第9章网络治理案例
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《电子商务案例分析》(蒋景葵)483-5课件 第9章 网络聚合模式案例分析
(2)媒体广告收入
9.1
网络聚合模式概述
9.1.1 网络聚合模式的定义
通过程序或人工的方式，对互联网上 的海量信息与资源（如新闻资讯、博 客、论坛帖子、影视或音乐资源、商 品信息、应用服务等）进行挑选、分 析和分类，以此为用户提供更有用的 、更具针对性的信息。
网络 聚合
网络聚合 模式
聚合平台的运营商通过提供网络聚合服务 ，提升用户获取优质信息及资源的效率， 据此吸引大量企业用户、个人和资源合作 者使用网站，并以收取资源销售收入、广 告费和用户增值服务费的方式来获取盈利 的互联网运营模式。
2017年
1月，豆丁网正式挂牌新三板，成为“知识共享”第一股。 5月，豆丁网总注册用户达1.5亿，文档总数超过4亿。
-16-
9.2
全球最大的中文社会化阅读平台：豆丁网
9.2.2 豆丁网的价值网络
豆丁网作为一个资源聚合模式的中文文档库和文档营销 平台，不仅为用户提供文档资源的浏览、分享、下载，以及 营销等服务，同时还为企业广告主提供广告投放服务。为了 给用户提供全方位和最具专业性的文档内容，豆丁网与多家 出版社、资讯网站、行业企业、数据机构等资源提供者合作 ，并且鼓励用户上传和分享原创资源。豆丁网保护文档原创 者的创造性和正当收益，同时保护原创作者的文档安全，避 免恶意盗取。
-20-
9.2
全球最大的中文社会化阅读平台：豆丁网
9.2.3 豆丁网的商业模式
3．产品和服务 (1)针对企业客户的产品和服务
针对企业客户，豆丁网提供一般的互联网广告服务。豆丁网的广告形式包括页面广告和内嵌广告两种。
文档内嵌广告是在上传文档用户许可的情况下，于上传文 档中增加的豆丁广告位。豆丁网的广告系统还会分析文档 内容，根据文档主题精准地投放广告，如一篇旅游类的文 档，投放的广告一般是旅游相关产品。
第9章：职业倦怠(上)
自我破坏或非生产性的过度反应导致全然职业倦怠 面对问题并采取改变的行动以挫折感作为职业倦怠的跳板 退缩的反应，以避免直接表现挫折，于是冷漠
第四阶段：冷漠
对抗挫折的防御机制。 减少投入、避免挑战，放弃努力
理想逐渐幻灭 失去理想、精力和目标的过程
（二）职业倦怠发展阶段模式
第一阶段：工作压力
镜头3：平时在公司，HR小郑也可以说是尽心尽力， 虽然说没有办法每一次都做到最好，仍然有进步的 空间，但也不乏表现突出的时候。然而上司却总是 只看到他做得不好的地方，劈头盖脸地指责他工作 不细心，却没有在他做得好的时候给他鼓励。这让 小郑觉得自己似乎很失败……
二、职业倦怠的研究历程
初始阶段
关注情绪、应激及如何应对（访谈法）
1、情绪耗竭
无情绪资源可用，无法再奉献
2、去个性化
以消极的态度、冷漠无情甚至非人性化的态度来对 待服务对象
3、缺乏成就感
对工作表现不满意，不快乐，低效能感
情绪衰竭
情绪衰竭
去个性化
去个性化
个人成就感降低 图9-7 职业倦怠的三因素模型
职业倦怠的三个维度是分阶段出现的
个人成就感降低
案例
三、职业倦怠的因素理论
（1）压力和动机的发展过程中，有两个根本的心理 过程在起作用。
持续工作要求——身心枯竭健康受损——低绩效高离职 工作资源——高投入低犬儒主义——高绩效低离职率
（2）工作资源可以缓冲工作要求对工作压力感的影 响。
（3）工作要求高时，工作资源更能影响工作者的动 机，带来良好组织结果。
实体工作负荷 时间压力 接待接触 实体环境 转换工作 回馈 奖赏 工作控制 参与 工作安全
第一阶段
工作压力 需求大于资源
第四阶段：冷漠
对抗挫折的防御机制。 减少投入、避免挑战，放弃努力
理想逐渐幻灭 失去理想、精力和目标的过程
（二）职业倦怠发展阶段模式
第一阶段：工作压力
镜头3：平时在公司，HR小郑也可以说是尽心尽力， 虽然说没有办法每一次都做到最好，仍然有进步的 空间，但也不乏表现突出的时候。然而上司却总是 只看到他做得不好的地方，劈头盖脸地指责他工作 不细心，却没有在他做得好的时候给他鼓励。这让 小郑觉得自己似乎很失败……
二、职业倦怠的研究历程
初始阶段
关注情绪、应激及如何应对（访谈法）
1、情绪耗竭
无情绪资源可用，无法再奉献
2、去个性化
以消极的态度、冷漠无情甚至非人性化的态度来对 待服务对象
3、缺乏成就感
对工作表现不满意，不快乐，低效能感
情绪衰竭
情绪衰竭
去个性化
去个性化
个人成就感降低 图9-7 职业倦怠的三因素模型
职业倦怠的三个维度是分阶段出现的
个人成就感降低
案例
三、职业倦怠的因素理论
（1）压力和动机的发展过程中，有两个根本的心理 过程在起作用。
持续工作要求——身心枯竭健康受损——低绩效高离职 工作资源——高投入低犬儒主义——高绩效低离职率
（2）工作资源可以缓冲工作要求对工作压力感的影 响。
（3）工作要求高时，工作资源更能影响工作者的动 机，带来良好组织结果。
实体工作负荷 时间压力 接待接触 实体环境 转换工作 回馈 奖赏 工作控制 参与 工作安全
第一阶段
工作压力 需求大于资源
第9章：网络社区模式案例分析
人人网、Qzone等 视频分享网络 • 视频分享网络（Video Sharing Sites），典型代表有YouTube、优酷、美拍等 照片分享网络 • 照片分享网络（Photo Sharing Sites），典型代表有Flickr、Instagram、啪啪等 新闻共享网络 • 新闻共享网络（News Sharing Sites），典型代表有Flipboa网络（Collaborative Directoris Si推选媒体（Content Voting Sites），典型代表有今日头条、鲜果等 商务关系网络 • 商务关系网络（Business Networking Sites），典型代表有LinkedIn 社会化书签网络 • 社会化书签网络（Social Collaborative Bookmarking Sites），典型代表有：Delicious、QQ书签等
9.1.3 综合门户的特征
网络虚拟 空间
参与者驱 动
形成一定 社会关系
需要技术 支持
9.2 案例1：Facebook
7
9.2.1 基本情况
Facebook是由美国人马克·艾略特·扎克伯格创办的一个社交网络服务网站， 于2004年2月上线，总部位于美国旧金山的加利福尼亚大街。创办之初，网 站会员仅限哈佛大学学生，后扩展到美国其他高校，为在校大学生提供交流、 社交等服务。2006年9月，Facebook面向全球所有用户开放，此后，发展迅 速，目前已经发展出70多种语言版本。2012年5月在纳斯达克上市。
9.2.6 资本模式
Facebook的资本模式经历了最初融资、五轮融资、IPO上市融资等几个重要阶 段。
2．五轮融资
3．IPO上市 融资
1．最初融资
3.2.7 结论与建议
9.1.3 综合门户的特征
网络虚拟 空间
参与者驱 动
形成一定 社会关系
需要技术 支持
9.2 案例1：Facebook
7
9.2.1 基本情况
Facebook是由美国人马克·艾略特·扎克伯格创办的一个社交网络服务网站， 于2004年2月上线，总部位于美国旧金山的加利福尼亚大街。创办之初，网 站会员仅限哈佛大学学生，后扩展到美国其他高校，为在校大学生提供交流、 社交等服务。2006年9月，Facebook面向全球所有用户开放，此后，发展迅 速，目前已经发展出70多种语言版本。2012年5月在纳斯达克上市。
9.2.6 资本模式
Facebook的资本模式经历了最初融资、五轮融资、IPO上市融资等几个重要阶 段。
2．五轮融资
3．IPO上市 融资
1．最初融资
3.2.7 结论与建议
广东高院发布2021年度全省法院涉互联网十大案例
广东高院发布2021年度全省法院涉互联网十大案例文章属性•【公布机关】广东省高级人民法院,广东省高级人民法院,广东省高级人民法院•【公布日期】2022.02.22•【分类】其他正文广东高院发布2021年度全省法院涉互联网十大案例案例1：打击电信诈骗案例刘戈亮等诈骗案【基本案情】2015年4月至2019年2月，刘戈亮等人非法搭建虚假期货交易平台，诱骗客户炒卖期货产品，实施电信网络诈骗。
该犯罪集团以虚假宣传诱骗客户向虚假平台提供的账号转入资金后，诱导客户高买低卖、频繁交易、小赚大亏，以客户在交易过程中的手续费、点差和亏损为非法盈利。
共有441名出资人在虚假平台交易，损失 8571万余元。
深圳中院以诈骗罪判处被告人刘戈亮等人有期徒刑十三年至六年十个月，罚金100万元至50万元不等的刑罚。
刘戈亮等不服，提出上诉。
广东高院经审理维持原判。
【典型意义】本案为打击治理电信诈骗犯罪重大典型案例，体现了人民法院深入贯彻落实习近平总书记重要指示精神，坚持以人民为中心，依法严惩电信诈骗犯罪的坚定决心，有力遏制电信诈骗犯罪多发高发态势。
中央电视台对本案进行了专题报道。
案例2：打击网络赌博犯罪案例陈枝滨等开设赌场案【基本案情】2015年起，陈枝滨陆续建立“泰享购”等网站，采用将一件商品根据价格平分成若干1元金额的等份通过互联网平台出售，购买者可以购买其中的一份或多份，当所有等份售出后从购买者中抽出中奖者获得商品，其他购买者的认购资金不予退还的“一元购”模式进行经营。
陈枝滨等在网站中开发“自提商品管理”模块，向部分中奖者折价回购中奖商品，中奖者可以将折价后的款项提现或继续进行购买。
陈枝滨等通过上述模式运营并从中获利，涉案金额14.7亿元。
潮州枫溪法院以开设赌场罪判处陈枝滨有期徒刑四年六个月，并处罚金人民币460万元。
宣判后，检察机关未提出抗诉，陈枝滨未提出上诉，判决已发生法律效力。
【典型意义】本案是全国“一元购”认定为开设赌场罪的第一案。
第9课《IP地址和DHCP》教学设计2023—2024学年浙教版(2023)初中信息技术七年级上册
教学方法与策略
1.讲授法：针对IP地址的作用和基本概念，以及DHCP的基本原理，采用讲授法进行讲解。教师通过清晰、简洁的语言，结合PPT展示，向学生传授知识要点，帮助学生建立知识框架。
2.案例分析法：通过分析实际网络案例，让学生了解IP地址的分配方式以及DHCP在实际应用中的作用。教师可以选取典型的案例，引导学生进行讨论，激发学生的思维，培养他们的分析能力。
3.题型三：DHCP的工作原理
题目：请简要描述DHCP的工作原理。
答案：DHCP（动态主机配置协议）是一种网络协议，用于自动分配IP地址和配置网络参数。DHCP服务器维护一个IP地址池，当客户端启动并请求IP地址时，DHCP服务器会从地址池中分配一个IP地址给客户端，并配置其他网络参数，如子网掩码、默认网关、DNS服务器等。
5.实验法：设计实验活动，让学生亲自动手进行IP地址的分配和DHCP的配置。通过实验，让学生将所学知识应用到实际操作中，加深对知识的理解和掌握。
6.游戏化学习：设计一些与IP地址和DHCP相关的游戏活动，如IP地址分配游戏、DHCP配置挑战等。通过游戏化学习，激发学生的学习兴趣，提高他们的学习积极性。
课堂
1.课堂评价：在课堂教学过程中，通过提问、观察、测试等方式，了解学生的学习情况，及时发现问题并进行解决。教师可以设计一些问题，引导学生进行思考，并观察学生的回答和反应，以评估他们对IP地址和DHCP的理解程度。同时，可以通过一些小测试或练习题，检验学生对课堂内容的掌握程度，及时发现学生的困惑和不足之处，并给予及时的指导和帮助。
2.作业评价：对学生的作业进行认真批改和点评，及时反馈学生的学习效果，鼓励学生继续努力。教师可以布置一些与IP地址和DHCP相关的作业，如填写IP地址分配表、配置DHCP服务器等，以检验学生对课堂内容的理解和应用能力。在批改作业时，教师应注重发现学生的错误和不足之处，并给出具体的批改意见和指导，帮助学生改正错误，提高作业质量。同时，教师还可以对学生的作业进行点评，表扬优秀的学生，鼓励他们继续保持良好的学习态度和成绩，同时也对其他学生进行激励和鼓励，提高他们的学习积极性和自信心。
1.讲授法：针对IP地址的作用和基本概念，以及DHCP的基本原理，采用讲授法进行讲解。教师通过清晰、简洁的语言，结合PPT展示，向学生传授知识要点，帮助学生建立知识框架。
2.案例分析法：通过分析实际网络案例，让学生了解IP地址的分配方式以及DHCP在实际应用中的作用。教师可以选取典型的案例，引导学生进行讨论，激发学生的思维，培养他们的分析能力。
3.题型三：DHCP的工作原理
题目：请简要描述DHCP的工作原理。
答案：DHCP（动态主机配置协议）是一种网络协议，用于自动分配IP地址和配置网络参数。DHCP服务器维护一个IP地址池，当客户端启动并请求IP地址时，DHCP服务器会从地址池中分配一个IP地址给客户端，并配置其他网络参数，如子网掩码、默认网关、DNS服务器等。
5.实验法：设计实验活动，让学生亲自动手进行IP地址的分配和DHCP的配置。通过实验，让学生将所学知识应用到实际操作中，加深对知识的理解和掌握。
6.游戏化学习：设计一些与IP地址和DHCP相关的游戏活动，如IP地址分配游戏、DHCP配置挑战等。通过游戏化学习，激发学生的学习兴趣，提高他们的学习积极性。
课堂
1.课堂评价：在课堂教学过程中，通过提问、观察、测试等方式，了解学生的学习情况，及时发现问题并进行解决。教师可以设计一些问题，引导学生进行思考，并观察学生的回答和反应，以评估他们对IP地址和DHCP的理解程度。同时，可以通过一些小测试或练习题，检验学生对课堂内容的掌握程度，及时发现学生的困惑和不足之处，并给予及时的指导和帮助。
2.作业评价：对学生的作业进行认真批改和点评，及时反馈学生的学习效果，鼓励学生继续努力。教师可以布置一些与IP地址和DHCP相关的作业，如填写IP地址分配表、配置DHCP服务器等，以检验学生对课堂内容的理解和应用能力。在批改作业时，教师应注重发现学生的错误和不足之处，并给出具体的批改意见和指导，帮助学生改正错误，提高作业质量。同时，教师还可以对学生的作业进行点评，表扬优秀的学生，鼓励他们继续保持良好的学习态度和成绩，同时也对其他学生进行激励和鼓励，提高他们的学习积极性和自信心。
Dreamweaver网页设计案例教程 第9章 表单与行为
10．插入按钮 按钮的作用是控制表单的操作。一般情况下，表单中设有“提交”按钮、 “重置”按钮和普通按钮等，浏览者在网上申请QQ、邮箱或会员注册时会见到。 Dreamweaver CC 2019将按钮分为3种类型，即按钮、“提交”按钮和“重置” 按钮。其中，按钮元素需要制作者指定单击该按钮时要执行的操作，例如添加一 个JavaScript脚本，使得浏览者单击该按钮时打开另一个页面。 若要在表单域中插入按钮表单，则先将光标放在表单轮廓内需要插入按钮表 单的位置，然后插入按钮表单。
9.1.4 【相关工具】
4．单选按钮 为了单选按钮的布局更加合理，通常采用逐个插入单选按钮的方式。若要在 表单域中插入单选按钮，先将光标放在表单轮廓内需要插入单选按钮的位置，然 后插入单选按钮。
9.1.4 【相关工具】
5．单选按钮组 先将光标放在表单轮廓内需要插入单选按钮组的位置，然后弹出“单选按钮 组”对话框。
9.1.2 【设计理念】
在网页设计和制作过程中，以实景照片为主背景，突出主题；网页的图案清 新自然，在细节处理上颇为仔细，加强了视觉上的美感；中心的注册表结构简单、 清晰明确，体现出简洁美观的风格；网页的整体设计简单大方，配色清朗明快， 充满活力的感觉。
效果图
9.1.3 【操作步骤】
1
2
3
4
9.1.4 【相关工具】
9.1.5 【实战演练】健康测试网页
使用“选择”按钮，插入下拉菜单；使用“属性”面板，设置下拉菜单的 属性。
效果图
9.2 动物乐园网页
【案例分析】 【设计理念】 【操作步骤】 【相关工具】 【实战演练】
9.2.1 【案例分析】
动物乐园是一个野生动物园，园内饲养了多种野生动物，数量庞大，是适合 游客参观和学习知识的乐园；园内分为多个区块，模拟动物实际的生活环境，最 大程度的保护动物天性。网页设计要求体现出动物乐园的特点和开放政策。
9.1.4 【相关工具】
4．单选按钮 为了单选按钮的布局更加合理，通常采用逐个插入单选按钮的方式。若要在 表单域中插入单选按钮，先将光标放在表单轮廓内需要插入单选按钮的位置，然 后插入单选按钮。
9.1.4 【相关工具】
5．单选按钮组 先将光标放在表单轮廓内需要插入单选按钮组的位置，然后弹出“单选按钮 组”对话框。
9.1.2 【设计理念】
在网页设计和制作过程中，以实景照片为主背景，突出主题；网页的图案清 新自然，在细节处理上颇为仔细，加强了视觉上的美感；中心的注册表结构简单、 清晰明确，体现出简洁美观的风格；网页的整体设计简单大方，配色清朗明快， 充满活力的感觉。
效果图
9.1.3 【操作步骤】
1
2
3
4
9.1.4 【相关工具】
9.1.5 【实战演练】健康测试网页
使用“选择”按钮，插入下拉菜单；使用“属性”面板，设置下拉菜单的 属性。
效果图
9.2 动物乐园网页
【案例分析】 【设计理念】 【操作步骤】 【相关工具】 【实战演练】
9.2.1 【案例分析】
动物乐园是一个野生动物园，园内饲养了多种野生动物，数量庞大，是适合 游客参观和学习知识的乐园；园内分为多个区块，模拟动物实际的生活环境，最 大程度的保护动物天性。网页设计要求体现出动物乐园的特点和开放政策。
消费者行为分析 习题 舒亚琴 第1、5、9章思政案例
♦思政案例1-1消费者与消费者行为井冈蜜柚富民产业，千村万户老乡工程2023年中央一号文件提出，要“加快完善县乡村三级农村物流体系，改造提升农村寄递物流基础设施，深入推进电子商务进农村和农产品出村进城，推动城乡生产与消费有效对接。
”这一提法，将农村电商作为“生产”与“消费”之间的纽带，将其提到了一个新的高度。
中国农业科学院农业信息研究所发布了《中国农产品网络零售市场暨重点单品分析报告》（2023）》，数据显示农产品网络零售规模持续增长，2019年全国农产品网络零售额4168.6亿元，较2018年增长24.8%o而这其中生鲜产品网络零售额突破千亿，成为农产品上行第一大品类，零售额、零售量增长喜人。
柚类作为易储存耐运输的商品，网络购买将逐渐成为消费者的主要购买途径。
井冈蜜柚产业是吉安市的六大富民产业之首和扶贫助农的首选产业。
从2013年吉安市市委、市政府积极推进“井冈蜜柚富民产业千村万户老乡工程”以来，井冈蜜柚种植面积和产量都呈逐年上升趋势。
截止2023年，井冈蜜柚的种植面积达57.8万亩，年产量达10万吨。
种得好还要卖得好，加强井冈蜜柚市场营销体系建设成为当务之急。
为拓展井冈蜜柚营销渠道，吉安市加强井冈蜜柚市场营销体系建设，建立井冈蜜柚专卖销售窗口，积极开拓国际市场。
2019年在省内外的高速服务区设立井冈蜜柚销售窗口或营销点53个。
同时，还在南昌、深圳水果批发市场、上海农产品批发中心、广州江南批发市场等入驻90个店面开展营销推广。
完成7家井冈蜜柚出口示范基地备案，井冈蜜柚远销俄罗斯等国家。
思考:本案例中“深入推进电子商务进农村和农产品出村进城”对消费者行为分析有何影响？答案提示:近年来，由于疫情对线下交易带来的影响,消费者的购物习惯也产生了新的变化，线上交易的比重大幅上升，农产品网络销售迎来了新一轮的爆发期。
但农产品的网络销售由于受到标准化程度和物流发展的制约,起步较晚，尚未形成规模效应。
随着国家政策的扶持，农产品的电商化逐步发展。
第9章并行通信与串行通信案例
图9.2 典型串行芯片结构图
第9章并行通信与串行通信
（1）数据输入寄存器。在输入过程中，串行数据一位一位地从
传输线进入串行接口的接收移位寄存器，经过串入并出电路 的转换，当接收完一个字符之后，数据就从接收移位寄存器 传送到数据输入缓冲器，等待CPU读取。 （2）数据输出寄存器。当CPU输出数据时，先送到数据输出 缓冲器，然后，数据由输出寄存器传到发送移位寄存器，经 过并入串出电路转换一位一位地通过输出传输线送到外设。
(a)
图9.3 串行通信中的工作方式
第9章并行通信与串行通信
①单工通信方式。在这种方式下，通信双方用一根线连接，一 端作为发送端，另一端作为接收端，只允许数据按照一个固 定的方向传送，如图9.3（a）所示。数据只能从A站点传送 到B站点，而不能由B站点传送到A站点。单工通信类似无线 电广播，电台发送信号，收音机接收信号，收音机永远不能 发送信号。
N
• 其中N表示传送的数据为N进制。
第9章并行通信与串行通信
例如对于每个信号携带4比特（即16进制数
据）的一个模拟信号，如果每秒发送1000个信
号单元，其通信的波特率和比特率分别是多少? • 波特率=信号单元数/秒=1000波特 • 比特率=波特率×
Log16 2
=4000bit/s。
• 在串行通信中，二进制数据流是以数字信号波 形的形式出现的，对这些连续的数字波型的发 送和接收都是在时钟的控制下进行的。
第9章并行通信与串行通信
3. 串行通信中使用的术语
（1）串行通信中的工作方式
• 串行通信中的工作方式分为：单工通信方式、半双工通信 方式和全双工通信方式。
A站点 发 送 器 单工方式
B站点 接 收 器
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第9章 网络治理
主要内容
1 2 3
网络治理出现的背景 网络治理理论 网络治理机制
1.网络治理出现的背景
网络组织的兴起
关于网络组织
• 网络组织是介于企业和市场之间的一种制度安排， 也称中间组织 • 包括虚拟企业、战略联盟、企业集群、供应链等中 间组织形态 • 如何有效治理这一组织成为当前学术界特别关注的 问题 • 关键解决的问难是如何保证网络组织有序运作，如 何充分挖掘蕴藏在合作企业之间的潜在价值 • 如何使合作各方所希望出现的协同效应转变为现实
2.网络治理理论
网络治理是利益相关者理论的拓展
共同治理理念
• 共同治理的思想来源于利益相关者理论，该理论认 为，企业的目标不能仅限于股东利益最大化，而应 同时考虑其他企业参与人，包括职工、债权人、供 应商、用户、社区及经营者的利益。 • 简单来讲，共同治理就是所有利益相关者都参与公 司治理，都应通过一定的契约安排和治理制度来分 享企业的控制权。该理论为网络治理研究提供了理 论上铺垫。
2.网络治理理论
网络治理是利益相关者理论的拓展
• 第三，治理行为出发点发生变化。公司治理是从关 心自身利益出发强制执行合约，而网络治理则是从 关心网络整体利益（协同效应）出发的自我履行合 约，合作利益的分享是追求整体协同效应的逻辑扩 展； • 第四，治理边界的变化。公司治理中的利益相关者 都有参与治理的权力，其治理结构将无法确定边界； 而网络治理中的利益相关者主要是指向网络投入专 用性资产的合作结点，因而不存在网络治理边界无 限扩展的情形。
2.网络治理理论
网络治理的概念
李维安等（2003）在研究公司治理的未来发展 时对网络治理做了精辟概括，认为网络治理有 两条线路：利用网络进行公司治理（网络作为 公司治理的工具）和对网络组织进行治理（网 络组织成为治理行为的对象）。
2.网络治理理论
网络治理的概念
总体而言，网络治理是以治理目标为导向、治 理结构为框架、治理机制为核心、治理模式为 路径、治理绩效为结果的复杂运作系统。网络 治理是对网络组织的治理，治理行为的主体是 合作诸结点，客体是网络组织这一新型组织形 态，治理过程是具有自组织特性的自我治理 。
2.网络治理理论
网络治理是利益相关者理论的拓展
二者的治理结构
股 东 公司n
供应商 某公司
竞争者
供应 商
竞争 者
社 区
顾 客
开发 商
公司m
公司治理的利益相关者治理结构
网络治理结构
3.网络治理机制
网络治理机制的体系构成
信任
行为规范 声誉 宏观 机制
联合制裁
合作文化 学习创新
网络治理机制
运行规则
激励约束 决策协调 利益分配
微观 机制
3.网络治理机制
宏观机制在网络治理中的作用 信任机制的作用 声誉机制的作用 联合制裁机制的作用 合作文化机制的作用
3.网络治理机制
微观机制在网络治理中的作用
学习创新机制的作用 激励约束机制的作用 决策协调机制的作用 利益分配机制的作用
人有了知识，就会具备各种分析能力， 明辨是非的能力。 所以我们要勤恳读书，广泛阅读， 古人说“书中自有黄金屋。 ”通过阅读科技书籍，我们能丰富知识， 培养逻辑思维能力； 通过阅读文学作品，我们能提高文学鉴赏水平， 培养文学情趣； 通过阅读报刊，我们能增长见识，扩大自己的知识面。 有许多书籍还能培养我们的道德情操， 给我们巨大的精神力量， 鼓舞我们前进。
2.网络治理理论
网络治理与层级治理、市场治理的比较
2.网络治理理论
网络治理是对公司治理的拓展
公司治理研究公司内部各利益方的责、权、利 的配置 而网络治理已扩展到了公司外部，研究各个独 立企业之间的责、权、利的配置 网络治理也包括激励、约束、协调等方面，但 在进行决策时必须考虑网络组织内部各独立合 作方的利益与要求，在进行规划时，要考虑充 分利用各方资源，以获得最大利益
2.网络治理理论
网络治理是利益相关者理论的拓展
共同治理在网络治理中发生了几点重要异动， 具体体现在以下几个方面：
• 第一，分析的逻辑起点发生了转移。公司治理的逻 辑起点是某一公司，集中在一个点上，而网络治理 的逻辑起点是由诸多利益相关者所组成的网络整体， 由点通过线拓宽到面； • 第二，利益相关者的治理向度多元化。公司治理是 利益相关者对某公司的单向治理，而网络组织的合 作结点互为利益相关者，是利益相关者之间双向或 多向的互动治理；
2.网络治理理论
网络治理的概念
琼斯等（Jones et al，1997）在其著名论文《网 络治理的一般理论》中对网络治理做了界定， 他们对理论界9种描述进行了综合，认为网络治 理是一个有选择的、持久的和结构化的自治企 业（包括非营利组织）的集合，这些企业以暗 含或开放契约为基础从事生产与服务，以适应 多变的环境、协调和维护交易。进一步指出这 些契约是社会性联结而非法律性联结。
1.网络治理出现的背景
网络组织的兴起
网络组织形成Βιβλιοθήκη 三个基本平台• 技术平台 – 20世纪中叶以来，科技、知识成为生产力的主要 推动力量。信息技术、网络技术更是发展迅猛， 在造就了一个巨大的产业（信息产业）的同时， 也使整体企业组织产生根本性的变革。随着ICT 对于组织变革的影响，企业组织的扁平化与网络 化、业务流程重组（BPR）、企业资源计划 （ERP）、SCM（供应链管理）、精益生产 （LP）、准时生产制（JIT）、客户关系管理 （CRM）等管理技术和组织技术应运而生,极大 推动了组织网络化的进程。
1.网络治理出现的背景
网络组织的兴起
网络组织形成的三个基本平台
• 社会平台 – 面对知识社会的到来、人类文化的演进、自然资 源的枯竭等社会变化，企业必须用系统的网络化 的思维方式来进行思考。关于合作竞争、利益相 关者、柔性与创新等思想的出现正是反映了这种 思考，并极大促进了网络组织的发展。 • 经济平台 – 经济环境的变化对于网络组织的发展起到了巨大 的推动作用，其中比较突出的有如下几个方面： 经济全球化、区域经济一体化以及网络经济的发 展等。
主要内容
1 2 3
网络治理出现的背景 网络治理理论 网络治理机制
1.网络治理出现的背景
网络组织的兴起
关于网络组织
• 网络组织是介于企业和市场之间的一种制度安排， 也称中间组织 • 包括虚拟企业、战略联盟、企业集群、供应链等中 间组织形态 • 如何有效治理这一组织成为当前学术界特别关注的 问题 • 关键解决的问难是如何保证网络组织有序运作，如 何充分挖掘蕴藏在合作企业之间的潜在价值 • 如何使合作各方所希望出现的协同效应转变为现实
2.网络治理理论
网络治理是利益相关者理论的拓展
共同治理理念
• 共同治理的思想来源于利益相关者理论，该理论认 为，企业的目标不能仅限于股东利益最大化，而应 同时考虑其他企业参与人，包括职工、债权人、供 应商、用户、社区及经营者的利益。 • 简单来讲，共同治理就是所有利益相关者都参与公 司治理，都应通过一定的契约安排和治理制度来分 享企业的控制权。该理论为网络治理研究提供了理 论上铺垫。
2.网络治理理论
网络治理是利益相关者理论的拓展
• 第三，治理行为出发点发生变化。公司治理是从关 心自身利益出发强制执行合约，而网络治理则是从 关心网络整体利益（协同效应）出发的自我履行合 约，合作利益的分享是追求整体协同效应的逻辑扩 展； • 第四，治理边界的变化。公司治理中的利益相关者 都有参与治理的权力，其治理结构将无法确定边界； 而网络治理中的利益相关者主要是指向网络投入专 用性资产的合作结点，因而不存在网络治理边界无 限扩展的情形。
2.网络治理理论
网络治理的概念
李维安等（2003）在研究公司治理的未来发展 时对网络治理做了精辟概括，认为网络治理有 两条线路：利用网络进行公司治理（网络作为 公司治理的工具）和对网络组织进行治理（网 络组织成为治理行为的对象）。
2.网络治理理论
网络治理的概念
总体而言，网络治理是以治理目标为导向、治 理结构为框架、治理机制为核心、治理模式为 路径、治理绩效为结果的复杂运作系统。网络 治理是对网络组织的治理，治理行为的主体是 合作诸结点，客体是网络组织这一新型组织形 态，治理过程是具有自组织特性的自我治理 。
2.网络治理理论
网络治理是利益相关者理论的拓展
二者的治理结构
股 东 公司n
供应商 某公司
竞争者
供应 商
竞争 者
社 区
顾 客
开发 商
公司m
公司治理的利益相关者治理结构
网络治理结构
3.网络治理机制
网络治理机制的体系构成
信任
行为规范 声誉 宏观 机制
联合制裁
合作文化 学习创新
网络治理机制
运行规则
激励约束 决策协调 利益分配
微观 机制
3.网络治理机制
宏观机制在网络治理中的作用 信任机制的作用 声誉机制的作用 联合制裁机制的作用 合作文化机制的作用
3.网络治理机制
微观机制在网络治理中的作用
学习创新机制的作用 激励约束机制的作用 决策协调机制的作用 利益分配机制的作用
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2.网络治理理论
网络治理与层级治理、市场治理的比较
2.网络治理理论
网络治理是对公司治理的拓展
公司治理研究公司内部各利益方的责、权、利 的配置 而网络治理已扩展到了公司外部，研究各个独 立企业之间的责、权、利的配置 网络治理也包括激励、约束、协调等方面，但 在进行决策时必须考虑网络组织内部各独立合 作方的利益与要求，在进行规划时，要考虑充 分利用各方资源，以获得最大利益
2.网络治理理论
网络治理是利益相关者理论的拓展
共同治理在网络治理中发生了几点重要异动， 具体体现在以下几个方面：
• 第一，分析的逻辑起点发生了转移。公司治理的逻 辑起点是某一公司，集中在一个点上，而网络治理 的逻辑起点是由诸多利益相关者所组成的网络整体， 由点通过线拓宽到面； • 第二，利益相关者的治理向度多元化。公司治理是 利益相关者对某公司的单向治理，而网络组织的合 作结点互为利益相关者，是利益相关者之间双向或 多向的互动治理；
2.网络治理理论
网络治理的概念
琼斯等（Jones et al，1997）在其著名论文《网 络治理的一般理论》中对网络治理做了界定， 他们对理论界9种描述进行了综合，认为网络治 理是一个有选择的、持久的和结构化的自治企 业（包括非营利组织）的集合，这些企业以暗 含或开放契约为基础从事生产与服务，以适应 多变的环境、协调和维护交易。进一步指出这 些契约是社会性联结而非法律性联结。
1.网络治理出现的背景
网络组织的兴起
网络组织形成Βιβλιοθήκη 三个基本平台• 技术平台 – 20世纪中叶以来，科技、知识成为生产力的主要 推动力量。信息技术、网络技术更是发展迅猛， 在造就了一个巨大的产业（信息产业）的同时， 也使整体企业组织产生根本性的变革。随着ICT 对于组织变革的影响，企业组织的扁平化与网络 化、业务流程重组（BPR）、企业资源计划 （ERP）、SCM（供应链管理）、精益生产 （LP）、准时生产制（JIT）、客户关系管理 （CRM）等管理技术和组织技术应运而生,极大 推动了组织网络化的进程。
1.网络治理出现的背景
网络组织的兴起
网络组织形成的三个基本平台
• 社会平台 – 面对知识社会的到来、人类文化的演进、自然资 源的枯竭等社会变化，企业必须用系统的网络化 的思维方式来进行思考。关于合作竞争、利益相 关者、柔性与创新等思想的出现正是反映了这种 思考，并极大促进了网络组织的发展。 • 经济平台 – 经济环境的变化对于网络组织的发展起到了巨大 的推动作用，其中比较突出的有如下几个方面： 经济全球化、区域经济一体化以及网络经济的发 展等。