优质护理服务在急诊护理中的应用效果研究
优质护理服务在急诊护理中的应用效果研究
摘要：目的：本研究主要就优质护理在急诊中的应用情况展开分析讨论，以此来为此类护理方式的应用价值进行探究。
方法：选择我院2011年4月-2013年4月所收治的100例急诊患者作为研究对象，根据患者的入院先后顺序将其均分为观察组与对照组，对照组的患者给予常规护理，观察组患者在对照组的基础上给予优质护理，对两组患者的护理效果进行比较。
结果：观察组患者对病房巡视、给药指导、服务态度、就诊环境的满意度均明显高于对照组，两组护理效果存在明显差异，具有统计学意义（Ρ<0.05）。
结论：在对急诊患者进行临床护理时，优质护理就可以在一定程度上提高患者的护理满意度，降低患者出现感染的几率，因此，在对急诊患者进行临床护理时，可以对本研究所提到的优质护理方式进行大力推广并普及使用。
关键词：急诊；优质护理；临床应用；护理效果
【中图分类号】R47【文献标识码】A【文章编号】1672-3783（2013）11-0489-02
随着医学事业的不断发展，临床医学模式也出现了前所未有的改变，护理模式也随之发生了翻天覆地的变化[1]。
在对患者进行临床护理时，传统的护理模式已经不能满足人们
对于护理服务日渐提高的要求，因此医院在开展日常工作时，必须对传统的护理模式进行改革[2]。
优质护理作为以人为本的全新护理理念，其在临床中的应用范围变得越来越广，为了对此类护理模式进行全面了解，本研究将对我院2012年4月-2013年4月所收治的100例急诊患者的临床护理情况进行回顾性分析，现报告如下。
1资料与方法
1.1一般资料：选择我院2011年4月-2013年4月所收治的100例急诊患者作为研究对象，其中有32例女性，68例男性，所有患者的年龄为18-87岁，其平均年龄为38.9岁。
根据患者的入院先后顺序将其均分为观察组与对照组，两组患者的年龄、性别、病情等一般资料存在一定的差异，具有可比性，但不具备统计学意义，P>0.05。
1.2优质护理方法
1.2.1提高认识，强化整体护理观念：医院管理人员在对急诊护理人员的日常工作进行管理时，必须让患者对相关知识进行全面学习。
同时还必须让护理人员意识到，急诊患者的病情一般都较为严重，且发病较急，在对此类患者进行临床护理时，必须从整体着手，为患者提供主动帮助，对患者本身及其疾病进行全面护理。
此外，在对此类患者进行护理时，还必须做好相应的沟通交流工作，满足患者的合理需求，对患者进行适当的心理安抚。
1.2.2明确岗位职责：急诊科护理人员在对患者进行护理时，一定要严格执行相关护理安全管理的相关安全管理制度，避免患者在住院期间出现跌倒、坠床、压疮等情况，对于转科以及手术患者必须做好相应的交接工作。
根据急诊科的具体情况，明确各个护理岗位的相关指责，对各班工作流程进行细化，提高护理人员的专业能力以及责任心，以此来达到提高护理质量的目的。
1.2.3强化人员培训：定期对急诊科的相关护理人员进行全面培训，在培训一段时间后对其进行考核，考核合格的护理人员方可参与到急诊护理工作中，同时，还必须定期组织护理人员进行体能训练，以此来提高护理人员的身体素质，使其能够更好的为急诊护理工作出力[3]。
此外，还必须定期组织护理人员进行急诊演练，提高护理人员之间的配合度，强化其团队协作能力，以此来确保护理人员的应急能力。
优质护理服务模式在急诊教学中的应用及效果
［ 关键词］ 优质护理 ； 急诊教学 Ｉ 应用效 果 ［ 中圈分类号］ Ｒ ４ ７ ； Ｇ６ ４ ２ ． ４ ４ ［ 文献标识码］ Ｂ ［ 文章编 号］ １ ０ ０ １ —５ ６ ３ ９ （ ２ ０ １ ３ ） ０ ３ —０ ３ ５ ０ —０ ２
传 统 实 习带 教 （ Ｐ ｄ０ ． ０ １） 。
［ ３ ］ 李金林 ， 刘静梅 ， 张晓兰． 临床路径在临床护理带教 中的应用研
究［ 刀． 护理研究 ， ２ ０ ０ ８ 。 ２ ２ （ １ ） ： ８ ３ ． ［ ４ ３ 师 文， 李 红， 陈丽嫒 ， 等． １ 临床 路 径 教 学 与 传 统 教 学 在 手 术
～
要 求。我院贯彻落实卫生部开展的优质护理活动 ， 并于 ２ ０ １ １
年 获 全 国 优 质 护 理 示 范 医 院 。为 深 化 “ 优质护 理服务” 活动 ，
为患者提供安全 、 优 质、 满意的服务 ， 我 科 探 索 将 优 质 护 理 服 务运用于急诊教学管 理 中， 扎 实抓好 岗位 培训 ， 实 行 责 任 制 整体护理 ， 建立 一套系 统的教 学管 理模式 ， 调 动 学 生 的 积 极 性和主动性 ， 激励优 质服务 ， 逐步实 现了护生 责任分管病 人 ， 摸 索 出 有 利 于 护 生 职 业 发 展 的学 习 工 作 模 式 ， 取 得 良好 的效 果 。现 将 优 质 护 理 教 学 体 会 报 告 如 下 。
临 床 实 习是 护 理 教 育 的重 要 过 程 ， 是 培 养 护 生 成 为 实 用 型 护 理 人 才 的重 要 阶 段 。Ｃ Ｐ能 维 持 和 增 加 质 量 ， 它 提 供 了 标 准 化 的流 程 管 理 有 利 于 服 务 品 质 的 控 制 与 改 进 ｒ ６ ］ 。实 习
优质护理服务在急诊护理中应用的效果观察
优质护理服务在急诊护理中应用的效果观察【摘要】目的本院主要针对优质护理服务进行相应的研究，研究的主要科室是急诊科室，并且在实行优质护理的过程中对其效果进行观察。
方法本院以往针对急诊科室的护理方式为普通护理，现在进行的护理为优质护理，进行优质护理的主要方法为统一思想，强化传统的护理理念，首先提高护士的服务，并且加强实际护理工作中的操作技术，对急诊设备进行统一的管理，强化护理意义，让其深入每位医务人员的心中，从小事做起。
结果本院在进行一系列优质服务的时候，取得了非常好的效果，护士积极工作，对于相应护理的管理非常认真，注重细节，将一系列基础护理进行的井然有序。
在本院进行治疗的患者都非常满意，总体护理服务满意率显著提高。
结论在医院中，尤其是急诊科，运用优质护理服务，可以取得非常良好的效果，值得推广应用。
【关键词】优质护理服务；急诊护理；效果观察：应用目前，在我国的各类综合医院中，护理服务已经逐渐受到社会的重视。
尤其是针对急诊科室的护理服务，有着更为明显和重要的特点。
急诊科室在医院中是非常重要的部门，人员流动非常大，所以护理服务就显得非常的重要。
我院根据以往的护理服务基础上，进一步的更新护理服务的理念。
满足患者的需求。
首先提高护士服务态度出发，且在急诊科室中，更新抢救设备，让一系列工作都以安全为前提，一步一步的优化其过程，这样做的主要目的是为了让急诊科室的患者感受到医院优质护理服务的态度，在经过调查的时候，也可以明显的看到，患者的满意程度显著提高，在本院实行优质护理服务的时候，取得了非常好的效果，现在根据优质护理服务进行进一步的讨论[1]。
1 资料与方法1.1 一般资料我院主要针对本院的急诊科室患者实行优质护理服务，现有开放式的床位500张，并且在急诊科室中设立了5个相应的专科病区，每月抢救的人数大致累计在300人左右，住院人数以及流动人数非常多。
本院为急诊科室配备的护士有30人，相应的主管护士有5人。
1.2 护理方法针对急诊科室而言，树立相应的护理理念，在实际的工作中，由护士主管进行负责，将护理人员抽出骨干进行一支优质护理的护理组，这支队伍由高年资护士组成，分别对现有护士进行培训，强化优质服务的理念，在强化文化理念的同时，让护士在具体进行护理的时候，运用亲情理念进行工作，在对待患者的时候，态度一定要温和，并且一定要有团队精神，每名护理人员都不要只做好份内的事情，要帮助并监督其他护士的工作，在工作中有不足的时候，第一时间进行提出，这样先初步形成一种理念，然后再对相应的护理人员进行人文关怀理念的贯彻，在这一点上，主要体现在每日工作的细节之上，首先，让护士主管进行每日的监督，相应的护士主管应该提前进入到工作的状态中，对于一些特殊性的患者要进行特殊的照顾，尤其是在沟通的过程中，要注意说话的技巧或态度等，将一系列细节落实到工作中，并在工作中，经常性的与患者谈心，了解患者的基本情况，尽量满足患者的要求，在交谈的过程中，对患者进行健康知识的宣教，因为，只有患者自己了解相应的健康知识，才可以在以后的生活中，尽力的避免相应的错误[2]。
优质护理服务在急诊科护理中的推广与应用
优质护理服务在急诊科护理中的推广与应用摘要：目的：探讨急诊科护理实施优质护理的价值。
方法：纳入实施优质护理前80例急诊科患者进入对照组，纳入实施优质护理服务的80例急诊科患者进入观察组，比较两组护理质量评分及患者满意度。
结果：观察组护理文件、留观护理、基础护理及急诊管理质量评分高于对照组，P＜0.05。
观察组对巡视病房、服务态度、就诊环境及给药指导的满意度高于对照组，P＜0.05。
结论：急诊科护理中实施优质护理服务可提高护理质量，提高患者满意度。
关键词：急诊科；优质护理；满意度；护理质量优质护理服务加强基础护理的落实，紧密围绕患者，落实护理责任制，其实施对提高护理服务水平作用明显。
急诊科危急重症患者数量多、病情复杂，护理不到位容易引起护患纠纷。
实施优质护理服务，这对提高护理质量、营造急诊科良好形象意义中重大[1]。
我院急诊科将优质护理服务应应用于急诊科护理中，取得理想效果，报道如下。
1、资料与方法1.1 一般资料纳入实施优质护理前80例急诊科患者进入对照组，纳入实施优质护理服务的80例急诊科患者进入观察组。
观察组男42例、女38例，18~80岁、平均（65.5420.33）岁；对照组男45例、女35例，18~80岁、平均（65.8920.88）岁。
两组一般资料对比P＞0.05。
1.2 方法派骨干护士及护士长赴上级医院参观学习，学习先进经验，回到科室后从环境设置、操作培训及考核、人力资源安排以及护理理念等方面汇总并组织全科学习。
在护理部指导下制定优质护理服务工作流程及制度，明确岗位职责，落实临近护理及基础护理，做到工作环境、监督机制、培训考核及人力资源管理到位。
按照急诊科特点制定服务手册规范药品应用、危重患者抢救流程、预检分诊等。
从实施责任制护理、优化排班、加强培训及考核以及创造良好工作环境等方面实施优质护理。
1.3 观察指标与评价标准比较两组护理文件、留观护理、基础护理及急诊管理质量评分，总分均为100分，评分越低为护理质量越差。
优质护理服务在急诊科的应用效果研究
Ｋｅ ｙ ｗｏ ｒ ｄ ｓ Ｑｕ ａ ｌ ｉ ｔ ｙ ｃ ａ ｒ ｅ
Ｅ ｍｅ ｒ ｇ ｅ ｎ ｃ ｙ
中田分类号 ： Ｒ ４ ７ １ 。 Ｒ ４ ７ ２ ． ２
生命 者 、 有 精神 病 病 史 及 精 神 病 者 。两 组 患者 在 年 龄、 性别 、 病情 、 疾 病部 位 等 方 面 比较差 异无 显 著 意 选取 我 院 ２ ０ １ １ 年 １ ～１ ２月期 间急
义（ Ｐ＞０ ． ０ ５ ） ， 具有 可 比性 （ 表 １ ） 。
１ ．１ 一 般资 料
均年 龄 （ ３ ２ ． １ ９ ±８ ． ４ ６ ） 岁。
１ ． ２ 纳 人标 准
年龄 １ ８ ￣６ ０岁 ； 理解 能力 正 常 ； 语
言表 达无 障碍 。排 除标 准 Ｉ 各 种原 因所 致 昏迷患 者 、 急诊 住 院时 间小 于 ３ ｄ的患 者 、 心 肝 肾病 病 情 危 及
科就诊 的患者 ９ ４ ０例 ， １ ～ ６月 和 ７ ～１ ２月 各 ４ ７ ０例 ， １ ～ ６月 就 诊 的 患 者 实 行 常 规 护 理 （ 常规护理组） ， ７ ～１ ２月 就 诊 患 者 开始 实施 优 质 护 理 （ 优 质 护理 组 ） 。结 果 采 取 问卷 调 查 对 护 理 效 果 进 行 评 价 。 （ Ｉ ） 两 组 患 者 各 发 放 调 查 问 卷 ４ ７ ０份 ， 常 规 护 理 组 回收 问 卷 回收 率 ９ ９ ． ５ ７ ， 合 格率 ９ ７ ． ８ ６ Ｉ 优 质护理组 回收率 １ ０ ０ ． Ｏ ０ ， 合格率９ ８ ． ７ ２ ， 两 组 问卷 回 收 率 、 合 格 率 比较 差 异 无 显 著 意 义 （ Ｐ＞ Ｏ ． ０ ５ ） ｝ （ ２ ） 常规护理 组在环境 设施 、 服务态度 、 护 理 过 程 及 护 理 结 果 方 面 评 分 及 患 者 满 意 率 明 显 低 于优 质 护 理组 ， 两 组 比较 差 异 有 显 著 意 义 （ Ｐ ＜Ｏ ． ０ ５ ） ； 护 理 差 错 前 半 年 有 ４例 ， 后 半 年无 １ 例， 被投诉常 规 护理 组 为 １ Ｏ例 （ ２ ． １ ８ ） ， 优 质 护 理 组 １例 （ ｏ ． ２ ２ ） ， 投 诉 率 比较 差异 有 显著 意 义 （ Ｐ＜ ０ ． ０ ５ ） 。结 论 对 急 诊 患 者 在 救 治 过 程 中 实 施 优 质 护 理 ， 能 明显 提 高 护 理 质 量 及 患 者 满 意 率 ， 减少护患纠纷 。 关键词 优 质 护 理 急 诊 护 理 质 量 满 意 率
优质护理服务在急诊科的应用
优质护理服务在急诊科的应用摘要】目的探究急诊科就诊模式，提升消化内镜门诊服务诊断质量。
方法通过急诊科就诊服务流程、培训服务人员、添设特色服务等方式，最终根据我院自制问卷调查分析患者对服务满意程度，以及发现服务中的问题和不足。
结果缩短了患者等候时间，患者满意度明显提升，逐步完善了优质服务的各项内容，帮助树立了良好的医护人员形象。
结论在急诊科开展优质护理服务能够有效提升患者满意度，取得和谐医患关系。
【关键词】优质护理；服务；消化内镜；应用[中图分类号] R599 [文献标识码] A [文章编号]1672-5018（2016）04-336-01 目前，随着经济和社会的发展，国内医疗模式正在发生翻天覆地的变化，已经逐步形成了以病患为中心的医疗服务思想[1]。
这种思想不仅被广大医院和医护人员广泛普及应用，而且取得了明显的临床效果。
我院急诊科是全院集医疗、科研、教学于一体的综合性科室之一，其大多数患者都来自门诊，而门诊作为医院对外服务的窗口，是患者对医院第一印象的主要建立者[2]。
因此，提高门诊服务质量，建立快速、有效、先进、科学的管理方法是医院生存和发展的关键。
为此，我院在急诊科开展优质护理服务活动，现将成果汇报总结如下。
1 资料与方法1.1一般资料随机抽取我院进行消化内镜检查患者500例，男262例，女238例，年龄18~76岁，平均年龄（48.8±3.0）岁，所有患者均自愿参加本次调查。
实施护理人员6名，年龄22~53岁，平均年龄（42.2±1.2）岁，其中护士2名，护师1名，主管护师2名，副主任护师1名。
本科学历3人，大专学历2名，中专学历1名。
1.2方法1.2.1医护人员培训科室全员认真学习“优质护理服务”相关文件，提升护士相关服务观念，科室相关负责人发现并指出科室护理工作中存在的服务隐患，制定并实施相关针对措施。
1.2.2增强服务意识科室护理人员突出主动服务意识，规范服务要求，根据前来检查患者的具体要求，规范服务行为[3]。
急诊护理中应用优质护理服务的效果观察
１ ８ － ７ ２ 岁， 平 均年龄 ５ ２ ． ４ ±１ ５ ． ４岁 ， 选取 ２ ０ １ ４ 年 １ 月． １ ３月急 诊就 诊患者 ２ ６ ４ ０例， 采用优质护理为研 究组， 男１ ４ ９ ０例， 女１ １ ５ ０例，
年龄 ２ ０ ． ７ ０ 岁 ，平 均建立 ５ ０ ． ８ ±１ ２ ． ５岁 ，所 有 患者理 解 能力 正常 ， 无 语 言表达 障碍 ，无 昏迷 、严 重心 肝 肾病 以及 危 及 患者 生命者 ， 两 组 患者性 别 、年龄 等 差异 不 具有 统 计 学意 义 （ Ｐ ＞ Ｏ ． ０ ５ ） ，可以 进 行 比较 。 １ ． ２方法 ：对 照组采 用 常规护 理 ，研 究采 用优 质 护理 ，主要 流 程 为 ：提高 服务 意识 、做 好人 员分 配 、提 高护 理 服务 技 能、优 化 急救流 程、优 化环 境
论
！ 健 ｉ 康 导 报 ． ｉ 医 ｉ ｉ 学 ｉ 版２ ｉ ； ０ １ ｉ ５ 年第 ； ｉ ｉ ５ 期２ ｉ ； ０ ｉ 卷
急诊护理 中应 用优质护理服务 的效果观察
刘 迪
（ 武汉市 中心 医院急诊科 湖１ ． ２ ． １ 提 高服务 意识 ：优质 护理 服务 是 以患 者为 中心 ，在进 行 护 理 中应坚 持 以患者 为 中心 ，要加 强基 础 护理 ，还 要 改善 护理 服 务 ，提 供优 质 的护理服 务 ，在 保证 医疗 安 全 的情 况下 ，为 患者 提 供 安全 、优 质 、满 意 的会 服务 。护 理人 员 应该 提 高责任 心 以及 服 务 意识 ，根 据不 同 的患者 给予 不 同的护 理 ，采 取 主动 护理 服 务 ， 注 重护 理人 员的主 动服 务意识 的培 养 。 １ ． ２ ． ２ 做 好人 员的分 配 ：做 好护 理人 员 的 岗位安 排工 作 ， 自大 限度 的保障 急诊 护理 岗位 的配 置 。对 于急 诊 的高 峰期 时 间短 ，可 增 加护 理人 员人数 。非 高 峰期 应做 好双 线 排班 ，护 士 长做 好排 班 工 作 ，确保 每个班 的各 个 岗位 均有 护理 人 员 ，护 士长 负责 巡视 护 Ｐ ＜Ｏ ． ０ ５ ，差异 具有 统 计学 意义 。 理 ，保 障无 脱 岗，避 免护 理风 险 。每个 班 护理 人 员应 该按 照 高 、 ２ 结果 ： 低 资历 搭配进 行 。 ２ ． １ 两 组护 理效 果评 分 比较 ： 对 照 组患 者对环 境设 施、护 理过 １ ． ２ ＿ ３ 提 高护理 服务 技能 ：护理 服务 技能 不仅 包 括技 能操作 和 程 、护理 结果 、服 务态 度 评分 均低 于研 究 组 ，其 差异 显 著具有 统 基 础护 理 ，还要加 强护 理人 员 的沟 通 能力 。根 据 急诊 的护 理特 点 计学意 义 （ Ｐ ＜ Ｏ ． ０ ５ ） ，详 见表 １ 表１ 两 组患者 护 理效 果评分 比较 （ ｘ ±Ｓ ）
优质护理服务在急诊护理中的应用
采用 Ｓ Ｐ Ｓ Ｓ １ ４ ． ０软件对 所有 数据进 行统 计分析 ，计数 资料 以
我 们要 为 患者提供 人性 化优质 服务 ，要考 虑 到患者 生理 与心理 的 “ 率 ”表示 ，采用 均数 ± 标 准差表示 ，并用 ｘ 来进 行检验 ，如 双 重 需求 ，理 解、 尊重 患者 ，尽可 能地满 足 患者 需求 ， 护 理人 员 果 Ｐ＜ ０ ． ０ ５ ，则差异 有统计 学意义 。 要 积极主 动地 了解 患者的病 情， 接待 患者时要主 动热情 、 态度和 蔼 ，
患者 的脉搏 、心率 、呼吸 以及血 压指标 等 ｊ ，观察 组在 此基础 上 掌握 患者病 情 的变 化 。所有 的医护 人员 都要接 受 患者监 督，设 置 给 予优质护 理服务 ，具体如 下。 １ ． ２ ． １ 改变传统 护理理念 、宣传优 质护理服 务 护理人 员应 当彻底转变 过去 “ 重专 业、轻基础 ，重技 术、轻服务 ”的观念 ” ， 意见箱 ，认 真听取 患者的意 见与建议 ，进一步 完善护理 工作 。
１ ． １ 一 般 资 料
证 了护理 安全 。另 外 ，要 设置严 格 的奖 惩制度 ，激发 大家 的工 作 热情 ， 对于工 作认真 、 服务质 量优秀 的护士和 医生给予一 定嘉奖 ， 对 那些 消极 怠工 、服 务 质量差 的人 员给 予警 告、惩 罚，提 高医 护
１ ． ２ ． ５ 护 理质量 的管理 急诊科 要加强护 理质量 的管理 ，建
回答患 者及 其家属 的疑 问时 ，尽量用 易于理解 、 日常化用 语来 答 ２结 果 ２ ６ ０位 急 诊 科 患 者经 过 护 理 后 ，观 察 组 对 护 理 的 满 意度 为
疑 解惑 ，使 患者感到 被尊重 。 知 识和 相关技 能 的培训 ，学 习新型 护理理 念 。急诊科 的 患者大 多 发 病急 、 病情重 ， 护 理人员必须 熟练掌握 心肺复 苏、 复 合外伤处 理 、 心 脏 电除颤 术、气 管插 管术 、静脉 留置针 、 中毒处理 等 常用急 诊 技 术 ，提高应急 急救能力 ，再争取 最佳抢救 时机 。 １ ． ２ ． ３ 优 化急 诊护 理 工作 的 流程 急 诊科 的 最大 特 点就 是 “ 急 ”，患者 的病 情重 ，时 间紧迫 ，护理 人 员必须在 最 短时 间内 让 患者得 到救治 ， 因此我们 必须优化 急诊护理 工作 的流 程 ， 为 危、
优质护理服务在急诊 ICU患者中的临床应用及效果评价
ｐ ａ ｔ ｉ ｅ ｎ ｔ ｓ ｏ ｆ Ｉ Ｃ Ｕ ｗ ｅ ｒ ｅ ｒ ａ ｎ ｄ ｏ ｍｌ ｙ ｄ ｉ ｖ ｉ ｄ ｅ ｄ ｉ ｎ ｔ ｏ ｔ ｗｏ ｇ ｒ ｏ ｕ ｐ ｓ ｆ ６ ０ ｏ ｆ ｔ ｈ ｅ ｏ ｂ ｓ ｅ ｒ ｖ ａ ｔ ｉ ｏ ｎ ｇ ｒ ｏ ｕ ｐ ｆ ｒ ｏ ｍ Ｊ ｕ ｎ ｅ ２ ０ １ １ ｔ ｏ Ｊ ｕ ｎ ｅ ２ ０ １ ２ ａ ｎ ｄ ６ ０
山 万氪 蔓互 医 学 院 学 搪 ２ ０ １ ３ 年 第２ ４ 卷 第ｌ 期
Ｊ ｏ ｕ ｒ ｎ ａ ｌ ｏ ｆ Ｓ ｈ ａ ｎ ｘ ｉ Ｍｅ ｄ ｉ ｃ ａ ｌ Ｃｏ ｌ ｌ ｅ ｇ ｅ ｆ ｏ ｒ Ｃｏ ｎ ｔ ｉ ｎ ｕ ｉ ｎ ｇ Ｅｄ ｕ ｃ ａ ｔ ｉ ｏ ｎ Ｖｏ １ ． ２ ４ Ｎｏ ．１ ２ ０ １ ４
优 质护 理服 务在 急诊 Ｉ Ｃ Ｕ 患 者 中的临床 应用及效 果评 价
刘湘萍， 曹江珊
（ 山西省人 民医院 ， 山西 太原 ０ ３ ０ ０ １ ２ ）
［ 摘
要］ 目的 ： 探讨 优 质 护 理服 务 在 急诊 监 护病 房 Ｉ Ｃ Ｕ 患 者 的应 用及 效 果评 价 。方 法 ： 收集 ２ ０ １ １年 ６ 月 至
ｏ ｆ ｎ ｕ ｒ ｓ ｉ ｎｇ，ｃ ｏ ｍｐ ａ ｒ ｅ ｄ ｔ ｏ ｔ ｈ ｅ ｃ ｏ ｎ ｔ ｒ ｏ ｌ ｇ ｒ ｏ ｕ ｐ．Ｔｈｅ ｒ ａ ｔ ｅ ｏ ｆ ｓ ｕ ｃ ｃ ｅ ｓ ｓ ｆ ｕ ｌ ｒ ｅ ｓ ｃ ｕ ｅ ａ ｎ ｄ ｎ ｕ ｒ ｓ ｉ ｎ ｇ ｓ ａ ｆ ｅ ｔ ｙ ｓ ａ ｔ ｉ ｓ ｆ ａ ｃ ｔ ｉ ｏ ｎ ｗｅ ｒ ｅ ｃ ｏ ｍｐａ ｒ ｅ ｄ ｒ ｅ ｓ ｐｅ ｃ ｔ ｉ ｖ ｅ ｌ ｙ．Ｒｅ ｓ ｕ ｌ ｔ ｓ：Ｔｈ ｅ ｇ ｅ ｎ ｅ ｒ ａ ｌ ｓ ａ ｔ ｉ ｓ ｆ ａ ｃ ｔ ｉ ｏ ｎ ｄ ｅ ｇ ｒ ｅ ｅ ｏ ｆ ｔ ｈ ｅ ｈ ｉ ｇ ｈ ｑ ｕ ａ ｌ ｉ ｔ ｙ ｏ ｆ ｎｕ ｒ ｓ ｉ ｎ ｇ ｓ ｅ ｖｉ ｒ ｃ ｅ ｇ ｒ ｏ ｕ ｐ ｗａ ｓ ｔ ｏ ｔ ａ ｌ ｌ ｙ ９ ８． ４％ ； ｔ ｈ ｅ
优质护理干预在急诊创伤患者抢救中的应用效果分析
优质护理干预在急诊创伤患者抢救中的应用效果分析【摘要】目的：研究优质护理干预在急诊创伤患者抢救中的应用效果。
方法：研究中样本选择为到我院之中接受急诊治疗的创伤患者，在对患者进行筛选后，将被纳入本次研究的104例患者随机分为观察组（52例；优质护理干预）和对照组（52例；常规护理干预），在此基础上对患者的护理质量情况进行研究。
结果：为患者选择了不同的临床护理方案之后，不同患者的生存质量评分和护理满意度差异显著（P＜0.05），具有统计学意义。
结论：在患者由于创伤而入院接受急诊治疗的过程中，优质护理干预的开展在改善患者生存质量以及提升患者护理满意度等方面都发挥着积极的作用，因此值得在临床中进行推广。
【关键词】优质护理干预；急诊；创伤患者；应用效果临床中，急诊创伤患者通常是由于摔伤、坠落伤、交通事故等突发情况导致的严重创伤，患者不但会承受非常剧烈的疼痛感，同时也会伴随撕脱伤、骨折等问题，在患者伤情比较严重的情况下，还可能出现截肢甚至生命威胁[1]。
为此，在患者开展临床治疗的期间，护理人员需要为患者开展全面的护理措施，以此来为患者的康复提供有力的保障。
本文中针对优质护理干预在急诊创伤患者抢救中的应用效果开展了相关研究，现总结如下。
1.资料与方法1.一般资料在本次研究中对样本进行筛选期间，将样本筛选的范围确定为2020年8月至2021年12月，在筛选样本后，被纳入本次研究的患者一共为104例（男性患者/女性患者=68/36），患者年龄为23岁至65岁（平均41.37岁）。
在开展本次研究期间对被纳入本次研究的患者进行随机分组，因此不同小组之中的患者在一般资料上的对比结果不具有统计学意义，因此小组之间具有可比性。
2.方法1.对照组为患者开展常规的护理措施，护理人员应在患者到院接受急诊期间为患者开通绿色通道，在此基础上为医生提供必要的配合，以此来保证患者的抢救可以快速开展。
此过程中护理人员应为患者开展分组抢救护理，此过程中对患者的病情、伤情进行合理的分析和评估，并按照先重后轻的原则来对患者进行抢救。
优质护理服务在急诊护理中应用的效果观察_0
优质护理服务在急诊护理中应用的效果观察目的：对优质护理服务在急诊护理中应用的效果进行观察。
方法：将我院2013年至2014年间收治的急诊患者68例分为对照组34例与观察组34例。
其中观察组采取优质护理，对照组行常规护理，对比两组患者的护理效果。
结果：观察组治疗后SAS评分为57.71±4.68，明显要低于对照组（68.04±5.98），观察组的满意度为97.06%，对照组的满意度为85.29%，观察组的满意度要高于对照组。
两组比较差异具有统计学意义（P＜0.05）。
结论：优质护理服务在急诊护理中可发挥出较好的效果，值得推广。
标签：优质护理；急诊护理；应用效果优质护理提倡了一种新的护理理念，在护理过程中始终将患者的感受置于首位，通过综合性、针对性护理促进患者康复。
一般情况下急诊患者发病较为急促，具有突发性特点，相关研究表明优质护理与急诊治疗需求能够有效匹配，对于患者治疗有着十分重要的支撑作用[1]。
我院对2013年至2014年间收治的急诊患者采取了优质护理，取得了一定的成果，现报道如下。
1 资料与方法1.1 临床资料选取我院2013年至2014年间收治的急诊患者68例分为观察组34例与对照组34例。
观察组中男18例，女16例，年龄为15～72岁，平均年龄为（42.1±5.8）岁；对照组中男19例，女15例，年龄为19～75岁，平均年龄为（45.3±6.1）岁。
上述患者在性别、年龄等方面比较差异无统计学意义（P>0.05），具有可比性。
1.2 方法对照组采取常规方法进行护理，观察组则采取优质护理，具体如下：①优化护理流程：完善预约工作，保证急诊患者能够在第一时间接受治疗。
采取绿色通道模式救治急诊患者，以此来保证急诊效率。
在抢救过程中对所有流程进行规范化操作，严格仔细审查患者病史，若出现疑问时需要向主治医师核对。
在接收患者后对病情严重的环境进行密切观察，并完善基础护理，以为患者营造一个良性的康复患者。