关键词分析要分析用户搜索这个关键词背后的意图
电商平台推广与数据分析题库(附参考答案)
电商平台推广与数据分析题库（附参考答案）一、单选题（共49题，每题1分，共49分）1.在对新品/滞销品进行标题优化时，尽量选择哪类关键词能获得比较精准的搜索流量。
（）A、核心词B、长尾词C、营销词D、热词正确答案：B2.在网站中搜索词拆解比较简单，在对搜索词拆解之后，一般会出现完全匹配、部分匹配、分词匹配和同义词匹配等情况，以下描述不正确的是（）A、分词匹配，即将搜索词作为两个独立的词组分别出现在标题中的相同位置B、同义词匹配，即用同义词对搜索词进行替换后的网站推荐C、部分匹配，即对搜索词拆解后，网站关键词中只出现了部分搜索词D、完全匹配，即网站中完整地出现了搜索词，并且关键词的位置也相同正确答案：A3.以下哪个方面不能决定商品权重。
（）A、作弊处罚B、商品人气C、商品单价D、商品产出正确答案：C4.打开量子恒道的流量概况默认状态下会展现最近多长时间内的流量波形图? ( ) .A、7天B、30天C、15天D、3天正确答案：A5.关于店铺服务指标的相关描述错误的是（）。
A、纠纷退款率高往往意味着平台介入处理退款的次数多B、退货退款自主完结时间长，往往意味着店铺在处理售中和售后问题上C、品质退款是指买家因商品质量问题发起的退款D、品质退款率高在一定程度上意味着店铺的服务能力和服务水平存在问题正确答案：D6.以下不属于作弊处罚项目的是（）A、提高价格B、重复铺货C、SKU作弊D、重复开店正确答案：A7.关键词出现在不同地方，有不同的效果，以下吸引力对比正确的是（）A、标题=网页描述B、不出现关键词＞标题C、标题+网页描述=网页描述D、网页描述＞不出现关键词正确答案：D8.网店经营者根据自己的需求与推广目标设置人群溢价，溢价人群越精准，宝贝的（）就会越高A、点击量B、购买率C、点击率D、展现量正确答案：C9.下列因素中与自建网站的相关性无关的是（）A、关键词字数B、关键词密度（词频)C、关键词分布D、关键词匹配度正确答案：A10.淘客是按照哪种方式来计费的( )A、CPTB、CPMC、CPC正确答案：D11.某直通车账户对推广计划设置上午折扣为80%，访问过该店铺的用户溢价20%，则上午9时，当浏览过店铺商品的用户搜索某关键词，该关键词出价1.5元，系统实际出价为多少？A、1.5B、1.44C、1.2D、1.6正确答案：B12.不同的匹配方式有不同的特点，设置（）可以实现精准引流A、固定匹配B、定向匹配C、广泛匹配D、精准匹配正确答案：D13.在进行关键词挖掘时，下列做法不正确的是（）A、关键词挖掘的范围越大越好B、网店要定期更新关键词词库C、网店可以采用多种不同的关键词挖掘方法进行关键词挖掘D、挖掘关键词时要考虑用户的搜索习惯正确答案：A14.SEM推广计划可以分为关键词推广和（）推广A、常用词B、竞价C、定向D、核心词正确答案：C15.SEM账户结构大致分为四个层级，从高到低依次是（）A、推广计划、账户、推广组（推广单元）、关键词与创意B、账户、推广组（推广单元）、推广计划、关键词与创意意C、账户、推广计划、推广组（推广单元）、关键词与创意D、推广计划、推广组（推广单元）、账户、关键词与创意正确答案：C16.新品/滞销品进行标题优化，应该尽量选择下列哪种关键词（）A、行业热词B、行业短词C、曝光度高的词D、竞争度小的词正确答案：D17.创意的好坏直接决定了能否吸引用户点击至网店（）A、内部详情页B、搜索词C、落地页D、售后服务正确答案：A18.信息流广告展现量高、点击量高、落地页访问量低，需要着重排查哪些问题？（）A、页面设计不符合用户体验B、创意内容与目标用户群体不相关C、广告定向设置是否过窄D、页面打开速度过慢正确答案：D19.当进行推广计划地域设置的时候，设置了只有江苏ip消费者才有机会看到推广商品，以下能看到推广信息的是（）A、江苏人在北京居住B、坐高铁路过江苏C、江苏附近省市D、北京人在江苏居住正确答案：D20.关于商品标题优化的描述不正确的是（）。
搜索关键词分析
搜索关键词分析在今天的数字化时代，搜索引擎已经成为了人们获取信息的重要途径之一。
而搜索关键词则是连接用户和搜索引擎之间的桥梁，通过关键词的选择和分析，不仅可以提高网站的曝光率，还可以对用户的需求进行深入理解。
本文将探讨搜索关键词的分析方法和在网站优化中的重要性。
一、搜索关键词的意义和作用搜索关键词是用户在搜索引擎中输入的词语或短语，用于描述用户对信息的需求。
搜索引擎通过匹配用户输入的关键词与网页中的内容，将最相关的结果呈现给用户。
因此，选择合适的搜索关键词至关重要，它决定了用户能否找到你的网站。
如果我们能够准确地分析和选择关键词，就能够增加网站的曝光率，提高用户访问量。
二、搜索关键词的选择和分析方法1. 竞争度分析：竞争度是指在搜索引擎中与某个关键词相关的网页数量。
竞争度越高，说明同样的关键词存在的竞争越激烈。
为了提高排名和曝光率，我们可以选择一些竞争度适中的关键词，并进行针对性的优化。
2. 目标用户意图分析：搜索关键词往往代表用户的需求和意图，通过分析关键词可以了解用户的搜索目的。
比如，当用户搜索“手机评测”这个关键词时，我们可以判断用户想了解手机的参数和性能。
根据用户的意图，我们可以选择相关的关键词，并在网站内容中提供有价值的信息。
3. 搜索量统计分析：搜索量是指在一定时间内，搜索引擎收到的与某个关键词相关的搜索请求次数。
通过分析搜索量，我们可以了解关键词的流行度和用户对某个主题的关注程度。
选择高搜索量的关键词可以增加网站的曝光率和流量。
三、搜索关键词在网站优化中的应用1. 网站内容优化：通过搜索关键词的分析，我们可以了解用户的需求和意图，进而在网站的内容中进行优化。
选择与关键词相关的话题和文章标题，提供有价值的内容能够吸引用户的注意力，增加网站的PV和UV。
2. 页面标题和描述优化：页面标题和描述是搜索引擎展示给用户的重要元素。
通过选取与关键词相关的标题和描述，可以提高网页在搜索结果中的显示权重，吸引用户点击。
搜索引擎基本原理及实现技术——用户查询意图分析解读
相关搜索
相关搜索也叫查询推荐。即：用户输入某个 查询后，搜索引擎向用户推荐与用户输入 查询语义相关的其他查询。 可以帮助用户更为明确自己的查询意图，改 善用户体验。
如何计算相关查询呢？ 基于查询会话的方法 基于点击图的方法
基于查询会话的方法
每个查询会话包含了某个固定用户在较短 时间内连续发出的查询流，同一查询会话 内的查询之间存在语义联系。 利用关联规则挖掘等各种数据挖掘方法来 对查询会话进行统计处理，找出关联。 缺点：查询会话的准确切割有一定难度； 只对某一个用户有效，不能体现不同用户 之间的查询关联。
查询词典中没有的就 认为是错误的。
分类算法
SVM 决策树 贝叶斯 神经网络 遗传算法 KNN ……
搜索日志挖掘
搜狗提供的用户查询日志格式 访问时间\t用户ID\t[查询词]\t该URL在返回 结果中的排名\t用户点击的顺序号\t用户点 击的URL 对搜索日志进行整理，将原始格式的查询日 志转换为意义更清晰的中间数据，如：查 询会话，点击图及查询图。
搜索意图分类
Broader等人将搜索意图分为三类。 导航型搜索——要查找具体的某个网址 如某公司的主页等，其特点是想要去某个网页。 信息型搜索——获取某种信息 如 “美国现任总统是谁”等，其特点是用户想要学 到一些新知识。 事务性搜索——完成一个目标明确的任务 如下载MP3、下载软件或者淘宝购物等，其特点是 想要在网上做一些事情。
Broader的搜索意图三分法非常有影响力，但 过于粗糙。而雅虎的研究人员在此基础上 做了细化，将用户搜索意图再次划分。 1、导航类 用户知道要去哪里，但是为了免于输入URL 或不知道具体网址，所以用搜索引擎查找
2024年SEM入门培训教程-(含多场景)
SEM入门培训教程-(含多场景)SEM入门培训教程1.引言搜索引擎营销（SearchEngineMarketing，SEM）是一种利用搜索引擎进行产品或服务推广的网络营销方式。
通过在搜索引擎结果页面（SearchEngineResultsPage，SERP）上购买广告位，企业可以在潜在客户搜索相关关键词时展示其广告，从而吸引潜在客户并访问其网站，提高品牌知名度和销售额。
本教程旨在帮助初学者了解SEM的基本概念、策略和操作步骤，以便更好地开展搜索引擎营销活动。
2.SEM基本概念2.1搜索引擎搜索引擎是一种帮助用户在互联网上找到相关信息的服务。
常见的搜索引擎有百度、谷歌、360搜索等。
搜索引擎通过爬虫程序抓取网页内容，建立索引库，当用户输入关键词进行搜索时，搜索引擎从索引库中找到相关网页，按照一定的排序规则呈现给用户。
2.2关键词关键词是搜索引擎营销的核心，它是用户在搜索引擎中输入的、与企业产品或服务相关的字或词。
企业需要根据自身业务和目标客户群体选择合适的关键词进行广告投放。
2.3广告创意广告创意是指广告的、描述和等内容。
一个优秀的广告创意可以吸引用户，提高广告效果。
广告创意需要简洁明了，突出产品或服务的特点和优势，同时符合搜索引擎的广告规范。
2.4质量得分质量得分是搜索引擎对广告质量和相关性的评估，它影响到广告的排名和费用。
质量得分越高，广告排名越靠前，费用越低。
企业需要关注质量得分，优化广告内容和着陆页，以提高广告效果和降低成本。
3.SEM策略3.1竞争对手分析了解竞争对手的SEM策略，包括关键词选择、广告创意、出价等，有助于企业制定自己的广告策略。
通过分析竞争对手的优点和不足，企业可以找到自己的竞争优势，提高广告效果。
3.2目标客户定位明确目标客户群体，有助于企业选择合适的关键词和广告创意，提高广告投放的针对性。
企业需要了解目标客户的需求、兴趣和行为习惯，以便制定合适的广告策略。
3.3关键词拓展关键词拓展是指根据企业产品或服务的特点，找到更多相关关键词进行广告投放。
用户搜索行为分析
用户搜索行为分析搜索引擎已成为人们获取信息的重要工具之一，用户通过搜索引擎输入关键词进行搜索，以获取所需信息。
而用户的搜索行为则对搜索引擎的优化和网站的内容布局产生着重要影响。
本文将对用户搜索行为进行分析，以帮助网站和企业更好地理解用户需求，并提供相应的解决方案。
一、信息获取目的用户进行搜索的核心目的是获取信息。
搜索引擎提供给用户的结果应与其搜索意图相符，用户对结果的点击行为能够反映其需求是否得到满足。
因此，对用户搜索行为的分析需要从用户期望获取的信息角度出发。
1. 信息类型：用户搜索的内容可以分为不同的类型，如知识类、产品类、娱乐类等。
通过分析不同类型的搜索关键词，可以了解用户对不同类型信息的需求。
2. 信息来源：用户获取信息的来源多样化，包括新闻网站、社交媒体、博客等。
通过分析用户的搜索来源，可以了解用户对不同来源的信任程度，从而为信息提供者提供相应的优化建议。
二、搜索行为特征用户的搜索行为具有一定的规律和特征，通过分析这些特征可以更好地理解用户需求和行为习惯。
1. 搜索关键词长度：用户搜索关键词的长度可以反映用户需求的明确程度。
长尾关键词往往代表了具体的需求，而短关键词则可能表明用户的需求尚未明确。
2. 搜索时间分布：用户的搜索行为并非均匀分布在一天之中。
通过分析搜索时间分布，可以了解用户对不同时间段的活跃程度，从而优化内容发布时机。
3. 搜索结果点击行为：用户对搜索结果的点击行为可以反映其对结果的满意度和信息获取的效果。
通过分析用户点击行为，可以评估搜索结果的质量和相关性，并进行相应的优化。
三、搜索行为对网站优化的影响用户的搜索行为对网站的优化有着重要的影响，通过了解用户的需求和行为特征，可以对网站的内容布局、信息结构进行优化。
1. 关键词优化：通过分析用户搜索关键词，可以挖掘出更多的长尾关键词，并据此优化网站的内容和标签，提升网站在搜索结果中的曝光度。
2. 内容布局优化：根据用户搜索行为的特点，调整网站的内容布局，将更相关、更有价值的内容放置在更易被用户点击的位置上，提高用户满意度和用户留存率。
SEM中的用户关键词搜索行为分析
SEM中的用户关键词搜索行为分析用户在使用搜索引擎时，都希望能在第一个结果页就能找到他们理想的那个结果，而在无法找到满意结果时，用户则会依次尝试后页，但是这些能被用户访问到的结果页面的数量是有限的。
据美国营销机构iProspeet的《2006年- 2012年美国网民搜索行为分析》报告显示，90%以上的人会在结果页的前三页中做出判断，如果无法找到合适的结果将会放弃搜索或选择其他搜索引擎。
由于用户搜索的这一特点，使得SEM中对用户搜索行为的研究非常必要。
一、SEM的概念及运作方式SEM (Search Engine Marketing)即搜索引擎营销，是网站指根据用户使用搜索引擎的习惯，采用付费推广的方式或优化的运作方式，使得网站的一些关键词在用户的搜索结果页面中排名尽量靠前，从而引导用户点击，达到品牌展示和促进销售的目的。
这里的付费方式，主要是指搜索引擎的搜索推广服务，用户通过交纳开户费用和预存费，根据每次点击费用取决于您为关键词设定的出价、关键词的质量度和排名情况按点击对用户收费。
优化方式即SEO(Search Engine Friendly)，是指根据搜索引擎索引的特点，对网站结构、内容建设方案、用户互动传播等角度进行合理规划，使网站更适合搜索引擎的检索原则的行为,因此通过SEO可以使网站更容易被搜索引擎收录及靠前排名。
二、付费推广与SEO的比较无论是付费推广的方式还是SEO，最终目的都通过开展基于搜索引擎的营销，和搜索引擎达成一套良性的共生关系，实现高针对性的产品或品牌推广。
目前国内很多网络服务商都打着SEO的旗号，声明不需要使用搜索引擎的付费服务，只要通过SE0就能够给客户带来访问量提高的目的，这种商业宣传使得很多行业从业者和学术界认为SEO~U付费推广是对立的，只有SEO需要研究用户搜索行为。
然而事实上，付费推广有一个前提，就是选择好关键词。
客户如果不熟悉关键词的热度特点，付费推广的作用也难以体现，反之，如果通过针对消费者搜索行为的分析合理的开展付费关键字服务，不仅预期之内的关键词能带来可观的访问量，一些预期之外的关键词也能为网站带来访问量和潜在客户。
电子商务平台中的用户需求分析与个性化服务设计
电子商务平台中的用户需求分析与个性化服务设计随着互联网的快速发展，电子商务平台已经成为了人们购买商品和服务的主要途径之一。
然而，在这个竞争激烈的市场中，如何满足用户的需求并提供个性化的服务成为了电子商务平台的一个重要问题。
因此，对用户需求进行深入分析并设计个性化的服务是电子商务平台发展的关键。
首先，需求分析是电子商务平台设计的基础。
通过调研和分析用户的需求可以了解用户的购买行为、购买偏好、消费习惯等相关信息。
这是一个持续的过程，需要多次迭代和改进。
一个好的需求分析能够帮助平台了解用户的真实需求，以便于提供更精准的产品和服务，从而提升用户的购物体验。
1. 调研用户需求：可以通过问卷调查、用户访谈、数据分析等方式来获取用户的需求信息。
问卷调查可以广泛收集用户的购物需求和意见建议；用户访谈可以深入了解用户消费决策的背后原因；数据分析可以运用大数据技术挖掘用户的购买行为和偏好。
通过这些方式获取的用户需求信息可以为电子商务平台提供有价值的数据参考。
2. 分析用户行为：通过用户行为数据的分析，可以了解用户在电子商务平台上的各项操作，比如浏览商品、搜索商品、下单购买等。
这些数据可以用来分析用户的购买意图和特征，从而为用户提供更准确的个性化服务。
例如，通过分析用户的搜索关键词和浏览记录，可以为用户推荐他们可能感兴趣的商品和服务。
3. 规划用户画像：通过对用户数据的整理和分析，可以形成用户画像。
用户画像是对用户基本信息、兴趣爱好、购买偏好等进行整合和描述，帮助平台更好地了解用户，从而提供更为精准的推荐和个性化服务。
不同用户群体的用户画像应该有所差异，因此，需求分析也需要以用户群体为单位进行细分和定制。
除了需求分析，电子商务平台还应该关注用户的个性化服务设计。
个性化服务是指根据用户的特定需求和偏好，为用户提供个性化的推荐、优惠和定制化服务。
通过个性化服务，电子商务平台能够更好地满足用户的需求，增加用户粘性和购买欲望。
关键词分析
关键词分析的含义“关键词分析”现今有两种不同的解释：含义一是指关键词分析功能，可以按照您选择的时间段，对于由各搜索引擎关键词导入的流量及趋势进行分析，系统会每分钟对该数据进行更新。
其中雅虎统计支持包括雅虎、百度、谷歌、搜搜、搜狗等共计14个搜索引擎。
含义二是指根据搜索者发起搜索请求的模式科学地进行关键词确定的过程。
选择符合自己实力的关键词，不选择流量太低的关键词。
编辑本段关键词分析的过程1.了解行业概况（1）搜索行业主关键词，搜索结果前5页的网站基本上可以说明该行业的概括。
比如：SEO 这个关键词排前50名的基本上都是非常专业的站点，而且绝大部分是主域名，域名中包含 SEO 的居多。
（2）你所熟悉的站点，包括这个站点的建站时间、专业性、站点规模、主关键词等。
比如对于SEO这个关键词，你熟悉“seo十万个为什么”那么它排在哪一个位置？（3）在行业关键词搜索结果的前10个站点，主要是竞价网站？行业网站？企业网站？还是个人网站？如果竞价网站和行业网站居多，则说明关键词商业价值强；个人网站，该行业大部分采用广告联盟形式，具有创新赢利模式者可以考虑切入；简单企业网站，则说明行业竞争性不强。
从这些方面，你可以大体把握行业概况。
同理，你可以了解建材行业、减肥行业、旅游行业、有色金属、滤材行业等。
2.行业关键词集合（1）搜索行业主关键词，点击搜索结果第一页底部的更多相关搜索。
从这里获得行业关键词的集合，做适当的筛选。
（2）从百度指数获得每个关键词的每日搜索量。
（3）如果你需要更多的行业关键词，可以采用中文版 Google关键字工具。
3.关键词竞争性分析（1）从行业关键词集合中选择适合你自己的。
包括：关键词相关性、关键词搜索量、关键词商业价值。
（2）针对选择的关键词（我们称为二级关键词），按了解行业概况的方式了解二级关键词的排名概况。
（3）二级关键词的竞争往往没有那么强，如果搜索结果第一页出现目录链接或内容页，则可以确定为目标关键词之一。
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关键词分析要分析用户搜索这个关键词背后的意图
关键词选择或者关键词定位是一个网站开始的第一步，也是最为重要的一步，如果这一步错了，那接下来所有的努力都将会付诸东流。
而关键词的定位首先要进行关键词的分析，所以关键词分析又决定着定位是否准确，以及后期的网站内容布局，这一系列的因素我们不能切割来看。
必须用整体的眼光来看待这一切，大家都知道网站的转化率跟关键词的选择有很大的关系。
可以说关键词的选择是转化率的第一步。
其实选择完关键词之后我们必须要准确的去分析搜索这个关键词的用户背
后有何意图，比如用户在搜索引擎上搜了石锅鱼，你认为用户想了解什么。
你的网站应该给用户展示什么样的内容才能留住用户呢?其实如果以一种逻辑去判断
的话是很难去判断的，这时候我们必须以数据说话。
从百度下拉框的情况来看，搜索石锅鱼的人最大的需求是学习石锅鱼的做法，其次就是石锅鱼加盟。
从百度相关搜索的情况来看，稍微比下拉框丰富一点，估计这个行业还没那么热门，情况跟下拉框的情况差不多，只不过是多了几个关键词而已，比如石锅鱼团购，九门寨石锅鱼，深圳石锅鱼这样的关键词。
从这个情况来看我们网站需要布局的内容必须包括石锅鱼的做法，石锅鱼加盟，石锅鱼团购。
像一些别人公司的品牌词九门寨石锅鱼这样的就算了，你如果想把石锅鱼这个词做上来就必须把握最大的用户需求，布局这些内容是必然的。
至于后期你如何寻找内容那就是另一个事情了，但你在设计网站的内容布局一定是这样。
这里说的是一个网站的核心关键词，那如果是一个长尾关键词我们又应该如何分析后面的这个意图呢?比如石锅鱼加盟哪家好?
问这个问题的人背后有什么意图呢?我们来分析一下，问哪家好的人一定是
了解过几家石锅鱼加盟商了，有这样的一种可能存在，就是所有的网站情况都差不多。
没有人把优势的一面做的极为突出，所以让搜这个关键词的人不知道应该怎么判断，所以才会在百度知道上去问这个问题。
从这个情况来看，我觉得这个问题回答的思路应该是这样，首先是建立信任度。
信任度从品牌开始，比如我们九门寨石锅鱼是餐饮业的十大品牌之一，获得了哪些奖励，被各种媒体报道，有哪些成功的事迹等等，让用户感觉出来你们的强大。
另外一点就是要和对手做对比，人家不是问哪家好吗?至少你要拿出几组数据出来，这样人家才会信服。
比如我们的加盟商的成功机率在80%，而一般市场上的不到50%。
利润能达
到40%,而一般市场中的竞争对手不到30%。
之后再介绍为什么我们会有这么好的成绩，也就是对比市场中的竞争对手我们的优势在哪里?通过这几步的操作，相
信人家即便不会跟你成交，人家也会关注你这家公司。
我看到有时候人家问类似这种哪家好的问题的时候，在百度知道上看到别人回答的内容却是直接把自己的公司介绍写上去，真是叫我哭笑不得，这样能解决用户的问题吗?
我今天说关键词背后的意图这个问题其实还有说更重要的一个问题，那就是这是一个什么时代，这是一个内容营销的时代。
你的内容必须解决用户的问题，必须为用户创造价值，用户才有可能跟你成交。
我看到很多的企业做百度竞价的时候是用首页去做的，居然没有专业的竞价页面。
你一个首页的内容能解决你竞价中几百个关键词的内容吗?答案显然是不可能的，你必须针对重要的关键词设置不同的竞价页面，比如石锅鱼加盟和石锅鱼培训能用同一个页面吗?这两个词背后的意图是完全不一样的，像这种加盟跟培训是完全不一样东西，一个页面展示是非常不合理的，也会让人家感觉不专业，这是一个细分时代。
一个重要的关键词对应一个重要页面未来的发展情况一定是这样的。