实习总结2000字范文四篇

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实习报告范文2000字(通用12篇)

实习报告范文2000字(通用12篇)

实习报告范文2000字(通用12篇)实习报告篇1一、实习目的:为了有利于加强对营销管理知识的理解,为了学习经营管理的能力,并从中达到完善自己的知识理论体系的目的;深入实践,有利于理论与实践相结合。

了解、学习儿童摄影公司的生产流程和企业文化,有利于加深对企业管理现状的了解,加深对企业管理活动的感性认识,并通过在实习中锻炼分析实际问题的能力,培养认真、严谨的工作作风,为就业和将来的工作提供一些宝贵的实践经验。

二、实习时间:xxxx年3月1日—xxxx年5月6日三、实习方式:下店实践和参加公司培训。

四、实习地点:摄影五、实习内容:(一)公司内训。

公司安排了为期三天的人才培训。

重点围绕打造卓越团队进行训练。

(二)了解本职工作的具体流程,随后掌握,比如:相册的价目表公司的最新活动对新老顾客的追踪以及与摄影师化妆师之间的交流,都是为销售做铺垫。

(3)公司将根据每个岗位对员工的具体工作能力进行考核,包括笔试和实践,可以提高员工自我调整、自我认知和自我完善的能力。

六、实习体会和收获:(一)通过公司安排参加<步步为赢>的学习后加深了我对团队的理解,没有完美的个人,只有完美的团队。

其次胜利最主要的是坚持和努力,做任何事我们都不要想着一蹴而就。

就一个刚走入社会的学生来言,我们首先要做的就是如何做人,然后做事。

公司的培训中有这样四句话对我启发很大:1.每个人都应该制定一个长期目标,然后制定几个短期目标,在千变万化的市场中寻找机会,抓住机会。

我们工作的目的不是为了赚钱,而是培养对工作的兴趣。

2.创业不要追求完美的条件。

我们刚步入社会,除了青春没有任何资本,所以在待人接物上要勤快真诚轻松。

3、不要存有侥幸心理。

初出茅庐,我们的经验真的是很少,所以对待每件事我们都应该力求尽善尽美。

4、没有过分的希望,就没有烦恼。

没有短暂的贪婪,就没有恐惧。

怀着一颗平常心去做事,我相信那会比急功近利去做某件事好的多。

(二)结束了在上海阿拉丁儿童摄影的实习后,感触真的很多,上海阿拉丁不愧是一个拥有了七年旺盛生命力的企业。

实训总结报告2000字五篇

实训总结报告2000字五篇

实训总结报告2000字五篇1.实训总结报告2000字篇一在大一下学期的后半学期和大二的上半学期,学校支配了我们在快递超市进行实训。

在这次实训的过程中,我受益匪浅,学到了很多书本上不到东西,是一个难得在实践中学习的好机会。

快递超市是由圆通、申通、中通、汇通、每天和韵达与学校合作的校内快递中心,以供应同学之便之余,还能供应实训机会给同学。

让更多的同学有机会进入正规的企业进行实战的演练,把理论和实践紧紧联系在一起,让同学了解到平常学习的理论学问是有出处的,同时,我们必需仔细地学习理论才能有更好的机会运用到工作中,发挥我们科院学子应有的实力。

我们从上学期期末开头,由特地负责实训的学长对我们进行实训的培训,告知我们快递公司的目前状况和进展前景,教我们快递公司的快递单据的填写方式,包裹的派送流程,熟识一系列的有用工具,以及在收发快件时应当留意的问题。

经过一番实训前的讲解和实地操练,我们正式开头实训了。

我们班分成六组,每组六到七个人,每个人在每组中担当不同的职位,大家相互团结合作来完成每天的快递实训任务。

每组人员每周一次,每次实训从上午十点到一点,下午从三点到五点。

我们每天需要签发快递,对到达的快递进行录入,然后根据姓名的首字母整齐合理的上架,到了晚上要进行盘点,将快递已到的信息用手机短信发到每一位货主,让他们能带好证件准时前来领取快件,以削减我们保管货物的责任。

然后就是等待同学们来快递超市领取各自的快递和为同学进行寄快递的服务。

在负责任的指导下,我们进行了更人性化的服务,比如:老师的快递我们会另行摆放,然后会把它们送到老师的办公室。

在同学寄快递的时候,一般都是每组的组长负责教同学如何填,在填好之后,组长需要写上货物重量并签字,然后撕下结账联留底。

在帮同学找快递的时候,我们要先查看领货人的证件,依据他们证件上的名字,到名字首字母所在地方依据盘点的名单找他们的快递。

然后还需跟他们核对手机尾号是否全都,全都的话,需要让他们在牵手本上写上自己的姓名和联系方式。

实习报告2000字【10篇】

实习报告2000字【10篇】

实习报告2000字【10篇】1.实习报告2000字一、实习目的1、实习目的毕业实习是我们大学生必须经历的过程,是理论与实践相结合的重要方式,使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识。

实习是个人综合能力的检验,除了有一定的课本知识外,还需有一定的实践动手能力,操作能力。

实习是对我们毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,技能开阔视野,又能增长见识,为我们走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。

为了应用和实践大学所学的专业理论知识,我们应该在实践中用理论加深对它的理解和总结。

将专业与实践相结合,逐步了解和体会,从而更好地将所学运用到工作中。

接触社会,认识社会,学会做事,学会与人相处,学会团结协作。

通过深入基层,了解经济管理和会计工作的现状,加深理解,巩固专业知识,进一步提高理解问题、分析问题和解决问题的能力,使一个计算机专业的学生能够用毕业实习和设计中所学的知识解决一些实际问题,巩固专业理论和实践知识,同时提高自学能力、自主发展能力和合作能力,为走向工作岗位打下良好的基础。

2、实习情况和实习要求我实习是在xx学院校内进行的,主要是提高计算机的专业技能以及了解外出学生工厂单位不同情况和工作上的经验。

实习要求有以下几条:好好学习,努力学习,按时完成毕业实习任务。

2虚心接受教师指导。

3敢于创新,勤于实践,注意锻炼和提高自己。

4热爱劳动,注意节约,严格遵守操作规程和各项规章制度。

5进行毕业实习期间,学生因故请假,一次连续不得超过三天,累计不超过一周,否则不准参加答辩,其成绩按不合格处理。

学生因故请假,须事先取得指导员同意,并报主管教学系主任签字批准,方为有效,否则以旷课论处。

请假情况须在“日志”上注明。

6独立完成规定的工作任务,不得弄虚作假,不准抄袭他人内容,否则其毕业实习成绩以不及格计。

7熟练并掌握C#语言程序设计等专业知识的基本操作。

8能熟练操作SQL数据库以及熟悉开发工具。

个人实习总结2000字范文5篇

个人实习总结2000字范文5篇

个人实习总结2000字范文5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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个人实习工作总结报告2000字5篇

个人实习工作总结报告2000字5篇

个人实习工作总结报告2000字5篇篇1一、引言在过去的一年里,我有幸参与了公司的实习工作,不仅拓宽了视野,也增长了见识。

在实习期间,我积极投身于工作,不仅认真完成了公司交代的任务,还努力提升自己的专业技能和综合素质。

现在,我将对实习期间的工作进行总结,以期为未来的职业生涯提供有益的借鉴和启示。

二、实习工作内容在实习期间,我主要参与了公司的项目管理和市场营销工作。

在项目管理方面,我负责协调团队成员,制定项目计划,并监督项目的执行情况。

通过不断的沟通和调整,我成功带领团队完成了多个项目,并得到了领导和客户的认可。

在市场营销方面,我则负责制定营销策略,开展市场推广活动,并评估营销效果。

我通过深入分析市场需求和竞争情况,制定出了切实可行的营销方案,并取得了良好的市场效果。

三、工作态度与成果在实习期间,我始终保持积极的工作态度和高昂的工作热情。

我认真对待每一个工作任务,尽心尽力地去完成。

同时,我也非常注重团队合作,与团队成员积极沟通,共同解决问题。

我的努力和付出得到了公司和领导的认可,我也因此获得了实习优秀员工的称号。

在项目管理和市场营销方面,我取得了显著的成果。

在项目管理方面,我带领团队完成了多个项目,不仅保证了项目质量,还提高了项目效率。

在市场营销方面,我制定的营销策略获得了良好的市场反响,提高了公司的品牌知名度和销售额。

四、学习与成长在实习期间,我不仅完成了工作任务,还不断学习和提升自己的专业技能和综合素质。

我通过阅读相关书籍和资料,参加公司组织的培训和学习活动,以及与同事和客户的交流,不断拓宽视野,增长见识。

同时,我也积极参与公司的创新和改进活动,提出了多项有益的建议和方案。

在未来的学习和工作中,我将继续保持积极的学习态度和不断的学习精神。

我相信只有不断学习和提升自己才能适应日新月异的工作环境和社会发展需求。

五、总结与展望总的来说,我在实习期间取得了显著的成果和进步。

不仅完成了工作任务,还提升了自己的专业技能和综合素质。

实习报告总结2000字[五篇]

实习报告总结2000字[五篇]

实习报告总结2000字[五篇]1.实习报告总结2000字篇一人生总有许多的第一次,而初为人师,对于师范生的我而言却是件极具挑战、颇具诱惑的事情。

20XX年xx月xx日,我怀着兴奋的心情和队友来到榆中二中,开始了一个多月的教育实习,实习期间的点点滴滴、酸甜苦辣,让我体验到太阳底下最光荣事业的崇高和艰辛。

在实习学校有关领导和指导老师的悉心指导下,我时刻牢记“为人师表,严谨治学”的校训,充分发挥主观能动性,把在大学课堂上所学的理论知识和实际教学相结合,在实践中学,在学中实践,认真开展教学工作和班主任实习工作,认认真真、踏踏实实、勤勤恳恳、任劳任怨,我付出了很多,但也收获了很多。

在整个实习阶段,我从一个只会“纸上谈教”的大学生到一个能在课堂上“讲课自如”的准老师;从一个没有经验的大学生到一个对平行班有一定处理能力的班主任,这一切无不见证着我所付出的每一分耕耘所得到的收获。

下面我从几个方面对我的实习进行总结。

一、进驻学校,统筹规划,全面做好前期工作我们于10月11日上午到达实习学校——XX二中,之前兴奋的心情被眼前面临的情况冲刷得一干二净:我们15个男生两个房间一个房间10个男生另外一个房间5个,设备简陋,房间内苍蝇相当多。

女生18个人住一个房间,男生相对还好一点。

就是摆在我们这些养尊处优的大学生面前的第一个考验,我们及时清醒的认识到面前的困难,排除沮丧的心情,齐心协力的安置行李,布置房间,找来生活用品,很快我们在这样的环境中安顿下来。

刚安顿好,负责实习事宜的老师和学校领导就召集我们开会,在会上校长对我们的实习做了安排,介绍了学校的一些基本的情况,还向我们提出了学校对我们的要求和希望,希望我们这次实习能顺利完成,每个实习老师都能学到本领,要求我们严格要求自己,为人师表,言必行,行必果,身正为范。

这为我们的实习有条不紊的进行提供了保障。

晚上我们实习队进行了一次简单的会议,落实了队规队纪,各项实习工作的安排和实习期间该注意的事项。

实习总结与体会2000字6篇

实习总结与体会2000字6篇篇1一、实习背景与目的实习是大学生活的重要组成部分,旨在将理论知识与实际工作相结合,提升个人职业技能和社会适应能力。

本次实习,我选择了XX公司,一个专注于信息技术服务的企业,以期在实践中深入了解行业运作,提升自我专业素养。

二、实习经历概述在XX公司的实习期间,我参与了多个项目,包括项目策划、执行与后期维护。

实习期间,我在项目经理的带领下,参与了项目的需求分析、方案设计、项目实施及项目总结等各个环节。

同时,我还积极向同事学习,了解行业前沿技术和市场动态。

三、重点成果与收获1. 职业技能提升:通过实习,我掌握了项目管理的流程和方法,学会了如何与团队成员有效沟通,提高了解决问题的能力。

2. 理论与实践结合:实习过程中,我将课堂上学到的理论知识应用于实际项目中,加深了对专业知识的理解,提升了实践操作能力。

3. 职业素养培养:在实习过程中,我学会了如何面对工作压力,提高了职业素养和团队协作能力。

4. 行业认知加深:通过实习,我对信息技术服务行业有了更深入的了解,明确了职业发展方向。

四、遇到的问题与解决方案1. 遇到的问题:在实习初期,我对项目流程不熟悉,导致工作进度受阻。

2. 解决方案:我主动向同事请教,阅读相关文档和资料,逐渐熟悉项目流程,提高了工作效率。

3. 遇到的问题:在团队协作中,有时因意见不合产生矛盾。

4. 解决方案:我学会换位思考,尊重他人意见,寻求双方都能接受的解决方案,增强了团队凝聚力。

五、自我评估/反思在实习过程中,我收获颇丰,但也存在一些不足。

在职业技能方面,我认为自己在项目管理、团队协作等方面表现较好,但在技术深度和广度上还需加强。

在职业素养方面,我学会了面对工作压力和困难时保持冷静,但还需进一步提高应对复杂情况的能力。

此外,我还需要增强自己的创新意识和学习能力,以适应不断变化的市场需求。

六、未来计划1. 深化专业知识学习:我将继续深入学习信息技术服务领域的相关知识,提高自己的专业素养。

大学生实习报告2000字五篇

大学生实习报告2000字五篇1.高校生实习报告2000字篇一金工实习生活结束了!事情总是经受过之后才会有感受,如今再回首那段日子,才发觉那将会是高校生活中弥足珍贵的一段经受,辛勤与收获并存,汗水与欢颜同在!金工实习生活令我受益匪浅,师傅们的优秀师德仍时时让我感动!我们知道,金工实习是一门实践性的技术基础课,是高等院校工科同学学习机械制造的基本工艺方法和技术,完成工程基本训练的重要必修课。

它不仅可以让我们获得了机械制造的基础学问,了解了机械制造的一般操作,提高了自己的操作技能和动手力量,而且加强了理论联系实际的熬炼,提高了工程实践力量,培育了工程素养。

对我们来说,金工实习是一次很好的学习、熬炼的机会,甚至是我们生活态度的教育的一次机会!平安第一实习的第一步是进行工业平安学问的教育,这一步是及其重要和不行缺少的。

平安第一!这句话谁都知道,但不肯定放在心上,所以金工实习的第一天,老师就先给我们上了一堂平安教育课。

通过观看录像带,我们了解了实习中同学们易犯的危急的操作动作。

比如在车间里打闹玩耍,不经老师的许可便私自检验课本学问的正确性,操作机床时方法、姿态不正确,等等。

还真是不看不知道,一看吓一跳!一个无意的动作或是一个小小的疏忽,都可能导致机械事故甚至人身平安事故。

事实上,工业平安培训的目的有两个:一是确保人身平安,设备平安;二是获得工业平安的基本学问,为将来的进展做预备。

在未发生平安事故前,很多人对平安教育不重视,认为太烦琐,太枯燥。

一旦发生了事故,事后诸葛亮就许多。

我很庆幸我对它有了足够的重视,所以我平安的度过了实习的两周!车工在实习的工种中,车工是比较累的。

那天一大早就去到车间,很快分好组,老师就开头讲解卧式车床的机构。

操作方法。

然后给我们做了一个示范。

明显听起来很简洁,但到我们操作时就这里或那里出问题。

反复几次操作空机运作之后,最终娴熟怎样掌握车床。

安装要加工的铁棒后,就开头开动车床。

刚开头看到高速旋转托盘还有点束手束脚,不过很快就克服这样的心理。

社会实践总结报告2000字(优秀模板12篇)

社会实践总结报告2000字(优秀模板12篇)社会实践总结报告2000字第1篇一、实践目的:不少同学把打工看作是参加社会实践、提高自身能力的机会。

许多学校也积极鼓励大学生多接触社会、了解社会,一方面可以把学到的理论知识应用到实践中去,提高各方面的能力;另一方面可以积累工作经验对日后的就业大有裨益。

当代大学生对社会实践的看法以及透析大学生生活实践情况,从而结合马克思主义哲学分析大学生社会实践所存在的问题以及提出解决方法,使大学生能正确对待社会实践,在实践中见真知。

在往后实践中能更好地接触社会、实践自己的专业技能,寻找发展的机会,许多大学生都认为兼职是大学生的第二个“课堂”,通过兼职可以学到许多宝贵的东西。

“存在就是合理”,职业没有高低之分,无论什么职业都有其可取与不可取之处,就看自己的需求。

不少大学生觉得只要是能够赚钱的工作,就可以去试一试,品牌代理,促销等以前不会是大学生从事的工作,现在都成为了大学生们可以接受的工作。

二、实践内容:该公司主营茶品,并且兼售烟酒,未来我国茶产业的增长潜力巨大。

因为国内外市场需求稳定增长。

茶是世界三大饮料之一,而中国是世界茶产量第一大国、茶出口第二大国。

从国内来看,喝茶已成为多数中国人的一种生活习惯,茶已成为社会生活中不可缺少的健康饮品和精神饮品,而且,随着人们健康消费观念的普及,茶正在被越来越多的人接受、喜爱和追求。

从国际需求来看,中国茶出口一直保持稳定增长态势。

另外中国茶产业已得到当地政府的大力支持与扶持,也得到投资者的关注,茶产业开始走向规模化、现代化、正规化,未来增长潜力很大。

浙江、江苏、福建等产茶地区已经把茶产业作为重要的扶持产业,茶产业基地蓬勃兴起。

制造茶的工艺技术开始从手工化向机械化、自动化、现代化过渡,制造企业也加强了茶品牌的建设。

我们分两个班倒一替一天倒,早班八点--晚六点,晚班十点--晚八点,我在首山分部主要负责销售,从点滴小事做起熟记产品报价对每一种茶叶的功效都能熟知。

实习总结与体会2000字6篇

实习总结与体会2000字6篇第1篇示例:这次实习是在一家知名的互联网公司进行的,我所担任的职位是市场营销实习生。

在这家公司工作的几个月里,我学到了很多关于市场营销的知识,也收获了很多宝贵的经验。

我要感谢公司的同事们,他们在我刚来的时候给予了我很多帮助,让我很快地适应了工作环境。

特别要感谢我的直接主管,他在工作中经常指导我,教我如何高效地完成工作任务,让我能够在实习期间不断成长。

在这次实习中,我主要负责市场调研和竞品分析,以及根据分析结果制定市场营销策略。

通过这些工作,我深刻了解了市场营销的重要性,也学会了如何运用各种市场调研工具和分析方法。

我还学会了如何与团队合作,如何有效地沟通和协调工作。

除了市场营销知识外,我还在这次实习中学会了很多关于职场技能的东西。

比如如何管理时间,如何处理工作中的压力等。

在实习期间,由于任务繁重,工作压力比较大,但我通过合理安排时间,有效分配工作,最终还是顺利完成了任务。

我还学会了如何与同事进行良好的沟通。

在实习期间,我发现沟通是很重要的,只有与同事沟通顺畅,才能更好地完成工作任务。

我在这方面还有很多不足之处,但通过实践和经验积累,我相信我会慢慢改进的。

这次实习给我的收获还是很大的。

通过这次实习,我不仅学到了很多专业知识和职场技能,还锻炼了我的团队合作能力和沟通能力。

我相信这些经验和收获将对我的未来职业生涯有所帮助。

我要感谢这家公司给了我这次实习的机会,也要感谢我的同事们对我的支持和帮助。

我会珍惜这次实习的经历,努力提升自己,争取在未来的职业生涯中取得更大的成就。

【2000字】第2篇示例:在实习结束之际,我回首这段时间的经历,不禁感慨万分。

这次实习给了我很多的启发和收获,让我更加深刻地认识到自己的不足之处,也锻炼了我的实践能力和团队合作意识。

在这里,我想对这段实习经历进行总结与体会,希望对自己的职业发展有所帮助。

这段实习让我更加深刻地认识到了自己的不足之处。

在整个实习期间,我经常会遇到各种问题和挑战,有时候甚至会觉得力不从心。

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实习总结2000字范文四篇【导语】当工作进行到一定阶段或告一段落时,需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下,肯定成绩,找出问题,归纳出经验教训,提高认识,明确方向,以便进一步做好工作,并把这些用文字表述出来,就叫做工作总结。

WTT为你准备了《实习总结2000字范文四篇》希望可以帮到你!实习的两个月很快接过去了,回忆实习过程我的心情此起彼伏,现将实习报告总结如下:在教学方面:在教法上注重启发学生,培养学生思维的发散性,提高学生的想象力,丰富学生的知识,培养学生的创新的精神。

在教课过程中抓好课堂纪律,加强对纪律和组织性较差的学生的教育等。

我们在一起实习的几个同学还经常坐在一起讨论教学方法和经验,取他之长补己之短。

作为一个美术老师,我要收集很多素材和教学用具,不能只用一支笔。

我虚心听取老师和同学的意见,尽我的努力认真上好每一节课。

我很庆幸我和同学们的关系很融洽。

同时我在教学中也发现自己很多的不足。

比如:授课的逻辑性不强,解释性语言太多,对于学生提出的.问题有时自己知道是什么但是表达不到位,对于授课的节奏把握不是很好,有时三十分钟的课不到二十分钟就结束了。

此外,语速也有点快。

在学习方面:我的课程安排地较满,每天都要给学生上课,尤其是初三的毕业生。

他们面临的是人生的一次转折,这需要提高绘画技能。

我想他们和我一样:一个是画画为了升学,一个是想找到一个好的工作。

每天我都和学生们一起画画,给同学们改画。

这样不仅能帮助学生,同时也能提高巩固我自己的基础能力。

在给初一上课的时候,我也经常看一些东西希望能紧跟学生的思维方式,从中我得到了很多宝贵的东西。

课余时间我会看一些从学校带来的专业书籍等。

在生活方面:我们几个人在一起吃饭、打饭、打水……我从来没有想到虽然几个不认识的人在这么短的时间里能熟识到这种程度。

我们经常在一起说笑,谈谈在学校的时候的事情,说我们第一次见面时的印象等。

我和这里的老师关系也非常好,我们经常在一起打篮球、聊天等。

这的学生也很有礼貌,即使我没有教他们,可见面后仍很客气得打招呼。

跟我教的那关系就更好了。

虽然这样但我还是有时跟他们保持一定的距离,记得老师说过我们既要有亲和力又要有威严感。

这次实习对我的社会经验、人际关系也有很大的帮助。

在短短的两个月里,我学到了很多东西。

这比在学校这么长的时间里学到的更精彩、更丰富。

但同时也让我感到自己以前学习得不够认真等一些问题,回校后一定要认真总结为以后的学习做一个系统而缜密的计划和安排。

这次实习使我加深了对教师工作的认识和了解,进一步巩固与发展了专业理论知识,培养了独立从事美术教学及教育研究工作的能力,坚定了我从事教育工作的理念。

我希望我们学院以后能多与中学联系并和他们建立长期的关系有利于开展一系列的合作。

包括课题的研究开发、教学设计、学科资源网站的建设等等,并把这些任务都布置给我们,这样我们才能更好地学以致用,同时也可以为我们教育技术做一个很好的宣传。

总之,要给我们实践的机会,我会在接下来的时间里认真总结,为将自己塑造成一个符合时代要求的教师而不懈努力!五个月的实习生活似弹指一挥间,从刚踏出学校大门时的失落与迷茫,到现在走上工作岗位的从容,坦然。

我知道,这又是我人生中的一大挑战,角色的转换。

实习生活,给我仅是初步的经验积累,对于迈向社会是远远不够的。

"吃的苦中苦,方为人上人",我要恪守吃苦精神。

因此,在今后,我会继续努力拼搏,抓住每一个机遇,迎接每一个挑战,相信自己一定会演绎出精彩的一幕。

刚进入**海格通信集团股份有限公司的时候,很茫然,不知道要做些什么,对自己的岗位充满期待,对公司充满好奇。

领导叫做什么,我们就做什么,最开始的时候就是培训,一系列的培训,什么入职须知培训、安全知识培训、保密培训、新员工行为培训。

然后就是做一些琐碎的小事,比如给老师傅"打下手",帮领导复印资料,跑单,什么都从基础开始,学焊接、做电缆,甚至小至上螺丝。

这些都是很简单的任务,但是我都很用心的去完成,并没有灰心,也没觉得大材小用,俗话说的好:"天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨","不积跬步,无以至千里"只有从一点一滴的积累,做好每一件小事,让领导和同事放心,将来才能有更好成绩。

记得有一次是一个产品的厂检,刚好这批次的产品是我和另两位同事一起跟的,但是一个同事忙着另一个产品复调,而另一个同事有其他事情不在,于是主管叫我负责配合质检人员厂检。

当时心里想着:"完了!怎么办!怎么办!"毕竟第一次一个人独自跟产品,心里焦急的啊,没办法,只能硬着头皮顶上。

开始一直很紧张,手忙脚乱,一下不知道怎么办,连之前调过的步骤都忘记了,当时努力的让自己冷静下来。

查看调试笔记,一步一步慢慢来,终于完成了领导交付的任务。

其实期间也会碰到自己不懂的一些原理,质检人员有时心情不好的时候会说"这都不知道,初调复调是怎么调的!",真正用到的时候,很茫然,也遇到了尴尬的时候,就是因为这样,才会认识到错误,去改正错误。

我一直牢记海格的工作理念"细腻,细腻,再细腻"。

但是总的结果对我来说还是挺满意的,这又是我实习中的第一次挑战。

这除了有较强的适应力和乐观的生活态度外,更重要的是得益于大专两年的学习积累和技能的培养。

实习,只是一个好听的名词,无非是给自己一个适应社会的阶段,是我工作生涯真正的一个起点,也是从学生过渡到工作人士的一个不可或缺的阶段。

回想几个月前刚来到海格公司的我们,对公司充满各种好奇,对工作充满各种期待,对社会充满各种憧憬。

而这几个月的经历和磨练,让我似脱胎换骨,将自己转变成另一个角色,对工作有深刻的理解,特别是在实习过程中,我亲眼看到同事们对工作认真负责、精益求精、无私奉献的工作作风。

让我感受最深、受益的就是这种工作作风。

通过这次实习,这种作风和精神值得我在今后的工作中很好地学习、继承和发扬。

在生活方面,宿舍是四人间的小宿舍,和室友关系很融洽,几乎每天都和室友一起上下班,和同事相处很和谐,有时会一起聚餐,逛街,看电影。

我第一次真正的融入了社会,在实践中了解社会掌握了一些与人交往的技能,并且在次期间,我注意观察了前辈是怎样与上级交往,怎样处理之间的关系。

利用这次难得的机会,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。

短短几个月的锻炼,给我仅是初步的经验积累,是远远不够的,经验与阅历还很不足,更多的还需要我在以后的工作中不断提高和完善自我。

因此,面对过去,我无怨无悔,来到这里是一种明智的选择;面对现在,我努力拼搏;面对将来,我期待更多的挑战。

抓住每一个机遇,相信自己一定会演绎出精彩的一幕。

带着这份宝贵的收获,我将会重新迈向新的征程,无论前方的路途有多坎坷,我都会从容面对,勇于挑战!直达自己成功的彼岸。

现在,我要与这一段人生挥手告别,面临人生下一个巨大的转折点,我有些害怕也有些担忧,但我会用我的左手紧紧握住我的右手,给自己力量,用自信的微笑,去迎接每一次的挑战,当我回首记忆的时候,每一个走过的人生站点都布满我坚强的笑脸。

多听、多看、多想、多做、少说。

要知道自己是否能胜任这份工作,关键在于你自己对待工作的态度。

态度对了,即使自己以前没有学过的专业知识,也是可以在工作中逐渐掌握的。

态度不好,就算自己有基础也不可能吧工作做好的。

比如我刚到一些岗位工作,根本不清楚该做些什么,加上自己的工作和大学主修的课程没有太大的联系,刚开始觉得很头疼,可是经过工作中不断的学习,多看别人怎么做,多听别人怎么说,多想自己又该怎么去做,然后自己亲自动手实践。

终于在短短时间对工作有了系统的认知,慢慢的自己也可以完成相关的工作了,这光靠嘴巴说是不行的。

所以我今后干什么都要端正自己的态度,才能把事请干到。

实习期间,我从末出现无故缺勤。

我勤奋好学。

谦虚谨慎,认真听取老同志的指导,对于别人提出的工作建议虚心听龋并能够仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析,并努力学到把学样学到的知道应用到实际工作中,尽力做到理论和实际相结合的状态,培养了我执着的敬业精神和勤奋踏实的工作作风。

也培养了我的耐心和素质。

能够做到服从指挥,与同事友好相处,尊重领导,工作认真负责,责任心强,能保质保量完成工作任务。

并始终坚持一条原则:要么不做,要做就要做。

对于刚刚上岗的我们有一位客服主管带领我们,第一天主要是了解工作的公司的规章制度,了解工作的基本流程,熟悉公司的工作环境和同事们。

第二天才算是真正的工作,基本上一些表面的操作流程还是了解的,但一些比较深层次的,自己要摸索,要理解,带我们的主管只能讲一些基本的东西,真正的东西要靠我们的实践,这样才能掌握该掌握的技巧,尤其是回访客户的交流技巧。

在为期一个月的实习中,基本上是分为两个阶段。

适应阶段:了解和熟悉操作流程。

在开始的10天里,作为新人的我们有些手忙脚乱,因为初步接手客服这个工作只是对一些表面的回复和顾客沟通的方法有所了解,但真正的开始和顾客沟通时是有区别的,关键是我们刚着手,很多东西都还不熟悉。

但为了让自己能快些适应工作环境,对每天发生的事,做好每一天的工作记录,记录每一天的问题,想想产生这些问题的原因,自己应该如何才能更好的解决。

每一天都会有售后的客户服务催货问题,老顾客询问的问题。

总之,刚刚开始的时候,忙了这边忙不过那边,搞得一团糟。

而且打电话给客户的时候也经常会挨骂,即使受了委屈还在不停的给顾客道歉和解释,尽管原因在不我们,但是仍然拿出了自己的耐心和态度为每一个客户解答。

作为一个合格的客服,随时心里都要谨记客户至上,态度要诚恳,语气不能太过于僵硬。

不过还好,处理解决问题之后,还是会得到一些客户的认同和肯定,正因为这些客户的认同,自己对工作耶充满了信心,很快的,我适应了这忙碌又充实的工作。

学习成长阶段:再剩下的时间里,主要是打电话处理一些催货或投诉,验单,更新淘宝商品资料还有就是接单。

在我们熟悉基本的操作后,上班那些职责都会显得比较轻松一点,但有时由于店铺搞活动,会忙不过来,同时积累的一些尚未处理的订单都会遭到一些投诉,工作上更繁琐了。

不仅要和有购买意向的顾客沟通联系,还要处理好售后的服务,和跟踪好物流相关的事情。

尽管是第一次真正当淘宝客服,但这份工作做得还算顺手。

不过这也是公司同事的帮忙和指导,我才能更快的适应这份工作,并做好它。

在这个暑假的实习培训中,我学习到了很多平时在课堂上学不到的东西,收货可谓颇丰厚。

在实习期间,我学会了聆听,和客户保持良好的沟通力和换位思考问题,以礼待人,站在客户的角度想问题,在客户出现不满清晰时要及时安抚并且尽可能地帮客户解决问题。

我在电话回访客户和电话解决关于发货问题等问题时,学会了去应对在解决过程中遇到的形形色色的人,学会边听边说,也体会到了在帮助他人听到那句你服务态度很好的快乐心情。

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