手也较多,如雅洁、汇泰龙、顶固、GMT、史丹利等。

五金各店规模也较大,形象也较好,地理位置较优越,竞争较为激烈。

店面梳理总结报告范文模板(3篇)

店面梳理总结报告范文模板(3篇)

第1篇一、报告概述报告名称:[店面名称]店面梳理总结报告报告日期:[报告生成日期]报告编制人:[报告编制人姓名]报告编制单位:[报告编制单位名称]二、店面基本情况1. 店面位置:[具体地址]2. 店面面积:[面积单位:平方米]3. 经营业态:[业态类型,如:零售、餐饮、服务型等]4. 经营范围:[具体经营的商品或服务项目]5. 营业时间:[具体营业时间]三、店面梳理内容1. 市场调研- 目标客户分析:[分析目标客户的年龄、性别、消费习惯等]- 竞争对手分析:[分析主要竞争对手的优劣势、市场占有率等]- 市场趋势分析:[分析行业发展趋势及潜在市场机会]2. 店面环境- 店面布局:[描述店面内部布局,包括商品陈列、顾客流动线路等] - 环境卫生:[评价店面卫生状况,包括地面、货架、卫生间等]- 装修风格:[描述店面装修风格与品牌形象的一致性]3. 商品与服务- 商品结构:[分析商品种类、品牌、价格区间等]- 服务质量:[评价服务质量,包括员工服务态度、效率等]- 顾客满意度:[通过调查或数据分析顾客对商品和服务的满意度]4. 营销策略- 促销活动:[总结近期开展的促销活动效果,包括活动形式、参与人数、销售额等]- 广告宣传:[分析广告宣传的效果,包括媒体选择、广告投放效果等]- 线上线下融合:[评估线上线下销售渠道的整合效果]5. 运营管理- 人员管理:[评价员工招聘、培训、绩效考核等管理情况]- 财务状况:[分析店面财务状况,包括收入、成本、利润等]- 供应链管理:[评价供应链的稳定性、成本控制等]四、存在问题及改进措施1. 存在问题- [列出发现的问题,如:顾客流量不足、商品种类单一、服务质量不高、营销策略不够有效等]2. 改进措施- [针对每个问题提出具体的改进措施,如:增加特色商品、提升服务质量、优化营销策略、加强员工培训等]五、总结与展望1. 总结- [总结店面梳理过程中的主要发现和收获,包括成功经验和不足之处]2. 展望- [对未来经营提出展望,包括发展方向、目标设定等]六、附件- [相关数据图表、调查问卷、照片等]七、报告结论本报告对[店面名称]的店面梳理进行了全面总结,分析了当前经营状况,提出了存在的问题及改进措施。

店面分析报告

店面分析报告

店面分析报告1. 引言本店面分析报告旨在对某个店面进行综合分析,以帮助店面经营者更好地了解当地市场情况,从而制定相应的经营策略和措施。

本报告将从以下几个方面进行分析:店面位置、目标客户群体、竞争对手分析和市场发展趋势。

2. 店面位置分析店面的位置对其经营成败起到至关重要的作用。

一个好的店面位置可以吸引更多的顾客,增加销售额。

在进行店面位置分析时,需要考虑以下几个因素:2.1 交通便利程度店面是否靠近重要交通枢纽,比如车站、地铁站、公交站等,这将对店面的客流量产生重要影响。

交通便利的店面更容易吸引过往行人,提高店面的曝光度。

2.2 周边环境周边环境包括附近建筑物、商铺、住宅区等。

店面周边的环境是否繁华、人流量大,以及附近是否有其他竞争对手的存在,都会对店面的影响产生影响。

3. 目标客户群体分析了解店面的目标客户群体是制定合适经营策略的基础。

根据店面所售卖的产品或提供的服务的特点,可以对目标客户群体进行分析。

3.1 年龄段不同年龄段的人群对于不同的产品或服务有不同的需求。

通过分析店面附近的居民年龄分布情况,可以确定目标客户的年龄段,从而更好地满足他们的需求。

3.2 性别性别对于目标客户群体的划分也具有重要意义。

通过分析附近人口的性别比例,可以了解目标客户群体的性别比例,从而针对性地进行市场推广和产品设计。

4. 竞争对手分析了解竞争对手是店面经营成功的关键。

通过对竞争对手的分析,可以帮助店面经营者更好地了解市场竞争环境,从而制定相应的竞争策略。

4.1 竞争对手数量通过对店面附近竞争对手的数量进行分析,可以判断市场的竞争激烈程度。

竞争对手数量较多的情况下,店面需要更加注重差异化经营策略的制定。

4.2 竞争对手的优势和弱势分析竞争对手的优势和弱势可以帮助店面经营者抓住市场机遇和解决潜在问题。

通过了解竞争对手的产品特点、定位和服务水平,店面可以制定相应的竞争策略。

5. 市场发展趋势分析了解市场的发展趋势对店面经营者做出正确的决策至关重要。

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01.管理人员
从行业人员,有一定的从行业工作经验。 做过主管或店长,有一定的素质和管理 团队能力。
02.销售人员
销售人员的专业知识,专业素质,话术 等技巧,都必须经过考核标准后方可上 岗,同时也可纳入晋升考核中。
03.技术人员
技术人员考核标准,从洗车到大工的标 准流程都必须进入考核,每一个步骤都 必须严格,同时每一道工序都必须考核。
杭州小卡科技有限公司 2016-10-12 Marketing Report 典典市场店面分析报告
线下店面运营:熊志文
前言 Introduction
回顾这些年的汽车后市场,风雨同舟,风云四起......
汽车后市场,一起在面临着不同的竞争和洗牌的强压;我们的终端店老板和商家、还有我们 厂家,都在不断的改变自己的模式,改变自己的运营体系。
Product 流程定位
如:洗车。
车辆进入洗车库
车辆进入车库存时,一定要指挥进入, 并提醒客户带好贵重物品等。
检查车辆表面状况
车辆进入车库存时,一定要做一遍车辆 检查,可避免一定不必要的麻烦,同时 也会让客户认为更专业。
接车
查车 流程步骤冲擦洗干、检指查挥、欢送车辆
冲洗车辆
冲洗时,一定要做好流程步骤。一遍一遍进 行。
02
B类客户分类统计,此 类客户用很大的消费 潜力,可以大力开发 或是诱惑等。
03
C类客户分类统计,可 以对此类客户进行筛 选,进行分析删除制。
根椐不同的区域做不同的分类计划,把客户进行全面的统计和分析,做到客户消费无死角。
Client 客户来源分析
1 老客户
老客户一定要良好的进行维护,做好后续维护计 划。
销售
流程樯准化, 每一道工序都 是按标准流程 进行。
财务
售后
3、7、15的售 后计划方案, 让消费者开心 消费,满意口 碑。
06
Summary 总结
swot分析
问题解决方法分析
Summary 总结
优势
从市场的总体发展方向来看,目前的模式 是我们最大的优势,通过平台引流到店, 大大减少了店家自行开发创造的时间,同 时对店面的管理及管理培训也有先大的帮 助。
销售人员服务标准
销售礼仪的基本方式,从客户接待到介绍产品到成交。 销售人员的服务标准:您好,请,不客户,您慢走, 欢迎下次光临等用语,可纳入晋升考核。
技术人员服务标准
技术人员的服务标准也是同样,从接到车辆施工到 客户询问; 标准常用语:您好,请,不客户,您慢走,欢迎下 次光临等用语,可纳入晋升考核。
04
Sup厂商模式运作动向
厂商营销计划分析 厂商服务标准分析
Supplier 供应商
忽略
05
Market Trend 市场动态
周边人群、车辆分析 服务要求标准分析
竞争对手的动作分析 各项流程要求分析
Market Trend 人群车辆分析
周边人群消费分析,店面的选择 地理位置很重要,人口占椐的多 少及人均消费水平等分析。
业的素质并进行考核。 ∑ 技术流程标准化,并实行技术流程考核机制。 ∑ 店长,主管人员进行员工学习培训考核机制,合格后方可上
岗。
02 善用交易平台,销售平台的增加及消费
∑ 销售过程中,每个人都要做到全民皆兵。 ∑ 做好前店后店销售工作安排,一个企业最少安排二个销售以
上。(包含大师傅在内)
03 确保各部门顺畅沟通
擦干、指挥欢送车辆
擦干时,一定要进行检查。 指挥车辆出车库存,并欢送车辆。
其他技术操作流程也是一样不可,每一道流程都要做到标准化。
02
Client 客户
店面客户分类
客户来源分析
客户月年消费统计 客户服务要求分析
Client 客户分类
01
A类客户分类统计,做 这一类客户形成一个 客户圈或车友会等
∑ 例会注重效率与侧重点,会后协同各部门迅速响应销售疑难点 ∑ 做好团队协作能力安排。
04 售后续工作进阶
∑ 深入了解产品/客户需求/市场趋势的基础上,进一步制定详尽销 售策略/销售计划;探讨新产品可行性研究等
谢谢观看
Thanks for downloading
式进行管理,同时进行优劣淘汰制。
0
衰退期
4 注重产品及项目的衍生,开发
不同的项目,并满足不同的消
费需要。做到不漏替代。
Market Trend 各项流程要求分析
管理
销售业绩目标 定及销售技巧 考核晋升制定。
技术
成本制控,核 算所有产品及 用料数量及成 本。从而利润 最大化。
店面管理系统, 标准考核晋升 体系。
58%
非稳定客户的要求
非稳定客户的要求,可能会比较高些,对店面的熟 悉度和人员的了解度都不够。
03
Salesman 人员
技术人员定位 管理人员定位
销售人员定位
Salesman 人员定位
销售主管 前台接待 销售人员 售后人员
总经理 店长
技术主管
美、装组长 美容人员 装饰人员 洗车人员
维保组长
机会
现在的汽车后市场发展越来越明显,不是 单纯的价格就能留住消费者的心,而是要 全面的兼顾,才能让消费者更好去了解一 个连锁品牌的优势,从这方面去看,店面 的机会在于服务和素质,加上标准流程的 结合。
市场店面发展之“我”见
01 推进各项流程的规范化,强化后期追踪执行力度
∑ 把各项目标体系建立全面,并执行到位。 ∑ 人员培训的加强,从员工工作意识上去培训,加强员工对企
小区
酒店
娱乐
商超
周边固有车辆信息,和外来路过 的车辆信息。同时对车辆进行分 类分析等。
Market Trend 竞争对手分析
01
店面分析
了解周边终端店的定位标准,结构布局等。
运营方案分析
了解周边店的运作计划方案及促销手 段。
03
产品分析
了解周边店的产品链及产品的销售定 价及产品的销售的支持方案等。
问题
现在很多问题还是在于店面的管理上,从 人员管理到店面的技术流程管理,没有体 现出明显的优势,从而算不到最大的开展; 不管是店面的管理还是人员管理,都要纳 入考核晋升中来,不要盲目的纳入人员, 或是新的人员等。
SWOT
劣势
店面形成,没有做到最大的市场分析调研, 从周边的市场分析,分析竞争对手的优劣 势;对于现有的平台易,如何让所有的线 下或线上的客户都达到放心或是到店等交 易。
2 平台消费客户
平台客户要好好的利用,加强开发。 利用一切可利用资源,进行销售开发。
3 口碑宣传客户
口碑客户要好好的进行维护,并进行全方位的标 准来获得更好的二次口碑宣传。
待定
9-10月销量销售额
Client 客户销售分析
产品销售额占比
1月
12月
Client 客户服务要求
42%
稳定客户的要求
稳定客户的要求可能会比较简单,对店面人员的熟 悉度,包括其他都比较随意。
02
Market Trend 服务要求标准分析
0 成长期 2 做好一系列口碑宣传,做技术,服务,
店面管理等一切精细化为标准的模式。
成熟
0 成熟期 3 把服务做到最大化,同时做一些行
业无可替代的商业运行模式。(如: 爱车交流沙龙、车友聚会自驾等模 式。)
0 开创期 1 制定好企业制度规章,制度化的方
店面形象 设计定位
管理及其他 人员定位
文化氛围及 特色定位
形象定位的重要性
店面形象定位:给到客户的不同氛围,可以提高销售的感染力。 管理及人员定位:人员在个人素质上可以加以培训及考核,并可纳入晋升标准中。 企业文化定位:可将客户消费所有方案纳入文化中,选取优品做文化氛围的特色亮点。
Product 服务定位
汽车后市场走到现在,很多商家和终端店也改变的传统的运作方式,连接互联网+的运作思 维模式,共同打造不一样的线下运作体系,从而创利。
目录 CONTENTS
1 Product
产品
2 Client 客户
3 Salesman 人员
4
Supplier 供应商
5
Market Trend 市场动态
6 Summary 总结
01
Product 产品
产品定位 服务定位
形象定位 流程定位
Product 产品定位
其他附加产品定位
保险,定损,其他利润点的产品(如:好车 升级等)附加效益功能。
其他
洗美 产品
洗美产品定位
产品的全线,包括产品的展示及销 售道具等
维保
维保产品定位
维保产品品牌效益,技术评估及 处理功能。
Product 形象定位
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