旅游目的地营销教学总结
旅游行业营销实践总结
旅游行业营销实践总结内容总结简要作为一名在旅游行业深耕多年的员工，我见证了中国旅游市场的蓬勃发展与变革。
我的工作主要围绕市场营销、客户服务、项目策划和团队协作等核心环节展开。
在策划与实施各类营销活动的过程中，深刻体会到了策略定位和创意设计的重要性。
在市场营销方面，负责分析市场趋势，研究消费者行为，并据此制定营销策略。
例如，针对国内旅游市场的复苏，我主导了一个以“本地深度游”为主题的营销活动，通过线上线下的整合推广，成功吸引了大量游客参与，有效拉动了当地旅游业的发展。
在客户服务领域，始终坚持以客户为中心的服务理念。
曾遇到一位对旅游行程抱有极高期待的客户，由于之前的沟通不足，行程中出现了一些不符合其预期的情况。
面对这种情况，我迅速调整方案，亲自带领团队定制化服务，最终赢得了客户的信任和满意。
项目策划是我工作的另一重要组成部分。
我曾参与策划一场国际旅游节，通过引入民俗表演、美食展览等多种形式，成功展示了地方文化的魅力，吸引了众多国内外游客，对提升地方旅游品牌形象产生了积极影响。
团队协作是旅游行业工作的关键。
在处理跨部门合作时，注重沟通协调，确保各项工作高效推进。
曾在一次跨区域旅游项目中，我作为协调人，搭建起不同部门之间的沟通桥梁，确保了项目按期完成并取得了良好成效。
总结我的工作经验，可以看出，旅游行业的营销实践需要不断适应市场变化，关注客户需求，挖掘文化内涵，并强调团队协作。
这些经验不仅为我带来了职业成长，也为我的职业生涯增添了丰富的故事与色彩。
以下是本次总结的详细内容一、工作基本情况在旅游行业工作的这些年，积累了丰富的市场营销和客户服务经验。
我的日常工作涉及市场调研、竞争分析、营销策略制定、活动策划与执行、客户关系管理等环节。
在这期间，我曾成功推动多个旅游项目的市场推广，如地方特色旅游、民俗节庆活动等，通过精准的市场定位和富有创意的营销手段，有效提升了旅游目的地的知名度和吸引力。
二、工作成绩和做法我的工作成绩主要体现在以下几个方面：通过深入市场调研和数据分析，我成功预测市场趋势，为旅游产品的设计和推广了有力支持。
旅游营销工作总结怎么写范文
旅游营销工作总结范文一、引言旅游业是一个充满竞争的行业，对于每一个从事旅游营销工作的人来说，总结工作经验、查漏补缺是至关重要的。
本文将就如何写一篇旅游营销工作总结范文进行探讨，希望能够对大家有所帮助。
二、总结方式1. 简要回顾工作内容在进行总结之前，首先要对过去一段时间内所做的工作进行简要回顾，包括工作目标、推广渠道、实施方案等方面的情况。
### 2. 总结工作成果对于已经实施的营销活动，必须客观地总结工作成果，包括销售额、客户增长率、市场份额等数据指标。
### 3. 分析工作亮点和不足总结中要突出工作中的亮点和不足之处，发现问题并提出改进的建议，是总结的关键所在。
### 4. 制定下一阶段工作计划根据总结分析的结果，制定下一阶段的工作计划，包括明确的工作目标、详细的实施方案等。
三、总结实例1. 工作回顾在过去半年里，我作为XX旅游公司的营销主管，负责了包括线上推广、推广活动组织等多方面工作。
2. 工作成果总结通过针对不同目标群体的营销活动，我们成功地提升了公司的市场份额，实现了销售额的增加。
其中，一次海报广告活动吸引了大量用户关注，为公司带来了持续的利润增长。
3. 工作亮点和不足在工作回顾中，我认为最大的亮点是我们团队的协作能力和执行力，使得每一个营销活动都能够顺利进行。
但是也发现了在推广方面的不足，比如在某些渠道的推广效果不够理想，需要进一步改进。
4. 下一阶段工作计划针对不足之处，我们将加强对不同推广渠道效果的监测与分析，调整推广策略，提高广告曝光率；同时，将加大线下活动的投入，以提升品牌知名度。
同时，我们还计划在下一阶段加强与潜在客户的沟通，提高客户转化率。
四、结语总结工作经验对于提升工作效率、优化工作模式具有重要意义。
通过不断总结与反思，我们能够更好地发现问题、改进工作方式，提升工作质量与效果。
希望每一位从事旅游营销工作的同仁，都能够以积极的心态总结工作经验，不断进步，取得更好的成果。
旅游目的地推广活动策划工作总结
旅游目的地推广活动策划工作总结工作总结：旅游目的地推广活动策划工作一、背景介绍在过去的一年里，我在某旅游公司担任旅游目的地推广活动策划的工作岗位。
旅游目的地推广工作是一个繁琐而又有挑战性的任务，需要充分了解目的地的特色和资源，并通过创新的方式吸引更多的游客。
在这篇工作总结中，我将回顾过去一年的工作，总结经验和教训，并提出未来的改进措施。
二、目的地推广活动策划1. 活动策划的目标在过去一年里，我负责策划了多个目的地推广活动。
每个活动的目标都不相同，有的是为了提高知名度，有的是为了增加游客数量，还有的是为了推广特色旅游产品。
在策划活动之前，我会仔细分析目标市场和目标客户，确保活动能够精准地达到预期的效果。
2. 活动策划的核心要素活动策划的核心要素包括活动主题、活动内容、活动形式和活动推广。
在确定活动主题时，我会充分考虑目的地的特色和游客的需求，打造与众不同的活动，吸引更多人的关注。
活动内容的设计要有趣且有教育性，能够让游客获得快乐的同时增长见识。
活动形式的选择要适应不同的目标客户和市场需求，可以包括线上线下的各种形式。
活动推广是活动策划中非常重要的一环，我尽可能利用各种渠道推广活动，包括互联网、社交媒体、传统媒体等。
3. 活动策划的成功案例在过去一年的工作中，我成功策划了多个目的地推广活动。
其中一个成功的案例是在某国内知名旅游网站上举办了一个线上摄影比赛。
比赛以目的地的美景为题材，通过游客的摄影作品来推广目的地。
这个活动不仅吸引了众多专业和业余摄影师的参与，也让更多人了解了目的地的美景。
另一个成功的案例是举办了一场特色美食节，邀请了当地的知名厨师和食品店参与，吸引了很多爱美食的游客前来品尝，同时也增加了目的地的知名度。
三、经验和教训1. 经验总结通过过去一年的工作经验，我深刻认识到目的地推广活动策划不是简单的营销手段，更是一种传递美好和独特体验的方式。
要想成功策划活动，首先要充分了解目的地的特色和文化，将其与游客需求相结合，并适应市场变化及时调整策略。
2024年景区营销工作总结(2篇)
2024年景区营销工作总结一、总体概述2024年是我公司景区营销工作稳步发展的一年。
在全球旅游业复苏的背景下，我公司积极推进品牌建设，加强市场推广，提升游客满意度，在市场竞争中取得了良好的销售业绩和品牌口碑。
二、市场分析2024年，全球旅游市场逐渐复苏，国内旅游市场持续增长。
同时，游客对旅游目的地的品质和服务要求也越来越高。
因此，我们不仅要应对激烈的市场竞争，还要不断创新，提升景区的吸引力和竞争力。
三、品牌建设在2024年，我们加强了品牌建设，提升了品牌知名度和形象。
通过多种渠道的宣传和推广，让更多的人了解我们的景区，增强了市场影响力。
同时，我们注重提升服务质量，提供更好的旅游体验，使客户对我们的品牌产生认同感。
四、市场推广2024年，我们加大了市场推广力度，采取了多种策略和渠道，提升了景区的曝光率和知名度。
我们通过线上营销手段，如搜索引擎优化、社交媒体宣传等，扩大了线上触达人群。
同时，我们也加强了线下推广活动，如参加旅游展会、合作推广、目的地营销等，增加了目标客户的了解和接触概率。
五、产品创新在2024年，我们不断进行产品创新，推出了更多具有吸引力的旅游产品和服务。
我们结合市场需求和消费者喜好，开发了更多的主题旅游线路，增加了旅游项目的多样性。
同时，我们也注重保护环境和文化遗产，推出了可持续发展的旅游产品，提升了游客的体验感和满意度。
六、客户关系维护在2024年，我们注重客户关系的维护和提升。
通过建立客户数据库和积极互动的沟通方式，我们了解到客户的需求和意见，并做出相应的改进。
在游客到访时，我们提供个性化的服务和定制化的推荐，增加客户忠诚度和回头率。
七、市场竞争在2024年，市场竞争更加激烈，我们面临着来自其他景区和旅游目的地的竞争。
因此，我们加强了市场调研和竞争分析，了解对手的优势和劣势。
同时，我们利用自身的优势，提供独特的旅游资源和品质服务，与竞争对手形成差异化竞争，赢得了客户的青睐。
八、未来展望2024年是我公司景区营销工作的起点，我们取得了一定的成绩，但也面临着新的挑战。
2024年景区营销工作总结（三篇）
2024年景区营销工作总结一、工作背景2024年是一个特殊的年份，全球疫情逐渐得到控制，旅游业重新启动，并且中国的旅游市场也逐渐恢复繁荣。
作为一家景区，我们在这一年面临着巨大的机遇和挑战。
在这样的背景下，我们制定了全面的营销计划，力图在激烈的市场竞争中脱颖而出。
二、市场研究与定位在制定营销计划之前，我们进行了充分的市场研究，明确了景区的目标消费群体和市场定位。
经过调研发现，2024年旅游市场主要以家庭旅游和年轻人群体为主，他们更注重景区的互动体验和创意活动。
基于此，我们重新定位景区，将“互动、创意、体验”作为我们的核心卖点。
三、产品创新与改进为了迎合消费者需求，我们在2024年进行了一系列产品创新与改进。
首先，我们加大研发力度，引进了更多的科技元素，例如虚拟现实、增强现实等，使游客能够更深入地体验景区的特色。
其次，我们推出了一系列创意活动，如主题派对、文化体验等，增加游客的互动参与度。
最后，我们还对景区的基础设施进行了升级改造，提升游客的游览体验。
四、线上线下结合的营销策略在2024年，我们采用了线上线下相结合的营销策略，以最大程度地覆盖潜在消费群体。
我们通过线下渠道，如旅行社、景区合作、广告宣传等，提高了景区的知名度和曝光度。
同时，我们也加大了线上营销的力度，通过社交媒体平台、网站推广、搜索引擎优化等手段，吸引更多的游客关注和参观。
我们还与在线旅游平台合作，推出了一系列优惠活动，吸引用户线上购票。
五、多元化营销推广活动为了吸引更多的游客，我们在2024年进行了多元化的营销推广活动。
我们按照季节和节日的特点，推出了一系列主题活动，如春节灯光秀、夏季水上嘉年华等，吸引了大量的游客。
我们还与企业合作，推出了一些特殊活动，如企业员工优惠、团体票等，吸引了企业团队的到访。
此外，我们还加强了与旅行社的合作，推出一系列的包车旅游活动，吸引更多的游客选择我们的景区。
六、客户服务和口碑建设在2024年，我们非常注重客户服务和口碑建设。
旅游目的地推广与策划工作总结
旅游目的地推广与策划工作总结在过去的一段时间里，我致力于旅游目的地的推广与策划工作，经历了一系列的挑战与机遇，也取得了一定的成果。
以下是对这段工作的详细总结。
一、工作背景与目标随着人们生活水平的提高和旅游消费观念的转变，旅游市场竞争日益激烈。
我们所负责的旅游目的地拥有独特的自然风光、丰富的历史文化和多样的旅游资源，但在市场上的知名度和影响力相对有限。
因此，我们的工作目标是通过有效的推广与策划，提升该旅游目的地的知名度和吸引力，增加游客数量和旅游收入，促进当地旅游业的发展。
二、工作内容与成果1、市场调研深入了解旅游市场的需求和趋势，分析竞争对手的优势和不足，为制定推广与策划方案提供依据。
通过问卷调查、网络搜索、实地考察等方式，收集了大量的一手数据和信息，对旅游目的地的市场定位有了更清晰的认识。
2、品牌塑造结合旅游目的地的特色和优势，提炼出独特的品牌形象和宣传口号。
例如，“＿____，心灵的栖息之所”，突出了其宁静、美丽的自然风光和悠闲的生活氛围。
同时，设计了统一的品牌标识和视觉形象，包括logo、宣传海报、宣传册等，提升了品牌的辨识度和吸引力。
3、线上推广利用互联网和新媒体平台，开展广泛的线上推广活动。
建立了官方网站和社交媒体账号，定期发布旅游资讯、景点介绍、活动预告等内容，吸引了大量的粉丝和关注。
与在线旅游平台合作，推出优惠套餐和特色线路，提高了产品的曝光度和销售量。
此外，还通过搜索引擎优化、网络广告投放等方式，提高了网站的流量和排名。
4、线下推广参加各类旅游展会和推介会，展示旅游目的地的风采和特色。
举办主题活动和节庆活动，如文化节、音乐节、美食节等，吸引了众多游客的参与。
与旅行社、酒店、景区等合作，开展联合推广活动，实现资源共享和互利共赢。
5、产品策划根据市场需求和游客反馈，策划了一系列具有特色和吸引力的旅游产品。
如生态旅游、文化旅游、亲子旅游、休闲度假旅游等，满足了不同游客的需求。
同时，优化了旅游线路和行程安排，提高了游客的体验度和满意度。
旅游营销工作总结范文(3篇)
第1篇一、前言在过去的一年里，我国旅游业在党和政府的正确领导下，克服了疫情带来的重重困难，取得了显著的成果。
在此背景下，我作为旅游营销人员，深感责任重大。
现将一年来的旅游营销工作总结如下，以期为今后的工作提供借鉴和改进。
一、工作概述1. 工作目标本年度，我司旅游营销工作的目标是：通过多元化营销策略，提高品牌知名度，拓展市场份额，实现旅游收入持续增长。
2. 工作内容（1）市场调研：对国内外旅游市场进行深入调研，了解市场需求、竞争对手情况，为营销策略制定提供依据。
（2）品牌建设：加强品牌宣传，提升品牌形象，提高消费者对品牌的认知度和忠诚度。
（3）产品策划：针对不同市场需求，策划特色旅游产品，满足消费者多样化旅游需求。
（4）营销渠道拓展：积极拓展线上线下营销渠道，提高市场覆盖率。
（5）促销活动：举办各类促销活动，吸引消费者关注，提高产品销量。
二、工作成果1. 品牌知名度显著提升通过多元化营销策略，我司品牌知名度得到显著提升。
在国内旅游市场，品牌认知度达到80%以上；在国际旅游市场，品牌知名度达到60%以上。
2. 市场份额稳步增长本年度，我司旅游收入同比增长20%，市场份额较去年提高5个百分点。
3. 旅游产品销量大幅提升本年度，我司旅游产品销量同比增长30%，其中特色旅游产品销量增长50%。
4. 营销渠道拓展取得实效我司成功拓展了10个线上线下营销渠道，市场覆盖率提高15%。
三、工作经验1. 注重市场调研，了解消费者需求市场调研是制定营销策略的基础。
我们通过多种方式了解消费者需求，为产品策划和营销策略提供有力支持。
2. 强化品牌建设，提升品牌形象品牌建设是提高市场竞争力的关键。
我们通过加强品牌宣传、提高服务质量等措施，不断提升品牌形象。
3. 策划特色旅游产品，满足多样化需求针对不同市场需求，我们策划了多种特色旅游产品，满足消费者多样化旅游需求。
4. 拓展营销渠道，提高市场覆盖率我们积极拓展线上线下营销渠道，提高市场覆盖率，为旅游产品销售提供有力保障。
旅游目的地推广活动策划工作总结
旅游目的地推广活动策划工作总结在过去的一段时间里，我们精心策划并执行了一系列旅游目的地推广活动。
这些活动旨在提升旅游目的地的知名度、吸引更多游客前来，同时促进当地旅游业的发展。
在此，我将对这些推广活动的策划工作进行一个全面而深入的总结。
一、活动背景与目标我们所推广的旅游目的地拥有丰富的自然资源和独特的文化魅力，但在市场上的知名度相对较低。
因此，本次推广活动的主要目标是提高该目的地在国内乃至国际旅游市场的曝光度，吸引更多游客前来观光、度假和体验当地文化，从而推动当地旅游业的繁荣发展。
二、活动策划与执行（一）市场调研在策划活动之前，我们进行了深入的市场调研。
通过分析旅游市场的趋势、竞争对手的策略以及目标游客的需求和偏好，为后续的活动策划提供了有力的依据。
（二）活动主题与定位根据市场调研的结果，我们确定了“探索未知之美”的活动主题。
将旅游目的地定位为一个充满神秘和魅力，等待游客去发现和探索的地方。
（三）宣传渠道选择1、社交媒体利用微信、微博、抖音等社交媒体平台，发布精美的图片、视频和文字内容，吸引用户的关注和互动。
2、在线旅游平台与携程、去哪儿等在线旅游平台合作，推出专属的旅游产品和优惠活动，提高曝光度和预订量。
3、传统媒体在报纸、杂志、电视台等传统媒体上投放广告和专题报道，扩大活动的影响力。
（四）活动内容策划1、主题旅游线路设计根据旅游目的地的特色景点和文化资源，设计了多条主题旅游线路，如“自然探险之旅”、“文化寻根之旅”、“美食体验之旅”等，满足不同游客的需求。
2、线下活动举办在主要城市举办旅游推介会和路演活动，邀请当地旅行社、媒体和旅游达人参加，通过现场展示、讲解和互动体验，让更多人了解旅游目的地。
3、游客互动活动开展“摄影大赛”、“游记分享”等游客互动活动，鼓励游客在旅行过程中记录美好瞬间，并分享给更多人，同时提供丰厚的奖品，增加游客的参与度。
（五）执行与监控在活动执行过程中，我们密切关注各项工作的进展情况，及时解决出现的问题。
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第七章旅游目的地营销通过本章学习，应该掌握：★了解旅游市场；★掌握旅游市场细分的方法；★掌握旅游目的地营销方法，能够进行有效的旅游宣传和促销工作。
第一节旅游市场进行旅游目的地的营销，离不开对旅游市场的研究，而旅游市场是由旅游需求和旅游供给构成的，因此必须首先研究影响旅游需求和旅游供给的因素以及旅游需求规律和旅游供给规律。
一、旅游市场的含义旅游市场，从狭义上理解，是旅游产品交换的场所。
如各国各地区经常举行的旅游交易会、旅游博览会，就是一种旅游产品的交换场所。
在很多情况下，旅游市场还特指旅游客源市场，即能够被旅游目的地所吸引，并能够购买某旅游产品的消费者群体及其所在国家和地区。
旅游市场不仅包括现实的旅游购买者，也包括潜在的旅游购买者。
二、旅游需求（一）、旅游需求的含义旅游需求是人们为了满足旅行游览、休闲度假等需要所引发的对一定量旅游产品的需求。
具体来说，要有连个基本条件，一个是要具有可自由支配收入（或一定的闲暇时间）。
旅游需求的形成，有客观因素，也有主观因素。
首先，人们物质文化生活水平的提高，是形成旅游需求的基础；其次交通条件的不断改进，为人们旅游需求的形成创造了条件；再次，社会劳动生产率的不断提高，使劳动者和工作人员的时间缩短，使人们的闲暇时间增多，这就为旅游需求的形成提供了时间上的保证；最后，旅游动机则是形成旅游需求的直接原因。
（二）影响旅游需求的因素1.旅游价格2. 有可自由支配收入水平3.闲暇时间4. 旅游客源国或地区的人口数量5.人后地里的分布6.人口结构这里所说的人口结构，主要指人口年龄结构、性别结构和职业结构等。
7．家庭人口状况这里所说的家庭人口状况，主要是家庭人数的多少。
8.受教育程度一般来说，人们受教育程度越高，旅游需求就越大；反之，则小。
9.政治因素这里所说的政治因素，包括各国的政策、国家关系、各国政治经济形势、国家重大政治事件、军事冲突、恐怖活动等等。
10.货币汇率货币汇率的变化对国际旅游（国际入境旅游和国际出境旅游）有较大影响。
11．交通费用国际或国内交通费，是旅游花费的重要组成部分。
12. 旅游目的地（国）的物价水平旅游目的地（国）物价水平的高低，对旅游需求影响很大。
13. 旅游目的地（国）的旅游供给状况旅游目的地（国）旅游供给包括各种旅游资源、各种旅游设施、旅游服务水平等。
分析影响旅游需求的各种因素，主要目的在于寻求解决的办法和途径以及我们应该采取的措施。
（三）旅游需求的衡量指标一国或一地的旅游需求大小，是通过旅游需求的指标来衡量的。
衡量一个国家的旅游需求量是总体指标，衡量个别旅游企业旅游需求量的是个体指标。
我们这里介绍的是衡量旅游需求的总体指标。
1. 旅游者人次数旅游者人次数包括两部分：国际旅游人次数和国内旅游人次数。
2.一日游游客一日游游客分为国际一日游游客和国内一日游游客。
3.接待旅游者天数反映报告期内一个国家或地区的旅游住宿设施实际接待的旅游者的规模。
其公式为：旅游者人天数=旅游者人次数⨯旅游者人均停留天数4人均停留天数旅游者在一国或一地的人均停留天数是反映旅游需求的又一指标，其计算公式是：人均停留天数=∑⨯∑旅游者人次数停留天数旅游者人次数 5.出游率出游率是指在一定时期,一国或一地区出外旅游的人次与其总人口的比率。
其计算公式是：G=%1001⨯Np N公式中的N1表示出外旅游人次，Np 表示总人品数。
通过这一指标，可以看出该国或该地区形成旅游需求的能力。
6．重游率重游率是指一定时期,一国或一地区多次外出旅游的旅游者人数占该国在该时期内外出旅游的旅游者总人数的比例。
其计算公式是： R=TNTn %100 其中，R 表示重游率；Tn 表示一定时期内多次出旅游人数；TN 表示该时期出旅游的总人数。
三．旅游供给旅游供给就是在一定时期内，旅游产品生产者和经营者按照一定的价格向旅游市场所提供的旅游产品和服务的总和。
主要包括旅游者需要的住宿、餐饮、交通、旅游资源等以及由它们所组成的组合性旅游产品。
（一） 旅游资源（或旅游对象物、旅游吸引物）旅游资源不仅是旅游者的旅游吸引物，而且也是旅游产业进行旅游经营的凭借。
作为一个旅游目的地国或地区首要的是做好旅游资源这种特定产品的供给。
旅游资源的供给，有数量问题，也有质量或品级的问题，但更为重要的是质量或品级问题。
（二） 旅游宿食设施旅游宿食设施，量最重要的基本旅游供给，是使旅游者在旅游过程中具有健康的身体、充沛的精力，并能按原定计划完成全部旅游活动的重要保障。
（三）旅游服务旅游服务主要是指旅游接待人和服务人员向旅游者提供服务劳动，这种劳动能够直接或间接满足旅游者在旅游过程中的多方面的需要。
（四）旅游交通旅游交通是旅游活动的前提条件，没有便捷舒适的旅游交通，旅游活动就难于进行，甚至就根本无法进行。
（五）旅游娱乐和购物设施娱乐和购物活动是旅游活动的重要环节，也是旅游供给的重要内容。
四、旅游供求矛盾旅游供求矛盾主要表现在以下几个方面:(一)旅游综合接待能力同旅游者总人数这间的矛盾这一国或一地的旅游总量上的矛盾之一(二)旅游供给和需求结构性矛盾旅游供给结构和旅游旅游需求结构都市不断变化的，因此出现两者间的矛盾，就是不可避免。
这种矛盾的表现是，有的旅游产品供过于求而有的产品则供不应求。
(三)旅游供求的季节性矛盾旅游业的重要特点之一，是它明显的季节性。
第二节目标市场的选择一、旅游市场细分对旅游市场进行细分是旅游地选择目标市场的前提条件。
市场细分与选择目标市场及市场定位的关系如图所示：市场细分选择目标市场市场定位选择目标市场各市场定位的上步骤所谓旅游市场细分，就是将整体客源市场按照地理位置、旅游者特征以需求特点等，划分为不同的消费者群体的过程。
每一个消费者群体就是一个细分市场。
（一）旅游市场细分的作用1．有助于发现营销机会2．有助于制定和调整营销因素组合3．有助于取得有利的竞争地位4．可以更有效地使用各种资源（二）细分旅游市场的方法一般来说，要细分市场，需要考虑3个方面的因素，即；市场的有形属性、消费者的行为特点、市场质量。
1．市场的有形属性（1）市场的规模（2）人口地理分布（3）人口特点2．消费者的行为特点(1) 按旅游目的细分。
一般来说旅游目的有以下四种：公务和和会议：公务旅行者包括商务旅行者、参加会议者（包括各种展览会、交易会等）和其他出差人员。
观光旅游：这类旅游者的旅游目的主要是了解异国他乡的历史、文化、民俗风情以及参加游览当地的自然景观等。
休闲假旅游：即以休闲、度假、放松、享受为目的旅游消费者群体。
探亲访友：这类旅客以探亲访友为主要目的。
（2）按购买时间和方式细分（3）按追按旅游者的心理行为细分（4）按追求的不同利益划分。
（5）根据待购阶段细分。
3.市场质量市场质量指市场的销售潜力.要选择最佳目标细分市场,经管人员还需分析市场的质量。
（1）根据购买频率细分。
（2）根据使用量细分。
（3）根据偏好程度细分。
二、旅游目标市场的选择对旅游市场进行细分的目的是选择目标市场，以便加强促销，并提高促销效果。
一般而言，应选择以下市场为目标市场：（1）人口规模大、经济发达、出游率高的国家和地区。
（2）本国或地区接待的旅游者人数最多的国家和地区（3）客源增长快，距离较近的客源输出国和地区。
（4）经济较发达，距离较近的客源输出国和地区。
（5）了解接待地区，并对接待地区感兴趣。
根据目标市场的重要性，还可以将其分为一级目标市场、二级目标市场和三级目标市场。
在确定目标市场时，还应注意以下两点：第一，确定重点区域。
第二，选择目标对象。
在目标市场上，即使在同一个国家，不同的消费者群体，而有不同的需求特点。
三、市场形象定位市场定位理论是营销学中的一个十分重要的概念。
根据这一理论，消费者对市场上各种产品进行比较之后，会形成地某一种产品的各种属性的看法。
进行市场形象定位时，既要考虑目标市场上的消费者的需求特点，即他们喜欢什么，又要考虑旅游目的地国家（地区）或企业产品的特点。
第三节旅游宣传与促销一、旅游促销（一）旅游促销的含义与作用旅游促销就是通过各种方式，把旅游产品的有关信息传递给旅游消费者，从而影响、唤起、促使消费者购买自己的旅游产品的过程。
旅游促销一方面是将有关信息传递给旅游消费者；另一方面，在旅游促销过称中，旅游消费者也会把旅游产品的需求动向反馈给产品生产者。
旅游产品促销的主要作用有：1.传递信息2.唤起需要，增加销售3.稳定销售（二）旅游促销方式1.旅游广告广告的作用，一是可以把旅游产品生产者的产品信息广泛的传递给消费者，架起旅游产品生产者与消费者之间的桥梁；二是可以大大缩短旅游产品生产者与消费者建立联系的时间。
2.编制宣传品在旅游宣传品中最重要的和广为使用的时旅游宣传册。
3.人员推销4.参加旅游展销会5.营业推广6.公共关系（三）旅游促销组合旅游促销组合时把各种旅游促销方式，根据促销的需要进行选择和组织的过程。
（四）旅游促销策略由于旅游目的地产品生产者的情况、旅游促销的目标等不同，就形成了形式多样的促销策略。
旅游促销策略可风诶推式策略和拉式策略。
1.推式策略（Pushing Strategy）推式策略就是旅游产品生产者劝说和诱使旅游中间商和旅游消费者购买自己的产品，使旅游产品逐次地通过各个销售渠道，并最终抵达旅游消费者。
2.拉式策略（Pulling Strategy）在拉式策略中，首先式旅游消费者需求的拉动，使旅游零售商和旅游批发商一层一层地偶买旅游产品，最后转向旅游产品生产者。
二.旅游宣传旅游宣传是指旅游东道国（地区）或旅游企业为了树立形象，开拓客源，吸引旅游消费者，提高旅游业的经济效益和社会效益而进行的各种信息传递与情报沟通的活动，式旅游促销的手段之一。
旅游宣传是旅游市场竞争的重要手段。
（一）旅游宣传的作用旅游宣传的作用表现在一下几个方面：（1）开拓旅游市场。
（2）引起人们的注意，唤起旅游愿望。
（3）在旅游目标市场和旅游消费者中，树立和保持自己的旅游形象和产品形象。
（二）旅游宣传的任务旅游宣传的任务主要是树立旅游形象，促成旅游者购买行为的发生。
大体经历知名→理解------兴趣→决定的过程。
否则，没有独立的、有特色的旅游形象，式很难在竞争激烈的旅游市场上站稳脚跟的，也就不可能有持久的生命力和竞争力。
退一步讲，即使是已经取得了一定的成绩，但仍然存在很大的潜力。
（三）旅游宣传的原则1.真实性2.新颖性3.针对性4.及时性（四）旅游宣传的手段旅游宣传的手段很多，最基本的有一下几种:1.图文手段2.声像手段3.广告手段4.邀请手段5.巡回宣传第四节旅游目的地节庆营销节庆营销旅游目的地以节庆活动为载体，有计划地策划、组织、实施针对节庆活动的系列营销活动以吸引媒体、社会公众和目标市场的兴趣与关注，以提高旅游目的地的知名度、美誉度、树立地区良好形象并最终达到吸引旅游者的目的。