社区管理建设中存在的问题及对策分析(精)
社区管理中的问题与改进措施
社区管理中的问题与改进措施一、社区管理中的问题分析社区作为居民日常生活的重要场所，对于社会稳定和居民幸福感的提升起着不可忽视的作用。
然而，在实际社区管理过程中，仍然存在着一些问题，如设施老化、服务不足、治安状况等，这些问题给居民带来了困扰。
因此，加强社区管理是当下亟待解决的任务。
1. 设施老化许多社区建设时间较早或基础较薄弱，在长期使用过程中出现了一些设施老化的问题。
例如，电线老化、楼道照明不足、地面损坏等，这些问题严重影响了居民的生活质量。
同时，某些社区在建设之初没有考虑到各个年龄段人群的需求差异，缺乏无障碍设施和儿童游乐场等。
2. 服务不足很多社区缺乏专业化和规范化的管理团队，导致服务质量不稳定。
例如，维修保洁人员数量不足时常难以满足需求；物业公司未能对职工进行有效培训和管理；服务公示透明度不高等问题。
这些都影响了社区居民对服务质量的期待和满意度。
3. 治安状况欠佳部分社区面临着治安问题，如盗窃、闹事等。
一方面，社区治安监控设备和巡视力度不够，无法及时发现和应对安全隐患；另一方面，部分居民缺乏对社区治安的重视，未能积极参与到维护社区治安中来。
二、社区管理改进措施为解决以上问题，改善社区管理状况，需要从以下几个方面着手：1. 建设规范化服务体系提升社区管理水平需建立规范化的服务体系。
此外，在物业公司选择上应更加注重其专业背景和经验，并加强对职工人员的培训教育。
鼓励引进先进管理经验、技术手段予以推广和运用，提升服务效率和质量。
2. 加大基础设施投入相关部门应加大对老旧社区设施的维修和更新力度，提升这些社区的整体生活品质。
重点关注无障碍设施建设、儿童游乐场等基础设施建设补齐短板，以满足不同年龄层次的需求。
3. 强化社区治安防控加强社区治安防控，既需要提高治安巡逻频率和监控设备的使用效果，还需倡导居民参与到社区治安维护中来。
通过举办系列活动，提高居民对社区治安问题的重视，并发挥群众力量参与到预防和处理突发事件中去。
社区管理中存在的问题及对策
社区管理中存在的问题及对策
随着城市化的快速发展，社区管理越来越受到人们的关注。
然而，社区管理中存在一些问题，影响了社区居民的生活质量和社区的发展。
本文将探讨这些问题，并提出一些对策。
问题一：物业管理不规范，服务质量下降。
许多社区的物业管理服务质量严重不足，如不及时清理垃圾、不维护公共设施等。
这些问题不仅会影响社区居民的生活环境，也会影响社区的形象和发展。
解决这些问题需要完善监管机制，加强物业管理公司的培训和管理，让物业管理公司更加重视服务质量和服务效率。
问题二：社区治安形势不容乐观。
社区治安问题是社区管理中的一大难题，如小偷扒窃、公共安全事故等。
社区管理需要采取有效措施，如增强巡逻力度、加强安保力量等，从而保证社区居民的安全感和生命财产安全。
问题三：社区公共设施建设缓慢。
一些社区的公共设施建设速度缓慢，如停车位、垃圾分类设施等。
社区管理需要加大建设力度，提高建设效率，让社区居民能够享受到更好的社区公共设施服务。
以上是社区管理中存在的一些问题及其对策。
需要注意的是，社区管理需要全社会共同参与，只有大家共同努力，才能打造一个更加和谐、宜居的社区。
社区管理建设中存在的问题及对策分析精
社区管理建设中存在的问题及对策分析精引言随着城市化进程的推进，城市社区的管理和建设越来越成为人们关注的重点。
一个良好的社区生活环境能够提高居民幸福感和生活质量，也能够促进社会和谐稳定，因此，社区管理建设具有非常重要的意义。
本文将主要探讨社区管理建设中存在的问题，并对应出合理的对策。
社区管理建设中存在的问题1.缺乏规划思路社区管理建设的规划思路至关重要，但是很多地方在规划上出现疏漏，比如没有明确规划社区的远景目标、没有规划社区的基础设施等。
缺乏规划思路会导致社区建设跟不上时代和居民需求，也会影响社区的可持续发展。
2.管理机制不健全社区管理机制一直是社区管理建设中的一个重要问题，管理机制不健全会导致管理混乱、职责不明、效率低下等问题。
例如，社区工作人员缺乏必要的管理技能和知识，无法有效地解决居民遇到的问题，导致居民对社区管理的不满。
3.服务不到位在社区管理建设中，居民的需求和生活质量一直是关注的重点，但是现实情况是，服务不到位的情况屡见不鲜。
一些社区管理人员服务态度不佳、效率低下，导致居民的生活质量无法得到有效改善。
对策分析1.加强规划建设，统筹规划要加强规划和建设，需要在社区建设之初制定好规划方案，实行集约化管理，加强统筹规划，明确建设重点和路径。
同时，要注重加强宣传和教育，提高居民参与社区发展的积极性。
2.创新管理模式，建立健全的管理机制要创新管理模式，建立健全的社区管理机制，制定完善的管理制度，确立规范的社区管理流程，提高社区管理工作效率。
同时，还需要加强对社区管理人员的能力培训，提高他们的管理水平。
3.加强服务理念，提高服务质量要注重加强社区服务理念，坚持预防为主、服务至上，保证服务的质量和效益。
加强社区服务的意识和责任感，提高服务的水平，以满足居民的需求。
同时，要加强居民参与，倾听居民意见和需求，不断改进和完善社区服务。
社区管理建设不仅关系到居民的生活质量和幸福指数，也关系到整个社会的发展。
社区建设中存在的问题及对策
社区建设中存在的问题及对策一、引言社区作为城市生活的基本单元，承载着居民的居住和生活需求。
然而，在社区建设中，我们也面临着一些问题。
本文将探讨当前社区建设中存在的问题，并提出相应的对策。
二、一级段落标题：基础设施不完善在很多社区中，基础设施不完善是个普遍存在的问题。
道路狭窄、排污系统不健全、公共交通不便等，都导致了居民生活质量的下降。
1. 二级段落标题：道路狭窄和拥堵问题在一些老旧社区中，道路狭窄且无法满足日益增长的车辆数量。
这给居民出行带来了困扰，并导致交通拥堵。
解决这个问题需要加大道路改造力度，开辟更宽敞的马路和设置良好的交通信号系统。
2. 二级段落标题：排污系统不完善一些社区缺乏健全的污水处理系统，导致污水随意排放，对环境造成严重影响。
为解决这个问题，应建设起完善的污水处理设施，确保废水得到有效处理和排放。
3. 二级段落标题：公共交通不便一些社区缺乏有效的公共交通系统，造成居民出行困难，尤其是老年人和残疾人群体。
改进公共交通网络和增加巴士站点将能够提供更方便的出行选择。
三、一级段落标题：社区管理不规范许多社区存在管理不规范的问题，包括安全隐患、环境卫生差、物业服务不到位等。
这些问题严重影响了居民的生活品质和幸福感。
1. 二级段落标题：安全隐患一些社区存在安全隐患，如消防通道被堵塞、监控系统失效等。
加强对社区安全的监管与维护，提高居民安全意识，并定期检查维修相关设施将有助于解决这个问题。
2. 二级段落标题：环境卫生问题一些社区因缺乏有效管理而导致垃圾乱倒和绿化不到位等环境卫生问题。
增加垃圾分类设施、定期开展环境整治活动，并提高居民的环保意识，可以改善社区的环境卫生状况。
3. 二级段落标题：物业服务不到位一些社区存在物业管理不到位和服务不周的问题，导致居民对小区管理产生不满。
建立健全的物业管理体系，加强对物业公司监管，确保提供优质的物业服务是解决这个问题的关键。
四、一级段落标题：邻里关系淡薄在如今快节奏的现代生活中，社区邻里关系日益淡薄。
当前社区管理存在的问题及建议
当前社区管理存在的问题及建议一、社区管理存在的问题1. 社区管理不够规范：许多社区缺乏完善的管理制度和规章制度，导致管理工作不够有序。
例如，在小区保安岗位上，一些保安人员素质较低，缺乏专业知识和道德操守，无法有效维护社区居民的安全。
2. 缺乏有效的沟通机制：社区管理者与居民之间沟通渠道不畅，信息传递存在障碍。
部分小区缺少定期召开居民大会或开展问卷调查等活动，无法获得居民真实需求和意见反馈。
3. 前期规划不成熟：在许多新建社区中，规划设计不合理导致后期运营困难。
一些小区内部设施布局混乱、停车位不足、垃圾分类设施缺失等问题对生活造成了困扰。
4. 社区服务欠佳：一些社区服务人员素质较差或态度恶劣，无法提供高质量的服务。
此外，一些老旧小区虽然有基本服务设施但未能进行更新升级。
二、改进社区管理的建议1. 建立健全制度：社区管理需要建立完善的规章制度，明确职责分工和管理流程。
通过引入专业化的社区管家或物业公司，提高社区管理水平。
2. 加强沟通与合作：建立定期召开居民大会、开展问卷调查等机制，使居民能够充分表达需求和意见。
同时，鼓励社区工作人员主动与居民交流，及时解决问题。
3. 改善规划设计：在新建社区中要注重前期规划，考虑到居住舒适度和可持续发展。
对于老旧小区，可以通过装修改造、设施更新等方式提升整体质量。
4. 提高服务质量：加强对社区服务人员的培训和管理，提升其服务意识和职业素养。
推进现代化技术应用，在线投诉平台等可以帮助居民更快速地解决问题。
5. 强化安全保障：加强小区安防设备的建设，并配备有素质高、经验丰富的保安人员。
定期组织演习和培训活动，提高应急响应能力，确保居民安全。
6. 注重社区文化建设：通过组织各类文化活动，增进社区居民之间的交流和感情，营造和谐共建共享的社区氛围。
7. 推动垃圾分类：加大垃圾分类宣传力度，设置明确的垃圾分类投放点，并进行定期检查。
同时加强对垃圾处理企业的监督，确保垃圾分类政策的贯彻执行。
社区管理方面存在的主要问题及建议
社区管理方面存在的主要问题及建议一、社区管理的主要问题社区作为城市基层组织的重要环节，承担着许多关键职责，包括公共安全、基础设施维护、文化活动组织等。
然而，在社区管理中存在一些主要问题：1.缺乏有效的参与机制：许多社区管理者未能积极倾听居民意见和需求，导致决策不够科学合理。
同时，居民参与度低，很少有机会参与决策过程，缺乏对自己社区发展的主动性和参与感。
2.人员素质不高：部分社区工作人员缺乏专业知识和管理技能，无法胜任工作需要。
他们对居民服务不够热情，处理事务效率低下，并且在解决纠纷和危机处理方面欠缺经验。
3.信息沟通不畅：社区管理机构和居民之间的信息传递渠道不畅通。
居民对于政府政策和重大事件了解不深入，同时他们反馈问题时也难以得到及时回应。
这种信息断桥导致了信任危机和忧虑情绪。
4.缺乏财务透明度：一些社区管理机构在财务方面存在透明度不高的问题。
缺乏公开的财务报告和资金使用细节，使得居民对于社区经费使用情况不清楚，容易引发猜疑和不满情绪。
二、社区管理改进的建议为了解决上述问题，提高社区管理水平，并增强居民对于社区的归属感和满意度，以下是一些建议：1.建立有效的参与机制：鼓励居民积极参与社区事务决策，例如成立居民委员会或设立意见反馈渠道。
定期组织听证会、座谈会等形式的活动，征求居民的意见和需求，并将其纳入决策过程中。
2.加强人才培养和管理：提高社区工作人员的专业素养和服务意识。
通过培训、考核等方式不断提升工作人员能力水平，并建立激励机制以激发他们的积极性。
同时加强队伍建设，吸引更多有志于从事社区管理工作的优秀人才加入。
3.改善信息沟通渠道：建立多元化的信息交流平台，提供公开透明的政府政策解读和社区动态信息等。
同时增加居民参与决策的机会，让他们对重大事项进行投票表达意见，并加强居民之间的沟通交流。
4.创造财务透明度：建立健全的财务管理制度，使社区资金使用情况能够公开透明予以监督。
定期向居民公开财务报告和预算执行情况，确保社区经费使用合理合规，并接受居民监督。
社区管理中存在的主要问题及对策
社区管理中存在的主要问题及对策社区管理是指对一个地区或一个小区进行全面管理的活动，旨在提升居民的生活质量和保障社区的安全与秩序。
然而，在实际的社区管理中，会面临一系列问题。
本文将重点探讨社区管理中存在的主要问题，并提出相应的对策。
一、社区管理中存在的主要问题1. 安全隐患社区中存在的安全隐患是一个主要问题。
缺乏有效的安全预防措施，容易导致盗窃、抢劫等犯罪事件发生。
此外，疏于管理的小区道路、楼道照明不足等也会增加居民的安全风险。
2. 城市社区基础设施不足城市社区基础设施的不足也是一个主要问题。
例如，停车位不足、垃圾处理不完善以及供水供电不稳定等问题，会造成居民的生活不便，影响社区的整体形象和居民的满意度。
3. 管理松散社区管理中存在管理松散的问题。
缺乏有效的管理机制和标准化的管理流程，导致居民投诉渠道不畅、维修和维护工作无法及时进行等问题。
4. 缺乏社区共享资源社区共享资源不足也是一个主要问题。
比如，缺乏公共娱乐设施、警察派出所以及医疗卫生机构等，会影响居民的生活便利度和社区的整体发展。
5. 社区环境问题社区环境问题也是一个存在的主要问题。
例如，小区内存在乱停车、乱扔垃圾等现象，给居民的生活环境带来负面影响，并且在一定程度上降低了社区的整体形象。
二、对社区管理中存在问题的对策1. 加强安全管理建立完善的社区安全机制，包括加强巡逻执勤、安装监控设备、加强社区警务力量等措施，提升社区的安全水平。
另外，通过开展安全教育和宣传活动，增强居民的安全意识，使居民自觉履行安全义务。
2. 完善基础设施建设加大对城市社区基础设施建设的投入，增加停车位、改善垃圾处理设施、提升供水供电稳定性等，提供更好的基础设施保障，提高居民的生活质量。
3. 建立科学的管理机制建立健全的社区管理机制，包括明确管理岗位职责、完善投诉处理机制、建立工作考核制度等，加强管理力度和效能。
同时，开展管理培训，提升管理人员的专业素养，保障社区管理工作的顺利进行。
社区管理建设中存在的问题及对策分析
社区管理建设中存在的问题及对策分析第一篇：社区管理建设中存在的问题及对策分析浅谈社区管理建设中存在的问题及对策一、鹦鹉社区情况简介；1、鹦鹉社区基本情况社区总户数3261户，人口数为9308人，72个居民小组。
社区辖区办公单位有三个：第四劳教所、叠彩公安分局、桂峰房地产公司。
2、鹦鹉社区人员配置目前鹦鹉社区配备人员有：书记兼主任1名、副书记1名、副主任1名、委员2名、劳保协理员及协管员共13人，现少两个配置，空缺委员1名及劳保协管员1名，工作人员应是15人。
社区目前平均年龄为43岁，其中有大学本科生1人，大专生1人，高中生1人。
二、社区管理中存在的问题1.负担过重。
上级行政部门几乎都可以交任务、下指标给社区居委会，对社区提出要求，居委会现在的情况就是责任大、权利小、事情多、经费少、待遇低、力量弱，造成社区居委会的超负荷劳动。
其具体表现有如下:(1)居委会超权限、超职能、超量工作。
《组织法》规定，居委会是一个群众性自治组织，而目前居委会所从事的工作是大大超出了权限和职能。
如计生调查、经济普查、社区治安、社区卫生和疾病预防控制、社区消防安全等，这些都是政府职能部门的行政工作，没有行政管理权和执法权的社区工作人员在实际工作中处境尴尬。
由于政府职能部门各级干部对社区居委会的性质、职能、作用认识模糊，认为社区居委会是政府的派出机构，没有把社区居委会作为一个居民自治组织来对待，漠视了社区居委会的法律地位，把给居委会发号施令、派放任务当作是理所当然的事，于是不管三七二十一，一级一级往下“批发”工作任务，一些本不该由居委会办的事情也压到了社区，使社区居委会大部分时间花在应付上级交办的任务上，大量挤占了用于社区管理和服务的时间。
(2)居委会承担了大量非“责”之责，并且是有责无权。
目前鹦鹉居委会内挂满了各种各样的牌子，有人口学校、法律学校、综合治理办公室、计划生育协会等，这些项目的责任人都是居委会的主任。
政府、街道办事处，各职能部门有工作任务都往居委会派发，动不动就要居委会签责任状，使得居委会背负着沉重的压力。
社区管理中存在的问题及对策
社区管理中存在的问题及对策社区管理是一个关系到居民生活质量和社会稳定的重要领域。
然而，社区管理中存在一些问题，需要我们寻求对策来解决。
本文将列举几个常见的问题，并提出相应的对策。
问题一：缺乏有效的沟通渠道社区管理中，居民与管理部门之间的沟通渠道往往不畅通，导致信息交流不及时、信息不准确等问题。
这给社区管理带来了很大的困扰。
对策一：建立有效的沟通平台社区管理部门应该积极主动地与居民建立有效的沟通平台。
可以通过建立社区网站、开设社区微信公众号等方式，及时发布通知、政策等重要信息，并与居民保持沟通和反馈机制。
同时，定期组织居民大会或座谈会，听取居民的意见和建议，加强互动与交流。
对策二：加强居民自治社区管理部门应当尊重和支持居民的自治权利。
可以建立社区居委会或居民代表机制，由居民自己选举产生，参与社区事务的决策和管理，加强居民的参与度和主动性。
通过居民自治的参与，减少信息交流的障碍，提高社区管理的效率和质量。
问题二：治安问题突出社区管理中，治安问题是居民关注的焦点。
非法活动、盗窃、纠纷等问题的存在，给社区安全和居民的生活带来了不稳定因素。
对策一：加强社区巡逻和监控社区管理部门应当增加巡逻力量和监控设施。
加强社区的巡逻巡逻服务，增加监控设备的数量和质量。
同时，鼓励居民参与社区安全工作，成立社区保安队伍，加强社区的警示教育，增强居民对治安问题的警觉性和参与度。
对策二：完善纠纷解决机制社区管理部门应当建立健全纠纷解决机制。
可以设立社区调解中心，提供纠纷解决服务，及时介入并解决居民之间的纠纷。
同时，鼓励居民通过协商和调解解决纠纷，减少对法律诉讼的依赖，提高社区纠纷解决的效率和公正性。
问题三：环境污染凸显社区管理中，环境污染问题是一个不容忽视的挑战。
垃圾处理、废气排放等问题的存在，严重影响居民的健康和生活质量。
对策一：加强环境保洁工作社区管理部门应当加强对环境保洁工作的管理和监督。
确保及时清理垃圾、保持社区环境的整洁。
社区管理存在的问题及建议
社区管理存在的问题及建议随着城市化进程的不断加快，社区作为城市的一个重要基本单位，承担着许多基本服务和管理工作的任务。
社区管理的效果不仅影响着居民的生活质量和满意度，也直接影响着城市的发展和稳定。
然而，在社区管理工作中仍然存在着许多问题，需要我们共同努力解决。
以下是针对社区管理存在的问题及建议的一些探讨。
一、社区管理中存在的问题1.管理形式单一社区管理工作过于重视传统的管理模式，忽视了社区现代化管理的形式变革和创新。
部分社区管理的思路较为僵化，只是按照传统形式实行管理，没有更深入的探讨和研究。
2.社区管理服务不到位社区管理服务不到位是个普遍存在的问题，居民所需要的基本服务不齐全，有时候需要排长队才能获得服务。
社区随处可见的乱七八糟现象和设施不完善的问题，也不利于管理工作的顺利进行。
3.人员素质不高部分社区工作人员身段不高，工作方法缺乏创新，效果不佳。
特别是今天在信息普及的背景下，很多社区也只是会通过传统的方式和公告告知居民，而没有引入更多的网络化手段或其他的方式，影响到居民的信息传递和交流。
4.管理责任不到位部分社区领导委员会缺乏制定决策和计划的能力和动力。
在某种程度上，社区管理工作会因为这些问题缺乏质量的保障，人们对社区的不信任也会随之扩大。
二、解决社区管理问题及建议1.推广现代化管理形式认真学习和借鉴外地社区现代化发展经验，提高社区管理者的管理理念和敏感度，不断发掘新的管理模式。
不断进行改革创新，推广现代化社区管理形式，使社区服务更加合理化、科学化、便民化。
2.完善社区管理基础设施建设加强对社区管理的经费投入，提高社区管理的设施条件。
特别是加大对一些些老旧社区的改造投入，完善环境、设施、设备等基础设备和服务，提高管理效能，改善社区居民的生活环境。
3.提高社区工作者的素质推广、鼓励和引导社区工作者提高素质，培养更专业的管理人员，建立更高效的管理团队。
鼓励社区工人进行不断的学习和探讨，不断加强业务知识和综合素质的提高。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
浅谈社区管理建设中存在的问题及对策
一、鹦鹉社区情况简介;
1、鹦鹉社区基本情况
社区总户数3261户,人口数为9308人,72个居民小组。
社区辖区办公单位有三个:第四劳教所、叠彩公安分局、桂峰房地产公司。
2、鹦鹉社区人员配置
目前鹦鹉社区配备人员有:书记兼主任1名、副书记1名、副主任1名、委员2名、劳保协理员及协管员共13人,现少两个配置,空缺委员1名及劳保协管员1名,工作人员应是15人。
社区目前平均年龄为43岁,其中有大学本科生1人,大专生1人,高中生1人。
二、社区管理中存在的问题
1.负担过重。
上级行政部门几乎都可以交任务、下指标给社区居委会,对社区提出要求,居委会现在的情况就是责任大、权利小、事情多、经费少、待遇低、力量弱,造成社区居委会的超负荷劳动。
其具体表现有如下:
(1居委会超权限、超职能、超量工作。
《组织法》规定,居委会是一个群众性自治组织,而目前居委会所从事的工作是大大超出了权限和职能。
如计生调查、经济普查、社区治安、社区卫生和疾病预防控制、社区消防安全等,这些都是政府职能部门的行政工作,没有行政管理权和执法权的社区工作人员在实际工作中处境尴尬。
由于政府职能部门各级干部对社区居委会的性质、职能、作用认识模糊,认为社区居委会是政府的派出机构,没有把社区居委会作为一个居民自治组织来对待,漠视了社区居委会的法律地位,把给居委会发号施令、派放任务当作是理所当然的事,于是不管三七二十一,
一级一级往下“批发”工作任务,一些本不该由居委会办的事情也压到了社区,使社区居委会大部分时间花在应付上级交办的任务上,大量挤占了用于社区管理和服务的时间。
(2居委会承担了大量非“责”之责,并且是有责无权。
目前鹦鹉居委会内挂满了各种各样的牌子,有人口学校、法律学校、综合治理办公室、计划生育协会等,这些项目的责任人都是居委会的主任。
政府、街道办事处,各职能部门有工作任务都往居委会派发,动不动就要居委会签责任状,使得居委会背负着沉重的压力。
并且没有遵循权随责转、费随事转的原则,无权要担责,无费要做事。
从法律的角度、从客观现实的角度分析,以居委会目前的性质地位和能力,要承担起责任、办好事确有难度。
(3政府重视程度不够,社区服务功能难以体现。
一是社区工作人员待遇偏低。
目前社区工作人员的生活补助标准低于桂林本地的最低生活保障水平(820元/月,赶不上物价上涨水平;二是工作条件差,鹦鹉社区原有办公用房老化,并且面积不足60
平方米,现用的办公室是两江四湖管理处提供的,12名工作人员挤在一间办公室里办公,会议室还承担了爱心超市、人民调解室、人口学校、仓库等多重职能,经常堆积成山;三是办公经费不足,每月办事处下拨500元办公经费只能维持基本的工作需求,若组织福利性、公益性服务活动则费用严重不足;四是办公设备老化,鹦鹉社区虽然配备了8台电脑,但是大多是濒临淘汰的,真正能使用的只有一半,影响了工作效率。
2.业主委员会、物业管理公司不配合居委会工作。
随着新兴商品小区的迅速发展,业主委员会和物业管理公司这两大社区管理主体在社区自治工作中的作用越来越重要。
但是由于居委会与业主委员会、物业管理公司三者之间功能重叠,面临着越来越多的矛盾与冲突,比如桂湖景苑物业管理公司、
桂湖小区业主委员会等与鹦鹉社区居委会在工作中缺乏有效沟通导致很多工作难以开展。
3.居民参与严重不足。
对居民来说,社区居委会承担着大量的政府和行政性事务,但是居民向居委会反映的很多问题却得不到有效的解决,如社区某些居民区基础设
施建设落后等,因此,许多居民都不配合甚至阻挠居委会的工作,比如对计生进家入户工作比较排斥。
二、加强社区居委会管理的几点建议
(一减轻居委会工作负担。
切实减轻居委会的不合理负担,是强化居委会为民服务功能的一项重要措施。
首先,根据相关法律和政策规定,结合本地的实际情况,明确居委会的工作职能,让居委会有权拒绝不合理的摊派性任务。
其次,根据《居委会组织法》的相关规定,改变目前各职能部门直接向居委会布置任务的状况。
凡是政府职能部门需要居委会协助完成的工作,都应当经市、市辖区的人民政府或者街道办事处同意并统一安排,而不得直接给居委会布置任务。
政府部门或街道办事处向居委会布置工作任务时,要将交叉、重合的工作综合起来交由居委会协助完成,避免重复劳动。
再次,政府扶持社会中介组织承担一部分政府布置的社区工作,例如人口普查等。
加大公益性、志愿性、非营利性社区中介组织的介入,权随责走、责随事转到中介组织,不让居委会负担过重。
(二增强对居委会工作多方面的投入和帮助
1.多渠道解决居委会工作经费问题。
经费问题是保证居委会独立性和群众性的前提。
一方面,应该把政府资助居委会的措施制度化,即区政府每月、每年给居委会下拨的工作经费应当随着物价和人员数量的增长而增加,并且不与任何条件挂钩。
另一方面,居委会的经费来源也应该多样化,政府应该
考虑赋予居委会接受社会捐助的资格,并对捐助居委会的个人、企业,给予税收等政策的优惠;有关部门也可每年拿出一定数额的福利彩票公益金用于
资助居委会开展社区福利性、公益性服务项目。
同时,上级政府应该扶持居委会的“造血”功能,兴办一些经营项目,取得一定的经济效益,用于增强自身的经济实力,将其收入主要用于发展社区福利性、公益性事业。
这样一来,居委会的经费不但有了可靠保证,经费的来源结构也得到优化。
2.进一步加强社区用房和服务设施建设。
政府部门应该根据当地经济社会发展水平,并结合社区居民和实际居住人口的数量合理确定社区工作用房和公益性服务设施用房的使用面积。
增加室内活动用房要有必要的活动设施和用品,并有一处面积较大的单体空间,便于居委会开展活动。
3、一方面,改革居委会工作的报酬机制,将居委会配置的几名全职人员的工资调整到与事业单位工作人员同等的待遇,以提高其工作积极性,其他居委会工作人员的报酬应该津贴化并且应当随着物价的上涨有所上调;另
一方面,建议大量招募社区居民作为社区工作者,让居民真正成为社区的主人,推动居委会工作的志愿者化和公益化。
(三突出居委会“居民自治组织”的性质
1.强调社区内有较大利益的群体在社区居民代表大会中的代表性,让他们的利益诉求通过民主渠道进入居民自治的决策,进而进入政府的相关政策,使社区居民自治更有实效性,也有助于动员居民参加社区建设和民主自治。
2.改革完善居委会考评制度,要把居民会议的考评结果作为衡量居委会工作的最基本的依据,而不是把面向街道办事处的工作述职作为依据。
3.采取各种有效措施扫除与居民间的沟通障碍。
上级有关部门应当支持社区多组织服务性、公益性活动,大力培养和增强居民的参与意识和社区认同感。
居委会工作人员也应多与群众进行联系,增加工作的透明度。
(四理顺居委会与业委会、物业管理公司之间的关系
提倡推行社区管理人员的交叉任职,推广居委会、物业公司、业委会负责人联席会议制度。
在目前业主自治意识、自治能力整体还比较低的情况下,居委会不能缺席小区的管理,由业主委员会主任、物业管理公司管理者在居委会兼任副职,或者担任社区议事班子主任、副主任。
能使三个主体之间增进交流,加强沟通,形成合力,
为建设文明社区搞好服务,提高居住区管理水平,同时,还可能及时化解矛盾,开诚布公地协调处理出现的问题。
鹦鹉社区居委会
2011年10月21日。