知识管理-清华总裁培训PPT课件

清华大学领导力培训课程大纲-2948

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房地产行业领导力再造高级研修班

招生简章

经清华大学教育培训管理处批准，由北京清华工业开发研究院主办，结业由清华大学颁发加盖钢印的结业证书

温家宝总理于2010年3月27日与广大网友在线交流时指出：“我有决心，本届政府任期内能把这件事情管好，使房地产市场健康发展，使房价能够保持在一个合理的价位。”

房地产价格即使出现波动，也不要误认为是调控方向会变，不要犯经验主义的错误。调控的方向不是价格，调控的方向主要是要通过这轮调控来建立中国房市长期、健康发展的有效制度，制度建立健全以后，房地产价格方面自然趋于理性。（国务院发展研究中心金融研究所所长夏斌）

正如没有人预测到中国房地产业的本轮上升周期来得如此突然、如此急速一样，也没有人能够预测中国房地产业的下一个拐点何时到来。当王石发出希望中国城市最后一套房是由万科建设的时候，中国房地产企业家必须明白做的强比做大重要，做的久比做的强重要。

清华大学“房地产业领导力再造高级研修班”，透过房地产宏观环境分析和战略管理、房地产项目运作管理、人力资源管理、战略财务管理、房地产营销策划、房地产融资案例研究等专题的学习，针对当前国内房地产业发展过程中存在的问题设计教学体系，以建立企业现代科学管理模式为目标，注重综合知识和能力的培养，旨在帮助房地产经营者和行业管理者掌握科学的房地产开发、营销、管理的规律及运作模式，获得最新房地产经营理论和方法，同时为参加者拓展相互交流、合作的平台，获取更多优势资源，能够在这个充满机遇的朝阳行业中彰显卓越、独占鳌头！

【主办单位简介】

北京清华工业开发研究院（简称清华工研院）是北京市人民政府与清华大学共同组建的事业法人单位，实行理事会领导下的院长负责制，由北京市市长郭金龙任理事长，清华大学校长顾秉林院士任副理事长，清华大学副秘书长戴猷元教授任院长。清华工研院采用市场运作的方式，定位于“科技成果的源泉，产学研结合的纽带”，下设办公室、培训部、企管部、投资部等部门。

清华大学高级工商管理(总裁)研修班(北京)

清华大学高级工商管理（总裁）研修班(北京)

课程目标：

依托清华大学雄厚的工商管理教育资源，融合国内外先进管理理念，结合中国企业现代管理实践，专为具有战略眼光的企业家定制设计，为企业家进行战略思考提供清晰的理论支持和操作经验。通过工商管理课程全面系统提升企业家驾驭企业的综合能力。

教学方式：

精品面授课程：核心课程讲授+名家名师讲座+实战商务考察+企业家沙龙+专题峰会论坛

五位一体的学习模式，循环授课，内容不断更新；

研究生核心课程：清华大学全面负责教学，采用个性化的现代远程教育方式，学员通过互联网平台和利用多媒体课件自主学习（自建接收设备）；

课程优势：

顶级师资团队 : 以清华、北大、人大等着名学府一流的 EMBA 教授及顶尖的实战型管理专家联合执教，名师荟萃，打造豪华权威师资阵容，享受超 EMBA 的师资待遇。 ………

………

…………… 模块课程设计: 创造性的模块式课程设计，按知识的递进关系依次开展，使学习过程更为合理，更易于掌握和巩固所学知识。严谨、周到的教学管理与服务秉承严谨治学的风格，参照 EMBA 管理模式，对教师、学员、讲义、案例、课前参考、课后指导、安排等每一个环节都进行严格管理。力争让学习成为一个快乐的体验过程，享受学习带来的无穷乐趣。

总裁级校友会 : 遍及全国的所有学员都是企业的高层决策人员，工作经验丰富，管理基础厚实，在同等水平上展开的互动教学的效果得以显着提升，而由同学关系产生的合作、交流更是彰显校友平台的巨大价值。

全景案例分享: 所有课程均采用 MBA 案例教学讨论，学员课程既在重点城市上课，又可实现在百年名校清华大学求学的梦想，全面提升课程品质。

移动课堂授课: 主教师设在清华大学，同时按学员要求在其他优秀企业密集的地方开设移动课堂，参观学员的优秀企业。

课程设置：

模块一：学习热身，自我评估与建立同学友谊 ………

Sywtst清华大学高级经济管理总裁领导力

生命是永恒不断的创造，因为在它内部蕴含着过剩的精力，它不断流溢，越出时间和空间的界限，它不停地追求，以形形色色的自我表现的形式表现出来。

－－泰戈尔

高级经济管理总裁领导力研修班

招生简章

一、办学目的

人才和管理是企业的核心竞争力。二十一世纪的企业管理者要保持竞争优势，必须不断地学习，必须保持效率与科学的理念。清华大学举办“高级经济管理总裁领导力研修班”，通过组织现代经济管理理论的学习，引进国际权威性的管理科学体系，挖拙典型案例研讨，结合中国传统管理思想研究，从而培养从容应对国际竞争的商界精英。

“高级经济管理总裁领导力研修班”是广聚人脉和交流合作的平台，它的课程由名师与企业家共同选择，理论和实践的结合可以拓阔视野,架设学者与企业家的沟通桥梁，为融入清华名校名商提供良机。

二、招生对象

政府机构主管经济的领导;各类企业董事长、总裁、首席执行官、总监、行长、会长、总经理、职业经理人及参与公司战略制定的其他职能经理。

三、教学方式

核心课程教授、互动案例解析（最新热点案例）、专题讲座论坛。

战略眼光，独特视角——由着名教授、专家及业内资深人士授课，传递真知灼见；

封闭学习，浓缩精华——最新教学方式，互动授课与案例分析结合，突出实践应用；

四、学业认证、证书发放

修完全部课程后颁发加盖清华大学钢印的统一编号的结业证书，可登陆清华大学教育培训与认证网站查询.

五、课程收获

提高领导力与领导艺术；快速提升战略和管理能力，掌握企业做大做强之道；拓展交际网络，建立高层人脉，加入清华大学总裁俱乐部，享受终身学习。

六、学习时间与地点

2010 年 4月 25 日正式开课，一年半制。分阶段8次授课，2个月一次，每次3—4天，全学时24天。每次授课前一月，通知具体报到时间与流程。七、研修班培训费用及交纳方式

学费29800元/人；包含报名费、教材费、讲义费、证书费、合影、通讯录等。

八、联系方式

咨询电话： 010-

企业管理基础培训(清华大学)

1 / 41 清华大学

管理就是设计和保持一种良好环境，使人在群体里高效率地完成既定目标。

——哈罗德·孔茨

【学习目标】

①熟悉管理的含义、特征、目标和职能。

②了解管理的人性假设，管理的社会责任与道德及环境影响。

③了解管理者的类型，把握成为有效管理者的技能。

④了解管理学的特点、研究内容与学习方法。

⑤认识自我和有意识培养自己的管理素质。

【技能目标】

能分析管理中人的重要性；能分析企业行为中的道德意识和社会责任意识；能判断管理者属于何种类型，指出其具备或者欠缺何种技能。

导言

某日早上，某中型文具生产企业的行政部陈经理急冲冲地跑2 / 41 进总经理办公室，向总经理汇报说厕所冲不干净，希望可以装配水箱加压装置。

总经理听后大怒：“厕所冲不干净都来找我？！”陈经理赶忙解释说：“我已经多次和集团工程总监反映水压不够的问题，但工程总监坚持认为是使用厕所的人没有冲水，而不是新办公楼的水压问题，反而埋怨我们行政部没有做好卫生宣传工作。”

听后，总经理立刻委派助理到厕所进行实地“考察”，并以“实战”测试厕所的水压。下午，总经理助理向总经理汇报，8个厕所共32个坑位有8个存在水压问题，主要集中在办公楼第4层。于是，总经理立刻责成行政部经理进行协调。

翌日，陈经理将书面报告呈交给了总经理，根据集团工程总监的意见，由于加压泵将耗费10万元投资，于是他建议增加两名后勤人员专门负责厕所卫生。总经理考虑到人员成本的问题，没有批准报告，于是该问题被暂时搁置。

一个月后，由于董事长办公室的厕所进行维修，董事长在光临4楼厕所的时候不幸目睹了“惨象”。董事长大怒并立刻找到陈经理当面怒斥。陈经理听后委屈地解释说：“一个月前，我已经将解决该问题的书面报告呈交总经理，但由于人员成本问题总经理没有批准。”

董事长困惑了：一个月的时间加三个部门共同努力，为什么厕所的冲水问题还没得到解决？责任应该由谁来承担？如果连厕所冲水都解决不了，那公司的务实、求真、高效的管理方略何3 / 41 年才可以实现？

-知识管理活动中的人员与工具课件 (一)

随着知识经济时代的到来，知识管理活动在各行各业中越来越受到重视。人员与工具课件是知识管理活动中不可或缺的组成部分，下面将从人员与工具两个方面介绍其在知识管理活动中的作用。

一、人员

人员是知识管理活动中最重要的组成部分，其重要性不亚于知识本身。在知识管理活动中，人员的主要角色有以下三种：

1.知识管理专家

知识管理专家是指那些熟悉知识管理的专业人员，对于对企业中的知识进行系统化分析、整合和共享有着丰富的经验和技能。他们能够把企业内部的知识系统化地构建起来，挖掘企业内部的知识，提高知识的利用率，使企业更加优秀。

2.知识管理推动者

知识管理推动者是指那些不仅要熟练使用知识管理工具，还要能够驱动组织中的人员进行知识管理活动的人员。他们应该能够推动组织中的人员更好地参与知识管理活动，激发他们的积极性，增加企业的知识资本。

3.知识管理实践者

知识管理实践者是指那些通过实践来促进知识的利用和共享，实现知识管理目标的人员。他们应该能够把知识管理的理论应用到实际操作中，确保知识管理活动的有效性和实用性。

二、工具课件

工具课件是指在知识管理活动中使用的软件和教育学的工具课件。在知识管理活动中，工具课件发挥着至关重要的作用。

1.知识管理软件

知识管理软件是指企业内部使用的一些应用软件，能够帮助企业实现知识管理目标，包括文档管理系统、知识库管理系统、社交网络等。有了这些软件，企业管理者可以更加高效地进行知识管理活动，同时可以与员工共享知识，提高组织的知识资本。

2.教育学的工具课件

在知识管理活动中，教育学的工具课件也十分重要。员工需要通过各种形式的培训，不断增加新的知识和技能，提高自己的专业水平。因此，针对不同的知识管理活动，应该设计不同的教育学的工具课件，帮助员工快速上手，掌握知识管理活动的要点。同时，企业还可以通过这些课程，有效地提高员工的专业技能和素质。

三、结语

个人知识管理课件(一)

随着计算机技术和互联网的发展，我们所需要处理的信息量越来越大，个人知识管理的重要性愈发凸显。在这里，个人知识管理的概念可以理解为在个人生活和工作中，对自己所拥有的知识进行梳理、组织、存储和分享的一种能力。因此，对于当今职场人士而言，掌握个人知识管理技能是不可或缺的。

个人知识管理课件从何而来？

个人知识管理课件应运而生。当今社会，随着知识浪潮的涌来，各种知识管理的方法和工具层出不穷。在此背景下，学习和掌握个人知识管理技能有迫切的需求。在这个时候，个人知识管理课件作为一个互联网时代教育的创新产物出现了。

个人知识管理课件内容包含哪些？

个人知识管理课件的内容非常广泛，核心包括知识管理基础理论、个人知识管理的工具与技术、知识创新管理与知识共享与传承等方面。

知识管理基础理论

在这部分内容中，学习者可以学习到知识管理的基础概念、知识管理的发展历程、知识管理的内涵和外延等相关内容。

个人知识管理的工具与技术

这部分主要介绍个人知识管理的工具与技术，如知识地图、脑图、Evernote、云笔记等工具的实际应用等方面。

知识创新管理与知识共享与传承

这部分内容主要介绍知识创新的管理、知识共享和知识传承等方面的内容，领域涉及发明创造、知识创新、知识分享、企业创新、团队知识管理、专家知识推荐等。

个人知识管理课件的价值

学习个人知识管理课件，对于我们的工作和生活有很大的帮助。

第一，学习这一课件可以帮助我们更好地规划自己的个人知识体系，从而更好地管理和应用自身的知识。

第二，个人知识管理课件的学习可以帮助我们有效地管理自己的工作，更好地规划时间和任务的完成，提高自身的工作效率。

第三，通过学习个人知识管理课件，我们可以更好地和同事合作，建立知识信任，促进知识共享和知识传承。

结语

综上所述，个人知识管理技能对于现代职场的人士至关重要。而学习个人知识管理课件可以快速掌握这一技能，提升自己在职场中的竞争力。因此，我们应该积极地学习这一课件，将知识管理贯穿到自己的工作和生活中，从而让自己更加优秀、更加成功。

知识管理培训素材

（KM, Knowledge Management）：未来人力资源管理的核心

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知识管理的定义

知识管理（KM, Knowledge Management）是网络新经济时代的新兴管理思潮与方法，管理学者彼得·杜拉克早在一九六五年即预言：“知识将取代土地、劳动、资本与机器设备，成为最重要的生产因素。”受到1990年代的资讯化蓬勃发展，知识管理的观念结合网际网络建构入口网站、资料库以及应用电脑软件系统等工具，成为企业累积知识财富，创造更多竞争力的新世纪利器。

所谓知识管理的定义为，在组织中建构一个量化与质化的知识系统，让组织中的资讯与知识，透过获得、创造、分享、整合、记录、存取、更新、创新等过程，不断的回馈到知识系统内，形成永不间断的累积个人与组织的知识成为组织智慧的循环，在企业组织中成为管理与应用的智慧资本，有助于企业做出正确的决策，以因应市场的变迁。

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知识管理的重要性

21世纪企业的成功越来越依赖于企业所拥有知识的质量，利用企业所拥有的知识为企业创造竞争优势和持续竞争优势对企业来说始终是一个挑战。企业实施知识管理的原因在于：

（1）竞争加剧

市场竞争越来越激烈，创新的速度加快，所以企业必须不断获得新知识，并利用知识为企业和社会创造价值；

（2）顾客导向

企业要为客户创造价值；

（3）工作流动性增强

雇员的流动性加快，雇员倾向于提前退休，如果企业不能很好地管理其所获得的知识，企业有失去其知识基础的风险；

（4）环境的不确定性加大环境的不确定性表现在由于竞争而导致的不确定性和由于模糊性而带来的不确定性，在动态的不确定环境下，技术更新速度加快，学习已成为企业得以生存的根本保证，组织成员获取知识和使用知识的能力成为组织的核心技能，知识已成为企业获取竞争优势的基础，成为企业重要的稀缺资产；

（5）全球化的影响

知识管理培训

在当今信息爆炸的时代，知识的获取和应用成为了企业在市场竞争中的核心竞争力之一。为了提高员工的知识管理能力以及知识共享与创新能力，许多企业纷纷开展知识管理培训。本文将会探讨知识管理培训的重要性以及培训的主要内容和方法。

一、知识管理培训的重要性

随着科技的进步和市场竞争的加剧，企业面临着日益复杂和多变的业务环境。在这样的环境下，企业必须充分利用和整合内部的知识资源，以更加高效地应对挑战并提升核心竞争力。而知识管理培训正是帮助企业实现这一目标的重要手段。

首先，知识管理培训有助于提高员工的知识获取和应用能力。通过培训，员工可以学习到更多的专业知识和技能，提高其在工作中获取和应用知识的能力。这将使得员工更加熟悉和适应企业的业务流程，提高工作效率和质量。

其次，知识管理培训有助于促进知识共享与创新。培训可以帮助员工了解知识的重要性，并鼓励他们主动地分享和交流自己的知识和经验。这种知识的共享不仅有助于加强团队合作，还有助于促进企业的创新能力。通过培训，员工可以学习到创新的方法和工具，培养创新意识和思维，从而为企业的发展带来新的动力。

最后，知识管理培训有助于建立学习型组织。学习型组织是指能够持续学习和适应变化的组织。通过培训，企业可以建立学习的文化和氛围，激发员工的学习热情，促进组织的学习和创新能力的提升。这将使得企业能够在不断变化的市场中快速调整策略和应对挑战。

二、知识管理培训的主要内容

知识管理培训的内容应当根据企业的实际需求和员工的情况进行定制。以下是一些常见的知识管理培训内容：

1. 知识管理基础知识的培训。这包括知识管理的概念、原理和方法等方面的培训，帮助员工了解知识管理的基本理念和工具，为后续的培训奠定基础。

2. 知识获取与整合的培训。这方面的培训目的是帮助员工学习到获取和整合知识的方法和技巧，包括搜索引擎的使用、文献检索、专家访谈等。

3. 知识共享与协作的培训。这方面的培训目的是帮助员工学习到知识的分享和交流的方法和技巧，包括社交媒体的应用、协同工具的使用、沟通与合作技巧等。

总裁班课程体系

总裁班课程体系通常包括以下内容：

1. 战略管理：这个课程主要关注企业的战略目标、竞争优势、组织结构和资源分配等方面，旨在帮助学员理解和制定企业的长期发展战略。

2. 领导力与团队合作：这个课程旨在培养学员的领导能力和团队合作技巧，包括情商管理、沟通技巧、决策能力、团队建设等方面的内容。

3. 经营管理：这个课程涵盖运营管理、财务管理、人力资源管理等方面的知识，帮助学员掌握企业的日常经营管理能力。

4. 创新创业：这个课程主要关注如何推动创新和创业，如何发现商机、制定商业计划、进行市场营销等方面的内容。

5. 市场营销：这个课程旨在帮助学员了解市场环境、竞争对手、目标客户等，以及如何制定有效的市场营销策略和推广计划。

6. 金融管理：这个课程涵盖财务分析、资本运作、资金管理等方面的知识，帮助学员掌握金融管理的基本原理和技巧。

7. 战略营销：这个课程主要关注市场营销战略的制定和实施，包括市场定位、品牌管理、渠道管理等方面的内容。

8. 销售管理：这个课程旨在培养学员的销售技巧和销售管理能力，涵盖销售策略、销售团队管理、客户关系管理等方面的知识。

9. 项目管理：这个课程主要关注项目管理的基本原理和技巧，包括项目规划、执行、监控和收尾等方面的内容。

10. 战略人力资源管理：这个课程旨在培养学员的人力资源管理能力，涵盖员工招聘、培训与发展、绩效评估和薪酬管理等方面的知识。

这些课程通常以案例分析、实践操作、小组讨论等形式进行教学，帮助学员掌握实践操作技能，提高综合素质和管理能力。

知识管理

知识管理，作为一种组织内部的管理方法和理念，旨在帮助企业有效地获取、记录、共享和应用知识，以促进创新和持续发展。在当前信息爆炸和知识经济的背景下，知识管理对企业来说具有重要的战略意义。本文将从知识管理的定义、重要性、实施步骤及对组织的积极影响等方面综述，以帮助读者深入了解知识管理。

一、知识管理的定义

知识管理是指通过有效的组织、整合和利用内部和外部的知识资源，以提高组织的创新能力和竞争力的一种管理方法。它涵盖了知识的获取、储存、共享、传递和应用等环节，旨在建立一个知识共享和学习的组织文化。

二、知识管理的重要性

1. 促进创新：知识是企业创新的重要驱动力，通过知识管理，企业能够更好地激发员工的创新潜力，提升创新能力。

2. 提高竞争力：知识管理能够帮助企业快速获取和整合外部的新知识，提升企业的竞争力并抢占市场先机。

3. 减少重复劳动：知识管理能够避免员工重复工作的情况发生，提高工作效率，节约企业资源。

4. 降低知识流失风险：通过知识管理，企业能够更好地记录和传递核心员工的知识，减少因员工流失带来的知识损失。

三、知识管理的实施步骤

知识管理的实施需要经过一系列步骤，包括：知识识别与获取、知识分类与整合、知识共享与传递、知识应用与创新。下面将对每个步骤进行简要介绍。

1. 知识识别与获取：企业需要明确自身的知识需求，并通过内部培训、外部合作等方式获取所需知识。

2. 知识分类与整合：对获取的知识进行分类和整理，构建起知识库和知识体系，建立知识的概念模型。 3. 知识共享与传递：通过内部沟通和协作，促进知识的共享和传递，建立知识分享的流程和平台。

4. 知识应用与创新：将知识应用于实际工作中，推动组织的创新和发展。

四、知识管理对组织的积极影响

1. 提高工作效率：通过知识管理，员工能够更快地获取所需的知识和经验，提高工作效率和质量。

2. 促进团队协作：知识共享和传递可以促进团队之间的协作和学习，提升整个团队的综合能力。