电梯年度个人总结5篇
电梯年终工作总结5篇

电梯年终工作总结5篇篇1尊敬的领导和同事们,在这个充满挑战和机遇的年度,我们一起经历了电梯行业的起伏和变革。
今天,我们齐聚一堂,共同回顾过去一年的工作成果,展望未来的发展前景。
下面,我将对过去一年的工作进行全面总结,并提出一些建议,以供大家参考和讨论。
一、工作成果与亮点过去一年,我们在电梯行业取得了显著的成绩。
首先,我们成功完成了多个电梯安装项目,这些项目涵盖了住宅、商业和工业等多个领域。
其次,我们在电梯维护保养方面也取得了显著进展,通过定期的维护和保养,确保了电梯的安全和稳定运行。
此外,我们还积极参与行业交流和培训活动,提升了团队的专业技能和服务水平。
在具体工作实践中,我们形成了一些亮点和特色。
首先,我们注重客户需求导向,根据客户的实际需求提供个性化的解决方案。
其次,我们强调团队协作精神,通过团队成员之间的密切配合和沟通,共同克服工作中的难题。
此外,我们还注重创新和研发,不断探索电梯行业的新技术、新模式。
二、存在的问题与不足尽管我们在过去一年取得了显著的成绩,但仍存在一些问题和不足。
首先,我们在项目管理和执行方面仍需加强,需要进一步提高项目的质量和效率。
其次,我们在团队建设和人才培养方面仍需投入更多的精力,以提升团队的整体实力和服务水平。
此外,我们还需加强与客户的沟通和协调,以确保客户的需求得到充分满足。
三、建议与展望针对存在的问题和不足,我提出以下建议:首先,我们需要进一步完善项目管理和执行流程,明确各岗位职责和分工,加强团队协作和沟通。
其次,我们需要加大对人才的培养和引进力度,提升团队的专业技能和综合素质。
此外,我们还应积极拓展市场渠道,扩大业务范围和市场份额。
同时,我对未来的发展充满信心和期待。
随着城市化进程的加速和建筑业的繁荣发展,电梯行业有着广阔的发展前景。
我们将继续关注行业趋势和市场动态,不断创新和改进产品和服务质量。
同时,我们也将积极参与行业交流和培训活动,不断提升团队的专业素养和服务水平。
电梯年终工作总结个人

随着岁月的流转,2021年即将画上句号。
在这一年里,我作为电梯行业的从业人员,经历了诸多挑战与成长。
现将我的电梯年终工作总结如下:一、工作回顾1. 技能提升过去的一年,我始终坚持学习,不断提升自己的专业技能。
通过参加各类培训,我对电梯的构造、原理、维修保养等方面有了更深入的了解。
在实际工作中,我熟练掌握了电梯故障排除、日常维护保养等技能,为保障电梯安全运行奠定了基础。
2. 工作成果(1)故障排除:在过去的一年里,我共处理电梯故障XX起,其中成功排除XX起,故障处理效率明显提高。
(2)保养维护:我负责的电梯共完成XX次保养,确保了电梯的正常运行。
(3)安全管理:在日常工作中,我严格遵守安全操作规程,确保了电梯使用过程中的安全。
二、工作反思1. 工作态度在工作中,我始终保持认真负责的态度,对待每一个细节都不放过。
然而,有时在遇到紧急情况时,我的应变能力还有待提高。
2. 团队协作在团队协作方面,我意识到自己需要更加主动地与其他同事沟通交流,共同解决问题。
在今后的工作中,我将努力提高自己的团队协作能力。
三、展望未来1. 深入学习在新的一年里,我将继续深入学习电梯专业知识,提高自己的业务水平,为电梯行业的发展贡献自己的力量。
2. 提高效率针对工作中存在的问题,我将不断优化工作流程,提高工作效率,为用户提供更好的服务。
3. 安全意识在日常工作中,我将始终保持高度的安全意识,严格遵守安全操作规程,确保电梯使用过程中的安全。
总之,2021年对我来说是充满挑战与收获的一年。
在新的一年里,我将继续努力,为电梯行业的发展贡献自己的一份力量。
在此,感谢领导和同事们的关心与支持,祝愿大家在新的一年里工作顺利、身体健康!。
2024年电梯检验员年终总结范文8篇

2024年电梯检验员年终总结范文8篇篇1一、背景概述本年度是电梯检验领域发展日新月异的一年。
随着技术的不断创新,电梯的智能化与安全性日益受到关注。
作为一名电梯检验员,我深感责任重大,时刻保持高度的警觉与专业素养,确保每一部电梯的安全运行。
在此,我将对今年度的电梯检验工作进行全面而细致的总结。
二、主要工作内容及成果1. 电梯安全性能检测本年度,我严格按照国家相关法规和标准,对辖区内所有电梯进行了全面的安全性能检测。
检测内容包括但不限于电梯控制系统、门系统、驱动系统、紧急救援装置等关键部件的安全性评估。
通过定期的检测,确保了电梯的安全性能得到了有效保障。
2. 技术培训与知识更新随着电梯技术的不断进步,我积极参与各类技术培训与研讨会,学习先进的检验技术与方法。
通过培训,我掌握了最新的电梯技术知识,能够应对智能化电梯带来的各种挑战。
同时,我还积极向同事分享学习心得,推动了团队整体技能的提升。
3. 故障排查与处理效率提升在今年的工作中,我成功处理了多起电梯故障事件。
针对常见故障情况,我制定了针对性的处理流程,并在实际工作中不断进行优化,显著提高了故障排查与处理效率。
同时,我还积极分析故障原因,向相关厂商反馈问题,促进产品质量的持续改进。
三、工作中的不足与反思1. 数据分析能力待提升虽然我在故障处理方面取得了一定的成绩,但在数据分析方面还存在不足。
未来,我将加强数据分析能力的培训与学习,通过数据分析更好地把握电梯运行规律,为工作提供更加科学的依据。
2. 应对突发事件能力待加强在应对某些突发事件时,我仍有不足之处。
未来,我将加强应急演练,提升自己在突发情况下的快速响应能力,确保电梯乘客的安全。
四、下一步工作计划与策略1. 强化培训和学习新知识体系计划实施细案签订量化管理计划重点把握能力提升的相关短板跟进和实施网络推进新思路切实夯实基础知识解决在工作中遇到的问题持续改进弥补个人和团队的薄弱环节更好地完成工作其次重视理论学习的先进理念全面提升服务意识检验服务就是反馈终端这是践行诚信意识的原则全心全意服务于业主的要求真正做到让客户满意在总结本年度工作的基础上对新出现的问题进行分析总结并制定新的工作预案实现未雨绸缪将工作细化做到事半功倍对于可能出现的特殊情况要有应急预案等具体措施五、结语本年度我在电梯检验工作中取得了一定的成绩但也存在不足未来我将继续努力提升自己的专业素养和技能水平为确保电梯的安全运行贡献自己的力量同时我也将积极向领导和同事学习共同推动电梯检验工作的持续进步为建设安全、智能的电梯环境贡献力量谨此感谢领导和同事对我工作的支持与帮助让我们共同期待更加美好的明天!篇2一、引言随着科技的进步和社会的发展,电梯作为现代建筑的重要组成部分,其安全性能的保障显得尤为重要。
2024年电梯维保员个人年度总结例文(四篇)

2024年电梯维保员个人年度总结例文新天府国际中心A座电梯维护保养合同涵盖的期限为____月____日至____月____日,而裙楼电梯的维保期限为____月____日至____月____日。
所有合同均在____月____日统一到期。
在此____个月的维保期间,蒂森电梯公司的维护部门严格遵循合同规定及《电梯使用管理与维护规程》执行相关工作。
1. 日常维护工作:蒂森维保技术人员按照规定进行系统维护和巡检,确保问题的及时发现和处理。
维保人员在年度电梯年检中严格遵守安全标准,确保了____次年检一次性通过,节省了物业公司的取证时间。
保证电梯日常维护,特别是控制电器的正常运行和机械部分的润滑工作。
每半月检查曳引系统、导向装置、抗绳轮等部件的运行状况,确保无异常声响和故障。
维保期间未发生相关安全事故。
2. 日常维修服务:我司的技术人员与蒂森维保部紧密合作,确保故障的快速响应和修复。
蒂森维保部技术人员在接到故障通知后,按照服务合同规定的时间到达现场进行维修。
现场操作严格遵守安全规范。
参与电梯困人应急救援演练和培训,提高应急处理能力。
维修完成后,维保部填写维修记录,经我司检查确认后签字。
3. 维保效果:在____月至____月间,新天府国际中心的紧急维修次数为____次(纯急修____次,非故障/干扰____次),故障主要涉及通讯问题、部件松动和障碍物等。
与维保前每月____次左右的故障率相比,经过蒂森维保部的八个月专业维护,电梯故障率显著降低,显著提高了电梯的安全性和乘客的舒适度。
4. 维保记录:维保过程中的所有活动均有详细记录,包括维修日期、维修内容、处理结果等,以供随时查阅和评估。
2024年电梯维保员个人年度总结例文(二)在安全管理方面,我部门严格遵循相关规定,成功防范了重大安全责任事故、治安事故及群体性事件的发生。
确保了无钱物、票据、档案资料等公共财产的丢失、被盗及泄密情况发生。
三、工作质量管理层面我们坚持每周组织全员深入学习国家标准、检验规程及中心质量体系文件,并针对实际工作中遇到的问题展开讨论,结合质量技术部的现场抽查与检验报告审核结果,精准识别并着力解决检验工作的薄弱环节,从而显著提升了检验技术实力与整体质量。
电梯年度工作总结(通用18篇)

电梯年度工作总结(通用18篇)电梯篇1本人在____房地产集团有限公司项目经理工作过程中,严格遵守法律法规,遵守公司的各项,平时严格要求自己,廉洁自律。
工作中敢于承担职责,有认真负责的精神,有必须的组织协调潜力,能理论联系实际的开展工作,与同志协作共事,一心为公司,较好地完成了年度工作目标。
现将今年____工程项目管理工作总结如下:一、项目组织管理状况根据____工程特点,编制了____工程项目管理手册:首先明确项目组织管理体系、项目部主要工作职责,确定项目管理的目的任务,制定工程四大总体目标(质量、进度、投资、现场)施工过程控制重点;制定项目管理工作程序。
在集团公司领导的强有力的领导下和相关同事的协作下,使得____工程得以顺利进行,透过每月的'集团公司月报会,汇报工程施工进展状况以及需要公司协调的事项,听取公司下步,贯彻公司会议精神,及时落实公司相关决定;透过每周项目工程例会例会协调各项工作、解决日常施工中的矛盾,加强相互之间的沟通,及时有效地控制好工程的质量、进度、成本、安全礼貌。
二、工程质量控制状况质量管理上,项目部着重抓了三个环节:确立质量目标、确定质量预控方案;产品构成的过程控制;验收控制。
1、确定质量预控方案。
公司提出“做负职责企业”质量目标,项目部围绕这个目标做了目标职责细分。
如:项目负责人牵头,按专业分解质量职责目标:土建工程师负责结构工程;水电设备工程师负责管线。
在工程开工前,对监理及单分包单位明确目标、验收标准等。
针对监理、施工单位在节能、智能、质量通病防治等方面的薄弱环节提出改善要求,协助其完善施工工艺、措施的制定。
组织新材料、新工艺的厂商,到现场为甲方、监理、施工单位讲授材料的特性、施工工艺要求、质检方法等并确定最终的预控方案。
2、产品构成的过程控制。
目前建筑产品主要还是由手工完成,因此产品质量就必然会出现较大的偏差。
而产品构成的过程控制是对所有预控方案的执行过程,将直接影响质量目标是否能实现,影响项目品牌与企业品牌。
2023年电梯年终总结报告4篇

2023年电梯年终总结报告4篇电梯年终总结报告1回顾一年来的工作学习,我在公司领导及各位同事的帮助下,严格要求自己,按照公司领导的要求,较好地完成了自己的本职工作学习,通过一年来的工作学习,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将一年来的工作学习情况总结如下几个方面:一:验收工作要求的掌握通过一年来的学习与实践,我已经能够清晰的认识到自己所从事的验收工作职责;随着学习的深入浅出,对电梯安装验收规范已经有了深刻的了解。
如:在对电梯验收过程中对验收项目的分类、验收规定要求及验收检查方法都有了不同程度的掌握。
遵循领导的教诲并时刻谨记:执行技术规范,遵循质量第一的宗旨。
二:验收过程中沟通的重要性通过这一年的锻炼,我现在基本可以完成领导与师傅分配的工作任务,严格遵守公司的规章制度、工作规范和流程。
在这一年的学习与实践中我深刻的体会到沟通在工作中的重要性,与师傅及安装单位能够巧妙的进行沟通,不仅能够清楚领导与师傅的要求也能够清楚的了解安装队的需求;沟通的重要性不仅能够体现在电梯验收的质量上,更能够体现在电梯验收的进度上。
及时与同事沟通,有问题及时向领导和师傅请教,取长补短,及时完成工作任务。
和安装队沟通减少不合格项目,提高电梯的质量。
尤其是当安装队的问题不明确或是错误的时候,沟通的重要性更加体现出来。
虚心接受领导与师傅在工作上的指教和要求,要及时与领导沟通,有问题及时向领导汇报及时向师傅请教,积极的听取领导的意见,不断努力学习提高自己;三:的不足之处与的努力方向思想认识程度还不够,学习、能力上还不够,和有经验的同事比较还有非常大的差距,理论知识上还在基本格式上徘徊,实践上缺少纵深挖掘的延伸。
在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。
坚持一:发扬吃苦耐劳精神,面对事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,积极适应各种环境,在工作中磨练意志,增长才干。
二:发扬孜孜不倦的进取精神,加强学习,勇于实践;讲究工作学习方法,端正学习态度,努力培养自己扎实的理______底、踏实的工作作风。
电梯人年终总结范文

时光荏苒,岁月如梭。
转眼间,一年又即将过去。
站在新的起点上,回顾过去的一年,我深感责任重大,收获颇丰。
作为一名电梯人,我始终秉持着“安全第一,服务至上”的原则,努力提升自己的专业技能和服务水平。
现将一年来的工作总结如下:一、工作回顾1. 技能提升过去的一年,我积极参加公司组织的各类培训,深入学习电梯安装、维修、保养等方面的知识,努力提高自己的专业技能。
通过不断学习,我对电梯设备的原理、结构、操作流程有了更深入的了解,为更好地服务客户打下了坚实的基础。
2. 安全生产在工作中,我始终将安全生产放在首位。
严格遵守操作规程,对电梯设备进行定期检查和维护,确保电梯安全运行。
针对发现的问题,及时上报并采取措施进行处理,防止事故发生。
3. 客户服务过去的一年,我积极与客户沟通,了解他们的需求,提供专业的电梯安装、维修、保养服务。
在服务过程中,我始终保持热情、耐心,为客户排忧解难。
通过努力,客户满意度不断提高,为公司树立了良好的形象。
4. 团队协作作为一名电梯人,我深知团队协作的重要性。
在过去的一年里,我积极与同事沟通交流,互相学习,共同进步。
在遇到困难时,我们齐心协力,共同克服,为公司的发展贡献自己的力量。
二、工作总结1. 成就与收获过去的一年,我在工作中取得了一定的成绩。
通过不断努力,我掌握了电梯安装、维修、保养等方面的技能,为公司创造了价值。
同时,我也收获了许多宝贵的经验,为今后的工作奠定了基础。
2. 不足与反思回顾过去的一年,我也发现自己在工作中存在一些不足。
例如,在面对突发事件时,我的应变能力还有待提高;在客户服务方面,有时未能完全满足客户的需求。
针对这些问题,我将认真反思,不断改进,争取在新的一年里取得更大的进步。
三、展望未来新的一年,我将继续保持敬业精神,努力提升自己的专业技能和服务水平。
具体目标如下:1. 深入学习电梯相关知识,提高自己的专业素养。
2. 严谨工作,确保电梯安全运行,为客户提供优质服务。
电梯年终总结个人总结5篇

电梯年终总结个人总结5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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电梯年度个人总结5篇工作总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。
这部分内容主要的是对工作的主客观的条件、有利和不利的条件以及工作的环境和基础的等进行分析。
2020年结束了,也要开始准备写工作总结,总结怎么写大家知道吗?为帮助大家学习方便,XXXX收集整理了电梯年度个人总结,希望可以帮助您,欢迎借鉴学习!电梯年度个人总结120_年即将过去,回顾一年的工作,紧张忙碌的工作场面又一一呈现在面前,一年来电梯维保专业在服务中心领导,工程经理的亲切关怀和具体指导下,取得了长足的进步。
电梯维保专业的工作取得了业户的认可,在取得成绩的同时,工作中也存在不足,值得认真总结。
一、做好设备设施的日常维修保养工作制定周,月,季及半年的设备设施维修保养计划,有的放矢,有针对性的安排日常维修任务。
做到日常维修工作的计划性,合理性。
根据公司相关作业指导书的规定,安排日常巡检,电梯机房设备等做到全面细致地维护保养,保证设备设施的安全使用和运行。
二、上一年的工作大概有以下几项把电梯轿厢内的4个22W的环型管灯,换成2根20W的长日光灯,这样即节约了能源,又下降了材料的损耗。
做好了电梯的保养工作,无隐患梯,电梯的年检达到了100%。
电梯应急服务做到随叫随到不无超时。
问题不过夜。
巡视工作做到发现问题及时解决。
维修电梯电话和电话线路。
电梯设备有待解决的问题:5楼8楼电梯机房互投电源接触器问题严重,经常接触不好造成电梯故障,须更换。
9楼4单元电梯机房有一路电源无法使用。
电梯轿厢内的多部电话损坏严重,须更换。
外部电话线老化已无法使用,须更换。
电梯轿厢内的防护木版支撑木丢失严重,许更新。
电梯轿厢内的有机板人为损坏严重。
装修工人从在粗暴使用电梯现象,加大了电梯的使用风险。
三、电梯维保的下一年计划做好保养计划,做好日巡视,周,月,季的保养工作。
加强节假日前的保养检修工作。
加强节假日的值班和巡视工作。
针对各梯做到针对性的检修。
四、真抓实干抓好安全生产强弱电专业新人较多,树立安全生产意识,抓好安全生产至关重要。
为此,我们反复多次进行培训,反复灌输安全生产思想。
高空作业,电器火灾,电器用具使用等实例进行近似实战要求培训,做到安全第一思想不放松。
取得了很好的效果,杜绝发生设备及人身安全事故。
五、发扬团队精神配合帮助其他部门有着自己的项目特点,就是有着诸如会议服务小家电维修清扫卫生搬运杂物等工作,紧密配合帮助其他部门完成繁重的相关工作。
六、掌握现代资讯培训提高维修人员技术素质各级领导对工程技术人员的培训非常重视,中心领导亲自买来电梯方面的培训教材,大家为此非常感动。
领导的重视调动了人员学习热情,积极学习相关理论知识并应用到实际维修工作中。
根据相关培训计划,强弱电专业组织了理论知识笔试,实际操作技能比赛,取得了很好的效果。
七、抓好员工“爱岗敬业”教育宣扬企业文化组织新老员工学习公司各项规章制度,讲述具体维修,巡检方法,设备维修要求,员工手册,岗位职责,职业道德等方面的基本要求,组织学习考核。
在工作中以老带新,生活上相互关心帮助,创造_氛围,增加团队凝聚力。
组织学习企业报及优秀员工事迹,明确榜样的力量是无穷的,榜样的形象是光彩照人的。
提高新员工对企业的认知,注重企业文化中软要素的作用,以人为中心,尊重人,依靠人,公正的待人,提高新老员工的自尊心,在工作中发挥各自的聪明才智,调动工作积极性。
新老员工在企业文化认同方面上了一个台阶。
八、精心组织认真布置安排年终设备检修工作临近年底,制定应急方案,组织安排人员对对电梯机房设备进行全面检查,保障设备设施安全运行。
九、工作中的经验教训及来年展望电梯维保专业人员新人较多,流动性大,技术素质参差不齐,在执行力,学习力方面存在差距,如何调动员工积极性,在工作中不断磨合,发挥每个人的工作效能存在不足之处。
在新的一年里,相信在服务中心领导的有效管理下,工程经理的合理安排下,一定能克服不足之处,百尺竿头更进一步。
最后,自己作为电梯维保方主管,对电梯的专业维修保养工作,深感责任大,担子重,服务中心领导给予自己充分信任,信任就是自己勤奋工作,不断提高管理水平的动力,自己必将认真高效,以身作则,配合工程经理的工作,在新的一年戒骄戒躁,开创崭新的工作局面。
电梯年度个人总结2时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
随着电梯生产能力的迅速增长,技术发展潮流及产品结构日趋合理,行业标准进一步完善。
同时也加深了电梯行业对其维护人员的素质要求。
为了跟上时代步伐,我始终严格要求自己,努力学习相关专业知识,加强自身实践能力,为以后的工作积累了切实的操作流程经验。
在工作中积累经验,正如,达尔文所说“知识和经验都来源于常识”。
而我的工作就是不断的总结和回顾工作中碰到的常见故障现象,加以细分并提高判断的准确性。
记得刚开始工作的第一年,我判断一次不关门不运行故障需要两个小时,现在判断一次不关门不运行故障的时间缩减到了原来的五分之一,大大挺高了排故效率。
电梯的故障虽然有上千种,但是主要分为两类:一类是电气故障,另一类是机械故障。
机械故障维修拆卸时,需要认真核实各零部件的安装位置和工作面状况。
多数故障可通过听,声音发出位置;看,变化运动过程;感,振动平稳度;闻,电气电弧击穿空气时散发的味道R22;R22;等排除。
虽然方法简单,步骤繁琐,但我时刻要求自己不能遗漏任何异常状况。
多年的工作告诉我,认真总结是提高自己的技术水平的最有效方法之一。
每次遇到疑难问题的时候,我都将解决方法一丝不苟的记录下来。
平常工作之余,我总是翻开看看,温故而知新,不断启发我自己创新优化排故流程。
作为一个电梯维保人员,我深深懂得:自己既是一个管理者,更是一个执行者。
要及时的把信息反馈给领导,更好地与各部门沟通,认真落实电梯安全管理规范及日常保养维护规定,把工作从被动维修变为主动维护;同时需要加强与有关单位联系,协调电梯维护与物业管理之间的关系,以求得使用单位或用户的支持。
保养的目的是什么?保养的目的重在减少维修,延长电梯使用寿命,试问,有几人知晓其中之精髓。
在多年的工作中,我有的工作也会因为自身的局限性造成用户的不便,很多疑难的问题由于对新机型的不了解导致无法快速排除故障。
时代在进步,电梯的科学技术应用不断变化,所以我今后一定多了解新的机型,深入的学习相关的书籍。
“打铁还需自身硬”不断学习新技术新工艺,更好地为用户服务。
在总结了以往的工作经验教训之后,我更加明确了今后的工作目标以及行动计划:1.努力完成自己的本职工作,提高自身的服务质量、服务态度、及时处理突发事件的能力。
2.协同好本单位同事的关系,发挥团队能动性,将工作安排情况及时向领导汇报,将维保方案及时向物业传达,高效完成日常维护工作,迅速对电梯故障作出反应。
3.开展好工作的同时,规划好自身的学习计划,向高一级技术水平努力奋斗。
4.跟进改革开放的步伐,发挥自身的能动性,将自己的所学服务于社会。
用自己微薄的力量为广大人民群众提供乘坐电梯“上上下下的享受”而努力。
在多年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。
在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。
在今后的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,探讨工程上的难点和要点,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷,从而提高自身涵养与整体素质。
电梯年度个人总结320_年过去了,有必要对一年的部门及个人的工作进行总结,根据实际情况调整下一年的工作,从而保证公司全年工作的顺利进行。
维保部的工作主要分营业、维保和运行三个方面。
一、营业工作营业计划的主要工作是理清维保合同、清理应收维保款、稳定原有客户、续签原有合同。
目前原有维保合同均已清理完毕,应收维保款全部理清,原有客户除有历史原因及货款、安装款等原因个别客户外,绝大部分关系基本稳定并得到延续。
唯有_x维保运行项目是我方未避免可能存在的不确定性的更大损失而主动放弃的项目。
还有__维保项目合同到期客户自保,_x、_x维保项目目前仍存在不确定性外,其它所有近_x个项目目前均得到延续。
新增加和续签的维保项目都坚持了合同在先的原则,即先有合同再进入维保,从而避免因此使我们的维保工作陷入被动和尴尬的局面。
营业下一步的工作主要是:①配备_x名专职维保营业人员(内选或外聘);②继续追要原有欠款,及时收缴到期应收款,力争不形成新的欠款;③稳定原有维保项目,曾加外签合同项目。
二、维保工作维保工作是维保部门的中心工作,从接手后,我重点抓了人的工作,和所有的维保人员都进行了单独的谈话,了解他们的思想情况、住点工作情况、家庭情况、对部门对公司的看法想法及他们的希望。
通过这些交流,我认为我们的维保人员队伍多数人员基本上是稳定的,本质基本上是好的,主要的问题是我们如何带领他们、怎样给他们一个成长、工作的平台。
这其中包括他们主要关心的收入情况、技术能力的曾长、工作生活环境(吃、住、行)这三个方面。
目前,我也是很关注维修人员在这三个方面的情况,从马桶有没有马桶盖、站点能不能洗上澡、现场能不能自己做饭、冬天室温能不能睡觉、保证每个人每月能休息两天回一次家到每个人的工资和实际水平的差距都是我所关心的和需要解决的,我认为如果一味的强调工作而没有基本的工作生活的保证,其工作质量是可想而知的。
通过近半年的工作,以上问题得到了不同程度的改善,但是还有很多工作需要去做。
目前,还有的维修点两个人的生活工作空间在6平米以下的情况,有的维修点的休息室长期潮湿结露,有的维修点不能自己做饭每顿饭必须在外面买着吃等等,类似问题还有很多需要去解决。
今年上半年,维修工在和去年人员数量基本相同的情况下维保量曾加了近_x台,且增加了三包电梯的应急修理及服务的工作。
目前除__站刚确定了新的站长外,其他各站站长的管理积极性很高,维修人员工作情绪稳定,绝大多数人员工作积极性较高,对自己的本职工作有一定的责任感。
下一步的主要工作①各站根据实际维保量配齐维保人员及相应的技术力量。
②加强维保各站点的基础建设工作。
主要有站点必备的各种管理制度、技术资料、所管机型图纸、维保档案、相关电梯标准等。
③曾强急修的反应和施工的能力。
④加强整体维保工的形象。
⑤加强对前期来公司学生的技术培养,使他们尽快能够独立做保养及初级的维修。
⑥完善生活保障工作。
主要有解决大家住宿环境、做饭条件、洗澡条件、看电视等基本生活需求中存在的问题。
三、运行工作电梯运行虽说不是公司的主要盈利工作,但这项工作牵扯的精力是的,首先是人员的不稳定,去年的换人率是90%左右,今年虽改进或采取了部分新的管理方式,比去年有所好转,但目前也达到30%左右,所以增减人员的工作量很大。