管理学原理讲义(PPT 174页)
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管理学原理最全课件
8、混乱驾驭者 当组织面临重大、意外的动乱时，负责采取补救行动
9、资源分配者 负责分配组织的各种资源，批准所有重要的组织决策
10、谈判者
在主要的谈判中作为组织的代表
特征活动
迎接来访者，签署法律文件 实际上从事有下级参与的活动 发感谢信，从事外部委员会工作。 从事其他外部人员参加的活动
阅读期刊和报告，保持私人接触
量的7.4％、31％、30％、27％、25％和40％(国家环保
总局数据)。
•
每创造一美元国民生产总值，消耗掉的煤、电等能源是
美国的4.3倍、德国的7.7倍、日本的11.5倍。
联想集团的柳传志认为，对一个企业来说， 核心技术重要，但管理也很重要，否则靠高 技术暂时上去了，还会下来。成功的管理是 企业发展的基础，而管理失当将是制约企业 发展的瓶颈，高科技企业也要抢占管理制高 点。
1.5、管理者
o 管理者角色：
o ——决策制定方面
o 决策主导；排除干扰；资源分配谈判人 o ——信息传递方面
o 追踪信息；传播信息；发言人 o ——人际关系方面
o 挂名首脑；领导者；联络人
角色
描述
人际关系方面 1、挂名首脑
2、领导者 3、联络者
象征性的首脑，必须履行许多法律性或社会性的例行义务 负责激励和动员下属，负责人员配备、培训和效的职责 维护自行发展起来的外部接触和联系网络，向人们提供恩惠和信息
o 管理就是决策。
o
总结：
o 管理是一个组织为达到组织的管理目标，而通过计划、组织、
领导（指挥、协调）、控制等手段来对人与物资的资源进行 整合，以提高效益为目的的行动。
管理学原理最全课件
对管理定义的归纳
o 1、强调作业过程：管理是计划、组织、 领导、控制的过程；
(培训课件)管理学原理PPT课件
管理学原理的基本原则
计划与组织
有效的计划和组织是达成组织目标的关键。
领导与控制
卓越的领导和有效的控制可以使组织保持 良好的运行状态。
协调与决策
协调和决策是管理过中必不可少的环节。
应用管理学原理的实践
在组织中的应用
管理学原理可以帮助组织建立高 效的工作流程和协作机制。
在团队中的应用
团队领导者可以利用管理学原理 来激励团队成员并实现共同的目 标。
(培训课件)管理学原理 PPT课件
管理学原理的概述
什么是管理学原理
管理学原理是指研究管理的基本概念、理论和规律的学科。它探讨了如何有 效地组织、计划、领导和控制组织中的人员和资源。
管理学原理的重要性
管理学原理对于组织的成功非常重要。它可以帮助管理者了解如何合理地分配资源、制定有效的策略，并培养 出卓越的领导能力。
在个人生活中的应用
管理学原理可以帮助个人提高自 我管理能力，实现个人和职业目 标。
管理学原理的案例分析
1 成功的管理案例
通过案例分析成功的管理实践，我们可以学 习到很多宝贵的经验和智慧。
2 失败的管理案例
从失败的管理案例中我们可以发现问题，避 免犯同样的错误。
3 案例分析的经验教训
通过案例分析的经验教训，我们可以获得洞 察力和启示。
4 如何从案例中学习管理
学会从案例中提取关键信息，总结出适用于 实际情况的管理方法。
管理学原理的发展趋势
1 当前的管理趋势
现代管理学正面临着不断演变的挑战 和机遇，强调创新和可持续发展。
2 未来的管理发展
管理学将继续创新，面对全球化、数 字化和人工智能的挑战，迎接未来的 管理挑战。
管理学原理讲义(PPT 299页)
象征性的首脑，必须履行许多法律性的或社会性的例行义务
特征活动 迎接来访者，签署法律文件
负责激励和动员下属，负责人员配备、培训交往的职责
实际上从事所有的下级参与的活动
维护自行发展起来的外部接触和联系网络，向人们提供恩惠和 发感谢信，从事外部委员会工作，从事其他有外部人员参加的
信息
活动
信息传递方面
寻求和获取各种特定的信息（其中许多是即时的），以便透彻 地了解组织与环境；作为组织内部和外部信息的神经中枢
二、行为科学的主要理论
（一）马斯洛的需要层次理论
美国心理学家马斯洛把人的各种需要分 为五个层次：①生理需要，②安全需要， ③社会需要，④尊重需要，⑤自我实现需 要。这五个层级的需要是互相作用的，是 按其重要性和发生的先后次序进行的。
（二）赫茨伯格的双因素理论
管理者（Managers）：指挥别人活动的人。管 理者区别于操作者的一个显著特点就是管理者 有下属向其汇报工作。
2．管理者的角色
（1）明茨伯格的管理者角色理论
明茨伯格提出的管理者10种角色可组 合为三大类：人际关系、信息传递和决 策制定。
角色 1.挂名首脑 2.领导者 3.联络者
4.监听者
描述
人际关系方面
4.继电器装配组的工作室实验（1931—1932） 在实验过程中，研究人员感到在工人中似
乎存在一种“非正式组织”。
I1
I2
W1
W2
W3
S1 A
W4
W5
W6
S2
W7
W8
W9
B S3
继电器装配组工作室关系示意图
（二）梅奥主持实施的霍桑实验的结论
1.职工是“社会人” 2.企业中存在非正式组织 3.新型的领导能力在于提高职工的满意 度
管理学原理最全ppt课件
管 理 学原理
参考书目
1、《管理学－原理与方法》，周三多， 复旦大学出版社 2、《管理学》，（美）斯蒂芬·P·罗宾斯， 中国人民大学出版社 3、《管理学》，（美）哈罗德·孔茨，经 济科学出版社
课程特点：
特点： 应用性很强； 研究范围广；交叉、边缘学科； 来自于实践； 管理理论众多； 是一门再学的课程。
8、混乱驾驭者 当组织面临重大、意外的动乱时，负责采取补救行动
9、资源分配者 负责分配组织的各种资源，批准所有重要的组织决策
10、谈判者
在主要的谈判中作为组织的代表
特征活动
迎接来访者，签署法律文件 实际上从事有下级参与的活动 发感谢信，从事外部委员会工作。 从事其他外部人员参加的活动
阅读期刊和报告层次的责任、权利与利益制度
组织为何离不开管理？
组织存在的理由就是效率； 有内外部的原因。
从组织活动本身的特性上看:
新组织成员工作需要领导（指导） 组织目标完成要靠专业分工 专业分工本身固有弊病需要协调、激励 组织成员工作中矛盾需要处理 有效的工作需要协调调配资源 任何集体性的活动,不管理很难圆满完成工作 ……
面）．．．．
因此，任何的社会、组织都要进行管理， 管理成为组织和社会发展的一大要素。
经济学家眼中的管理：
五大生产要素：
人力、物力、财力、信息、管理
四种经济资源：
土地、劳动、资本、管理
结论：管理也是生产力
结 论： 一、组织是管理的载体，离开组织谈 管理没有任何意义。
二、管理是伴随着组织的出现而产生 的，管理普遍存在于各种类型组织。
管理就是分配任务
管理就是指导工作
管理就是找人谈话
管理就是签字把关
管理就是考核奖惩
参考书目
1、《管理学－原理与方法》，周三多， 复旦大学出版社 2、《管理学》，（美）斯蒂芬·P·罗宾斯， 中国人民大学出版社 3、《管理学》，（美）哈罗德·孔茨，经 济科学出版社
课程特点：
特点： 应用性很强； 研究范围广；交叉、边缘学科； 来自于实践； 管理理论众多； 是一门再学的课程。
8、混乱驾驭者 当组织面临重大、意外的动乱时，负责采取补救行动
9、资源分配者 负责分配组织的各种资源，批准所有重要的组织决策
10、谈判者
在主要的谈判中作为组织的代表
特征活动
迎接来访者，签署法律文件 实际上从事有下级参与的活动 发感谢信，从事外部委员会工作。 从事其他外部人员参加的活动
阅读期刊和报告层次的责任、权利与利益制度
组织为何离不开管理？
组织存在的理由就是效率； 有内外部的原因。
从组织活动本身的特性上看:
新组织成员工作需要领导（指导） 组织目标完成要靠专业分工 专业分工本身固有弊病需要协调、激励 组织成员工作中矛盾需要处理 有效的工作需要协调调配资源 任何集体性的活动,不管理很难圆满完成工作 ……
面）．．．．
因此，任何的社会、组织都要进行管理， 管理成为组织和社会发展的一大要素。
经济学家眼中的管理：
五大生产要素：
人力、物力、财力、信息、管理
四种经济资源：
土地、劳动、资本、管理
结论：管理也是生产力
结 论： 一、组织是管理的载体，离开组织谈 管理没有任何意义。
二、管理是伴随着组织的出现而产生 的，管理普遍存在于各种类型组织。
管理就是分配任务
管理就是指导工作
管理就是找人谈话
管理就是签字把关
管理就是考核奖惩
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ABCD
营销策略
制定包括产品策略、价格策略、渠道策略和促销 策略在内的整体营销方案。
客户关系管理
建立客户档案，提供个性化服务，提高客户满意 度和忠诚度。
生产与运作管理实践
生产计划
根据市场需求和企业资源情况，制定合理的 生产计划，确保按时交货。
成本控制
通过精益生产、六西格玛等方法降低生产成 本，提高资源利用效率。
沟通协调
03
与员工保持密切沟通，了解他们的需求和想法，协调各方利益
，确保团队和谐高效运转。
控制职能
制定标准
根据目标和计划，制定明确的工作标准和考核指标。
监督检查
对工作过程和结果进行监督检查，确保各项工作按照 计划和标准进行。
纠正偏差
发现工作偏差和问题后，及时采取措施进行纠正和改 进，确保目标的顺利实现。
质量与质量管理
质量是产品或服务的特性满足明示或隐含需求的能力，质量管理是 通过一系列活动确保质量符合预期要求的过程。
质量管理体系
建立质量管理体系，包括质量策划、质量控制、质量保证和质量改 进等方面。
质量工具与技术
运用各种质量工具和技术，如统计过程控制、六西格玛、田口方法等 ，提高产品和服务质量。
人力资源管理法
04
管理方法与工具
目标管理法
定义与目标
目标管理法是一种以目标为导向的管理方法，通过设定明 确、可衡量的目标，激励员工努力实现这些目标。
01
目标设定与分解
设定组织整体目标，并将其分解为各部 门和个人的具体目标，形成目标体系。
02
03
目标实施与监控
制定实施计划，分配资源，监控目标 完成情况，及时调整计划以确保目标 实现。
管理学原理ppt讲义
Important concepts 主要概念
Process approach:
based on planning; organizing; leading; controlling
Systems approach:
closed and opened systems; organization is influenced by and does interact with its environment
Efficiency Effectiveness Successful
Important concepts 主要概念
Managers
Individuals in an organization who direct the activities of others
Operatives
People who work directly on a job or task and have no responsibility for overseeing the work of others
Stewardship principle Business; acting as a
public trustee; should consider the interests of all who are affected by business decisions and policies Ways are stakeholder approach to corporate strategic planning; optimum longrun profit rather than shortrun profit; enlightened selfinterest attitude
管理学原理课件ppt
个人的主观判断对此有很大的影响，因为人们总是倾向 于过高估计自己的投入量，而过低估计自己所得到的报酬， 对别人的投入量及所得报酬的估计则与此相反。
因此管理者在运用该理论时应当更多地注意实 际工作绩效与报酬之间的合理性。
强化理论 强化理论是由美国心理学家斯金纳 (B．n Skinner)首先提出的。该理论认为人 的行为是对其所获刺激的函数。
无论是物质上还是精神上的奖惩，都会影响人们的行为。 关键是要正确使用奖和惩这两种工具，即要做到“赏罚分明， 赏要合理，罚要合情”。
(一)“赏”—合理 职工是如何评价报酬的合理性的?一般来说，他们是经 过两个层次的比较后才得出报酬合理与否的结论的。 首先职工要在自己的个人水平上进行比较。这个层次 的比较也是两方面的。
(三)注意批评方法
1．要注意对事不对人。 2．要注意选择适当的用语。 比如说，用“如果是我的话，我会怎么做”去批评，其 效果要比直截了当地指责“你的方法不对，路子不对……” 好些。
对于高成就需要者而言，设定具有挑战型的 目标，表现的最为出色。 高成就者并不一定是优秀的管理者。
权力需求者：喜欢“承担责任”，喜欢竞争性
和地位取向的工作环境。
高归属需要者：喜欢合作而不是竞争的环境
最优秀的管理者是权力需求很高而归属需 求很低的人。
同时，员工可以通过训练来激发他的成就 需要
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激励过程理论
一、委以恰当工作，激发职工内在的工作热情 (一)工作的分配要能考虑到职工的特长和爱好
根据职工的特长安排工作就是要从“这个职工能做什 么”，而不是从“他不能做什么”这个角度来考虑问题。
领导者应该知道，每个人都有自己的优势和劣势。 一方面，技术再高的人，也总有自己的不足之处。 另一方面，水平再低的人，也总有某个或某些独到之处。 给每个人分配适当的工作，还要求能在条件允许的情况 下，把分配给每个人的工作与其兴趣尽量结合起来。
管理学原理课件(PPT)
管理学原理课件(PPT)
目录 CONTENTS
• 管理学概述 • 管理思想与理论 • 管理的基本职能 • 管理方法与工具 • 管理者素质与技能 • 组织文化与变革
01
管理学概述
管理学的定义与特点
定义
管理学是研究管理活动及其规律的科学，旨在通过计划、组织、领导、控制等 职能，合理配置和协调人力、物力、财力、信息等资源，实现组织目标的过程 。
包括诊断问题、制定计划、实施变革和评估效果 等阶段。
管理创新在组织变革中的应用
通过引入新的管理理念、方法和技术，推动组织 变革的深入进行，提高组织适应能力和竞争力。
3
组织变革与管理创新的互动关系
组织变革为管理创新提供了机会和平台，而管理 创新则是组织变革的重要推动力量。二者相互促 进，共同推动组织发展。
组织职能
设计组织结构
根据组织目标和战略，设计合理 的组织结构，包括部门设置、职 责划分、权限分配等。
配备人员
根据组织结构和工作需要，选拔 、任用合适的人员，形成高效的 工作团队。
整合组织资源
协调组织内部的各种资源，包括 人力、物力、财力、信息等，确 保资源的有效利用。
领导职能
确立领导地位
通过法定权、奖励权、惩罚权、专长权等，确立 领导者在组织中的权威地位。
组织文化概述
组织文化的定义
组织在长期发展过程中形成的，为组织成员共同认可 并遵循的价值观、行为准则和思维方式的总和。
组织文化的构成
包括物质层、制度层和精神层三个层面，其中精神层 是核心。
组织文化的作用
具有导向、凝聚、激励、约束和辐射等功能，对组织 发展具有重要影响。
组织变革的动力与阻力
组织变革的动力
敏捷管理法
目录 CONTENTS
• 管理学概述 • 管理思想与理论 • 管理的基本职能 • 管理方法与工具 • 管理者素质与技能 • 组织文化与变革
01
管理学概述
管理学的定义与特点
定义
管理学是研究管理活动及其规律的科学，旨在通过计划、组织、领导、控制等 职能，合理配置和协调人力、物力、财力、信息等资源，实现组织目标的过程 。
包括诊断问题、制定计划、实施变革和评估效果 等阶段。
管理创新在组织变革中的应用
通过引入新的管理理念、方法和技术，推动组织 变革的深入进行，提高组织适应能力和竞争力。
3
组织变革与管理创新的互动关系
组织变革为管理创新提供了机会和平台，而管理 创新则是组织变革的重要推动力量。二者相互促 进，共同推动组织发展。
组织职能
设计组织结构
根据组织目标和战略，设计合理 的组织结构，包括部门设置、职 责划分、权限分配等。
配备人员
根据组织结构和工作需要，选拔 、任用合适的人员，形成高效的 工作团队。
整合组织资源
协调组织内部的各种资源，包括 人力、物力、财力、信息等，确 保资源的有效利用。
领导职能
确立领导地位
通过法定权、奖励权、惩罚权、专长权等，确立 领导者在组织中的权威地位。
组织文化概述
组织文化的定义
组织在长期发展过程中形成的，为组织成员共同认可 并遵循的价值观、行为准则和思维方式的总和。
组织文化的构成
包括物质层、制度层和精神层三个层面，其中精神层 是核心。
组织文化的作用
具有导向、凝聚、激励、约束和辐射等功能，对组织 发展具有重要影响。
组织变革的动力与阻力
组织变革的动力
敏捷管理法
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考核：
（1）平时成绩：30%（作业、考勤、课堂表现） （2）期末考试：70%（选择、判断、名词解释、 简答、计算、论述/案例分析）
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3 管理学教材介绍
管理学 ----原理与方法 （第5版）
周三多等主编 复旦大学出版社
国家教育部优 秀教材一等奖
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课程大纲：
• 总论（1、2、3、4、5章）
管 理 的 概 念：
大师们的观点：
泰勒（科学管理之父）----管理是一门让人们
知道要做什么并以最好最经济的方式去做的 艺术。（强调效率）
法约尔（现代经营管理之父）——
管理是由计划、组织、指挥、协调及控制等 职能为要素组成的活动过程。（强调职能、 过程）
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哈罗德孔茨——
管理就是设计并保持一种良好环境，使人在 群体里高效率地完成既定目标的过程。 （强调软性的东西--环境）
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为什么需要管理？
人的பைடு நூலகம்求
投入
资源
无限的
矛盾
有限的
Logo
协调
管理产生的根本原因
人的需求的无限性和人所拥有的资源的有限性之 间的矛盾。
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管理的功能
通过科学的方法提高资源的 利用率，从而达到以 有限的资源实现
尽可能多的需求的目的。
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问题透视：
A在合资公司作白领，觉得自己满腔抱负没有 得到上级的赏识，经常想：如果有一天见到老板， 展示一下自己的才干就好了……
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第一章 管理与管理学 ◇第一节 人类的管理活动 ◇第二节 管理的职能与性质 ◇第三节 管理者的角色与技能 ◇第四节 管理学的对象与方法
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本章学习目标：
• 掌握：
管理的概念和二重属性 管理的职能 管理者的角色与技能
• 理解：
管理的基本原理 管理的基本方法
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第一节 人类的管理活动
造机会。
机会只给做好准备的人，准备二字并非说说而
已。
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管理学的特点： • 社会性极强 • 实践性极强 • 综合性极强
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管理学 是科学？ 还是艺术？
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2 管理学授课形式及考核成绩构成
授课形式：
以讲授为主，适当安排课堂讨论和案例分析。 为了增强课堂教学效果，要求学生课外阅读有 关的参考书籍与文章。
B有同样的想法，进一步去打听老总上下班的 时间，算好何时进出电梯，希望遇到老总打个招 呼……
C详细了解老总的奋斗经历，弄清老总毕业的 学校，人际风格，关心问题，精心设计了几句简 单有分量的开场白，再算好时间去乘电梯……
不久C争取到了更好的位置……
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寓言讲述的道理： 愚者错失机会，智者善于抓住机会，成功者创
凡事预则立,不预则废 2 组织——
管理学是企业管理、经济管理专业的核心专业 课程，是后续专业课的基础！！
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何时需要管理？
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问题透视：以下何为管理活动？
1 部队中班长与战士谈心。 2 企业中主审计师对财务部门进行检查。 3 钢琴家制定自己的联系计划。 4 医院的外科主任主持会诊。
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存在管理的两个必要条件： • 必须是两个人或两个人以上的集体活动。 • 有一致认可的、自觉的目标。
• 《管理学原理》 • 杨文士等主编 • 中国人民大学
出版社
• 教育部推荐使用
教材
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参考书目
1.杨文士等《管理学原理》中国人民大学出版社 2.张文昌等《管理学—理论与实践》山东人民出版社 3.徐国华等《管理学》清华大学出版社 4.程延江 《管理学教程》哈尔滨工业大学出版社 5.聂正安《管理学》湖南人民出版社 6.林志扬《管理学》厦门大学出版社 7.约瑟夫M.普蒂《管理学精要·亚洲篇》机械工业出版社 8.李鹏等《一次读完25本管理学经典》吉林人民出版社 9.刘光明《企业文化》经济管理出版社 10.迈克尔·波特《完全竞争战略》中国纺织出版社
管理与管理学、管理思想的发展、管理的基本原理与方 法
• 决策（6、7、8章）
决策、计划
• 组织（9、10、11、12章）
组织、人员配备
• 领导（13、14、15章）
领导、激励、沟通
• 控制（16、17、18章）
管理信息系统、控制过程与方法
• 创新（19、20、21章）
技术创新、组织创新
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参考书目
创造一个良好的环境的吃喝，是正常的管理 行为。
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第二节 管理的职能与性质
一 管理的职能： 亨利法约尔——
计划、组织、指挥、协调和控制
哈罗德孔茨、西里尔奥唐奈—— 计划、组织、人事、领导和控制
• 管理具有计划、组织、领导、控制和创新
这五种最基本的职能。
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1 计划——制订目标并确定为达成这些目 标所必需的行动
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管理的定义： 周三多——P11（掌握）
管理——管理者为了有效地实现组织目标、个 人发展和社会责任，运用管理职能进行协调的 过程。
管理的实质：协调
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[问题分析]头头们该不该出去吃喝玩乐？
答案：很难说，但万变不离其宗。
• 用公款请自己，是以权谋私。 • 为了吃喝玩乐放弃原则，是损公肥私。 • 为了协调各方面之间的关系，为组织的发展
人类活动的特点:
◇目的性 猪吃饱了就会美美的睡觉，人却有自己的追求！
◇依存性 谁能独自生活在桃花源？
◇知识性 人类发展的根本原因在于知识的积累、运用和传播。
管理的实践伴随着人类历史的发展而发展！
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管理的必要性(切实理解)
中国
资源短缺 科学技术 社会分工 组织目标 信息技术与知识经济
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赫伯特·西蒙（1978年获得诺贝尔经济学
奖）——管理就是决策。 （强调决策在管理中的作用）
决策贯穿于管理的全过程，人人都是决策者！
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斯蒂芬 P 罗宾斯——
通过协调其他人的工作有效率和有效果地实 现组织目标的过程。
德鲁克——
管理是一种以绩效、责任为基础的专业职能。
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管理的精髓：
1管理是有意识有目的的活动(实现目标) 2管理应当是有效的（高效率、好效果） 3管理的本质是协调（解决冲突：人、财、物） 4协调是运用各种管理职能的过程（手段、方法）
管理学原理讲义(PPT 174页)
路漫漫其悠远
本节课内容安排
1 为什么要学习管理学 2 管理学授课形式及考核成绩构成 3 管理学教材介绍 4 第一章 管理与管理学内容学习
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1 为什么要学习管理学？？？
• 大范围： 管理无时不在、无处不有！
国家、企业、家庭
• 专业范围：企业管理
技术和管理是企业发展的两大车轮 三分靠技术、七分靠管理
（1）平时成绩：30%（作业、考勤、课堂表现） （2）期末考试：70%（选择、判断、名词解释、 简答、计算、论述/案例分析）
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3 管理学教材介绍
管理学 ----原理与方法 （第5版）
周三多等主编 复旦大学出版社
国家教育部优 秀教材一等奖
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课程大纲：
• 总论（1、2、3、4、5章）
管 理 的 概 念：
大师们的观点：
泰勒（科学管理之父）----管理是一门让人们
知道要做什么并以最好最经济的方式去做的 艺术。（强调效率）
法约尔（现代经营管理之父）——
管理是由计划、组织、指挥、协调及控制等 职能为要素组成的活动过程。（强调职能、 过程）
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哈罗德孔茨——
管理就是设计并保持一种良好环境，使人在 群体里高效率地完成既定目标的过程。 （强调软性的东西--环境）
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为什么需要管理？
人的பைடு நூலகம்求
投入
资源
无限的
矛盾
有限的
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协调
管理产生的根本原因
人的需求的无限性和人所拥有的资源的有限性之 间的矛盾。
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管理的功能
通过科学的方法提高资源的 利用率，从而达到以 有限的资源实现
尽可能多的需求的目的。
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问题透视：
A在合资公司作白领，觉得自己满腔抱负没有 得到上级的赏识，经常想：如果有一天见到老板， 展示一下自己的才干就好了……
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第一章 管理与管理学 ◇第一节 人类的管理活动 ◇第二节 管理的职能与性质 ◇第三节 管理者的角色与技能 ◇第四节 管理学的对象与方法
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本章学习目标：
• 掌握：
管理的概念和二重属性 管理的职能 管理者的角色与技能
• 理解：
管理的基本原理 管理的基本方法
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第一节 人类的管理活动
造机会。
机会只给做好准备的人，准备二字并非说说而
已。
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管理学的特点： • 社会性极强 • 实践性极强 • 综合性极强
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管理学 是科学？ 还是艺术？
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2 管理学授课形式及考核成绩构成
授课形式：
以讲授为主，适当安排课堂讨论和案例分析。 为了增强课堂教学效果，要求学生课外阅读有 关的参考书籍与文章。
B有同样的想法，进一步去打听老总上下班的 时间，算好何时进出电梯，希望遇到老总打个招 呼……
C详细了解老总的奋斗经历，弄清老总毕业的 学校，人际风格，关心问题，精心设计了几句简 单有分量的开场白，再算好时间去乘电梯……
不久C争取到了更好的位置……
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寓言讲述的道理： 愚者错失机会，智者善于抓住机会，成功者创
凡事预则立,不预则废 2 组织——
管理学是企业管理、经济管理专业的核心专业 课程，是后续专业课的基础！！
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1 部队中班长与战士谈心。 2 企业中主审计师对财务部门进行检查。 3 钢琴家制定自己的联系计划。 4 医院的外科主任主持会诊。
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存在管理的两个必要条件： • 必须是两个人或两个人以上的集体活动。 • 有一致认可的、自觉的目标。
• 《管理学原理》 • 杨文士等主编 • 中国人民大学
出版社
• 教育部推荐使用
教材
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参考书目
1.杨文士等《管理学原理》中国人民大学出版社 2.张文昌等《管理学—理论与实践》山东人民出版社 3.徐国华等《管理学》清华大学出版社 4.程延江 《管理学教程》哈尔滨工业大学出版社 5.聂正安《管理学》湖南人民出版社 6.林志扬《管理学》厦门大学出版社 7.约瑟夫M.普蒂《管理学精要·亚洲篇》机械工业出版社 8.李鹏等《一次读完25本管理学经典》吉林人民出版社 9.刘光明《企业文化》经济管理出版社 10.迈克尔·波特《完全竞争战略》中国纺织出版社
管理与管理学、管理思想的发展、管理的基本原理与方 法
• 决策（6、7、8章）
决策、计划
• 组织（9、10、11、12章）
组织、人员配备
• 领导（13、14、15章）
领导、激励、沟通
• 控制（16、17、18章）
管理信息系统、控制过程与方法
• 创新（19、20、21章）
技术创新、组织创新
Logo
参考书目
创造一个良好的环境的吃喝，是正常的管理 行为。
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第二节 管理的职能与性质
一 管理的职能： 亨利法约尔——
计划、组织、指挥、协调和控制
哈罗德孔茨、西里尔奥唐奈—— 计划、组织、人事、领导和控制
• 管理具有计划、组织、领导、控制和创新
这五种最基本的职能。
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1 计划——制订目标并确定为达成这些目 标所必需的行动
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管理的定义： 周三多——P11（掌握）
管理——管理者为了有效地实现组织目标、个 人发展和社会责任，运用管理职能进行协调的 过程。
管理的实质：协调
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[问题分析]头头们该不该出去吃喝玩乐？
答案：很难说，但万变不离其宗。
• 用公款请自己，是以权谋私。 • 为了吃喝玩乐放弃原则，是损公肥私。 • 为了协调各方面之间的关系，为组织的发展
人类活动的特点:
◇目的性 猪吃饱了就会美美的睡觉，人却有自己的追求！
◇依存性 谁能独自生活在桃花源？
◇知识性 人类发展的根本原因在于知识的积累、运用和传播。
管理的实践伴随着人类历史的发展而发展！
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管理的必要性(切实理解)
中国
资源短缺 科学技术 社会分工 组织目标 信息技术与知识经济
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赫伯特·西蒙（1978年获得诺贝尔经济学
奖）——管理就是决策。 （强调决策在管理中的作用）
决策贯穿于管理的全过程，人人都是决策者！
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斯蒂芬 P 罗宾斯——
通过协调其他人的工作有效率和有效果地实 现组织目标的过程。
德鲁克——
管理是一种以绩效、责任为基础的专业职能。
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管理的精髓：
1管理是有意识有目的的活动(实现目标) 2管理应当是有效的（高效率、好效果） 3管理的本质是协调（解决冲突：人、财、物） 4协调是运用各种管理职能的过程（手段、方法）
管理学原理讲义(PPT 174页)
路漫漫其悠远
本节课内容安排
1 为什么要学习管理学 2 管理学授课形式及考核成绩构成 3 管理学教材介绍 4 第一章 管理与管理学内容学习
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1 为什么要学习管理学？？？
• 大范围： 管理无时不在、无处不有！
国家、企业、家庭
• 专业范围：企业管理
技术和管理是企业发展的两大车轮 三分靠技术、七分靠管理