建材家居营销手册

建材家居营销手册
建材家居营销手册

建材家居营销手册

基本理论篇:一看就懂

第一章建材家居营销的“六力模型”

第一节“六力模型”内容解析

第二节“六力模型”成就品牌营销

第二章业绩飙升之产品竞争力

第一节企业效益与产品力

第二节产品的组合规划

第三节为产品提炼具有竞争力的卖点

第四节产品的推介

第五节产品的演示

第三章业绩飙升之终端竞争力

第一节决胜终端是企业永恒的营销课题

第二节中国建材家居终端变革与提升工具

第三节终端选址的实效方法

第四节做好终端出样

第五节做好终端体验

第六节终端日常管理

第四章业绩飙升之推广竞争力

第一节后终端时代的推广手段及效益分析图第二节建立消费者三级体验模式

第三节小区推广的实效方法

第四节做好小区团购

第五节做好家装课堂

第六节样板房征集

第七节促销推广

第八节网络推广

第九节网络团购

第十节设计师俱乐部推广

第十一节展会推广

第十二节淡季促销推广

第五章业绩飙升之渠道竞争力

第一节常见的三种渠道模式解析

第二节从产业链分工看厂商关系

第三节代理商公司化运营的提出与运营方法第四节企业提升渠道竞争力的三步曲

第五节单店赢利能力提升的提出与方法论第六节未来区域市场代理商变革趋势

第六章业绩飙升之服务竞争力

第一节企业360°服务体系的构建

第二节针对消费者的服务模块设计

第三节针对产品的服务构建

第四节标准服务工具示范举例

第五节构建服务品牌的实效方法

第七章业绩飙升之营销管理竞争力

第一节企业六大核心管理板块解析

第二节产品需求管理实效方法解析

第三节渠道运营管理实效方法解析

第四节推广作业管理实效方法解析

第五节消费者管理模块方法解析

第六节企业执行效率提升管理

第七节营销人力资源管理

实战流程篇:一学就会

第八章产品竞争力管理流程与执行模板

第一节产品组合管理流程与执行模板

第二节产品卖点管理流程与执行模板

第三节产品推介管理流程与执行模板

第四节产品演示管理流程与执行模板

第九章渠道竞争力管理流程与执行模板

第一节二级深度协销管理流程与执行模板

第二节代理商公司化运营管理流程与执行模板第三节区域市场年会执行管理流程与执行模板第四节区域促销联动管理流程与执行模板

第五节单店营业能力提升管理流程与执行模板第十章终端竞争力管理流程与执行模板

第一节终端选址管理流程与执行模板

第二节终端出样管理流程与执行模板

第三节终端体验管理流程与执行模板

第四节终端基本管理流程与执行模板

第五节终端服务管理流程与执行模板

第六节终端形象管理流程与执行模板

第七节终端促销管理流程与执行模板

第八节终端考核管理流程与执行模板

第十一章推广竞争力管理流程与执行模板

第一节小区推广管理流程与执行模板

第二节小区团购管理流程与执行模板

第三节样板房征集管理流程与执行模板

第四节家装沙龙推广管理流程与执行模板

第五节促销推广管理流程与执行模板

第六节网络推广管理流程与执行模板

第七节网络团购管理流程与执行模板

第八节设计师俱乐部推广管理流程与执行模板第九节展会推广管理流程与执行模板

第十节淡季促销推广管理流程与执行模板

第十二章服务竞争力管理流程与执行模板

第一节职业导购服务管理流程与执行模板

第二节专卖店礼仪服务管理流程与执行模板

第三节消费者增值服务管理流程与执行模板

第四节消费者问题解决服务管理流程与执行模板

第五节标准化安装服务管理流程与执行模板

第六节售后服务管理流程与执行模板

第十三章营销管理竞争力管理流程与执行模板第一节产品需求管理流程与执行模板

第二节渠道运营管理流程与执行模板

第三节推广作业管理流程与执行模板

第四节消费者管理流程与执行模板

第五节企业执行效率提升管理流程与执行模板第六节营销人力资源管理流程与执行模板

实操实用篇:一用就灵

第十四章产品需求管理实效方法解析表

第一节新产品上市前期规划表

第二节竞争对手产品研究和分析表

第三节产品组合规划分析表

第四节产品销售数据管理表

第五节产品退市管理表

第十五章渠道运营管理实效方法解析表

第一节竞争对手工程市场的经营状况分析表

第二节工程客户发展的相关信息解析表

第三节相关行业信息解析表

第四节竞争对手经销网络布局分析表

第五节竞争对手渠道信息解析表

第六节经销商回馈信息表

第十六章推广作业管理实效方法解析表

第一节年度销售计划表

第二节销售绩效考核表

第三节售后服务登记表

第四节推广工作计划表

第五节促销活动计划表

第六节促销成本统计表

第七节促销效果评估

第八节促销活动总结表

第十七章终端管理模块方法解析表

第一节客户资料表

第二节顾客回访表

第三节顾客投诉记录表

第四节客户变化分析表

第五节顾客满意度调查表

第十八章营销人力资源管理实效方法解析表第一节人员需求申请表

第二节招聘工作计划表

第三节应聘人员登记表

第四节面试通知单

第五节面试记录表

第六节员工录用通知单

第七节新员工报到手续表

第八节新员工试用表

第九节员工培训申请表

第十节员工培训报告单

第十一节企业人力资源状况统计表

第十二节企业管理人力资源年度规划表第十九章营销人员管理制度

第一节综合管理制度

第二节招聘管理制度

第三节培训管理制度

第四节出勤考核管理制度

第五节绩效管理制度

第六节薪酬管理制度

第七节激励管理制度

第八节福利管理制度

第九节营销人员行为规范

第二十章日常营销管理制度

第一节成本核算制度

第二节公司预算管理制度

第三节资金预算制度

第四节生产费用管理制度

第五节产品生产预算制度

第六节产品生产耗材预算制度第七节公司质量管理制度

第八节经销商管理制度

第九节终端销售管理制度

第十节公关推广管理制度

第十一节营销服务管理制度

家具小区营销方案总结

家具小区营销战略大纲 小区业主是家具终端市场的前沿,所以做好小区营销能很快的带动其他终端卖场的销售并提升产品市场占有率。 ●方案大纲: 一、进行小区普查、建立楼盘档案、制作楼盘分布图 二、进行楼盘分类、评估开发价值,确定进驻方式 三、小区开发商或物业管理处进行公关,争取以较低的成本进驻 四、进驻前的准备(包括物料、车辆、人员、) 五、正式进驻及接待与介绍产品; 六、参观预约登记、确认 七、展厅接待 八、接受预订 九、小区回访、口碑宣传 ●方案具体实施步骤: 一、进行小区普查,建立楼盘档案,制作楼盘分布图 二、进行楼盘分类、评估开发价值,确定进驻方式

我们把小区分为商品房、集资房、拆迁户、出租房、别墅房等。 1、集资房 特点:业主间较熟悉,装修时间集中,存在互相攀比的情况。信息容易传播,易树立口碑。多为国营大企业、银行、学校、医院、政府建设的楼盘。 2、商品房 特点:装修时间长,有一定消费能力,零散,房东间关系相对封闭,信赖家装公司。 3、拆迁户、出租楼盘 特点:装修时间短、经济水平参差不齐,多为双包制,求便型。 3、小别墅 特点:消费预算较高,多为家装公司设计施工,分布零散,装修时间较长,追求档次和效果。将手头上掌握的楼盘资料分门别类,在楼盘分布图上用不同的颜色加以区分。 在对楼盘进行逐个分析后,首先评估该楼盘是否值得进驻,也就是评估该楼盘进驻的投入产出比,进行投入产出分析,需明确以下几组数据: 1、需投入多少人?进行多少天? 2、前期的公关费是多少? 3、租金怎样?样板房、宣传物料费用如何?

4、预计销售收入有多少? 经过计算,若值得进驻,再来决定以何种方式即投入产出最高的方式来进驻。 目前而言,进驻小区的方式有: 1、租用门面或车库,设立样板房/展示区。 2、与家装公司联合进驻 3、与其它行业品牌联合进驻 4、宣传:在小区主要出入口挂条幅、贴海报等。 5、公益广告:赞助制作小区楼层牌、门牌号码、电梯间内的宣传海报、公益标语,赞助制作小区公益宣传牌、告示栏、指示牌、广告电子时钟、小区座椅、小区物业杂志。 6、赞助小区举办的活动,如小区开发商举办的收楼晚会、售楼促销活动、业主联欢晚会。 (一)、对不同类型的楼盘要采用不同的进驻方式 对于拆迁户、出租楼盘这一类的楼盘暂时不给予考虑 (二)不同时期的宣传方式 1、初期(小区建筑期与楼盘销售阶段): (1)小区建筑期:可能的话,可做一些巨幅宣传,将一些巨幅(喷绘)挂在建筑的墙体上。

家具终端爆破之小区营销

终端销售——小区营销17步 很多从事建材销售的经销商都有这样的感叹,“怎么来建材市场的人越来越少了,市场越来越淡了?”市场表面上是没有以前那样热闹和繁华,其实建材市场总量却逐年在增长。那顾客去哪了? 随着生活方式的逐渐变化,顾客购买建材产品的方式也在发生着变化: 以前的购物方式: 逛建材市场→选择花色→ 选择品牌→成交 现在的顾客不再只是在传统摊位制的建材市场购买建材,除此之外,他们还有设计师推荐(在装饰公司的材料展厅选购)、小区的临时门店、互联网、建材超市等其它选择。顾客选择多元、客源分流是不可逆转的事实。 营销应随需而动,顾客在哪,我们的销售就该在哪。追根溯源,那顾客从哪里来?回哪里去?小区!小区是最靠近顾客的“末端”,那么小区就是我们销售工作的“前沿阵地”,小区拦截业务队伍就是冲锋陷阵的“先锋队”,在小区设置一道“屏障”,将顾客拦截在竞争对手之前,就领先了对手一步。一步领先,令整个营销工作步步领先。 具体如何拦截呢?步步为营做好17步。 第一步:建立专职小区推广队伍 小区推广部(组)一般由2-10人组成,最少2人,设一名经理或主管,下设若干个小组,一般以2-3人为一组,以组为单位来进行小区开发。 小区推广部经理岗位职责: 直接上级:副总经理 直接下级:小区推广业务代表

主要职责: 1)负责建立小区推广队伍,招聘、并培训小区推广人员; 2)负责小区推广队伍的日常过程管理,建立健全部门管理制度; 3)建立部门激励制度,检查、考核下属员工; 4)开展小区市场调研,制定小区推广业务策略; 5)带领部门成员,全力以赴,达成公司下达的销售目标; 6)协调小区推广部与装饰业务部、门店等其它部门的关系。 小区推广业务代表岗位职责: 直接上级:小区推广部经理 主要职责: 1)开展小区调查,收集小区信息,并提交开发建议,整理后及时呈报部门经理; 2)对小区物业部门进行公关,与之建立良好的关系; 3)负责小区进驻的现场布置、顾客接待; 4)展开“扫楼式”入户拜访,跟踪并满足住户的需求; 5)负责业主至总部展厅参观行程的具体组织; 6)发挥“意见领袖”的作用,开展团购工作; 7)负责小区售后服务工作; 8)完成部门经理安排的其它工作。 1、招聘:对小区推广销售人员的要求是:吃苦耐劳、百折不挠。小区推广的工作环境差、工作时间长、体力消耗大、成交难度大,只有具备上述品质的小区人员才能胜任。建议去学校招一些刚毕业的来自农村的职高、中专生、大专生,这些人刚出校门,急于求得一份工作,另外来自农村的学生特别能吃苦,工作务实,这是小区推广人员必备的特质之一。有物业管理经验的优先考虑。有物业管理经验的员工,在日后与物业公司打交道时,拥有共同语言,利于与物业公司建立良好的关系。 2、培训:小区推广人员上岗前,应该进行系列的培训,考核合格后再上岗。培训课程:

家居建材城营销策划方案

**市**家居建材城2014年度第一季活动 策 划 书 承办单位:*****广告传媒有限公司二O一三年十二月

*****家居建材城 2014年度第一季活动策划方案 总章 一、活动简介: 本活动有两个重要组成部分,分别为: 1.2014年3月3日召开“**家居建材展销会新闻发布会暨家居建材行业同行联谊会”; 2.2014年4月3日召开“**家居建材展销会”。 为配合以上两个活动的开展,我公司制定了详细的策划方案,通过媒体宣传、广告投放、网络及第三方策应、外联、商洽、驻厂等多种形式、多个渠道、多类策略来保证活动的有效实施。详情如下。 二、活动宗旨: 通过开展本次宣传活动,全方位展示**家居建材城的市场号召力,进一步提升**家居建材城的市场知名度,掀起家居建材的销售、讨论热潮,增强入驻商家的经营信心,吸引更多优秀商家入驻**家居建材城,逐渐形成家居建材在**的市场观念,巩固**家居建材城的市场龙头地位。 三、活动口号: 通过本季宣传活动,叫响“ **家居建材城户户联动家家优惠”的宣传口号。 四、活动时间:

2014年1月1日——2014年4月30日 五、活动地点: *******家居建材城。 六、主办单位: **市消费者协会(或**市物价局、**市技术监督局等) 七、承办单位: **市时代广告传媒有限公司 八、协办单位: 湖北日报、楚天都市报、随州日报、**市电视台、**市搜房(家装)网、广论天下网等 九、参与对象: 1、**家居建材城已入驻的全体商家 2、有市场影响力的非入驻知名品牌商家 3、知名品牌的厂家代表 4、有兴趣参与活动的非入驻普通商家 5、有创业需求的潜在商家 6、大量有购买需求的消费者和看热闹的群众 7、相关领导

《市场营销实务》教案

《市场营销实务》教案 第一部分大纲说明 一、课程性质、目的与任务 1.课程性质 《市场营销实务》适合作为高职高专工商管理类相关专业基础课程。本课程的对象是系统学习了管理类课程的学生。本课程系统的介绍了市场营销的基础知识。在此基础上,全方位地介绍了市场营销的环境分析、消费者市场、组织市场、市场营销调研与预测、目标市场营销战略、产品选择策略、定价决策、分销渠道策略、促销策略、市场营销计划与组织、国际市场营销,并介绍了市场营销新进展。并且本课程通过案例导入教学,使理论知识和实践经验结合起来,突出了市场营销这门课程的实践性。 2.教学目的和要求 本课程要求学生掌握营销的基本概念和基本理论并运用营销理论和技术来指导营销活动。当学生结束课程学习后,应具备分析企业市场营销环境,确定企业面临的主要机遇和问题,制定出适合于企业的可靠的市场营销决策方案,并将其转换成为有效的实施计划的基本能力。本课程学习难度一般,为了更好地掌握这门课程,学生要做到课前预习和课后复习,特别是按照实训设计的内容进行实习是非常必要的。在学习过程中,学生还应该注意完成课后习题,这有助于学生对问题的进一步理解。授课的老师应该注重在授课过程中尽量能够结合实例,用比较通俗易懂的语言使学生理解供应链管理比较深奥的理

论,增加学生学习的兴趣。任课教师还可自编一定的习题,让学生通过做题目来理解书本中的内容。 3.本课程的基本内容 本书共十三个学习情境,包括市场营销基础内容认知、分析市场营销环境、分析消费者市场、分析组织市场、市场营销调研与预测、制定目标市场营销战略、选择产品策略、制定价格决策、制定分销渠道策略、选择促销策略、市场营销计划与组织、国际市场营销、市场营销新进展。 二、课程的教学层次 在课程中,对教学内容分成了解、掌握、运用三个层次要求。对于书中案例分析、参考资料部分的部分,以学生自学为主,不作考试要求。 学习情境一市场营销基础认知 教学要求 掌握市场的组成要素; 了解市场营销的相关概念; 了解市场营销学的发展过程; 了解市场营销观念的演变。 教学重点 市场营销的相关概念、市场营销学的发展过程及其观念的演变教学难点

小区楼盘建材营销合作方案

万国城MOMA小区 广告合作方案 一、楼盘简介: 万国城MOMA小区位于开福区福元西路199号,是开福区政府-长沙北板块的主要高档楼盘之一。共分三期开发,一期开发20栋房子,共2000余户,其中17栋已建设好,6栋已于11月交房,11栋在12月底交房,另外御庭春现已在建开盘。 已交房6栋共309户,现进场装修约150户;从户型结构来看,户型普遍较大,顶层为复式楼,每套200多平米;从消费层次来看,使用材料要求环保较高,消费能力中等偏上。 二、广告合作项目: 通过市场调查,该小区装修时段相对集中,具有较高的消费能力,通过与“第一物业公司”接触洽谈,为更好地服务于小区业主,拟与第一物业合作,共同做好该小区业务的装修服务。 1、合作发放XXXVIP会员卡 (1)为了使万国城业主以更优的价格享受到更好的品牌建材和服务,XXX免费为万国城MOMA全体业主提供VIP会员金卡,业主持卡在XXX建材消费享受VIP会员金卡超值优惠政策; (2)所有VIP会员金卡由XXX客户顾问提供到“第一物业”指定人员,“第一物业”客服人员在业主办理交房手续或装修手续时,同时给业主发放XXXVIP会员金卡,并协助登记发卡记录,指导业主填写《会员申请表》,再由XXX客户顾问定期收集统一到XXX集团注册登记; (3)业主持VIP会员金卡能享受的优惠政策: ①会员持VIP会员金卡来XXX建材超市购物,可享受最低成交价上会员现金折扣和积分。 注:最低成交价包括现场议价、特价、促销价、活动优惠价。 ②持卡可直接享受指定品牌最低成交价上的现金抵用券(不定期发放)。 ③持卡可直接参与指定品牌定金升值活动(如交200抵400)。 ④持卡可直接参与每月会员专场团购。 ⑤持卡可享受卖场会员专供品牌商品。 ⑥其他优惠。 2、合作开展交房现场装修咨询活动。 (1)活动目的:免费为业主服务,体现“第一物业”真正关心业主,周到服务业主。 (2)活动内容:现场为业主服务,包括提供装修选材咨询、材料鉴别指导、现场施工指导等。 (3)物业公司支持:提供合适场地; (4)XXX提供:相关宣传资料、工作台等物料和安排现场咨询人员。 注:如交房集中,XXX也可组织进行专场装修讲座,但需提供较大的场地及配合提供座椅等。同时,如现场场地适宜,也可由XXX工作人员直接为业主办理省钱省心的VIP金卡,减少物业公司人员工作量。 3、提供楼梯间物业公告栏、户外太阳伞等。 (1)物业公告栏。物业公告栏可根据物业公司要求,包括材质选择、设计等,由双方商定进行设计制作安装。建议:每单元一个,一般做三栏(最少两栏)。内可放置物业公告及业主优惠券、抵用券等。 (2)户外太阳伞。户外太阳伞可根据物业需求数量适量提供。 (3)其他需要公益物品。 4、短期电梯广告合作。

家居建材小区活动方案

家居建材小区活动方案 XX 小区位于XX 占地面积XX 建筑面积达到XX 共有住户XX 户,大都为XX 客户群体相对集中。此楼盘目前已全部交房,现正在装修的不到XX 户,大部分都准备在上半年动工装修。经过调查此小区百分之八十的业主都准备请游击队装修,主材这一块都是自己购买。而且此楼盘距离市区有? ??公里,业主出入购买建材相对麻烦。 前期经过多次与物业公司专业人员沟通,并收集各方业主意见,最终确定在 XX 活动这个特别的时间段主办此次“ XX 小区业主XX 家居团购”主题活动,一方面给业主提供一个购物的方便、优惠和保障。 、主题活动名称 XX 小区业主XX 家居团购活动二、活动时间/ 地点 时间:XXXX年XX月XX日一XX日 地点:XX 小区内 三、活动目的 1、聚焦推广,快速提升品牌知名度; 2、聚焦销售,快速提升品牌销量; 3、聚焦优惠,连体销售; 4、聚焦卖点,一击即中; 5、借团购之势抢占小区最佳客户资源; 6、从被动变为主动。 四、目标顾客 1、准备现在不买,以后购买的顾客; 2、准备现在购买但要到外地购买的顾客; 3、准备现在购买,但要到别的品牌购买的顾客; 4、本来准备少买的顾客; 5、犹豫不决的顾客。 五、活动前的准备 (一)物料清单:

1、礼品类:广告晴雨伞、钥匙挂小礼品、电话IP 卡,赠送给业主。 2、安装指南宣传手册;送给业主,让顾客能解决装修的部分问题的资料,有实际作用的宣传册以及小区单张。 3、产品:筛选有代表性的产品组合,选择一些有特色的产品、新产品进行展示。若是经济适用户可选择一些性价比高的产品。 4、帐篷或者太阳伞:营造气氛。 5、形象台、桌、椅:携带轻便的、标准形象台及桌椅若干。 6 X架、KT板、易拉宝、活动展板、产品资料架:公司介绍、产品介绍。 7、促销指示牌、促销服装。 8、广告方面:样板房支持、样板房外墙体喷绘。 9、横幅、户外广告牌或其他形式户外广告。 10、小区楼层牌、门牌号码、电梯间内的宣传海报、公益标语、小区公益宣传牌、告示栏、指示牌、小区物业杂志等。 11、如有可能尽量摆上大屏幕液晶电视实时播放公司产品宣传片,传达产品设计、品质、奢华的理念。 (二)活动前期宣传准备: 1、业务人员携《小区团购方案》文件夹同目标小区物业管理机构负责人以及小区居民委员会成员洽谈, 向其深入介绍小区团购的内容及对住户、对物业管理机构或其本人的有利之处。尤其重点推介团购活动中物业管理机构或其本人应得的收益,促成协议签订。 2、按与小区管理机构商定的方式,将XX 家居饰品产品宣传单张及团购会员卡派送到住户手中,并由物业管理公司做好《团购会员卡申领登记表》复印备份交我方。 3、采用业主QQ群以及物管短信等方式提前预告广大业主,增大宣传效果。 4、活动人员分配的准备 六、现场活动安排 1、当天活动时间为8:30-20:00. (8:30 分为摆展开始时间) 2、工作人员必须统一穿着公司的制服,或T 恤,遵行良好的商务礼仪,使用礼貌用语。 3、介绍产品要专业,使用FABE方法来介绍产品°(FABE方法:指营销中的利益推销法:特性、优势、利益、证据,非常巧妙的处理顾客关心的问题,特

家居建材网络营销精彩案例

家居建材网络营销精彩案例 走过的每一步,都同时充满了艰辛、勤劳与荣誉,在2011年中,中国家居建材行业在互联网营销价值的挖掘上,相比2010年取得了不小的进步,赢道顾问家居营销项目中心同二十多家品牌达成了年度或季度网络营销合作,并相继推出了多起享有广泛影响力的创意案例。虽然这个行业发生了“质量门”、“达芬奇的眼泪”等事件,但仍然无法遮住几万亿市场及一线品牌群雄逐鹿所带来的光彩夺目。 与此同时,《网络整合营销实战兵法》、《网络整合营销实战手记》两部网络营销专著在家居建材行业里引发关注热潮,多家建材品牌入选两本实战著作,再次掀起家居建材业网络营销之波。 3A环保漆:3A指数成城市环保新标准 随着环保话题被人们日渐重视,与环保相关的事物也被人们所关注。3A环保漆一直以来就以“环保”为宣传点,给人们树立了环保漆专业品牌的形象。而在2011年,3A环保漆通过网络,推出了3A指数,从30个城市的环保指数,订立了城市环保的新标准;而以环保美女为主角的3A真人环保日历同样开创了涂料品牌网络营销的先河。 资深营销策划人、赢道顾问总策划邓超明分析认为,在众多指数正黯然退场之时,3A 指数的面世,再度为指数营销增添新的动力。 澳斯曼卫浴:《马桶年鉴》的历史营销 4月份的“节水听证会”让澳斯曼卫浴“品不凡质非凡”走入大众生活;7月初开始,澳斯曼“节水大使”风采大赛就热烈开赛,通过官网、微博、论坛、媒体、SNS、视频网站多渠道全面传播,深度挖掘互联网的营销价值,开创卫浴品牌网络大赛与草根选秀先河;下半年中,《马桶年鉴》横空出世,引起人们对马桶历史与知识的兴趣,其实这是澳斯曼卫浴推广节水马桶的历史文化营销。 在2011年中,澳斯曼卫浴提出“节生活”的概念,借助网络整合营销传播形成了广泛影响力,让人们耳目一新,“节生活”也成为澳斯曼卫浴2011年的品牌亮点。 金牌卫浴:代言营销与微博营销、活动营销三剑合璧 2010年年末,田亮签约金牌卫浴,可谓是卫浴行业的一件盛事。虽然明星代言的例子在卫浴行业里已经屡见不鲜,但田亮与金牌卫浴的高度契合还是让业内人士感到惊叹。同时,2011年,金牌卫浴通过网络媒体、论坛、微博、视频等多个网络渠道进行品牌推广,形成F6代言网络传播之势,开创了代言事件的网络引爆先举。 同时,金牌卫浴与时俱进,开通官方微博,随时与消费者近距离沟通,“田亮代言广告语征集”、“万博共浴”等一系列微博活动和话题讨论,更是充分挖掘了社会化媒体的价值。年末,金牌天后大赛再掀草根美女选秀风云,吸引上千人的参与、近百万人的关注,知性美女话题成为都市女性关注焦点。 资深营销策划人、赢道顾问总策划邓超明分析认为,卫浴品牌营销迈入高度活跃的时期,金牌卫浴一直处于创意潮流的前端,2010年、2011年两度实施FEA网络整合营销,已抢占品牌网络营销的至高点。 金舵陶瓷:《家居与瓷砖报告》与微博营销以及故事营销 素有“中国抛光砖鼻祖”之称的金舵陶瓷,年中启放映《2011年家居设计与瓷砖产品趋势报告》(简称《家居与瓷砖报告》)重点推荐,引起了业内外人士的强烈关注和好评。此外,金舵陶瓷首开陶瓷行业故事营销先河,撰拟了《金舵西游记》和《新爱神传奇》两部关注度极高的品牌故事,受到消费者和网民的极大赞誉。 另外,今年金舵陶瓷的微博也是一大亮点,给网民送上了餐餐盛宴,比如“七夕搭桥金舵陶瓷送祝福”因其立意新颖,被成为是年度企业微博营销经典案例。

2016年家居建材城年度营销方案范文

2016年家居建材城年度 营 销 方 案 审核人:XX家居建材城 审批人:XX家居建材城 编制人:卓道企业管理咨询有限公司

目录 ■背景分析■市场定位■氛围布置■营销方略■广告支持

一、背景分析 1·1、XX家居建材城终端销售市场发展: XX家居建材终端消费市场的发展,经过了三个阶段的发展,第一阶段:2011年10月之前,宝清地区围绕“老市场“、”二道街东段“、”金帝雅居-太峔“三个地段形成了松散的自发式市场。由于条件所限,存在着经营秩序乱、经营环境差、经营场地小、经营产品杂、经营理念落后等问题。第二阶段:2011年10月,XX家居建材城登陆宝清,做为宝清第一个专业家具建材终端销售市场,试图通过把先进的经营理念融入宝 清地区家具建材行业,将家居一站式消费模式成功导入,使家具建材终端销售朝良好 的方向发展。但由于种种原因导致广告投入的夭折及促销力度的不够,使其没有站稳 市场。;第三阶段:2013年年末开始,“XX家居建材城”重新启用新的运营团队, 重新整合资源,利用广告宣传,及促销活动的支持,将使“XX家居建材城“朝着一个良好的方向发展,经过对整个外部环境及市场本身的分析,我们认为,该地区作为一 个40万人口的小城,竞争的结果是:专业集中的家居建材市场最终只会有一家。所以,我们的目标,不是做第一,而是做唯一! 1·2、市场分析 为了适应家具建材消费者的需要,家居建材市场近几年来的发展速度非常快,门店越 来越多,规模也越来越大,它们各有其长,但其弱点或缺陷也十分明显,主要有以下 几点: 1·2·1 没有形成高程度的专业化市场,各市场门店各自为战。营销没有力度,宣传未能科学 有效的进行。资金实力不雄厚,导致营销活动未能及时有效的开展。 1·2·2 国内一线家具建材品牌少,大品牌占比低,这一点也与城市飞速发展、经济迅速提高,装修需求日益高端化的宝清不相匹配; 1·2·3 售后服务简单(其服务远远逊色于百货、家电等服务行业),这一点更是家具建材门 店及经销商的致命伤;

建材家居小区渠道推广实操手册

小区推广(重点渠道): 随着生活方式的逐渐变化,顾客购买建材类产品的方式也在发生着变化,以前的购物方式:逛建材市场→选择花色→ 选择品牌→成交。 现在的顾客不再只是在传统摊位制的建材市场购买建材,除此之外,他们还有设计师推荐(在装饰公司的材料展厅选购)、小区的临时门店、互联网、建材超市等其它选择。顾客选择多元、客源分流是不可逆转的事实。 因而营销应随需而动,顾客在哪,我们的销售就该在哪。追根溯源,那顾客从哪里来?回哪里去?小区!小区是最靠近顾客的“末端”,那么小区就是我们销售工作的“前沿阵地”,小区推广业务队伍就是冲锋陷阵的“先锋队”,在小区设置一道“屏障”,将顾客拦截在竞争对手之前,就领先了对手一步。一步领先,令整个营销工作步步领先。 具体如何做小区推广?我们应该做到如下17步。 第一步:建立专职小区推广队伍 小区推广部(组)一般由2-10人组成,最少2人,设一名经理或主管,下设若干个小组,一般以2-3人为一组,以组为单位来进行小区开发。 小区推广部经理岗位职责: 直接上级:副总经理直接下级:小区推广业务代表 主要职责: 1)负责建立小区推广队伍,招聘、并培训小区推广人员; 2)负责小区推广队伍的日常过程管理,建立健全部门管理制度; 3)建立部门激励制度,检查、考核下属员工; 4)开展小区市场调研,制定小区推广业务策略; 5)带领部门成员,全力以赴,达成公司下达的销售目标; 6)协调小区推广部与装饰业务部、门店等其它部门的关系。 小区推广业务代表岗位职责: 直接上级:小区推广部经理 主要职责: 1)开展小区调查,收集小区信息,并提交开发建议,整理后及时呈报部门经理; 2)对小区物业部门进行公关,与之建立良好的关系; 3)负责小区进驻的现场布置、顾客接待; 4)展开“扫楼式”入户拜访,跟踪并满足住户的需求;

一份完整的家居建材促销活动方案

一份完整的家居建材促销活动方案,至少需要包括以下十二部分内容: 一、活动目的 对市场现状及活动目的进行阐述。市场现状如何?开展这次活动的目的是什么?是处理库存?是提升销量?是打击竞争对手?是新品上市?还是提升品牌认知度及美誉度?只有目的明确,才能使活动有的放矢。 二、活动对象 活动针对的是目标市场的每一个人还是某一特定群体?活动控制在范围多大内?哪些人是促销的 主要目标?哪些人是促销的次要目标?这些选择的正确与否会直接影响到促销的最终效果。 三、活动主题 在这一部分,主要是解决两个问题: 1、确定活动主题 2、包装活动主题 降价?价格折扣?赠品?抽奖?礼券?服务促销?演示促销?消费信用?还是其它促销工具?选择什么样的促销工具和什么样的促销主题,要考虑到活动的目标、竞争条件和环境及促销的费用预算和分配。 在确定了主题之后要尽可能艺术化地“扯虎皮做大旗”,淡化促销的商业目的,使活动更接近于消费者,更能打动消费者。 这一部分是促销活动方案的核心部分,应该力求创新,使活动具有震憾力和排他性。 四、活动方式 这一部分主要阐述活动开展的具体方式。有两个问题要重点考虑: 1、确定伙伴:拉上政府做后盾,还是挂上媒体的“羊头”来卖自已的“狗肉”?是厂家单独行动,还是和经销商联手?或是与其它厂家联合促销?和政府或媒体合作,有助于借势和造势;和经销商或其它厂家联合可整合资源,降低费用及风险。 2、确定刺激程度:要使促销取得成功,必须要使活动具有刺激力,能刺激目标对象参与。刺激程度越高,促进销售的反应越大。但这种刺激也存在边际效应。因此必须根据促销实践进行分析和总结,并结合客观市场环境确定适当的刺激程度和相应的费用投入。 五、活动时间和地点 促销活动的时间和地点选择得当会事半功倍,选择不当则会费力不讨好。在时间上尽量让消费者有空闲参与,在地点上也要让消费者方便,而且要事前与城管、工商等部门沟通好。不仅发动促销战役的时机和地点很重要,持续多长时间效果会最好也要深入分析。持续时间过短会导致在这一时间内无法实现重复购买,很多应获得的利益不能实现;持续时间过长,又会引起费用过高而且市场形不成热度,并降低顾客心目中的身价。 六、广告配合方式

完整的家居建材促销活动方案

一份完整的家居建材促销活动方案,至少需要包括以下内容: 一、活动目的 对市场现状及活动目的进行阐述。市场现状如何?开展这次活动的目的是什么?是处理库存?是提升销量?是打击竞争对手?是新品上市?还是提升品牌认知度及美誉度?只有目的明确,才能使活动有的放矢。 二、活动对象 活动针对的是目标市场的每一个人还是某一特定群体?活动控制在范围多大内?哪些人是促销的 主要目标?哪些人是促销的次要目标?这些选择的正确与否会直接影响到促销的最终效果。 三、活动主题 在这一部分,主要是解决两个问题: 1、确定活动主题 2、包装活动主题 降价?价格折扣?赠品?抽奖?礼券?服务促销?演示促销?消费信用?还是其它促销工具?选择什么样的促销工具和什么样的促销主题,要考虑到活动的目标、竞争条件和环境及促销的费用预算和分配。 在确定了主题之后要尽可能艺术化地“扯虎皮做大旗”,淡化促销的商业目的,使活动更接近于消费者,更能打动消费者。 这一部分是促销活动方案的核心部分,应该力求创新,使活动具有震憾力和排他性。 四、活动方式 这一部分主要阐述活动开展的具体方式。有两个问题要重点考虑: 1、确定伙伴:拉上政府做后盾,还是挂上媒体的“羊头”来卖自已的“狗肉”?是厂家单独行动,还是和经销商联手?或是与其它厂家联合促销?和政府或媒体合作,有助于借势和造势;和经销商或其它厂家联合可整合资源,降低费用及风险。 2、确定刺激程度:要使促销取得成功,必须要使活动具有刺激力,能刺激目标对象参与。刺激程度越高,促进销售的反应越大。但这种刺激也存在边际效应。因此必须根据促销实践进行分析和总结,并结合客观市场环境确定适当的刺激程度和相应的费用投入。 五、活动时间和地点 促销活动的时间和地点选择得当会事半功倍,选择不当则会费力不讨好。在时间上尽量让消费者有空闲参与,在地点上也要让消费者方便,而且要事前与城管、工商等部门沟通好。不仅发动促销战役的时机和地点很重要,持续多长时间效果会最好也要深入分析。持续时间过短会导致在这一时间内无法实现重复购买,很多应获得的利益不能实现;持续时间过长,又会引起费用过高而且市场形不成热度,并降低顾客心目中的身价。 六、广告配合方式

建材市场活动策划方案

建材市场活动策划方案篇一:家居建材营销活动策划方案 XX家居建材营销活动 策划方案 审核人:XXX家私审批人:XXX家私 编制人:卓道企业管理咨询有限公司 目录 第一部分活动筹备 一、活动背景二、活动整体概要 第二部分活动实施 一、实施步骤 二、终端执行细则 1、前期准备 2、终端宣传布置 3、宣传推广 第三部分活动文案

一、物料文案二、报纸软文 第一部分活动筹备 一、活动背景 1、2015年是品牌竞争非常激烈的一年,跨入16年,是家居建材品牌关键的一年,也是竞争加剧的一年。16年春季,各个企业,商家品牌经过一段时间的准备、策划和酝酿,俱蓄势待发。要在激烈竞争中占取优势,就必须先发制人,主动出击,开春就努力提高市场的占有率,进一步提高品牌知名度,为取得16年销售佳绩做好铺垫。 2、2015年,中消协把“消费与责任”确定为16年消费年主题。顺应社会潮流,启动“责任·贴心”大型活动,义无返顾的扛起“责任”这面大旗,强势推出“真情绿卡”,让消费者的权益终身受到保护。树立良好的社会形象。 二、活动整体概要1、活动目的 (1)打造具有强烈的社会责任感、诚信的品牌形象。 (2)和消费者一起互动,提高消费者参与的积极性和售后服务

的影响力。(3)发起16年第一轮促销攻势,抢占消费者心智、争夺市场销量。2、活动主题 责任·贴心 -------启动真情绿卡服务工程 3、活动口号 1、真情绿卡拒绝虚假 2、真情绿卡居家无忧 3、绿卡行天下服务全无忧 4、活动时间 2015年12月18日-12月20日5、活动范围建材市场各门店 7、活动内容 责任·贴心 -------启动真情绿卡服务工程 ?绿卡传情:消费者预约登记,可提前拥有“真情绿卡”,优先享受各项活动优惠。 ?绿卡回报:持有绿卡的顾客,活动期间凭卡消费领抽奖卷,可参与汽车大奖等抽奖活动。?绿卡有礼:凭绿卡可领取神秘礼物一份。

家居建材广场315活动方案

责任3·15 贴心418 418家居建材广场3·15促销方案 目录 第一部分活动筹备 一、活动背景 二、活动整体概要 第二部分活动实施 一、实施步骤 二、终端执行细则 1、前期准备 2、终端宣传布置 3、宣传推广 第三部分活动文案 一、物料文案 二、报纸软文

第一部分活动筹备 一、活动背景 1、201X年是品牌竞争非常激烈的一年,跨入1X年,是家居建材品牌关键的一年,也是竞争加剧的一年。1X年春季,各个企业,商家品牌经过一段时间的准备、策划和酝酿,俱蓄势待发。要在激烈竞争中占取优势,就必须先发制人,主动出击,开春就努力提高市场的占有率,进一步提高品牌知名度,为取得1X 年销售佳绩做好铺垫。 2、201X年,中消协把“消费与责任”确定为1X年消费年主题。418顺应社会潮流,启动“418·责任3·15,贴心418”大型活动,义无返顾的扛起“责任”这面大旗,强势推出“418真情绿卡”,让消费者的权益终身受到保护。树立良好的社会形象。 二、活动整体概要 1、活动目的 (1)打造418具有强烈的社会责任感、诚信的品牌形象。 (2)和消费者一起互动,提高消费者参与的积极性和售后服务的影响力。 (3)发起1X年第一轮促销攻势,抢占消费者心智、争夺市场销量。 2、活动主题 责任3·15 贴心418 -------启动418真情绿卡服务工程 3、活动口号 1、418真情绿卡拒绝虚假 2、418真情绿卡居家无忧 3、绿卡行天下服务全无忧 4、活动时间 201X年2月18日-3月9日 5、活动范围 418建材市场各门店 7、活动内容 责任3·15 贴心418 -------启动418真情绿卡服务工程 ?绿卡传情:消费者预约登记,可提前拥有“真情绿卡”,优先享受各项活动优惠。 ?绿卡回报:持有绿卡的顾客,活动期间凭卡消费领抽奖卷,可参与汽车大奖等抽奖活动。 ?绿卡有礼:凭绿卡可领取神秘礼物一份。 ?绿卡定金:凭绿卡可在卖场四个分会场参与微信门店定金6天大赠送活动。 注:当天为活跃市场气氛,可以各楼层为单位,组织相关活动。(此意见仅供参考)

汽车营销实务课程教案

汽车营销实务课程教案集团档案编码:[YTTR-YTPT28-YTNTL98-UYTYNN08]

《汽车营销实务》课程教案一、课程定位 《汽车营销实务》主要培养从事汽车企业销售活动或相关工作的专业应用型人才。本课程在汽车运用技术专业教学中作为一门能力拓展课程,是一门以培养学生的专业销售理论和应用技能为目标的课程。本课程以“汽车营销基础知识”为引领,以“汽车营销实务”为导向,以工学结合、情境教学的方式来设计课程的教学内容和教学方法。课程具有综合性和职业性特点。通过本课程学习,学生能很快适应汽车销售岗位,为进入汽车营销职业生涯打好坚实的基础,并能实现零距离上岗。同时课程还考虑到学生未来职业发展,通过教学,使学生具备汽车市场调研与分析、汽车市场策划等高级营销技能。 二、课程目标 1.知识目标 (1)掌握汽车营销的基础知识,包括汽车市场营销环境的分析、汽车市场的调研和预测、汽车消费者的分析、汽车定价与分销的策略。 (2)掌握汽车整车销售实务与技巧、汽车营销的“六位绕车”介绍、角色模拟训练、客户开发、接待、咨询、产品介绍、试车、协商、成交、交车、跟踪等知识; (3)理解汽车营销相关工作策划、作业流程并能进行制定、自评互评及工作页的使用等。 2.能力目标 (1)学生能够具备收集、分析和组织职业工作所需信息的能力; (2)学生能够进行计划和组织职业工作活动; (3)学生能够依照程序标准作业,优化工作流程,协调配合工作; (4)学生能够具备继续学习,获取新知识技能以及独立解决问题的能力。 3.素质目标 (1)培养学生职业工作中自我控制、自我管理及有效工作评价的能力; (2)增强学生的心理、体能素质

建材行业如何一步跨入小区扫楼

建材家居行业如何一步跨入小区扫楼? 小区推广,你做楼盘分析了吗? 目前很多建材家居企业都在谈主动营销,小区推广是主动营销最核心的一项工作。然而,楼盘装修率不高,进驻难,进驻了难以见到业主等问题,成为了小区推广不得不面对的困境。我曾经在某建材家居企业负责过5年多的市场推广工作,在小区推广上面颇有些感受,一场小区推广活动能否成功第一步要做的是楼盘分析,这个楼盘值不值得扫,有没有集中装修是必须首先精准拿到的信息,否则贸然跑到小区去,得到的结果通常是事倍功半。 怎样才能拿到小区是否集中装修的信息呢?跑到物业去问,行不行,行!但恐怕数据没那么准确,有些物业为了赚商家的小区推广费会说假话。事实胜于雄辩,我用一首小诗来总结一下判断小区装修率的方法。这首小区简单总结就一句话:一听二看三打听。 一听:电锯砸墙震天响 二看:小区阳台和灯光、地上垃圾堆满筐、电表水表比较忙、猫眼也需看端详、装修许可贴上墙 三打听:小区保安帮大忙、五金小店信息强、最后你再问同行 一听:电锯砸墙震天响,到小区里先围着小区走一圈,听到了四处都是砸墙、电锯的声音说明这个小区在集中装修,如果四周静悄悄的,这个小区推广的价值不大。 建材家居行业如何一步跨入小区扫楼? 二看:小区阳台和灯光,阳台上如果已经阳台全封,外墙有空调外机挂出了,说明这户已经装完了,你再去就是骚扰人家。晚上看看小区房子里的灯光,是装饰类的灯多还是白炽灯、节能灯多,如果主要是白炽灯、节能灯的话可以去跑一跑。 地上垃圾堆满筐,装修必然会有装修垃圾,看看小区又没有装修垃圾的堆放处,如果小区里黄沙水泥,板材废料多说明这个小区在集中装修。

电表水表比较忙,刚才都是在户外看,现在走进一栋楼里去看看,先从地下室或者一楼看起,电表水表飞转的说明在集中装修,如果电表水表没动说明人家还没开工,电表水表基本比较平稳的,说明人家住进来了。 猫眼也需看端详,很多业主入住了以后会换门,不换门的话会换猫眼,有些开发商的防盗门上根本就没装猫眼,所以从猫眼也能看出门道来。 装修许可贴上墙,我在山东威海扫楼时就遇到过这么个小区,装修许可单必须贴在装修户的门外面,这样一栋楼只要从上到下跑一遍,就知道这单元有多少户在装修了。 三打听:小区保安帮大忙,保安的信息比物业经理的信息要准确,谁家装到什么阶段了,近期他们家送瓷砖了还是装灯了,他拎得门清,所以跟保安搞好关系,可以收集到大量的有用信息。 五金小店信息强,小区里的五金小店卖防水、玻璃胶等产品进驻时间很早,他们对每家每户的装修情况也很了解,只要你去这种小店里买包烟跟老板闲聊几句,小区装修情况也摸到了。 最后你再问同行,小区扫楼不只你一个品牌,很多品类品牌的人都在小区里面,甚至扫楼的人比业主还多,所以问问前期进入推广比较早的人,比如卖太阳能的人,他们手上也握着大把业主信息,甚至连小区门口卖盒饭的都知道这个小区装修户数的多寡,装修的多装修工人就多,装修工人多了她才跑来卖盒饭。 实际上很多人都知道小区推广很重要,可是做起来了又觉得很难,千万不要在第一步就走错了,精准推广对楼盘判断准确了再下手,这样才能事半功倍。 小区推广的实效方法 哪里有需求哪里就会有激烈的市场竞争,真正的营销高手能够在竞争对手的前面第一时间把产品送到顾客手中,并能够获得顾客的满意和口碑传播。同时,随着营销渠道多样化向专业化的发展,围绕消费者的渠道细分也越来越明显。把产品铺到消费者的面前,成了各大企业一个竞争的起点。于是小区推广霍然出现在各建材家居企业的战略规划上。 所谓小区推广,简单地讲,就是针对新建商住楼盘的一系列策划、宣传、促销活动。一切有利于吸引小区业主注意力、提升品牌形象、达成购买行为的方式方法均可以纳入小区推广的范畴。

建材市场策划方案修订稿

建材市场策划方案内部编号:(YUUT-TBBY-MMUT-URRUY-UOOY-DBUYI-0128)

“万豪家居建材超市”营销策划方案 第一章企业策划 一:关于万豪 家居建材行业基本分析 目前,家居建材行业基本包括以下产品:家具、涂料油漆、吸音材料、灯饰及附件、工艺装饰品、陶瓷洁具、保温材料、玻璃及制品、木材及木制品、金属、厨房卫浴、化工材料、门窗及配件、黏合剂、防火材料,绿化苗木、水泥及制品,五金及金属制品、纺织品、水暖材料、幕墙及配件、石材及配件、施工机械及工具、塑料、橡胶及制品、智能安防、砖瓦沙石土、铝型材、铝板、铝塑复合板、电线、电缆及配件、防腐防水材料、PVC-U、管材、管件、铝塑件等。以上产品经过二十余年的发展,国内行业市场已具规模。 就我国建筑装饰行业的设计、施工、材料、管理四个方面所受国外的影响而言,由重至轻依次为管理、材料、设计、施工。装饰行业管理,主要是按GATS国际惯例立法,集中在市场准入条件的改善上,其中政府转移职能使社团成为行业管理主体;装饰材料,三星级以上水准的中高档饰材现仍主要依靠进口;装饰设计,普遍缺乏创意,模仿国外设计,特别在高档、合资工程中,欧美设计公司占主导,我国装饰设计很难涉足;装饰施工因我国的低成本,仍能占据大部市场份额。 城镇居民家庭装饰消费模式正由生活质量型替代温饱型,所以家庭装饰仍将持续火热。城镇住宅的家庭装饰率也较高。

我国建筑装饰行业的增长点,在投资领域,主要是保障房/拆迁安置自建别墅、饭店、机关办公楼、写字楼和盈利的服务行业的公共建筑的改造及部分新建装饰。其中,改造装饰工程量将慢慢大于新建装饰工程量;在消费领域,未来几年商品房装饰将缓慢增长或负增长。其中,原有的装饰户的改造装饰工程量将明显增加。随着房地产二级市场的开放,新兴服务行业的投资和西部大开发将是装饰行业新的增长点。 苏州建材销售行业发展趋势: 苏州建材行业发展到今天,已经步入成熟发展阶段。在管理、设计营销、施工方面,都已经有了比较明确的分工,纵观苏州家居建材行业的发展形势,呈现出以下特点: 第一,分工走向明晰化,向专业化、资源集中化、科技环保方向发展。在设计方面,苏州有全国排名前列的装饰企业,带动行业的发展。虽然目前,设计企业也从事施工,但在未来的装饰市场中,设计、施工可能会分开,走到象现在房地产业以开发、设计、策划、施工、销售代理、广告代理等明确分工,靠单位资质按资质规模营业的时期。 第二,房地产市场带动建筑装饰行业市场的发展。随着政府老城区改造,新城区拓展工作的展开,别墅市场的火热,在这个时期内,建材经销、装饰设计、装饰施工仍有巨大的上升空间。 第三,家装建材经销往终端化发展。这里的所谓终端化,是指建材经销将走向终端的店铺发展,一是品牌连锁,二是大规模的销售广场。

市场营销实务项目教学教案

市场营销实务项目教学教案市场营销实务项目教学教案(19)

项目六:开展商务实战一、教学目标 能力目标: ●能撰写访客计划书 ●能访问客户,与客户沟通并填写客户拜访记录 ●能起草销售合同、开具发票 ●能制定客户回访计划,处理客户投诉 知识目标: ●掌握客户寻找与拜访的方法 ●掌握访客计划书与客户拜访记录的撰写方法 ●掌握合同的标准格式 ●掌握客户投诉处理的方法 【任务分解】 要进行全面的商务实战,应该完成以下的各项任务: 任务一:客户寻找与拜访 任务二:达成交易 任务三:客户维护 任务1:客户寻找与拜访 能力目标: ●能够撰写访客计划书 ●能够访问客户并与客户沟通 ●能够填写客户拜访记录 知识目标:

●掌握客户寻找与拜访的方法 ●掌握访客计划书与客户拜访记录撰写的方法 【工作步骤】 寻找顾客 推销准备 正式拜访 第一步:寻找顾客 ※操作顺序: 1.设计寻找客户的流程 (1)先从大处着眼,圈定推销客户所在的范围; (2)对客户进行分类,挑选出最有希望的客户,使你的出访尽可能的命中20%的客户; 2.确定寻找客户的方法 (1)普遍寻找法。这种方法也称逐户寻找法或者地毯式寻找法。其方法的要点是,在推销员特定的市场区域范围内,针对特定的群体,用上门、邮件或者电话、电子邮件等方式对该范围内的组织、家庭或者个人无遗漏地进行寻找与确认的方法。比如,将某市某个居民新村的所有家庭作为普遍寻找对象、将某地区所有的宾馆、饭店作为地毯式寻找对象等。 (2)广告寻找法。这种方法的基本步骤是:向目标顾客群发送广告吸引顾客上门展开业务活动或者接受反馈展开活动。例如,通过媒体发送某个减肥器具的广告,介绍其功能、购买方式、地点、代理和经销办法等,然后在目标区域展开活动。 (3)介绍寻找法。这种方法是推销员通过他人的直接介绍或者提供的信息进行顾客寻找,可以通过推销员的熟人、朋友等社会关系,也可以通过企业的合作伙伴、客户等,由他们进行介绍,主要方式有电话介绍、口头介绍、信函介绍、名片介绍、口碑效应等。 (4)资料查阅寻找法。这种方法是推销员通过资料查阅寻找客户。推销员经常利用的资

国际家居建材城开业营销活动策划方案

国际家居建材城开业营销活动 策 划 方 案 编制人: 审核人: 审批人: 日期: 卓道企业管理咨询有限公司

一、策划的目的 1尽可能的让建材馆开业的信息覆盖整个市,并提升消费者的关注度; 2尽可能的将计划十一期间消费建材类商品的消费者延后至建材馆开业时再消费,降低街铺的销售额; 3尽可能的使开业时的人气达到最高点; 4通过促销活动,提升福州消费者缴款的热情,改变原有只交极少定金的消费习惯; 5完成开业期间建材馆销售额1000万元的目标; 6利用开业活动,使商户熟悉与商场共同营销的模式,强化商户对建材馆前景的信心; 充分整合各种资源,为开业后的营销打下基础。 7、为开业项目后期打造超旺的人气。 二、开业活动 2.1开业活动的分类 根据开业策划所希望达成的效果,将开业活动分为主力促销活动及氛围营造活动两种。主力促销活动的目的是直接拉升销售,促进消费者缴款;氛围营造活动的目的是在开业前不断制造话题、吸引眼球,使消费者保持对建材馆开业的关注度。 2.2主力促销活动 2.2.1购物即有礼 2.2.1.1活动宣传内容:开业促销活动期间,在天成家居建材馆购买任何产品,即可获赠精美礼品一份;(礼品数量共1000份,送完即止) 2.2.1.2活动细则及注意事项: ◆购物金额不限(含定金在内),顾客凭缴款单、合同单到总服务台领取礼品; ◆每张缴款单限领1份礼品,领取时需记录缴款单号、购物金额及专卖店并请顾客签字; ◆礼品发放后应在缴款单上加盖“已领礼品”章; ◆礼品发放完毕后,应在总服务台公示“礼品已发放完毕”的水牌;同时播音系统应进 行广播提示,以免造成顾客纠纷; ◆礼品确定为长柄广告伞,印刷LOGO,价值约为12元/把;要求在开业前一周入库。

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