网络购物节偏好调研问卷2023
购物渠道偏好调查问卷
购物渠道偏好调查问卷尊敬的受访者：感谢您抽出宝贵的时间参与我们的购物渠道偏好调查问卷。
本问卷的目的是为了了解您对购物渠道的偏好，以便我们更好地满足您的需求。
请您认真回答以下问题，所有信息将保密并仅用于统计分析。
1. 您的年龄段是：[ ] 18岁以下[ ] 18-25岁[ ] 26-35岁[ ] 36-45岁[ ] 46-55岁[ ] 56岁以上2. 您的性别是：[ ] 男性[ ] 女性[ ] 其他3. 您平时购物的频率是：[ ] 每天[ ] 每周几次[ ] 每月几次[ ] 更长时间间隔购物4. 您最常购买的商品种类是：请填写：__________5. 您最常使用的购物渠道是：[ ] 实体店[ ] 网上商城[ ] 手机APP[ ] 电视购物[ ] 社交媒体购物6. 您对于购物渠道的选择依据是什么？（可多选） [ ] 价格优惠[ ] 商品种类丰富[ ] 方便快捷[ ] 购物环境舒适[ ] 有售后保障[ ] 品牌信誉度高[ ] 推荐人评价[ ] 其他，请填写：__________7. 您是否经常比较不同购物渠道的价格和促销信息？ [ ] 是[ ] 否8. 您对于实体店的评价是：[ ] 服务态度良好[ ] 商品陈列整齐[ ] 环境整洁舒适[ ] 价格相对较高[ ] 其他，请填写：__________9. 您对于网上购物的担忧因素是：[ ] 商品质量问题[ ] 物流配送问题[ ] 售后服务不完善[ ] 虚假广告误导[ ] 其他，请填写：__________10. 您对于手机APP购物的体验度如何？[ ] 非常满意[ ] 满意[ ] 一般[ ] 不满意[ ] 其他，请填写：__________11. 您愿意通过社交媒体购物吗？[ ] 是[ ] 否12. 您认为哪种购物渠道的发展前景最有潜力？[ ] 实体店[ ] 网上商城[ ] 手机APP[ ] 电视购物[ ] 社交媒体购物感谢您的参与！您的回答将对我们的业务发展起到重要作用。
购物偏好的调查问卷模板
尊敬的受访者：您好！为了更好地了解消费者的购物偏好，从而为商家提供更有针对性的服务，我们特此开展此次问卷调查。
您的宝贵意见将对我们产生重要影响。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：A. 男B. 女C. 其他2. 您的年龄：A. 18岁以下B. 18-25岁C. 26-35岁D. 36-45岁E. 46-55岁F. 55岁以上3. 您的月均收入范围：A. 2000元以下B. 2000-4000元C. 4000-6000元D. 6000-8000元E. 8000元以上4. 您所在的城市：（请填写具体城市）二、购物习惯5. 您平均多久去一次商场/超市？A. 每周B. 每月C. 每季度D. 每半年E. 一年或更长时间6. 您在购物时最常去的场所是？A. 超市/便利店B. 商场/购物中心C. 专业店（如服装店、电器店等）D. 网购平台E. 其他7. 您在购物时主要关注哪些方面？A. 价格B. 质量C. 品牌D. 外观E. 品味F. 服务G. 其他8. 您在购物时是否喜欢尝试新品？A. 是B. 否9. 您在购物时是否倾向于购买促销商品？A. 是B. 否三、购物偏好10. 您在购物时，以下哪些因素对您的选择影响较大？（可多选）A. 亲友推荐B. 网络评价C. 广告宣传D. 媒体报道E. 口碑传播F. 其他11. 您在购物时，以下哪些方式对您的选择影响较大？（可多选）A. 线下体验B. 网络搜索C. 电视购物D. 朋友介绍E. 其他12. 您在购物时，以下哪些因素对您的选择影响较小？（可多选）A. 价格B. 品牌C. 外观D. 口碑E. 其他四、其他13. 您对以下购物渠道的满意度如何？（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）A. 超市/便利店B. 商场/购物中心C. 专业店D. 网购平台14. 您认为以下哪些因素会影响您的购物体验？（可多选）A. 商品质量B. 价格C. 服务D. 环境舒适度E. 促销活动F. 其他15. 您对购物行业的未来发展有何建议？感谢您的参与！祝您生活愉快！。
学生网上购物调查问卷模板
尊敬的学生朋友们：您好！随着互联网的普及和电子商务的快速发展，网上购物已经成为我们生活中不可或缺的一部分。
为了更好地了解学生的网上购物行为和需求，我们特此开展此次问卷调查。
您的宝贵意见将对我国电子商务行业的发展起到积极的推动作用。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别是：A. 男B. 女2. 您所在的年级是：A. 大一B. 大二C. 大三D. 大四E. 研究生3. 您所在的学校是：________________二、网上购物习惯4. 您每周进行网上购物的频率是：A. 每天B. 几乎每天C. 每周几次D. 每月几次E. 几乎不购物5. 您在网上购物的首选平台是：A. 淘宝B. 天猫C. 京东D. 拼多多E. 唯品会F. 其他（请注明：_________________________）6. 您在网上购物时，主要关注的商品类别是：A. 服装B. 电子产品C. 美妆D. 食品E. 家居用品F. 其他（请注明：_________________________）7. 您在网上购物时，最关注的因素是：A. 价格B. 品牌知名度C. 产品质量D. 物流速度E. 用户评价F. 其他（请注明：_________________________）8. 您是否参加过网上购物平台的促销活动？A. 经常参加B. 偶尔参加C. 从不参加9. 您在网上购物时，最常用的支付方式是：A. 支付宝B. 微信支付C. 银行卡D. 其他（请注明：_________________________）三、网上购物体验10. 您对当前网上购物的整体满意度如何？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意11. 您认为网上购物有哪些优点？A. 方便快捷B. 商品种类丰富C. 价格实惠D. 购物体验良好E. 其他（请注明：_________________________）12. 您认为网上购物有哪些缺点？A. 物流速度慢B. 产品质量难以保证C. 售后服务不到位D. 价格虚高E. 其他（请注明：_________________________）13. 您是否遇到过网上购物时的问题，如商品质量问题、物流问题等？A. 经常遇到B. 偶尔遇到C. 从未遇到过14. 如果遇到网上购物问题时，您会采取哪些解决措施？A. 与卖家沟通协商B. 联系平台客服C. 申请退款D. 其他（请注明：_________________________）四、其他15. 您对网上购物行业的发展有什么建议？________________感谢您抽出宝贵时间完成本次问卷调查！祝您生活愉快！。
双十一营销调查问卷
双十一营销调查问卷一、双十一营销调查问卷背景随着互联网的迅速发展，电子商务逐渐成为我国经济发展的重要引擎。
其中，双十一购物狂欢节作为我国电子商务行业的一大盛事，吸引了大量消费者参与。
为深入了解消费者在双十一购物狂欢节期间的购物行为、需求及满意度，本次调查旨在通过问卷调查的方式收集相关信息，为商家和电商平台提供有针对性的营销策略。
1. 消费者基本信息2. 双十一购物行为与习惯3. 消费者购物需求与偏好4. 消费者对双十一促销活动的态度与评价5. 消费者对购物平台的满意度及改进建议1. 消费者基本信息（1）性别：请选择您的性别（单选）A. 男B. 女（2）年龄：请选择您的年龄段（单选）A. 18岁以下B. 1825岁C. 2635岁D. 3645岁E. 4655岁F. 56岁以上（3）职业：请选择您的职业（单选）A. 学生B. 上班族C. 自由职业D. 企业/公司管理层E. 退休人员（4）月收入水平：请选择您的月收入水平（单选）A. 3000元以下B. 30005000元C. 50018000元D. 800112000元E. 12001元以上2. 双十一购物行为与习惯（1）您是否参与过双十一购物狂欢节的活动？（单选）A. 是B. 否（2）您在双十一购物狂欢节期间的主要购物渠道是？（单选）A. 电商平台（如淘宝、京东等）B. 实体店C. 海外购物平台（如亚马逊、网易考拉等）D. 其他（3）您在双十一购物狂欢节期间的平均消费金额是多少？（单选）A. 500元以下B. 5001000元C. 10012000元D. 20013000元E. 3000元以上（4）您在双十一购物狂欢节期间购买的商品类别主要是？（多选）A. 服饰鞋包B. 美妆个护C. 家电数码D. 食品饮料E. 母婴用品F. 家居家纺G. 其他（5）您在双十一购物时，更倾向于哪种促销方式？（单选）A. 直降B. 满减C. 打折D. 优惠券E. 秒杀F. 拼团G. 其他（6）您在双十一购物时，会提前做哪些准备工作？（多选）A. 搜集商品信息，对比价格B. 制定购物清单C. 关注店铺活动D. 预览商品评价E. 提前加入购物车F. 其他（7）您在双十一购物时，是否会有冲动消费的情况？（单选）A. 经常B. 偶尔C. 很少D. 从不3. 消费者购物需求与偏好（1）您在双十一购物时，最关注的因素是？（单选）A. 价格B. 商品质量C. 品牌信誉D. 促销力度E. 物流速度F. 售后服务G. 其他（2）您在双十一购物时，对于以下哪些情况会更有购买欲望？（多选）A. 限时抢购B. 独家优惠C. 爆款推荐D. 朋友推荐E. 明星代言F. 购物补贴G. 其他（3）您在双十一购物时，是否会关注绿色环保、可持续发展的商品？（单选）A. 会B. 不会C. 无所谓（4）您在双十一购物时，对于以下哪些新型购物方式感兴趣？（多选）A. 直播购物B. 社交电商C. 内容电商D. 无人零售E. 跨境电商F. 其他4. 消费者对双十一促销活动的态度与评价（1）您对双十一促销活动的整体满意度如何？（单选）A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意（2）您认为双十一促销活动中存在哪些问题？（多选）A. 商品质量参差不齐B. 价格虚高C. 促销手段过于复杂D. 物流速度慢E. 售后服务不到位F. 其他（3）您对双十一促销活动的建议有哪些？（开放性问题）5. 消费者对购物平台的满意度及改进建议（1）您最常使用的购物平台是？（单选）A. 淘宝B. 京东C. 唯品会D. 苏宁易购E. 亚马逊F. 网易考拉G. 其他（2）您对所使用购物平台的满意度如何？（单选）A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意（3）请您对所使用购物平台提出改进建议？（开放性问题）感谢您参与本次双十一营销调查问卷，您的意见对我们非常重要。
大学生网上购物市场调查问卷
大学生网上购物市场调查问卷一、个人背景信息1.姓名：2.年龄：3.性别：4.所在大学/学校：5.专业/年级：二、网上购物习惯调查1.你平时网上购物的频率是多少？–每天–每周几次–每月几次–偶尔2.你倾向于使用哪种平台进行网上购物？–淘宝/天猫 -京东 -拼多多 -其他（请填写）_ 3.你最主要购物的商品类型是什么？–服装/鞋包–家电/数码产品–食品/零食–图书/文具–其他（请填写）_4.你更倾向于购买哪种购物方式？–直接购买–拼团购买–秒杀抢购–砍价购买–其他（请填写）_5.你认为网上购物的最大优势是什么？（可多选）–便捷快速–多样选择–价格优惠–时间灵活–避免拥挤与排队–其他（请填写）_6.你最关心的网上购物问题是什么？（可多选）–商品质量是否可靠–商品描述与实物是否相符–售后服务是否及时有效–快递配送速度是否满意–支付安全与方便性–其他（请填写）_7.你是否经常会购买限时抢购商品？–经常–偶尔–不会8.在使用网上购物平台时，你更看重以下哪一点？–用户评价与评分–价格与优惠活动–商品详情描述–物流配送服务–其他（请填写）_三、网上购物体验调查1.你认为哪种支付方式更方便快捷？–支付宝–微信支付–银联卡–网银支付–其他（请填写）_2.你有在网上购物中遇到过商品质量问题的情况吗？–是–否3.你是否愿意为网上购物中产生的奢侈品额外支付快递费？–是–否4.你对于退货政策的要求是什么？–必须提供无条件退货–退货需承担一定手续费–仅可换货，不可退款–必须对商品质量损坏承担责任–其他（请填写）_5.你认为网上购物物流配送速度是否满足你的期望？–完全满意–基本满意–一般–不满意–完全不满意6.你对于网上购物平台的推荐算法是否满意？–完全满意–基本满意–一般–不满意–完全不满意7.你是否愿意为网上购物中遇到的问题进行评论或投诉？–愿意–不愿意8.你对于网上购物平台的安全性有何要求？–必须提供支付安全保障措施–安全性较高即可–不太关心–其他（请填写）_四、网上购物平台调查1.请列举你认为有较好购物体验的网上购物平台及原因。
网购客户偏好调查问卷模板
一、基本信息1. 您的性别：A. 男 B. 女2. 您的年龄：A. 18岁以下 B. 18-25岁 C. 26-35岁 D. 36-45岁 E. 46-55岁F. 55岁以上3. 您所在的城市：____________________4. 您的教育程度：A. 高中及以下 B. 大专 C. 本科 D. 硕士及以上二、网购经历与偏好5. 您是否有过网购经历？A. 是 B. 否6. 您每月网购的频率是？A. 每天一次或以上 B. 每周一次 C. 每月一次 D. 少于每月一次7. 您网购的主要原因是什么？（可多选）A. 价格优惠B. 方便快捷C. 产品种类丰富D. 促销活动多E. 其他____________________8. 您在网上购买过以下哪些类型的商品？（可多选）A. 服饰鞋包B. 电子产品C. 家居用品D. 化妆品E. 食品F. 其他____________________三、网购平台选择与评价9. 您经常使用的网购平台有哪些？（可多选）A. 淘宝B. 天猫C. 京东D. 拼多多E. 唯品会F. 其他____________________10. 您选择网购平台的首要标准是什么？（可多选）A. 价格优惠B. 物流速度快C. 商品质量好D. 用户评价高E. 促销活动多F. 其他____________________11. 您对以下网购平台的服务满意度如何？（1-5分，1分代表非常不满意，5分代表非常满意）A. 淘宝：____________________B. 天猫：____________________C. 京东：____________________D. 拼多多：____________________E. 唯品会：____________________F. 其他____________________四、支付方式与物流12. 您网购时最常用的支付方式是？（可多选）A. 支付宝B. 微信支付C. 银行卡D. 货到付款E. 其他____________________13. 您对以下支付方式的安全性满意度如何？（1-5分，1分代表非常不满意，5分代表非常满意）A. 支付宝：____________________B. 微信支付：____________________C. 银行卡：____________________D. 货到付款：____________________E. 其他____________________14. 您对以下物流公司的满意度如何？（1-5分，1分代表非常不满意，5分代表非常满意）A. 顺丰：____________________B. 圆通：____________________C. 中通：____________________D. 韵达：____________________E. 其他____________________五、其他15. 您认为网购有哪些优点？（可多选）A. 价格优惠B. 方便快捷C. 产品种类丰富D. 促销活动多E. 其他____________________16. 您认为网购有哪些缺点？（可多选）A. 商品质量难以保证B. 物流速度慢C. 退换货。
网上购物行为调查问卷
网上购物行为调查问卷尊敬的读者：此次是针对网上购物行为的调查问卷，旨在了解大众对网上购物的态度、行为以及对相关问题的看法。
希望您能以真实、客观的态度填写，并对您的配合表示衷心的感谢。
以下是问卷内容，请您耐心回答。
一、个人基本信息调查1. 性别：（单选）A. 男性B. 女性2. 年龄段：（单选）A. 18岁以下B. 18-25岁C. 26-35岁D. 36-45岁E. 46岁以上3. 教育程度：（单选）A. 高中及以下B. 大专/本科C. 研究生及以上4. 职业：（单选）A. 学生B. 上班族C. 自由职业者D. 其他（请注明：_________）二、网上购物行为调查5. 您是否经常进行网上购物？（单选）A. 经常B. 偶尔C. 从不6. 您网上购物的频率是？（单选）A. 每周一次以上B. 每月一次以上C. 不定期D. 其他（请注明：_________）7. 您最常使用的网上购物平台是？（单选）A. 淘宝/天猫B. 京东C. 苏宁易购D. 天猫国际/海外购E. 其他（请注明：_________）8. 您在网上购物中更青睐于购买以下哪类商品？（多选）A. 服装/鞋帽B. 日用品/家居用品C. 数码产品/家电D. 图书/音像制品E. 美妆/个护品F. 生鲜食品G. 其他（请注明：_________）9. 您选择网上购物的主要原因是？（多选）A. 价格更便宜B. 方便快捷C. 货品种类更丰富D. 易比较不同商品E. 可以避免人群拥挤F. 其他（请注明：_________）10. 在网上购物过程中，您会考虑以下哪些因素？（多选）A. 商品价格B. 商家信誉评级C. 商品评论及评价D. 物流配送速度及费用E. 售后服务F. 其他（请注明：_________）三、网络购物体验调查11. 您对网购物品的满意度如何？（单选）A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意12. 您在网购过程中遇到过哪些问题？（多选）A. 商品与实物不符B. 货物破损或损坏C. 延迟物流配送D. 售后服务不到位E. 购物平台页面操作复杂F. 其他（请注明：_________）13. 您在网上购物过程中曾因何种原因退换过商品？（多选）A. 商品质量问题B. 商品与描述不符C. 获取商品后悔购买D. 其他（请注明：_________）14. 您是否愿意通过网上购物平台的用户评价来参考购买决策？（单选）A. 是B. 否15. 您对现有网上购物平台的售后服务体验满意吗？（单选）A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意四、网络购物安全与信任调查16. 您是否担心网上购物支付环节的安全问题？（单选）A. 非常担心B. 担心C. 一般D. 不担心E. 非常不担心17. 在网上支付时，您会采取哪些安全措施？（多选）A. 使用密码保护支付账号B. 仅在正规、有信誉的平台进行支付C. 使用支付宝/微信支付等第三方支付平台D. 验证商家可信度E. 定期更换密码F. 其他（请注明：_________）18. 您认为网上购物平台应加强哪些方面的安全措施？（多选）A. 用户信息保护B. 付款环节的安全加密C. 对商家信誉及商品质量的审核D. 明确规定售后服务条款E. 举报及投诉渠道的完善F. 其他（请注明：_________）五、网购发展前景调查19. 您认为未来网上购物行业的发展趋势是？（单选）A. 增长仍然迅猛B. 平稳发展C. 逐渐趋于饱和D. 不确定20. 您认为影响网上购物行业发展的主要因素有哪些？（多选）A. 政策法规B. 用户消费习惯改变C. 供应链配送优化D. 网络安全问题E. 品牌形象建设与营销手段F. 其他（请注明：_________）感谢您抽出宝贵的时间填写此份问卷。
线上购物意愿调查问卷模板
尊敬的参与者：您好！为了更好地了解消费者的线上购物意愿和行为，我们特此开展此次问卷调查。
您的参与对我们研究具有重要意义，我们承诺对您提供的信息进行严格保密。
请您根据自己的实际情况和真实想法填写以下问卷。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：A. 男B. 女C. 其他2. 您的年龄：A. 18岁以下B. 18-25岁C. 26-35岁D. 36-45岁E. 46-55岁F. 55岁以上3. 您的学历：A. 高中及以下B. 大专C. 本科D. 研究生及以上4. 您的职业：A. 学生B. 企业职员D. 自由职业者E. 其他二、线上购物习惯5. 您是否有线上购物经验？A. 经常网购B. 偶尔网购C. 只买过一两次D. 从不网购6. 您平均每周网购几次？A. 1-3次B. 4-6次C. 7-10次D. 10次以上7. 您主要通过哪些渠道进行线上购物？A. 手机应用程序B. 网页C. 社交媒体D. 其他（请注明）8. 您在网购时最常关注的商品类别是？A. 服饰鞋帽B. 电子产品C. 化妆品E. 食品F. 其他（请注明）9. 您在网购时最关心的因素是？A. 价格B. 品牌知名度C. 商品质量D. 促销活动E. 退换货政策F. 其他（请注明）10. 您在网购时最常使用的支付方式是？A. 支付宝B. 微信支付C. 银行卡D. 货到付款E. 其他（请注明）三、线上购物意愿11. 您是否愿意尝试新品牌或新产品？A. 非常愿意B. 愿意C. 一般D. 不愿意E. 非常不愿意12. 您认为以下哪些因素会影响您的线上购物意愿？A. 商品价格B. 商品质量C. 退换货政策D. 物流速度E. 售后服务F. 其他（请注明）13. 您在网购时最关注以下哪些促销手段？A. 折扣B. 优惠券C. 积分兑换D. 满减活动E. 其他（请注明）14. 您认为以下哪些因素会影响您在网购时的决策？A. 商品评价B. 商家信誉C. 同行推荐D. 广告宣传E. 其他（请注明）四、其他15. 您对线上购物的总体满意度如何？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意16. 您认为线上购物有哪些优点？A. 方便快捷B. 价格优惠C. 商品种类丰富D. 其他（请注明）17. 您认为线上购物有哪些缺点？A. 商品质量难以保证B. 物流速度慢C. 退换货麻烦D. 其他（请注明）感谢您参与本次调查！您的宝贵意见将有助于我们更好地了解消费者需求，为消费者提供更优质的服务。
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网络购物节偏好调研问卷2023尊敬的参与者：
感谢您参与我们的网络购物节偏好调研问卷。
为了更好地了解消费者对网络购物节的偏好和需求，我们特别制定了这份调研问卷。
请您认真阅读每个问题，并根据您的实际情况进行回答。
1. 您是否参与过任何网络购物节活动（如双11、618等）？
（A）是
（B）否
2. 如果您参与过网络购物节活动，请问您最常购买的商品类别是什么？（请选择1个或多个选项）
（A）电子产品
（B）服装鞋包
（C）家居用品
（D）美妆护肤
（E）食品饮品
（F）其他，请注明________
3. 您对于网络购物节活动的购物需求程度如何？
（A）非常高
（B）较高
（C）一般
（D）较低
（E）非常低
4. 您在网络购物节期间更倾向于购买哪种产品？
（A）折扣力度大的产品
（B）限时特卖的产品
（C）新品首发的产品
（D）其他，请注明________
5. 您是否会提前制定购物清单，以便在网络购物节期间更有针对性地购物？
（A）是
（B）否
6. 在选择购买产品时，您更看重以下哪个方面？
（A）品牌知名度
（B）产品质量
（C）价格优惠
（D）售后服务
（E）其他，请注明________
7. 您对于网购物流和配送速度的要求程度如何？
（A）非常高
（B）较高
（C）一般
（D）较低
（E）非常低
8. 您参与网络购物节时，主要购买渠道是哪个？
（A）天猫/淘宝
（B）京东
（C）拼多多
（D）苏宁易购
（E）其他，请注明________
9. 您对于购物平台提供的活动优惠券、红包等形式的优惠力度是否满意？
（A）非常满意
（B）较满意
（C）一般
（D）不太满意
（E）非常不满意
10. 您对于网络购物节期间的客服服务满意度如何？
（A）非常满意
（B）较满意
（C）一般
（D）不太满意
（E）非常不满意
11. 您是否会推荐身边的亲友或同事参与网络购物节？
（A）是
（B）否
12. 您对于未来网络购物节的期待是什么？（请选择1个或多个选项）
（A）更多品类的商品参与
（B）更大力度的优惠折扣
（C）更好的购物体验
（D）更便捷的物流配送
（E）其他，请注明________
感谢您的耐心回答。
您的意见对我们来说非常宝贵。
我们将依据您的反馈，不断优化网络购物节活动，以满足大家对于购物的需求和期望。
谢谢！。