卓越的员工培训管理教程 PPT课件
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卓越的员工培训管理课程共140页
么，任何东西都不应妨碍我沿着这条路走下去。——康德 72、家庭成为快乐的种子在外也不致成为障碍物但在旅行之际却是夜间的伴侣。——西塞罗 73、坚持意志伟大的事业需要始终不渝的精神。——伏尔泰 74、路漫漫其修道远，吾将上下而求索。——屈原 75、内外相应，言行相称。——韩非
谢谢你的阅读
❖ 知识就是财富 ❖ 丰富你的人生
卓越的员工培训管理课程
11、获得的成功越大，就越令人高兴 。野心 是使人 勤奋的 原因， 节制使 人枯萎 。 12、不问收获，只问耕耘。如同种树 ，先有 根茎， 再有枝 叶，尔 后花实 ，好好 劳动， 不要想 太多， 那样只 会使人 胆孝懒 惰，因 为不实 践，甚 至不接 触社会 ，难道 你是野 人。(名 言网) 13、不怕，不悔(虽然只有四个字，但 常看常 新。 14、我在心里默默地为每一个人祝福 。我爱 自己， 我用清 洁与节 制来珍 惜我的 身体， 我用智 慧和知 识充实 我的头 脑。 15、这世上的一切都借希望而完成。 农夫不 会播下 一粒玉 米，如 果他不 曾希望 它长成 种籽； 单身汉 不会娶 妻，如 果他不 曾希望 有小孩 ；商人 或手艺 人不会 工作， 如果他 不曾希 望因此 而有收 益。-- 马钉路 德。
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❖ 知识就是财富 ❖ 丰富你的人生
卓越的员工培训管理课程
11、获得的成功越大，就越令人高兴 。野心 是使人 勤奋的 原因， 节制使 人枯萎 。 12、不问收获，只问耕耘。如同种树 ，先有 根茎， 再有枝 叶，尔 后花实 ，好好 劳动， 不要想 太多， 那样只 会使人 胆孝懒 惰，因 为不实 践，甚 至不接 触社会 ，难道 你是野 人。(名 言网) 13、不怕，不悔(虽然只有四个字，但 常看常 新。 14、我在心里默默地为每一个人祝福 。我爱 自己， 我用清 洁与节 制来珍 惜我的 身体， 我用智 慧和知 识充实 我的头 脑。 15、这世上的一切都借希望而完成。 农夫不 会播下 一粒玉 米，如 果他不 曾希望 它长成 种籽； 单身汉 不会娶 妻，如 果他不 曾希望 有小孩 ；商人 或手艺 人不会 工作， 如果他 不曾希 望因此 而有收 益。-- 马钉路 德。
卓越的员工培训
企业管理 - 创业期或整合初期 - 管理不规范 - 以生存为重点
了解学习期
存在问题 - 凭领导感觉做决定 - 无明确的经费预算 201-9效/10/果17 无法评估
培训特点 - 业务和销售培训为重点 - 内部培训为主 - 负责人以兼职为主
28
第二阶段：引入课程阶段
企业管理 - 整合期或规范初期 - 初步开始规范管理 - 规模快速扩张
2019/10/17
49
培训战略项目
一、企业家培养 二、组织变革 三、核心能力培养 四、中高层管理干部培养 五、企业文化推动 六、其他战略项目
2019/10/17
50
分析与研讨
根据上述内容，请草拟本 公司的培训战略项目
小组分析与研讨
2019/10/17
51
培训战略的三个层次
第一层次：补课 第二层次：推进 第三层次：超前
计划/预算/控制 团体管理 统计 技能管理 工作现场管理 标准化知识 合同评审
2019/10/17
60
专业技能内容
经营销售 产品开发 证券融资 行政管理
人力资源 财务会计 信息管理 生产制造等
2019/10/17
61
技能标准层次设计
技能类别
技能层次
名称
1
2
3
4
一 般 客户 技 意识 能
树 立 用 了解客户需
2019/10/17
46
第五部分： 培训战略与培训政策
2019/10/17
47
培训在企业管理中的位置
一、企业文化中的位置 二、核心价值观 三、培训政策 四、决策者的实际重视程度与推动程度 五、中高层管理者的实际重视程度与配合程度
2019/10/17
【培训课件】卓越的员工培训管理共140页
【培训课件】卓越的员工培训管理
36、“不可能”这个字(法语是一个字 )，只 在愚人 的字典 中找得 到。--拿 破仑。 37、不要生气要争气，不要看破要突 破，不 要嫉妒 要欣赏 ，不要 托延要 积极， 不要心 动要行 动。 38、勤奋，机会，乐观是成功的三要 素。(注 意：传 统观念 认为勤 奋和机 会是成 功的要 素，但 是经过 统计学 和成功 人士的 分析得 出，乐 观是成 功的第 三要素 。
30
第二阶段：引入课程阶段
企业管理 - 整和期或规范初期 - 初步开始规范管理 - 规模快速扩张
了解学习期
存在问题 - 以补课和应急为主 - 培训评估难以推行 - 专业水平较低
一、培训结束的感受 二、了解或懂得了多少 三、个人良好工作习惯的养成 四、良好组织工作习惯的养成 五、企业核心能力养成 六、经济效益提高
18.08.2021
16
第二部分：
培训管理工作层次划分与发展趋势
18.08.2021
17
培训管理工作的职责层次
一、培训战略 二、培训资源建设与管理 三、日常营运管理 四、基础行政工作
7
问题研讨
请小组讨论自己在培训工作 中遇到的最大问题，以及本 次培训最希望解决的问题
18.08.2021
8
第一部分： 人力资源开发的目的、作用与标准
18.08.2021
9
问题研讨
你认为人力资源开发和培训 的目的有哪些，根本目的是 什么？
18.08.2021
10
人力资源开发的类型
1 社会性人力资源开发 2 企业型人力资源开发 3 自我型人力资源开发
18.08.2021
5
自我介绍
开场问好鞠躬
我的名字是－－我来自－－现任－－
36、“不可能”这个字(法语是一个字 )，只 在愚人 的字典 中找得 到。--拿 破仑。 37、不要生气要争气，不要看破要突 破，不 要嫉妒 要欣赏 ，不要 托延要 积极， 不要心 动要行 动。 38、勤奋，机会，乐观是成功的三要 素。(注 意：传 统观念 认为勤 奋和机 会是成 功的要 素，但 是经过 统计学 和成功 人士的 分析得 出，乐 观是成 功的第 三要素 。
30
第二阶段：引入课程阶段
企业管理 - 整和期或规范初期 - 初步开始规范管理 - 规模快速扩张
了解学习期
存在问题 - 以补课和应急为主 - 培训评估难以推行 - 专业水平较低
一、培训结束的感受 二、了解或懂得了多少 三、个人良好工作习惯的养成 四、良好组织工作习惯的养成 五、企业核心能力养成 六、经济效益提高
18.08.2021
16
第二部分：
培训管理工作层次划分与发展趋势
18.08.2021
17
培训管理工作的职责层次
一、培训战略 二、培训资源建设与管理 三、日常营运管理 四、基础行政工作
7
问题研讨
请小组讨论自己在培训工作 中遇到的最大问题，以及本 次培训最希望解决的问题
18.08.2021
8
第一部分： 人力资源开发的目的、作用与标准
18.08.2021
9
问题研讨
你认为人力资源开发和培训 的目的有哪些，根本目的是 什么？
18.08.2021
10
人力资源开发的类型
1 社会性人力资源开发 2 企业型人力资源开发 3 自我型人力资源开发
18.08.2021
5
自我介绍
开场问好鞠躬
我的名字是－－我来自－－现任－－
卓越员工培训管理PPT课件
30
第二阶段：引入课程阶段
企业管理 - 整和期或规范初期 - 初步开始规范管理 - 规模快速扩张
了解学习期
存在问题 - 以补课和应急为主 - 培训评估难以推行 - 专业水平较低
07.08.2020
培训特点 - 管理和全员培训为重点 - 外部培训为主 - 有专职培训负责人
31
第三阶段：资源建设阶段
战略
资源管理 日常营运管理
发展
基础行政工作
07.08.2020
战略
资源管理 日常营运管理
基础行 政工作
23
第三部分： 企业培训管理现状与问题分析
07.08.2020
24
培训案例分析与问题研讨
1、时间管理的案例分析 2、新经理培训案例分析
07.08.2020
25
企业培训管理现状
一、重培训课堂效果，忽视训后应用和绩效改善 二、重课程选择，忽视课程体系建设 三、重专业技能，忽视通用技能培训 四、重员工个体技能提高，忽视企业组织能力提升 五、重短期目标，忽视长期目标 六、重视投入，忽视产出 七、培训工作层次低，深入推进困难
企业管理 - 整和后期或规范期 - 管理基本实现规范化 - 持续稳定成长为重点
了解学习期
存在问题 - 重点不明确 - 没有有效推动组织变革 - 其他干部缺乏有效配合
07.08.2020
培训特点 - 培训体系建立为重点 - 内部为主、外部为辅 - 管理机构完整 - 计划性强
32
07.08.2020
20
培训管理工作的职责层次
日常营运管理（与部门经理合作推动）
需求调查； 计划制定； 培训实施； 培训评估； 培训管理制度的监督与执行等
07.08.2020
第二阶段：引入课程阶段
企业管理 - 整和期或规范初期 - 初步开始规范管理 - 规模快速扩张
了解学习期
存在问题 - 以补课和应急为主 - 培训评估难以推行 - 专业水平较低
07.08.2020
培训特点 - 管理和全员培训为重点 - 外部培训为主 - 有专职培训负责人
31
第三阶段：资源建设阶段
战略
资源管理 日常营运管理
发展
基础行政工作
07.08.2020
战略
资源管理 日常营运管理
基础行 政工作
23
第三部分： 企业培训管理现状与问题分析
07.08.2020
24
培训案例分析与问题研讨
1、时间管理的案例分析 2、新经理培训案例分析
07.08.2020
25
企业培训管理现状
一、重培训课堂效果，忽视训后应用和绩效改善 二、重课程选择，忽视课程体系建设 三、重专业技能，忽视通用技能培训 四、重员工个体技能提高，忽视企业组织能力提升 五、重短期目标，忽视长期目标 六、重视投入，忽视产出 七、培训工作层次低，深入推进困难
企业管理 - 整和后期或规范期 - 管理基本实现规范化 - 持续稳定成长为重点
了解学习期
存在问题 - 重点不明确 - 没有有效推动组织变革 - 其他干部缺乏有效配合
07.08.2020
培训特点 - 培训体系建立为重点 - 内部为主、外部为辅 - 管理机构完整 - 计划性强
32
07.08.2020
20
培训管理工作的职责层次
日常营运管理（与部门经理合作推动）
需求调查； 计划制定； 培训实施； 培训评估； 培训管理制度的监督与执行等
07.08.2020
卓越的员工培训管理---团队和我PPT92页
13
组建团队的几个定理
木桶原理 磁场效应 双刃剑原理 火碳原理
14
总体经营
木 桶 理 论
生产制造 研发创新
财务会计
行销推销
人力资源
15
磁场效应
我们在上小学的时候学过磁性原理，一 堆铁钉在磁场的作用下，会朝同一方向 见下图；而没有磁场的铁钉，会动吗?也 可以这么说，企业好比一个磁场，要把 企业每一部门融合起来，靠的是什么， 靠的是企业的文化，企业的精神，企业 的团队。对于一个企业来说，需要建设 成为一个具有竞争力的团队，而不是一 群各自为政的散沙。
37
团队的发展阶段
4
高产
3
稳定
2
动荡
1
成立
5
调整
38
第一阶段 成立期
被选入团队的人既兴奋又紧张 高期望 自我定位？试探环境和核心人物 有许多纷乱的不安全感、焦虑和困惑 依赖职权
39
如何帮助团队度过第一阶段
宣布你对团队的期望 与成员分享成功的远景 提供团队明确的方向和目标（展现信心） 提供团队所需的资讯 帮助团队成员彼此认识
卓越的员工培训管理---团队和我
11、获得的成功越大，就越令人高兴 。野心 是使人 勤奋的 原因， 节制使 人枯萎 。 12、不问收获，只问耕耘。如同种树 ，先有 根茎， 再有枝 叶，尔 后花实 ，好好 劳动， 不要想 太多， 那样只 会使人 胆孝懒 惰，因 为不实 践，甚 至不接 触社会 ，难道 你是野 人。(名 言网) 13、不怕，不悔(虽然只有四个字，但 常看常 新。 14、我在心里默默地为每一个人祝福 。我爱 自己， 我用清 洁与节 制来珍 惜我的 身体， 我用智 慧和知 识充实 我的头 脑。 15、这世上的一切都借希望而完成。 农夫不 会播下 一粒玉 米，如 果他不 曾希望 它长成 种籽； 单身汉 不会娶 妻，如 果他不 曾希望 有小孩 ；商人 或手艺 人不会 工作， 如果他 不曾希 望因此 而有收 益。-- 马钉路 德。
组建团队的几个定理
木桶原理 磁场效应 双刃剑原理 火碳原理
14
总体经营
木 桶 理 论
生产制造 研发创新
财务会计
行销推销
人力资源
15
磁场效应
我们在上小学的时候学过磁性原理，一 堆铁钉在磁场的作用下，会朝同一方向 见下图；而没有磁场的铁钉，会动吗?也 可以这么说，企业好比一个磁场，要把 企业每一部门融合起来，靠的是什么， 靠的是企业的文化，企业的精神，企业 的团队。对于一个企业来说，需要建设 成为一个具有竞争力的团队，而不是一 群各自为政的散沙。
37
团队的发展阶段
4
高产
3
稳定
2
动荡
1
成立
5
调整
38
第一阶段 成立期
被选入团队的人既兴奋又紧张 高期望 自我定位？试探环境和核心人物 有许多纷乱的不安全感、焦虑和困惑 依赖职权
39
如何帮助团队度过第一阶段
宣布你对团队的期望 与成员分享成功的远景 提供团队明确的方向和目标（展现信心） 提供团队所需的资讯 帮助团队成员彼此认识
卓越的员工培训管理---团队和我
11、获得的成功越大，就越令人高兴 。野心 是使人 勤奋的 原因， 节制使 人枯萎 。 12、不问收获，只问耕耘。如同种树 ，先有 根茎， 再有枝 叶，尔 后花实 ，好好 劳动， 不要想 太多， 那样只 会使人 胆孝懒 惰，因 为不实 践，甚 至不接 触社会 ，难道 你是野 人。(名 言网) 13、不怕，不悔(虽然只有四个字，但 常看常 新。 14、我在心里默默地为每一个人祝福 。我爱 自己， 我用清 洁与节 制来珍 惜我的 身体， 我用智 慧和知 识充实 我的头 脑。 15、这世上的一切都借希望而完成。 农夫不 会播下 一粒玉 米，如 果他不 曾希望 它长成 种籽； 单身汉 不会娶 妻，如 果他不 曾希望 有小孩 ；商人 或手艺 人不会 工作， 如果他 不曾希 望因此 而有收 益。-- 马钉路 德。
卓越的员工培训管理25621 共42页PPT资料
三、开发方式：
内部开发为主
四、开发流程
20.09.2019
29
内部讲师队伍建设
人员来源：考评选拔，不断补充 素质标准：授课及课程开发的能力 负责课程： 管理方法：《讲师管理办法》
20.09.2019
30
课程开发流程
第一阶段：课程需求调查：
一、确认问题 二、确认原因及解决方法
三、分析并确认技能标准
19
管理技能内容
公司与市场 项目管理 属员管理 领导方法 工作表现管理 安全管理 工作改进管理
计划/预算/控制 团体管理 统计 技能管理 工作现场管理 标准化知识 合同评审
20.09.2019
20
专业技能内容
经营销售 产品开发 证券融资 行政管理
人力资源 财务会计 信息管理 生产制造等
20.09.2019
审定、批准培训计划和
20.09.2019
制定或批准重点项目
7
培训责任
培训部门：
训战略
程
20.09.2019
拟订培训战略，执行培
拟订培训制度、工作流
培训资源建设与管理
日常培训营运管理
基础行政工作
8
培训责任
培训协调：（培训部门与各部门的协调）
培训需求调查
培训计划制定
培训实施推动
目标 教学方法 必须的培训资源 布置作业
编排课程
内容提纲 时间分配 练习项目 评价或考核方法
20.09.2019
36
编写课程资料
一、编写课程大纲 二、编写讲师手册 三、编写练习手册 四、编写学员手册 五、编写演示文件 六、设计评估内容与评估方式
20.09.2019
【企业管理】卓越的员工培训管理PPT文档共140页
律支配的人类 的状态 中，哪 里没有 法律， 那里就 没有自 由。— —洛克
•
30、风俗可以造就法律，也可以废除 法律。 ——塞·约翰逊
谢谢你的阅读
❖ 知识就是财富 ❖ 丰富你的人生
71、既然我已经踏上这条道路，那么，任何东西都不应妨碍我沿着这条路走下去。——康德 72、家庭成为快乐的种子在外也不致成为障碍物但在旅行之际却是夜间的伴侣。——西塞罗 73、坚持意志伟大的事业需要始终不渝的精神。——伏尔泰 74、路漫漫其修道远，吾将上下而求索。——屈原 75、内外相应，言行相称。——韩非
【企业管理】卓越的员工培训管理
•
26、我们像鹰一样，生来就是自由的 ，但是 为了生 存，我 们不得 不为自 己编织 一个笼 子，然 后把自 己关在 里面。 ——博 莱索
•
27、法律如果不讲道理，即使延续时 间再长 ，也还 是没有 制约力 的。— —爱·科 克
•
28、好法律是由坏风俗创造出来的。 ——马 克罗维 乌斯
•
30、风俗可以造就法律，也可以废除 法律。 ——塞·约翰逊
谢谢你的阅读
❖ 知识就是财富 ❖ 丰富你的人生
71、既然我已经踏上这条道路，那么，任何东西都不应妨碍我沿着这条路走下去。——康德 72、家庭成为快乐的种子在外也不致成为障碍物但在旅行之际却是夜间的伴侣。——西塞罗 73、坚持意志伟大的事业需要始终不渝的精神。——伏尔泰 74、路漫漫其修道远，吾将上下而求索。——屈原 75、内外相应，言行相称。——韩非
【企业管理】卓越的员工培训管理
•
26、我们像鹰一样，生来就是自由的 ，但是 为了生 存，我 们不得 不为自 己编织 一个笼 子，然 后把自 己关在 里面。 ——博 莱索
•
27、法律如果不讲道理，即使延续时 间再长 ，也还 是没有 制约力 的。— —爱·科 克
•
28、好法律是由坏风俗创造出来的。 ——马 克罗维 乌斯
卓越的员工培训管理-精品
初步规范 规范化
规范化
组织形式 直线制
职能制 职能制或事业部制 职能制加矩阵结构
集权程度 个人集权 上层集权 有控制的分权
有控制的分权
领导风印象 主观印象 正规考核和奖励制度 系统考核和团队
加制度
奖励
2020/8/14
27
企业培训管理发展的四个阶段
精细发展 资源建设 引入课程 了解学习
一、长期目的：满足企业战略发展的需要 二、短期目的：满足企业年度计划的需要 三、职位目的：满足职位技能标准的需要 四、个人目的：满足员工职业生涯发展的需要
2020/8/14
12
培训目的与作用
一、长期目的：满足企业战略发展的需要 二、短期目的：满足企业年度计划的需要 三、职位目的：满足职位技能标准的需要 四、个人目的：满足员工职业生涯发展的需要
2020/8/14
47
第五部分： 培训战略与培训政策
2020/8/14
48
培训在企业管理中的位置
一、企业文化中的位置 二、核心价值观 三、培训政策 四、决策者的实际重视程度与推动程度 五、中高层管理者的实际重视程度与配合 程度
2020/8/14
49
培训政策案例
一、未经培训，不许上岗； 二、未经轮岗培训，不得提拔；
2020/8/14
51
分析与研讨
根据上述内容，请草拟本公 司的培训战略项目
小组分析与研讨
2020/8/14
52
培训战略的三个层次
第一层次：补课 第二层次：推进 第三层次：超前
2020/8/14
53
第六部分： 培训资源建设与管理
2020/8/14
54
资源建设与管理内容
(培训课件)卓越的员工培训管理
05
培训效果评估与改进
培训效果评估的定义与重要性
培训效果评估的定义
培训效果评估是对培训活动的系统评价，通 过收集和分析相关数据，评估培训目标的实 现程度和培训活动的有效性。
培训效果评估的重要性
有助于了解员工在培训中的表现和收获，识 别培训中的问题和不足，为改进培训方案提 供依据，提高培训质量和效果。
03
培训计划制定
培训计划的定义与重要性
总结词
培训计划是员工培训管理的核心，它明确了培训的目标、内容、方式、时间安排等要素，是实现培训 效果的重要保障。
详细描述
培训计划是整个培训过程的指导性文件，它不仅有助于组织者有条不紊地开展培训工作，还可以确保 受训者在学习过程中有明确的指导和目标。此外，一个科学合理的培训计划能够最大程度地提高培训 效果，帮助组织实现人才培养和业务发展的目标。
04
培训实施与管理
培训实施的定义与重要性
定义
培训实施是指将培训计划付诸实践的过程，包括确定培训内容、选择培训方法、 安排培训时间和地点等。
重要性
培训实施是实现培训目标的关键环节，是确保员工获得必要知识和技能的重要途 径，有助于提高员工的工作绩效和组织整体竞争力。
培训实施的方法与技巧
方法
采用多种培训方法，如讲座、案例分 析、角色扮演、小组讨论等，以适应 不同学习风格和需求的员工。
02
培训需求分析
培训需求分析的定义与重要性
培训需求分析的定义
培训需求分析是指在规划与设计每项培训活动之前，由培训部门、主管负责人、培训工作人员等采用各种方法与 技术，对组织及其成员的目标、知识、技能等方面进行系统的鉴别与分析，以确定是否需要培训及培训内容的一 种活动或过程。