现代企业组织行为学培训教材

关于组织行为学的定义
OB是一门研究人—个体和群体—在组织 中的行为知识并加以应用的学科。 OB是采用系统分析的方法，研究一定组 织中人的心理和行为的规律，从而提高 管理人员预测、引导和控制人的行为的 能力，以实现组织既定目标的科学。
关于组织行为学的定义
OB 是系统研究组织环境中所有成员的行为， 以成员个人、群体、整个组织以及外部环境的 相互作用所形成的行为作研究的对象。 OB 的定义是对组织的性质进行系统的研究； 组织是怎样产生、成长和发展的，它们怎样对 各个成员、对组成这些组织的群体，对其他组 织以及对更大些机构发生作用。
•பைடு நூலகம்
6、意志坚强的人能把世界放在手中像 泥块一 样任意 揉捏。 2020年 9月12 日星期 六上午3 时59分 53秒03 :59:532 0.9.12
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7、最具挑战性的挑战莫过于提升自我 。。20 20年9 月上午3 时59分 20.9.12 03:59S eptember 12, 2020
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8、业余生活要有意义，不要越轨。20 20年9 月12日 星期六3 时59分 53秒03 :59:531 2 September 2020
什么是组织
组织是一种有意协调的社会单元、由两个以上 的人组成，在一个相对连续的基础上运作，以 达到共同的目标或一系列目标。 组织是指众多的个体、群体以有层次的、富有 成效的方式（结构）组合起来以达到非个体所 能胜任和完成的工作目标。 组织是对完成特定使命的人们的系统性安排 组织是指一种由人们组成的、具有明确目标和 系统性结构的实体
对定义的理解
研究对象是人的心理和行为的规律性。 研究范围是一定组织中人的心理和行为 规律。 研究方法是系统分析的方法 研究的目的是提高预测和引导人的行为 的能力，以达到组织既定的目标。 特点：跨学科性、层次性、权变性、科 学性、实用性。
组织是怎样产生的
什么是组织 组织的主要组成部分 - 人 （组织成员） - 组织结构 - 组织技术装备 - 组织任务 - 组织环境
组织行为学的基本观点
组织系统的观点 人力资源（支持性）的观点 权变的观点 结果取向的观点
组织行为学的层次分析
组织的三个层次（个体层行为、群体层 行为、组织层行为） 人的特性（个体差异、知觉、人的整体 性、动机行为、渴望参与、人的价值观） 组织的特性（社会性、互惠利益、道德）
人的整体性（案例）
某个总管想雇佣阿尼卡做录入员，她很 有才华，有经验，而且愿意干别人都不 乐意上的晚班。但是，当宣布她被录用 时，她提出了一个条件，由于需要安排 保姆的关系，每个星期三她都要晚到半 个小时。而且，由于她有轻微的残疾， 工作台的高度必须做出一定的调整。假 设你是总管，你会考虑她的要求吗？
案例
在一个家具厂的室内装修车间，一位主管拒绝 同意一位员工请假，而没有注意到这位员工是 去200里外的一座城市参加她的表兄的葬礼。 这位员工说，由于她与这个表兄的特殊家庭关 系，她必须参加葬礼。在没有得到允许的情况 下，她离职两天。当她回来时，主管扣罚了她 一天的工资。其他部门的同事听到这件事，认 为这个处罚是不公平的。于是工厂所有员工放 下工作，开着小货车罢工，威胁说不撤消对该 女工的处罚，就不复工。这是为什么？
谢 谢 大 家 020 3:59 AM9/12/2020 3:59 AM20.9.1220.9.12
• 12、这一秒不放弃，下一秒就会有希望。12-Sep-2012 S eptember 202020.9.12
• 13、无论才能知识多么卓著，如果缺乏热情，则无异 纸上画饼充饥，无补于事。Saturday, September 12, 202
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1、有时候读书是一种巧妙地避开思考 的方法 。20.9. 1220.9. 12Saturday, September 12, 2020
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2、阅读一切好书如同和过去最杰出的 人谈话 。03:5 9:5303: 59:5303 :599/1 2/2020 3:59:53 AM
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3、越是没有本领的就越加自命不凡。 20.9.12 03:59:5 303:59 Sep-201 2-Sep-2 0
组织行为学
MBA教育中心
前言
为什么要学习组织行为学 本书主要内容介绍 学习方法
第一讲：关于组织行为学
组织行为学的概念 组织是怎样产生的 组织行为学的基本观点 组织行为学的层次分析 怎样使组织更有效
组织行为学的概念
组织行为学的定义和特点 对组织行为学有贡献的学科 基本的组织行为学模型 组织行为学关注的问题 组织行为学的目标
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4、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的 错儿。 03:59:5 303:59: 5303:5 9Saturday, September 12, 2020
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5、知人者智，自知者明。胜人者有力 ，自胜 者强。 20.9.12 20.9.12 03:59:5 303:59: 53Sept ember 12, 2020
怎样使组织更有效
企业组织有效性的组成部分：利润、成 长、资源获得、适应性、革新、生产力、 顾客委托商满意、雇员满意 评估组织的有效性：观点、时间框架、 比较的标准 组织有效性的决定因素：环境特性、组 织特性、组织成员的特性、管理人员的 政策与措施
案例学习与练习
比较美型组织与日型组织的特征，列出 它们之间的差异，并作出评论。 本章主要内容回顾 - 组织行为学的基本概念 - 组织行为学的基本观点 - 怎样使组织更有效
012-Sep-2020.9.12
• 14、我只是自己不放过自己而已，现在我不会再逼自 己眷恋了。20.9.1203:59:5312 September 202003:59
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9、一个人即使已登上顶峰，也仍要自 强不息 。上午 3时59 分53秒 上午3时 59分03 :59:532 0.9.12
• 10、你要做多大的事情，就该承受多大的压力。9/12/2
020 3:59:53 AM03:59:532020/9/12
• 11、自己要先看得起自己，别人才会看得起你。9/12/2