第七章 会议沟通
会议沟通的基本知识与技巧
会议沟通的基本知识与技巧会议沟通是指在会议过程中，与他人进行有效交流和互动的过程。
在现代企业中，会议是常见的沟通方式，通过会议可以促进团队成员之间的沟通和合作，提高工作效率和协同能力。
然而，有效的会议沟通并不仅仅指的是在会议中发言，还包括会前准备、会议组织、会议记录等方面。
下面是关于会议沟通的一些基本知识与技巧。
一、会前准备1.明确会议目的：在召开会议前，要明确会议的目的和主题，确定会议的议题和议程。
这有助于提前准备相关材料和资料，并将其发送给与会人员，让他们提前做好准备。
2.规划会议时间和地点：选择适当的时间和地点召开会议，避免与其他重要活动冲突，并提前通知与会人员。
3.邀请参会人员：根据会议的主题和议程，邀请合适的人参加会议。
在邀请时要明确会议的时间、地点和议题，并询问是否需要参会人员准备相关材料。
二、会议组织1.准时开会：作为会议组织者，应准备好会议室和相关设备，并提前到达会议现场，确保会议按时开始。
2.明确会议议程：开会前要向与会人员发布会议议程，明确会议的主题和议题。
在会议开始时，可以先简要介绍一下会议的目的和议程，并向与会人员确认是否有其他议程需要添加。
3.控制会议时间：会议时间的控制是保证会议效率的关键。
在会议开始时，可以设定一个时间限制，确保每个议题能够在规定的时间内得到讨论和决策。
4.主持会议：作为会议组织者，要负责主持会议，引导与会人员讨论议题，并促进有效沟通和合作。
要确保每个与会人员有机会发言，并尽可能减少不相关的讨论。
三、会议沟通技巧1.倾听与尊重：在会议中，要尊重每个与会人员的意见和想法，认真倾听别人的发言，不要打断或抢占对话。
尊重他人的意见能够建立良好的沟通氛围，促进团队协作和共识达成。
2.清晰表达：在会议中发言时，要清晰地表达自己的意见和观点，避免使用过于专业或模糊不清的术语。
尽量用简洁明了的语言进行沟通，并提供实际和具体的例子来支持自己的观点。
3.积极参与：会议是为了促进团队成员之间的交流和合作，每个与会人员都应该积极参与讨论和决策。
沟通中的会议沟通ppt课件
四、会议记录
M计算机公司 一号项目第6次检查会议纪录
Ø 时间、地点：会议于2008年12月6日(星期五)在B大厦第二会议室举行， 下午2：30开始。 Ø 出席情况：出席会议者包括：钟楚义，周亦梅，周敏，唐婉，庄子期 (主席)； 无故缺席者有：李杰、张明； 吴倩发来了请假条。 Ø 上次会议记录：与会者都同意，认为这是上次会议的准确记录。 Ø 上次会议记录中提出的问题：周亦梅报告说，有关客户仍在度假，所 以她没能邀请到他们来参加会议。
如果现在你是这次研讨会的主持人，面对这种 不同主张分立的局面，你如何应付这种局面?你又如 何就研讨的问题作总结?
会议主持人的职责
会议控制
·决定讨论主题； ·明确讨论范围； ·确保人们围绕主题依次发言； ·尽可能做到公正，尽全力避免与会者的争论； ·确保其他成员了解会议进展情况。
会议引导
·识别主题/问题； ·交换和开发建议； ·评价不同方案； ·选择行动计划（5W1H）。
三、会议议程的设计原则、步骤
含义：“议程”一词来源于拉丁文，意为“必须 做的事”，一般也就把会议议程定义为“在会议 上要考虑的事务”
原则：
表明议题 确定主次 注重实效 适时调整 提供背景资料
设计步骤
突出问题 提出新议题 选择重要议题 分清主次顺序 确定时间 表明顺序 结束议程
一、会议的目的与类型
会议是群体或组织中相互交流意见的一种形式， 它是一种常见的群体活动。
会议是管理工作得以贯彻实施的中介手段 ----格罗夫
最近一项调查显示：27％的组织沟通问题涉及会议 中的摩擦和冲突，会议被认为既是新想法被引诱扼 杀的死胡同，又是组织沟通的必要途径。
会议沟通的注意事项
会议沟通的注意事项会议沟通是工作中常见的一种沟通方式，对于会议的顺利进行和信息的传递，沟通是至关重要的。
以下是在会议沟通中需要注意的事项：1. 提前准备：在会议开始之前，确保自己已经做好了充分的准备工作。
仔细阅读会议议程和相关材料，了解会议的目的和议题，以便能够参与讨论和提出建设性的意见。
2. 注意语言表达：在会议中，语言表达是沟通的关键。
要注意自己的用词准确、清晰，避免使用模糊的词语或术语，以免产生歧义。
同时，要注意语速和音量的控制，确保自己的发言能够清晰地传达给其他与会人员。
3. 倾听和尊重：会议沟通不仅仅是发表自己的意见，也要倾听他人的观点。
在他人发言时，要保持尊重，不要打断或批评对方的意见。
可以通过点头或简短的回应来表达对他人观点的接受或理解。
4. 提问和回答：在会议中，提问和回答是促进沟通的重要环节。
当有问题需要澄清或需要进一步了解时，可以提出有针对性的问题。
同时，在回答问题时要尽量简洁明了，避免走题或太过啰嗦。
5. 注意非语言沟通：除了语言表达外，非语言沟通也是会议沟通的重要组成部分。
要注意自己的姿态、面部表情和眼神交流，传达积极的沟通态度。
同时，也要仔细观察他人的非语言信号，从中获取更多信息。
6. 注意时间管理：会议通常有限定的时间，因此要注意时间的管理。
在发言时要控制好自己的时间，不要过度冗长，给其他人留出足够的时间。
同时，也要注意会议的进度，避免拖延或过度赶进度。
7. 记录和跟进：在会议中，记录是重要的工作之一。
要及时记录会议的要点、决策和行动项，确保信息的准确性和完整性。
之后要及时跟进会议的执行情况，并将相关进展及时通知与会人员。
8. 尊重多样性：在会议沟通中，会有来自不同背景和观点的人参与。
要尊重和包容不同的意见和观点，不要人身攻击或偏见。
通过积极的讨论和交流，寻求共识和合作。
9. 管理冲突：在会议中，可能会出现意见不合或冲突的情况。
要以冷静和理性的态度处理冲突，避免情绪化的争吵或冲动的决策。
会议的沟通与决策流程
会议的沟通与决策流程会议是组织成员之间进行沟通、讨论和决策的重要工具。
有效的会议沟通和决策流程是保证会议顺利进行、达到预期目标的关键因素。
本文将探讨会议的沟通和决策流程，并提供一些提高会议效率的建议。
一、会前准备在召开会议之前，组织者需要做以下准备工作：1.确定会议目的和议题：明确会议的目的和议题，以确保会议的主题明确，参与者可以集中注意力，并准备相关的材料和信息。
2.确定参与人员：选择适当的参与人员，确保关键人员的参与，并向他们发送会议邀请函，提前通知会议的时间、地点和议程。
3.准备会议材料：为了确保会议的顺利进行，组织者需要提前准备好相关的文件、报告和材料，以便参与者可以提前阅读，为会议做好充分准备。
二、会议的沟通流程1.开始会议：在会议开始之前，主持人需要向与会人员介绍会议的目的和议程，并确保会议的记录员准备好记录会议的主要讨论和决策。
2.阐述议题：主持人需要详细阐述会议的议题，并向与会人员提供相关的背景信息和数据。
同时，也要鼓励与会人员提出问题、分享观点和意见，并确保每个人都能参与到讨论中来。
3.促进讨论：在讨论过程中，主持人需要引导和促进与会人员之间的交流。
他可以提出问题、澄清疑问、总结观点，并鼓励与会人员积极参与、提供意见和建议。
4.解决冲突：在会议讨论中，可能会出现不同的观点和意见，甚至会有冲突的发生。
主持人需要注意并及时处理这些冲突，以确保讨论不会偏离主题，并寻求达成共识的方式。
5.总结讨论：在讨论结束之前，主持人需要对讨论的要点进行总结，并确保与会人员对讨论的结果达成共识。
他还可以为进一步的讨论和决策提供框架和建议。
三、会议的决策流程1.收集信息：在进行决策之前，与会人员需要充分掌握相关的信息和数据。
这可以通过阅读会议材料、专家报告、调查结果等方式来完成。
2.分析和评估：与会人员应该对收集到的信息进行分析和评估，以便能够全面、客观地理解当前的情况和问题，并为决策提供依据。
3.制定方案：基于对信息的分析和评估，与会人员需要制定不同的决策方案，并对每个方案进行评估和比较，以确定最佳方案。
沟通管理规定附则(3篇)
第1篇第一章总则第一条为规范本单位的沟通管理，提高沟通效率，确保信息传递的准确性和及时性，特制定本附则。
第二条本附则适用于本单位所有员工，包括但不限于内部沟通、对外沟通以及跨部门沟通。
第三条本附则旨在建立一个高效、透明的沟通机制，促进单位内部团结协作，提升整体工作效能。
第二章沟通原则第四条沟通原则：1. 尊重原则：尊重沟通对象，保持礼貌，尊重对方的意见和感受。
2. 准确原则：确保信息传递准确无误，避免误解和误传。
3. 及时原则：根据工作需要，及时传递信息，确保信息时效性。
4. 简洁原则：沟通内容要简洁明了，避免冗长和繁琐。
5. 实效原则：沟通要注重效果，确保沟通目的达成。
第三章沟通渠道第五条内部沟通渠道：1. 邮件：适用于正式文件、通知等需要存档的沟通。
2. 企业内部即时通讯工具：适用于日常沟通和即时信息传递。
3. 会议：适用于重要决策、工作部署和问题讨论。
4. 电话：适用于紧急情况或需要直接沟通的事项。
5. 面谈：适用于深入交流和复杂问题的解决。
第六条对外沟通渠道：1. 官方网站：发布单位新闻、政策信息等。
2. 官方微信公众号：发布单位动态、行业资讯等。
3. 新闻发布会：对外发布重大新闻和事件。
4. 官方邮件：与合作伙伴、客户等进行正式沟通。
5. 社交媒体：发布单位形象、活动信息等。
第四章沟通规范第七条内部沟通规范：1. 文件格式：按照单位规定格式编写文件，确保格式规范、美观。
2. 内容要求：文件内容要准确、完整，避免遗漏和错误。
3. 传递流程：按照文件传递流程进行，确保文件及时送达。
4. 阅读确认：接收文件后要及时阅读，如有疑问及时反馈。
第八条对外沟通规范：1. 信息发布：对外发布信息要准确、客观，符合法律法规和单位政策。
2. 合作沟通：与合作伙伴、客户等沟通时要保持诚信，尊重对方，维护单位形象。
3. 应对媒体：面对媒体采访时，要按照单位规定进行，确保信息一致性和准确性。
第五章沟通责任第九条员工沟通责任：1. 主动沟通：主动与同事、上级和下级进行沟通，及时了解和反馈信息。
沟通技巧第七章 会议沟通技巧的培养
第一节 团队沟通概述
• 一、团队沟通的含义 • 1.团队沟通的定义 • 所谓团队沟通，是指按照一定的目的，
由两个或两个以上的雇员组成的团队中发生 的所有形式的沟通。团队成员之间和谐的关 系有利于团队任务的完成，而他们之间的沟 通则有利于关系的建立和维持。
【情景导入】
【情景导入】 爱跑题的小王
• 小王总是喜欢在开会的时候讲笑话。他是个很风趣的人，
但是他总是会让会议跑题。为了管住他采用了以下方法：
• （1）注视他，说：“小王，我有个建议……” • （2）“首先，你的笑话都棒极了……” • （3）“但是我仍然不清楚你那聪明的脑袋对这个问题真正是
怎么看的?说真的，你是否能够告诉我们你的建议?”
门人员开会时，总遇到下述情况，作为部门的负 责人，你会采取什么措施处理？ （1）小张拖拖拉拉，开会总是迟到； （2）小王在会上默不作声，不管正确与否，从不 发表意见； （3）小李在会上十分活跃，不管会议内容如何， 总爱打断主持人的讲话，对会议内容进行评价， 时常导致会议主题难以正常进行。
成功开始会议
• 3.倾听和提问
第一节 团队沟通概述
• 三、团队沟通中的冲突管理 • 1.产生冲突的原因 • 2.冲突的分类 • 3.应对冲突的方法 • 4.减少பைடு நூலகம்突
第二节 会议沟通概述
• 会议是一种围绕特定目标开展的、组织有序的、
以口头交流为主要方式的群体性活动，同时会议也是 为发挥特定功能进行的一种多项沟通方式。
• 准时开会 • 向每个人表示欢迎 • 制定或者重温会议 的基本规则 • 分配记录员和计时 员的职责
会议沟通的名词解释
会议沟通的名词解释嘿，朋友们！今天咱们来唠唠会议沟通这个事儿。
你可以把会议沟通想象成一场超级大派对，只不过这个派对里没有那么多美酒美食，而是满满的信息在蹦跶。
会议沟通啊，就像是一群来自不同星球的生物聚在一起，每个人都带着自己的“秘密武器”，这个武器就是他们脑袋里的想法。
有的像发射激光一样，一下子就把自己的观点亮出来，特别耀眼；有的呢，就像个小仓鼠，慢慢吞吞地才把自己的那点事儿说出来。
这就好比是一场魔法聚会，主持人是那个拿着魔法棒的大魔法师。
他要控制住全场的节奏，可不能让这个魔法聚会变成一场混乱的魔法大战。
要是主持人没把控好，那可就像骑着扫把在暴风雨里乱飞，完全没个方向，大家都在乱嚷嚷，各种声音就像一群叽叽喳喳的麻雀，吵得人头疼。
在会议沟通里，参会的人就像是不同口味的糖果。
有那种特别甜、很会活跃气氛的，一说话就像在会议室里撒了一把跳跳糖，让整个氛围都活跃起来；也有那种有点苦、说话特别严肃的，就像黑巧克力，虽然口感有点重，但是营养丰富，能给大家带来很多深度思考。
有时候，会议沟通中的讨论就像一场拔河比赛。
两边的人都紧紧拽着自己的观点不放，脸涨得通红，就像熟透的西红柿。
谁也不愿意松劲儿，都觉得自己这边才是真理的方向，都想把对方拉到自己这边来。
而且呀，会议沟通里的那些报告就像是一本本魔法书。
有的人拿着魔法书念得绘声绘色，让大家都听得入迷；可有的人呢，就像在念枯燥的咒语，听着听着大家就开始灵魂出窍，思绪飘到九霄云外去了。
那些在会议上提问题的人呢，就像是探险家。
他们在信息的大森林里发现了一些神秘的角落，然后大声地喊出来：“嘿，这儿好像有点不对劲儿，咱们来瞅瞅！”而回答问题的人就像是森林里的智者，要给出合理的解释，把那些神秘角落的秘密都揭开。
会议沟通的目的啊，就像是要在这个信息大杂烩里找出一道最美味的菜肴。
大家把自己的材料都拿出来，经过一番翻炒、炖煮，最后做出一道能让所有人都满意的成果。
要是成功了，那就像是做出了一道绝世佳肴，人人都吃得心满意足；要是失败了，就像煮了一锅黑暗料理，大家只能皱着眉头默默散去。
《管理沟通》辅导资料十七
《管理沟通》辅导资料十七主题：第七章基于特定情境的沟通（第3—4节）学习时间：2015年1月19日－1月25日内容：第七章基于特定情境的沟通这周我们将学习第七章中的第3—4节，这部分重点介绍会议沟通和网络沟通的方式，下面整理出的理念框架供同学们学习。
第三节会议沟通一、为什么要研究会议沟通会议是一种无法取代的沟通方式，只要对会议进行有效的控制，会议可以产生其它沟通方式无法达到的效果。
问题的关键是如何认识会议沟通的作用，如何提高会议的效率和效益，如何掌握会议沟通的技巧。
二、会议沟通前的设问（1）本次会议是否是列入年度工作计划中的会议？否则，有无举办的必要？（2）会议的目的和目标是否明确？（3）会议的议题和内容是否清晰而完整？重点问题是什么？主次是否分明？（4）会议的时间是否合适？地点交通是否便利、场所条件和环境如何？参会人员的构成是否合理？（5）会议的形式是什么？是否合适？会议的频率如何?（6）会议的费用是多少？能否节省会议成本?（7）会议的组织者（主持人）、参会者是否做了相关准备工作？三、会议沟通中的问题及其应对技巧会议主席及其作用会议程序安排和过程控制会议的效率问题第四节网络沟通一、网络沟通特点（1）信息资源的十分丰富，空间容量大。
（2）沟通交互性、多维性、即时性、直复性。
（3）空间开放性、虚拟性和相对平等性。
（4）沟通形式多样，可选择的沟通工具众多二、网络沟通的作用和影响（1）网络沟通极大地加快了信息传递的速度。
（2）网络沟通实现了资源共享。
（3）工作方式发生“革命性”变化，大大提高了工作效率。
三、现代网络沟通工具电子邮件即时通讯工具电子论坛博客和播客四、网络沟通管理（1）确立网络沟通战略和目标。
（2）设立CCO（Chief Communication Officer），成立专门的管理沟通部门。
（3）制定和完善沟通管理制度、规范。
（4）协调网络开放与使用的矛盾，根据部门和职位确定网络开放和使用权限、范围。
【培训课件】会议沟通
经常困惑人们的会议沟通问题
• 为什么会议如此重要? • 为什么会议会失败? • 如何在会前作充分的准备? • 如何计划会议 • 影响会议成效的因素有哪些？ • 什么是有效会议沟通的策略？
会议的定义
群体或组织中相互交流意 见的一种形式，它是一种常 见的群体活动。
会议的目的
交流信息 通过会议，管理者可以将有关政策和指示传达给下属或员 工。同时，管理者也可以从他们那里及时得到反馈及获得 其他方面的有关信息。 给与指导 企业通过把员工组织起来进行培训，以提高他们某个方面 或某些方面的技能。使他们更好地适合工作环境。 解决问题 会议可以帮助澄清误会，处理各种冲突并利用他人的知识 和技巧来解决问题。 作出决策 会议可以帮助营造民主的气氛，给管理者提供共同参与和 共同讨论的机会，最终作出良好的决策。
会议沟通的技巧
建立正面态度 学会倾听 消除抱怨与不满 培养良好情商 尽量鼓励 掌握提问技巧 强化个人沟通能力
会议实例（掌握会议完善流程）
开会的问题： 开会是是一种 自我表现欲的 外在表现。 开会的通病其 实就是影响会 议沟通的障碍.
会议的有效改善
• 1、谁参加（参加的人分为必须参加；随意参
加）
会议的种类
•谈判 目的是解决双方在利益上的冲突，采用互动的方式讨论，力求达成一 致的意见。 •通知 目的是为了传播信息，采取单项的方式，一般没有讨论。 •解决问题 目的是为了利用团体的力量解决问题。通常，要将待解决的问题摆在 桌面上，与会者应提出解决的方法。在这类会议上，人们夺回未探求 解决的方法而努力，不会停留在过去的状态中。 •决策 目的是为了在不同的方案中权衡利弊做出抉择。与会者不仅会讨论和 决策，而且还要遵守会议的决议。 •交流 目的是在于集思广益，常采用“头脑风爆法”讨论，即安排5-7人，每 一位与会者都可以将自己对问题的看法，并从相互间的发言中得到启 发，激发灵感，产生创意。这类会议鼓励讨论。
会议沟通管理
2
第二节 会议的组
织
会后工作
会议结束后，会议组织者还需要做以下工作： 1.为了贯彻会议精神，执行会议决议，可将会议 记录或会议简报下发制，与会者及其他有关人员 。 2.根据会议精神对执行工作进行监督和检查。
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会议议程的重要性
会议议程是所有会议的重要组成部分，它能 够使会议目标一目了然。
第三节 会议议程
的组织
组织有效会议的策略
一、不搞形式主义 二、明确会议的目的和目标 三、提前分发会议备忘录 四、选择合适的与会者 五、控制好会议进程 六、分发会议纪要
3.会后
撰写会议纪要，核对必要的事实和数据，与会议 主持人协商以及分发会议纪要。
6
第六节 与会者的
座次
与会者的座次
会议前应该明确出席会议成员的座次，必要时应事先做 好与会者的席卡，按照职位高低以及其他不同身份排好座次 。
黑点表示会议主持人，S表示会议秘书,×表示主席台就座的其他与会者。
●
S
○
○
○
○
二、通知
目的式传播信息，其传播方式通常为单向式 。
三、解决问题
这类会议的目的在于利用团队的创造力来解 决问题。
四、决策
目的是在不同方案中权衡利弊，作出抉择，与会 者不仅要参与讨论和决策，而且要遵守会议的决 议，即便自己持不同观点。
五、交流
这类会议的目的在于集思广益，常采取头脑风暴 法。
2
第二节 会议的组
织
会前准备
一、明确会议的必要性 二、确定会议的目标 三、拟定会议议程 四、准备会议文件 五、分发预阅资料 六、确定会议主持人 七、确定与会人员 八、预定会议场所 九、补充最新信息
2
第二节 会议的组
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
（三）讨论主题 （四）会议收尾
第三节 会议管理技巧
一、影响会议成效的因素
（一）会议目的不明确 （二）会议持续时间过长 （三）简单问题复杂化 （四）意见分歧处理不当 （五）会议主持人主持不力 （六）物质环境不利
二、提高会议成效的对策
（一）明确会议目的 （二）缩短会议时间 （三）领导者以身作则 （四）选择好会议主持人 （五）正确处理各种矛盾和分歧 （六）做好会议简报的分发工作
2、合理控制会议成员的行为 （1）严肃对待迟到行为 （2）控制喋喋不休者 （3）对沉默给予积极引导 （4）保护下级 （5）鼓励思想碰撞 （6）提防对建议的压制
实践演练
假设你公司某部门的负责人，你在召集本部 门人员开会时，总遇到下属情况，作为该部 门的负责人你会采取什么措施处理？ （1）小张拖拖拉拉，开会总是迟到。 （2）小王在会上默不作声，不管正确与否， 从不发表意见。 （3）小李在会上十分活跃，不管会议内容如 何，总爱打断主持人的讲话，对会议内容进 行评价，时常导致会议主题难以正常进行。
3、加强对会议的组织协调 第一，目的性原则 第二，应变性原则 第三，果断性原则 第四，灵活性原则
（三）做好会后工作 1、整理会议纪要 2、报道会议消息 3、监督检查执行情况
（六）按照会议的内容分类 1、业务会议 2、销售会议 3、专业分享会议 4、咨询性会议 5、座谈会和讨论会
第二节 会议的筹备与组织
一、会议的筹备
（一）明确会议目的 （二）确定会议议题 （三）确定会议场地
桌型
圆桌型
V型 型
课堂式
（四）选定会议时间 （五）确定与会人员 （六）制定会议计划 （七）确定会议议程
三、会议管理技巧
（一）做好会议的各项准备工作 （二）对会议过程进行合理控制
1、有效控制会议议题和议程 （1）明确会议议题所要达到的目标 （2）根据会议议程顺序，征求与会者意见 （3）给每个人表达自己意见的机会 （4）控制讨论进程 （5）如果会议上出现见解不一致而引起争论时， 主持人要做过渡性的总结 （6）控制会议预期时间，不要拖时，按时结束 （7）每个议题讨论结束后，主持人就已经达成一 致的内容给出一个简短、清晰的概括。
二、会议的组织
（一）明确与会者角色 1、会议主席的职责 （1）会议控制 （2）过程引导 （3）促进讨论 （4）应付“隐秘议程” ）应付“隐秘议程” （5）做出决定
2、一般与会者的责任 3、工作人员与成员的职责
（二）会议开始 常用的介绍方法 1、自我介绍 2、互相介绍 3、主席介绍 4、名片介绍
三、会议的类型
（一）按照会议的目的分类 1、谈判型会议 2、通知型会议 3、解决问题型会议 4、决策型会议 5、信息交流型会议
（二）按照会议的人员规模分类 1、大型会议 2、中型会议 3、小型会议 （三）按照会议的时间规律分类 1、例行会议 2、非例行会议
（四）按照会议的形式分类 1、正式会议 2、非正式会议 （五）按照会议参与者的身份分类 1、员工会议 2、委员会议 3、董事会议
第七章 会议沟通
第一节 会议概述 第二节 会议筹备与组织 第三节 会议管理技巧
格罗夫： 会议是管理工作得以贯彻实施的中介手段
第一节 会议概述
一、会议的含义
所谓会议，是指有两个以上的人共同参与
的，有组织、有目的的一种短时间举行的 集体活动形式。
二、会议的目的
（一）上情下达 （二）分配任务 （三）解决问题 （四）作出决策 （五）产生创意
课堂互动 人们对会议有很多不满和抱怨， 人们对会议有很多不满和抱怨，最常见 的抱怨有：“ 的抱怨有： “ 我不明白开这次会有什么 用。”“我去开会，无非是凑个数而 已。”“我所有的主张都遭到批 评。”“开会大家都在说自己的事。” ”“开会大家都在说自己的事。 你认为导致人们不满抱怨的原因是什么？ 你认为导致人们不满抱怨的原因是什么？